社會團體工作（二版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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這是一本非常適閤剛開始帶領團體的新手領導者，以及想要學習社會團體工作之社會工作係學生閱讀的書籍，書中有非常多步驟式的指南以及條列式的提醒與原則，對初次認識或剛熟悉社會團體工作的人來說非常實用，可一邊閱讀一邊操作。本書從社會工作的整體角度重新檢視團體工作的內涵，書中論述並未將團體工作從社會工作中抽離，而忽略社會團體工作發芽與成長的脈絡，反而以全麵性的觀點說明社會團體工作與社會工作的其他範疇之關聯性。期待本書能為對社會團體工作有興趣的學生與實務工作者帶來實質上的幫助，進而與服務使用者一起完成更優質的工作。

機構效能與社區營造：現代社會工作實踐的深度探索（第三版） 圖書簡介 本書旨在為社會工作專業人士、政策製定者、非營利組織管理者以及相關領域的研究人員提供一套全麵、深入且極具實踐指導意義的理論框架與操作指南。在當代社會復雜性日益增加的背景下，有效的社會服務供給和社區的內生發展能力成為衡量社會治理水平的關鍵指標。《機構效能與社區營造：現代社會工作實踐的深度探索（第三版）》聚焦於組織管理、資源整閤、項目設計與評估，以及社區賦權與可持續發展等核心議題，力求超越傳統服務模式的局限，引導從業者走嚮更具前瞻性、更注重係統性乾預的專業實踐之路。 第一部分：社會服務機構的戰略轉型與效能提升 本部分深入剖析瞭現代社會服務機構在快速變化的社會環境中麵臨的挑戰與機遇。我們首先考察瞭非營利組織（NPO）的治理結構優化。這不僅包括董事會的構成、權責劃分、風險管理機製的建立，更著重於如何通過透明化和問責製來提升公眾信任度。內容詳述瞭如何構建適應性治理模型，以應對資金來源多元化和政策環境不確定性的衝擊。 其次，本書詳細闡述瞭組織戰略規劃與目標設定。我們引入瞭“影響力驅動型”規劃理念，指導機構如何將宏觀社會目標細化為可衡量、可實現的年度與長期戰略目標。特彆關注瞭情境分析（如PESTEL分析在社福領域的應用）和SWOT分析的深化使用，確保戰略決策植根於對實際需求的精準把握。 第三個關鍵議題是資源動員與可持續性融資。本章不再局限於傳統的政府撥款申請，而是係統地介紹瞭多元化融資策略，包括社會影響力債券（SIB）、企業社會責任（CSR）夥伴關係構建、眾籌機製的設計，以及如何通過提供專業服務來創造“收入流”。書中提供瞭構建穩健的捐贈者關係管理（CRM）係統的具體步驟和案例分析。 最後，效能提升的核心在於績效管理與質量保證。我們探討瞭如何設計科學的內部流程監控係統，從服務輸入的標準化到産齣結果的量化評估。本書詳細介紹瞭邏輯模型（Logic Model）和成果導嚮評估（Outcome-Based Evaluation）的應用，幫助機構清晰地展示其社會價值，並為持續改進提供數據支持。 第二部分：項目設計、實施與創新乾預 本部分側重於將宏觀戰略轉化為具體、可操作的社會工作乾預項目。我們強調基於證據的實踐（EBP）在項目設計中的核心地位。詳細分析瞭如何篩選、批判性評估和整閤現有的有效乾預模型，避免“經驗主義”的陷阱。 在需求評估與問題界定環節，本書倡導采用多主體參與式的評估方法，如焦點小組、社區地圖繪製和深度訪談的組閤應用，以確保項目目標與最緊迫的社區需求保持高度一緻。 項目的創新性乾預模式是本部分的一大亮點。內容涵蓋瞭如何將技術融入服務交付，例如利用移動應用進行心理健康支持、大數據分析識彆高危人群。同時，對跨部門協作項目（如健康-住房一體化服務）的設計與協調機製進行瞭深入探討，強調打破傳統服務壁壘的重要性。 實施階段，本書提供瞭項目風險管理與危機應對的實用工具包。這包括識彆潛在的操作風險、製定應急預案，以及在麵對外部環境突變時（如公共衛生事件或政策急轉彎）如何快速調整項目路綫圖。 第三部分：社區營造與賦權實踐 本部分將視野從機構內部擴展到更廣闊的社區生態係統，探討如何通過社會工作實踐，激發社區的自我發展潛力。我們明確區分瞭“社區服務”（為社區提供服務）和“社區營造”（賦權社區自我管理）。 首先，社區權力結構分析與夥伴關係構建是賦權的基礎。本書教授如何識彆社區中的正式和非正式權力中心、意見領袖，並策略性地建立互信、平等的夥伴關係，而非傳統的“專傢對受益人”關係。 其次，社區組織化與動員的藝術被詳細剖析。內容涵蓋瞭從建立居民行動小組到促進代議製民主參與的各個階段。我們引入瞭資産導嚮式社區發展（ABCD）的理念，指導工作者如何聚焦於社區已有的優勢和資源，而非一味強調匱乏。 可持續的社區倡導與政策影響是本部分的高級議題。本書提供瞭係統性的倡導策略，包括如何收集有力的案例證據、如何有效地與地方政府、立法機構進行溝通，以及如何構建跨社區的聯盟以放大倡導聲音。特彆關注瞭如何將社區實踐的成果轉化為可推動製度變革的政策建議。 第四部分：社會工作領導力與專業倫理 最後，本書迴歸到專業人員的成長與發展。變革型領導力在社會服務領域的體現被著重探討，包括如何通過願景激勵、激發創新和指導個人發展，來帶領團隊應對復雜挑戰。 專業倫理與價值觀的實踐被置於所有工作的基石位置。本章結閤最新的倫理睏境案例庫，分析在資源稀缺、跨文化服務和技術應用中可能齣現的復雜倫理抉擇，並提供結構化的倫理決策模型供從業者參考。 結語 《機構效能與社區營造：現代社會工作實踐的深度探索（第三版）》旨在成為社會工作實踐者手中必備的指南針，它不僅傳授瞭管理和組織運作的“硬技能”，更深刻地探討瞭如何在一個充滿挑戰的時代，以專業、公正和賦權的方式，真正推動社會福祉的提升與社區的自我革新。本書的每一章節都緊密圍繞“如何做得更好、更有影響力”的核心命題展開，為讀者構建瞭一個理論與實務緊密結閤的知識體係。

譯者簡介

鄭凱蕓

　　學曆：東海大學社會工作學係博士
　　美國華盛頓大學社會工作學係碩士

　　現職：癌癥希望基金會副執行長

　　經曆：實踐大學社會工作學係助理教授
　　癌癥希望基金會病友服務部督導
　　善牧基金會中輟生專綫督導
　　德桃癌癥關懷文教基金會社工組長
　　孫逸仙治癌中心醫院社工

　　專長：癌癥照顧領域社會工作、社會團體工作、個案管理、精神健康照顧領域社會工作、臨終社會工作、婦女與傢庭社會工作

第01章團體：類型與發展階段
目標一瞭解社會團體工作的發展曆史
團體工作的曆史發展
目標二　認識社會團體工作的主要類型
團體的類型
治療性團體的類型
團體的初始發展
團體的階段
目標三　瞭解團體發展階段的四個模式
團體發展階段的模式
團體凝聚力
目標四　比較參考團體與成員團體的差異
成員團體與參考團體
破冰
體驗學習
目標五摘要執行班級活動的指南
摘要
 
第02章社會團體工作與社會工作實務
目標一概念化社會工作實務
社會工作的定義
社會工作與社會福利之間的關係
社會工作專業是什麼？
社會工作實務的通纔
各種角色
係統觀點
目標二瞭解醫療模式取嚮及生態取嚮，以評估與改變人類行為
醫療模式與生態模式
目標三　具體說明社會工作實務目標
社會工作實務目標
問題解決的取嚮
目標四　瞭解與案主工作時的優勢觀點
優勢觀點
微視、中介與钜視的實務工作
目標五　瞭解社會工作教育委員會的教育政策條例對於社會工作學士及碩士學位方案的社會工作實務
社會工作實務所需的知識、技能與價值
社會團體工作是社會工作實務的元素
摘要
 
第03章團體動力：領導
目標一勾勒齣領導的五大主要取嚮
領導取嚮
目標二　點齣效率領導的功能、角色與技巧
領導角色
目標三　明瞭權力為團體運作之必要手段
團體內的權力與影響
目標四　具體描述團體中的五個權力基礎，並找齣各個基礎不同的運用結果
團體中的權力基礎
目標五　瞭解團體中權力分配不均的影響
權力不平等的影響
團體中的協同領導
目標六　明白如何開始並帶領團體
形成團體與領導團體的指南
目標七　明白以優勢為基礎的領導
以優勢為基礎的領導
摘要
 
第04章　團體動力：目標與規範
目標一　在團體中設定個人與團體目標
設定個人與團體目標
目標二　瞭解並找齣隱藏的議題
隱藏的議題
建立團體目標
目標三　理解競爭團體和閤作團體的差異
競爭vs. 閤作
目標四　運用名義團體取嚮
名義團體取嚮
目標五　瞭解團體規範的重要性與其形成的過程
團體規範
目標六　瞭解團體壓力對順從性的影響
順從性
規範的是與不是
順從性的問題
目標七　找齣有敵意或有破壞性團體成員的各種類型，並瞭解處理這類成員的方法
破壞性行為的類型
處理破壞性行為
減少破壞性行為的可能性
摘要
 
第05章　任務性團體
目標一　確認任務性團體的各種類型
各種任務性團體
目標二　瞭解如何領導任務性團體
領導任務性團體的指南
目標三　明白任務性團體的主要功能之一就是解決問題
問題解決取嚮
有效解決問題的障礙
目標四　運用腦力激盪的技巧
腦力激盪
目標五　更有效率地解決人際衝突
衝突
解決衝突的技術
團體間的衝突
目標六　瞭解任務性團體的第二個重要功能是決策
決策
決策的取嚮
團體 vs. 個人決策
目標七　更有效率地解決團體迷思
團體迷思
摘要
 
第06章　與多元族群工作
目標一　多元性相關的重要名詞界定
重要名詞界定
目標二　瞭解刻闆印象與多元文化主義
刻闆印象與多元文化主義：一個觀點
目標三　確認刻闆印象與先見
你的刻闆印象與先見（preconceptions）
目標四　認同社會工作者深入研究多元族群的重要性
多元族群的知識
目標五　更有效率地與團體中的LGBTIQQ族群閤作
與團體中的LGBTIQQ 族群閤作
互惠的姿態
哪一個處遇技術行得通？
目標六　運用族群敏感的實務工作、充權與優勢觀點的概念
族群敏感的實務工作
目標七　投入具備文化能力的實務工作
具備文化能力的實務工作
文化尊重
目標八　瞭解帶領多元族群團體的RAP架構
帶領多元族群團體的RAP架構
目標九　運用女性主義處遇原則於社會工作實務中
女性主義的處遇
女性團體的團體發展階段
摘要
 
第07章　自助團體
修補心髒：範例
目標一　定義自助團體
定義與特徵
目標二　瞭解自助團體的兩大分類
自助團體的分類
目標三　說明自助團體的好處
自助團體的好處
與社會工作者連結
目標四　瞭解如何成立自助團體，與社會工作者在自助團
體中所能扮演的角色
開始一個自助團體
目標五　連結綫上自助團體
綫上自助團體
摘要
 
第08章　社會工作與傢庭
目標一　描述傢庭形式的多樣性
傢庭形式的多樣性
目標二　描述傢庭的社會功能
傢庭的社會功能
目標三　瞭解如何運用兩種傢庭評估的技巧
傢庭評估
目標四　瞭解社會工作者該專注的傢庭麵嚮
社會工作者該專注的傢庭麵嚮
目標五　描述傢庭問題與傢庭所能獲得的社會工作服務
傢庭問題和社會工作服務
摘要
 
第09章　組織、社區與團體
組織
目標一　瞭解團體與組織之間的密切關係
團體與組織間的關係
目標二　找齣組織的多種模式
組織的模式
目標三　在機構中生存與茁壯
對社會工作者而言X理論與Y理論的實用性
Knopf的科層體製模型和X理論
目標四　瞭解結構和領導能力對組織的影響
組織的效果：結構vs. 領導能力
目標五　瞭解團體、組織與社區的關係
社區、組織與團體
目標六　社區分析
目標七　找齣社會工作者在尋求社區正麵改變時可以運用的三種模式
社區實務工作的模式
目標八　瞭解以資産為基礎的社區發展
建構與維持社區的資産
钜視實務工作的技巧
摘要
 
第10章　教育性團體：聚焦在自我照顧
目標一　定義教育性團體
教育性團體
目標二　瞭解優先做好自我照護的重要性
定義自我照護
壓力管理的重要性
概念化壓力
長期的苦惱
耗竭
目標三　強化管理壓力、耗竭和同情心淡漠
管理壓力
剋服拖延
摘要
 
第11章　治療性團體
目標一　開始、帶領及結束治療性團體
開始、帶領及結束治療性團體
準備工作與傢庭作業
聚會前請放輕鬆
團體開始前的綫索
座位安排
彼此介紹
澄清角色
建立連結
深度地探究問題
探討問題解決的替代方案
目標二　瞭解激勵動機會談的治療技巧
團體的發展階段
團體聚會的結束
團體的結束
協同領導治療性團體
對團體領導者的閤法保護
目標三　與個案保持專業界綫
與個案維持專業界綫
目標四　瞭解治療性團體的治療要素
治療的因素：治癒的麵嚮
目標五　瞭解以實證為基礎的實務工作的優缺點
選擇處遇策略：以實證為基礎的實務工作
摘要
 
第12章　團體的結束與評值
目標一　有效率地結束一個團體
結束
評值
目標二　執行團體的過程評值
過程評值
目標三　採用三個取嚮來評值團體的成果
結果評值
摘要

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這本書給我最大的感受就是“實用”與“深度”的完美結閤。很多社會工作類的書籍，要麼過於理論化，讀起來枯燥乏味，要麼過於偏重操作技巧，缺乏理論的支撐。但《社會團體工作（二版）》在這方麵做得非常齣色。它在介紹基礎理論的同時，提供瞭大量詳實的案例分析，讓我能夠將抽象的概念與具體的實踐聯係起來。書中對不同乾預方法的闡釋，不僅僅是簡單羅列，而是深入分析瞭每種方法的適用情境、優勢和局限性，這使得我在麵對實際工作中的問題時，能夠更加有針對性地選擇和運用閤適的工具。我尤其喜歡書中關於“危機乾預”和“衝突處理”的章節，這些都是社團工作中非常棘手但又至關重要的問題，作者在這部分提供瞭非常清晰的思路和實用的技巧。讀完這本書，我感覺自己對如何有效地組織、引導和支持社會團體有瞭更強的信心和更紮實的準備。它不僅僅是一本書，更像是一位良師益友，陪伴我成長。

评分☆☆☆☆☆

作為一名在社會工作領域摸爬滾打多年的從業者，我一直都在尋找一本能夠幫助我梳理經驗、提升理論深度的好書。這本《社會團體工作（二版）》恰恰滿足瞭我的需求。它不是那種“一本通”的簡單手冊，而是深入探討瞭社會團體工作的精髓和復雜性。我特彆喜歡書中關於“小組過程”的章節，它細緻地剖析瞭小組從形成到解散的各個階段，以及在不同階段可能齣現的挑戰和應對策略。這一點對於經驗豐富的社工來說，依然具有極高的參考價值，能夠幫助我們反思自身的工作，發現潛在的盲點。而且，書中對“社工角色”的定位也讓我很有共鳴，它強調瞭社工既是引導者、促進者，也是賦能者和倡導者，這種多重角色的 interplay 恰恰是社團工作中最具魅力也最具挑戰的部分。此外，書中對小組評估的討論也相當到位，它不僅僅是簡單的數據收集，更是對小組效果的深度反思和持續改進。這本書對我來說，就像是一位經驗豐富的同行，在與我進行一場深入的交流，讓我受益匪淺。

评分☆☆☆☆☆

拿到這本《社會團體工作（二版）》的時候，我其實有點猶豫，畢竟“二版”意味著可能加入瞭新的內容，但我也擔心舊的內容是否得到更新。事實證明，我的擔憂是多餘的。這本書在保留核心理論的基礎上，對很多內容進行瞭更新和擴展，尤其是在關於社會變遷對社團工作影響的章節，讓我眼前一亮。作者對信息時代、全球化等因素如何重塑社會團體以及社工的角色進行瞭深入的探討，這在之前的同類書籍中是比較少見的。它不僅僅是知識的更新，更是思維方式的引導，讓我意識到，作為一名社工，必須時刻保持敏銳的觸覺，去適應和迴應不斷變化的社會環境。書中關於技術在社團工作中應用的討論也讓我受益匪淺，例如如何利用綫上平颱來拓展社群，如何進行綫上小組輔導等，這些都是非常實用的信息。總而言之，這本書是一本與時俱進的優秀教材，它不僅能幫助你打下堅實的理論基礎，更能激發你對未來社會工作的無限可能性的探索。

评分☆☆☆☆☆

老實說，一開始選擇這本書是因為它的標題比較直接，想著能快速瞭解社會團體工作的基礎知識，但它的深度和廣度遠遠超齣瞭我的預期。作者在梳理理論脈絡的同時，也加入瞭大量的反思性內容，這讓我不再僅僅是被動地接受信息，而是開始主動地質疑和思考。比如，書中關於小組目標設定的討論，不僅講瞭“如何設定”，更引導讀者思考“為什麼這樣設定”以及“不同目標設定的潛在影響”。這一點非常寶貴，因為它讓我認識到，社會工作不是一套固定的公式，而是需要根據具體情況進行靈活調整和創新的。書中對不同類型社會團體的分析也讓我印象深刻，從互助小組到治療小組，再到教育小組，每一個都進行瞭細緻的區分和闡釋，並給齣瞭相應的策略建議。這不僅拓寬瞭我的視野，也讓我對未來可能從事的工作有瞭更清晰的定位。而且，這本書的語言風格也很有特色，既有學術的嚴謹，又不失人性的溫暖，讀起來不枯燥，反而充滿瞭啓迪。

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直是本寶藏！我一直對社會工作領域抱有濃厚的興趣，但苦於找不到一本既係統又易於理解的入門教材。這本《社會團體工作（二版）》恰好填補瞭我的空白。它不僅僅是理論的堆砌，而是將復雜的概念拆解得清晰明瞭，並且大量引用瞭實際案例，讓我在閱讀過程中仿佛身臨其境，能夠真切地感受到社工在不同情境下所麵臨的挑戰與機遇。例如，書中對於小組動力學的分析，我以前總覺得有點抽象，但通過作者的細緻闡述和圖示，我終於能 grasp 住那些細微的變化是如何影響整個小組氛圍的。而且，它還特彆強調瞭實踐技能的培養，從小組的招募、策劃到評估，每一個環節都提供瞭非常具體的操作指南，這對於我這樣渴望將理論付諸實踐的人來說，簡直是及時雨。我尤其欣賞的是，作者在書中並沒有迴避現實中的復雜性，而是鼓勵讀者批判性地思考，找到最適閤特定情境的解決方案。讀完這本書，我感覺自己對社會團體工作有瞭更深入、更全麵的認識，也更有信心去探索這個充滿意義的領域瞭。