商業模式：創新與管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

☆☆☆☆☆

圖書標籤:

• 商業模式
• 創新
• 管理
• 戰略
• 創業
• 商業分析
• 市場營銷
• 組織管理
• 競爭優勢
• 數字化轉型

　　給讀者

　　商業模式是未來企業創新及創造利潤的重要來源，掌握商業模式的運行原則，更是未來創業及創新的關鍵能耐，舉凡85度C、便利商店、智慧型手機、迪士尼、波音客機等近年來的諸多重大商業創新，均牽涉到商業模式。颱灣及全球未來的産業走嚮及經濟發展，也必然與商業模式創新息息相關。

　　本書介紹的概念架構，含括經典的架構以及新穎的概念，包括五力分析、價值鏈、價值體係、價值網、藍海策略、長尾理論、模式遷移、破壞式創新、長鞭效應、開放式創新、雙螺鏇理論等，讀完本書，您會更瞭解這些觀念在商業模式創新中的作用，有更全麵的瞭解，不至於偏執一端。

　　給教師

　　本書作為授課教材之特色如下：

　　．簡明易懂的商業模式原則闡述
　　本書以簡明扼要的方式，撥雲化霧，說明一般人感到朦朧模糊的商業模式原則，例如什麼是建立標準？什麼是控製供應？什麼是打通環節？什麼創造驚奇？以及為何要這麼做？讓學生感受到學習之易。

　　．有趣生動的商業模式案例解析
　　本書包含眾多案例，讓學生從新穎的角度看待熟悉的企業，例如為什麼利樂公司願意免費提供機器設備給飲料生産廠商？沒有車隊的企業要怎麼作物流宅配？山寨機、傢樂福、和iPod有什麼共通之處？讓學生體會到學習之樂。

　　．貼近生活的商業模式操演模擬
　　本書包含的商業模式演練，接近生活，例如颱灣的辦桌可以衍生齣哪些商機？DVD齣租店可以如何提高顧客租片意願？從生活經驗學習商業模式，也學習如何應用商業模式從生活中找尋商機，讓學生接觸到學習之益。

作者簡介

鍾憲瑞

　　學曆：
　　國立中山大學企管博士(1999)
　　國立政治大學企管碩士

　　現職：
　　國立中正大學企業管理學係教授
　　廣穎電通獨立監察人

　　經曆：國立中正大學企業管理學係EMBA班執行長及管理學院高階EMBA班執行長

　　專書：商業模式：創新與管理、産業分析精論、問題與個案分析、策略管理等專書

　　教學：颱灣1960後管理學者中，個案教學的領跑者，於2000年起，即以「事理推演縝密、邏輯清晰連貫」的連環十問風格，採取全程提問方式進行個案教學(颱灣於2005年起開始送學者至哈佛學習提問式個案教學)，在EMBA班必修課「策略管理」，獲極佳的教學評價。(4.89/5)

　　研究：發錶近20篇結閤産業及策略分析的研究於SSCI及TSSCI期刊

圖書簡介： 《跨越邊界：全球化時代的組織變革與戰略重塑》 作者： 艾略特·範德堡 (Elliott Vanderbilt) 齣版社： 環球視野齣版集團 (Global Vista Press) 頁碼： 588頁 ISBN： 978-1-56789-012-3 --- 引言：一個被重構的世界 我們正置身於一個前所未有的時代：技術以前所未有的速度迭代，地緣政治的張力日益復雜，供應鏈的脆弱性暴露無遺，而人纔的流動性達到瞭曆史最高點。對於今天的企業領導者而言，傳統的增長模型和運營邏輯正在迅速失效。僅僅依靠效率優化或成本削減已不足以維係長期的競爭力。真正的挑戰在於如何以一種根本性的、跨越傳統界限的方式，重塑組織的核心能力、市場定位和價值創造機製。 《跨越邊界：全球化時代的組織變革與戰略重塑》並非一本關於“如何做PPT”或“如何撰寫商業計劃書”的指導手冊，而是一部深入剖析在劇烈外部衝擊下，頂尖企業如何進行係統性、結構性、文化性革新的實戰分析和理論框架構建。本書聚焦於那些成功實現“範式轉移”的組織，解構其背後的驅動力、實施路徑和潛在的陷阱。 --- 第一部分：邊界的消融——全球化環境下的戰略新考量 在這一部分，我們將首先確立我們所處的宏觀環境——一個“無界”的世界。我們不再討論“全球化”本身，而是討論“全球化後”的復雜性。 第一章：地理邊界的模糊與價值鏈的重構 傳統上，企業通過地域優勢（如廉價勞動力、本地市場準入）建立壁壘。然而，隨著數字基礎設施的完善和“近岸外包”（Nearshoring）趨勢的興起，地理位置的重要性正在下降，取而代之的是“專業能力集群”的形成。本章詳細分析瞭如何識彆和利用這些新興的專業能力熱點，以及如何設計一個既具韌性又具敏捷性的分布式價值創造網絡。我們將探討“數字主權”與“全球協同”之間的微妙平衡。 第二章：行業壁壘的坍塌與生態係統構建 當技術成為核心驅動力時，行業間的界限迅速模糊。科技公司涉足金融（FinTech），汽車製造商轉型為移動齣行服務商（MaaS）。本書強調，靜態的行業定義已成為戰略桎梏。成功的關鍵在於從“競爭”思維轉嚮“共生”思維。深入解析瞭成功的“多邊平颱戰略”，闡述瞭如何通過構建強大的生態係統吸引互補方，形成網絡效應，從而超越傳統競爭對手的範疇。 第三章：人纔與文化的跨界流動 全球化帶來的最大挑戰之一是人纔的“技能錯配”與“文化衝突”。本書探討瞭如何建立一個能吸引和保留“T型人纔”（深厚專業知識與廣闊跨界視野兼備）的機製。重點分析瞭遠程協作、分布式團隊的有效管理，以及在跨文化背景下，如何提煉齣一種普適性的、能驅動創新的組織價值觀，而非僅僅停留在錶麵的多元化倡議。 --- 第二部分：組織的深度轉型——從效率驅動到能力驅動 戰略的製定必須與組織的內部結構、流程和文化深度對齊。本部分側重於企業內部的結構性解耦與能力重塑。 第四章：組織架構的液態化：從科層製到敏捷網絡 麵對快速變化的市場需求，僵化的科層製是創新的最大阻礙。本書引入瞭“液態組織”的概念，探討如何將大型組織解構為一係列自主、快速響應的“作戰單元”（Pods/Squads）。詳細闡述瞭如何設計決策權下放的機製，確保快速反應的同時，維持戰略方嚮的統一性。案例分析聚焦於大型工業企業如何成功轉型為以客戶價值流為導嚮的組織設計。 第五章：流程再造的核心：數據驅動的決策閉環 數字化轉型往往被誤解為單純的技術堆砌。本書認為，真正的轉型在於“決策流的優化”。我們剖析瞭如何構建端到端的“數據采集—洞察提煉—實時行動”的閉環係統。這不僅僅是關於BI工具的部署，更是關於如何重塑管理層的匯報習慣和知識分享模式，確保數據不再是孤島，而是組織神經係統的實時反饋。 第六章：風險管理的新範式：從預防到彈性構建 全球供應鏈中斷、網絡安全威脅、監管環境的突變，要求企業從被動的“風險規避”轉嚮主動的“戰略彈性”（Strategic Resilience）。本章提齣瞭一種“冗餘設計”的理念，即在關鍵環節故意引入適度的、有目的的冗餘（如多源采購、備用技術棧），以吸收外部衝擊，確保核心業務的連續性。 --- 第三部分：戰略重塑的藝術——價值捕獲與可持續性 戰略的終極目標是實現可持續的價值捕獲和增長。本部分將探討如何在不確定的環境中錨定長期目標。 第七章：長期主義的錨定：對抗短期市場壓力 在季度報告和股價波動的壓力下，企業領導者如何堅持需要數年纔能見效的重大戰略投資？本書提齣瞭“價值裏程碑係統”，將長期目標分解為一係列可量化、可驗證的中期成果，以此說服利益相關者，並為變革提供持續的內部動力。 第八章：價值捕獲的創新維度：超越産品銷售 在成熟市場，單純依靠提高産品售價或銷量已難以為繼。本章深入探討瞭“服務化轉型”和“結果付費”模式的成功要素。它要求企業重新定義自己“齣售”的東西——從有形資産轉嚮持續的性能或解決方案。案例研究覆蓋瞭如何將資本支齣（CapEx）轉化為運營支齣（OpEx）的服務訂閱模型，以及由此帶來的財務結構和客戶關係的深刻變化。 第九章：可持續性作為核心競爭力 環境、社會和治理（ESG）不再是公關口號，而是關乎生存的戰略要素。本書論證瞭如何將氣候風險和資源稀缺性內化到核心的研發與生産流程中，將其視為“效率提升”和“新市場發現”的催化劑。成功的可持續性戰略是那些能將其轉化為成本優勢或差異化價值主張的企業。 --- 結論：領導力的新要求 《跨越邊界》最終指嚮一個結論：在這個相互關聯、快速演進的時代，領導者的角色已從“指揮官”轉變為“生態係統架構師”和“意義賦予者”。他們必須具備駕馭模糊性的勇氣，設計能自我優化的係統，並在組織的每一個層麵激發跨界協作的精神。本書為那些渴望在下一輪全球競爭中脫穎而齣的組織，提供瞭必要的藍圖和深刻的洞察。它要求我們重新思考我們所處的“邊界”，並勇敢地將其推嚮更遠的前沿。

第 1 章　商業模式概論
第 2 章　商業模式的環境分析
第 3 章　價值鏈與能耐資産
第 4 章　顧客價值與産品定位
第 5 章　價值體係及物流、金流、商流、資訊流
第 6 章　商業模式中的網絡佈局：産製、營銷、使用者網絡
第 7 章　商業模式的營收結構與成本結構
第 8 章　創造利潤的經濟原則I：産品及顧客端齣發
第 9 章　創造利潤的經濟原則II：價值體係及價值網齣發
第10章　商業模式的變遷
第11章　價值鏈調整驅動的商業模式創新
第12章　顧客價值及産品定位調整驅動的商業模式創新
第13章　價值體係四流調整驅動的商業模式創新
第14章　網絡佈局調整驅動的商業模式創新

评分☆☆☆☆☆

我最近一口氣讀完瞭《商業模式：創新與管理》，隻能說，這是一本讓我從「被動接受」轉變為「主動思考」的啟發之作！以前我總覺得商業模式聽起來很遙遠，好像是大企業纔需要考慮的事情。但這本書徹底顛覆瞭我的想法，它就像是給我配瞭一副全新的眼鏡，讓我能以更宏觀、更有係統的角度去看待商業世界。 書中在探討「價值主張」時，我最有感觸。它不隻講產品的功能，更講到瞭它能為客戶帶來的「情感價值」和「社會價值」。這讓我明白，成功的商業模式，往往能觸動人心，而不僅僅是解決一個錶麵的問題。接著，關於「客戶關係」的章節，更是把我對「服務」的理解提升瞭一個層次。它不是單純地提供客服，而是如何建立長期、穩固、甚至能夠讓客戶「感動」的關係。書中列舉瞭很多有趣的例子，像是如何利用社群媒體與客戶互動，或是如何設計個人化的服務體驗。 再來，書中關於「營收模式」的分析，真的是我讀過最深入淺齣的。它沒有那種枯燥的財務報錶，而是透過大量的案例，解析瞭各種營收模式的邏輯和潛力，像是訂閱製、平颱抽成、或是體驗式收費。這讓我開始思考，我們現有的收入來源是否還有優化的空間，或者是否有潛力導入新的營收模式。同時，對於「成本結構」的剖析，也讓我明白，成本的節省並非越高越好，而是要找到那種能夠平衡「成本」與「價值」的關鍵點，纔能達到可持續的發展。 我特別喜歡書中關於「關鍵夥伴」的部分。它讓我看到，在現代商業環境中，單打獨鬥的時代已經過去瞭。如何找到閤適的閤作夥伴，共同創造價值，纔是緻勝的關鍵。書中提到瞭供應商、經銷商，甚至是某些競爭對手，都可能成為我們商業模式中重要的組成部分。這需要開放的心態和創新的思維，纔能發掘齣閤作的潛力。 總而言之，《商業模式：創新與管理》這本書，它不隻是一本商業理論書，更是一本「行動指南」。它提供瞭一套清晰、係統化的思考框架，並且透過大量的實例，幫助讀者將理論知識轉化為實際行動。如果你正準備創業，或是想要讓你的事業更上一層樓，這本書絕對會成為你不可或缺的學習夥伴。它會讓你對商業模式有全新的認識，並且為你的事業發展注入源源不絕的創新動力。

评分☆☆☆☆☆

老實說，在拿到《商業模式：創新與管理》之前，我對「商業模式」這個詞的理解，大概就是「怎麼賺錢」這麼簡單。但閱讀瞭這本書之後，我纔發現，原來商業模式的範疇遠比我想像的要廣泛和深刻。它是一套係統性的思考框架，涵蓋瞭從價值主張、客戶關係、到營收與成本的方方麵麵，而且最重要的是，它強調瞭「創新」與「管理」的重要性。 書中關於「價值主張」的探討，真的讓我獲益匪淺。它不僅僅是告訴你賣什麼產品，更是讓你思考，你的產品或服務，究竟能為客戶帶來什麼樣的「獨特價值」。書中列舉瞭許多案例，分析瞭不同企業如何透過精準的價值定位，在市場中脫穎而齣。這讓我開始重新審視自己現有的想法，思考如何纔能創造齣真正讓客戶「有感」的價值。此外，「客戶細分」的部分也讓我受益良多，它讓我明白，不是所有的人都是我的目標客戶，而是需要聚焦在最有價值的潛在客戶群體上，並且深入瞭解他們的特點和需求。 讓我印象深刻的是，書中對於「營收模式」的分析。它不僅僅列舉瞭各種常見的營收方式，更深入探討瞭不同模式的優劣勢，以及如何根據自身的產品、客戶和市場情況，選擇最適閤的營收組閤。這讓我對企業的盈利來源有瞭更全麵的認識，也讓我開始思考，是否有其他更創新的營收方式，可以為我的事業帶來新的增長點。同時，書中關於「成本結構」的管理，也讓我明白，成本不是越多越好，也不是越少越好，而是要建立一個有彈性、有效率的成本結構，以應對市場的變化。 我也非常喜歡書中關於「關鍵資源」和「關鍵活動」的討論。它讓我意識到，一個成功的商業模式，絕不僅僅是單純的產品或服務，而是需要強大的內部資源支持和高效的外部營運活動。這包括瞭人力資源、知識產權、技術設備，以及各種運營流程。書中還強調瞭「策略性聯盟」的重要性，這讓我看到瞭閤作的無限可能，如何透過與其他企業的閤作，來擴大市場份額、降低經營風險。 總體而言，《商業模式：創新與管理》這本書，是一本非常實用且具有啟發性的讀物。它提供瞭一套係統性的方法論，幫助讀者從根本上理解商業運作的邏輯，並且掌握如何透過創新和管理，來優化和重塑商業模式。對於任何想要創業、想要提升企業競爭力的人來說，這本書絕對是不可多得的寶藏。

评分☆☆☆☆☆

最近手邊剛好在看這本《商業模式：創新與管理》，隻能說，這本書真的是一本讓我「醒」瞭很多的工具書！我一直以來都對商業世界充滿瞭好奇，但很多時候，看到那些成功的企業傢侃侃而談他們的商業戰略，總覺得聽起來很厲害，但卻很難抓到核心。這本書就像是為我打開瞭一扇窗，讓我看到商業模式背後那一套有係統、有邏輯的思考框架。 書裡有一個概念我特別喜歡，就是「客戶畫像」。它不是簡單地說「我的客戶是年輕人」，而是教你如何從人口統計學、心理學、行為學等多個角度，去描繪齣一個立體、生動的目標客戶形象。這讓我明白，做生意，首先要做的就是「認識你的敵人」，但這裡的敵人，其實是我們要服務的對象。隻有真正理解瞭他們的需求、痛點、以及渴望，纔能設計齣真正能打動他們的產品或服務。書中還詳細探討瞭「價值主張」，它不僅僅是產品的功能，更是客戶透過使用你的產品或服務所能獲得的整體效益。 再來，關於「營收與成本」的部分，書中真的是把一些看似複雜的財務概念，講得非常淺顯易懂。它沒有枯燥的報錶和數字，而是用實例告訴你，不同的營收模式，比如訂閱製、會員製、一次性購買，會對企業的現金流和盈利能力產生什麼樣的影響。同時，它也強調瞭「成本結構」的管理，不是一味地削減成本，而是要懂得區分哪些是「必要成本」，哪些是「可優化成本」，並且將有限的資源投入到最能創造價值的環節。這對我來說，真的是一種觀念上的啟發。 我還非常欣賞書中關於「關鍵活動」的討論。它讓我們明白，一個商業模式的成功，不僅僅是靠好的產品，更需要強大的營運能力和執行力。無論是研發、生產、行銷、還是客戶服務，每一個關鍵活動都需要有清晰的目標和高效的流程。書中還強調瞭「夥伴關係」的建立，這讓我認識到，在現代商業環境中，單打獨鬥已經越來越難以生存，尋找閤適的戰略夥伴，能夠為企業帶來更多的資源、渠道和市場機會。 總之，《商業模式：創新與管理》這本書，它不是一本給你「靈感」的書，而是一本給你「方法」的書。它沒有讓你一夜暴富的承諾，但它會讓你對商業世界有更清晰、更深入的認知，並且掌握一套科學的工具，去構建、去管理、去創新你的商業模式。如果你對創業感到迷茫，或者想要讓你的事業更上一層樓，這本書絕對是你不可錯過的學習資源。

评分☆☆☆☆☆

我必須說，這本《商業模式：創新與管理》真的是一本我近期讀過最有份量的書瞭。市麵上關於商業和管理的書很多，但很多都流於理論，或是講一些大傢耳熟能詳的例子，聽瞭好像懂，但又不知道怎麼套用到自己身上。這本書完全沒有這種感覺，它就像是一把瑞士刀，把複雜的商業模式切成瞭好多個核心要素，然後再用非常清晰、具體的方式，引導你一步步去理解每個要素的運作原理。 最讓我印象深刻的是「客戶關係」的探討。書裡講到，獲取新客戶的成本遠高於維護現有客戶，這點真的是至理名言。它詳細闡述瞭不同的客戶關係維護策略，像是自助服務、個人助理、社群支援等等，並且分析瞭各種策略適閤哪些類型的企業和客戶。這讓我開始反思，我們公司在客戶服務方麵的投入是否足夠，以及如何纔能建立更穩固、更忠誠的客戶基礎。書中還強調瞭「關鍵資源」的重要性，不隻是硬體設備，更包含無形的資產，像是專利、品牌、知識產權等等，這些都是支撐一個商業模式穩健發展的基石。 另外，書中關於「價值鏈」的分析也非常精闢。它不僅僅是單純的生產流程，而是把從原材料採購、生產製造、行銷推廣、到售後服務的整個流程，都納入商業模式的考量範疇。這讓我意識到，每一個環節都可能產生價值，也可能消耗成本，如何優化整個價值鏈，纔能提升整體競爭力。書中還提到瞭「創新」的幾個重要麵嚮，像是產品創新、服務創新、流程創新，甚至商業模式本身的創新，這讓我跳脫瞭傳統的思維框架，開始思考如何透過多元化的創新來突破市場瓶頸。 我特別喜歡書中「夥伴關係」的章節。以前我總覺得企業之間的競爭是零和遊戲，但這本書讓我看到，建立策略性的夥伴關係，可以帶來意想不到的效益。像是供應商、經銷商、甚至是競爭對手，都可能成為我們商業模式中的關鍵閤作夥伴。這需要開放的心態和創新的思維，纔能發掘齣閤作的潛力。書中還探討瞭「可行性分析」的重要性，提醒我們在構建商業模式時，必須同時考慮到市場可行性、技術可行性和財務可行性，避免紙上談兵。 總而言之，《商業模式：創新與管理》是一本能夠讓你從「為什麼」到「怎麼做」都有清晰指引的書籍。它沒有提供所謂的「速成秘訣」，而是帶你深入瞭解商業運作的核心邏輯，並且提供瞭一套係統性的方法論。對於任何想要創業、正在創業，或是對商業運作感到好奇的人來說，這本書絕對是值得你花時間去細細品讀，並且反覆琢磨的。它將徹底改變你對商業模式的看法，並且為你的事業發展提供強大的理論支撐和實踐指導。

评分☆☆☆☆☆

哇！拿到這本《商業模式：創新與管理》真的讓我眼睛為之一亮！老實說，我一直覺得商業模式這東西有點抽象，像是一種聽起來很厲害，但實際操作起來卻讓人摸不著頭緒的概念。但這本書的齣現，完全打破瞭我的既有印象。它不是那種枯燥乏味的學術論文，而是用非常貼近我們生活和市場的例子，把商業模式的精髓給剖析齣來。 從一開始介紹「價值主張」我就被深深吸引瞭。書中沒有講太多大道理，而是細細拆解瞭許多我們耳熟能詳的品牌，像是共享單車、串流影音平颱、或是某些新創的電商模式，分析它們是如何精準地抓住消費者的痛點，提供獨特且難以取代的價值。書裡還探討瞭「客戶細分」，這部分真的讓我受益良多。以前我總覺得做生意就是要把產品賣給「所有人」，但這本書告訴我，目標市場的精準定義，纔是成功的關鍵。它讓我開始思考，我的產品或服務，究竟是為瞭解決誰的問題？他們又是誰？這些問題的答案，直接影響瞭後續的營銷策略和產品開發方嚮。 再來，關於「營收模式」的探討，更是讓我大開眼界。書中列舉瞭訂閱製、免費增值、平颱抽成、廣告收入等各種五花八門的營收方式，並且深入分析瞭各種模式的優劣勢，以及它們如何與價值主張和客戶群體相互呼應。我尤其印象深刻的是關於「一次性購買」和「循環收費」的比較，這讓我重新思考瞭我們公司目前的收入結構，以及是否有轉型的可能性。書中還強調瞭「通路策略」的重要性，不是隻要有產品就好，如何讓產品順利地送達目標客戶手中，並且提供良好的購買體驗，也是商業模式不可或缺的一環。 接著，關於「資源和活動」，這部分讓我對企業運作有瞭更全麵的認識。書中不隻講到硬體的資源，像是廠房、設備，更深入探討瞭軟體的資源，例如人纔、技術、品牌聲譽。它讓我明白，一個成功的商業模式，背後需要強大的資源支撐，並且需要有高效的營運活動來驅動。書裡提齣的「關鍵夥伴」概念也很有啟發性，有時候單打獨鬥不如強強聯手，找到對的閤作夥伴，能夠事半功倍。這本書對於我們中小企業來說，是非常寶貴的實戰指南，它沒有賣弄艱澀的學術名詞，而是用清晰易懂的語言，告訴我們如何一步步建構一個穩健且可持續的商業模式。 最後，我必須說，這本書在「成本結構」的分析上，真的非常到位。它不隻是單純地列齣成本項目，而是讓我們理解，哪些成本是為瞭創造價值所必須的，哪些成本是可以優化的。書中還提到瞭「規模經濟」和「範圍經濟」的概念，讓我對成本效益有瞭更深的體悟。更重要的是，它鼓勵我們不斷地去「創新」和「管理」我們的商業模式，而不是一成不變。市場總是瞬息萬變，能夠及時調整策略、優化模式，纔是企業長久生存之道。這本書就像一位經驗豐富的導師，引導我一步步走進商業模式的世界，並且給我提供瞭許多實用的工具和思維方式，讓我對未來的創業或經營之路，充滿瞭信心。