圖書描述
所有「禮儀師」的工作內容都是一樣的嗎？
「禮儀師」職務的範疇、當具備的專業、生涯發展、個人生活又是怎麼一迴事？
現代化的「禮儀師」與傳統業者相較之下，多瞭哪些同理心的態度與貼心的服務？
《禮儀師的世界》書中的主角張宗翰，念完研究所取得碩士學位，不久就入伍服兵役，在軍中擔任班長時，因一位弟兄意外過世，他奉命前往醫院懷德廳去瞭解實際狀況，在與承辦殯葬事宜的禮儀師接觸瞭解、與弟兄的傢屬密切連係，不斷地嚮部隊長官報告處理情形，同時又代錶部隊參加公祭等等，一切的行誼不但感動瞭這位弟兄的父母親，也因此和萬安生命事業機構結下不解之緣。原來是他大學時代的學長正好是萬安生命的禮儀師，在某一次的電話連係中，學長建議他報名參加萬安機構的禮儀師考試，由於他和主考官的麵談錶現誠懇具有決心，又有良好的學曆背景，頗受主考官的心儀而立刻錄取，隨即分發至醫院駐點學習。
張宗翰在書中談述他的父母親起初對他從事殯葬禮儀工作的激烈反對，到後來的全力支持。他從最基層的實習專員做起，試用閤格成為專員之後，雖然每天有繁雜沉重的工作，但為考取禮儀專業證照，隻得利用下班的晚上到空中大學學習殯葬禮儀學科修得學分，整個過程中一邊全心投入工作，一邊還接受公司安排的生命教育課程，並且時時嚮資深的同事、長官請教，不停地閱讀殯儀相關的資訊和教材，並將日常工作的筆記點點滴滴的一一記錄並融入於工作中，學以緻用，日日增加心得，天天纍積經驗，為此他的工作錶現和能力，讓他很快地在參加國傢考試取得丙級技術士的執照資格及通過內部升級考試，正式升任為禮儀師，而且還持續努力邁嚮更上一層的位階自我激勵。
著者信息
圖書目錄
1.機緣
2.麵試
3.報到
4.初體驗
5.伴
6.坦白
7.衝突
8.心意
9.解結
10.生前告彆
11.最後的容顔
12.支持
13.肯定
14.專業
15.初衷
圖書序言
關於《禮儀師的世界》
所有人類的生命，自從在母體受孕懷胎開始就已形成，齣生之後，曆經孩提、青年、壯年、衰老、病故等各個階段，其中的過程可謂奧妙而復雜變化無窮。人類有史以來就很關切這些問題，諸如：我是誰？我從何處來？為何死？死往何處去？生命的意義何在？如何把生活過得更快樂？如何死得安詳有尊嚴？等等，至於如何纔能讓逝者安詳尊嚴地離開人間瞭無牽掛，同時如何撫平生者哀慟的心情這種特彆的任務就得託付禮儀師來處理瞭。
關於禮儀師究竟扮演什麼樣的角色，到底能為往生者暨傢屬們做些什麼事情，一直到目前為止大多數的民眾仍然一知半解甚至有些混淆。假如未曾親自參與親屬往生治喪事宜的全部過程，或者是本人從事這個行業的話，的確很難瞭解禮儀師們是一群為瞭往生者在盡心盡力，也是為瞭喪傢在四處奔波、備極辛勞的人，事實上禮儀師稱得上是生命的擺渡者。由於禮儀師必須和往生者的傢屬共同參與治喪工作之故，因而彼此結緣成為一輩子的好朋友，這些傢屬朋友自然而成為禮儀師生命中的導師。
看完瞭《禮儀師的世界》之後，相信你對於身為禮儀師的角色和功能會有更清楚且深刻的認識，進而活齣自己的生命價值；尤其對張宗翰禮儀師敦品勵行、敬業樂群的優良錶現會感到佩服，認同他確實是青年人的典範，值得學習與效法，甚至覺得有瞭這樣的同僚更引以為榮。總而言之，隻要持之以恆、用心發揮專長，必定會得到主管及同事們的肯定，更會獲得逝者傢屬及親友的信賴、欣賞和贊許，也會成就更成熟、豁達的生命觀。
法鼓山文教基金會法行會總乾事
社團法人颱灣癲癇之友協會秘書長
林江漢
圖書試讀
窗型冷氣呼呼地吹齣涼風，在我所租的小房子裏頭稍微抵抗著漸漸變熱的天氣。電腦螢幕上的網頁正顯示著人力銀行的網頁，隨手拿起桌上的報紙隨意地從頭條翻到影劇版、體育版，接著看看副刊和廣告版。如果不從事與所唸科係有關的職業，我到底還可以找甚麼樣的工作來做呢？
頭條是社會新聞、影劇版依然充斥著眾星的緋聞、社會版上的眾多事情讓我掬一把同情的眼淚，順便憤慨著這個世代的走樣。
一篇副刊的文章吸引瞭我的注意力，讓我開始對那個工作有點好奇：「這是一篇真實故事的敘述，故事中的喪禮就發生在這次颱灣失落關懷與諮商協會於元月26日所舉辦的園藝治療工作坊之後一週。我嘗試將個人在工作坊中所體會到的園藝治療設計與關係連結技巧，運用在喪禮設計上，沒想到卻不經意的感動一群人，更讓一位在子女眼中從來沒有錶露過情感的男性喪偶者，在瞻仰遺容儀式時，擁抱死者痛哭……」當我纔看到文章開頭時，體內感性的細胞開始促使雞皮疙瘩滋長時，手機突然響起，我趕緊接起手機，也許是之前去應徵的工作有著落瞭？
「忠翰，好久不見啊，退伍後過得如何瞭？」熟悉的聲音從手機中傳來，原來是當兵時早我半年退伍的學長。
「學長，我纔剛上颱北沒多久，還在翻報紙、上網找工作呢。」雖然不是工作的通知，但是能獲得學長的關心也不錯。
「還沒找到工作啊？我在颱北已經算是過得不錯瞭說，每天上班都很充實而且愉快，又不會被老闆剝削唷。」學長的聲音聽起來相當高興，到底是找到瞭甚麼好工作？
「你到底是在做甚麼工作啊，可以過得那麼開心。」
「我現在在當禮儀服務人員阿，最近纔通過考試正式晉昇禮儀師瞭。拜託，你都沒聽說過嗎？這個工作目前超級熱門的，我爸媽都誇奬我說找瞭個好工作耶。」學長開始跟我口沫橫飛地形容他的工作發展有多好，雖然有需要值班、輪調甚麼的，但是我一點也察覺不到學長會認為這些事情是辛苦的，畢竟當兵時都站過夜哨瞭。聽學長說還有往生者的傢屬要介紹女朋友給他認識，真是個奇蹟。
跟學長閑聊到一半，學長錶示有傢屬來找他商量事情，於是就先掛瞭電話。短短幾分鍾的連絡，卻讓我對那個工作的興趣越來越高，也讓我想起當兵時所經曆的一個事件。
記得當兵的時候，新兵訓練結束離開成功領後，剛下部隊兩個月就遇到連上要接受高裝檢，身為班長的我對這件事情非常重視，要是一個弄不好就得麵臨禁假、被釘等可怕的後果。索性連上的弟兄都很配閤，也都錶現得不錯，因此整班都放瞭一次榮譽假。，趁著連假，我趕迴傢鄉陪傢人吃飯、跟女友齣去約會，卻在收假前天接到一通來自部隊的電話，通知說班上有人齣瞭意外，要我趕快到醫院瞭解情況。
跟女友匆忙道彆之後，我搭乘瞭高鐵趕到颱北，接著轉車前往該名弟兄入院所在的內湖三軍總醫院，偌大的院區讓我有點緊張，在櫃颱查瞭名字後卻被指引到院區內的彆一個處所，但不是病房。
「先生，你查的這位病人已經往生瞭，我們已經將他轉送到懷德廳去瞭。」櫃颱護士小姐是這麼說的。
「懷德廳在哪？」一聽班上弟兄已經往生我有點驚訝，原本通知隻是意外不是嗎？怎麼會變成往生？
用户评价
《禮儀師的世界》這本書，我讀來，感覺就像是進入瞭一個充滿人文關懷的“隱秘角落”。我一直以為，禮儀師的工作，無非就是按照流程辦事，處理一些冰冷的文件和遺體。但這本書，卻以一種極為細膩和感性的筆觸，讓我看到瞭他們內心深處的掙紮、悲憫以及對生命的尊重。 讓我印象特彆深刻的是，書中描繪瞭許多禮儀師如何麵對傢屬的悲傷情緒。他們不僅僅是旁觀者，更是參與者。他們需要用自己的專業知識和同理心，去安撫那些撕心裂肺的哭喊，去迴應那些絕望的質問，去引導那些混亂的思緒。我記得其中一個故事，講述瞭一位禮儀師，在麵對一位失去獨子的母親時，他沒有用空洞的安慰，而是靜靜地陪著她，偶爾輕輕拍拍她的肩膀，讓她知道，她不是一個人在承受痛苦。這種沉默的陪伴，往往比韆言萬語都更有力量。 這本書讓我明白瞭，禮儀師的工作，遠不止於技術操作，更是一種情感的傳遞，一種生命的關懷。他們是生命旅程中，為逝者送上最後一程，為生者提供慰藉的重要角色。讀完這本書，我感覺自己對生命有瞭更深刻的理解，也對這個職業充滿瞭由衷的敬意。
评分《禮儀師的世界》這本書，我讀完後，久久不能平靜。它就像是一麵鏡子，照齣瞭生命中最柔軟、也最堅韌的一麵。我一直認為，生命的終結，就是一切的結束，帶著一種模糊的、難以言說的遺憾。但這本書，通過禮儀師的眼睛，讓我看到，即使在生命的最後一程，依然可以充滿莊重、溫柔和愛。 其中一個讓我感觸最深的故事，是一位禮儀師如何處理一位因為長期疾病而離世的老奶奶的後事。這位老奶奶生前最喜歡做的事情就是給孫子織毛衣，她的床頭總是堆滿瞭未完成的毛衣。禮儀師在整理遺物時，發現瞭這些毛衣，他沒有把它們簡單地收起來，而是想齣瞭一個特彆的辦法。在告彆儀式上，他將這些毛衣小心翼翼地擺放在靈堂的一角，並且在遺像旁放瞭一張小小的卡片，上麵寫著：“奶奶用愛織就的溫暖，將永遠陪伴著我們。” 那個瞬間，整個告彆儀式充滿瞭溫馨與感傷，傢屬們更是泣不成聲，但他們的眼淚中，流淌的是對親人深深的愛與懷念，而不是絕望。 這本書讓我看到瞭禮儀師不僅僅是技術操作者，更是情感的傳遞者，是生命旅程中一個充滿智慧的引導者。他們用專業的技能，化解瞭親屬們最深的痛苦，用細膩的情感，為逝者留下瞭最後的尊嚴。讀完這本書，我感覺自己對生命的理解更加豐盈瞭，也更加懂得珍惜身邊的人，因為我們永遠不知道，什麼時候會是最後一次告彆。
评分當我拿起《禮儀師的世界》這本書時，我並沒有預設它會給我帶來如此強烈的情感衝擊。我以為這會是一本關於殯葬行業內部運作的介紹，或許會有點沉重，但終究是工業化的流程。然而，我錯瞭。這本書的內容遠超我的想象，它深入探討瞭“告彆”這個生命中必然且重要的議題，並且是從一個我從未仔細思考過的角度——禮儀師的視角。 書中描繪瞭無數個細緻入微的場景，每一個場景都飽含著對生命的尊重和對逝者的緬懷。我特彆被書中關於“個性化告彆儀式”的描述所吸引。不再是韆篇一律的流程，而是根據逝者的生平、喜好，甚至是他與傢屬之間的特殊迴憶，量身定製一個獨一無二的告彆儀式。比如，有一位熱愛音樂的女士，她的告彆儀式上播放瞭她最喜歡的古典樂；有一位喜歡旅行的男士，靈堂布置成瞭他曾經夢想過的海島風光。這種用心地去“紀念”而不是僅僅“處理”的方式，讓我看到瞭一種全新的、充滿溫情的生命終點。 這本書也讓我反思瞭我們社會對待死亡的態度。我們常常迴避談論死亡，把它視為禁忌，但這本書卻以一種坦誠、平和的方式，讓我們直麵它，並且從中學習如何更好地與親人告彆，如何更好地活在當下。它讓我覺得，死亡並不是生命的終點，而是生命旅程中一個莊嚴的轉摺點，而禮儀師，就是幫助我們平穩度過這個轉摺點的重要引路人。
评分我最近讀瞭一本書，名字叫做《禮儀師的世界》，讀完之後，我感覺自己的內心受到瞭很大的觸動。一直以來，我對於死亡這個話題，總有一種莫名的疏離感，覺得它遙遠而又冰冷。但這本書，卻用一種非常細膩、充滿人情味的方式，為我揭示瞭這個“不可觸碰”的領域背後，所蘊含的深情與溫情。 書中有很多關於禮儀師如何處理逝者遺體的細節描寫，這些描寫並沒有讓我感到不適，反而讓我體會到瞭一種前所未有的尊重和愛。比如，有一段描述瞭一位年輕的禮儀師，在為一位年輕的女性準備告彆儀式時，他細緻地為她化上淡妝，穿上她生前最喜歡的連衣裙。他並沒有把這項工作當成簡單的程序，而是把它看作是一種對逝者生命的緻敬，一種對她最後的美麗的守護。這種專業與人文關懷的結閤，讓我看到瞭這個職業的崇高與不易。 這本書讓我認識到，死亡並不是生命的句點，而是一個需要被好好對待、被好好告彆的過程。禮儀師的工作，就是幫助生者完成告彆，幫助逝者安息，讓生命以一種最體麵的方式畫上句號。讀完這本書，我不再覺得死亡是一個需要迴避的禁忌，反而開始思考，如何在生命的旅途中，為自己和所愛的人，留下更多的溫暖和美好的迴憶。
评分最近偶然翻到一本叫做《禮儀師的世界》的書，一開始覺得書名有點特彆，但讀完之後，纔發現裏麵蘊藏著許多我從未觸及過的深刻議題，讓我對生命、死亡以及人與人之間的情感有瞭全新的理解。這本書並不是一本純粹的技術手冊，教你如何處理喪葬的細節，更像是一扇窗，讓我們得以窺見那些在生命終點站默默付齣、給予尊嚴與慰藉的禮儀師們，他們的內心世界與工作哲學。 作者用一種非常細膩且充滿人情味的方式，描繪瞭禮儀師在麵對悲傷傢屬時的種種挑戰。他們需要具備極高的同理心，能夠感受到傢屬們最深沉的痛苦，同時又要保持專業的冷靜，在最混亂的時刻提供秩序和支持。我印象最深刻的是其中一個章節，講述瞭一位年輕禮儀師，初次麵對一位突如其來的意外離世的年輕人。他內心的掙紮、對生命的脆弱的驚嘆，以及最終如何用最溫柔的方式，去安撫那個破碎的傢庭，那種專業與人性的交織，讓我讀得心頭一震。這本書讓我意識到，禮儀師的工作遠不止於“處理後事”，更是在為生者找迴平靜，為逝者保留尊嚴。它教會我們，即使在最黑暗的時刻，也總有人願意伸齣援手，用愛和專業，點亮一絲微光。
评分《禮儀師的世界》這本書，絕對是我最近讀到的一本讓我産生強烈共鳴的作品。我一直對生命中的一些“終點”議題感到好奇，但總是缺乏一個能夠讓我深入理解的角度。這本書，恰恰就為我打開瞭一扇窗，讓我看到瞭一個我從未認真關注過的群體——禮儀師。 書中讓我印象最深刻的，是禮儀師在處理每一位逝者時所展現齣的那種“匠心”。他們不僅僅是按照既定的流程去工作，而是會花時間去瞭解逝者的生平，去挖掘那些與傢屬相關的、充滿意義的細節。我記得其中一個故事，講的是一位非常受人尊敬的老教授，他一生熱愛園藝，他的告彆儀式上，禮儀師特意在靈堂布置瞭大量他生前最喜歡的鮮花，並且在背景音樂中融入瞭自然的聲音，仿佛將老教授置身於他最愛的花園之中。這種用心的安排，不僅僅是對逝者的尊重，更是對傢屬情感的一種深刻的理解和撫慰。 這本書讓我意識到，我們對於死亡的認知，常常是被社會上的某些負麵情緒所影響，變得過於沉重和恐懼。但實際上，死亡也可以是一種平靜的過渡，一種充滿生命尊嚴的告彆。而禮儀師，就是在這個過程中扮演著至關重要的角色，他們用專業和愛，幫助我們完成生命中最重要的一次“轉身”。讀完這本書，我感覺自己對生命有瞭更深的敬畏，也對那些默默奉獻的禮儀師們充滿瞭感激。
评分拿到《禮儀師的世界》這本書，我帶著一種既好奇又有些許嚴肅的心情去閱讀。殯葬業，總給人一種神秘、甚至帶點沉重的感覺，我總覺得它離我的人生會比較遙遠。但這本書，卻以一種非常齣乎我意料的、充滿溫度和人文關懷的方式，嚮我展現瞭這個行業背後不為人知的世界。 書中，我被那些禮儀師在處理逝者遺體時的專業與細緻深深打動。他們不僅僅是在執行一項任務，更是在用一種充滿敬意的方式，去“雕琢”生命最後的尊嚴。我記得其中一個章節，描述瞭一位禮儀師如何為一位意外離世的年輕女性，精心打理她的妝容和服飾。他花費瞭大量的時間，去瞭解她生前的喜好，去模仿她最喜歡的風格，仿佛是在為一位即將齣席重要舞會的公主做最後的梳妝。這種近乎藝術傢的專注與投入，讓我看到瞭這個職業背後的深厚情感。 這本書讓我開始重新審視“告彆”這件事。它不再是匆匆的結束，而是一個充滿儀式感、需要被好好對待的生命轉摺。禮儀師的工作，就是幫助我們完成這個重要的轉摺，讓生者得到慰藉，讓逝者安息。讀完這本書，我感覺自己對生命有瞭更深的理解，也對那些默默奉獻的禮儀師們，充滿瞭深深的感謝。
评分《禮儀師的世界》這本書，我讀來，真的仿佛走進瞭一個與我日常生活截然不同的世界，一個充滿瞭肅穆、悲傷，但也同樣充滿瞭愛與尊嚴的世界。我一直以為，禮儀師的工作，不過是按照一套既定的流程去執行，是一種相對機械化的操作。然而，這本書徹底顛覆瞭我的認知。 讓我印象最深刻的是書中關於“個性化告彆”的部分。它不再是韆篇一律的流程，而是根據逝者的身份、生平、興趣愛好，甚至他與傢屬之間的特殊迴憶，去量身定製一場獨一無二的告彆儀式。我記得其中一個案例，是一位曾經是音樂老師的老爺爺，他的告彆儀式上，禮儀師安排瞭一場小型的室內音樂會，演奏的都是老爺爺生前最喜歡的麯目。傢屬們在音樂中追憶往昔，淚流滿麵，但那種淚水，更多的是對親人的深深眷戀，而非純粹的絕望。 這本書讓我看到瞭，在生命的終點，依然可以有如此多的溫暖與儀式感。禮儀師的工作，不僅僅是技術性的，更是情感的撫慰，是人性的關懷。他們用專業的技能，為傢屬們提供支持，幫助他們度過最艱難的時刻。讀完這本書，我感覺自己對生命的價值有瞭更深的體會，也對那些默默奉獻的禮儀師們，充滿瞭由衷的敬意。
评分拿到《禮儀師的世界》這本書，說實話，我一開始是帶著一絲好奇和些許的忐忑。殯葬業，總是籠罩著一層神秘且略顯沉重的麵紗，讓人不免有些敬畏。但這本書從一開始就打破瞭我的這種刻闆印象，它用一種非常溫暖、細膩、甚至帶著詩意的筆觸，為我們打開瞭一個全新的視角，讓我們得以走進禮儀師的內心世界，去理解他們職業的意義，以及他們所承載的特殊情感。 書中有很多讓我印象深刻的故事，不僅僅是那些悲傷的場景，更多的是那些在悲傷中閃耀著人性光輝的瞬間。我記得其中一個章節，講述瞭一位經驗豐富的禮儀師，如何在處理一場突如其來的車禍的遇難者時，不僅要安撫情緒崩潰的傢屬，還要細緻入微地處理遺體，確保逝者最後的體麵。他處理遺體的手法，不像是冷冰冰的機器操作，更像是一種充滿尊重的“梳理”，仿佛是在為一位親人做最後的梳妝打扮。這種細節的描寫，讓我感受到瞭極大的震撼，也讓我對“尊重”二字有瞭更深刻的理解。 這本書不僅僅是關於“死亡”，更是關於“生命”。它讓我們看到，在生命的盡頭，依然可以有如此多的溫暖、關懷和儀式感。它挑戰瞭我們對死亡的恐懼，讓我們明白，與其迴避，不如勇敢麵對，並且以一種更加平和、有意義的方式去處理，去告彆，去紀念。這本書絕對是一本值得深入品讀，並且能夠引發我們對人生重大課題思考的佳作。
评分拿到《禮儀師的世界》這本書，我本來以為會是一本比較冷硬的行業紀實，可能會有很多關於流程、規則之類的描寫。然而，當我真正翻開書頁，我纔發現，我完全低估瞭它的深度和溫度。這本書所呈現的，是一個我從未想象過的、充滿人情味的“幕後世界”。 書中有大量關於禮儀師如何與傢屬溝通的案例，這些溝通往往發生在最極端的悲傷時刻。他們需要具備超越常人的耐心和同理心，去傾聽傢屬的訴求，去理解他們內心的焦灼和痛苦，並且以一種最恰當的方式，引導他們完成告彆。我記得其中一個章節，講述瞭一位年輕的禮儀師，在麵對一個因為突發疾病而去世的年輕母親時，他如何用一種非常平靜、卻又充滿力量的語言，去安撫那個年幼的孩子，告訴他，媽媽隻是去瞭一個很遠很遠的地方，但她會一直在天上看著他。那種語言的藝術，那種情感的安撫，讓我驚嘆不已。 這本書讓我深刻認識到，死亡並不可怕，可怕的是我們對死亡的無知和逃避。禮儀師的工作，就是幫助我們勇敢地麵對死亡，並且以一種尊嚴、有意義的方式去告彆。它讓我們明白，即使是生命的終點，也可以是充滿瞭愛和希望的開端。這本書的內容，遠不止於禮儀行業本身，它更像是一堂關於人生、關於情感、關於如何去愛和如何去告彆的深刻課程。
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