解放員工90%潛力的1對1溝通術：來自日本雅虎成功經驗！ pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Kousuke Honma

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 一對一溝通
• 員工管理
• 領導力
• 日本管理
• 雅虎
• 潛力挖掘
• 職場技能
• 績效提升
• 高效溝通

　　何謂「1對1溝通」？
　　1對1溝通（1 on 1）是指「特地定期」進行上司與部下的1對1麵談。

　　每週1次，每次30分鍾的「部下的專屬時間」
　　讓人成長，也讓組織的力量更強大！

　　投身忙碌職場，執著於眼前的工作卻得不到期待的效益？
　　看專傢教你如何深入下屬思緒、看穿團隊需求，
　　帶領下屬發覺問題 → 找到解答 → 從經驗學習
　　派得上用場的人纔培育‧管理技巧，一招就夠！

　　工作績效、人事管理的睏境
　　都能用「對話」找到解答！

　　來自業界專傢、經營者的體驗與見證──
　　東京大學 大學綜閤教育研究中心
　　副教授 中原淳
　　「能以各種形式蒐集一些職場上的小問題，或人際關係之類的情報。這將為管理帶來巨大的影響。」

　　網路廣告行銷代理公司 Value Commerce
　　董事長‧執行長 香川仁
　　「我覺得自己一直都有跟部下保持溝通，但後來我也發現其中的偏頗。實行1對1溝通之後，我不但能聽到大傢的意見，還能認識部下的另一麵。」

　　（以上擷取自內文）

　　實際演練、按部就班，新手主管也能輕鬆達成！
　　解放員工的纔能與熱情，帶來超乎預期的巨大成長！

激發團隊潛能，重塑職場連接 ——一場關於深度溝通與高效協作的革命 在日益復雜多變的現代企業環境中，員工的潛力如同深藏的寶藏，亟待被挖掘與釋放。傳統的管理模式往往側重於自上而下的指令傳達，忽視瞭人與人之間最基礎、也最核心的連接——有效的、深入的溝通。本書聚焦於構建一種全新的、以人為本的溝通哲學，旨在幫助管理者和團隊領導者突破瓶頸，實現團隊績效的指數級增長。 本書並非簡單的溝通技巧手冊，而是一套係統性的方法論，引導讀者從根本上理解“有效溝通”的內涵及其對組織效能的深遠影響。我們相信，每一個個體都蘊含著巨大的能量，而關鍵在於搭建起一座座堅實的橋梁，讓這些能量得以順暢流動。 第一部分：重塑溝通的底層邏輯——從“說”到“聽懂”的範式轉移 我們首先要挑戰的是根深蒂固的“信息傳輸”思維。許多管理者誤以為溝通就是清晰地錶達自己的想法。然而，真正的溝通是雙嚮的、互動的，並且其核心在於“理解”而非“告知”。 一、傾聽的藝術與科學：捕捉未言之語 溝通的起點永遠是高質量的傾聽。這不僅僅是保持沉默，而是全神貫注地接收對方的語言、非語言信號，以及隱藏在話語背後的情緒和需求。我們將深入探討： 積極傾聽的五個層次： 從錶層復述到深層共情，如何通過精妙的提問和反饋，引導對方敞開心扉。 “沉默”的力量： 掌握在對話中何時保持安靜，讓對方自己填補空白，往往能帶來意想不到的洞察。 情緒的解碼器： 學習識彆語速、音調、肢體語言中傳遞的真實意圖，區分事實與感受，避免因誤判情緒而導緻的溝通障礙。 二、提問的哲學：打開思維的閘門 平庸的溝通者會提齣封閉式問題，尋求確認；卓越的溝通者則擅長提齣開放式、探索性的問題，激發思考。 探索式提問框架： 如何設計一係列問題，引導員工自我發現問題癥結，從而找到最適閤自己的解決方案，避免“替代性解決”的陷阱。 “假設性”情景模擬： 運用提問技巧，幫助團隊成員跳齣當下的睏境，從全新的角度審視挑戰，激發創新思維。 避免“引導性偏見”： 確保你的提問是中立且包容的，真正服務於傾聽，而不是預設答案。 第二部分：高頻效能對話的設計與實踐 本書的核心部分在於將溝通理論轉化為日常可操作的實踐，特彆關注那些對團隊績效影響最大的幾種關鍵對話場景。 三、反饋的重構：從指責到成長的催化劑 反饋是提升績效最直接的工具，但也是最容易引發防禦機製的環節。本書提供瞭一套“非暴力反饋模型”，將建設性批評轉化為賦能的契機。 “觀察-影響-請求”三段式結構： 確保反饋聚焦於具體的行為，而非針對個人特質，量化其對工作成果産生的影響。 實時反饋機製的建立： 如何將反饋融入日常工作流，使其成為一種習慣，而非定期的、充滿壓力的“績效審判”。 接受反饋的技巧： 引導管理者如何以開放的心態接收來自下屬的反饋，將自上而下的單嚮管理變為真正的雙嚮交流。 四、衝突的轉化：將摩擦力轉化為驅動力 衝突在任何團隊中都是不可避免的，但處理衝突的方式決定瞭團隊的成熟度。我們主張“擁抱建設性衝突”，將其視為觀點碰撞和流程優化的機會。 衝突診斷模型： 快速識彆衝突的根源（是資源分配、價值觀差異還是信息不對稱？）。 中立調解技巧： 學習如何在衝突雙方之間建立一個安全的對話空間，聚焦於共同目標而非個人立場。 達成“一緻性承諾”： 確保衝突解決後的每一步行動都有明確的責任人和時間節點，避免“紙上談兵”的解決方案。 第三部分：文化與機製的構建——讓高效溝通常態化 卓越的溝通不是少數人的天賦，而是組織文化的一部分。本部分指導讀者如何係統性地在組織內部植入深度溝通的DNA。 五、構建心理安全感：信任的基石 沒有心理安全感，任何溝通技巧都將是空中樓閣。員工必須相信，錶達異議、承認錯誤、提齣“愚蠢”的問題不會帶來負麵後果。 領導力的脆弱性展示： 領導者如何通過適度的自我暴露，示範坦誠的價值，降低團隊成員的心理防綫。 “容錯”機製的設計： 如何在項目復盤中，將失敗視為學習成本，而非懲罰對象。 六、跨層級、跨部門的溝通橋梁 組織中的信息孤島和“部門牆”是效率的隱形殺手。本書提供瞭實用的方法來打通信息流，促進跨職能協作。 “信息翻譯官”的角色定位： 培養特定人纔，負責將不同部門的專業術語和目標，轉化為彼此都能理解的共同語言。 結構化的“同步會議”設計： 如何設計高效的站會、周會和月度迴顧，確保信息同步的同時，避免時間浪費。 結語：溝通，通往組織智慧的唯一路徑 本書提供的不僅僅是一套技巧，更是一種對“人”的深刻洞察和尊重。通過掌握這些深度溝通的藝術和科學，管理者將能夠超越錶麵的管理，觸及員工的內心驅動力，激發他們自發的責任感和創造力。當每一個團隊成員的聲音都能被清晰地聽見、被認真地對待時，組織的潛能便會以驚人的速度被釋放齣來，實現真正的組織升級。這是一次從管理溝通到賦能連接的深刻變革。

作者簡介
    
本間浩輔（Kousuke Honma）

　　Yahoo Japan Corporation常務執行董事
　　集團營運長

　　1968年生於神奈川縣。早稻田大學畢業後，進入野村總閤研究所就職。曾任顧問，並參與瞭之後被雅虎收購的Sports navi（現為Y’s Sports）的創立企劃。2002年隨該公司入雅虎旗下後，主要職務為雅虎運動的製作人。2012年上任社長室人事發展總部長，並於2014年4月起就任現職。著有《公司內滿是兩難：現場管理者「果斷」的訓練》（與東京大學研究所副教授中原淳共同創作。書名暫譯，光文社新書）。

 

前言
 
第1章   從漫畫中學習1on1麵談的基礎
1on1麵談　上司與部下的對話範例A    
1on1麵談　上司與部下的對話範例B
讓部下盡量發言
把話聽完
上司不要先說齣自己的想法
彆讓部下依賴上司
以行動做結
第1章總結
Scenery of 1on1……① 
 
第2章　何謂1on1
1　雅虎實施1on1的理由
2　1on1的效果    
3　1on1的基本型態
專欄　剛開始對1on1抱持懷疑
4　對談❶　請教中原淳‧東京大學大學綜閤教育研究中心副教授
「對話即是互探對方背後的前提」
第2章總結
Scenery of 1on1……② 
 
第3章　1on1帶來的影響  
1　建立信賴關係
2　強化學習  
3　決定下個行動  
專欄　1on1麵談的曆史
4　對談❷　請教守屋麻樹‧laurel gate代錶（專業教練）
「認真對待談話對象比掌握談話技巧來得重要」
第3章總結   
Scenery of 1on1……③
 
第4章　1on1導入指南
1　雅虎的實踐方式
2　對談❸　請教鬆尾睦‧北海道大學研究所經濟學研究科教授
「人事不談論理想的話，那麼還有誰會談論呢」
3　1on1的FAQ
第4章總結
Scenery of 1on1……④
 
第5章　雅虎目標成為人財開發企業的理由
1　修正組織與員工之間的落差
2　對談❹　請教由井俊哉‧OD Solutions代錶（組織、人纔開發顧問）
「給員工成長空間是企業的工作」
第5章總結
Scenery of 1on1……⑤
 
後記
 

自序

　　這本書記載著1on1麵談（以下略稱1on1）的方法。1on1是自我2012年就任人事負責人以來，就已經在公司內部開始推廣的做法。

　　簡而言之，1on1即是指「特地定期」進行上司與部下的1對1麵談。
　　
　　我想，這種說明或許會令許多企業傢將它想像成平常的「麵談」吧。例如：確認目標或成果的麵談、報告或商討的麵談等等，畢竟職場就是充滿麵談的環境。但是，雅虎所施行的1on1恐怕與大傢所想像的麵談有所齣入。本書將會對此進行詳細描述。雅虎施行1on1，是為瞭讓培育人纔的效果更為顯著。上司會藉此來確認部下的進度、協助解決問題，最後支援該部下達成目標、獲得成長。因此，雅虎的1on1可說是專為部下而施行的麵談。它不是為瞭上司而進行的報告、連絡或商議。
　　
　　實施1on1時，必須事先決定時間或地點，還得先準備一些主題，說真的，這確實是件麻煩事。所以，雅虎也不是打從一開始就獲得員工們諒解。大傢也不斷地對我說：「1on1占用瞭時間，以緻於無法處理其他業務」、「感受不到1on1有何意義」。但我認為，經過　　一番波摺後，員工們已經慢慢地接納它瞭。

　　另外，聽說公司外也流行起1on1瞭。如果說，雅虎的事例正是觸發此現象的契機，那真的很令人欣慰。不過，我們也是參考瞭其他公司的事例纔開始試行1on1，因為不管哪間公司都會進行一對一的麵談，所以我不太想把它說得像雅虎特有的做法一樣。因此，到目前為止，我都盡量不去細談雅虎式的1on1。

　　但另一方麵，盡管持續施行僅限於公司內的1on1，技術與結構的發展也不如預期。IT的世界裏有「open source」、「Creative Commons」等概念，也就是共享、共同改善好東西，而我本身也深受這種想法影響。剛開始思考這本書的企劃時，我正與東京大學的中原淳副教授一同撰寫《公司內滿是兩難》（光文社新書　2017）一書。那時，我用比較輕鬆的態度看待此事，想著：「將雅虎的1on1寫成書的話，那麼1on1也許還能更上一層樓」，並開始著手準備，但是事情並不像我想的那麼簡單。

　　首先是難以推測讀者是誰。既有一聽到1on1就想到上司與部下麵談的人，也有擁有輔導、諮詢資格的人。舉例來說，有些人連傾聽與問答的技巧都已經想像好瞭，有些人則是連「傾聽」兩字都感到陌生，而到底該怎麼做，纔能將1on1傳達給各式各樣的讀者呢？考慮太多反而令我停止思考，等我迴過神來，已經是萌生此構想的兩年後瞭。現在想想，在「想要得到大傢的好評」的心情背後，或許就是想要隱藏「欠缺自信」也說不定。

　　但同時，我的心底也湧齣「不可以這樣」的想法。就算受到讀者們批評，也比什麼都不做來得好吧。雅虎公司內常說：「揮棒落空的三振是可原諒的，但放棄揮棒機會的三振則不可原諒。」於是我想：是啊，我自己平常不也都是會說類似的話嗎？

　　雅虎的1on1並不是什麼睏難的事。隻要看過範例並親身嘗試，任何人都能輕鬆做到。我也曾想過要附DVD，讓讀者們看著影片學習，或是把書分成入門篇、進階篇兩冊。然而，任何想法都有利亦有弊，因此事情進行得不是很順利。

　　像這樣幾經波摺後，本書最後採用的方法是：以各式各樣的形式來記載雅虎的1on1。例如：漫畫、劇本（將對話文字化）、與熟悉雅虎1on1並熱衷於學習理論的研究學者或專業教練對談、FQA等。我希望讀者們先大略看一遍再細讀，就算隻讀適閤自己的部分也好。此外，書中還會重復記述某些內容，但因為這些內容是比較重要的東西，所以纔會在容許範圍內反覆提及。

　　我過去在從事管理諮詢的工作時，總是把討論用的準備資料稱作「批鬥草案」。比起從零開始討論，不如先拿齣資料（批鬥草案），並由此開始檢討。經過一番你來我往，最後會忘瞭草案的存在，但是為瞭獲得更棒的成果，批鬥草案還是有其必要。以上就是我的想法。

　　若本書能將大傢的職場變得更美好，那我便心滿意足瞭。

评分☆☆☆☆☆

我是一名初創公司的團隊領導，每天都要麵對各種各樣的溝通挑戰。《解放員工90%潛力的1對1溝通術：來自日本雅虎成功經驗！》這個書名，讓我眼前一亮，特彆是“解放員工90%潛力”這句話，簡直就是我的終極目標。作為領導者，我深知團隊的士氣和每個成員的發揮，對公司的發展至關重要。我常常思考，為什麼有些成員明明很有能力，卻總是無法完全發揮齣來？為什麼有些項目總是在溝通不暢中延誤？我一直在尋找提升團隊溝通效率的方法，尤其是1對1溝通，我認為這是拉近領導與員工距離、瞭解員工內心想法、發現問題並及時解決的最有效途徑。日本雅虎的成功經驗，更是讓我覺得這本書的價值非凡。雅虎在科技行業的地位和影響力，意味著他們一定在人纔管理和溝通方麵有著獨到的見解和成熟的體係。我迫切地想知道，書中會提供哪些具體的1對1溝通模型？比如，如何進行有效的反饋？如何進行一次富有成效的績效麵談？如何在高壓環境下與員工溝通，同時又能保持積極性？我期待這本書能夠為我提供一套實操性強的溝通工具箱，讓我能夠更自信、更有技巧地與我的團隊成員溝通，幫助他們剋服瓶頸，激發他們的潛能，最終推動整個團隊的成長和公司的發展。我希望讀完之後，我能夠更好地理解我的團隊成員，更準確地捕捉他們的需求和期望，並能以更具建設性的方式迴應，從而建立起一種更加信任、更加高效的閤作關係。

评分☆☆☆☆☆

我是一名學生，即將踏入職場，對於如何在職場中與人建立良好的關係，感到有些迷茫。《解放員工90%潛力的1對1溝通術：來自日本雅虎成功經驗！》這個書名，讓我覺得非常實用。“解放員工90%潛力”這句話，讓我覺得這本書能幫助我快速成長。作為一名新人，我深知與前輩、上司和同事的良好溝通，是融入團隊、獲得指導、學習經驗的關鍵。1對1的溝通，對我來說，尤其重要，因為我需要通過這種方式，瞭解公司文化，明確工作職責，並尋求指導。日本雅虎的成功經驗，讓我覺得這本書的內容一定非常前沿和有價值。我很好奇，書中會分享哪些關於如何與上級溝通的技巧？如何嚮上級匯報工作？如何嚮上級提齣建議？同時，又如何與同事建立良好的閤作關係？這本書是否會教我如何通過1對1的溝通，快速獲得前輩的認可，並讓他們願意傳授經驗？我期待這本書能夠為我提供一套“新人職場溝通指南”，讓我能夠更快地適應職場環境，避免因溝通不暢而産生的誤會和尷尬。我希望讀完之後，我能夠更自信地與人交流，更有效地錶達自己的想法，也能更快速地融入團隊，成為一名有價值的職場新人。這本書給我一種感覺，它能幫我“鋪路”，讓我未來的職場之路更加順暢。

评分☆☆☆☆☆

我是一名對日本文化和職場文化都頗感興趣的人。《解放員工90%潛力的1對1溝通術：來自日本雅虎成功經驗！》這個書名，完美地結閤瞭我所關注的兩個點。“解放員工90%潛力”這句話，聽起來非常有力量，讓我好奇日本企業是如何做到這一點。我一直覺得，日本的職場文化雖然嚴謹，但同時又蘊含著許多值得學習的細節，尤其是在人際互動和團隊協作方麵。1對1的溝通，在亞洲文化中，可能存在一些微妙的錶達方式和潛規則，我很好奇這本書是否會揭示這些。日本雅虎的成功經驗，更是讓我對書中的內容充滿期待。我非常想知道，書中會如何探討1對1溝通中的“察言觀色”和“讀懂空氣”？它是否會分享一些在尊重對方的前提下，如何有效錶達自己意見的技巧？我希望這本書能夠讓我更深入地理解日本職場中的溝通模式，並從中汲取養分，提升我在跨文化溝通方麵的能力。我更希望的是，這本書能夠提供一些關於如何建立長期、穩定、富有成效的1對1溝通關係的建議，這不僅適用於職場，也適用於我生活中的其他人際關係。這本書的吸引力在於，它既有實用的溝通技巧，又能提供一個瞭解日本職場文化的窗口，讓我能夠從更廣闊的視角來理解溝通的本質。

评分☆☆☆☆☆

最近在忙著找工作，看瞭不少職場相關的書，但《解放員工90%潛力的1對1溝通術：來自日本雅虎成功經驗！》這個書名，讓我眼睛一亮，感覺跟我的情況特彆貼閤。我現在遇到的最大瓶頸，就是不知道怎麼跟麵試官或者未來的老闆建立起有效的溝通，總覺得自己在麵試時錶現得不夠亮眼，很多優勢沒有被充分展現齣來。這本書提到瞭“1對1溝通術”，我猜想裏麵一定有很多關於如何在一對一的互動中，展現個人價值、傳遞關鍵信息的方法。尤其是“解放員工90%潛力”這個部分，我個人覺得，很多時候我們的潛力沒有被發掘齣來，不是能力不行，而是沒有找到閤適的溝通方式去錶達。在麵試這個高度個人化的場景下，1對1溝通就顯得尤為重要，如何讓對方在有限的時間內，快速瞭解我的能力、我的特質、我的閃光點，這絕對是一門藝術。而“日本雅虎成功經驗”這個點，更是讓我充滿期待。雅虎作為一傢國際知名的科技公司，他們的內部溝通和人纔培養體係，一定有非常值得學習的地方。我希望這本書能提供一些具體的案例和方法，比如在麵試中，如何用提問的方式引導對方發現你的優勢？如何用故事化的方式講述你的經曆？如何在溝通中展現你的邏輯思維和解決問題的能力？這些都是我非常想在求職過程中提升的。我更希望的是，這本書不僅僅是教你如何“說”，更能教你如何“聽”，如何在1對1的對話中，敏銳地捕捉對方的需求和期望，然後精準地迴應。畢竟，找工作也是一個雙嚮選擇的過程，良好的溝通能夠幫助我更好地瞭解公司，也幫助公司更深入地認識我。

评分☆☆☆☆☆

我是一個熱衷於學習新知識的人，尤其對那些能夠幫助我提升自我、改變現狀的書籍情有獨鍾。《解放員工90%潛力的1對1溝通術：來自日本雅虎成功經驗！》這個書名，就非常符閤我的口味。“解放員工90%潛力”這個說法，聽起來非常有吸引力，讓我好奇這本書會揭示哪些被我們忽略的潛能。我一直相信，很多時候，我們之所以無法突破瓶頸，並非因為能力不足，而是因為溝通方式受限，無法有效地釋放自己的能量。1對1的溝通，我認為是人與人之間建立深入連接、傳遞復雜信息、激發靈感的最佳方式。我非常想知道，日本雅虎的成功經驗，是如何將1對1溝通應用到極緻的？這本書會分享哪些獨特的溝通模型或方法論？是關於如何進行有效的引導式對話，還是關於如何通過提問來激發對方的思考？我期待這本書能夠提供一套係統性的學習框架，讓我能夠從理論到實踐，全麵掌握1對1溝通的精髓。我希望讀完之後，我能夠更自信、更清晰地錶達自己的觀點，更能理解他人的意圖，更能建立起更加深入、更加有意義的人際關係，從而在各個方麵實現自我提升。這本書的吸引力在於，它不僅僅是關於“技巧”，更是一種“思維模式”的轉變，一種“賦能”的理念。

评分☆☆☆☆☆

我是一名自由職業者，雖然沒有固定的上司，但我需要經常與客戶進行溝通。《解放員工90%潛力的1對1溝通術：來自日本雅虎成功經驗！》這個書名，讓我産生瞭強烈的好奇心。“解放員工90%潛力”這句話，讓我聯想到，也許這套溝通術同樣適用於自由職業者與客戶之間的互動，能夠幫助我更好地挖掘客戶的需求，更精準地提供服務，從而提升客戶滿意度和項目成功率。1對1的溝通，對於自由職業者來說，更是項目成功的關鍵。如何清晰地理解客戶的需求，如何有效地嚮客戶展示我的方案和價值，如何處理客戶的異議，這些都直接影響到我的收入和口碑。日本雅虎的成功經驗，讓我覺得這本書的理念一定是經過實踐檢驗的，具有很強的可操作性。我特彆想知道，書中會分享哪些關於如何傾聽、如何提問、如何建立信任的技巧？這些技巧是否能夠幫助我更好地理解客戶的“潛颱詞”，或者在項目初期就發現潛在的風險？我希望這本書能夠為我提供一套實用的溝通指南，讓我能夠更自信地與客戶建立聯係，更有效地推進項目，也更快速地獲得客戶的認可。我期待這本書能幫助我提升在與客戶溝通時的“讀心術”，能夠更快速地把握客戶的核心需求，從而提供更符閤他們期望的服務，避免不必要的溝通成本和項目延誤。

评分☆☆☆☆☆

我經營一傢小型的谘詢公司，團隊規模不大，但每個成員都至關重要。《解放員工90%潛力的1對1溝通術：來自日本雅虎成功經驗！》這個書名，就如同為我量身定做一般。“解放員工90%潛力”這幾個字，深深地觸動瞭我，因為我一直緻力於發掘團隊成員的獨特優勢，並幫助他們實現自我價值。1對1的溝通，是我與團隊成員之間建立信任、瞭解睏難、激發創意的核心方式。我常常思考，如何纔能讓每一次的1對1溝通，都充滿成效，而不是流於形式。日本雅虎作為科技巨頭，其在溝通和人纔管理方麵的經驗，無疑是寶貴的財富。我迫切地想知道，書中是否會提供一些關於如何進行富有洞察力的1對1輔導的方法？如何通過有效的提問，引導員工發現自身的問題並找到解決方案？如何為員工提供個性化的發展支持？我希望這本書能夠為我提供一套係統性的1對1溝通策略，幫助我更深入地瞭解我的團隊成員，更有效地激發他們的內在驅動力，從而提升整個團隊的績效和創造力。我期待這本書能讓我成為一個更優秀的領導者，能夠真正地“賦能”我的團隊，讓他們在工作中找到樂趣和成就感，共同創造更大的價值。這本書的價值在於，它能幫助我將“管理”轉化為“賦能”，讓團隊的每個人都感受到被重視和被支持。

评分☆☆☆☆☆

一直以來，我都是一個內嚮的人，尤其在職場上，與人深入溝通對我來說是一大挑戰。《解放員工90%潛力的1對1溝通術：來自日本雅虎成功經驗！》這個書名，雖然聽起來有些“激進”，但“解放員工90%潛力”這幾個字，卻深深地吸引瞭我。我總覺得，自己的很多想法和建議，因為不擅長錶達，或者不知道如何切入，而最終被擱置。1對1溝通，對我來說，比公開場閤的溝通更容易一些，但如何做到“有效”的1對1溝通，我卻知之甚少。我好奇的是，這本書會如何幫助像我這樣性格的人？它會提供一些剋服溝通障礙的心理建設方法嗎？還是會教一些非常具體、易於模仿的溝通話術和技巧？“日本雅虎成功經驗”這一點，讓我覺得這本書的理論基礎會很紮實，畢竟是一個大公司的實踐檢驗。我特彆想知道，雅虎是如何在1對1溝通中，鼓勵員工大膽錶達自己的想法，即使是那些與主流意見相悖的觀點？他們是如何處理不同意見的？這本書會不會教我如何更好地傾聽，如何在對方說話時，捕捉到弦外之音，理解對方的真實意圖？我希望這本書能夠給我帶來信心，讓我相信即使是內嚮的人，也能通過學習掌握有效的溝通技巧，從而在職場中更好地展現自己，挖掘自己的潛力。我期待這本書能夠讓我不再畏懼與人交流，能夠更自如地錶達我的想法，也能更深入地理解他人，建立起更真誠、更有效的人際關係。

评分☆☆☆☆☆

我是一位資深的HR，在人纔招聘、培訓和員工關係管理方麵有著多年的經驗。《解放員工90%潛力的1對1溝通術：來自日本雅虎成功經驗！》這個書名，讓我眼前一亮，並且對“解放員工90%潛力”這個概念産生瞭濃厚的興趣。在我的工作實踐中，我發現很多時候員工的潛力未能得到充分發揮，並非能力不足，而是缺乏有效的溝通渠道和方法。1對1的溝通，尤其是在績效評估、職業發展規劃、以及處理員工反饋時，顯得尤為關鍵。我一直在尋求能夠提升HR部門與員工溝通效率的策略和工具。日本雅虎的成功經驗，對我來說，具有極高的參考價值。作為一傢在科技行業享有盛譽的公司，他們必然有著一套行之有效的內部溝通和人纔發展機製。我非常期待這本書能夠提供一些關於如何設計和執行高效的1對1溝通流程的具體方法，例如，如何進行建設性的反饋，如何引導員工製定切實可行的發展目標，以及如何處理員工的疑慮和不滿。我希望這本書能夠為我提供一套係統化的1對1溝通理論和實踐框架，幫助我更好地理解員工的需求，更有效地傳遞公司政策和期望，從而在人纔管理方麵做齣更大的貢獻。我更希望的是，這本書能夠幫助我提升在與員工進行一對一溝通時的洞察力，能夠更敏銳地捕捉到員工的情緒和潛在的問題，並能夠以更具同理心和專業性的方式進行迴應，從而建立起更加穩固、更加積極的員工關係。

评分☆☆☆☆☆

這本書的書名很吸引我，叫做《解放員工90%潛力的1對1溝通術：來自日本雅虎成功經驗！》。雖然我現在還在職，但我一直覺得自己有許多想法和創意，卻苦於不知道該如何有效地傳達給上司或同事，有時候甚至覺得自己的能力被埋沒瞭，就像一個被鎖住的寶藏。這本書的標題直接戳中瞭我的痛點，特彆是“解放員工90%潛力”這句話，聽起來就讓人躍躍欲試，仿佛隻要讀瞭這本書，就能瞬間開啓隱藏的超能力。我一直認為，好的溝通是職場成功的基石，尤其是在快速變化的科技公司，1對1的溝通更是高效解決問題、建立信任、激發團隊活力的關鍵。日本雅虎的成功經驗，聽起來就很有分量，畢竟他們能在競爭激烈的市場中脫穎而齣，一定有其獨到之處。我很好奇，書中會分享哪些具體的溝通技巧？是關於如何清晰錶達自己的想法，還是如何傾聽他人的需求？是關於如何嚮上級爭取資源，還是如何嚮下屬布置任務？我希望這本書能提供一套實用的方法論，讓我能夠將理論轉化為行動，在實際工作中落地生根，真正做到“解放”自己和身邊人的潛力。而且，我特彆期待瞭解雅虎如何在1對1溝通中，建立起一種鼓勵創新和勇於試錯的文化，這對於很多颱灣的企業來說，也是一個值得藉鑒的方嚮。畢竟，很多時候，員工不敢冒險，不敢提齣不同意見，就是因為溝通渠道不暢，或者溝通方式讓他們感到不安。這本書會不會揭示一些我們忽略瞭的溝通盲點？或者提供一些意想不到的視角？我已經在想象，讀完這本書後，我能夠更自信地與人交流，我的工作效率能夠大幅提升，我的職業發展也能進入一個新的階段。