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做了40頁的簡報，主管說你沒抓到重點？
想提出建議案，卻一點靈感也沒有？
如果有以上煩惱，作者幫你整理20個大師理論，
用簡單的圖解、案例，解決工作上所有問題！

　　瑞典格言有這麼一句話：「我們都老得太快，卻聰明得太遲。」
　　在現今職場中，不乏擁有知識、技術、能力等硬實力的人才，
　　但是，如果要像出身麥肯錫的趨勢大師大前研一，
　　或是畢業於史丹佛的谷歌共同創始人拉里‧佩奇、
　　Instagram共同創始人麥克‧克雷格等人擠身智慧型工作者之列，
　　你最需要的其實是擁有邏輯思考、時間管理等「軟實力」！

　　一、你是否有以下6種煩惱？
　　1. 抓不到重點、被說報告廢話太多。
　　2. 工作量一多就容易忙亂，還常常要人出手相救。
　　3. 同事都能準時下班，而自己卻天天加班。
　　4. 不太會拿捏工作分配，導致合作時總是引起爭議。
　　5. 客戶、主管天天追趕，但就是想不出獨特的好點子。
　　6. 對工作已經失去熱忱，看不到理想中的未來。

　　如果你工作老是換來換去、一直碰上相同問題，其實都是因為對工作毫無概念、沒用對方法。因此，作者提供麥肯錫、史丹佛等都在用的思考筆記，讓你不僅有16個圖表可以簡單活用，還能工作效率提升三倍！

　　二、解決16種工作遇到的情境
　　◎如果你報告老是抓不到重點
　　「我負責新產品的摘要報告，結果被說簡報言之無物」。
　聚焦於宗旨、目標、作業範圍、關係人，才是簡報的關鍵。

　　◎如果你不太會與人相處
　　「不知為何就是跟那主管不合，彼此之間好像有很多誤解」。
　學心理學家用溝通矩陣圖，分析對方性格與對策。

　　◎常被說計畫有缺失的人，你可以
　　「每次都被主管提醒，才知道哪些沒做好」。
　　麥肯錫的MECE分析法，解決你重複執行的時間浪費。
　　「提出改進部門的計畫，卻因漏洞百出被主管糾正了」。
　　豐田的A3問題解決術，將問題流程化。

　　◎創造力枯竭的人，你可以
　主管要我想辦法打出一條血路，但談何容易？
　用麥肯錫SWOT分析法，整理現況並思考競合策略。
　怎麼想都只有「老梗」，連自己都快受不了。
　學大前研一用3C分析法鎖定目標、4P分析法突破框架。
　
　　◎工作一段時間後很茫然，這時你得
　　對「難道要做這個工作一輩子嗎？」感到疑惑。
　　史丹佛大學教授提出計畫偶然論，找出工作的意義。
　　「被主管念，你快跟不上時代了！」
　　美國心理學家提出職業錨理論，檢查你目前的工作。

　　高效率、高產出的工作者都有一個共通點，他們並非是快速完成工作，而是在執行之前先判斷清楚「真正的問題究竟是什麼？」
　　工作的重點是思考＞行動，建立起正確「思考方式」，工作成效自動加倍！

　　三、結論
　　大家剛進入職場時，大多是憑感覺做事，總是認為「我一定行！」也常常「老是會錯意」。剛開始很拼命，也許工作效率高，但時間久了，開始疲乏、倦怠、挫折、無奈……。
　　因此，作者為了協助即將陷入困境中的工作者，提出16個解決方法，並且用他的親身經驗、故事及大師的論點，讓讀者能把本書當成基礎參考書，最後還能內化成自己的思考模式，並加以實踐。

本書特色

　　‧麥肯錫顧問公司、史丹佛大學都在用的思考方法
　　‧20個大師理論解決你工作上100%難題
　　‧16種圖解加上實際案例，現在看、馬上就能用！

推薦人
    
　　商業周刊、蘋果日報職場專欄作家　謝文憲
　　謀略大大創首席顧問　陳其華
　　世紀奧美公關創辦人　丁菱娟
 

作者簡介

松島準矢

　　Hybrid諮商股份公司總監，一年裡有超過180場與企畫、營運、研修等主題相關的演講，足跡遍及至民間企業、公家機關、大學，也從事企業組織、教育、徵才的諮商業務，還是位大學兼任講師。

　　近年與國立大學共同推廣，經濟產業省培養社會人基礎力的企畫案，負責分析輔助事業。工作之餘，還擔任日本東京NPO法人組織DOT-JP的執行幹事，致力提升年輕族群投票率、一般社團法人創發塾的副塾長，以及支援日本年輕人支援專案「Japan Innovation」代表等。


監修者簡介

吉山勇樹

　　Hybrid諮商股份公司執行長CEO
　　大學在學期間曾參與投資企畫創業，畢業後就職於大型通信企業，以新事業開發為中心，負責可動性問題排解、CRM戰略策劃制定、新事業開發等業務。後來擔任人才培訓諮商公司的董事、董事長，最後獨立創業。一年裡超過兩百天至企業或團體研修、演講、協助業務改善、企畫諮商，還參與國立大學的產學合作事業，相當活躍。

　　此外，還接受電視台、廣播電台、報社、雜誌等媒體採訪、撰稿等，精力非常充沛。他也連續出版多本暢銷書，到目前為止著有23冊合著作品、4冊外文翻譯書籍，其著作在亞洲地區創下優異的銷售紀錄，以年輕人創業者精神領袖的身分，贏得廣大的支持。

　　現為日本NPO法人教育復興聯盟理事、日本東京NPO法人組織DOT-JP顧問委員、奈良縣活化企畫「IMA-NARA」負責人、Japan Innovation理事兼發起人。工作之餘還從事音樂活動，已經長達十六年以上，亦為法國香檳騎士勳章會（Ordre Des Coteaux De Champagne）騎士。

　　主要著作有《犀利員工零加班！3倍效率工作術》、《改變當下的提醒筆記術》、《扭轉情勢的小巧思》、《每月目標達成！3倍效率階段式業績達成術》、《知易行難的25歲開始法則》、《零加班次讓團隊工作成效提升3倍的課長領導術》、《搶得先機！提升3倍效率的工作預測力》、《10天就能學會的『效能工作術』！》等，還包含多本外語翻譯書籍、合著作品。

　　‧Hybrid諮商株式會社網頁：hybrid-c.jp
　　‧吉山勇樹官方部落格：ameblo.jp/hybrid-c
　　‧吉山勇樹twitter：twitter.com/Yuuki_yoshiyama

譯者簡介

黃瓊仙

　　輔仁大學日文系畢業。熱愛文字工作的專職譯者，希望讓讀者感受輕鬆、愉悅的閱讀經驗。
　　譯作有《訂價科學二部曲：奇襲術》、《星巴克、宜得利獲利10倍的訂價模式》、《阿德勒教你用傾聽給人勇氣》（皆為大樂文化出版）等。

 

推薦序　好的思考方法，不僅是經驗值的累積，更該有嚴謹的理論依據∕陳其華
作者序  與其憑感覺做事，不如參考大師的思考筆記

第1章  被說報告廢話太多，我該怎麼辦？
．簡報高手賈伯斯，常用的聚焦思考法
情境1：花五天做了四十頁簡報卻被主管打槍
聚焦於宗旨、目標、作業範圍、關係人，才是簡報的關鍵
‧諮詢前，最好整理說話內容的五個重點
情境2：諮詢主管時老是被說：「你怎麼講得落落長？我完全聽不懂。」
你最好是帶著答案來諮詢，而不是希望主管給答案
‧麥肯錫的邏輯樹思考法，一分鐘完整表達
情境3：主管很忙，該怎麼用一分鐘報告完畢
用邏輯樹圖表，把重點的優先順序整理出來
‧麥肯錫的MECE歸納術，抓到簡報重點
情境4：被說簡報言之無物、讓人看不懂
時間順序、由大至小、兩項對比的三方法，就能一目瞭然

第2章  工作量一多就容易忙亂，常常要人出手相救？
‧豐田的A3問題解決術，將問題流程化
情境5：提出改進部門的計畫，卻因漏洞百出被主管糾正
將應有狀況、現況、課題、解決策略寫在一張A3紙上
‧麥肯錫的MECE分析法，解決你重複執行的時間浪費
情境6：每次都被主管提醒，才知道哪些沒做好
籌畫活動時，注意提案是否彼此獨立、絕無遺漏

第3章  同事準時下班，而自己卻天天加班？
‧戴明博士的GPDCA模擬思考術，掌握全盤狀況
情境7：等到火燒屁股才做，因此總是做不出好成果
目標→計畫→執行→檢查→改善五流程及十九項重點
‧用麥肯錫矩陣排列法，決定工作的優先順序
情境8：分不清楚工作的優先順序，每次都得臨時加班趕工
重要且緊急的事先做，不重要不緊急有空再處理
‧用WSE現況整理法，評估工作難度
情境9：下班前，老是被主管臨時插入新工作
將意願、技術、經驗製成評估表，讓主管知道你的進度及困難

第4章  不太會拿捏工作分配，導致合作時總是引起爭議？
‧專案管理界常用RACI圖，釐清權責分配
情境10：與別部門合作溝通不良，主管唸我：「你以為自己能搞定嗎？」
分出執行者、說明者、諮詢者、被告知者四種對象，製作檢核表以免遺漏
‧學心理學家用溝通矩陣圖，分析對方性格與對策
情境11：不知為何，就是跟「那個傢伙」八字不合
破解勇往直前型、小心翼翼型、領導型、掌控一切型的四種個性！

第5章  被逼著提案，但就是想不出獨特的點子？
‧用SCAMPER奔馳法，無限擴大想像力
情境12：每天都在想點子，頭腦快被榨乾
代替、統合、適用、修正、轉為其他用途、刪除、重新排列七方法
‧用麥肯錫SWOT分析法，整理現況並思考競合策略
情境13：主管要我想辦法打出一條血路，但談何容易？
將產品找出優勢、劣勢、機會、威脅四象限，你的思路就能打開
‧學大前研一用3C分析法鎖定目標、4P分析法突破框架
情境14：怎麼想都只有「老梗」，連自己都快受不了
站在客戶需求，就能找到區隔市場

第6章  現在這份工作真的是我想要的嗎？
‧史丹佛大學教授提出計畫偶然論，找出工作的意義
情境15：常疑惑自問「難道要做這個工作一輩子嗎？」
製作你的好奇、堅持、樂觀、挑戰、承擔願望表
‧美國心理學家提出職業錨理論，檢查你目前的工作
情境16：被主管念「你快跟不上時代了！」
把視點分成自己、周遭、他人三種，再問自己想成為什麼人

 

第1章  被說報告廢話太多，我該怎麼辦？
 
■簡報高手賈伯斯，常用的聚焦思考法
 
◎情境1：花五天做了四十頁簡報卻被主管打槍
 
4聚焦於宗旨、目標、作業範圍、關係人，才是簡報的關鍵
 
Q：前幾天陪同主管拜訪新客戶，接到吩咐要製作一份品牌計畫提案報告給對方。由於跟客戶約定好隔週一交資料，所以我從星期一開始充滿鬥志埋頭苦幹了五天，完成了長達四十頁的簡報。但星期五滿懷自信的將簡報交給主管審閱後，結果竟然被批得滿江紅，只好週末也到公司加班。
 
因為主管說：「就照你的想法製作報告吧！」我才充滿鬥志的接下這項挑戰，結果卻是不及格……實在太丟臉了。
 
A：真是搞砸了呢。你在製作報告時，有諮詢過主管嗎？
 
Q：雖然主管說過：「有問題隨時都可以找我」，讓我感覺踏實許多，但是說真的，實際操作時我連要問什麼問題都不知道。
 
A：我還是新人時也常惹主管生氣……真的很難拿捏啊！如果每個問題都一一向主管確認，一定會被唸：「這種問題，自己查就可以了。」所以剛開始時，真的不知道如何區分哪些才算真正的問題。
 
Q：除了準備資料，也希望您能告訴我在準備會議或洽商諮詢時，應該事先在腦子裡架構好什麼樣的概念或想法！
 
A：原來你想知道該如何著手工作啊！對自己以外的關係人（例如主管、客戶等）溝通　時，更需要事先整理好思緒。重點有以下四項，我會再針對各項目的定義詳細解說，平時請依據以下項目整理工作思緒。
 
1. 宗旨
 
A：根據這個概念來思考，請問你這一次的工作宗旨為何？
 
Q：讓主管肯定我的報告。
 
A：我可不這麼認為。這應該是達成目標的必經過程，而不是「宗旨」吧？再重新思考一次，你為什麼要製作這份報告？
 
Q：啊，目的是要提升公司的營業額。
 
A：沒錯！這次的工作宗旨並不是讓主管肯定報告，而是拿到訂單，提升公司的營業額。如果沒有先建立這個觀念，只是一味希望受到肯定，當你在製作報告資料時，會因為顧及主管的感受，專注於報告的形式而不是客戶的想法，如此一來等於是浪費時間。再加上你會覺得這個也能用、這個也能用而抓不到重點，很有可能製作出一份讓客戶第一眼就看不順眼的報告。

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