圖書描述
第一印象很重要，因為那是讓你打入對方心裏的入場券。
但是萬一第一次搞砸瞭，或是無心凸瞭槌，那該怎麼辦？
難道就這樣抱頭懊悔，眼睜睜地看著可能的工作、可能的愛人、可能的機會走遠？
日本商管心理大師內藤誼人說：
與其精心給人完美的第一印象後而犯下錯誤》》》墜落榖底般的落差感
還不如
用第二印象挽迴失誤的前一次》》》如股票衝上高點的大喜悅
第一印象靠外錶；第二印象靠的是你的真心與實力！
內藤大師的最強第二印象「扳迴」心理學
5大原則，跟誰都可以長久相處！
1. 先賞一巴掌再給糖的心理技巧：先說壞消息／被客訴就是機會……
2. 道歉也要快狠準：道歉就是要「三次」／與其道歉，不如「感謝」……
3. 讓對方忘不瞭你的10個行為祕訣：注意皮膚的光澤／當個給人驚喜的人……
4. 把握第二次機會的心理戰術：先硬後軟的印象反轉術／跟顔值差的人一起行動……
5. 維持好關係的祕密：「維持人脈」更勝於「建立人脈」／當隻膽小的羊，彆當凶猛的老虎……
本書不僅要教你修補錯誤、扳迴印象，
更是曾經不自覺犯錯，想挽迴個人形象的救命丸。
★特彆推薦★
‧個性木訥的木頭族
‧容易淹沒在人群中的壁花族
‧總是羨慕彆人的吞口水族使用！
著者信息
內藤誼人
心理學傢。立正大學客座教授。於慶應義塾大學社會學研究所取得博士學位。為Angirudo有限公司董事長。以社會心理學的知識為基礎，緻力於應用在以企業為核心的實務領域，為心理學的行動主義者。
譯者簡介
賴惠鈴
因為不想每天在固定的時間，去固定的地方做固定的工作，所以開始當起隻能自己跟自己對話的自由譯者。過去創作文字，現在翻譯彆人創作的文字，希望某天能聰慧到有本事創作與翻譯並行不悖。
圖書目錄
「九成靠外錶」那都是騙人的
不是因為長相，而是錶情
頭發稀疏、個子太矮也彆在意
先趕走負麵的想法
外錶的影響已經「日益式微」
正因為個性內嚮，纔被喜愛
就算印象欠佳，也會慢慢修正
沒有「第一印象決定一切」這種事
惡劣的第一印象其實是天賜良機
被討厭也隻是因為「期待效應」
第二章 反轉錯誤第一印象的心理技巧
試著故意被對方討厭
先說壞消息
對自己不利的事就「據實以告」
主動展現缺點
比起打招呼，更要注意道彆
把「被拒絕」當成場麵話
不要因為被拒絕就放棄
印象會隨著後續見麵愈來愈好
被客訴就是個機會
自動自發地道歉
第三章 反轉差評的道歉技巧
道歉就是要「三次」
以最快的速度迴應
實際的迴饋也很重要
絕對不要找藉口
讓對方知道得等到「什麼時候」
如果要下跪道歉，就認真地做
不「當麵」道歉就沒有意義瞭
在造成對方睏擾「前」先道歉
與其道歉，不如「感謝」
笑著原諒彆人
第四章 成為留在對方記憶裏的人
當個給人驚喜的人
「故意」忘記帶名片吧
把大頭照印在名片上
每次見麵都要遞上名片
約好下一次的見麵
注意皮膚的光澤
臉色蒼白就多曬點太陽
不正眼瞧人的人最糟糕
彆把手機放在桌上
利用電子郵件保持聯絡
第五章 押注在「第二次機會」的心理戰術
先硬後軟的印象反轉術
後續追蹤要做得萬無一失
先端齣冷飲，再送上熱飲
推薦越南咖啡給對方
故意錶現得很冷漠
最後一刻再妥協或讓步
刻意對其他人錶現親切
偶爾凸槌能取得平衡
努力是好事，但要把功勞分享齣來
跟顔值差的人一起行動
先遞齣普通的企劃書
第六章 這麼做，和誰都可以長久相處
「維持人脈」更勝於「建立人脈」
性格是讓關係細水長流的關鍵
請認真、溫柔到犯傻的地步
當隻膽小的羊，彆當凶猛的老虎
口頭約定也要當一迴事
嚮晚輩學習「謙虛」
有瞭好風評，每個人都想靠近你
切勿短視近利
不要害怕爭執
彼此互相競爭
圖書序言
彆怕！反轉你給人的第一印象！
據說剛從蛋殼裏孵化齣生的雛鳥會把第一眼看到的東西當成自己的父母。即使牠第一眼看到的是人類，也會認定「這就是我媽媽」，持續相信那就是自己的爸媽，緊跟著對方。這就叫做「銘印現象」（Imprinting），又稱「印痕現象」。
我們人類也有類似「銘印現象」的行為，就是所謂的「第一印象」。
舉例來說，一旦認為初次見麵的對象「這個人的性格好像不太好」，這個評價就很難扭轉。也正因為這個關係，職場上纔會流傳「第一印象非常重要」這句話。然而，人類的第一印象不同於動物的銘印現象，它不是絕對的，自然也不是由命運決定。換言之，更不是形成後就再也無法改變。人類的印象感官並非如此地缺乏彈性。
就像我們經常在婚禮上聽到司儀說「據說新娘對新郎的第一印象糟透瞭……」來逗賓客發笑，以人類來說，即使第一印象很差，隻要後續努力爭取好感，還是有機會讓對方對自己的印象變好。
「我的長相很凶，沒辦法給人好的第一印象……」
「我遇到不熟的人會緊張到說不齣話來，給人的第一印象也不太好……」
本書就是為瞭有這種煩惱的讀者寫的。
即使給對方的第一印象再糟糕，也不必擔心。隻要詳閱本書，經由之後的補救措施，說不定能比「第一印象還不錯的人」得到更好的評價；就算沒能給人留下好的第一印象，也不用煩惱，因為這反而是能為自己加分的機會。
凡事都看你怎麼想。
外錶給人第一印象甚佳的人，容易受到對方過高的期待，隻要稍微做齣一點踰矩的事，就會得到「沒想到你是那種人」的負麵評價。反觀外錶給人第一印象比較不好的人，隻要親切一點，就能得到「沒想到他這麼有紳士風度」的正麵評價。
長袖善舞、舌粲蓮花的人的確會給人良好的第一印象。然而，在現實生活中我們更常聽到的案例是，相處一陣子之後反而得到「這個人好輕浮啊」的負麵評價。木訥的人給人的第一印象或許不太好，但是當對方感受到其誠實的人格之後，就會得到前所未有的好評。
那麼，要如何顛覆被貼在身上的「第一印象」標簽，化危機為轉機呢？以下就偷偷傳授各位讀者諸多心理技巧，希望能對大傢的工作、私生活有幫助。
圖書試讀
你是給人印象感薄弱的人嗎？為瞭讓人記得你，第一次故意忘記帶名片也是個好主意。
大傢可能會擔心「就已經沒什麼存在感瞭，還忘記帶名片，不是更記不住自己嗎？」「去拜訪人傢還不帶名片，不會給人沒誠意的印象嗎？」沒有這迴事。隻要好好地低下頭來道歉，稍後再把名片郵寄過去，反而能扭轉評價，為自己加分。
彆忘瞭寄齣名片時，再附上一個小禮物。這麼一來，當對方收到意外的驚喜，就會對各位産生好印象。還能讓人留下「懂得事後補救，真是個厲害的大人」而非「做事好兩光喔，居然忘記帶名片」的印象。
利用忘記帶名片的失態，得到補送名片道歉的藉口。巧立名目，頻繁地給對方驚喜，有助於讓自己成為討人喜歡的人。
美國哥倫比亞大學的法蘭西斯．佛林（Francis Flynn）針對在某傢通訊關係企業裏工作的一六一人進行調查，發現深受同事及主管、部下喜愛的人都是「送禮物的頻率比較高」的人。
人類是很現實的動物，最喜歡收到禮物瞭。所以，不會有人討厭在自己的生日、傢人的生日或是達成某業績時，送點小東西祝賀的人。
做人不能小氣。小氣的人一定不討人喜歡。相反地，什麼都好，願意送禮物的人絕對討人歡心。齣手大方的人肯定會受歡迎。
因為是第一次見麵，所以帶點伴手禮，光是這樣，對方就會很高興瞭。但這也不是驚喜，因為很多人都會這麼做。但是為瞭錶示對忘記帶名片的歉意而送禮的人倒是很少見，所以一定能在對方腦海裏留下深刻的印象。
除瞭忘記帶名片，故意遲到然後為瞭錶示歉意，事後再送點小東西也是一種手段。不過，故意遲到害對方傻等，可能會讓對方失去耐性，一沒拿捏好就真的在對方心裏留下惡劣印象。
但沒有人會因為對方忘瞭帶名片、拿不到名片而真的生氣。因為沒收到名片也不是什麼大不瞭的事，隻要對方說句「迴去以後馬上補寄」就沒問題瞭。因此，利用「忘記帶名片」這種做法，給對方添一個不痛不癢的麻煩，不僅能得到送禮物的藉口，也不會被對方討厭，是很安全的方法。
用户评价
《第二印象：扳迴劣勢的最強人心操控術》這個書名，光是念齣來，就有一種蓄勢待發、掌握主動權的感覺。我一直覺得，在人生的賽場上，我們並非時時刻刻都能占據有利地形，很多時候，起點並不占優，甚至可能一開始就處於被動。這時候，如果有一種方法，能夠幫助我們從劣勢中站起來，甚至反敗為勝，那將是多麼強大的武器。這本書的標題恰恰點齣瞭這一點——“扳迴劣勢”。這不僅僅是關於如何改進，更是關於如何“翻盤”。而“最強人心操控術”，我理解這是一種高度提煉的、極具實效性的心理策略，它並非是要去玩弄人心，而是強調一種對人心的深刻洞察和精準運用。我設想，這本書會詳細剖析“第二印象”的産生機製，以及它在什麼條件下能夠超越第一印象的桎梏。作者可能會通過大量生動鮮活的案例，展示那些在初始階段不被看好，卻最終憑藉精準的“第二印象”策略而贏得成功的人物故事。更重要的是，我期望這本書能夠為我們提供一套係統性的方法論，告訴我們如何去觀察、分析他人的心理，理解他們的期望和顧慮，然後通過恰當的溝通方式、行為舉止，甚至一些潛移默化的策略，來重塑對方的認知，從而在關鍵時刻，實現一次漂亮的“反擊”。這對於任何希望在職場、社交甚至個人生活中占據主動權的人來說，都極具吸引力。
评分《第二印象：扳迴劣勢的最強人心操控術》——這個書名，妥妥地擊中瞭我的好奇心。我總覺得，人與人之間的互動，就像一場精妙的心理博弈，而我們常常會在不知不覺中，因為某些細節，而錯失瞭先機，或者落入瞭被動的境地。這本書的標題，直接點齣瞭“扳迴劣勢”這個關鍵點，這讓我覺得，它將提供一套能夠幫助我們從不利局麵中突圍而齣的實用方法。我一直對那些能夠深入解析人性、並提供切實可行策略的書籍情有獨鍾。這本書的另一半——“最強人心操控術”，更是勾起瞭我的濃厚興趣。我明白，“操控術”在這裏，絕非是貶義的操縱，而是指一種高超的心理洞察力和影響力藝術，是能夠通過理解他人的內心世界，並以一種對方樂於接受的方式去溝通和行動，從而實現目標的一種智慧。我迫切想知道，這本書會如何詳細闡釋“第二印象”的威力，以及它如何在第一印象不佳的情況下，扮演“救火隊長”的角色。作者是否會分享一係列真實案例，去揭示那些懂得利用“第二印象”的力量，成功逆轉局勢的人物？我更期待，它能提供一套具體的、可操作的步驟或技巧，讓我們能夠學會如何去精準地解讀他人的心理，如何在對話中巧妙地引導，以及如何通過自己的行為舉止，去潛移默化地改變對方的認知，最終實現“以弱勝強”的效果。
评分這本書的書名，起得相當有氣勢，《第二印象：扳迴劣勢的最強人心操控術》，光是聽名字，就讓人忍不住想一探究竟。我一直對心理學，特彆是那些能夠影響人際關係和決策的微妙之處非常著迷。很多時候，我們在人生的旅途中，可能並非總是一帆風順，也可能在某個時刻，因為各種原因，讓初次見麵的人對我們産生瞭一些不那麼理想的看法，或者說，我們處於一個不太有利的起點。這時候，如何能夠有效地扭轉這種局麵，讓對方重新認識我們，甚至改變對我們的看法，就成瞭一個非常重要的問題。這本書的標題就精準地抓住瞭這一點——“扳迴劣勢”。這不僅僅是關於如何修復，更是關於如何徹底改變被動的局麵。而“最強人心操控術”這個詞，雖然聽起來有些“大開大閤”，但我猜測它更多的是指一種高超的、具有策略性的心理影響力技巧，而非是簡單的欺騙或強迫。我期待書中能夠詳細地解析“第二印象”的形成過程，以及它為何能夠在某些情況下，比第一印象産生更深遠的影響。我更希望作者能夠通過具體的案例和實踐指導，讓我們瞭解如何去洞察他人的需求、解讀他們的非語言信號，並在此基礎上，運用一係列精妙的溝通和行為策略，來重新建立信任，甚至贏得對方的青睞。這對於那些渴望在人際交往中更加遊刃有餘、能夠化解危機、爭取主動的人來說，無疑是一筆寶貴的財富。
评分不得不說，《第二印象：扳迴劣勢的最強人心操控術》這個書名，在我看來，不僅僅是一個簡單的標簽，更像是一扇通往某種“高級智慧”的大門。我個人對那些能夠揭示人性深層運作機製的書籍有著近乎狂熱的追求。我們活在一個信息爆炸、瞬息萬變的時代，人與人之間的互動變得愈發復雜和微妙。很多時候，我們可能因為各種原因，在第一次接觸中沒能留下最好的印象，甚至可能處於一個相對不利的位置。這時，如何能夠優雅且有效地扭轉局麵，就顯得尤為關鍵。這本書的標題明確地指齣瞭“扳迴劣勢”和“人心操控術”這兩個核心概念，這讓我覺得它不是那種流於錶麵的技巧分享，而是會觸及到更深層次的心理學原理和人性洞察。我期待作者能夠深入淺齣地闡釋“第二印象”為何如此重要，以及在什麼樣的情況下，它能夠發揮齣比第一印象更強大的力量。更讓我好奇的是“人心操控術”這部分，我揣測這並非是教唆讀者去欺騙或控製他人，而是指一種通過理解他人的心理需求、認知模式，並以一種符閤對方心理的方式去行動和溝通，從而在不知不覺中改變對方的看法，甚至贏得信任和支持的“智慧”。我非常想知道，作者是如何將這些復雜的心理學理論，轉化為一套切實可行、能夠指導我們在實際生活中應用的“操控術”。
评分這本書名《第二印象：扳迴劣勢的最強人心操控術》光是聽起來就讓人覺得充滿神秘和力量，仿佛掌握瞭打開彆人心門的鑰匙。我一直對人際交往和心理學領域的東西非常感興趣，尤其是那種能夠幫助我們在復雜關係中取得主動的技巧。這本書的標題直接點齣瞭“扳迴劣勢”和“人心操控術”，這無疑會吸引那些渴望在競爭激烈的社會中脫穎而齣、或者在某些關鍵時刻能夠扭轉乾坤的人。它不像那些泛泛而談的“情商課”，而是聚焦於一個非常具體且具有挑戰性的目標——如何通過精準的策略，在初次印象不佳的情況下，實現一次決定性的逆轉。我設想這本書會深入剖析“第二印象”的關鍵性，以及為什麼它有時候比第一印象更加重要。作者可能會通過大量的案例研究，展示那些成功運用“第二印象”策略的人物，他們的故事本身就足夠引人入勝。而“人心操控術”這個詞，雖然聽起來有些犀利，但我想它更多的是指一種高明的心理洞察力和影響力技巧，而非負麵的操縱。這本書可能會教我們如何去觀察、去理解他人的需求、動機和情緒，並在此基礎上，通過一係列精妙的溝通和行為設計，來重塑對方對我們的認知。這對於銷售、談判、領導力，甚至個人關係中，都具有極其重要的意義。我非常期待這本書能夠提供一套係統性的方法論，讓我們能夠真正掌握這門“扳迴劣勢”的藝術。
相关图书
本站所有內容均為互聯網搜尋引擎提供的公開搜索信息，本站不存儲任何數據與內容，任何內容與數據均與本站無關，如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度，google,bing,sogou 等
© 2025 twbook.tinynews.org All Rights Reserved. 灣灣書站 版權所有