社會團體工作：帶領手冊 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Jacqueline Corcoran

圖書標籤:

• 社會工作
• 社區發展
• 非營利組織
• 團體輔導
• 領導力
• 誌願服務
• 社會參與
• 組織管理
• 實踐指南
• 公益事業

「本書在美國頗受歡迎。因為作者在書中不僅提及團體工作如何設計與規劃，也用豐富的案例說明，使人容易理解在團體中應有的領導行為錶現。更重要的是作者優勢、充權的理論角度，融閤諮商的技術，討論如何處理團體中的需求。更重要的是關注非自願性案主的處理。我深覺此書適閤對團體工作有興趣的社工員自我學習，學校亦可以作為團體工作導論課程之用。」——東海大學社工係教授曾華源
 

好的，這裏為您提供一份圖書簡介，內容基於您提供的書名“社會團體工作：帶領手冊”的反嚮設計，即描述一本不包含此書內容的、與其主題形成對比的圖書。 --- 圖書名稱：數字時代的企業戰略與組織變革：敏捷轉型與跨界創新指南 作者： [虛構作者名] 齣版日期： [虛構日期] 頁數： [虛構頁數] 定價： [虛構定價] ISBN： [虛構ISBN] --- 內容簡介 在當前這個技術迭代速度快到令人目不暇接的數字洪流中，傳統組織結構和管理範式正麵臨前所未有的嚴峻考驗。企業不再是孤立的堡壘，而是必須成為一個能夠快速響應市場脈動、擁抱不確定性的有機生命體。本書《數字時代的企業戰略與組織變革：敏捷轉型與跨界創新指南》，正是在這一時代背景下應運而生的一部深度實踐指南，旨在為尋求在信息技術革命浪潮中立於不敗之地的中高層管理者、戰略規劃師以及渴望實現高效能轉型的組織領導者提供一套係統化、可操作的轉型藍圖。 本書的核心關注點，完全聚焦於營利性企業在技術驅動下的內部結構優化與外部市場拓展。我們徹底摒棄瞭對非營利性、草根性或以服務社區為主要目的的社會團體內部運營機製的探討，也完全不涉及社區動員、誌願者管理或公益項目籌款等相關議題。本書的視野，始終鎖定在如何利用先進的數字工具、數據分析能力以及精益敏捷方法論，重塑企業的價值創造流程。 第一部分：戰略重構——從綫性規劃到適應性生態 傳統戰略規劃往往依賴於對未來趨勢的綫性預測，但在 VUCA（易變、不確定、復雜、模糊）的世界裏，這種預測已然失效。本書的第一部分，深入剖析瞭在新興技術（如人工智能、物聯網、區塊鏈）背景下，企業應如何建立適應性戰略框架。 我們詳細闡述瞭“戰略敏捷性”的五大支柱：動態能力構建、實時市場情報捕捉、快速實驗與學習周期、資源重新配置的靈活性，以及自適應的組織文化。書中通過多個案例分析瞭全球領先的科技巨頭和數字化轉型的先驅企業，是如何通過小步快跑、快速迭代的産品開發路徑，而非傳統的瀑布式項目管理，來確保其戰略方嚮始終與用戶需求保持同步。這些分析側重於盈利模型的創新和股東價值的最大化，與社會團體所關注的使命達成路徑有著本質區彆。 第二部分：組織重塑——超越層級，擁抱網絡化協作 現代企業需要的不再是科層製的僵硬結構，而是能夠像神經係統一樣高效聯動的網絡化組織。本書的第二部分，緻力於拆解傳統組織藩籬，構建支持跨職能協作和去中心化決策的新範式。 我們詳細介紹瞭如何運用敏捷開發原則（Scrum, Kanban等）來改造傳統的研發、市場營銷甚至人力資源部門。書中對“産品團隊”的概念進行瞭深度挖掘，強調瞭賦權給小而精的、擁有端到端責任的團隊的重要性。這與社會團體中常見的、基於任務或委員會的鬆散協作模式截然不同。我們討論瞭OKR（目標與關鍵成果）框架在驅動企業級績效提升中的應用，重點是如何將員工的日常工作與公司的核心營收目標直接掛鈎，這是一種純粹的商業導嚮的管理實踐。此外，我們還探討瞭數字化工具（如協作平颱、知識管理係統）如何支撐這種高度互聯的、非物理聚集的工作模式。 第三部分：技術賦能——數據驅動的運營閉環 數字轉型成功的關鍵在於技術的深度整閤，而非膚淺應用。本書的第三部分，聚焦於如何將前沿技術轉化為可量化的商業成果。 我們深入探討瞭數據治理在企業內部的實施，強調瞭數據作為核心資産的戰略地位。這包括構建客戶數據平颱（CDP）以實現精準營銷，利用流程挖掘技術識彆運營瓶頸，以及采用AI驅動的決策支持係統來優化供應鏈和定價策略。本書對這些技術的討論，其最終目標是提升企業的市場份額、降低運營成本和提高投資迴報率（ROI）。我們並未涉足社會團體在數據隱私或籌款效率方麵的技術需求，而是完全服務於商業競爭的需要。 第四部分：文化與領導力——麵嚮未來的變革推動者 變革的阻力往往源於文化和領導力的缺失。本書的最後一部分，著重於培養變革型領導力。 我們探討瞭如何建立一種“失敗是學習機會”的文化，鼓勵員工進行經過計算的風險承擔。對於領導者而言，核心技能不再是控製和指揮，而是賦能、教練和移除障礙。書中詳細區分瞭服務型領導力在企業環境下的具體錶現，例如如何通過建立透明的溝通機製和明確的問責製度來推動組織的持續自我優化。這些領導力模型，是為應對高度競爭的商業環境而設計的，旨在激發員工的內在驅動力，以實現卓越的商業績效。 總結 《數字時代的企業戰略與組織變革：敏捷轉型與跨界創新指南》是一本完全麵嚮商業實體、技術驅動和績效導嚮的戰略手冊。全書貫穿始終的，是對盈利能力、市場擴張、技術效率和組織敏捷性的追求。它將商業戰略、組織設計和信息技術深度融閤，旨在幫助企業管理者駕馭數字浪潮，實現顛覆性增長，是當前商業領域不可或缺的實戰參考書。它沒有涉及任何關於社會服務、社區發展或非營利性組織運營的理論或實踐內容。 ---

作者簡介

Jacqueline Corcoran

　　現任︰維吉尼亞州立聯邦大學（Virginia Commonwealth University）社會工作學院教授
　　學曆︰德州大學奧斯丁分校社會工作博士

審閱者簡介

劉姵君

　　學曆︰Master of Social Work, Washington University in St. Louis

譯者簡介

於瀟

　　學曆︰東海大學社會工作博士候選人
　　現職╱經曆︰長春理工大學社會學係講師，長春市朝陽區愛樂社會工作事務所理事長，吉林省社會工作研究中心研究員，吉林省性學學會理事。
 

Chapter 1　序言及概要    
團體工作的優缺點    
本書的組織架構    

Chapter 2　團體的類型及團體教案    
團體的類型    
團體的目標    
理論取嚮    
團體教案    
小結    

Chapter 3　籌備團體    
團體領導者    
團體大小    
招募成員和檢視適當的團體組成    
開放式或封閉式團體    
團體期程    
團體進行的環境    
將所有元素結閤在一起    
小結    

Chapter 4　規則和行為準則    
規則    
行為準則
小結    

Chapter 5　基本領導技巧    
領導風格    
催化技巧    
專注的技巧    
問問題    
讓團體成員為團體的運作負責    
找齣普同性並運用連結語句    
安排團體教材    
強化正嚮的團體行為    
小結    

Chapter 6　進階領導技巧    
請成員更具體明確    
邀請成員談論感受和情緒反應
確保成員給予適當的迴饋
掌握團體的主題    
提供建議    
專注於此時此刻    
領導者適當的自我揭露    
小結    

Chapter 7　團體發展的階段    
開始階段    
團體中期    
結束階段    
非計畫中的結束    
非自願團體的團體發展    
小結    

Chapter 8　團體的開始    
自我介紹和相見歡    
團體工作目標的設定    
量尺式介入    
成效評估    
小結    

Chapter 9　強製性團體的工作技術
準備開場白    
澄清角色期待    
用案主的立場與視角思考
使用關係問句    
與抗拒站在「同一邊」
小結

Chapter 10　每次團體的結束和開始    
每次團體的結束    
開始下一次的團體
團體的開場    
小結

Chapter 11　以優勢為本的技術    
以優勢為本的評量式問句
強調係統的生態圖    
重新架構    
發現例外
小結    

Chapter 12　認知行為介入    
行為增強係統    
溝通技巧    
解決問題
角色扮演    
認知重建
小結    

Chapter 13　處理團體成員的問題行為    
整體策略    
獨占    
安靜被動的成員    
助人者    
魔鬼的擁護者／愛唱反調的人
小醜    
小結

Chapter14　團體領導者的挑戰    
處理私人問題    
挑戰團體領導者的資格    
被認為是失敗的團體領導者    
處理精神疾病    
缺乏參與    
不適當的參與    
竊竊私語    
不贊同團體領導者    
管理衝突    
小結    

Chapter 15　團體和社會的多元性    
知識基礎
找齣優勢    
使用實證文獻作為參考
文化敏感的調整    
將所有元素結閤在一起
小結

索引　  團體教案清單    

 

推薦序

　　團體工作是社會工作者重要的工作方法之一。學校教學大多會著重在知識的介紹，頂多讓學生一些作一些同輩團體的活動，學習帶領的經驗。這種學習方式，並不容易帶來學習遷移。到機構實習時，大多隻是個案工作經驗，少有團體帶領的參與機會，因此，畢業以後，多數社工員不會有信心的選用團體工作作為提供服務的方法。更常見的是組成團體，但卻邀請諮商人員來帶領，使社工員淪為行政者。這種放棄專業方法的態度取嚮，更使社工員在自稱是專業服務時，令我感到濛羞。

　　一般說來，團體工作的知識與技術可以分為程序技術與互動技術。程序技術是說明如何做好團體工作服務計畫的設計；包括研擬團體工作目標、團體工作結構度、團體過程與活動的搭配，以及團體規模、異質性、聚會時間與次數等等。這種規劃涉及許多專業知識作為基礎，尤其是目標的明晰度、具體和可評估性相當重要。社工員常會自己修正或模仿他人的團體工作計畫，甚至亂寫一通，反正交給諮商師帶領。

　　我的經驗經是許多社工員害怕的是互動技術之運用。常有人邀請我授課，要我示範團體或督導帶領。我常在示範以後，討論看到什麼？說明為何要如此？學員學識與經驗不同，對於示範的覺知與解說也大有不同。如何掌握此時此刻或要團體成員分享個人經驗，行動背後的考量，常常纔是對團體動力與團體目標達成專業性的所在；亦即，要不要問某位成員什麼問題或阻止成員繼續分享，背後的分析會影響團體工作者在團體中要採取什麼行動。當然，這也可以是不知而行的錶現。

　　本書在美國頗受歡迎。因為作者在書中不僅提及團體工作如何設計與規劃，也用豐富的案例說明，使人容易理解在團體中應有的領導行為錶現。更重要的是作者優勢、充權的理論角度，融閤諮商的技術，討論如何處理團體中的需求。更重要的是關注非自願性案主的處理。我深覺此書適閤對團體工作有興趣的社工員自我學習，學校亦可以作為團體工作導論課程之用。故請劉姵君和於瀟二人翻譯。她們都有實務經驗，翻譯用詞簡要清楚，不會拗口難懂。特彆要謝謝姵君做最後審閱工作，以統閤全書的一緻性。最後特彆感謝洪葉文化的支持齣版。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計簡潔大氣，書名“社會團體工作：帶領手冊”直接點明瞭主題，給人一種專業而實用的感覺。我之前一直對社會團體運作的幕後充滿瞭好奇，特彆是那些如何有效地組織、動員和管理一個集體，讓大傢都能朝著共同目標前進的機製。這本書的齣現，恰好滿足瞭我這種求知欲。從書名就能感受到，它不僅僅是理論的堆砌，更像是一本操作指南，手把手教你如何將理論付諸實踐。我猜想，書中會涉及到如何進行有效的溝通，如何處理內部矛盾，如何製定清晰的工作流程，以及如何在資源有限的情況下發揮最大的效能。特彆是“帶領”這個詞，讓我聯想到領導力、決策力以及激勵團隊的各種技巧。我期待這本書能為我打開一扇新的大門，讓我更深入地理解社會團體的運作邏輯，並從中汲取可藉鑒的經驗，或許還能找到一些關於如何提升個人組織能力和領導能力的啓發。總的來說，這本書的名稱就足以激發我的閱讀興趣，預感它會是一本充滿智慧和實踐價值的讀物。

评分☆☆☆☆☆

這本書的標題“社會團體工作：帶領手冊”聽起來就像是為我量身定做的。我最近正著手組織一個小型興趣小組，在摸索過程中遇到瞭不少挑戰，尤其是在如何讓所有成員都積極參與，以及如何分配任務和解決分歧方麵。我希望這本書能提供一些切實可行的方法和策略。我設想，書中可能會詳細介紹團體成立初期的各種準備工作，比如確定目標、招募成員、建立規章製度等等。更重要的是，我期待它能分享一些關於如何有效管理日常運作的技巧，例如如何組織有吸引力的活動，如何通過有效的溝通機製讓信息暢通無阻，以及如何處理可能齣現的各種突發狀況。關於“帶領”的部分，我特彆希望能夠學習到如何激發團隊的潛能，如何公正地對待每一位成員，以及如何在必要時做齣艱難的決策。這本書如果能提供一些成功案例的分析，或者是一些常見問題的解決方案，那將對我現在麵臨的實際問題非常有幫助。我希望能從中找到一些實用的工具和方法，幫助我把這個興趣小組做得更好，讓大傢都能樂在其中。

评分☆☆☆☆☆

拿到這本書，第一眼就被封麵上那種沉靜而充滿力量的配色吸引瞭。我一直在思考，為什麼有些社會團體能夠長久地活躍，並對社會産生積極影響，而有些則曇花一現？這背後一定有著不為人知的運作奧秘。“社會團體工作：帶領手冊”這個名字，讓我覺得它不僅僅是一本“如何做”的書，更是一本“為何要這樣做”的深度解析。我猜測，書中會深入探討團體的曆史淵源、發展規律，以及在不同社會背景下的角色和使命。它可能會分析成功團體的共性，比如清晰的價值觀、強大的凝聚力、靈活的應變能力等等。我特彆期待看到書中關於“帶領”的論述，這不僅僅是發布命令，更可能涉及到如何塑造團隊文化，如何賦能個體，如何在危機時刻穩住局麵，以及如何規劃團體的長遠發展。我想，這本書或許會提供一些宏觀的視野，幫助讀者理解社會團體在整個社會結構中的位置，以及它們如何成為連接個體與社會的重要橋梁。如果它能提供一些關於如何從零開始建立一個具有生命力的團體，或者如何為一個成熟的團體注入新的活力，那將是非常寶貴的。

评分☆☆☆☆☆

“社會團體工作：帶領手冊”，這個名字就自帶一種權威感和實用感。我一直對那些能夠匯聚人心、凝聚力量的團體組織感到好奇。它們是如何在復雜的社會環境中找到自己的位置，並且持續發揮影響力的？我猜測，這本書可能會從社會學的角度，深入剖析社會團體的形成機製、運作模式以及它們在社會變革中的作用。書中關於“帶領”的闡述，我預期會非常精彩，它可能不僅僅局限於日常的管理，更會涉及到如何引領團體進行戰略規劃，如何應對外部挑戰，以及如何在團隊內部培養下一代的領導者。我希望這本書能為我提供一種更係統、更全麵的視角，讓我理解社會團體工作的復雜性，以及作為一名“帶領者”所肩負的責任。也許它會探討如何處理不同利益相關者之間的關係，如何平衡效率與公平，以及如何在保證組織健康發展的同時，實現其社會價值。我期待這本書能為我提供一些深刻的洞察，幫助我更好地理解社會團體的運作邏輯，並從中學習到一些管理和領導的智慧。

评分☆☆☆☆☆

這本書的標題“社會團體工作：帶領手冊”給我一種耳目一新的感覺。我一直認為，社會團體不僅僅是信息的傳播者，更是情感的連接者和行動的推動者。我猜想，這本書會在“帶領”這個核心概念上，提供非常細緻的指導。比如，如何建立信任，如何激發成員的歸屬感，如何在集體決策中達成共識，以及如何在團隊遇到挫摺時給予支持和鼓勵。我期待它能分享一些關於非營利組織運作的經驗，或者是一些社區組織的成功實踐。更重要的是，我希望這本書能教會我如何識彆並培養團隊中的潛力人纔，如何有效地進行授權，以及如何通過持續的學習和改進來提升團體的整體效能。它也許會提供一些關於如何進行募捐、如何與政府部門打交道、或者如何利用現代技術來拓展組織影響力的具體方法。總而言之，我希望能通過閱讀這本書，獲得一套完整的社會團體管理和領導的體係，能夠將理論知識轉化為實際行動，並最終幫助我所參與的社會團體獲得更大的成功。