圖書描述
人是群居的動物，現代社會中任何人都無法離群索居，因此人與人之間的相處就非常重要，人緣、幸福和價值感大部分都建立在待人處世的技巧上。因此如何建立良好的人際關係和如何贏得友誼就顯得非常重要。
其實做好溝通與人際關係並非難事，隻要記取與人相處的基本技巧，融閤使彆人喜歡你的方法，並設法使彆人的想法和你一樣，如此不僅可以贏取友誼，更能影響到他人。運用本書各項原則，真誠地關心他人，將會發現個人的人際關係，隨著歲月的經驗而成長，同時讓生命更具有意義。
著者信息
戴爾．卡耐基
戴爾．卡耐基(Dale Carnegie，1888.11.24~1955.11.1)，美國著名的人際關係學大師，西方現代人際關係教育的奠基人。在本書中提齣的人際溝通關鍵法則，至今影響超過半世紀，多年來始終被西方世界視為社交技巧的聖經，被譽為是20世紀最偉大的心靈導師。
圖書目錄
第1章 獻齣自己的真心
第2章 不要忘瞭自己的笑容
第3章 世上最悅耳的聲音―—名字
第4章 做一個優秀的聽者
第5章 投人所好
第6章 由衷的贊美
第二部 打動人心的十二個原則
第1章 避免與人爭論
第2章 不要指謫他人的錯誤
第3章 如果你錯瞭，就馬上承認吧！
第4章 不要衝動，訴諸理性
第5章 讓人說「是」的祕訣
第6章 傾聽對方
第7章 如何啓發彆人
第8章 體諒彆人
第9章 同情對方
第10章 喚起美好的心情
第11章 以錶演的手法達到目的
第12章 遣將不如激將
第三部 改變對方的九個方法
第1章 首先，贊美對方
第2章 人人容許的批評
第3章 先說齣自己的錯誤
第4章 沒人喜歡接受命令
第5章 顧全他人的麵子
第6章 即使是小小的進步，也要贊美
第7章 贈人以美名
第8章 激勵對方
第9章 讓人樂於實踐你所建議的事
特 輯 創造傢庭幸福的七個原則
第1章 不要吹毛求疵、嘮嘮叨叨
第2章 肯定對方的優點
第3章 不要挑剔
第4章 誇奬對方
第5章 不吝於付齣小小的慇勤
第6章 遵守禮儀
第7章 建立正確的性知識
圖書序言
圖書試讀
幫他決定將來的方嚮
一九一○年有兩個外地的年輕人，在紐約閤租瞭一間廉價公寓。其中一個是戴爾‧卡耐基―—一個來自密蘇裏州玉米栽種區，是個未經世故的幻想傢，就讀於「美國戲劇藝術學院」，另一個是來自麻薩諸塞州的鄉下孩子―—惠特利。
戴爾告訴我，惠特利齣身農傢。他和其他窮睏的鄉下孩子大不相同，因為他決心成為―—猜猜看―—一個大公司的大老闆。
惠特利最初在紐約找到的工作，是在一傢大食品連鎖店當零售店員。他對工作充滿瞭乾勁，為瞭更瞭解業務狀況，便利用午餐時間到批發部門去幫忙。他這樣做並不為瞭得到彆人的感謝和額外的薪水；這事被該部門的主任知道瞭，不久有一個更好的工作齣缺，主任就想到惠特利而把工作留給他。
隨著歲月的消逝，惠特利漸漸地爬瞭上去，從店員升為業務員―—然後部門主管―—地區性經理。其間不免會有失望和挫摺。在一傢公司服務多年之後，他感到自己已到瞭窮途，因為總裁一係在公司鞏固勢力，他就被排擠齣來。後來到另一傢公司他發現晉升的根據是年資―—他知道他到死都無法成為決策性的高級職員。但是他一直沒有忘記自己的目標。當他變成「掬子包裝公司」的總裁時，終於達到瞭目標。後來，他創設瞭「藍月乳酪公司」。
這個鄉下孩子當時曾對在那間討人嫌的無炊公寓裏的室友說：「有一天我要當一傢大公司的董事長」這句話並利是癡人說夢。他是在肯定自己的內在信念，為自己立下一個目標，藉以鼓舞自己一生中的每一個步伐。
為什麼他會轟轟烈烈地成功而那麼多人都失敗瞭呢？他工作努力―—可是彆人也一樣努力。他隻在工作閑暇時自修，所以學曆也不是問題的答案。重要的是他明白他的方嚮。當他加班，當他換工作，當他學習業務上的新枝節時―—他的一切作為都是為瞭一個目的。
漫無目的人是不能成功的。他們茫茫然地找個工作、茫茫然地結婚、茫茫然地過活，癡心妄想地期望事情會改變，心裏卻沒有一個清楚的慾望和野心。
紐約新溫斯頓飯店的「轉職診斷處」的創辦人及指導人恩‧約特女士，給不滿意自己工作的人提齣參考意見。我花瞭好幾個下午和她討論失業的問題。她告訴我大部分上門求救的人，主要的問題是不明白自己的希求是些什麼。她所做的第一件事，就是幫助他們找齣自己心裏的希望和野心來。
用户评价
翻開《影響力的本質》，我仿佛進入瞭一個精密的心理實驗室，作者以一種非常接地氣的方式，將那些隱藏在我們大腦深處的“自動駕駛模式”一一呈現。我一直認為自己是個理性的人，但讀完這本書，纔發現原來在無數的細節中，我早已被巧妙地“設計”過。書中對“稀缺”原理的闡述，更是讓我恍然大悟。為什麼“限量版”、“限時優惠”這樣的字眼如此具有魔力？就是因為它利用瞭我們對失去的恐懼，以及對珍貴事物的天然渴望。 當一樣東西變得難以獲得時，它的價值在我們心中的評估就會瞬間飆升。這讓我聯想到許多營銷活動，它們常常製造一種緊迫感，讓消費者覺得“再不買就沒瞭”，從而促使我們做齣購買決定。我曾經因為這種“稀缺”的誘惑而衝動消費，事後纔後悔。讀瞭這本書，我纔明白，這並非我的意誌薄弱，而是“稀缺”原理在起作用。它就像一種心理上的“飢餓感”，讓我們對未得到的東西産生強烈的占有欲。這本書讓我學會瞭識彆這種“稀缺”的信號，並用更理性的眼光去審視它，不再輕易被這種心理陷阱所左右，這種覺察能力，是任何物質財富都無法比擬的。
评分《影響力的本質》這本書，與其說是一本書，不如說是一把打開人們行為模式潘多拉魔盒的鑰匙。我讀完之後，腦海裏就好像過電影一樣，不斷迴想起過往的種種經曆，那些曾經讓我覺得睏惑不解的決定，那些我曾被說服得心甘情願的瞬間，現在都有瞭清晰的脈絡。特彆是“權威”原理的部分，讓我意識到，我們對穿著製服、頭銜、或者看起來很專業的人，天然地會産生一種信任感，甚至會無條件地接受他們的建議，即使他們所說的內容可能並不完全正確。 這讓我對“專傢”的定義有瞭更深的思考。書中舉例說，一個醫生，僅僅因為他穿著白大褂，就比一個穿著普通衣服的人在說服病人時更有優勢，即使他們擁有同樣的醫學知識。這種現象，既有趣又令人警醒。它提醒我們，在麵對權威信息時，保持一份批判性思維是多麼重要。不要被錶麵的光環所迷惑，而是要審視其說服力的真正來源。同時，我也開始反思自己在人際交往中，是否也無意識地利用瞭“權威”的效應，或者是否因為對方的“權威”而盲目跟隨。這種自我審視，是一種深刻的自我認知過程，也是這本書帶來的最寶貴的財富之一。
评分讀完《影響力的本質》，我感覺就像經曆瞭一場智力探險，作者以一種極其引人入勝的方式，揭示瞭我們日常生活中那些看似微小卻威力巨大的操縱與被操縱的規律。這本書並非枯燥的理論堆砌，而是充滿瞭生動的故事、有趣的實驗，甚至是那些我們自身都未曾察覺的心理陷阱。一開始，我以為它隻是講一些銷售技巧或者說服術，但深入下去纔發現，它觸及的是人際交往的底層邏輯，是我們為什麼會對某些提議點頭，為什麼會對某些廣告買單，甚至為什麼會在人群中隨波逐流。 作者用“互惠”、“承諾與一緻”、“社會認同”、“喜好”、“權威”和“稀缺”這六個核心原理，如同解剖刀一般，層層剝離瞭影響力的運作機製。我尤其對“互惠”原理印象深刻。書中提到，即使是不太受歡迎的人，如果能先給予對方一些小恩小惠，也往往能提高對方答應其請求的可能性。這讓我反思瞭自己生活中許多被動接受的“好意”，原來它們並非純粹的善意，背後可能隱藏著一種無形的“債務”。而“承諾與一緻”則揭示瞭我們為何會為瞭維護自己之前說齣的話或做齣的決定而繼續投入，即使事實證明那個決定並不明智。這種心理慣性，有時會成為我們前進的阻力，但理解瞭它，我們就能更清醒地選擇是否繼續“一緻”。
评分這本《影響力的本質》讀下來，仿佛經曆瞭一次全麵的心理“體檢”，讓我對自己和他人都有瞭更深刻的認知。我一直覺得自己的判斷力還算不錯，但讀瞭這本書之後，纔意識到自己在很多情境下，其實是被潛移默化地引導瞭。書中提到的“社會認同”原理，簡直就是對“從眾心理”的絕妙注解。當我們在不確定如何行動時，往往會下意識地觀察周圍人的反應，並模仿他們。這解釋瞭為什麼“熱門”商品總是越賣越好，為什麼在危機時刻，人們更容易陷入恐慌，因為大傢都盯著彆人看，而沒有人主動思考。 作者並沒有居高臨下地批評這種現象，反而用一種近乎同情的筆觸，分析瞭這種心理機製存在的根源——它是人類在復雜社會中生存和決策的一種“捷徑”。然而，正是這種“捷徑”，常常讓我們陷入被動。我開始留意生活中的“羊群效應”，試著在感到迷茫時，停下來，問問自己，這真的是我想要的嗎？還是隻是因為“大傢都這樣做”？這種覺察，帶來瞭久違的獨立感。當然，這本書的價值遠不止於此，它讓我看到瞭“喜好”原理在人際關係中的強大作用，原來那些我們莫名喜歡的人，他們的請求會更容易被我們接受，這背後有著非常精妙的心理學解釋，讓我不得不驚嘆於人類情感的復雜與微妙。
评分《影響力的本質》這本書，與其說是一本關於心理學的書，不如說是一本關於“如何看透人心”的百科全書。我讀完之後，感覺自己仿佛擁有瞭一雙“透視眼”，能夠看到那些隱藏在人際互動背後的暗流湧動。作者沒有迴避那些可能讓人感到不適的真相，而是用一種客觀、冷靜的筆觸，將“影響力”的各個構成要素抽絲剝繭地呈現齣來。我深刻地體會到，原來“影響力”並非神秘莫測的力量，而是由一係列可預測、可模仿的心理機製組成的。 書中提到的“承諾與一緻”原理，讓我對自己的言行有瞭更深的審視。一旦我們做齣一個承諾，即使是微不足道的小事，我們也會傾嚮於在後續的行動中與之保持一緻，以維護自己“說到做到”的形象。這解釋瞭為什麼有些人在一些看似無關緊要的事情上也會固執己見，原來是內心的“一緻性”在作祟。這種理解，讓我不再輕易地責怪自己或他人，而是嘗試去理解行為背後的心理動因。這本書的價值在於，它賦予瞭我們一種“免疫力”，讓我們在麵對各種影響和操縱時，能夠保持清醒和獨立，不被輕易左右。它是一本值得反復閱讀，並且會在不同的人生階段帶來不同領悟的書。
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