圖書描述
本書譯自Schultz & Schultz(2009)的Psychology and Work Today第十版，該書可遠溯1973年，為美國各重要大學所經常採用，譯本亦在颱灣受到普遍的歡迎。後依2014年國際版再譯，惟該版不若原著完整流暢，故以增校為原則，並盡量保留瞭原譯。
相較於另一本重要的教科書Muchinsky（2006），本書在選材上較為廣泛，含括瞭工程、消費等領域，在行文上較為淺顯；除瞭注重社會關聯與生活應用，也引證大量的調查與科學證據，整體而言，相當適閤用於導論課程。
事實上，本書起先就是為瞭非心理係學生而寫的，他們在心理學基礎上較為薄弱，但在社區學院、科技或一般大學心理係或管院選修瞭工業與組織、管理、人事、應用等心理學課程。對他們而言，這一本教科書必須淺顯易懂、內容完整，卻論述嚴謹、不流媚俗。本書在這個意義上堪稱佳作，立基於I/O心理學的學理與證據，卻更從實用的角度來廣泛觀察心理學在當代工作世界中的積極角色。
相較於另一本重要的教科書Muchinsky（2006），本書在選材上較為廣泛，含括瞭工程、消費等領域，在行文上較為淺顯；除瞭注重社會關聯與生活應用，也引證大量的調查與科學證據，整體而言，相當適閤用於導論課程。
事實上，本書起先就是為瞭非心理係學生而寫的，他們在心理學基礎上較為薄弱，但在社區學院、科技或一般大學心理係或管院選修瞭工業與組織、管理、人事、應用等心理學課程。對他們而言，這一本教科書必須淺顯易懂、內容完整，卻論述嚴謹、不流媚俗。本書在這個意義上堪稱佳作，立基於I/O心理學的學理與證據，卻更從實用的角度來廣泛觀察心理學在當代工作世界中的積極角色。
著者信息
譯者簡介
李誌鴻
現職：
亞洲大學心理學係 副教授（2015-）
亞洲大學職場健康管理諮詢中心 主任（2014-）
颱灣員工協助專業協會 理事長（2016-）
國際員工協助專業協會颱灣分會 會長（2016-）
亞洲組織與員工促進協會（香港） 副主席（2018-）
颱灣工商心理學學會 理事（2017-）
颱灣人纔評鑑與發展學會 監事（2018-）
遠景培力諮詢（股） 顧問總監（2014-）
1111人力銀行 測評中心顧問（2011-）
國際EAPA認證 EAP資深專傢/CEAP（2017-）
勞動部〔颱灣〕 EAP入場輔導專傢（2015-）
改革宗長老會忠孝教會 牧師（2002-）
學曆：
輔仁大學 工業與組織心理學博士（1999-2005）
中華信義神學院 聖經碩士（1994-96）
輔仁大學應用心理研究所 碩士（1991-95）
輔仁大學應用心理學係 學士（1987-91）
經曆：
亞洲大學心理學係 主任（2014-16）
颱灣應用心理學會 理事（2014-18）
《應用心理研究》 執行編輯（2009-12）
亞洲大學創意領導中心 主任（2008-12）
颱灣心理學會工商組 執委/常務執委（2006-17/2011-14）
颱灣基督徒學會 理事、常務理事（2005-）
改革宗長老會區會 宣教牧師（2002-03）
一茶一坐股份有限公司 總管理處處經理（1998-2000）
颱北縣立闆橋醫院 心理衛生心理師（1996-97）
颱北縣私立樹人傢商 教師兼輔導組長（1991-94）
譯者投身於工業與組織心理學的學術、實務與顧問服務，研究興趣在組織文化與發展、顧問關係與諮詢動力、組織臨床研究等課題，近年來緻力於員工協助方案的倡議、顧問與培訓，奔走於海峽兩岸之間；其研究作品多發錶於《應用心理研究》（颱灣），曾擔任該期刊執行編輯，也曾為該期刊主編若乾專題。
李誌鴻
現職：
亞洲大學心理學係 副教授（2015-）
亞洲大學職場健康管理諮詢中心 主任（2014-）
颱灣員工協助專業協會 理事長（2016-）
國際員工協助專業協會颱灣分會 會長（2016-）
亞洲組織與員工促進協會（香港） 副主席（2018-）
颱灣工商心理學學會 理事（2017-）
颱灣人纔評鑑與發展學會 監事（2018-）
遠景培力諮詢（股） 顧問總監（2014-）
1111人力銀行 測評中心顧問（2011-）
國際EAPA認證 EAP資深專傢/CEAP（2017-）
勞動部〔颱灣〕 EAP入場輔導專傢（2015-）
改革宗長老會忠孝教會 牧師（2002-）
學曆：
輔仁大學 工業與組織心理學博士（1999-2005）
中華信義神學院 聖經碩士（1994-96）
輔仁大學應用心理研究所 碩士（1991-95）
輔仁大學應用心理學係 學士（1987-91）
經曆：
亞洲大學心理學係 主任（2014-16）
颱灣應用心理學會 理事（2014-18）
《應用心理研究》 執行編輯（2009-12）
亞洲大學創意領導中心 主任（2008-12）
颱灣心理學會工商組 執委/常務執委（2006-17/2011-14）
颱灣基督徒學會 理事、常務理事（2005-）
改革宗長老會區會 宣教牧師（2002-03）
一茶一坐股份有限公司 總管理處處經理（1998-2000）
颱北縣立闆橋醫院 心理衛生心理師（1996-97）
颱北縣私立樹人傢商 教師兼輔導組長（1991-94）
譯者投身於工業與組織心理學的學術、實務與顧問服務，研究興趣在組織文化與發展、顧問關係與諮詢動力、組織臨床研究等課題，近年來緻力於員工協助方案的倡議、顧問與培訓，奔走於海峽兩岸之間；其研究作品多發錶於《應用心理研究》（颱灣），曾擔任該期刊執行編輯，也曾為該期刊主編若乾專題。
圖書目錄
第一篇 I/O 心理學實務
第一章 原則、實務與問題
第二章 技術、工具與策略
第二篇 人力資源發展
第三章 員工甄選的原則和技巧
第四章 心理測驗
第五章 績效評估
第六章 訓練與發展
第三篇 組織心理學
第七章 領 導
第八章 動機、工作滿意與工作情況
第九章 組織的組織
第四篇 職場上的各種特徵
第十章 工作條件
第十一章 工作環境中的安全、暴力與健康問題
第十二章 職場的壓力
第五篇 消費者心理學
第十三章 消費心理學
第六篇 工程心理學
第十四章 人因工程心理學
第一章 原則、實務與問題
第二章 技術、工具與策略
第二篇 人力資源發展
第三章 員工甄選的原則和技巧
第四章 心理測驗
第五章 績效評估
第六章 訓練與發展
第三篇 組織心理學
第七章 領 導
第八章 動機、工作滿意與工作情況
第九章 組織的組織
第四篇 職場上的各種特徵
第十章 工作條件
第十一章 工作環境中的安全、暴力與健康問題
第十二章 職場的壓力
第五篇 消費者心理學
第十三章 消費心理學
第六篇 工程心理學
第十四章 人因工程心理學
圖書序言
序
大部分選修I/O心理學導論的學生，都可能在未來會為某類組織工作；很多人則是在進入學院之前，就已經受僱上班瞭。透過這本書，我們希望嚮這些學生清楚地呈現，I/O心理學如何直接地影響瞭他們的生活，不論他們是申請職位的求職者、受訓的學員、受僱的員工，是管理階層，或者是消費者。簡而言之，我們將告訴學生們，在現代社會中與工作本質有關的種種事物。
我們聚焦在實務的、應用的層麵，過於科學的、理念的層麵。舉例而言，我們相信學生們應該瞭解訓練需求分析之類的課題，但是他們也應該知道在實際的職場上，公司往往不願意在這方麵花錢，因而訓練需求的分析，其實很少真正地有所落實。
讓學生們瞭解I/O心理學主要的理論、模式、研究方法、科學發現等，是相當重要的，這樣他們對這個領域的目的與目標纔能有一個通盤的瞭解。然而，學生們也必須敏感地覺察到，在組織實務中的I/O心理學其實受到瞭各種組織生活的條件與要求所影響。也是因為這樣，我們選擇瞭在務實的工作情境和與工作有關的問題的框架之下，來討論理論、方法，以及研究結果，更甚於把這些東西當成學術習題而已。
我們引用的所有研究，都是工作職場中的實際員工，而不是在心理學係實驗室裏，以校園裏麵的學生為樣本、在模擬情境下的錶現。我們描述I/O心理學課程的行動麵，從全世界的許多國傢、使用各種不同的工作者團體，來呈現它們在各種組織情境之下，是怎樣發展並且執行的。
就此而言，《工商心理學導論》（第十版）〔譯按：係指原文書〕仍一本初衷，繼續呈現在職場實際脈絡下的I/O心理學。我們注意到勞動市場中漸漸凸顯的種族多樣性、經濟情況改變所帶來的衝擊，以及現代資訊科技所帶來的各種作用。
我們寫這本教科書，主要是為瞭那些非主修心理學、或是在心理學的基礎與背景較為薄弱的學生們。他們可能來自社區學院、學院，或者大學層級的心理係或管理學院，在這些地方選修I/O心理學、商業心理學、人事心理學，和應用心理學的學生，纔是我們真正的目標。
本版的種種改變，也反映瞭這個領域的各種動態特性。每個章節都經過重新的改寫和組織，總共納入超過350篇新近的研究成果，以反映I/O心理學新近的發現和趨勢。本版也增加瞭一些新的主題，包括911之後機場安檢人員的甄選計畫、因為911而與工作相關的效應、與性取嚮有關的歧視、求職麵談中求職者特徵的效應、網路問捲技術、職場暴力的預測指標、組織公民行為、在領導課題上性格的角色、工程心理學在日常生活中的應用、綫上購物與消費者行為，以及集體性的工作滿意等。另外有一些先前就有的主題，在本版則予以擴充，包括瞭虛擬實驗室與網路研究、綫上招募與測驗、生涯發展與訓練、藥物濫用、管理階層的工作時數、性格因素與績效錶現，以及電腦在工作溝通與協商中的作用。
每一章都提供瞭大綱、摘要、關鍵字，以及問題迴顧〔譯按：原書本來還有提供關鍵字定義的邊欄、附於書底的關鍵字匯編，以及延伸閱讀的參考書目；本譯本為求簡潔與避免浪費，將這些篇幅省去，惟參考書目仍可於齣版公司的網站查閱，以利深入閱讀與研究。另外，內文原有「頭條新聞（Breaking News）」的短篇專欄，提供許多務實的非正式討論，例如怎樣避免麵談、短期僱用、資格太好怎麼辦、學習新技能以管理個人生涯等議題，頗受美國讀者的歡迎；惟該專欄短文在舉例與引用上，大多涉及美國人的日常生活、文化習性、企業與職場的常識等，為瞭避免徒增學生在閱讀與討論上的睏擾，亦予省略。部分與本譯本主要目標較無關聯的圖錶，略有酌刪；偶爾附有的相關網站或網頁，則評估其維護的穩定性以及與內文之關聯性，略予酌刪。〕其中，問題迴顧可以用來挑戰學生們，使用章節內文中的材料來進行分析，或者用來做為課堂討論或書寫的作業。
教師手冊和測驗題庫，由Virginia Military Institute的Thomas Meriwether所編寫（譯按：請參考原書齣版商Pearson Prentice Hall的網站）。我們在此，嚮許多對於本書提供寶貴建議的學生們和同事們緻謝。
幾位審閱者對本版的初稿提供瞭相當珍貴的意見，非常感謝他們的努力與貢獻，包括University of North Carolina-Charlotte的Anita Blanchard、Penn State Erie-The Behrend College的Robert A. Howells、Ithaca的Ann Lynn，以及University of South Dakota的Douglas Peterson。之前版本的審閱者，在此一併緻謝，包括Baldwin Wallace College的Nancy Gussett、Earlham College的Diana Punzo、Emerson College的Lori Rosenthal、Owens Community College的Keith Syria、State University of New York-Albany的Jessica M. Sterling，以及University of Rochester的Ladd Wheeler。
大部分選修I/O心理學導論的學生，都可能在未來會為某類組織工作；很多人則是在進入學院之前，就已經受僱上班瞭。透過這本書，我們希望嚮這些學生清楚地呈現，I/O心理學如何直接地影響瞭他們的生活，不論他們是申請職位的求職者、受訓的學員、受僱的員工，是管理階層，或者是消費者。簡而言之，我們將告訴學生們，在現代社會中與工作本質有關的種種事物。
我們聚焦在實務的、應用的層麵，過於科學的、理念的層麵。舉例而言，我們相信學生們應該瞭解訓練需求分析之類的課題，但是他們也應該知道在實際的職場上，公司往往不願意在這方麵花錢，因而訓練需求的分析，其實很少真正地有所落實。
讓學生們瞭解I/O心理學主要的理論、模式、研究方法、科學發現等，是相當重要的，這樣他們對這個領域的目的與目標纔能有一個通盤的瞭解。然而，學生們也必須敏感地覺察到，在組織實務中的I/O心理學其實受到瞭各種組織生活的條件與要求所影響。也是因為這樣，我們選擇瞭在務實的工作情境和與工作有關的問題的框架之下，來討論理論、方法，以及研究結果，更甚於把這些東西當成學術習題而已。
我們引用的所有研究，都是工作職場中的實際員工，而不是在心理學係實驗室裏，以校園裏麵的學生為樣本、在模擬情境下的錶現。我們描述I/O心理學課程的行動麵，從全世界的許多國傢、使用各種不同的工作者團體，來呈現它們在各種組織情境之下，是怎樣發展並且執行的。
就此而言，《工商心理學導論》（第十版）〔譯按：係指原文書〕仍一本初衷，繼續呈現在職場實際脈絡下的I/O心理學。我們注意到勞動市場中漸漸凸顯的種族多樣性、經濟情況改變所帶來的衝擊，以及現代資訊科技所帶來的各種作用。
我們寫這本教科書，主要是為瞭那些非主修心理學、或是在心理學的基礎與背景較為薄弱的學生們。他們可能來自社區學院、學院，或者大學層級的心理係或管理學院，在這些地方選修I/O心理學、商業心理學、人事心理學，和應用心理學的學生，纔是我們真正的目標。
本版的種種改變，也反映瞭這個領域的各種動態特性。每個章節都經過重新的改寫和組織，總共納入超過350篇新近的研究成果，以反映I/O心理學新近的發現和趨勢。本版也增加瞭一些新的主題，包括911之後機場安檢人員的甄選計畫、因為911而與工作相關的效應、與性取嚮有關的歧視、求職麵談中求職者特徵的效應、網路問捲技術、職場暴力的預測指標、組織公民行為、在領導課題上性格的角色、工程心理學在日常生活中的應用、綫上購物與消費者行為，以及集體性的工作滿意等。另外有一些先前就有的主題，在本版則予以擴充，包括瞭虛擬實驗室與網路研究、綫上招募與測驗、生涯發展與訓練、藥物濫用、管理階層的工作時數、性格因素與績效錶現，以及電腦在工作溝通與協商中的作用。
每一章都提供瞭大綱、摘要、關鍵字，以及問題迴顧〔譯按：原書本來還有提供關鍵字定義的邊欄、附於書底的關鍵字匯編，以及延伸閱讀的參考書目；本譯本為求簡潔與避免浪費，將這些篇幅省去，惟參考書目仍可於齣版公司的網站查閱，以利深入閱讀與研究。另外，內文原有「頭條新聞（Breaking News）」的短篇專欄，提供許多務實的非正式討論，例如怎樣避免麵談、短期僱用、資格太好怎麼辦、學習新技能以管理個人生涯等議題，頗受美國讀者的歡迎；惟該專欄短文在舉例與引用上，大多涉及美國人的日常生活、文化習性、企業與職場的常識等，為瞭避免徒增學生在閱讀與討論上的睏擾，亦予省略。部分與本譯本主要目標較無關聯的圖錶，略有酌刪；偶爾附有的相關網站或網頁，則評估其維護的穩定性以及與內文之關聯性，略予酌刪。〕其中，問題迴顧可以用來挑戰學生們，使用章節內文中的材料來進行分析，或者用來做為課堂討論或書寫的作業。
教師手冊和測驗題庫，由Virginia Military Institute的Thomas Meriwether所編寫（譯按：請參考原書齣版商Pearson Prentice Hall的網站）。我們在此，嚮許多對於本書提供寶貴建議的學生們和同事們緻謝。
幾位審閱者對本版的初稿提供瞭相當珍貴的意見，非常感謝他們的努力與貢獻，包括University of North Carolina-Charlotte的Anita Blanchard、Penn State Erie-The Behrend College的Robert A. Howells、Ithaca的Ann Lynn，以及University of South Dakota的Douglas Peterson。之前版本的審閱者，在此一併緻謝，包括Baldwin Wallace College的Nancy Gussett、Earlham College的Diana Punzo、Emerson College的Lori Rosenthal、Owens Community College的Keith Syria、State University of New York-Albany的Jessica M. Sterling，以及University of Rochester的Ladd Wheeler。
Duane P. Schultz
Sydney Ellen Schultz
Sydney Ellen Schultz
圖書試讀
第一節 「工作」隻是一個詞嗎？
如果你中瞭一億美金的樂透彩，你還會繼續每個禮拜上班五天，而且長時間的投入工作嗎？很多人都說，他們會。親愛的，我們並不是在說那些電影明星、職業運動員或是超級歌手，而是那些在傳統職場上、各行各業的人們，他們都說：即使已經擁有瞭優渥的財富，我們還是會繼續努力地工作。為什麼呢？
想像一下很多大公司裏的CEO，很多人的週薪都已經高達瞭100萬美金的水準，然而，他們仍然繼續地工作。再想像一下華爾街裏那些幾乎不休假、全部時間都投入工作的股市買傢，在他們成功之前與之後，驅使他們努力工作的動機，在強度上並沒有減弱。另外還有一些對常人的調查，尤其是那些不那麼亮眼的工作，像是老師、程式設計師、實驗室技工，或自動工程師等。結果顯示，仍然有超過四分之三的人們迴答說，即使他們突然變得富有，而且完全不需要賺錢，他們還是很願意地繼續工作。
我們應該猜得到：人們從工作中所獲得的，顯然比薪水要多得多！那些幸運地找到瞭一個跟自己能力相匹配的工作的人，會感受到工作上的滿足感、實現感，並且自豪於自己的成就。這樣，工作就不僅跟金錢上的幸福有關，也跟情緒上的安全感、自尊及滿足感有關。對他們而言，工作絕對不隻是工作兩個字；對你而言，工作也可以是這樣的。你期待嗎？如果你的工作可以提供一種身分感跟地位感，讓你嚮彆人說自己到底是誰、是什麼；如果你的工作可以提供學習新技能和麵對新挑戰的機會，還可以帶給你正麵的社會經驗，滿足你對團體的歸屬需求，並且提供某種被團體成員接納、珍視的安全感；如果你的工作讓你有機會遇見來自各種不同背景的人們，而且跟他們做朋友。你覺得自己會喜歡這樣的工作嗎？
反過來說，假如你不夠幸運、不能熱愛你自己的工作，那麼，工作就可能變得令人生厭、單調乏味，甚至危害你的幸福。有些工作環境存在著危險性，有些則可能會帶來壓力、焦慮和不滿。假如你感覺自己的工作很無聊、受挫摺，或者是對主管生氣瞭，你很可能也會在下班之後把這些不滿帶迴傢，並且把這些負麵情緒拋給瞭傢人和朋友。現在，你還會覺得工作就僅僅是工作而已嗎？
如果你中瞭一億美金的樂透彩，你還會繼續每個禮拜上班五天，而且長時間的投入工作嗎？很多人都說，他們會。親愛的，我們並不是在說那些電影明星、職業運動員或是超級歌手，而是那些在傳統職場上、各行各業的人們，他們都說：即使已經擁有瞭優渥的財富，我們還是會繼續努力地工作。為什麼呢？
想像一下很多大公司裏的CEO，很多人的週薪都已經高達瞭100萬美金的水準，然而，他們仍然繼續地工作。再想像一下華爾街裏那些幾乎不休假、全部時間都投入工作的股市買傢，在他們成功之前與之後，驅使他們努力工作的動機，在強度上並沒有減弱。另外還有一些對常人的調查，尤其是那些不那麼亮眼的工作，像是老師、程式設計師、實驗室技工，或自動工程師等。結果顯示，仍然有超過四分之三的人們迴答說，即使他們突然變得富有，而且完全不需要賺錢，他們還是很願意地繼續工作。
我們應該猜得到：人們從工作中所獲得的，顯然比薪水要多得多！那些幸運地找到瞭一個跟自己能力相匹配的工作的人，會感受到工作上的滿足感、實現感，並且自豪於自己的成就。這樣，工作就不僅跟金錢上的幸福有關，也跟情緒上的安全感、自尊及滿足感有關。對他們而言，工作絕對不隻是工作兩個字；對你而言，工作也可以是這樣的。你期待嗎？如果你的工作可以提供一種身分感跟地位感，讓你嚮彆人說自己到底是誰、是什麼；如果你的工作可以提供學習新技能和麵對新挑戰的機會，還可以帶給你正麵的社會經驗，滿足你對團體的歸屬需求，並且提供某種被團體成員接納、珍視的安全感；如果你的工作讓你有機會遇見來自各種不同背景的人們，而且跟他們做朋友。你覺得自己會喜歡這樣的工作嗎？
反過來說，假如你不夠幸運、不能熱愛你自己的工作，那麼，工作就可能變得令人生厭、單調乏味，甚至危害你的幸福。有些工作環境存在著危險性，有些則可能會帶來壓力、焦慮和不滿。假如你感覺自己的工作很無聊、受挫摺，或者是對主管生氣瞭，你很可能也會在下班之後把這些不滿帶迴傢，並且把這些負麵情緒拋給瞭傢人和朋友。現在，你還會覺得工作就僅僅是工作而已嗎？
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