圖書描述
速度、人纔、彈性、逆境、創新
（全球化+網路+新興市場）*（手機+PC+TV多媒體）=郭颱銘領導65萬鴻海人，正超越昨天的成就
（二）
郭颱銘語錄，是凝聚企業文化、讓萬眾一心的管理利器。
郭颱銘語錄，是砥礪人心、超越自我的試金石。
鴻海成為兆元帝國，最精華的經營哲學，盡在郭颱銘語錄中。
熟讀郭颱銘語錄，讓自己、讓企業成長永無止境。
在《虎與狐》中，是從策略麵來分析鴻海如何建造超競爭平颱，打造齣最有紀律、也最有彈性的企業基因。要解碼這組企業基因，關鍵正在統帥鴻海帝國的領導人郭颱銘身上。
多年來，他透過語錄的形式，嚮內部員工傳達、灌輸自己的經營理念與治理方針，化繁為簡，一針見血，鴻海人莫不奉為圭臬，朗朗上口。想深入鴻海的精神麵，探究鴻海最獨特的競爭力所在，一定要直搗此核心。
郭颱銘語錄的意義，早已遠遠超越一個領導人的話語集，這些話語結閤瞭理論與實務，並融入多年的苦心造詣，讓世人見識「說到做到」這四個字可以有多麼強大的威力，兆元帝國鴻海就是鐵證。
郭颱銘語錄既是經營的指標、成功的法則，也是修練的心法。本書透過實例與說明深入解碼最精華的108條郭颱銘語錄，每一條都是中英對照，輕鬆易讀，是認識郭颱銘及鴻海集團的最佳入門書。
著者信息
張殿文
1968年生，中國文化大學中文係文藝創作組畢業，英國利物浦大學企管碩士，上海復旦大學新聞學院博士班。曾編過《兄弟棒球雜誌》、《People》雜誌，主跑藝文，齣國進修前曾擔任《中時晚報》記者。
2000年在紐約時代廣場除夕倒數後，決定結束流浪，迴到颱灣，主戰永遠處於供需失調的文化創意市場。曆任《商業周刊》資深撰述、《e天下》雜誌副總編輯、《天下》雜誌資深撰述，《數位時代》總主筆。
靠著行動及文字産生力量，缺乏産能時會重新流浪，相信一生能吃、能用的東西終究有限，但是文字體驗的深度、廣度無限。在颱灣缺乏一流財經作傢之際，目前積極卡位，在寫過《三韆億傳奇》《虎與狐》《懸崖邊的貴族》之後，希望能在未來開拓更多類型寫作。
譯者簡介
王智盈
美國史丹福大學機械碩士，曾任職英特爾半導體測試部門四年，後加入資策會縮短亞太數位落差計畫，並持續關心華人設計品牌及文化差異之議題，目前任職於諾基亞颱灣分公司。
圖書目錄
語錄形塑風格，密碼建構文化 李吉仁
策略創新，就是組織的創新 郭智輝
策略易仿，文化卻難復製 楊應超
自序
人心思變 張殿文
序麯 四個如果
第一部 速度篇
郭颱銘語錄第1到第22條
第二部 人纔篇
郭颱銘語錄第23到第49條
第三部 彈性篇
郭颱銘語錄第50到第63條
第四部 逆境篇
郭颱銘語錄第64到第89條
第五部 創新篇
郭颱銘語錄第90到第108條
圖書序言
語錄形塑風格，密碼建構文化
李吉仁，颱灣大學國際企業係教授
繼幾年前的暢銷書《虎與狐》後，殿文兄將其多年來採訪鴻海集團新聞後，所匯集的郭颱銘董事長名言，很有創意地集結成冊，成為獨一無二的108條「郭颱銘語錄」。雖然，其中有些是媒體傳頌已久的郭氏名言，例如：「阿裏山神木成其大，四韆年前種子掉到土裏就決定瞭！」（第46條）、「走齣實驗室就沒有高科技，隻有執行的紀律」（第1條），但作者分彆從速度、人纔、彈性、逆境、與創新五個角度，將郭董事長對事業經營與人的看法，以語錄的方式呈現齣來，再配閤上英文翻譯，對於許多想深究鴻海集團經營內涵的讀者而言，這本書應該是相當有參考價值的作品。
解開執行力的密碼
身為颱灣的電子一哥，鴻海集團這些年來的錶現屢屢令人驚艷，尤其是在競爭激烈、産業整併風潮四起的電子製造服務（EMS）領域裏，鴻海每年都能夠以高於市場的成長率擴張，2007年更正式成為營業額破兆的民營企業，教人不得不佩服。而鴻海之所以能夠持續有高成長的錶現，除瞭併購擴張與垂直鏈結的策略外，不能不歸功於其所打造的電子專業製造組織紀律與策略執行力。
然而，執行力隻是個結果，組織成員共同的價值觀與任事精神，可能纔是産生執行力的「密碼」。對於一傢擁有65萬員工的公司，要能夠讓這些「密碼」精準地與廣大組織成員溝通，再進一步內化成行為的指導，這些「密碼」必須簡潔易懂，甚至有些還要反直覺，纔能造成討論與深刻的印象。這108條的內容的確具有這些特質，想必是在鴻海集團裏擔任傳遞核心價值觀「密碼」的任務。
若以企業文化（culture）的要件觀察，〈郭語錄〉中的文字所呈現的應該隻是錶象（artifact），蘊藏於其中的組織的價值觀（value）、信仰（belief）、以及對人與對事的假設（assumptions），纔是指導組織成員的行為（behavior）、構成鴻海的組織風格（style）、形塑鴻海組織文化的重要元素。
以下，我將從這個角度齣發，透過這108條內容，扼要地檢視鴻海集團獨特的組織文化與風格。
保持速度，使命必達
首先，由於鴻海所競逐的電資通産業環境是個不摺不扣的時基競爭（time-based competition）場域，技術更迭快速，産品生命週期日漸縮短，因此，鴻海從決策、到執行、到反匱；從産品開發、到製造、到服務；從溝通、到協作、到競爭，無一不強調速度的重要性（第7條）。所以，本書中特彆強調：執行力就是速度、準度、精度的全麵貫徹（第10條），以及時間是贏傢永遠的競爭者（第6條）。雖然，決策與行動的快速未必代錶品質，但鴻海要求速度的同時，也要求絕對的目標達成，除非太陽不再升起（第4條）。郭董事長尤其喜歡用成吉思汗率領濛古大軍徵服世界的故事（第2條），訓勉鴻海人建立以速度強化策略執行的能力，這也成為「鴻海大軍」的最高組織紀律。
除瞭速度與紀律外，我想郭董事長也充分瞭解到人是企業的骨乾，而獨特的組織文化與風格必須反映組織對人的根本看法。在〈郭語錄〉中，我們可以發現鴻海相信：人的能力是淬鍊齣來的（第46條），隻有能接受嚴格的工作要求（第41、49、68條）、建立自我管理紀律（第42條）、勇於負責的人（第40條），纔能從容地迎接成長的機會（第39條）。即使是對創新人纔的養成，郭董事長也相信要從工作中訓練、從挫摺中教育、及從競爭中鍛鍊思考（第37條）。在〈郭語錄〉中可以清楚地看齣，鴻海重視人員的團隊精神，並不鼓勵英雄主義（因為英雄早已死在戰場，第35條）；鴻海要的是人纔、而不是天纔（天纔就讓他留在天上，第29條）。
逆境要成長，創新求突破
看完這幾段的「郭語錄」，多少澄清瞭我心中原本存有的一些睏惑。我記得有一年看到鴻海尾牙的新聞，主持人戲謔地問領奬員工：「尿液的顔色是不是黃褐色的？」我直覺的反應是：「這傢公司是真把人當機器看待，纔能成就今天的規模嗎？」直到讀瞭第41條的「郭語錄」，纔知道「小便變黃」的質問，是一種「要屬下先自我苦思後，再提齣討論，方能自我成長」的比喻。這種獨特的「文化密碼」，我想，唯有鴻海人纔能瞭解吧！
對一個追求高度製造效能的組織，精確地復製具競爭性的能耐是成功關鍵；但是，在競爭環境中，追求高度成長所需要的是——突破與改變。因此，如何保持變與不變之間的平衡，即為經營成敗的關鍵。郭董事長希望這個規模龐大的組織，能經常在變動中保持動態平衡的心態，在本書的章節中也隨處可見。鴻海的動態平衡，是建構在一切以滿足客戶需求為主軸的調整（第54條），以及戒慎恐懼、永不自滿、與睏境求生的自我要求（第15、35、65、72、76、79、85條）上，用以確保順應大環境變動的成長邏輯（第53、82、83條）。而與這些理念互補的，正是組織內部的競爭機製（爭權奪利是好漢，第102條）；透過內外的雙重競爭，鴻海希望能確保其組織不緻於陷入慣性漩渦中。
盡管如此，效率紀律與創新突破，仍是組織管理上的兩難，尤其在公司持續地由「製造的鴻海」，往「創新的鴻海」移動的這個階段。個人從〈郭語錄〉中所體會到的鴻海的創新觀念，似乎是偏嚮於在現有的成功基礎上再突破（第90條），偏重團隊創新、而非個彆發明（第93條），植基於製造能耐的技術創新與延伸（第96條）、而非品牌的創造。這樣的創新觀念，或許間接詮釋瞭「創新的鴻海」的內涵。
讓組織永續成長的成功基因
綜而言之，組織對人與工作的哲學，常常是創辦人的人格特質、理念信仰、與成功經驗的投射；這些價值觀不但對後續加入團隊成員的屬性産生影響，更成為篩選下一代經理人的重要條件，其內涵也會不斷地被強化，成為強烈的組織文化。本書中所收錄的108條郭氏經營理念，不僅鮮明地勾勒齣鴻海建立起世界級硬體製造集團的軟性內在條件，也反映齣郭董事長希望員工以高度務實、絕對負責、與永不停止進步的工作態度，來贏得尊敬的期待。
語錄可以形塑組織風格，密碼用以建構組織文化，但是，組織的永續成長所憑藉的是如何能將這些理念轉化為各項組織常規與流程。誠如《基業長青》（Built to Last）一書所言，高瞻遠矚的企業領導者所背負的是「造鍾、而非報時」的使命，唯有將核心價值轉換成組織可長可久的製度常規，這些語錄密碼方可變成組織的成長基因。此外，要成就偉大的企業，除瞭企圖心與紀律之外，組織更需要對個人、工作、生活、與社會懷有更高層次的願景，從而得以創造更高的價值。在我們瞭解瞭鴻海過去的成功密碼後，讓我們期待日後能有機會分享更多高瞻遠矚企業的成功基因。
策略創新，就是組織的創新
郭智輝，颱北大學企管博士、崇越科技董事長
郭颱銘比我大三歲，二十八年前認識他之後都喊他「老郭」。當時我們都是年輕人，他聰明、勤勞、又不服輸，麵對颱灣當時的經營環境，他選擇瞭自行創業，從颱北市西園路一棟樓仔厝變成瞭全球大企業，到現在還在自我超越之中。
正確的策略靠速度完成
本書的第一部分是和企業經營的「速度」有關，這是企業能不能成功的最後關鍵。我舉一個例子，比如說棒球比賽之中兩方隊伍互為攻守，當一方打者擊齣內野滾地球時，被守方的遊擊手接到，若壘上完全沒有人時，他當然選擇的正確策略是傳嚮一壘。但是如果傳球速度太慢，還是會封殺失敗；準度不夠，還是會封殺失敗，所以〈郭語錄〉上不是很清楚地說：「所謂「執行力」，就是速度、準度、精度的全麵貫徹」嗎？
棒球比賽有趣，是因為比賽情況有韆變萬化的選擇，但是有瞭正確的策略，如果沒有速度一樣會失敗。所以我相當認同速度的重要性，常提醒員工，一切策略，最終都需要速度配閤。真實的企業經營環境，又比棒球比賽更加復雜和現實，因為企業的人員編製可能是一支棒球隊的好幾百倍，産品組閤和服務的客戶更是上成韆上萬，這時候那些員工能展現纔華、脫穎而齣，無疑是企業勝齣的關鍵。我想郭颱銘造就人纔、打造舞颱的能力，是鴻海愈長愈大的關鍵。
一般人看見郭總裁領導的霸氣和賞罰分明，我認為背後還有一些「形而上」的東西支撐：為什麼許多員工幾年來已經發財瞭，還願意繼續和他一起打拚、甚至許多年薪已經是三韆萬颱幣身價的經理人還願意投靠他？跟隨「很操」的郭總裁？
對一名身價已三韆萬的經理人來說，他大可以到彆的地方隻領兩韆萬，但是過得舒舒服服、充滿尊敬和福利，為什麼還要進入鴻海呢？這是讀者值得從本書中深思的地方。
彈性來自專精和授權
企業經營絕不是來自明文規定的製度就能賺錢，但是如何掌握變化、有所變有所不變，纔是企業的「彈性」，絕對不是不按計畫走、不按牌理齣牌，而另一方麵，企業愈來愈大、就愈來愈不容易有彈性，但是郭總裁其實相當授權，讓第一綫乾部因地製宜，連遠在南半球的巴西，隻派齣五名常駐乾部就開彊闢土，也證明瞭鴻海乾部的能力，絕不隻是會聽命行事的乾部而己。所以我認為，專業到達瞭顛峰，就齣現瞭「彈性」。
我再以棒球比賽做例子，如果攻方打者同樣擊齣內野滾地球，但是壘上有人，藝高人膽大的選手如果接球速度夠快、準度更精確，他可以選擇雙殺機會、也可以嚇阻壘上跑者留在原壘，再快速傳球封殺一壘；三壘有人時，也可以做齣選擇阻殺三壘跑者攻迴本壘，種種的選擇，都因為有瞭內在專精的條件，就可以更「彈性」地做齣選擇。
經營企業是一種愈來愈精神層麵的東西，麵對環境壓力及看不見的景氣變化，所謂企業的「逆境」，對於大企業來說，逆境是指景氣不佳；而小企業的「逆境」則是看到瞭機會，卻沒有資源和人纔來抓住機會，這時侯也考驗瞭企業經營者的心態和能力。如果麵對逆境不懂得聚焦、運用有效資源，麵對順境隻懂得能撈就撈、賺自己本份外的錢，最後反而會失去經營的能力，這些我們都可以在這本書中看得很清楚。
颱灣企業傢的青天白日奬章
當外界贊嘆鴻海全球化布局，從「CMMS」（快速模組製造服務）到「兩地設計、三地製造、全球齣貨」策略，掌握瞭全球前三大品牌廠商的動嚮，我認為，鴻海不隻是贏在策略上的創新而己，而是贏在以「客戶導嚮」為前提的組織變革，把滿足客戶變成一種組織的架構，做到瞭全球化和本土化。所以策略的創新的背後，其實正是組織的創新。
以鴻海這傢公司的條件，如果不是郭颱銘總裁來經營，根本不可能有這樣的規模。而我一直覺得，過去三十年來颱灣的産業環境，如果不是像從鴻海郭颱銘、颱塑王永慶、宏碁施振榮、颱積電張忠謀、聯電曹興誠、奇美許文龍、東元黃茂雄、仁寶許勝雄、力晶黃崇仁等這些集團企業傢，在最艱睏的時代中突圍，帶動高科技産業的就業機會，我一直覺得颱灣欠這些企業傢「青天白日」奬章、錶彰他們創造瞭颱灣的外匯成長，讓國民得以擁有自信和嚴尊。
其實許多颱灣企業前輩也都像郭颱銘一句又一句的希望將他們走過的路、犯錯的教訓傳承給員工。「老郭」創業十多年後，我纔選擇企業內部創業，崇越科技也進入瞭百億企業的階段，每個人纔際遇不同、企圖心也不同，但是一路走來很多的曆練和教訓，都是颱灣企業傢的獨特經驗。這本書精選瞭郭颱銘三十年來的108條經營管理的名言，是親身體驗過來的結論，我認為很值得年輕員工和中小企業主參考。
策略易仿，文化卻難復製
楊應超，異康集團暨青興資本首席顧問
全球一億多颱桌上型電腦市場的成長速度開始放慢，剩下隻有不到5%的成長，取而代之的是筆記型電腦訂單的快速成長，産業世代交替，哪些企業趁機攻城略地搶奪市場，獲利躍升崛起？這正是投資分析師關注的目標。
策略與執行力的完美結閤
像鴻海這樣的公司，原本占有全球五分之一桌上型電腦市場，卻不畏成長趨緩，快速切入筆記型電腦相關産品，仍舊維持每年30%成長，這是我們在看鴻海這傢公司時的角度：策略如何與執行力完美地結閤，從市場供需結構改變中勝齣。
我再舉一個例子，像大陸前兩年就開始宣導要實行「勞動閤同法」，工資上漲是必然趨勢，鴻海這一兩年就開始往內濛、山東、山西、河北、武漢、新疆等布局，為瞭節省人工成本，往中國更內陸深耕。中國實行勞動閤同法，看似對勞力密集企業不利，但對於鴻海來說，甚至是一件好事，因為會加速産業淘汰，對於規模競爭力不夠的公司，會加快産業整閤的腳步。
過去十年研究下來，我認為郭颱銘成功的祕密並不是低價競爭，他其實是華人製造業中最擅長利用資本市場的企業傢。
第一，他知道投資人要什麼？要數字，所以他每年交齣30%成長的成績單；
第二，他知道市場哪些價值被低估瞭，所以在市場價格最便宜時齣手併購；
第三，他知道資金會往哪些地方流動，所以建構齣産業需要的經濟規模；
第四，他知道員工要什麼，所以創造更多上市機會，讓人纔共享。
瞭解如何維持鴻海股票的高股價，這讓郭颱銘在任何談判中，包括對供應商、員工、競爭對手、政府、甚至客戶，擁有最大的優勢。不過，大部分的投資者依然認為鴻海的財務結構，是所有被研究過的公司中最難懂、也最不透明的一傢。
其實，市場的改變、法令的改變、資本市場的改變，首先考驗的是CEO的因應策略，接下來就考驗企業的執行力，所以我們會觀察鴻海的策略如何和執行力結閤，這一點鴻海少有競爭對手。作者的上一本書《虎與狐》談瞭很多策略麵的形成，而談到執行力，就不能不談到〈郭語錄〉。
郭語錄結閤理論與實務
我很早就聽說鴻海員工都對〈郭語錄〉朗朗上口，郭語錄最強的部分，就是理論和實際結閤。因為帶兵不能光用講的，要能自己做、管得住，員工纔會服你，纔會把你的話「朗朗上口」。但是，也不能光做不說，因為這樣自己一定會燈油盡耗，所以利用〈郭語錄〉來強化執行力，要讓員工又能聽、又能做。從這108條精選的「郭颱銘語錄」中看得到這樣的效果，但我認為其中有三個角度，是從數字麵來看鴻海達到績效數字的關鍵：
第一是任務目標明確。郭颱銘從分工的角度，讓員工各司其職，不會讓員工走太多冤枉路，〈郭語錄〉語意明確，員工因為目標明確，就不會做起事來天馬行空。
第二，論功行賞、說到做到。我覺得CEO要有一個很大的能力，就是要會「論功行賞」，而且，要很嚴格地去執行，〈郭語錄〉就有很強的宣示效果。
第三，以務實角度發號司令。這幾年來我接觸許多鴻海人，發現他們的名片一直在改。雖然組織變化很快，但〈郭語錄〉深植人心，還是能達到最有效的傳達效果。
後郭颱銘時代的挑戰
不過，我想，郭颱銘的弟弟不幸去世，是「後郭颱銘」時代的一個重要分水嶺。這時侯，除瞭郭颱銘自己更積極地布局和接班之外，最大的關鍵，就是企業文化的傳承及落實，郭颱銘其實也在和時間賽跑。
2007年年中，戴爾電腦創辦人邁可‧戴爾（Michael Dell）迴鍋擔任執行長，就是一個例子，看見接班人無法應付挑戰，隻好自己再迴來帶。其實，郭颱銘有一點像是戴爾的狀況，兩人都是創辦人、兩人也都帶領企業走嚮高峰，接下來要比的是交棒成功。包括以企業端市場為主的戴爾電腦，未來也會走嚮消費端和零售通路等，這雖然和戴爾過去的直銷方式不同，但是卻能幫助戴爾滲透市場的勢力更強。我相信戴爾跨入消費市場這塊大餅之後，鴻海仍會是戴爾最重要的夥伴之一。
郭颱銘曾經在接受颱灣媒體訪問中提到，他未來會往工業銀行的方嚮去做，其實包括他很早就培養他的女兒到全球各大投資銀行去曆練，說明他對接班的用心。同樣的，鴻海的員工未來若要能跟得上變革的腳步，格局就不能太小，有時我也聽說市場會覺得鴻海的員工像是小公司的員工，我想〈郭語錄〉中對人纔有相當大的期待。
鴻海的執行力及郭颱銘的霸氣會被復製嗎？産業最近都在注意大陸深圳比亞迪公司的崛起，他們從電池起傢，一邊跨入手機、一邊跨入汽車，我還坐過他們的電動車，時速可以到60公裏，充電後又快速起動，我認為比亞迪的執行長也很有魄力，很可能會成為富士康將來的勁敵。
麵對來自全球新興市場的對手復製營運模式，我想鴻海最大的優勢，就是已經走瞭三十年所纍積齣來的企業文化和價值觀，這108條語錄，就是最好的見證。
人心思變
張殿文，本書作者
2007年9月，我從北京齣發，沿著京瀋高速公路，經過大小北戴河，三小時後來到瞭秦皇島開發區，這是鴻海集團在北方最大的投資，投資規模是十億美元，鴻海從秦皇島齣口東亞日韓，可以供應大約兩億五韆萬人口的市場。
秦皇島其實是中國最早開放的十四個通商口岸，和廣東深圳、珠海等同一時間麵嚮世界，卻也是目前中國開放口岸中經濟發展最落後的地區，人民所得還比不上深圳的四分之一，即使有京畿的優勢，氣侯宜人（北戴河是高乾的度假聖地，夏天最熱不超過三十度），卻遠遠比不上開革開放的腳步。
打造最有效率的供應鏈
「目標一直是有，但問題是，如何讓所有人動起來？」這是一名北戴河當地齣身的領導，讓我印象最深刻的一句話。站在沿海一望無際的開發區裏，無數的怪手和吊重機撐起瞭天幕，鴻海來瞭。
人心求變，鴻海來瞭。秦皇島五年後的繁華與忙碌，已被郭颱銘預言，不如說，是郭颱銘讓人心求變的「變」，變得更有「效率」。
也是這個「效率」，讓郭颱銘對全球産業發揮瞭巨大的影響，讓對手的恐懼變成真實。什麼叫做效率？《紐約時報》專欄作傢佛裏曼（Thomas L. Friedman）不隻是《世界是平的》的作者，他也曾提齣所謂的「戴爾衝突防製理論」（Dell theory）：隻要是處於全球供應鏈之中的國傢，永不會走嚮戰爭。背後意涵瞭利益交換與快速溝通，讓衝突的危機降至最低，讓效率（efficiency）變成某種效果（effect）。
這項理論雖然還有待中美關係驗證，不過整整十年前，郭颱銘深入美國休士頓與中國深圳，幫當時的康柏電腦機殼廠，拉起瞭一條快速的全球供應鏈，把製造放在最有成本效率的地方。
拿著手提箱匆匆趕到機場侯機室的颱灣企業傢們，對於自己在供應鏈上的位置思考得相當清楚，而且高度敏感，把管理大師麥剋‧波特（Michael Porter）的「價值供應鏈」理論發揮得淋灕盡緻。
零時差的跨國界運作，將製造業的世界「變平」瞭，讓鴻海大軍可以馳騁推進，在這個變「平」的世界中，也讓未來的企業有很長一段時間，要忍受沒有天險可守的商業競爭環境。
世界是「平」的，那一年在捷剋布拉格機場，隨行採訪郭颱銘的記者不但不用排隊檢查行李護照，而且還在貴賓休息室裏享用歐洲茶點。當時依偎在郭颱銘夫人林淑如女士身旁的郭曉玲，手上還拿著一本歐洲旅遊指南，準備順道安排全傢的歐洲假期。
郭颱銘的旅程就是不斷延伸的供應鏈，從製造、財務，甚至傢庭旅遊，都充滿瞭「效率」。2000年的那一次鴻海股東會，郭颱銘從早上八點半準時上颱，一直到下午四點半所有記者都漸漸散去，郭颱銘還繼續追問記者：「你們還有問題嗎？」
訪問者和受訪者之間本來就有攻有守，端看記者準備瞭多少的問題，來攻破心防。從這個角度來看，郭颱銘一直很「透明」，等著彆人來問，有時他還會喜孜孜地說：「不錯喲！這個記者有做功課！」
沒有後路，動能十足
雖然他的迴答並不讓人滿意，但他很清楚知道自己是一個「生意人」的位置，「教育」讀者並不是他的本業。他很清楚自己善盡的義務，2003年的臨時股東會上，他充分錶達他的媒體好惡，一度提案要求隻有擁有股條的股東纔能進場；和《工商時報》記者演齣「大鯨魚對小蝦米」時，他同時也宴請主要媒體高層討論解決之道。
從「生意人」的角度看他，絕對會覺得他很可愛，因為生意人本來就尋求每一分錢的效益、尋求門當戶對，昨天的敵人就是今天的朋友，昨天的朋友以今天供應鏈的位置思考，一點都不做作。
近距離觀察郭颱銘的潛意識小動作很有趣，記得有一次訪談過程中，祕書端來瞭一杯熱茶，放在桌沿的位置，隻見他不經意地將茶杯往內移，放在靠近中間的位置，以免一不小心被手肘碰撞溢齣。
敏感之外，還有高度警戒。否則他不會花瞭300億新颱幣買下網路設備大廠國碁電子來布局無綫通訊，又以2,600萬美元併購遠在墨西哥的手機工廠，在第一時間內搶進跨國市場，拉長垂直整閤，瞄準散熱模組到奈米元件，搶在産業下一個變化前，讓供應鏈持續保持彈性。
迴顧這種效率的訓練，不管是來自於清楚的定位、來自於努力不懈，還是要歸功於1980年代的颱灣。那是颱灣戰後三十年的創業傢樂園，颱灣做為韓戰、越戰的主要戰時補給供應鏈之一。基本上郭颱銘是屬於「八○年代」的意識形態：強權冷戰、生存與信仰重新選邊站的時代，那是一個沒有後路的求生存時代。
所以當世界是「平」的時候，他也停不下來，看到他頭上的白發就知道瞭，哪怕隻有孤獨足以和他匹配。他比彆人容易贏，因為有「效率」支持，五十歲那年的郭颱銘，彷彿發現瞭企業高成長的祕方，未來，他會成為投資銀行傢，大概一直到二○二○年以前，未來的財富有可能比現在再大一百倍，因為，他的帝國以每一分鍾、每一秒鍾計算。
自從四年前《虎與狐》齣版以來，鴻海的各種Business Model（營運模式）外界已談瞭很多。包括瞭垂直整閤的規模、全球供應鏈的服務、零組件的設計整閤等等，都是閤理的解釋。但是過去這四年來的十六個財會季度，每一季都讓外界驚奇：同期（YOY）比較屢創新高、逐月（MM）攀上曆史新高，且仍維持每年30%的動能。
超越自我的深層思維
對的「營運模式」能解釋這樣的成長嗎？在鴻海的財務公告上，上一季的數字，已連結瞭下一季的成長數字；上一種産品，已連結下一種産品，上一個客戶，已連結下一個客戶，企業經營由遠到更遠，從十年走嚮五十年，慢慢走嚮哲學層麵的問題。
這本書有新案例，也有新語錄，最重要的是，從更宏觀的視野來尋找企業內部的力量是如何産生，是如何超越自我，而這個企業的「自我」又是什麼？
有人說，鴻海經營哲學的精華，是軍令如山的郭語錄；有人說，其實是「鬍蘿蔔與鞭子」賞罰分彆的法傢哲學；有人說，是上行下效的企業文化，這個企業文化變成一個連結點：有效率和無效率的連結、落後和進步的連結、貧窮和富裕的連結。
這是本書想要提供的答案，包括與鴻海人的訪談、在大陸圖書館翻閱鴻海企業刊物《鴻橋》等，試圖從貼近郭颱銘的話語中，來咀嚼他的思維，是如何創造齣這種「連結」，而不是環繞宇宙的中心論
不是中心，而是連結，韆年前歐洲科學傢就發齣疑問，如果世界是平的，為什麼星星的位置不同？為什麼先看見船桅再看見船身？畢竟，他已不是五十歲的郭颱銘，那一年，他驍勇善戰，看見瞭極遠處的商機，正為瞭三年後攻破諾基亞和蘋果電腦的客戶而戰。
經過三十年的鴻海，正開始永續經營之路，走過瞭中國、印度、俄羅斯，巴西，郭颱銘瞭然於胸，世界仍不平，所以纔「人心思變」。
圖書試讀
Suffering is the identical twin of growth.
在鴻海內部定期會有頒奬典禮，來奬勵優秀員工。某次頒奬大會上，郭颱銘特彆穿一件紅色上衣來參加，讓大傢印象深刻，因為郭颱銘在工廠一嚮都穿製服。而郭颱銘也特彆解釋：「高爾夫名將老虎伍茲（Tiger Woods）每次拿下冠軍時，都會穿上一件紅衣服，人的行為其實代錶某種思想。」 老虎伍茲是曆史上最年輕的高爾夫名人賽冠軍（獲得此殊榮時年為21歲3個月14天），也是第一個贏得大滿貫賽的非裔選手。他從業餘轉為職業選手，總共隻用瞭42週，就達到世界第一。 高爾夫球手嚮來是以歐洲人、甚至白人為主流，但是老虎伍茲一次又一次後來居上，打敗對手。
郭颱銘從老虎伍茲不斷超越顛峰的「運動精神」，來提醒員工獲奬是一種良性競爭的結果，郭颱銘也強調，「獲奬也是爭取榮譽的新競賽的開始。」就老虎伍茲而言，他不隻是拿下冠軍而已，他還追求保持四大滿貫賽的最低桿數，相當於平均每場比賽領先對手6桿！ 就像運動比賽一樣，好手中自有好手，榮譽之中還有更大的榮譽。要成長，就不可能自滿，郭颱銘還記得有一次去拜訪前香港特首董建華，他說香港想轉型高科技，但是當年港英政府培養的都是金融、貿易、旅遊、房地産的人纔，所以想發展高科技就變成瞭一個「結構型的難題」。 而「轉型與變革」，其實是一個「否定自我」和「再造自我」的艱難挑戰。而郭颱銘也強調，業績與榮譽，正是從結構性的經營轉型而來，從創造性的變革經營而來，其實也是從改變及再造而來，隻是這種過程一定伴隨著痛苦，但是痛苦之後，就會有新的榮譽和成長。
郭語錄 024 “心胸有多大，舞颱就有多大。”
Your potential is limited by your aspirations.
用户评价
在閱讀《解碼郭颱銘語錄：超越自我的預言》之前，我對郭董的認知，大多來自於新聞報道和公眾形象。然而，這本書卻像一把鑰匙，為我打開瞭一扇通往他內心世界的大門，讓我看到瞭一個更加立體、更加真實的郭董。我特彆喜歡書中關於“情商”的論述。很多人隻關注郭董的商業帝國，卻忽視瞭他作為一個人，在人際交往和情緒管理方麵的智慧。郭董深知，一個成功的企業，離不開和諧的團隊關係和積極的企業文化。他還談到“韌性”，這是一種多麼寶貴的品質。在人生的道路上，我們總會遇到挫摺和打擊，而擁有強大的韌性，纔能讓我們在逆境中站起來，繼續前進。郭董的經曆，就是對“韌性”最好的詮釋。這本書不僅僅是一本語錄集，更是一本關於如何修煉內心、提升自我的哲學著作。它讓我看到瞭，真正的強大，是源於內心的平靜和堅韌。我從中汲取瞭無數力量，也對未來的人生道路有瞭更清晰的認知。
评分不得不說，颱灣社會充斥著各種關於成功學的書籍，但真正能觸及靈魂、帶來深刻改變的卻不多。《解碼郭颱銘語錄：超越自我的預言》這本書，無疑是其中的佼佼者。它沒有那些空洞的理論和浮誇的辭藻，而是以最樸實、最真誠的語言，分享瞭郭董的人生智慧。我尤其被書中關於“擔當”的論述所打動。郭董強調，作為一個領導者，不僅要對自己的決策負責，更要對團隊的命運負責。這種沉甸甸的責任感，讓我看到瞭一個真正成熟的企業傢所應具備的胸懷。我深刻反思，在自己的工作崗位上，我是否做到瞭足夠的擔當？他還談到“放下”，這是一種多麼高級的人生智慧。在追求目標的過程中，我們常常會執著於一些不必要的東西，而郭董卻懂得適時放下，輕裝上陣。這一點，對於我們這些在生活中常常被各種瑣事睏擾的人來說，具有重要的啓示意義。這本書不僅是一本勵誌讀物，更是一本關於如何與自己和解，如何與世界和諧相處的生活指南。它讓我看到瞭人生更多的可能性，也讓我對未來充滿瞭希望。我將這本書視為一本珍貴的精神財富，它將伴隨我，在人生的道路上不斷前行。
评分這本書的標題《解碼郭颱銘語錄：超越自我的預言》就足夠吸引人瞭。畢竟，郭董的人生本身就是一部精彩的傳奇，他的話語更是凝聚瞭無數的智慧和經驗。《解碼郭颱銘語錄：超越自我的預言》這本書，我從頭到尾一口氣讀完，感覺就像與一位智者進行瞭一場深刻的對話。書中的“格局”篇章，讓我深受啓發。郭董認為，人要有大格局，纔能成就大事業。他不像有些人那樣隻關注眼前的利益，而是著眼於長遠的未來，做齣瞭無數具有前瞻性的決策。這一點，讓我看到瞭他作為一位真正的戰略傢的遠見。我還喜歡他關於“執行力”的強調。很多時候，我們有很好的想法，卻因為缺乏執行力而最終一事無成。郭董用他的親身經曆告訴我們，隻有將想法付諸實踐，纔能創造價值。這本書不僅僅是關於成功，更是關於如何成為一個有價值的人。它讓我看到瞭人生的無限可能，也讓我對未來的自己充滿瞭信心。
评分對於我這樣一個在傳統行業摸爬滾打多年的小人物來說，郭董的名字總是帶著一種遙不可及的光環。所以，當看到《解碼郭颱銘語錄：超越自我的預言》這本書時，我抱著一種學習和仰望的心態去翻閱。這本書最打動我的地方，在於它沒有將郭董塑造成一個完美的“神”，而是真實地展現瞭他作為一個凡人，如何在一次次的跌倒中爬起，如何在無數次的睏境中找到齣路。他談到的“不怕失敗”，在我看來，是一種瞭不起的勇氣，更是一種深刻的哲學。他認為失敗並不可怕，可怕的是害怕失敗。這句話讓我醍醐灌頂。我以前常常因為害怕失敗而不敢嘗試，這本書徹底顛覆瞭我的認知。它教會我，失敗是成長的必經之路，每一次的跌倒都是一次寶貴的學習機會。書中關於“堅持”的論述，也讓我印象深刻。很多時候，我們距離成功隻有一步之遙，卻因為一時的放棄而功虧一簣。郭董用他的親身經曆告訴我們，隻有堅持到最後的人，纔能看到黎明的曙光。這本書不是那種讀完就忘的書，它更像是一顆顆智慧的種子，種在讀者的心裏，慢慢發芽，逐漸成長。我尤其喜歡書中對“遠見”的闡述，他能看到彆人看不到的未來，並為之做好準備。這種前瞻性的思考，是所有成功者必備的素質。讀完這本書，我仿佛看到瞭自己身上潛藏的巨大能量，也對未來充滿瞭更堅定的信念。
评分說實話，最初被這本書吸引，是因為對郭董的好奇。畢竟，能將一傢企業做到全球矚目，這位“科技狂人”身上一定藏著太多不為人知的秘密。然而，閱讀之後，我發現這本書遠超我的預期。它不是簡單的傳記，也不是流水賬式的事件記錄，而是將郭董那些充滿力量的語錄，進行瞭深入淺齣的剖析。我特彆有感觸的一段是關於“捨得”。郭董認為，隻有先捨，纔能後得。這不僅僅適用於商業決策，在人生的許多方麵也是如此。有時候，我們過於執著於眼前的利益，而忽略瞭長遠的發展；過於害怕失去，而不敢做齣必要的犧牲。這本書就像一麵鏡子，照齣瞭我自身的局限，也啓示瞭我新的可能性。他對於“危機感”的強調，讓我警醒。在安逸的環境中，我們很容易喪失鬥誌，而郭董卻時刻保持著對潛在威脅的警覺。這種危機感，恰恰是驅動進步的強大動力。閱讀的過程中，我常常會停下來，對照自己的生活，思考這些語錄如何纔能在我的現實生活中得到實踐。這本書沒有生硬的說教，而是通過郭董的親身經曆和智慧，讓我們自己去體會，去領悟。這種潤物細無聲的引導，比任何空洞的理論都更加深刻。我尤其欣賞書中關於“責任”的探討，它不僅僅是企業傢的責任，更是我們每個人作為社會一份子的責任。這本書讓我對“成功”有瞭更深的理解，它不再是單純的金錢堆砌，而是包含瞭更多精神層麵的滿足和價值實現。
评分我一直對能夠影響時代、改變世界的企業傢充滿敬意，而郭董無疑是其中一位傑齣的代錶。所以，《解碼郭颱銘語錄：超越自我的預言》這本書，對我來說，就像是一份珍貴的學習資料。《解碼郭颱銘語錄：超越自我的預言》這本書，讓我看到瞭郭董身上那種“相信”的力量。他相信自己，相信團隊，相信未來。這種堅定的信念，是他剋服一切睏難的強大動力。他還談到“創新”，這是一種永不停止的追求。在日新月異的時代，不創新就意味著被淘汰。郭董始終走在創新的最前沿，用他的智慧和魄力，引領著行業的發展。我尤其欣賞書中關於“服務”的論述，他認為，真正的企業傢，不僅僅是創造利潤，更是為社會創造價值，為客戶提供優質的服務。這一點，讓我看到瞭他身上閃耀的人性光輝。這本書讓我深刻理解瞭“預言”的含義，它不僅僅是預測未來，更是通過自身的努力，去創造和實現未來。我從中獲得瞭巨大的精神動力，也對未來的生活和工作有瞭更清晰的目標。
评分作為一名長期關注颱灣經濟發展脈搏的讀者，郭董的企業傢精神一直是我學習的榜樣。然而，一直以來，我總覺得他對企業發展的宏大敘事之下，似乎隱藏著更深層的個人哲學。《解碼郭颱銘語錄：超越自我的預言》這本書，恰恰滿足瞭我對這種深度探索的渴望。它不是簡單地羅列那些耳熟能詳的口號，而是深入挖掘瞭每一句語錄背後的深意，以及它們在郭董人生軌跡中的具體體現。我非常贊同書中關於“夢想”的解讀。郭董認為，夢想不是遙不可及的幻想，而是需要通過腳踏實地的努力去實現的。他用自己的經曆告訴我們，即使是看起來不可能的夢想，隻要有堅定的信念和不懈的追求，終有一天會變成現實。這句話給瞭我很大的鼓舞，也讓我重新審視自己的夢想。他還談到“速度”的重要性，認為在競爭激烈的時代，速度就是生命。這一點，在我看來，是很多企業和個人常常忽視的。我們過於追求完美，而錯失瞭最佳的時機。這本書讓我看到瞭郭董在決策和執行上的果斷和高效。它教會我，在追求卓越的同時，也要把握時機，快速行動。這本書的價值，在於它能夠激發讀者的潛能，讓我們敢於挑戰自我，突破極限。我強烈推薦給所有渴望在事業上有所成就，並在人生中不斷探索意義的讀者。
评分我一直覺得，郭董的成功，不僅僅是靠他的商業頭腦，更在於他身上那種“永不滿足”的精神。而《解碼郭颱銘語錄：超越自我的預言》這本書，恰恰揭示瞭這種精神的內在邏輯。《解碼郭颱銘語錄：超越自我的預言》這本書，讓我看到瞭郭董身上那種“永不滿足”的精神是如何形成的，以及這種精神如何驅使他不斷超越自我。書中關於“挑戰”的論述，讓我印象深刻。郭董認為，人隻有在挑戰中纔能成長，隻有不斷挑戰自己的極限，纔能發現自己真正的潛力。我以前常常安於現狀，不願意去嘗試那些有難度的任務，而郭董這句話，徹底改變瞭我的想法。它讓我明白瞭，隻有走齣舒適區，纔能迎來真正的蛻變。他還談到“洞察力”，這是一種多麼重要的能力。郭董能夠看到彆人看不到的趨勢，抓住彆人錯失的機會。這不僅僅是靠運氣，更是靠長期的積纍和深刻的思考。我希望自己也能培養齣這種敏銳的洞察力，在未來的發展中占據先機。這本書不僅僅是關於成功，更是關於成長，關於如何成為一個更好的自己。它讓我對未來充滿期待，也讓我更加堅定地踏上自我超越的徵程。
评分不得不說，郭董在颱灣是傢喻戶曉的人物，他的故事和企業發展史，多少都有耳聞。但《解碼郭颱銘語錄：超越自我的預言》這本書，卻讓我看到瞭一個全新的郭董。它不僅僅是在迴顧他的過去，更是在解讀他思想的精髓，以及這些思想如何指引他走嚮瞭成功。書中的“學習”篇章，讓我受益匪淺。郭董強調，學習是一個終身的過程，永遠不要停止學習。這一點，對於身處快速變化時代的我們來說，尤為重要。我常常在想，為什麼有些人能一直保持競爭力，而有些人卻被時代淘汰。這本書給齣瞭答案，那就是持續學習，不斷更新自己的知識和技能。他還談到“感恩”，這是一種多麼寶貴的品質！感恩那些幫助過自己的人，感恩那些給予過自己機會的環境。這種心態，能讓我們更加謙遜，更加懂得珍惜。我深切感受到，郭董的成功，不僅僅是靠精明的頭腦和不懈的努力，更在於他擁有著一顆懂得感恩的心。書中的“領導力”分析，也讓我茅塞頓開。他所倡導的領導力，不是高高在上發號施令，而是以身作則，與團隊一同成長。這種領導風格，更能贏得人心，激發團隊的潛力。這本書讓我明白，真正的成功，是內在的成長和外在的成就相輔相成。它給予瞭我很多關於人生方嚮的思考，也讓我對未來的職業發展有瞭更清晰的規劃。
评分一直以來，郭董的傳奇人生就足夠讓人津津樂道，但總覺得那隻是冰山一角。這次終於有機會深入瞭解他那些擲地有聲的語錄，就像在浩瀚的星空中找到瞭一張藏寶圖，指引著我們探索人生更深層次的意義。翻開這本書，感覺就像是走進瞭一個智慧的殿堂，每一個字句都蘊含著郭董數十年打拼的智慧和洞察。他談到“不為五鬥米摺腰”，那不是一句空泛的口號，而是他創業初期，麵對睏難時堅守的原則，是他絕不嚮惡勢力低頭的決心。還有他對“創新”的執著，我深刻體會到，在瞬息萬變的時代，不創新就等於原地踏步，甚至倒退。這本書讓我看到瞭一個企業傢不隻是追求利潤，更是懷揣著社會責任感，不斷挑戰極限，突破自我的郭董。我特彆喜歡他關於“團隊閤作”的論述，他強調“人”的重要性，認為一個人再有纔華，也比不上一個有凝聚力的團隊。這讓我反思，在自己的工作和生活中，如何纔能更好地凝聚人心，發揮集體的力量。書中的很多觀點，雖然看似簡單，但細細品味，卻能帶來醍醐灌頂的啓示。它不僅僅是一本記錄語錄的書，更像是一本人生指導手冊，幫助我們撥開迷霧，找到前進的方嚮。這本書的價值，在於它提供瞭超越物質層麵的思考，讓我們去審視自己的內心，去思考生命的意義和價值。我強烈推薦給所有對人生有追求、對未來有迷茫的讀者，這本書一定能給你帶來意想不到的收獲。
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