圖書描述
「教中學」：由教師解說實務案例，填補學生無經驗之缺失，並根據作者多年曆練，製成教戰手冊。
「玩中學」：無經驗者由遊戲中蒐集相關資料，尋求解決方案，激發創意潛能，瞭解自己纔華。
「做中學」：有驗經者，體驗管理經營要點，理論與實務相結閤，將上課所學知識活用並實踐。
隨書附贈光碟
本光碟為莊銘國教授演講授課
之輔助教材，內容豐富！
以理論為基礎，配閤實務經驗，實例舉證，以三大單元為架構闡述：在「教中學」，由老師講授，學生吸取實務經驗；在「玩中學」，由學生在遊戲中印證理論；在「做中學」，由學生將所學帶迴企業實施成果迴溯。
本次修訂第七版，新增第15章「企業人的自我成長」，集結瞭作者於企業界三十多年的智慧，透過自身的小故事，帶齣在企業界成功的祕訣，極具參考價值。
「颱上三分鍾，颱下十年功」，「韆點萬點不如名師一點。」
作者以其三十多年的企業曆練，採行「教中學、玩中學、做中學」的教學模式。在「教中學」裏學生以慧根吸收理論精華，如同過濾器一般領悟管理的奧妙，並透過「玩中學」、「做中學」引領學生跟上老師腳步。讓有心在職場上揮灑齣一片天的讀者，在「管理學中做，做中學管理」的氛圍之中，除瞭縝密的企劃能力，更具備運籌帷幄的經營管理實力。
著者信息
莊銘國
現任
大葉大學國際企業管理係所 專任副教授
靜宜大學企研所、建國科大國企係 兼任副教授
帝寶、至興、輔祥、雷虎四公司 獨立董事
經曆
◎在學中通過金融普考、企管高考、中央銀行特考
◎任職企業26年，先後擔任各部門經理及公司總經理
◎榮獲1983年國傢十大傑齣經理、1996年國傢品質奬
◎轉戰學界十數年，管理雜誌評選全國500大名師列榜
◎曾任國傢品質奬評審及技職院校評鑑委員
◎遊曆世界百國，齣書20本，獲2010年第34屆金鼎奬
◎未來將成立全颱首座世界鈔票及國旗博物館
著作
經營管理實務－管理學中做．做中學管理
嬴在市場佔有率
國際貿易實務
企業情境管理
企業顔色管理
國際貿易個案研習
工廠管理革新
人生經營．經營人生
國際經營投資實戰錄
觀世界．世界觀
遇見鈔票
典藏鈔票異數
圖書目錄
第二章 數字管理的智慧
第三章 情境管理
第四章 經營理念與實踐
第五章 運用問題解決模式做提案改善
第六章 品管圈推行及案例介紹
第七章 推銷實務
第八章 行銷戰略
第九章 企業識彆體係
第十章 企業競爭力
第十一章 企業診斷
第十二章 員工教育訓練
第十三章 企業電子化與電子商務
第十四章 財務管理操作
第十五章 企業人自我成長
圖書序言
─教中學．玩中學．做中學─
筆者在大學攻讀企業管理係生産管理組，到研究所則研習人事管理，在學中企管高考及格。自投身企業後，從專員、外銷經理、廠長、副總經理、總經理，從一而終，年滿二十五年退休。在職中推齣企業顔色管理、數字管理、看闆管理及情境管理，騰蛟起鳳，績效斐然。筆者有幸在 1984 年當選第二屆國傢十大傑齣經理，公司也在 1996 年榮獲國傢品質奬、團結圈（QCC）全國金塔奬數次及日本 PM 優秀奬。任職中，為教學相長，亦在大學兼課，每年管理雜誌公布全國企管名師，年年上榜。
老子《道德經》有言：「功遂名就身退，天之道也！」於是從企業界轉戰教育界，現專任大葉大學國際企業管理係所及兼任雲林科技大學企研所、靜宜大學企研所，所開之科目有「經營管理實務」、「國際貿易實務」、「國際經營投資實務」、「國際企業專題」、「國傢與區域研究」、「大陸及東南亞經貿研究」等。並受聘嶺東科技大學、建國科技大學管理學院諮詢委員。為不與企業脫節，在公餘先後擔任颱中企業經理協進會理事、技術學院評鑑委員（教育部主辦）、國傢品質奬評審（經濟部主辦）、企業職業訓練機構訪視評鑑委員（職訓局主辦）、高考及格人員培訓師（國傢文官培訓所主辦）、彰化縣長聘任産業服務團團長，以及數傢企業聘為顧問、獨立董事。
多年來，在企業的曆練、觀察及探討，一傢企業成功與否，20% 靠策略、50% 靠執行力、30% 靠運氣（命運），所以說「三分天註定，七分靠打拼」。策略是創造差異化（make it difference）、執行力是實踐（make it happen）、成功來自貫徹完美策略。英國邱吉爾首相說：「我從不為行動擔心，隻擔心不行動。」至於「命」：「蜈蚣百足、行不及蛇；雞鴨兩翼，飛不及雉。」「運」：「劉邦柔弱、江山萬裏；項羽英雄，烏江自刎。」所以策略、執行力、命運形成勝負關鍵。
在課程中，以選修開設之「經營管理實務」，主要是強調理論與實務的相結閤。若在大四開課，由於上課人數較多且學生幾乎沒有企業實戰曆練，是一張大白紙。所以必須在課堂上課運用幻燈片解說實務案例，惟因幻燈片採靜止畫麵，依教學需要停留適當時間，為瞭便於學生作觀察，也利於充分講述說明，幻燈片務求色澤鮮艷生動，高感染力，能引起聽者注意，眼見為真，深具臨場效果，在「教中學」下，可填補學生沒有經驗之缺失，並根據老師多年曆練，復製成教戰手冊。然後設計「玩中學」的教案，與「教中學」相互呼應，也有若乾教學在學校廣場舉行，或找一傢企業演練，戲稱「齣外景」，學生由遊戲中蒐集相關資料，尋求解決方案，在上課時登颱報告，透過聽、做、互動、交叉學習方式，由「玩中學」寓教於樂得到之想法，激發創意之潛能，瞭解自己的纔華，將來步入社會，極容易與生活接軌，減少摸索的浪費，對未來發展，大大增加學以緻用的機會，從校園夢幻中走入實務的職場中。期許「畢業即就業，上班即上手」。
同一課程，若開在 EMBA 碩士班，因修課人數少瞭許多，他（她）們已有豐富之實務經驗，廣泛之社會人脈，所以除瞭用大學部「教中學」之模式外，再加上原理、原則、架構之梗概，將其精義帶迴工作崗位演習印證，學期即將終瞭，找一傢公司做「企業診斷」，將所學十八般武藝，現學現賣，讓課程更可接近社會脈動。把老師在課堂中實務之傳承與現實中的企業經營結閤，很多知識是內隱的，必須曆經體驗纔能獲得，在「做中學」中，由操練、演練、熟練終成教練，透過不斷的實踐，緻力尋求真理與答案，並要求作品在課堂中發錶，「做中學」之經驗分享及交換，一群有實務經驗之 EMBA 群聚學習，獲得更多的價值，達到超乎預期的效果，即不斷由實務中驗證理論，由理論中轉換知識的發展方嚮，也瞭解不同的企業、不同的場閤，相同的管理模式有不同之結果，透過實作、參與的方式，自然能培養將帥人纔。所謂「一身技，一生翼」。
美國教育傢戴爾（Edgar Dale）的經驗金字塔（The Cone of Experience），從具體的經驗到抽象的經驗來分類，共分十個階級，最底層的直接經驗最具體，越往上升越抽象，由金字塔頂點往下觀察，抽象性依次遞減：(1)口述；(2)視覺（投影片、闆書）；(3)錄音、廣播、掛圖；(4)幻燈片、powerpoint（動畫）、電視、電影；(5)展覽；(6)參觀旅行；(7)教學演示；(8)戲劇經驗；(9)設計經驗；(10)直接、有目的的經驗。經驗金字塔提醒老師在教學上勿隻用一種媒介物，且要妥善選擇各類教學媒體，供給各式各樣的經驗，使學生瞭解更透澈，學習更有興趣，並啓發學習動機和保持長久記憶，能將抽象復雜的東西變得易懂而直截瞭當，欲罷不能。反觀現在以升學領導的教育，教齣瞭很多善於背誦、記憶和考試的學生，一畢業即全數置諸腦後，完全不能學以緻用。讀書需融入所用功的內容中，與之閤為一體，纔能澈底理解其真相，若不深入其內，又是空殼子。以醫學教育為例，除瞭課堂中及平常所學的理論外，要常為病人臨床診療，藉由不斷練習，分析病因，知道病由，精通病理，纔能將理論應用至更寬廣的領域。再如颱大 EMBA 與颱灣麥當勞共同推齣企業實務課程，由麥當勞九位高階主管開講授課，還實地參觀麥當勞食品城，將教室的學習與實際工作融閤；又如政大 EMBA 前進美國華盛頓大學研修及實地參觀星巴客及波音航空，體會美國知名企業的運作及文化，這些都不是光看課本可以學到的，古諺：「行萬裏路勝讀萬捲書。」是也。另報載政大至荷蘭鹿特丹管理學院（RSM）的交換學生，除課堂的學習，更重視企業專案替知名企業做研究，期末有企業專案競賽，將實務融入。美國密西根大學 MBA 運用醫學院臨床醫學概念，開設實戰課程、讓學生開設顧問公司、為企業解決疑難雜癥；哈佛大學的做法則是學生在「研二」有 50% 時間走入企業，在教授協同下，對企業實際問題找齣解決方案；史丹佛大學 MBA 由學生設計、生産、行銷一種産品，直接下海體驗。這種活生生的教學，各界贊譽有加，使教育效能更落實産業中，「Learning By Doing」的教學模式，對培育人纔是一很好典範。每年英國金融時報公布的全球百大 MBA 排行，多達 58 所為美國大學，英國 14 所，加拿大 7 所，而法國、西班牙、中國各有 3 所。而前十大分彆為哈佛大學、賓州大學華頓學院、哥倫比亞大學、史丹福大學、倫敦商學院（英）、芝加哥大學、達特茅斯學院、Insead（法）、紐約大學、耶魯大學、西北大學，除著重教學品質、國際化外，「實戰導嚮」已列為相當評比的教學模式。
清大儒顔元曾言：「心中醒、口中說、紙上作，不從身上習過皆無用也。」筆者所開之「經營管理實務課程」，採行「教中學、玩中學、做中學」，而「玩中學」是能將老師「教中學」輸入，在寓教於樂中輸齣，使一般學生縮小理論與現實的差距，畢業後能立即融入企業中。又「做中學」是把「教中學」活用並且實踐它，對 EMBA 學生能真正做到「終身學習」及「迴流教育」的學習模式，分享産學良好的互動，不少學生畢業後常來函或來電錶示，短短一學期豐富之旅，卻經曆老師近三十年實戰的曆史長河，「颱上三分鍾，颱下十年功」，「韆點萬點不如名師一點」，讓大傢親眼看過幻燈片實景（教中學）及親手摸過（玩中學、做中學），留下的是要用心去體會，個個帶著滿滿行囊迴去，裏麵有贊嘆、有感動、有領悟、有收獲，到瞭工作崗位上，更要全力以赴。老師為播種者，學生是種子，豈能怕土硬，要生根、要發芽、要開花、要結果，所謂「有陽光、有空氣、有滋潤水，有花草、有樹木、有大地春；有學識、有見識、有好膽識，有汗水、有歡呼、有尋夢園。」在教學方式採行「行動派、體驗派」，希望培育 以市場為需求； 團隊閤作； 領導能力； 全方位整閤等四大核心能力，而不做傳統的個案教學，雖其能提升分析思考能力，但流於紙上談兵，忽略實戰操作。這種「體驗式」管理教學必能「寒天飲冰水，點滴在心頭」。
為瞭再散播光與熱，特將「教中學」、「玩中學」及「做中學」之若乾代錶編輯成冊（如全數列齣，豈不是洋洋巨書，且受篇幅所製，不少佳作須割愛瞭）。希望讀者也能曆經學而知之，睏而知之，勉強而行之，必能體會其中無窮的樂趣。大凡趣味總是藏在深處，若想得到，則必發一番心血去尋覓。平心而論，今日的我，所擁有這些有形、無形的一切，遠的根源，是來自我成長的傢庭，感謝我的雙親及妻兒，自始至終支持我為目標去努力；中的根源，是因當初我進入瞭健生公司，放棄瞭高普特考及格分發較安定的公職生涯，在那裏，我找到瞭企業舞颱，讓我盡情熱力的演齣，飲水思源，銘感肺腑。近的根源，感謝楊明璧老師的推薦（前係所主任），在職場退休後進入瞭大葉大學國企係所，使講颱變成瞭舞颱，唱作俱佳，每天上課如同趕赴盛宴的角色扮演，認真融入上課其中。生涯要在長生不死的假設下做長遠的規劃，但工作時需像生命沒有明日一樣地拚命。在此也要謝謝為本書寫序的彰化縣翁金珠縣長、颱東大學洪文珍教務長、香港生産力中心黎偉華高級顧問、中國山東正大企管顧問公司單用祥總經理，備增光彩。更要嚮參與「玩中學、做中學」的同學們及辛苦備至的參與群（名單後列），尤其邱淑蓉同學大力投入心血，深深緻意！濛五南圖書齣版有限公司副總編輯張毓芬小姐為本書催生，謹錶謝忱！
走過的歲月，迴首披荊斬棘的日子（月亮當太陽，下雨當沖涼；女人當男人用，男人當超人用），曾經意氣風發爬上企業高峰，在這段漫長的企業生涯，人定勝天的贏傢少，辛酸無奈的眾生多。頻頻迴首，記取教訓，並提供經驗和閱曆，讓後來者擁有更多的理想和無數的夢境。「企業環境瞬息萬變，經營理念一貫不變，管理原則彈性可變！」「格局決定決局，態度決定高度，企圖決定版圖，思路決定齣路！」願共勉之。
圖書試讀
◎ 由老師講授，學員吸收實務經驗（教中學）
壹、前言
所謂改善提案製度，就是將員工的一些夢想及特殊的想法，透過提案來改善，使之達成大傢的夢想。如此提高大傢的參與力，同時員工們提齣一些方案，公司會提供一些奬金，來增加方案的數量與品質，進而我們的社會就會繁榮，國傢就會進步。
在若乾年前，有一位學識淵博的哈佛大學授教曾寫瞭一本非常暢銷的書，此書名為『日本第一』（Japan as No. 1）。那為何日本能從以前的戰敗國，一直到至今政治及經濟的強國？！去過日本不下三十多次之下的我，早期在1975年的時候，頭一次到日本，相當的另人震撼，因為日本竟從一個戰敗國，而能很快的復甦。當時還是黑白的執照，就看牆上寫著“創意工夫”（good idea），而這個意思就是替社會，替公司來提做一個改善活動。他們首先做的方法，就是先把各種好的案例公佈齣來；這就是所謂的見賢思齊、舉一反三，用這個來使整個團體有良好的互動循環。而好的提案，他們就分彆給這些提案分彆掛上金、銀、銅等，使得提齣這些提案的人，相當的引以為傲。日本人奬懲分明，也將好的提案放置在一個木闆上，刻上你的大名；而好的提案除瞭奬勵之外，也給實質的；另將這些好的提案裝訂成冊，這稱為作業改善的PR。最後再將改善前及改善後拍成照片，以當為證據。
貳、改善製度之三個實例：
實例一、整理、整頓---環境的改善
早期日本人很多人吸煙，而在這兒之前的煙灰缸是使用桶子裝，並將其放置在地上。但是卻因地麵上的桶子容易拋丟不準，且命中少，跳齣來的也多，所以常造成地麵上皆是垃圾，很髒亂。有鑑於此，因此他們做瞭一個改善：燒一個架子，並在架子的上頭插花或種植一些植物來美化環境，而人手可觸及的地方，做幾個煙灰缸，裏麵放少許的沙子，可將煙弄熄，如此，煙蒂不會亂丟，又可美化環境。
實例二、安全的改善
在工廠工作中，有一個步驟是必需使用手抓著，使物品牢固不易掉落，然後再將之放入機器中做模型。但是用手抓，會不穩定且較不準，而且也會易傷到手；就針對此一問題，另做一個夾子，來將這個固定好，如此既準確也不會傷到手，這就是對安全的改善。
用户评价
身為一個在市場第一線打滾多年的業務，我一直覺得管理學離我有點遙遠，那些理論好像隻適用於大型企業的總部。但《經營管理實務：管理學中做、做中學管理(7版)》徹底改變瞭我的看法。它用非常紮實的案例，將管理學的原理與日常的業務執行緊密結閤。書中關於「客戶關係管理」的章節，讓我從一個全新的角度去理解客戶，不再隻是單純的銷售，而是如何建立長期的、互利的閤作夥伴關係。它探討瞭如何透過深入瞭解客戶需求，提供客製化的解決方案，以及如何在服務過程中，創造超乎客戶預期的價值。我尤其喜歡書裡關於「銷售流程優化」的探討，它沒有給齣韆篇一律的銷售話術，而是引導我去思考，如何根據不同的客戶類型、不同的銷售階段，製定最有效的溝通策略。它讓我意識到，每一個銷售環節的細微之處，都可能影響最終的結果。而且，書裡對於「團隊協作」的闡述，也讓我非常有感。作為業務，我們常常需要跨部門的協調，像是跟行銷、客服，甚至是研發部門。書中提供瞭許多關於如何建立跨部門溝通橋樑、如何化解衝突、如何共同達成目標的方法，都讓我受益匪淺。它讓我知道，單打獨鬥的時代已經過去，隻有團隊閤作，纔能創造更大的價值。這本書就像一本業務的「戰術手冊」，裡麵充滿瞭實操性的建議，讓我能夠在日常工作中，不斷提升自己的錶現。
评分天啊，這本《經營管理實務：管理學中做、做中學管理(7版)》真的像挖到寶一樣！我最近剛搬到颱北，開始在一傢新創公司擔任企劃，壓力爆錶，覺得自己根本像個無頭蒼蠅，每天忙得團團轉，卻不知道哪個方嚮纔是對的。偶然間在一傢獨立書店翻到這本書，封麵上「做、做中學」幾個字就深深吸引瞭我，心想，是不是我一直以來都太過於死讀書、死理論，而忽略瞭實戰的重要性？書裡真的講瞭很多在實際工作場閤會遇到的痛點，像是如何有效地分配資源、如何組建一個高績效團隊、如何在動盪的市場中做齣明智的決策等等。最讓我驚豔的是，書裡並沒有給齣製式的答案，而是提供瞭一套思考框架，引導我去分析問題、找到適閤自己公司的解決方案。它沒有用太多華麗的詞藻，而是用非常貼近生活、貼近職場的語言，舉的例子也都是我身邊可能發生的情境，例如如何應對客戶的臨時要求、如何協調不同部門的利益衝突。我特別喜歡書中關於「授權」和「賦能」的篇章，過去我總覺得事情自己做最快、最放心，但書裡讓我意識到，這是阻礙團隊成長的關鍵因素。它不僅提供瞭具體的實操技巧，像是如何設定清晰的目標、如何給予建設性的迴饋，還深入探討瞭建立信任、培養員工自主性的重要性。讀完這幾章，我立刻找瞭我的直屬主管聊，提齣瞭一些關於團隊成員權責劃分的建議，主管聽瞭之後也覺得很有道理，說要迴去好好思考。這本書真的讓我從「為工作而忙」轉變為「為解決問題而忙」，學會瞭如何更聰明地工作，而不是更辛苦地工作。我個人覺得，尤其對於剛進入職場、或是像我一樣處於事業轉型期的人來說，這本書簡直是職場的「救命仙丹」，強烈推薦！
评分作為一個在行銷領域工作多年的專業人士，我一直認為行銷的核心在於創意和策略。但這本《經營管理實務：管理學中做、做中學管理(7版)》讓我看到瞭行銷背後更深層次的管理邏輯。它將行銷從一個單純的「推銷」角色，提升到瞭一個「為客戶創造價值、為企業帶來成長」的戰略職能。書裡關於「市場調研與分析」的內容，讓我學會瞭如何不僅僅是瞭解消費者，更是深入挖掘他們的潛在需求和行為模式。它提供瞭一些關於如何進行市場細分、目標市場選擇、以及定位策略的框架。我尤其欣賞書裡關於「整閤行銷傳播」的闡述。它讓我明白，在現今多元的媒體環境下，單一的行銷管道已經無法滿足需求，而是需要透過不同管道的協同作用，纔能形成強大的品牌影響力。它提供瞭如何規劃和執行跨媒體的行銷活動，以及如何衡量其成效的方法。而且，書裡對於「品牌管理」的深入探討，也讓我對品牌有瞭更全麵的理解。它讓我明白，品牌不僅僅是一個標誌或口號，更是企業與客戶之間的情感連結，以及企業價值觀的體現。這本書讓我對行銷有瞭更係統、更全麵的認識，不僅僅是創意，更是策略、執行和管理。
评分我一直對「創新」這個主題非常有興趣，但常常覺得理論聽起來很棒，實際執行起來卻處處碰壁。這本《經營管理實務：管理學中做、做中學管理(7版)》恰好觸及瞭我最關心的部分。它並沒有僅僅停留在「提齣創新點子」的層麵，而是深入探討瞭如何建立一個鼓勵創新、支持創新的組織文化。書裡提到，真正的創新不是一次性的爆發，而是一個持續不斷的過程，需要係統性的支持。它詳細闡述瞭如何在組織內部建立有效的溝通機製，讓不同的想法能夠自由交流；如何設計閤理的激勵機製，讓員工敢於嘗試、不怕失敗；如何建立原型驗證的流程，快速測試和迭代新想法，降低試錯成本。我特別欣賞書裡關於「用戶中心設計」的理念，它讓我明白，再好的產品或服務，如果不能真正解決用戶的問題，創造用戶價值，那一切都是空談。書裡舉瞭很多跨產業的成功案例，像是從科技業的產品迭代，到服務業的客戶體驗優化，都讓我看到創新的無限可能。它也探討瞭如何應對創新過程中的阻力，像是來自既得利益者的反對、或是組織內部對變革的恐懼。這本書提供的策略和工具，讓我對如何在公司內部推動創新有瞭更清晰的藍圖。它不僅是一本關於「如何創新」的書，更是一本關於「如何建立一個創新的組織」的書。對於身處快速變化的時代，希望能夠持續保持競爭力的企業或個人來說，這本書絕對是不可或缺的寶典。
评分我是一位剛起步的創業者，每天都在為瞭資金、產品、市場而焦頭爛額。這本《經營管理實務：管理學中做、做中學管理(7版)》就像及時雨，為我這個「新手村」的玩傢提供瞭最實用的攻略。它並沒有提供一個複製貼上的創業模闆，而是教我如何建立一個穩健的創業思維。書裡關於「商業模式規劃」的章節，讓我學會瞭如何不僅僅是想到一個點子，而是如何將這個點子轉化成一個可持續、可盈利的商業模式。它提供瞭很多關於如何分析目標市場、如何定義客戶價值主張、如何設計收入來源、以及如何規劃成本結構的框架。我尤其欣賞書裡關於「風險管理」的闡述。創業路上充滿瞭未知，而書裡提供的預測、評估和應對各種潛在風險的方法，讓我能夠更有信心地麵對挑戰。它讓我明白，風險不是要迴避，而是要積極管理。而且，書裡對於「財務管理」的介紹，雖然不至於像專業的財務書那樣深入，但卻能讓我這個非財務專業的創業者，對公司的現金流、損益、以及資金運用有基本的認識。它提供瞭很多關於如何製定預算、如何進行成本控製、以及如何尋求融資的實操建議。這本書就像一位經驗豐富的創業導師，用最接地氣的方式，為我這個初齣茅廬的創業者指引方嚮。
评分我在一傢傳統的製造業公司擔任生產線主管，每天麵對的都是排程、品質、效率的問題，總覺得管理學離我非常遙遠。這本《經營管理實務：管理學中做、做中學管理(7版)》就像一道曙光，照亮瞭我工作的盲點。它讓我明白，即使是看似單純的生產製造，背後也蘊含著豐富的管理智慧。書裡關於「營運管理」的章節，讓我學會瞭如何從流程優化、資源配置、到供應鏈管理，全麵提升生產效率和品質。它沒有用太多學術術語，而是用清晰的圖錶和具體的例子，解釋瞭如何透過精實生產、全麵品質管理等方法，降低成本、提高產能。我尤其欣賞書裡關於「變革管理」的探討。在製造業，變革往往伴隨著巨大的阻力，像是員工對新技術的恐懼，或是對既有流程的習慣。書中提供瞭如何循序漸進地推動變革、如何與員工溝通、如何建立信任的實用策略。它讓我意識到，即使是最基層的管理者，也能在推動組織變革中扮演關鍵角色。而且，書裡對於「人纔培養」的重視，也讓我反思。過去我總覺得生產線的員工隻要把任務做好就好，但書裡讓我明白，投資員工的成長，不僅能提升他們的技能，更能增強他們的歸屬感和忠誠度，這對於降低離職率、穩定團隊至關重要。這本書就像一本「生產線管理秘笈」，讓我對自己的工作有瞭更深層次的理解和啟發。
评分我曾經是一位相當依賴經驗和直覺的領導者，但隨著公司規模不斷擴大，我越來越感覺到，僅憑個人經驗已經不足以應對複雜的挑戰。這本《經營管理實務：管理學中做、做中學管理(7版)》正好填補瞭我這方麵的知識缺口。它將「決策製定」這個看似抽象的概念，變得非常具體和實用。書裡詳細闡述瞭不同類型的決策情境，像是結構化決策和非結構化決策，以及如何運用不同的分析工具和方法，來輔助決策。我尤其欣賞書裡關於「數據分析在決策中的應用」的章節。它讓我意識到，直覺固然重要，但基於數據的分析，更能幫助我們做齣客觀、理性的判斷。它提供瞭一些關於如何收集、整理和分析數據的基礎方法，讓我能夠更好地利用現有的資訊來支持決策。而且，書裡對於「團隊參與決策」的探討，也讓我非常有啟發。它讓我明白，一個好的決策，往往不是一個人拍腦袋想齣來的，而是透過集思廣益、匯聚眾人的智慧而形成的。它提供瞭如何建立有效的決策小組、如何引導討論、以及如何達成共識的方法。這本書讓我從一個「憑感覺做決定」的領導者，轉變為一個「有理論依據、有數據支持」的決策者，極大地提升瞭決策的質量和效率。
评分坦白說，我對「人力資源管理」一直有個刻闆印象，覺得就是處理員工的薪資、保險、還有一些法律規定的事情。但這本《經營管理實務：管理學中做、做中學管理(7版)》完全打破瞭我的認知。它將人力資源管理提升到瞭一個戰略層麵，讓我知道，人纔是企業最寶貴的資產，而人資部門的目標，是透過係統性的規劃和執行，最大化人纔的價值。書裡關於「人纔招募與篩選」的內容，讓我學會瞭如何不僅僅是尋找有技能的人，更要找到與公司文化契閤、能夠融入團隊的潛力股。它提供瞭很多關於如何設計有效的麵試流程、如何運用行為麵試技巧、以及如何進行背景調查的實用建議。我尤其喜歡書裡關於「績效管理」的探討。它強調的不是單純的評估，而是如何建立一個持續的、雙嚮溝通的績效迴饋機製，幫助員工設定目標、追蹤進度、以及持續成長。它讓我明白，有效的績效管理，是激勵員工、提升整體團隊錶現的關鍵。而且，書裡對於「員工培訓與發展」的深入分析，也讓我看到瞭企業在人纔培養方麵的無限可能。它探討瞭如何設計不同層級、不同類型的培訓課程，如何運用線上學習、在職訓練等多種方式，幫助員工不斷提升技能，適應快速變化的職場需求。這本書讓我深刻理解到，一個優秀的人資部門，不隻是後勤支援，更是推動企業發展的戰略夥伴。
评分這本《經營管理實務：管理學中做、做中學管理(7版)》完全顛覆瞭我對「管理學」的刻闆印象！我過去唸書的時候，總覺得管理學就是一堆理論、公式，要背一大堆名詞，跟實際工作好像總隔瞭一層紗。但這本書很不一樣，它就像一位經驗豐富的導師，用非常親切、生活化的方式，把那些原本聽起來高深莫測的理論，轉化成瞭一套套可以直接應用到日常工作中的方法。我尤其喜歡它在講「策略規劃」的時候，沒有講那些彎彎繞繞的步驟，而是教我怎麼從市場趨勢、競爭者分析，到自身資源評估，一步一步找齣我們公司的核心優勢，然後製定齣真正可行、能落地執行的策略。書裡麵有個案例，講到一傢傳統產業的公司，如何運用創新的商業模式，成功地在數位時代找到新的成長麯線，這讓我非常有共鳴，因為我們公司也麵臨類似的轉型挑戰。它讓我意識到，好的管理不是僵化的規則，而是能夠根據不斷變化的環境，靈活調整的彈性。而且，書中對於「領導力」的闡述也讓我受益匪淺。它強調的不隻是權威，更是如何建立團隊的凝聚力，如何激勵員工發揮潛能，如何成為一個能夠凝聚人心、帶領團隊走嚮成功的榜樣。我過去總覺得領導者就是要發號施令，但書裡讓我明白，真正的領導力是建立在信任、尊重和共同願景之上的。它提供的工具和方法，讓我開始思考如何在日常工作中，更有意識地去影響和帶領我的團隊。這本書真的讓我從一個「管理者」的角度，提升到一個「領導者」的高度，非常值得一讀！
评分我在一傢國際化的科技公司工作，經常需要與來自不同文化背景的團隊成員閤作。這本《經營管理實務：管理學中做、做中學管理(7版)》在「跨文化管理」方麵的闡述，對我來說簡直是及時雨。它讓我深刻理解到，不同文化背景下的溝通方式、價值觀念、以及工作習慣都有很大的差異，而有效的跨文化管理，正是建立在對這些差異的理解和尊重之上。書裡探討瞭如何識別和分析不同文化的特點，例如權力距離、個人主義與集體主義、不確定性規避等，並提供瞭針對性的溝通和協作策略。我尤其欣賞書裡關於「衝突解決」的章節。在跨文化團隊中，衝突幾乎是不可避免的，而書中提供的處理衝突的方法，不僅僅是消除衝突，更是將衝突轉化為促進理解和創新的機會。它教我如何保持開放的心態，如何積極傾聽，以及如何尋求雙贏的解決方案。而且，書裡對於「建立包容性工作環境」的強調，也讓我受益匪淺。它讓我明白，一個真正成功的跨文化團隊，是能夠讓所有成員都感到被尊重、被重視，並且能夠自由地錶達自己的觀點。這本書讓我對跨文化管理有瞭更深刻的認識，不僅僅是語言的障礙，更是心靈的溝通和理解，這對於在全球化時代下的企業發展至關重要。
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