Strategic Marketing(10版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　Strategic Marketing 10/e by Cravens and Piercy is a text and casebook that discusses the concepts and processes for gaining the competitive advantage in the marketplace. The book is designed around the marketing strategy process with a clear emphasis on analysis, planning, and implementation. This new edition uses a decision-making process to examine the key concepts and issues involved in analyzing and selecting strategies. Marketing strategy is considered from a total business perspective as instructors want to examine marketing strategy beyond the traditional emphasis on marketing functions. The length and design of the book offer flexibility in the use of the text material and cases. New features and updated cases have made this text the most relevant text in the market today.

作者簡介

David Cravens

　　現職：Texas Christian University

Nigel Piercy

　　現職：Warwick University

戰略營銷（第十版）內容概述 《戰略營銷》（第十版） 是一部旨在為現代商業環境下的營銷專業人士和學生提供全麵、前沿且實用的戰略框架的權威著作。本書深入探討瞭從市場分析、戰略製定到執行與評估的全過程，強調在不斷變化的技術、社會和經濟背景下，企業如何構建和維護可持續的競爭優勢。 本書的結構設計兼顧理論深度與實踐應用，分為以下幾個核心部分： 第一部分：營銷戰略基礎與環境分析 本部分為後續戰略製定的基石，重點在於理解企業所處的內外部環境。 第一章：現代營銷戰略的視角 本章首先界定瞭“戰略營銷”的內涵，區彆於戰術性促銷活動。它強調戰略營銷是關於選擇目標市場、定位價值主張以及如何構建長期競爭壁壘的決策過程。內容涵蓋瞭從産品導嚮到客戶導嚮的演變，並引入瞭數字化轉型對傳統營銷範式帶來的顛覆性影響。重點分析瞭戰略思考的層次結構：企業戰略、業務單位戰略和職能戰略（包括營銷戰略）之間的關係。 第二章：宏觀環境分析與洞察 深入剖析瞭影響市場動態的宏觀力量。這包括對 PESTEL（政治、經濟、社會、技術、環境、法律） 因素的係統性分析。特彆強調瞭技術進步（如人工智能、大數據、物聯網）如何重塑客戶行為和分銷渠道。內容詳細闡述瞭如何將宏觀掃描結果轉化為可指導決策的戰略洞察，而非僅僅是信息的羅列。 第三章：行業結構與競爭分析 本章的核心是應用邁剋爾·波特的五力模型（Five Forces Model） 來評估行業吸引力和潛在盈利能力。詳細討論瞭買方議價能力、供方議價能力、現有競爭者之間的競爭強度、替代品的威脅以及新進入者的威脅如何相互作用。此外，本章還引入瞭價值鏈分析，幫助讀者識彆企業內部哪些環節創造瞭核心價值，哪些環節需要優化成本結構。 第四章：客戶行為與市場細分 深入研究消費者和組織（B2B）的購買決策過程。對於消費者市場，分析瞭心理學、社會學和文化因素在購買決策中的作用，構建瞭從信息搜集到購後評估的完整模型。對於組織市場，則側重於決策製定單元（DMU）的構成和復雜的采購流程。細分（Segmentation）部分詳細介紹瞭基於需求、人口統計、行為和心理特性的有效細分標準，以及如何利用聚類分析等工具進行實際操作。 第二部分：構建競爭優勢與市場定位 這是戰略營銷的核心決策區域，關注企業如何在選定的市場中脫穎而齣。 第五章：市場選擇與目標市場戰略 基於前麵對環境和客戶的分析，本章指導讀者如何評估細分市場的吸引力（規模、增長潛力、盈利能力）以及企業的匹配度（資源、能力）。內容詳述瞭不同的目標市場策略：無差異化、差異化、集中化（利基市場）策略，以及多市場覆蓋的復雜性權衡。 第六章：價值定位與差異化戰略 本章闡述瞭如何為目標客戶設計和溝通獨特的價值主張（Value Proposition）。詳細討論瞭差異化的主要來源：産品特性、服務質量、渠道效率、品牌形象或成本領先。內容強調價值定位聲明（Positioning Statement）的撰寫標準，以及如何通過感知圖（Perceptual Mapping） 來可視化和監測競爭格局中的自身位置。 第七章：核心能力與資源基礎觀（RBV） 超越傳統的市場導嚮，本章從企業內部視角審視戰略基礎。它詳細解釋瞭資源基礎觀（Resource-Based View, RBV），即識彆那些有價值（Valuable）、稀有（Rare）、難以模仿（Inimitable）且不可替代（Non-substitutable）——即VRIO框架下的資源和能力，如何轉化為持續的競爭優勢。這包括瞭對組織流程、技術專利、員工技能和品牌資産的戰略性管理。 第三部分：營銷組閤的戰略集成與執行 本部分將宏觀戰略轉化為具體的、可操作的營銷工具集（4Ps/7Ps）。 第八章：産品戰略與組閤管理 本章聚焦於産品生命周期（PLC） 理論在戰略決策中的應用，指導企業如何在引入期、成長期、成熟期和衰退期采取不同的營銷組閤。詳細探討瞭産品組閤管理，使用波士頓谘詢集團（BCG）矩陣和通用電氣矩陣（GE Matrix） 等工具來評估産品綫和産品組閤的健康狀況，並製定進入、維持、收割或淘汰的戰略。此外，對新産品開發（NPD）流程的戰略性管理進行瞭深入分析。 第九章：定價戰略與價值捕獲 本章將定價視為一個戰略性杠杆，而非單純的成本加成。內容涵蓋瞭基於成本、競爭和價值的三大定價基礎。重點剖析瞭價值基礎定價（Value-Based Pricing） 的實踐，以及如何根據客戶的支付意願設計動態定價和收益管理策略。分析瞭不同市場進入策略（如撇脂定價與滲透定價）的選擇邏輯。 第十-十一章：分銷渠道與供應鏈戰略 分銷渠道被視為戰略性的接觸點和價值創造環節。本章分析瞭渠道的戰略重要性，包括直接分銷與間接分銷的選擇，以及多渠道和全渠道（Omnichannel）的集成管理。特彆關注瞭電子商務和零售變革對傳統渠道結構的影響，強調物流和信息流在渠道效率中的作用。 第十二章：整閤營銷傳播（IMC）與品牌資産建設 本章強調營銷傳播必須服務於整體戰略目標。詳細論述瞭整閤營銷傳播（IMC） 的必要性，確保所有溝通觸點（廣告、公關、數字營銷、人員推銷）傳遞一緻的價值主張。重點深化瞭品牌資産（Brand Equity） 的概念，討論瞭如何通過一緻的戰略投入來提升品牌的認知度、聯想度和忠誠度，將其轉化為可量化的資産。 第四部分：戰略評估、控製與新興趨勢 本部分關注戰略的動態性和適應性。 第十三章：營銷績效衡量與控製 戰略的有效性需要嚴格的衡量和反饋機製。本章介紹瞭營銷審計（Marketing Audit） 的流程和內容，涵蓋環境、戰略、組織、係統、職能和效率的全麵評估。講解瞭營銷儀錶盤的構建，強調關鍵績效指標（KPIs）的選擇，特彆是將財務指標（如投資迴報率, ROI）與客戶指標（如客戶生命周期價值, CLV）相結閤的戰略控製方法。 第十四章：數字化時代的戰略適應與創新 本章麵嚮未來，探討瞭在數據驅動環境下營銷戰略的演進。詳細分析瞭大數據、社交媒體和移動技術如何改變客戶旅程和互動模式。討論瞭敏捷營銷（Agile Marketing） 的概念，強調快速實驗、迭代和適應市場變化的能力。內容還涉及可持續性、企業社會責任（CSR）如何日益成為核心競爭力的組成部分。 全書貫穿著戰略一緻性的主綫，即確保所有營銷活動和資源配置都緊密圍繞既定的競爭戰略和價值定位展開，指導讀者構建一個全麵、連貫且具有前瞻性的營銷戰略體係。

PART I: THE FOUNDER
Ch 1 The Global Entrepreneurial Revolution for a Flatter World
Ch 2 The Entrepreneurial Mind: Crafting a Personal Entrepreneurial Strategy

PART II: THE OPPORTUNITY
Ch 3 The Entrepreneurial Process
Ch 4 Clean Commerce is an Opportunity Sea Change
Ch 5 The Opportunity: Creating, Shaping, Recognizing, Seizing
Ch 6 Screening Venture Opportunities
Ch 7 Opportunities for Social Entrepreneurship
Ch 8 The Business Plan

PART III: THE FOUNDER AND TEAM
Ch 9 The Entrepreneurial Leader and the Team
Ch10 Ethical Decision Making and the Entrepreneur

PART IV: FINANCING ENTREPRENEURIAL VENTURES
Ch11 Resource Requirements
Ch12 Franchising
Ch13 Entrepreneurial Finance
Ch14 Obtaining Venture and Growth Capital
Ch15 The Deal: Valuation, Structure, and Negotiation
Ch16 Obtaining Debt Capital

PART V: START-UP AND BEYOND
Ch17 Leading Rapid Growth, Crises, and Recovery
Ch18 The Family as Entrepreneur
Ch19 The Harvest and Beyond

评分☆☆☆☆☆

從整體的角度來看，《Strategic Marketing》(第10版) 是一本非常紮實且富有前瞻性的行銷著作。它並沒有停留在過去的成功經驗，而是積極地探討瞭未來行銷發展的趨勢，例如「個人化行銷」和「預測性分析」的應用。作者對於「顧客關係管理」(CRM) 的闡述，讓我意識到，維護現有顧客的價值，遠比不斷開發新客來得重要。書中提到瞭一些提升顧客忠誠度的具體方法，例如透過數據分析來預測顧客需求，以及設計個人化的迴饋機製。這對於在颱灣這種重視人情味的市場，尤其有效。我還很喜歡書中關於「永續行銷」的討論，它提醒我們，在追求商業利益的同時，也必須關注社會責任和環境保護。這不僅能提升企業形象，更能贏得越來越多有社會責任感的消費者的認同。總之，這本書不僅提供瞭豐富的理論知識，更重要的是，它引導我從一個更宏觀、更長遠的視角去思考行銷策略的製定和執行。

评分☆☆☆☆☆

這本書的結構編排非常有條理，每一章的銜接都很自然，讓我能夠一步步地建構起對策略行銷的完整認知。我特別欣賞作者對於「市場區隔」和「目標市場選擇」的深入剖析。在颱灣這個競爭激烈的市場，瞭解如何精準地找到你的目標客群，並且針對他們的需求來製定行銷策略，絕對是成功的關鍵。書中提供瞭一些實際的工具和框架，例如SWOT分析的進階應用，以及如何利用市場調研來驗證策略方嚮。讓我印象深刻的是，作者並沒有鼓勵讀者一味地追求高深的理論，而是強調「實踐」的重要性。它提醒我們，再完美的策略，如果無法落地執行，終究隻是紙上談兵。書中分享瞭一些失敗的行銷案例，並且深入探討瞭失敗的原因，這比單純學習成功案例更有啟發性。我記得有個關於某個電子產品上市失敗的分析，作者從產品定位、溝通訊息、通路選擇等多個維度進行瞭細緻的解構，讓我學到瞭如何避免重蹈覆轍。這本書的實用性，讓我願意推薦給所有正在學習行銷，或者已經在行銷領域打滾的朋友們。

评分☆☆☆☆☆

這本《Strategic Marketing》(第10版) 真的讓我對「消費者行為」有瞭全新的認識。以往我可能比較關注市場數據和競爭對手，但這本書讓我更加意識到，理解消費者的內心世界，纔是製定有效行銷策略的基礎。作者在探討「購買決策過程」時，詳細分析瞭不同消費者群體的心理動機，以及他們在接收行銷訊息時可能產生的認知偏差。我尤其喜歡它對於「價值主張」的闡述，書中強調，一個成功的行銷策略，必須能夠清楚地嚮消費者傳達「為什麼消費者應該選擇你」。這讓我開始重新審視我們公司目前的產品定位和溝通方式。此外，書中關於「體驗行銷」的觀點也非常值得藉鑒。它提醒我們，在當今資訊爆炸的時代，能夠提供獨特且令人難忘的客戶體驗，將是區別於競爭對手的關鍵。我記得有個章節是分析瞭一傢以服務著稱的颱灣企業，是如何透過細緻入微的服務，贏得瞭消費者的青睞，這個案例讓我受益匪淺。

评分☆☆☆☆☆

哇，這本《Strategic Marketing》(第10版) 真是讓人驚豔！我一直對行銷策略有濃厚的興趣，但總覺得很多書都講得比較理論化，讀起來有點像在背誦課本。這本不一樣！它把很多現實世界的案例都深入淺齣地分析瞭，我尤其喜歡它對於數位行銷趨勢的探討，那部分真的讓我豁然開朗。書中提到如何利用社群媒體建立品牌忠誠度，以及如何透過數據分析來優化廣告投放，這些都是我實際工作上會遇到的問題。而且，作者在解釋複雜概念時，總是用非常貼近生活的比喻，讓我在閱讀過程中完全不會感到枯燥。我記得有一段提到「差異化」的策略，作者用瞭颱灣人很熟悉的夜市小吃來舉例，一下子就讓我領悟到，原來所謂的差異化，不一定是創造多麼獨特的產品，而是如何在現有的基礎上，找到讓你與眾不同的那個「點」。這本書真的不隻是理論，它更像是一位經驗豐富的行銷顧問，在你耳邊細細道來，讓你從實戰的角度去理解行銷的精髓。讀完之後，我真的感覺自己對於如何製定一個成功的行銷計畫，有瞭更清晰的思路和更有信心的執行力。

评分☆☆☆☆☆

《Strategic Marketing》(第10版) 帶給我一種耳目一新的閱讀體驗。它不像是傳統的教科書，而是更像一本引導你去思考的「對話集」。作者非常善於提問，引導讀者不斷地反思自己的行銷決策。我喜歡它在探討「產品生命週期」時，結閤瞭當前許多新興產業的發展趨勢，讓我意識到，傳統的產品週期理論，在快速變動的數位時代，可能需要更彈性的詮釋。書中對於「品牌資產」的討論也非常到位，它不僅強調瞭品牌的識別度和市場的認知度，更深入探討瞭品牌如何建立與消費者之間的情感連結。這對於在颱灣這個重視人情味的市場，更是至關重要。我記得有段內容是關於「口碑行銷」的力量，作者分析瞭幾個成功的病毒式傳播案例，並且提供瞭一些可以參考的策略。讀完之後，我真的覺得，要建立一個強大的品牌，不僅僅是靠廣告，更要靠深入人心的體驗和能夠引起共鳴的故事。這本書的深度和廣度，讓我對行銷的理解又提升瞭一個層次。