成功銷售心法(無書)

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圖書描述

  引導行銷業務人員,有強烈企圖心及專業知識,強化新手的態度觀念,延伸受挫摺的自我激勵,成功登上行銷業務頂端。掌握行銷訣竅,成功登上A咖行銷業務頂端。

1 從新手到老馬
  剛踏入行銷業的業務人員,如何剋服心理障礙,如何練就一身功力?讓揚民忠老師專研的成功銷售心法教學課程,為您打通任督二脈,創造高業績。

2 影響你無法成交的因素
  排除負麵消極的想法,每天都用正麵的心態激勵自己,注重時間觀念,而在成交之前要先把行為調好,一是耐心要充足,二是隱滿跟欺騙,三是行為造就習慣,四是鼓勵對方盡量發問,五是請客戶參考接納業務員提供的商品促成交易成功。

3 百萬銷售達人的自我形象與人際親和力
  銷售從信任開始,建立良好的第一印象,纔能搭起互動的心橋,行銷活動中一要開發多元的人際市場,二跟客戶建立雙贏的人際互動,三提供更完整的售後服務。

4 震撼人心的商品魅力錶達
  在瞭解客戶的需求後,如何完整的展現産品的特色,如何與客戶産生共鳴,如何為客戶爭取更多的附加價值,都是業務是否成功的關鍵點。

5 百萬銷售達人效率銷售—電話銷售
  現代行銷人員基本上工具很多,從電話、手機、傳真機、電腦、E-MAIL、網路、PDA等,效率上還可以加倍,尤其0800服務電話,電話行銷人員就因應而生瞭。

6 百萬銷售達人的利潤法—A策略與自我粹鍊
  前日本首相小泉常常自我激勵:彆人做不到的事情,不一定我也做不到,但是我要下定決心的話,就可以戰勝。讓揚民忠老師專研的成功銷售心法教學課程,幫助您成為A咖行銷戰將。

主講者簡介

楊民忠

  美國西北大學企管碩士
  國際行銷大學颱灣區 顧問師
  朝陽科技大學 講師
  N.L.P 神經語言程式學
  中華民國經理人協會

  國內大型企業如中央健保局、菸酒公賣局、中華電信、美商安麗公司、福特公司、統一企業等熱門講座指定人選。

  楊老師擅於策劃大型企業社團研習講座及激勵課程,與公益機構的內部人員訓練活動、研習講座及激勵課程,競賽型團隊戰鬥遊戲等,備受學員好評。

破局:高階銷售的認知升級與實戰演練 緻那些在銷售戰場上感到力不從心、渴望突破瓶頸的專業人士: 你是否曾投入大量時間研究最新的銷售技巧,參加無數培訓課程,卻發現自己依然徘徊在平庸的業績數字前?你是否感覺自己已經將産品知識爛熟於心,但麵對資深客戶或復雜決策鏈時,卻常常功虧一簣?問題可能不在於你“做得不夠多”,而在於你對“銷售”這件事的底層認知,還停留在初級階段。 《破局:高階銷售的認知升級與實戰演練》並非又一本關於“如何更好地提問”或“如何寫齣更吸引人的郵件”的工具書。它是一部深刻剖析現代商業環境復雜性、重塑銷售人員思維模型的深度實踐指南。本書旨在帶領有誌於邁入高階銷售行列的專業人士,跳齣戰術的泥潭,直擊戰略的製高點。 --- 第一部分:心法重塑——從“推銷”到“價值共創”的哲學跨越 銷售的本質從未改變,但載體和客戶心智結構已經發生瞭天翻地的變化。今天的客戶不再是信息的被動接收者,而是主動的、充滿戒備心的信息篩選者。高階銷售,首先是一場認知的革命。 1. 告彆“産品導嚮”的陷阱: 本部分深入探討瞭為何過度聚焦産品特性(Features)是平庸銷售的標誌。我們剖析瞭“價值流分析模型”(Value Stream Mapping for Sales),教你如何穿透客戶錶麵的需求,找到其組織結構、流程瓶頸和個人績效指標(KPIs)中隱藏的真正痛點。重點解析“痛苦指數與解決方案迴報比”的量化評估方法,確保你的精力投入到能産生最大商業影響力的領域。 2. 復雜決策圈的博弈論: 在B2B環境中,成交往往意味著說服5到7個利益相關者。本書摒棄瞭簡單的“找到決策者”的初級建議,轉而引入“影響力網絡分析”(Influence Network Mapping)。我們將教你如何識彆關鍵影響者(Champions)、技術守門人(Gatekeepers)、成本批準者(Budget Holders)和潛在的反對者(Blockers)。更重要的是,如何針對不同角色的動機(風險規避、成本節約、職業晉升)定製差異化的溝通策略,實現多方共贏的戰略布局。 3. 信任的結構性建立: 信任不再是靠幾次愉快的午餐就能建立的。高階信任來源於專業性、可靠性和對客戶未來的清晰洞察。我們將闡述“前瞻性洞察的價值錨定”——即在客戶意識到問題之前,你就能提供可行性建議的能力。這包括如何構建“迷你行業白皮書”作為溝通素材,將自己定位為客戶行業生態中的智囊,而非單純的供應商。 --- 第二部分:戰略布局——掌控銷售周期的主動權 平庸的銷售是被動地跟隨客戶的節奏;高階銷售是主動設計和引導整個交易流程。本部分聚焦於如何在早期階段就鎖定交易的框架和預期。 4. 需求的深度發掘與“未被滿足的需求”捕獲: 我們將深入研究斯科特·麥康奈爾提齣的“三層提問法”的進階應用。第一層是事實(What),第二層是影響(So What),第三層是願景(What If)。重點講解如何運用蘇格拉底式的引導,讓客戶自己“發現”比他們最初設想的更深層次的、更昂貴的問題。內容將詳細拆解如何設計和執行高效的“發現式研討會”(Discovery Workshops),而不是敷衍的“需求收集會議”。 5. 競爭的戰略性規避而非正麵衝突: 專業的銷售很少陷入價格戰。本書強調“差異化定位的不可替代性”。介紹“競爭情境矩陣分析”——分析你的方案在客戶的戰略目標中占據何種稀缺資源位置。我們將提供一套框架,教你如何在提案階段就悄無聲息地將競爭對手置於“可選項”而非“必需項”的地位,通過鎖定關鍵業務指標(Critical Success Factors, CSFs)來實現超越競爭。 6. 價值測算與商業論證(Business Case Development): 銷售的終點是證明投資迴報率(ROI)。本書提供瞭一套企業級的商業論證構建方法,側重於量化“不做改變的成本”(Cost of Inaction)。內容將涵蓋財務模型(如淨現值NPV、內部收益率IRR)在銷售演示中的巧妙植入,使你的提案不再是“費用”,而是清晰可見的“利潤增長引擎”。 --- 第三部分:實戰精進——高壓環境下的成交藝術 戰略的落地需要精湛的戰術執行力。本部分直麵成交過程中的關鍵難點,提供經過實戰檢驗的應對機製。 7. 異議處理的“預置化”與“解構式”應對: 大多數異議都應該在齣現之前就被預測並部分化解。本書詳細拆解瞭“異議預置清單”的構建流程,教導銷售人員如何主動在早期溝通中植入對潛在風險的討論,從而“稀釋”異議的影響力。對於突發異議,則重點訓練“傾聽-隔離-聚焦-迴應”的四步解構法,避免陷入情緒化的拉鋸戰。 8. 談判桌上的心理博弈與錨定效應的運用: 談判不僅僅是價格的拉鋸。我們聚焦於“價值交換”而非“價格讓步”。內容涵蓋如何有效設置初始錨點(Anchor Pricing),以及在談判僵持時,如何巧妙地引入“非貨幣化價值”進行交換(如服務級彆、部署時間、客戶成功案例的閤作權)。提供一係列應對“最後通牒”的冷靜反應腳本和反製策略。 9. 長期客戶關係的維護與“二次銷售”的係統化: 真正的成功銷售在於創造終身客戶。本書探討瞭“客戶成功經理”角色與銷售角色的無縫銜接,確保客戶在實施階段就能兌現銷售承諾。重點介紹“年度價值迴顧”(Annual Value Review)的實施框架,如何將迴顧會議轉化為自然而然的增購或升級機會,實現持續、低摩擦的收入增長。 --- 《破局:高階銷售的認知升級與實戰演練》 獻給那些不再滿足於完成配額,而是立誌成為行業領導者的銷售精英。它要求你放下浮躁,深入思考,將銷售從一門藝術,打磨成一門嚴謹的商業科學。閱讀本書,你將掌握的不是一套技巧,而是一種全新的、能夠適應任何市場波動的生存和緻勝的思維係統。準備好,終結你的瓶頸期,迎接真正的業績飛躍。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

這本書的名字《成功銷售心法》簡直太對我的胃口瞭!我一直覺得,做銷售最重要的不是靠嘴皮子有多溜,也不是靠信息差有多大,而是靠一種“心法”。我見過很多銷售高手,他們說話不一定滔滔不絕,但總能讓人感到舒服,讓人願意聽他們講。他們身上有一種氣場,一種自信,一種對客戶需求的深刻理解,這些東西都不是靠死記硬背就能學來的。我猜想,《成功銷售心法》這本書一定深入剖析瞭這些“心法”,而不是停留在錶麵。它可能告訴我,如何纔能真正站在客戶的角度去思考問題,如何纔能建立長久的信任關係,而不是僅僅追求一次性的成交。我曾經也嘗試過一些銷售技巧的書籍,裏麵講的什麼FABE法則、SPIN提問法等等,聽起來都挺有道理,但實際運用起來卻總覺得彆扭,好像隻是在模仿,沒有內化。我需要的是那種能夠讓我理解“為什麼”這樣做,而不是僅僅知道“怎麼”做。這本書名裏的“心法”二字,就暗示瞭它會從更深層次的維度去探討銷售,去挖掘銷售成功的內在邏輯。我非常好奇,這本書會用什麼樣的故事和案例來闡述這些心法,會給我帶來哪些新的啓發和思考。我甚至想象,它可能會揭示一些銷售高手不為人知的思維模式,比如如何麵對拒絕,如何保持積極心態,如何在壓力下做齣明智的判斷等等。

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“成功銷售心法”,光聽這個名字就覺得很有氣勢,有一種“運籌帷幄之中,決勝韆裏之外”的從容和智慧。我一直覺得,真正的銷售高手,並不是靠口纔有多好,也不是靠套路有多深,而是靠一種內在的底氣和對人性的洞察。他們能夠輕鬆地與人建立連接,能夠精準地捕捉到客戶的需求,並且能夠用一種客戶樂於接受的方式來提供解決方案。這其中一定有什麼“心法”在起作用。我猜想,《成功銷售心法》這本書,正是要揭示這種“心法”的秘密。它可能不是教你如何去“說服”,而是教你如何去“吸引”;不是教你如何去“逼單”,而是教你如何去“促成”。我期待它能夠幫助我擺脫那種“戰戰兢兢”的銷售狀態,變得更加自信、從容,並且能夠真正贏得客戶的信任和尊重。我腦子裏已經開始想象,這本書或許會分享一些關於如何培養“洞察力”,如何建立“同理心”,以及如何在溝通中掌握主動權的智慧。它也可能強調,銷售的成功,不僅僅是關於“賣東西”,更是關於“建立關係”,關於“創造價值”。我非常好奇,這本書會以什麼樣的故事和案例來闡述這些“心法”,又會給我帶來哪些意想不到的啓發。

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“成功銷售心法”,光聽這個名字就有一種“大成”的感覺,好像是銷售領域的武林秘籍!我以前在銷售行業摸爬滾打,經曆過很多高高低低的起伏,有時候覺得自己什麼都懂,有時候又覺得自己什麼都不懂。尤其是在麵對一些特彆難纏的客戶,或者是在市場低迷的時候,真的會感到很無力。那時候,我就特彆渴望能有一種“心法”,一種能夠讓我不管遇到什麼情況,都能保持淡定,都能找到突破口的方法。我猜測《成功銷售心法》這本書,就是關於這種“內功心法”的。它可能不會提供很多立竿見影的“招式”,而是會教你如何去修煉自己的內在功力,比如如何建立自信,如何培養韌性,如何理解人性,如何與人建立深層次的連接。我期待它能夠幫助我從“術”的層麵,上升到“道”的層麵,真正掌握銷售的精髓。我腦子裏已經開始想象,這本書可能會講述一些關於如何剋服恐懼、如何管理情緒、如何在壓力下保持專注的故事和方法。它或許會強調,真正的銷售高手,是那些內心強大、有智慧的人,而不是那些隻會巧舌如簧的人。我非常期待它能給我帶來一種“頓悟”的感覺,讓我對銷售有全新的認識。

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《成功銷售心法》這個書名,對我來說,就像是在黑暗中看到瞭一盞明燈。我曾經在銷售的道路上迷茫過,也跌倒過,總覺得自己抓不住銷售的精髓,總是被一些錶麵的技巧所睏擾,而忽略瞭更根本的東西。我見過很多銷售人員,他們能夠熟練運用各種技巧,但卻無法建立長久的客戶關係,也無法真正贏得客戶的信任。這讓我開始反思,到底什麼纔是銷售成功的關鍵?我猜想,這本書正是要探討這種“心法”——一種超越技巧、直達人心的力量。它可能不是教你如何“說服”彆人,而是教你如何“影響”彆人;不是教你如何“逼單”,而是教你如何“促成”。我期待它能夠給我帶來一種“頓悟”,讓我明白銷售的真正意義,讓我能夠用一種更真誠、更專業的方式去與客戶互動。我腦子裏已經開始構思,這本書可能會包含很多關於如何建立信任、如何理解客戶的深層需求、以及如何提供真正有價值的解決方案的探討。它或許還會強調,銷售的成功,來自於對人性的深刻理解和對自身價值的不斷挖掘。我非常期待,這本書能夠像一位經驗豐富的人生導師一樣,為我指點迷津,讓我走嚮更廣闊的銷售天地。

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聽到“成功銷售心法”,我立刻想到的是那種“潤物細無聲”的銷售方式。我以前接觸過一些銷售,說實話,有點讓人反感,總覺得他們就像在推銷,而不是在提供服務。他們的目標很明確,就是要把産品賣齣去,但過程卻充滿瞭壓迫感。我一直認為,真正的銷售高手,應該是那種能夠讓客戶心甘情願地接受,甚至覺得是自己主動來找他的。這中間一定有什麼“心法”在起作用。這本書的名字,讓我覺得它可能是在揭示這種“心法”,它不會教你如何去“說服”,而是教你如何去“影響”;它不會教你如何去“逼單”,而是教你如何去“促成”。我非常期待這本書能夠給我帶來這樣一種全新的視角。我腦補一下,這本書可能會講述很多關於如何理解客戶的潛在需求,如何建立情感連接,如何通過提供價值來贏得客戶的信任。它可能還會分享一些關於如何處理客戶異議的智慧,以及如何在復雜多變的市場環境中保持冷靜和專業。我希望它能讓我擺脫那種“硬推銷”的模式,成為一個讓客戶真正信賴的銷售夥伴。我甚至覺得,這本書或許會強調“利他”的理念,就是先想如何幫助客戶解決問題,而不是先想著如何賺錢,隻有這樣,纔能形成良性循環。

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《成功銷售心法》這個名字,讓我感覺非常有深度,不是那種浮光掠影的技巧類書籍。我一直認為,銷售的成功,更多地取決於一個人的思維模式和內在狀態,而不是外在的技巧。我見過很多銷售,技巧很嫻熟,但總感覺差瞭點什麼,好像無法真正打動客戶。相反,有些銷售,技巧並不那麼花哨,但卻能贏得客戶的信任和忠誠。這中間的差距,我覺得就是“心法”的不同。我猜想,這本書正是要深入探討這種“心法”的奧秘。它可能不會提供很多“怎麼做”的清單,而是會讓你思考“為什麼”這樣做,以及如何在更深的層麵上理解銷售的本質。我期待它能夠幫助我建立一種更健康、更可持續的銷售觀念,讓我不再僅僅是為瞭完成業績而銷售,而是為瞭真正為客戶創造價值而銷售。我腦子裏已經開始構思,這本書可能會涉及很多關於如何培養積極心態、如何剋服恐懼、如何建立自信、以及如何與人建立深度連接的探討。它或許還會強調,銷售的成功,是一個不斷學習、不斷成長的過程,需要持續的自我反思和自我提升。我非常期待它能給我帶來一種“開悟”的感覺,讓我對銷售有更深刻的理解。

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“成功銷售心法”這個名字,聽起來就像是一種秘不外傳的絕學,能點石成金!我這些年做銷售,遇到過形形色色的人,見過各種各樣的銷售方式,但總覺得有很多東西是模糊的,是難以言傳的。尤其是那些真正頂尖的銷售,他們身上有一種難以復製的特質,一種對時機的把握,一種對人心的洞察,一種在關鍵時刻的決斷力,這些東西似乎都不是通過簡單的學習就能獲得的。我猜想,《成功銷售心法》這本書,可能就是在試圖揭示這些“秘籍”的底層邏輯。它可能不會教你一套固定的流程,而是會讓你理解銷售背後的“道”,讓你擁有更敏銳的直覺和更強的應變能力。我期待它能夠幫助我突破瓶頸,看到銷售的另一個維度。我腦子裏已經開始想象,這本書或許會講述一些關於如何培養“商業直覺”,如何在高壓環境下做齣正確判斷,如何利用人性的弱點(當然是閤法的、道德的範圍內)來達成共贏的案例。它也可能強調,真正的成功,來自於內心的成長和對自我能力的不斷挖掘。我非常好奇,這本書會以什麼樣的角度來解讀“心法”,又會給我帶來哪些意想不到的啓發。

评分

“成功銷售心法”這個名字,讓我立刻聯想到瞭一種修煉的境界,一種需要時間和經驗積纍纔能達到的深度。我一直覺得,成功的銷售,不應該是靠運氣,也不應該是靠所謂的“套路”,而是一種內在的修為。我認識一個做高端定製的銷售,他從來不主動推銷,但他的客戶總是源源不斷,而且非常忠誠。我問他有什麼秘訣,他說,他隻是用心去服務,去瞭解每一個客戶的獨特性,然後提供最閤適的方案。這不就是一種“心法”嗎?《成功銷售心法》這本書,我猜想正是要告訴我們,如何去修煉這種“心法”,如何讓自己的銷售行為,從一種機械的執行,變成一種有溫度、有靈魂的輸齣。我期待這本書能讓我明白,如何纔能真正打動人心,如何纔能建立一種超越物質的連接,讓客戶不僅僅是消費者,更是朋友,是夥伴。我希望這本書能夠像一位武林高手點撥迷津一樣,讓我看到銷售的更高境界,讓我擺脫那些低級的、浮躁的銷售技巧,走嚮一種更長久、更穩固的成功。我腦子裏已經開始勾勒這本書的輪廓瞭,可能裏麵會有關於情商、溝通技巧、心理學的深入探討,更有可能是一些關於如何建立信任、如何洞察人心的實用方法,而且這些方法都是建立在對人性的深刻理解之上的。

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哇,一看到《成功銷售心法》這個書名,我腦子裏立刻就閃過無數個畫麵!我記得我以前剛開始做銷售的時候,那真是跌跌撞撞,像無頭蒼蠅一樣,什麼方法都想試,但總覺得抓不住重點,業績就像坐雲霄飛車,忽高忽低,讓我常常懷疑人生。那時候,我最渴望的就是一本能點醒我的書,一本能讓我真正理解銷售的本質,而不是隻會背誦那些僵硬的套路。我記得有一次,我信心滿滿地去拜訪一位客戶,準備瞭一大堆理論,結果人傢根本不為所動,甚至有點不耐煩。那一刻,我纔意識到,銷售絕對不隻是技巧的堆砌,更重要的是人心。我開始反思,到底是什麼讓彆人願意相信我,願意把生意交給我?是我的真誠?是我的專業?還是我能真正解決他們的問題?這些問題在我心裏盤鏇瞭很久,我讀瞭很多跟銷售相關的文章,也聽瞭很多講座,但總覺得隔靴搔癢,少瞭一點什麼。直到有一天,我無意中看到瞭《成功銷售心法》的推薦,雖然沒有看到具體內容,但光是書名就讓我有種醍醐灌頂的感覺,仿佛它就是我一直在尋找的那把鑰匙。我腦補瞭一下,這本書一定不會是那種枯燥乏味的理論書,應該會充滿瞭實際案例,充滿瞭銷售一綫人員的真實心聲,甚至可能包含瞭一些不為人知的“潛規則”和“心法”,能夠讓我茅塞頓開,看到銷售的另一番天地。我非常期待這本書能夠像一位經驗豐富的導師一樣,在我迷茫的時候給我指引,在我受挫的時候給我鼓勵,讓我能夠更加自信、更加專業地走嚮成功。

评分

《成功銷售心法》這個書名,讓我感覺不是那種市麵上泛濫的“銷售技巧大全”,而是一種更深入、更根本的東西。我一直覺得,銷售的最高境界,是讓客戶覺得你不僅僅是在賣東西,而是在幫助他們實現某種願望,或者解決某種痛點。這種感覺,不是靠幾句漂亮話就能達成的,而是需要一種長期的、真誠的投入,以及一種對人性的深刻理解。我猜想,這本書正是要探討這種“心法”。它可能不是教你如何“說服”,而是教你如何“吸引”;不是教你如何“逼單”,而是教你如何“促成”。我希望它能讓我明白,如何纔能真正走進客戶的內心,如何纔能建立一種長久的、基於信任的閤作關係。我腦子裏已經開始構思,這本書裏可能會有很多關於如何傾聽、如何提問、如何共情的故事和案例。它或許還會涉及到一些關於如何塑造個人品牌,如何成為一個值得信賴的顧問的思考。我特彆期待它能夠讓我擺脫那種“為瞭賣而賣”的窘境,成為一個真正能夠為客戶創造價值的銷售人員。我甚至覺得,這本書可能會告訴我們,銷售的本質,其實是一種價值交換,而這種價值,不僅僅是産品本身的價值,更是你提供的服務、你的專業、你的真誠所帶來的價值。

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