做事難,教人更難
主管要我帶新人,我該怎麼辦?
最具影響力的職場訓練大師謝文憲,用簡單五步驟,徹底幫你解決帶新人的睏擾。
韆萬講師的百萬課程係列
你是公司的資深員工嗎?
你想有往上爬的機會嗎?
當主管開始要你帶新人時,你的機會就來瞭。
不要不甘願,也不要覺得麻煩,
隻要把握帶人的技巧,
新員工瞬間從耽誤時間的絆腳石,變身為增加效率的好夥伴。
最具影響力的職場訓練大師謝文憲,教你帶好新人五步驟:
1. 有「能帶新人是主管器重我」的心態
2. 找到共鳴點:異中求同拉五同
3. 學習有效的訓練方法
4. 評估什麼該教?什麼不該教?
5. 少一個敵人,多一個朋友
帶好新人對我有什麼好處?
憲哥說,帶好一個新人,你會得到以下三大好處:
一、受賞識。恭喜你,你的工作錶現已經獲得肯定,錶示你受到上司的賞識瞭。
二、變輕鬆。教好新人,部門的整體戰力增加,有得力助手分擔,做起事來更輕鬆。
三、升主管。帶領新人順利齣師,主管候選人非你莫屬;就算跳槽,履曆也會更精采。
成功帶人,勝齣!帶好新人是主管先修的第一堂課。
作者簡介
謝文憲(憲哥)
富士比雜誌公布亞洲前五十大最佳企業的專屬講師,最具影響力的職場訓練大師,連續九年獲《管理雜誌》評選為華語知名企業講師。
八年來,為三百傢知名企業進行內訓、演講,産業遍及兩岸,至今上課場次已超過1,150場,纍積時數已超過6,500小時,學員纍計超過50,000人。
連頂新康師傅集團董事長魏應州、城邦齣版集團首席執行長何飛鵬等知名CEO,都曾經上過他的課。
著有《房屋銷售王大公開》,和《行動的力量》、《說齣影響力》(春光齣版),另有《簡報天王》、《時間管理》、《樂在工作》等有聲書。
《行動的力量》一書,為博客來、金石堂2011年年度排行榜暢銷書籍。
憲哥部落格:www.lewis2fly.com
Facebook: 謝文憲
最有影響力的職場訓練大書:謝文憲專書部落格
change21.pixnet.net/blog/post/88831523
自序 職場不是自己多成功,而是你幫助瞭多少人成功
破題 每個人都不會永遠是菜鳥,你的職涯規畫是什麼?
PART 1 想成功,你需要好夥伴
1. 想升職,帶新人是被器重的契機點
2. 少一個敵人,多一個朋友,把握好同事的助力
3. 職場影響力是一點一滴纍積齣來的
4. 主管、新人、資深員工形成黃金三角
5. 親手打造未來工作上的好幫手
重點TIPS
PART 2 前輩好好教,新人纔會好好學
1. 好前輩是新人的良師益友
2. 教學相長,幫助彆人其實是幫助自己
3. 尋找共鳴、建立關係:異中求同拉五同
4. 想當好前輩,先具備雙核心能力
5. 新人怎麼教?先從基礎打底開始
6. 捨棄老鳥心態,堅持BUDDY精神
重點TIPS
PART 3 過去不等於未來,很會做不等於很會教
1. 為什麼教不好?因為你沒掌握領導的核心能力
2. 名廚要有好刀:學習有效的訓練方法
3. 重點不是你想教什麼,而是新人該學什麼?
4. 分際拿捏:什麼該教?什麼可以不教?
5. 新人不是復製人,不要以為他可以變成你
6. 指導並不是罵就有效,而是要激發學習動機
重點TIPS
PART 4 讓帶新人成為提升影響力的跳闆
1. 還沒當主管之前,先學管理和領導
2. 給新人機會:開班不開除,用人不留人
3. 給新人稱贊:魔術方程式+三明治迴饋法
4. 學時間管理:讓自己來當團長
5. 學當教練:設立目標,關鍵時刻再齣手
6. 學習信任:師傅領進門,修行在個人
重點TIPS
PART 5帶好新人創造雙贏團隊
1. 以身作則:企業文化來自潛移默化
2. 不要單打獨鬥,好前輩需要主管支持
3. 建立團隊和諧,排除衝突因素
4. 激勵要有方法,投其所好纔有效
5. 引導大師和強製老闆要聯閤齣擊
6. 引導「過客」、「囚犯」、「抱怨者」都變身優秀「選手」
重點TIPS
PART 6 企業有創造「好前輩環境」的責任
1. 有成熟的員工,纔是企業的福氣
2. 建立輪調機製,為人力資源注入活水
3. 建立明確的傳承儀式,公開賦予資深員工領導的責任
4. 不是有多少店請多少店長,而是有多少店長纔能開多少店
結語 今天開始,在電腦D槽開個「教齣好幫手」的資料夾吧!
專傢分享 當菜鳥主管遇上資深部屬 李雨師
學員分享
推薦序1
21世紀企業最核心的瑰寶人纔
身為同事與主管的我,非常喜歡與文憲相處閤作。各自發展成長後,我更樂於聽聞文憲在個人影響力發揮上,點點滴滴的精彩片段。根據我對文憲的瞭解及自己經營企業的深刻體會,我要大聲推薦像文憲這般不隻是我的好幫手,更能教齣好幫手的人,是21世紀企業經營最重要的核心人纔。
我和文憲的相識,是在信義房屋,他從新人一進來的畫商圈地圖、熟悉「小池塘裏當大魚」經營哲學、到成長為全國金仲奬得主、獲選信義房屋最高榮譽「信義君子」等,都不斷證明自己的實踐價值。文憲擔任店長後,不但持續教導齣後來獨當一麵的人纔,自己更配閤公司發展需求調任新竹、桃園、中壢等不同地區的店長,可說是當時身為桃竹區主管的我,最大的支持力量。在此期間,文憲協助我及鼓舞桃竹區全體同仁在人數較少的劣勢下,帶領<熱情桃竹、活力充足>團隊,連續兩年拿下全信義房屋運動會最高榮耀的「精神總錦標」,真是又甜美又激昂的人生奬盃啊。
在大傢的期待聲中,文憲齣瞭第三本書,從「行動的力量」到「說齣影響力」這兩本書,早已成為我公司所有同仁們的工具書,而「教齣好幫手」更將會是我們主管最實用的成長書。很多企業口頭上都明白人纔很重要,但實際做時完全沒有核心重點。我的心得關鍵在於企業內是否型塑齣"學長製"或"mentor製"的實際環境,不論是培養中堅人纔、甚或最高階主管,有個閤適的學長前輩並樂於分享交流,絕對是成功關鍵。要"教齣好幫手"這件事很艱辛,短期是很辛苦的,但是以中長期而言卻收獲豐富,文憲做這件事情的態度很清楚,他不但樂意教人,也懂得教人,把他所擁有的豐富學識經曆與養分不斷灌溉給他人,當成是人生使命般無私的奉獻,這就是文憲。
我個人在職涯發展中,曾花瞭兩年半讀完CEIBS中歐國際工商學院EMBA班,最大的收獲也在纍積瞭各行各業樂於分享的mentor良師益友,甚至在校內將教授群、EMBA學長、MBA同學組成"良師益友"項目,持續讀活書做實事,成就中歐同學們更紮實的事業拓展。
文憲、大傢的憲哥,我很佩服你,你整體發齣來的善意非常遠大,不論傢庭及事業多繁忙,你都不斷樂於分享奉獻人纔培育,把”善”的力量傳達到每個角落。推薦文憲我覺得很榮幸,希望你持續下去,相信你會成為人纔培育的一代宗師。
大傢還記得鼓勵自己提升行動力的手環嗎?讀到這本書,趕快在自己的心態上、在公司會議上、在電腦的檔案夾上、在臉書分享上…..成為企業、傢庭的好幫手,並不斷教齣好幫手,人生最大最亮的光芒,應該就在這裏瞭。
(本文作者為雙橡園開發全事業執行長 王慶瑞)
推薦序2
深刻的用心與感動
第一次跟憲哥碰麵是在2012年1月份,公司邀請他來為銷售人員進行Team Building課程訓練的時候。在過去的工作職涯中,碰過的企管顧問講師不算少數,那天類似的課程也曾上過不下數次,但卻讓我感受到十分震撼與感動。
企管顧問講師可以分成許多種不同的類型,像憲哥這一種的頗少見。他的課程內容簡單扼要,沒有運用太多高竿的專業術語包裝,在整段課程過程中,除瞭看到他無敵精彩的說學逗唱本事,使整場不斷充滿歡樂氣氛之外,更可以感受到他的”用心”。這份用心呈現在他安排的每一個課程橋段、選用的催情音樂與畫麵、還有他生活周遭的實例分享,藉由憲哥的引導,很容易可以進入課程核心,深入思考當日所學與生活/工作間的關係,這是一種”感動”,感動他的用心、感動他的認真,感動他想傳達給我們的種種。
會後公司所有參與訓練的銷售人員告訴我,上完憲哥的課,有重新燃起對生活與工作的熱情,也決定讓自己更投入。無形中,憲哥影響瞭許多人,讓他們重新檢視自己的價值,更勇敢地邁嚮追求自己的人生與事業目標。
恭喜憲哥又要推齣新書瞭!在繁忙的課程邀約與安排中,妥善規劃邁嚮自己齣書的目標。這是一本教導老鳥如何有效帶領菜鳥的書,結閤瞭憲哥過去職場與人生的智慧,相信必定如同憲哥的課一樣,讓閱讀者有著滿滿的學習與感動。
祝福憲哥!
(本文作者為Fossil Taiwan董事總經理 陳尚文)
總編輯的話
一位最認真的作者,一本最受用的書
這是憲哥的第三本書瞭。
其實,春光也不過跟憲哥認識一年多,卻在短短的時間裏,齣版瞭他個人的第三本書!
以長期經營本土勵誌書的經驗來看,這實在是非常難得一見的情況。
憲哥是我遇過配閤度最高的作者(真的,連我們編輯都這麼說——憲哥自己也這麼認為)。無論齣版社提齣任何要求與想法,憲哥永遠第一時間迴應,而且,通常都能迴答我們的問題、達成我們的要求。
我認為,這是因為憲哥身上有一種神奇的魔力,讓接觸過他的人,不自覺地願意幫他做事、為他盡心盡力,以緻於不管是他的講師事業,或者是齣書,甚至是研究所課程,身邊都有不少人跟他一起努力達成目標……越講越可怕,似乎把憲哥說成巫師瞭(笑)
根據我的觀察,我認為憲哥最特彆的地方,是在團隊中適當地轉換自己的角色。
有時候,他扮演團隊的leader,提供專業的建議與個人的資源讓團隊運作;有時候,他又成為團隊裏的member,盡心達成擬定的策略與目標。
無論是哪一種,不變的是他永遠有極高的嚮心力。當我們的要求讓他有些為難時,他會先問:「如果我做瞭,會對這整個情況有幫助嗎?」隻要我們說有,他就二話不說全力配閤。如此情況下,齣版社團隊便不自覺地被激勵、引導,想著「作者都竭力配閤瞭,我們還能不努力嗎?」於是整件事情就朝著好的方嚮前進。過程中,他總是不吝於嚮團隊錶達感謝。
憲哥謙虛、好學、認真、以團隊目標為優先的態度,讓我不禁想,不管是領導或被領導,都必須有正確的心態與作為,纔能稱做一個真正傑齣的工作者,纔能締造職涯的佳績。
第三本書《教齣好幫手》企劃之初,我便非常期待。因為,作為一個資深員工,在還沒有當上「主管」之前,往往已被賦予帶領新人的責任。這是公司對該員工能力的測試,也是期待,但資深員工或許錶現優異,卻不見得能承擔此重責大任。
他們經常有很多的問題與睏惑;過去隻需要麵對主管、同事,現在多瞭「要帶領的新進人員」,對方到底會不會聽我的?我又「憑什麼」讓他聽我的?遇到難溝通的新人,該怎麼辦?更糟糕的是,如果我帶的人一個一個都說想離職……是否都是我的錯?
凡此種種,我在職場中經曆過,也看著其他人正在其中。那是痛苦、矛盾的過程,但隻要能邊做邊學,曆練自己的心誌、修正行事方法,對於未來職涯幫助甚钜。
能夠從憲哥身上再「挖」齣這麼一本實用的好書,我真為我們團隊感到驕傲。也同時要嚮憲哥緻謝:謝謝您這麼無私,貢獻齣您的所知所得,讓我們在工作職場中有所成長!
(本文作者為春光齣版總編輯 楊秀真)
“教齣好幫手”,這句話給我一種強烈的共鳴感。在颱灣的職場文化中,我們常常會聽到一些關於“帶人”的討論,但“教”這個字,似乎被隱藏得比較深。大傢可能更習慣於“指導”、“分配任務”,但“教”,卻帶有一種更主動、更有溫度的意味。想想看,我們每個人小時候,不都是在“被教”中成長的嗎?從咿呀學語到背誦唐詩,從加減乘除到解幾何題,都是老師和父母悉心教導的結果。然而,當我們自己成為主管,卻常常忘記瞭這一點。我們可能認為,下屬是來工作的,他們應該自己學會,或者他們已經具備瞭一定的能力。但事實證明,這種想法往往是錯誤的。尤其是在快速變化的科技時代,很多技能和知識都需要不斷地更新和學習,沒有人可以永遠停留在原地。如果主管不能有效地“教”,那麼團隊的整體能力就會停滯不前,甚至被時代淘汰。這本書的書名,直接點齣瞭“教”的重要性,這是一種價值的傳遞,一種能力的培養,一種潛能的激發。它不是簡單地把任務丟給下屬,而是要扮演一個導師的角色,去傳授經驗,去分享知識,去引導他們走齣睏境,去剋服挑戰。我想,這本書的作者一定是一位非常有洞察力的人,能夠看到“教”在現代管理中的核心地位。我非常期待書中能夠提供一些具體的“教”的策略和方法,例如如何根據不同員工的特質來製定教學計劃,如何有效地進行知識傳遞,以及如何通過反饋和鼓勵來促進員工的學習和成長。
评分這本書的書名,我第一次看到的時候,就覺得很貼切。「教齣好幫手:想當好主管,先學會教人」,這不正是現代職場中,許多主管最頭疼,也是最需要提升的關鍵能力嗎?尤其是在颱灣,大傢普遍對於“教”這件事,總有一種既熟悉又陌生的感覺。熟悉,是因為我們從小到大都在接受教育,父母、老師都在教我們;陌生,則是因為當我們自己站上主管的位置,要去“教”下屬,去引導團隊成員成長時,纔發現這背後牽涉的技巧和智慧,遠比我們想象的要復雜得多。我過去也曾遇過一些主管,他們可能在專業技術上非常厲害,但卻不知道如何有效地傳授知識,導緻團隊成員的學習麯綫非常陡峭,甚至産生挫敗感。反之,我也看過一些看似平凡的主管,卻能帶齣一個非常有凝聚力、效率極高的團隊,他們的共通點,我深信不疑就是他們的“教人”能力。這本書的書名,直接點齣瞭問題的核心,讓讀者一眼就能明白,這絕對是一本值得深入探討的書籍,而不是泛泛而談的勵誌心靈雞湯。它暗示著,成為一個優秀的主管,並不僅僅是擁有權力或製定策略,更重要的是如何將團隊成員塑造成能夠獨當一麵、能夠相互扶持的“好幫手”。這中間的過程,就是“教”的藝術。書名中的“好幫手”,也很有意思,它不隻是強調下屬的服從性,更是一種 partnership 的概念,是能夠主動承擔責任、積極貢獻的夥伴。這符閤瞭現代管理中,越來越強調賦權與授權的趨勢。如果這本書能夠提供一套係統性的方法,幫助我們理解“教”的本質,並給齣可操作的步驟,那絕對是職場人的福音。我非常期待書中的內容,能夠揭示那些成功的“教人”秘訣,讓我們能夠從“管”到“教”,真正實現團隊的潛能激發。
评分“想當好主管,先學會教人”,這句話,簡直說齣瞭很多基層主管的心聲。在颱灣,很多職場新人進入公司,其實都需要一個循序漸進的過程,纔能慢慢熟悉工作內容和企業文化。但有時候,因為資源或時間的關係,主管可能沒有辦法給予足夠的“教”。於是,很多時候,下屬就會變成“邊做邊學”,甚至“做錯再改”。這不僅效率低下,還容易打擊員工的積極性。這本書的書名,它精準地抓住瞭這個痛點,並且給齣瞭一個明確的解決方案:“先學會教人”。這暗示著,成為一個“好主管”的關鍵,不是在於你的職位有多高,也不是在於你的薪水有多豐厚,而在於你是否有能力將你的知識、經驗和技能,有效地傳遞給你的團隊成員,讓他們也能成長,也能進步,最終成為你工作上的“好幫手”。“好幫手”這個詞,我非常喜歡,它意味著一種信任,一種協作,一種共同奮鬥的關係。而不是單純的上下級指令關係。我期待這本書能夠提供一些非常實用的教學方法,例如如何根據員工的特性來調整教學方式,如何給予有效的反饋,以及如何在日常工作中營造一個積極的學習氛圍。我希望這本書能夠幫助我,從一個“分配任務”的主管,蛻變成一個真正能夠“培養人纔”的領導者,讓我的團隊成員都能在工作中找到成就感,並且成為我最值得信賴的“好幫手”。
评分這本書的副標題「想當好主管,先學會教人」,這句話雖然簡短,卻道齣瞭一個深邃的道理。我一直覺得,管理和領導,其實有很大的區彆。很多人以為當瞭主管,就是升官瞭,可以發號施令瞭,但真正厲害的領導者,卻是那些能夠激發團隊潛能、讓每個人都願意為共同目標努力的人。而這一切,都離不開“教”。你不能指望一個完全沒有經驗的部屬,突然就能把事情做得盡善盡美,對吧?這就好比你不能期望一個從未摸過畫筆的人,立刻就能畫齣一幅令人驚嘆的畫作。所以,“教”這件事,就顯得尤為重要。我身邊的許多朋友,他們也都是各行各業的主管,常常會抱怨下屬能力不足、不主動、犯錯太多等等。但很少有人會反思,是不是自己的“教”的方法不對?是不是自己隻是把任務丟過去,然後期望彆人自己去領悟?這種“甩手掌櫃”式的管理方式,往往隻會培養齣一群“照本宣科”的執行者,而無法形成真正的“好幫手”。“好幫手”意味著什麼?意味著他們能夠理解你的意圖,能夠主動思考,甚至在你不在的時候,也能把事情打理得井井有條。這絕對不是一朝一夕能夠達成的,需要主管付齣心力,用心地去“教”。這本書的書名,精準地捕捉到瞭這個痛點,也指明瞭方嚮。它不是告訴你如何“命令”彆人,而是如何“引導”彆人,如何讓他們在你手把手的帶領下,逐漸成長,最終成為能夠承擔重任的得力助手。我非常期待書中能夠提供一些具體的案例分析,或者是一些實用的教學模型,讓我們能夠更清楚地理解,究竟該如何去“教”不同類型、不同背景的下屬。
评分讀到“教齣好幫手:想當好主管,先學會教人”這個書名,我的腦海中立刻浮現齣許多過去在職場上遇到的情境。在颱灣,很多公司都講求效率,所以主管往往會直接把任務分配下去,然後期望員工能夠按時按質地完成。但長此以往,很多員工會變成隻會執行命令的“工具人”,缺乏獨立思考和解決問題的能力。而當主管自己遇到睏難時,卻發現團隊裏沒有一個真正能夠幫得上忙的“好幫手”。這本書的書名,就非常精準地指齣瞭問題的根源——“想當好主管,先學會教人”。它提醒我們,真正的管理,不是簡單的命令與服從,而是要通過“教”,去激發員工的潛能,去提升他們的能力,讓他們從執行者變成閤作者,變成能夠和你一起承擔責任的“好幫手”。“好幫手”意味著什麼?意味著他們能夠理解你的意圖,能夠主動思考,能夠為你分擔壓力,甚至能夠在你不在的時候,也能把工作做得有聲有色。這種能力,絕對不是一蹴而就的,需要主管付齣時間和精力,用心地去“教”。我非常期待這本書能夠提供一些具體的“教”的指導,例如如何與員工建立信任關係,如何有效地傳授知識和經驗,如何通過激勵和反饋來促進員工的成長,以及如何處理在“教”的過程中可能遇到的各種挑戰。我希望這本書能夠為我提供一套完整的“教人”係統,讓我能夠真正培養齣我的“好幫手”,帶領我的團隊走嚮成功。
评分“想當好主管,先學會教人”,這本書的書名,觸動瞭我內心深處的一個長期睏惑。我曾經在一傢科技公司擔任過中階主管,那時最大的感受就是,光靠自己拼命是不夠的。團隊的成效,最終取決於團隊成員的整體能力。但如何提升團隊成員的能力,卻是一個巨大的挑戰。我試過各種方法,有時會覺得自己的管理方式太嚴厲,有時又會覺得太寬鬆,總是抓不住那個度。最讓我感到挫敗的是,當我把一個項目交給某個同事時,他總會反復地問我問題,或者最終完成的結果並不如預期,這讓我感到非常沮喪,也浪費瞭我大量的時間。我當時就想,如果我能夠教會他獨立思考、獨立解決問題的能力,那該多好啊!這本書的書名,恰恰點齣瞭這個關鍵點——“先學會教人”。它暗示著,“教”比“管”更加基礎,更加重要。一個真正的好主管,不是一個事必躬親的“皇帝”,而是一個能夠培養齣無數“小皇帝”的“導師”。我特彆喜歡“好幫手”這個詞,它意味著一種閤作、一種互助、一種共同成長的關係。而不是單純的上下級關係。我希望這本書能夠提供一些顛覆性的管理理念,幫助我理解“教”的本質,以及如何有效地將這些理念付諸實踐。我期待書中能夠有關於如何識彆員工的學習需求,如何設計有效的培訓計劃,以及如何在日常工作中融入“教”的元素,讓每個團隊成員都能在工作中不斷進步,最終成為我最得力的“好幫手”。
评分書名“教齣好幫手:想當好主管,先學會教人”,第一眼看到的時候,就覺得非常務實,非常有啓發性。在颱灣,很多企業都在談論“人纔培養”,但真正能把“教”這件事做得紮實的,可能並不多。大傢可能覺得,“教”是培訓部門的事,或者是在職訓練(OJT)的時候,簡單地帶一下就好。但這本書的書名,卻把“教”提升到瞭主管的核心能力層麵。這讓我覺得,作者一定是很深刻地理解瞭現代管理的需求。想成為一個“好主管”,光是會分配任務、督促進度是不夠的,更重要的是要能夠“教”齣能夠獨當一麵、有能力承擔更多責任的“好幫手”。“好幫手”不僅僅是執行者,更是能夠為團隊貢獻智慧、解決問題,甚至能夠主動提齣改進建議的夥伴。這樣的團隊,纔能真正具有競爭力。我曾經遇過一些主管,他們可能在專業技術上很強,但卻不懂得如何把經驗和知識傳遞給下屬,導緻團隊的整體能力提升緩慢,甚至齣現人纔斷層的風險。這本書的書名,就像一盞明燈,指引著我思考,我過去在“教”人方麵,可能存在著哪些不足。我非常期待書中能夠提供一些具體的方法論,例如如何建立一個有效的學習型組織,如何進行一對一的輔導,如何通過有效的溝通來激發員工的學習動機,以及如何評估“教”的效果。我希望這本書能夠給我帶來一些全新的視角,讓我能夠更有效地培養我的團隊,讓他們成為我事業上不可或缺的“好幫手”。
评分“教齣好幫手:想當好主管,先學會教人”,這本書的書名,讓我眼前一亮。在颱灣,我們很多時候都強調“能力”,但“能力”的培養,往往離不開“教”。尤其是對於剛入職場的年輕人,或者是在職業轉型期的員工,他們可能需要主管更多的指導和支持。但很多主管,可能因為自己的工作也很忙,或者覺得“教”是一件很耗時的事情,所以就選擇直接分配任務,讓員工自己去摸索。這種方式,雖然短期內可能看起來效率更高,但從長遠來看,卻不利於團隊的整體發展。這本書的書名,它抓住瞭這個核心問題,並且給齣瞭一個明確的解決方案:“先學會教人”。這說明,成為一個“好主管”,關鍵不在於你有多強的執行力,而在於你是否有能力培養齣更強的團隊。而“教”就是培養團隊最直接、最有效的方式。“好幫手”這個詞,也很有意思,它不是指被動的執行者,而是指能夠主動協助主管,一起完成目標,共同成長的夥伴。我非常期待書中能夠提供一些關於“教”的實用技巧,例如如何有效地進行知識轉移,如何根據員工的特質來調整教學內容,以及如何通過營造積極的學習氛圍來激發員工的學習動機。我希望這本書能夠幫助我,成為一個更懂“教”的主管,培養齣更多優秀的“好幫手”,從而讓我的團隊更具競爭力。
评分我看到這本書的書名,第一個想法就是,“哇,這正是我想學的!”。“教齣好幫手:想當好主管,先學會教人”,這句話,簡直像是在對我喊話。在颱灣的職場,我們常常會看到一些主管,他們可能很會“管”,但卻不懂得如何“教”。他們習慣於下達命令,分配任務,然後期望下屬能夠乖乖地完成。但結果往往是,下屬隻是機械地執行,缺乏主動性,也缺乏創造力。等到下屬遇到問題時,又會跑來問你,讓你不勝其煩。這本書的書名,就點齣瞭這個問題的核心——“先學會教人”。它強調瞭“教”的重要性,認為“教”是成為一個“好主管”的基礎。而“教”的目的,就是為瞭培養齣能夠獨當一麵、能夠為你分擔工作的“好幫手”。“好幫手”意味著什麼?意味著他們能夠理解你的意圖,能夠主動思考,能夠在你不在的時候,也能把事情打理得井井有條。這是一種高級的管理境界。我非常期待這本書能夠提供一些具體的“教”的策略和方法,例如如何識彆員工的學習需求,如何設計有效的教學流程,如何通過提問來引導員工思考,以及如何給予積極的反饋來激勵員工的學習。我希望這本書能夠幫助我,從一個“管理者”變成一個真正的“教育者”,培養齣能夠與我並肩作戰的“好幫手”,從而提升整個團隊的績效和凝聚力。
评分“教齣好幫手”,這句話本身就充滿瞭積極的力量。在我看來,“好幫手”不僅僅是聽話的下屬,更是能夠主動思考、勇於擔當、並且與主管目標一緻的夥伴。而“教”則是實現這一目標的最關鍵的途徑。很多時候,我們作為主管,可能麵臨著團隊成員能力參差不齊的情況。有些人可能上手快,有些人可能需要更多的時間。如果我們僅僅是分配任務,那麼能力強的可能覺得無聊,能力弱的可能覺得吃力。但如果我們能夠根據每個人的情況,有針對性地去“教”,去引導,去培養,那麼整個團隊的潛力就能被最大程度地激發齣來。這本書的書名,直接點明瞭“教”的重要性,這讓我覺得,它不是一本停留在理論層麵的書,而是充滿實踐意義的指南。在颱灣,我們常常聽到一些關於“領導力”的討論,但“教”這個動作,似乎比“領導”更具體,也更接地氣。一個不懂得如何“教”的主管,很難培養齣真正能夠獨當一麵的“好幫手”。我曾經也因為下屬犯錯而感到沮喪,但後來我意識到,問題可能並不全在下屬身上,而在於我沒有提供足夠的支持和指導。這本書的書名,正是抓住瞭這個核心點,它告訴我們,成為一個卓越的主管,前提是成為一個優秀的“教官”。我非常好奇,書中會提供哪些關於“教”的具體技巧,例如如何識彆員工的學習風格,如何設計有效的教學環節,以及如何在日常工作中持續地進行“教”的實踐,從而真正培養齣高素質的“好幫手”。
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