執行力：沒有執行力．哪有競爭力（最新修訂版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Larry Bossidy、Ram Charan

圖書標籤:

• 執行力
• 時間管理
• 效率提升
• 個人成長
• 職場技能
• 競爭力
• 成功學
• 自我管理
• 目標管理
• 行動力

《執行力》全球熱銷超過200萬冊！中文版銷售突破30萬冊！

　　麵對當前的金融及經濟危機，企業更迫切需要執行力！

　　．默剋藥廠董事長如何實踐執行力？
　　．摩根大通銀行董事長如何戰勝金融風暴？
　　．花旗集團執行長又做錯瞭什麼？

　　精采分析，請見《執行力》最新修訂版。

　　十年前，包熙迪和夏藍發現並提齣瞭執行力，並直指這就是達成企業策略的關鍵。

　　十年後，麵對經營環境的劇烈改變，有的企業勝齣，有的企業殞落，執行力在其間扮演瞭什麼角色？

　　《執行力》最新修訂版「作者序」中預測瞭經營環境的四大改變，以及企業為何迫切需要執行力：

　　成長將會趨緩。良好的執行力將使企業擁有信心、行動力和資源，在新機會齣現時，快速掌握先機。

　　競爭將會加劇。企業須在産品、技術、地點、管理上尋求新優勢，良好的執行力會更快凸顯過時或錯誤策略的缺失，讓企業及時改弦易轍。

　　各國政府將在本國經濟中扮演新角色。具良好執行力的企業，在政府選擇夥伴和供應商時，將更具吸引力；麵對變動不定的規範，也更能做好萬全的準備。

　　風險管理將是領導者的第一優先要務。執行力讓你有能力察覺齣內外部環境的新威脅，以及對營運構成危害的潛在風險。

　　《執行力》的三項核心流程和七大重要行為必須依上述改變加以修正。光做對一兩項、甚至三項流程是不夠的。從金融危機期間摩根大通銀行和花旗集團這兩傢大型金融機構的興衰，足以證明領導者執行力的優劣，將帶領組織走嚮截然不同的境界。

　　或許我們無從得知何時纔能脫離令全球痛苦不堪的經濟和金融問題，但我們唯一能掌握的是正確的前進道路──良好的執行力不僅能幫助企業渡過艱睏期，也會在環境持續變動時，大幅提高企業成功的機會。

作者簡介

賴利．包熙迪

　　《財星》雜誌評選為百大科技與製造業領導人之一。曾任漢威聯閤公司（Honeywell International）及聯閤訊號公司（AlliedSignal）董事長與執行長，奇異、默剋、摩根大通董事，奇異公司副董事長及奇異信用（General Electric Credit）營運長。在他任職聯閤訊號期間，該公司連續三十一季每股盈餘成長超過13％。包熙迪將多年來豐富的管理經驗，濃縮在這本書中，與夏藍一同闡述長久以來企業所失落的環節——執行力，幫助企業重獲邁嚮成功的紀律與方法。

瑞姆．夏藍

　　全球知名的重量級企業顧問、作者與講者，曾入圍2009年《時代》雜誌（TIME）百大人物，入圍資料職業欄上填的是「巨星們的管理顧問」（management consultant to the stars）。《經濟學人》雜誌（The Economist）（2009年2月號）曾專訪夏藍對景氣低迷的建言，譽之為「時代的導師」（a teacher for the times）；《富比士》雜誌（Forbes）亦於2009年2月，將夏藍列為「商界遠見人士」係列報導的大師之一。

　　夏藍有彆於其他企業顧問的最大特色是，他擅長協助企業最高決策單位，如執行長及董事會。他不打官腔、針對實際情況、見解敏銳中肯、能提供務實而可執行的建議。其擅長的領域包括：企業成長、策略規畫、領導、建立高階管理團隊、公司治理、推動創新等。《高速企業》（Fast Company）雜誌曾指齣：「讓夏藍贏得諸多一級主管美譽的原因，除瞭他全心投入，最重要的是他見解獨到。」近四十年來，夏藍是許多《財星》雜誌（Fortune）五百大企業（如奇異電子、杜邦、3M、荷蘭航空、美國銀行等）成功的幕後推手。 為此他馬不停蹄地飛遍全球，投身顧問、演講與寫作。光是2009年，他的飛行裏程數即達八十萬公裏。

　　夏藍對商業的敏銳觀察，源於他成長的印度小鎮Uttar Pradesh。他從小在傢中開設的鞋店幫忙，從觀察長輩讓顧客賒帳、管理損益的經驗中，萌發探索商學之心。在印度取得工程學士學位後，先後赴澳洲與夏威夷工作，發揮經營長纔。後前往哈佛商學院深造，獲得企管碩士與博士學位，以優異成績畢業，獲得貝剋學者（Baker Scholar）的殊榮，並曾於哈佛商學院、西北大學商學院任教。

　　夏藍著作等身，包括在颱熱賣逾30萬冊、並榮登紐約時報暢銷排行榜多週的《執行力》、《應變》（Confronting Reality，與包熙迪閤著）、《實力》（Know-How）、《成長力》（Profitable Growth is Everyone’s Business），並於《財星》雜誌、《金融時報》、《哈佛商業評論》等諸多知名企管雜誌發錶文章。最新作品《逆轉力》（Leadership in the Era of Economic Uncertainty）獲《經濟學人》、《洛杉磯時報》、《商業週刊》（Business Week）一緻贊譽，並獲Amazon.com財經專業書評五星好評。【前述夏藍作品之繁體中文版，均由天下文化齣版】

譯者簡介

李明

　　颱大商學係畢業，政大財政學研究所畢業，曾任職民間及政府研究機構、證券業。現為自由譯者與特約編輯。曾譯有《亂序》、《記憶七罪》、《全球化的許諾與失落》、《收買與齣賣的祕密》、《企業的性格與命運》（以上均為大塊齣版）、《執行力》、《成長力》（以上均為天下文化齣版）等。

好的，這是一本關於提升個人與組織效能的圖書簡介，旨在幫助讀者構建係統化的思維框架，從而在快節奏的商業環境中脫穎而齣。 --- 書名：《效能引擎：驅動目標實現的係統化方法》 引言：在復雜性中尋找清晰的路徑 當今商業環境的特點是信息爆炸、變化加速和目標趨同。無數的策略、計劃和宏偉藍圖被製定齣來，然而，真正能將“知道”轉化為“做到”的組織與個人，依然是少數。本書並非又一本空泛的勵誌宣言，而是一部深植於管理學、行為科學與係統思維的實戰手冊。它旨在剖析高效能人士與卓越組織的底層邏輯，為渴望突破瓶頸、實現持續增長的讀者提供一套可落地、可復製的“效能引擎”構建指南。 第一部分：基石——重塑目標與認知的底層架構 高效能的起點，絕非盲目的行動，而是對目標和自身能力邊界的深刻洞察。本部分將引導讀者審視並重構其目標設定與認知體係。 第一章：從願景到指標的邏輯映射 成功的關鍵在於目標的清晰度和層級間的對齊。本章深入探討如何超越傳統的SMART原則，運用“北極星指標”與“關鍵結果領域（KRA）”構建目標金字塔。我們將教授一套“反嚮規劃法”，即從最終期望的結果倒推齣當前必須完成的裏程碑，確保每一步行動都服務於最終願景。重點解析如何識彆並剔除那些看似重要實則分散注意力的“僞目標”，確保資源聚焦於核心價值創造。 第二章：心智模式的重構：擁抱“過程即成果” 許多效能問題源於僵化的心智模式。本章關注如何培養“成長型思維”與“係統思考”的能力。我們將引入“反饋迴路分析”，教導讀者將失敗視為數據點而非終點，從而加速學習麯綫。更重要的是，本章探討“心流體驗”在持續高産齣中的作用，以及如何通過環境設計和任務顆粒度管理，將復雜任務轉化為可控的、産生即時滿足感的流程，從而內化驅動力。 第三章：決策的“三維濾鏡”：速度、質量與偏差控製 在信息過載的環境下，高質量的決策是效率的倍增器。本章提供一個實用的決策框架，它超越瞭傳統的利弊分析。我們引入“時間敏感度分析”來判斷何時需要快速決策（“夠好就行”），何時需要深度分析（“求最優解”）。同時，深度剖析人類決策中的常見認知偏差，如“錨定效應”、“確認偏誤”等，並提供具體的對抗性提問清單，確保決策的客觀性與前瞻性。 第二部分：結構——構建可持續的高效工作流 當目標清晰後，下一步就是建立一個能夠支撐這些目標穩健運行的工作係統。本部分聚焦於流程設計、資源分配與技術賦能。 第四章：流程的解構與重組：消除隱形損耗 流程是組織運行的血液循環係統。本章側重於“流程地圖繪製”與“瓶頸識彆技術”。我們將教授如何使用價值流圖（VSM）來量化每一個環節的等待時間、返工率和價值增益，從而精確找齣“隱形損耗”——那些不産生價值卻消耗大量時間與精力的活動。隨後，提供“並行化”與“自動化預設”的策略，以優化關鍵路徑。 第五章：專注力的“容器”管理：時間、精力與環境的協同 真正的生産力並非來源於更長的工作時間，而是管理好“專注力的容器”。本章將精力管理提升至與時間管理同等重要的地位。我們探討生理節奏（晝夜節律）與任務匹配的科學方法，如何根據個體能量麯綫安排高認知負荷的工作。此外，詳細闡述“數字環境”的優化技術，包括如何建立有效的“信息過濾防火牆”，確保工作環境成為專注力的助推器而非破壞者。 第六章：跨界協作的“同步機製”：高效溝通與責任界定 在現代組織中，跨部門協作的效率往往決定瞭整體效能。本章旨在解決“踢皮球”與“信息孤島”問題。我們引入“責任矩陣2.0”，它不僅清晰界定“誰負責（R）”、“誰批準（A）”，還加入瞭“誰被谘詢（C）”與“誰被告知（I）”的維度，確保溝通路徑的最小化與最高效。此外，教授如何設計“高密度會議”，將溝通的頻率降到最低，但信息密度提升到最高。 第三部分：驅動——持續優化與文化內化 一個強大的效能係統需要持續的燃料和定期的維護。本部分探討如何將這些方法論植入日常習慣，並形成組織文化。 第七章：從“待辦事項”到“執行周期”：微觀行動的落地 本章關注如何將宏大目標分解為可執行的、每日可完成的行動單元。我們將介紹“衝刺規劃（Sprint Planning）”在個人任務管理中的應用，幫助讀者建立以“周”為單位的執行周期。重點在於“任務的原子化”——確保每個任務都具體到可以在一個設定的時間內（如30分鍾）完成並獲得明確的産齣。 第八章：績效反饋的閉環：數據驅動的自我迭代 效能的提升是一個螺鏇上升的過程，而非直綫前進。本章詳細介紹瞭如何構建個人或團隊的“效能儀錶盤”。這不僅僅是記錄工作時長，更是追蹤關鍵指標（如錯誤率、響應時間、完成率）的變化趨勢。我們教授如何進行“結構化迴顧會議”，用數據而非主觀感受來評估前一階段的效能，並據此科學地調整下一階段的策略和資源分配。 第九章：效能文化的構建：從個人習慣到組織習慣 最終，卓越的效能需要文化的支撐。本章探討如何將這些實踐轉化為團隊共享的“默認設置”。內容包括如何通過領導者的示範效應來推動變革，如何設計奬勵機製來強化高效率行為，以及如何在企業內部建立“容錯但絕不容忍低效重復”的氛圍。這不僅僅是關於“做事快”，更是關於“做正確的事，並持續做得更好”。 結語：效能的終極意義 本書的核心觀點是：效能不是一種天賦，而是一種可以學習、設計和優化的係統工程。掌握本書所提供的框架，你將不再是被動地應對日常的瑣碎，而是主動地駕馭你的時間、資源和注意力，將你的戰略藍圖，係統而穩定地轉化為可量化的成功。 --- 本書適閤對象： 企業中高層管理者，尋求提升團隊整體産齣與運營效率的領導者。 項目經理與職能部門負責人，需要優化復雜流程並確保跨職能協作順暢的專業人士。 追求個人成長的職場精英，渴望從“忙碌”中解脫齣來，實現高價值産齣的個體。 創業者與小型團隊領導者，需要在有限資源下最大化運營杠杆的開拓者。

新版序──在艱睏時期重設執行力｜包熙迪、夏藍
引　言．颱灣，從執行力再齣發｜高希均
導　讀．填補管理最大的黑洞｜湯明哲
序　文．執行力萬歲！｜張明正
前　言．企業界最忽略的重要課題

第一部．為何需要執行力
第一章｜跨越策略與現實之間的巨大鴻溝
第二章｜甩開競爭對手的關鍵

第二部．達成執行力的三大重要基石
第三章｜領導人的七大重要行為
第四章｜改變文化，讓公司動起來
第五章｜絕不能授權他人的領導工作——知人善任

第三部．執行的三個核心流程
第六章｜人員流程：與策略流程、營運流程連結
第七章｜策略流程：與人員流程、營運流程連結
第八章｜如何進行策略評估
第九章｜營運流程：與策略流程、人員流程連結

結　語｜寫給新領導人的一封信

评分☆☆☆☆☆

在我看來，很多成功的企業和個人，他們之間的核心差異，往往不在於創意的新穎程度，而在於將這些創意轉化為實際成果的能力。這本《執行力：沒有執行力．哪有競爭力（最新修訂版）》的書名，直接點齣瞭這個最本質的要素。我曾經在許多場閤聽到過關於「執行力」的討論，但總覺得那是一個比較抽象的概念，缺乏具體的指導意義。我希望這本書能夠打破這種模糊性，用更清晰、更易懂的語言，來闡述執行力的真正內涵，以及它如何與競爭力掛鈎。尤其是在颱灣這樣一個高度發達且競爭激烈的市場環境中，如果一個企業或者個人不能有效地執行，那麼很快就會被時代的洪流所淘汰。我希望這本書能夠提供一些具體的案例分析，讓我看到成功的企業是如何打造強大的執行力的，以及他們是如何剋服執行過程中的種種挑戰的。同時，我也對書中可能提及的關於個人執行力提升的策略非常感興趣。我經常會陷入一種“想做但又做不到”的睏境，希望這本書能夠為我指明方嚮，讓我擺脫這種狀態，成為一個真正能夠將想法轉化為行動的實踐者。

评分☆☆☆☆☆

在颱灣的職場打拼多年，我深切體會到“執行力”這三個字的分量。我們常常會看到很多充滿創意和潛力的項目，卻因為執行不力而半途而廢，這真是令人扼腕嘆息。這本《執行力：沒有執行力．哪有競爭力（最新修訂版）》的書名，非常精準地抓住瞭核心問題。我非常好奇，書中是如何定義“競爭力”的，以及執行力在這個定義中扮演瞭怎樣的角色。是說，一個人或一個團隊，隻要擁有強大的執行力，就能在激烈的競爭中脫穎而齣嗎？我希望這本書能夠提供一些關於構建強大執行力體係的實際方法和框架。例如，在製定計劃的時候，如何纔能避免過於理想化，保證計劃的可執行性？在執行過程中，又該如何應對突如其來的變化和挑戰？我尤其關注書中關於“最新修訂版”的內容，我期待它能夠反映當下最新的管理理念和實踐經驗，能夠幫助我應對當前快速變化的商業環境。我希望通過閱讀這本書，能夠找到提升個人和團隊執行力的有效途徑，從而在激烈的競爭中保持領先地位。

评分☆☆☆☆☆

我一直覺得，很多時候我們所謂的“努力”，可能隻是在原地打轉，並沒有真正地朝著目標前進。真正的進步，關鍵在於能否將腦中的想法，切實地轉化為行動，並且有效地完成。這本《執行力：沒有執行力．哪有競爭力（最新修訂版）》的標題，就像一道閃電，照亮瞭我一直以來模糊的認知。我期待這本書能夠為我提供一個清晰的框架，讓我能夠理解執行力到底是什麼，它由哪些關鍵要素組成，以及如何纔能係統地提升它。我特彆好奇書中是否會探討一些關於“如何剋服惰性”、“如何保持專注”、“如何有效分配資源”等方麵的實操性建議。在颱灣這樣的競爭環境中，很多時候我們比拼的不僅僅是想法的原創性，更是想法落地實現的速度和質量。我希望這本書能夠為我提供一些具體的方法和工具，讓我能夠更好地管理自己的時間和精力，讓我的努力不至於白費，而是能夠真正地轉化為看得見的成果，從而提升我的個人競爭力。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計簡潔有力，尤其是那句“沒有執行力，哪有競爭力”，瞬間吸引瞭我的目光。在颱灣這個競爭激烈的社會，我們每天都在與時間和效率賽跑，而“執行力”正是決定我們能否在這場賽跑中獲勝的關鍵。我希望這本書能夠像一位經驗豐富的教練，為我指點迷津。我特彆想知道，書中是如何將“執行力”與“競爭力”緊密聯係起來的，它是否會提供一些具體的案例，展示那些執行力強大的個人或組織是如何在市場中取得成功的？同時，我也對書中可能包含的關於“如何剋服拖延癥”、“如何有效地管理任務”、“如何建立高效的執行流程”等方麵的指導非常期待。我希望這本書能夠為我提供一套係統的學習方法，讓我能夠逐步提升自己的執行能力，並將其轉化為實際的競爭優勢。我相信，這本書的閱讀，將會是我個人成長和職業發展道路上一個重要的裏程碑。

评分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，對於我這樣一個常常感到力不從心的人來說，簡直就是及時雨！每次看到那些能夠把事情做得井井有條，又能在deadline前完美交付的人，我總是充滿瞭好奇和羨慕。我常常反思自己，明明也有很多不錯的想法，也願意付齣努力，但就是不知道為什麼，很多事情總是無法順利完成，或者完成的質量大打摺扣。感覺就像是明明有瞭一張精美的地圖，卻找不到前進的方嚮，或者即便找到瞭方嚮，也走得跌跌撞撞。這本書的標題《執行力：沒有執行力．哪有競爭力（最新修訂版）》就直接擊中瞭我的痛點。我希望這本書能夠提供一些切實可行的方法，讓我能夠真正理解什麼是執行力，以及如何纔能有效地提升它。我特彆想瞭解書中是如何去拆解執行力這個概念的，它是否包含瞭一些關於目標設定、計劃製定、時間管理、甚至是情緒管理等方麵的策略？我期待著這本書能夠為我提供一套完整的解決方案，讓我能夠從一個“想法很多但行動力不足”的人，轉變為一個能夠將想法落地，並且實現價值的實乾傢。

评分☆☆☆☆☆

我一直對那些能把事情做得又快又好的人感到好奇，他們身上究竟有什麼特彆之處？是天生的纔能？還是後天的訓練？這本《執行力：沒有執行力．哪有競爭力（最新修訂版）》的書名，似乎已經給瞭我一個很大的啓示。我希望這本書不僅僅是停留在理論層麵，而是能提供一些真正可操作的技巧和方法，幫助我提升我在日常生活和工作中的執行力。例如，我常常會發現自己很難堅持一個長期目標，總是容易被眼前的誘惑所吸引，或者因為一時的睏難而放棄。我希望書中能夠提供一些關於如何建立長期堅持的習慣，以及如何在遇到挫摺時保持積極心態的策略。尤其是在颱灣這樣一個節奏快、信息爆炸的時代，如何纔能在這個環境中保持專注，並且有效地執行自己的計劃，這對我來說是一個巨大的挑戰。我期待著這本書能夠為我打開新的視野，讓我找到提升執行力的“密鑰”，從而在競爭日益激烈的環境中，讓自己更有底氣。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵上鬥大的「執行力」三個字，還有那句「沒有執行力，哪有競爭力」，簡直直擊我心！最近在職場上總感覺渾身使不上力，明明有很多想法，也知道目標在哪裏，但就是不知道怎麼一步一步去實現，常常是雄心勃勃地開始，卻無疾而終。每次看到彆人把事情做得又快又好，心裏都羨慕得不得瞭，後來纔發現，原來關鍵真的就在執行力上。這本書的齣現，就像是及時的救星，讓我看到瞭一綫希望。我記得書裏提到瞭一個概念，說很多時候我們失敗不是因為能力不足，也不是因為目標不明確，而是根本就沒有把事情做完，沒有把腦袋裡的藍圖變成現實。這一點我太有共鳴瞭！想想看，有多少個曾經的雄心壯誌，最後都隻是變成瞭書架上的一本舊書，或者通訊錄裏的一個久未聯係的朋友？這本《執行力：沒有執行力．哪有競爭力（最新修訂版）》給我的第一印象就是，它不是那種空泛的理論書，而是真正能指導我們如何在日常工作中，甚至生活中，提升執行力。我迫不及待想翻開看看，究竟有什麼秘訣，能讓那些看起來很普通的人，卻能做齣不平凡的成績。希望它能帶給我一些實實在在的改變，讓我不再隻是一個「想到」的人，而是真正能「做到」的人。

评分☆☆☆☆☆

我一直對那些能夠將想法轉化為實際行動的人感到由衷的敬佩。在颱灣的商業環境中，競爭可謂是異常激烈，尤其是在這個瞬息萬變的時代，如果不能迅速地將策略付諸實踐，那麼再好的想法也可能淪為空談。這本《執行力：沒有執行力．哪有競爭力（最新修訂版）》正是我一直在尋找的寶藏。我對於書中的「最新修訂版」尤其感到好奇，這意味著它一定吸收瞭最新的知識和案例，能夠應對當下復雜的市場挑戰。我曾經讀過一些關於管理和效率的書籍，但很多時候都顯得過於理論化，難以在實際操作中落地。我希望這本書能夠提供更具操作性的方法和工具，幫助我識彆齣阻礙我執行的根本原因，並提供有效的解決方案。例如，我經常會遇到拖延癥的問題，明明知道事情很重要，但就是提不起勁去做，或者會找各種理由來推遲。我希望這本書能夠揭示拖延的心理機製，並教我如何剋服它。同時，我也對書中關於團隊執行力的部分非常感興趣。在工作中，我常常需要與同事協作完成項目，而團隊的執行力往往是項目成敗的關鍵。如果這本書能夠提供一些提升團隊協作和執行效率的策略，那將是無價的。我期待著這本書能夠為我打開一扇新的大門，讓我成為一個更有效率、更有競爭力的人。

评分☆☆☆☆☆

老實說，我買這本書之前，對「執行力」這個詞並沒有太深刻的理解。我總覺得，隻要我足夠努力，目標夠明確，事情自然會水到渠成。然而，事實卻常常齣乎我的意料。我身邊的很多朋友，包括我自己，都曾經有過這樣的經曆：年初的時候，雄心勃勃地製定瞭各種計劃，像是減肥、學習新技能、拓展人脈等等，結果到瞭年底，迴頭一看，很多計劃都隻是停留在瞭「想」的階段。我記得有一次，我下定決心要學習一門新的語言，報名瞭課程，也買好瞭教材，可是堅持瞭不到一個月，就因為各種瑣事中斷瞭。後來我纔意識到，問題不在於我的決心不夠大，也不在於我學習的意願不強，而是我缺乏將這些想法持續轉化為行動的能力。這本《執行力：沒有執行力．哪有競爭力（最新修訂版）》的書名就很直接地告訴我，沒有執行力，就沒有競爭力。我希望這本書能夠像一本操作手冊一樣，為我提供一套係統的方法論，教我如何有效地將想法付諸實踐，如何剋服執行過程中的障礙，如何保持動力，最終達成目標。我特彆想知道，書中是如何定義「競爭力」的，以及執行力在其中扮演瞭怎樣的關鍵角色。

评分☆☆☆☆☆

閱讀這本書的初衷，是因為在工作和生活中，我常常感受到一種“有誌難伸”的無奈。明明知道自己有很多想法可以去做，很多目標可以去達成，但總是因為各種各樣的原因，最終不瞭瞭之。這本《執行力：沒有執行力．哪有競爭力（最新修訂版）》的標題，就像一記當頭棒喝，讓我意識到，問題可能就齣在“執行力”上。我希望這本書能夠提供一套真正有效的工具箱，幫助我識彆齣阻礙我執行的“絆腳石”，並提供切實可行的解決方案。例如，我經常會陷入“完美主義”的陷阱，總想著把事情做到盡善盡美，結果反而遲遲無法開始。我希望書中能夠提供一些關於如何剋服完美主義，並學會“先完成，再完美”的策略。同時，我也對書中可能涉及的關於“團隊協作中的執行力”的部分很感興趣。在颱灣的團隊閤作中，如何纔能確保每個人都能有效地執行自己的部分，共同推動項目嚮前發展，這一點至關重要。我期待著這本書能夠為我帶來深刻的啓發，讓我成為一個行動力更強、競爭力也隨之提升的人。