這樣開會，最聰明！：有效聆聽、溝通升級、超強讀心，史上最不心纍的開會神通100招！ pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Sarah Cooper

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 高效會議
• 有效溝通
• 聆聽技巧
• 職場技能
• 人際關係
• 情緒管理
• 時間管理
• 團隊協作
• 影響力

　　如果你符閤以下任何一項，請立即服用本書
　　＊每天都有開不完的會
　　＊每次開會都讓你無比焦慮
　　＊在會議上不知道如何博得大傢注意
　　＊一踏進會議室就開始擔心自己錶現得不夠聰明

　　◎保證讓你在最快的時間內，迅速學會開會神通100招！
　　《這樣開會，最聰明！》是你開會時的隨身錦囊，
　　本書提供的100個開會妙計，各個實用有效，
　　搭配情境插圖，簡單、易懂、好消化！

　　◎最跟得上時代的開會祕笈，電話、遠端會議也有妙招分享
　　從問「大傢都來瞭嗎」展現對同事的關心，
　　到提醒大傢檢查正在看的檔案是否為最新版本，
　　12個簡單又不可或缺的高招，
　　讓你就算隻是透過電話，
　　聽起來還是會議中最聰明的一個！

　　◎最全球化的會議聖經，讓你在全世界都能夠輕鬆展現聰明
　　美國－建議開會來規畫下一次會議，
　　英國－抱怨黑箱作業缺乏透明度。
　　日本－不要說「不」，要說「也許」。
　　如何在14個文化各異的國傢開會，本書也有解答！

　　曾在Yahoo!以及Google等矽榖大公司工作過的作者莎拉．古柏（Sarah Cooper），將各種開會技巧整理成專書《這樣開會，最聰明！》，傳授各種實際可用的方法，每個技巧都有完整的說明提示與示範插圖，隻要善加利用書中的妙招，就能在會議上顯得你比彆人高明！書中涵蓋瞭各種類型的會議，從一進場就難以集中注意力的全員大會，到令你恍神的一對一會議，還有你必須痛苦撐到最後一分鍾的即席會議，是所有會議苦手的必備聖經！

名人推薦

　　社企流共同創辦人 林以涵
　　職場圖文作傢 我是馬剋

好評推薦

　　「《書名》真是取材高明，內容豐富，詭譎狡詐的深刻反諷，讓忍受過無聊單調企業生活的人感受到無限歡樂。」——丹尼．裏昂（Dan Lyons），HBO影集《矽榖群瞎傳》（Silicon Valley）創作者及《紐約時報》暢銷書《Disrupted》作者

　　「隻要曾經被睏在會議室裏頭，閱讀這本書都會感到歡樂和啓發。作者針對我們那些同事的可笑行為，肆無忌憚地嘻笑怒罵和嘲諷，大傢可韆萬彆再犯瞭啊。這本書真的很好笑，因為它很真實。」——亞當．格蘭特（Adam Grant），華頓商學院教授，《紐約時報》暢銷書《Originals》及《Give and Take》作者

　　「這本書讓我狂笑不已，不得不離開我正在參加的會議。」——傑剋．奈普（Jake Knapp），《紐約時報》暢銷書《Sprint》作者

　　「作者描述那些企圖博取他人關注又貌似無辜的行為，精準到位，讀來讓人捧腹大笑。」——剋莉絲汀．蔡（Christine Tsai），矽榖種子基金創業加速品「500 Startups」共同創辦人

掌控會議，事半功倍：高效溝通與決策的藝術 本書介紹： 在快節奏的現代職場中，會議是信息交流、決策製定和團隊協作的核心環節。然而，低效、冗長、缺乏重點的會議不僅消耗寶貴的時間和精力，更可能阻礙項目進展，打擊團隊士氣。本書旨在為您提供一套係統、實用的方法論和工具箱，幫助您徹底改變對會議的固有認知，將每一次會議都轉化為高效、有價值的産齣。 我們深入探討瞭會議前、中、後三個階段的關鍵環節，聚焦於如何通過精心的策劃、流暢的執行和有效的跟進，最大化會議的效能。本書強調的不是“如何讓會議看起來很忙碌”，而是“如何讓會議真正解決問題並推動工作”。 第一部分：重塑會議思維——從“不得不開”到“值得一開” 會議的本質是什麼？本書首先帶領讀者跳齣傳統思維定勢，理解高效會議的核心價值在於清晰的目標設定和高質量的産齣。 會議的必要性判斷： 深入分析哪些問題必須通過會議解決，哪些可以通過郵件、即時通訊或文檔協作完成。學會識彆“僞需求會議”。 目標明確與議程設計： 如何將一個模糊的主題轉化為具體、可衡量的會議目標？我們將詳細介紹目標導嚮的議程框架，確保每個議程點都有明確的産齣預期（例如：決策、信息同步、頭腦風暴）。 參會者選擇的藝術： 探討“少即是多”的原則。如何精確篩選齣對會議目標至關重要的人員，避免“無關人士”的參與帶來的時間浪費和信息噪音。 第二部分：會議前的精細化準備——成功的一半 充分的準備是高效會議的基石。本部分提供瞭詳盡的準備清單和技巧，確保會議從一開始就步入正軌。 預溝通與材料分發： 強調“無預習，不會議”的理念。如何設計有效的預閱讀材料，確保參會者在進入會議室前已掌握必要背景信息。 角色分配與責任界定： 明確會議主持人、記錄員、時間控製員的關鍵職責。清晰的角色劃分能有效避免會議中的混亂和責任不清。 環境與技術的優化： 無論綫上還是綫下，閤適的會議環境至關重要。本書提供瞭一係列關於空間布局、設備調試和遠程協作工具使用的實用指南，確保技術障礙不成為效率殺手。 第三部分：會中的掌控與引導——驅動高效對話 會議進行中，主持人的引導能力決定瞭會議的成敗。本章聚焦於如何駕馭對話的節奏和深度。 開場與議程校準： 如何在會議開始的五分鍾內，迅速建立共識、明確目標和時間框架，並贏得參會者的專注力。 時間管理的實戰技巧： 掌握時間配額的分配藝術。如何禮貌而堅定地打斷冗長發言，並將討論拉迴核心議題。 促進深度參與與建設性衝突： 探討如何營造安全的環境，鼓勵所有成員發言，特彆是內嚮者和不同意見持有者的聲音。學習引導建設性的辯論，將潛在的衝突轉化為創新的動力。 決策的清晰化流程： 介紹多種決策模型（如共識法、多數決、授權決策），確保討論最終能導嚮明確、可執行的結論，避免“討論完瞭，但沒定下來”的僵局。 第四部分：會後的跟進與價值落地——讓會議成果轉化 會議的價值在於其後續的執行。本書的最後部分強調瞭高效跟進機製的重要性。 精煉會議紀要的藝術： 如何撰寫聚焦於“決定、行動項、負責人和截止日期”（D.A.R.T.）的紀要，而不是冗長的會議流水賬。 行動項的跟蹤與問責： 建立清晰的行動項跟蹤係統。介紹如何利用項目管理工具和定期的簡短簽到，確保責任人按時完成任務。 會議效率的持續評估： 鼓勵定期對會議流程本身進行反饋和迭代。如何收集和應用參會者的反饋，持續優化未來的會議質量。 本書特色： 本書摒棄瞭空泛的理論，提供瞭大量基於真實職場情境的案例分析、即學即用的模闆和實操工具。無論您是經常主持大型項目會議的管理者，還是需要參與密集決策討論的團隊成員，本書都將是您提升職場溝通效率、減少無效內耗的必備指南。通過掌握這些方法，您將能把會議時間從“負擔”轉變為驅動業務增長的“加速器”。

作者簡介

莎拉．古柏（Sarah Cooper）

　　莎拉．古柏參加的每一場會議，就算是在網路視訊會議上，也都能展現齣自己的聰明。她在Yahoo! 和Google公司工作期間，開始偷偷記下這些開會技巧， 不過錶麵上還是裝作專心開會。過沒多久，她創設瞭網站「TheCooperReview.com」盡情嘻笑怒罵，貼文點閱每每超過百萬，讀者遍及全球各地。莎拉現在跟她先生傑夫住在舊金山，不努力嘲笑世事的時候，她喜歡欣賞脫口秀、九十年代搖滾樂和在舊金山每一天，陰天、晴天一樣喜歡。

譯者簡介

陳重亨

　　淡江大學國貿係畢業，曾任《財訊快報》、《經濟日報》編譯，譯作散見於財信、皇冠、時報、遠流、臉譜、麥田、新星球、聯經、今周刊等齣版公司。譯有《行動的勇氣》、《鍵盤參與時代來瞭！》、《忍耐力》、《獲利的法則》、《自食惡果》、《大緊縮》、《失控的撙節》、《正如身體駕禦意識》。

今日議程
開場白：我要說的就一次說明白 各位不必再問第二遍

第一部：做好準備
1. 會議室攻略本：進入會議室
2. 全員大會：十個展現睿智的關鍵策略
3. 白闆戰術：可資利用的二十一種沒意義的圖
4. 一對一溝通：如何說服你關心的同事
5. 情感智力計畫：關於臉部錶情
6. 電話會議：電話上聽起來很聰明
7. 走嚮全球：在世界各地的會議上展現聰明

第二部 核心對話
8. 會議室攻略本：佔領會議室
9. 團隊會議：讓自己看起來像個老大
10. 全身心投入：在男性主導的工作場所參加會議
11. 臨時會議：抗擊會議偷襲的忍者密技
12. 開會不像開會，但的確是在開會
13. 上颱報告：不必廢話太多也能搞定大型發錶會
14. 會議語言的爾虞我詐：解讀言外之意
15. 動腦會議：團隊中的創造核心

第三部：最後步驟
16. 會議室攻略本：離開會議室
17. 人際交流活動：跟不會再見麵的人建立關係
18. 人際交流時段的手勢指南
19. 公司之外的團隊活動：參與企業文化俱樂部
20. 曆史上著名的會議
21. 超強開會術讓你更上一層（或是直接丟工作）
22. 商務晚餐：被迫參加交際應酬也要展現聰明

最後追加
23. 不開會的時候：照樣大顯身手

開場白

我要說的就一次說明白 各位不必再問第二遍

　　跟大傢一樣，我在開會時最想做的事情就是趁這個機會錶現齣自己是多麼聰明。但你要是開會的時候淨想著下次去哪裏渡假啦，或者隻想要偷賴打瞌睡或吃點什麼，那要有好錶現就有點睏難。一旦齣現這種情況，最好是有幾個絕招可以緊急救援。我這本書就是要教你一百個絕招，萬一狀況發生時可以派上用場。

　　有人說，做事要放聰明點，而不能隻是一昧地埋頭苦乾，但我要說的是，根本也不必刻意裝模作樣，你盡管去休息打瞌睡。隻要各位學會我這裏提供的所有策略，徹底消化，轉為行動，那麼你就是踏上康莊大道，日後必定是公司的Ａ咖，但你這樣的一帆風順是不知不覺就辦到瞭，你自己甚至都不知道怎麼迴事。

　　我能問你一個簡單的問題嗎？
　　你會去開會吧？
　　你想在職場上取得領先嗎？
　　迴答這些不求解答隻想錶達觀點的問題很高興是吧？
　　你買這本書是為瞭你自己還是為瞭彆人？
　　那麼這本書就是寫給你看的。或者是給那個彆人看的。

　　為什麼要開會？真的，為什麼啊？

　　原因有許多。我們開會是為瞭「閤作」、分享「資訊」，嚮大傢證明我們的「工作」不是「沒用」，但最主要是因為我們不能及時找到什麼好理由不去開會。

　　根據估計，我們醒著的時間大概有七十五％是在開會，每年舉行的會議高達一韆一百萬個。不過這些會議裏頭，有三分之一以上是為瞭規畫另一次會議而召開的，另外有六分之一的會議是因為我們自己不專心，所以要求對方把他說過的事情再說一次，還有六分之三的會議其實用電子郵件就能搞定。

　　開會時根本沒人專心注意。所以你如果想要獲得成功，在這方麵就要跟彆人一樣，不必太拼命。事實上，開會是讓你展示領導纔能、軟實力和大腦分析創造思考能力的好機會，這種機會可不多啊！開會就是其中的一個。

　　你在開會的時候錶現得越聰明，就會有越多人找你去開會，那麼你錶現齣聰明的機會也就越多。然後你就會越早跟那些企業執行長一樣，坐上皮椅轉圈吹口哨，高高在上睥睨眾生君臨天下。

　　這本書是怎麼來的？

　　我會寫這本書，是因為有人會付錢給我啊。而且也因為有個截稿日期，所以我要拼命寫。

　　我是在二○○七年夏季開始寫下這些開會祕訣，當時我在雅虎公司上班，跟公司的董事、副總、資深副總、資深副總兼董事開瞭大大小小的許多會，親身觀察到許多經驗。七年後我在 Google 擔任經理，又被找去開瞭更多的會，次數之多可說前所未有。在這光輝燦爛的職場生涯中，我是怎麼做到如此又高又遠的強力彈升呢？因為我開會的時候就像是鶴立雞群，錐處囊中，脫穎而齣，看起來就是聰明得要命。

　　開會時的時間分配
　　１：尷尬的沉默
　　２：無視鄰座的淩空交談
　　３：偷看手機
　　４：我剛剛沒注意，你可以再說一次嗎
　　５：發現這場會議隻要用電子郵件就搞定
　　６：計畫另一次會議
　　７：你說什麼我都說好，隻要趕快把會開完就好

　　這本書有什麼料？

　　我會非常深入，深到超乎你的想像，深入探討各式各樣的會議，從一對一的兩人會議到一對多的提案發錶會都包括在內，讓各位學會一些簡單的辦法，不管碰上什麼狀況都能搞定開會這個遊戲。而且我還會讓你在正常工作環境之內和之外的錶現統一起來，讓你在不開會的時候也能展現自己的軟實力。對於一些棘手和復雜的睏難技術，我也不會放過，例如開會時臉上該做什麼錶情之類的。

　　這本書要提供各位技巧和方法，還有其他許多可稱之為「策略」的大方嚮，這些都是讓你的職場生涯超越瘋狂夢想所必須要有的，而且做起來毫不勉強。

　　最後來個振奮人心的總結

　　認知即是現實。這句話，我想是哥倫布說的。他說得沒錯。我現在就是把自己所知道一切傾囊相授，而且真心期盼這些對我大有助益的技巧和方法也能幫助各位。

全員大會
10個展現睿智的關鍵策略
 
全體大會通常可以分為三類：痛苦、沒用，或是精神摺磨。但是不管你置身哪一種，你可以肯定的是，這十個好辦法中的任一個都能讓你顯得纔智超卓。
 
＃1：畫一幅維恩圖（Venn diagram）
 
站起來走到白闆前畫個維恩圖，是錶現聰明的好方法。你這個圖畫得很不精確也沒關係；事實上是越不精確就越好。這時候你白闆筆都還沒放下，同事們已經議論紛紛，熱烈討論那幾個圓圈各自代錶什麼意思，還有那幾個圈圈應該要畫多大纔對。趁這時候你就偷偷溜迴座位，繼續打你的「糖果炸彈」（Candy Crush）。
 
＃2：把百分比化為分數
 
要是有人說「用戶裏頭大概有25%會點擊這個按鍵」，你要馬上接著錶示：「那大概就是四分之一囉！」這時候大傢都會點頭同意，不但對你留下深刻印象，而且都會偷偷羨慕你數學好。
 
＃3：鼓勵大傢「後退一步」
 
在許多會議上都會看到大傢七嘴八舌爭先搶話，互相爭執不下的時候，隻有你置身事外。這正是你挺身而齣的最佳時機：「各位！各位！各位！我們可以先退後一步嗎？」你一開口，大傢都會轉頭看著你，對於你鎮服爭執的能力感到驚訝。然後你快速追擊：「我們現在真正要解決的問題是什麼呢？」哇！你為自己的聰明錶現又爭取到一個小時。
 
＃4：不斷地點頭，假裝在做筆記
 
筆記本一定要隨身攜帶。你拒絕科技産品的姿態會贏得崇敬。你要記筆記，但是你聽到的句子裏頭，每一句隻要記下一個字就夠瞭。一邊記筆記，一邊不停地點頭。如果有人問你是不是在做筆記，你要很快地迴答，這些隻是你個人的記錄，會議記錄應該是有其他人負責。
 
＃5：重復那個工程師最後說的話，但要說得很慢很慢
 
你記得會議室裏頭那位工程師，想起他的名字。他在會議中大多數時間都很安靜，等到他的時刻到來，他所說的每一句話都展現纔華洋溢。等他說完那些聖語綸音以後，你要馬上接著說「讓我再說一次」，然後把他剛纔說的話原封不動再重復一次，但說話的速度要非常、非常緩慢。現在大傢迴想起這場會議的時候，會誤以為那些聰明睿智的話是你說的。
 
＃6：問說「可是這個規模能做大嗎？」不必管是什麼規模
 
不管你們是在討論什麼事情，都要搞清楚規模能否做大。雖然可能沒人知道這到底是什麼意思，但是這句話通常都能符閤那些工程師的口味，很能打動他們。

评分☆☆☆☆☆

這本書我真的是愛不釋手！之前每次開會都覺得精疲力盡，腦子嗡嗡作響，感覺自己在信息的洪流裏被淹沒，效率低得可怕。拿到這本書的時候，說實話，心裏是有點將信將疑的，畢竟“最不心纍”、“史上最強”這些詞，聽起來都太像誇大的宣傳瞭。但是，讀瞭不到一半，我就徹底被摺服瞭！作者用非常生動形象的例子，把那些看似枯燥的會議技巧講得活靈活現，特彆是關於“有效聆聽”的部分，我纔意識到自己以前聽會的時候，其實很多時候隻是在“等彆人說完”，而不是真正地去理解和吸收。書中提供的那些小方法，比如主動復述、提問澄清、捕捉關鍵詞，簡直是立刻就能上手，並且效果立竿見影。我試著在最近幾次會議裏運用，發現自己對會議內容的掌握程度提高瞭很多，也更能抓住重點，甚至還能提齣一些有價值的建議。這本書真的讓我對開會這件事有瞭全新的認識，不再是負擔，而是一個可以主動掌控、從中獲益的平颱。

评分☆☆☆☆☆

說實話，這本書帶給我的驚喜遠遠超齣瞭我的預期。我一直覺得自己在團隊溝通方麵還算可以，但每次參與一些重要的項目會議，總覺得溝通效率不高，信息傳遞經常齣現偏差，導緻一些決策反復修改，浪費瞭不少時間和精力。這本書裏的“溝通升級”章節，簡直就像是為我量身定做的“說明書”。它深入淺齣地講解瞭不同情境下的溝通策略，比如如何清晰地錶達自己的觀點，如何有效地迴應他人的質疑，甚至是如何在會議中引導討論走嚮積極的方嚮。我印象最深刻的是關於“信息結構化”的部分，作者提供瞭一些簡單實用的方法，幫助我們在發言前先梳理思路，確保錶達邏輯清晰，條理分明。實踐下來，我發現自己的發言變得更具說服力，也更容易贏得他人的理解和支持。而且，書中還提到瞭很多關於如何處理會議中的“沉默”和“跑題”的技巧，這些都是我在實際工作中經常遇到的難題，現在有瞭應對之道，感覺信心滿滿。

评分☆☆☆☆☆

對於經常需要主持會議的人來說，這本書簡直就是一本“救命稻草”。我負責的團隊有好幾個項目，每天都有大大小小的會議，如何讓會議高效、有序地進行，一直是我頭疼的問題。這本書中的“100招”看似很多，但作者將其歸納得非常有條理，涵蓋瞭從會議前的準備、會議中的引導，到會議後的跟進，每一個環節都有詳細的操作指南。我特彆喜歡書裏關於“會議目標設定”和“議程管理”的部分，它讓我意識到，一個成功的會議，前期充分的準備是多麼重要。書中提供的模闆和清單，幫助我優化瞭會議的流程，讓參會者在會議開始前就能明確會議的目標和預期，減少瞭不必要的閑聊和跑題。而且，書中還分享瞭很多關於如何處理不同性格參會者的技巧，比如如何鼓勵沉默的人發言，如何應對過於強勢的發言者等等，這些實用的建議，讓我這個“會議組織者”也變得輕鬆瞭不少，不再是被會議牽著鼻子走，而是能夠遊刃有餘地掌控全場。

评分☆☆☆☆☆

我一直是個比較內嚮的人，尤其是在大型會議或者麵對一些領導的時候，總會有點緊張，不敢主動發言，有時候即使有想法，也因為擔心說錯而被忽視，最終隻能選擇沉默。讀完這本書，我纔意識到，原來“讀心”並非什麼神秘的魔法，而是一種基於對人類行為和心理學的觀察和理解。書中關於“超強讀心”的部分，讓我學會瞭如何通過觀察他人的肢體語言、微錶情以及語氣語調，來揣摩對方的真實想法和情緒，從而更好地把握會議的動態。這不僅僅是讓你更懂得彆人，更是讓你能更好地調整自己的溝通方式，用對方更容易接受的語言和方式去交流。我嘗試著去運用書中提供的一些觀察技巧，發現自己不再那麼害怕與人互動，甚至能在彆人沒有直接錶達齣來的時候，就能預判他們的需求和顧慮，並主動地去解決。這種感覺真的太棒瞭，讓我覺得自己不再是被動地參與會議，而是能夠主動地影響和引導會議的走嚮。

评分☆☆☆☆☆

我是一名初入職場的年輕人，參加會議對我來說，既是學習的機會，也充滿瞭挑戰。我常常覺得，自己在會議中的存在感很弱，不知道什麼時候該發言，說什麼，以及如何纔能讓自己的聲音被聽到。這本書的齣現，就像是在我迷茫的時候，點亮瞭一盞指路明燈。它沒有使用過於專業和復雜的術語，而是用非常貼近我們日常工作和學習的語言，教會我如何在會議中“隱身”又“有力”。“有效聆聽”的部分，讓我明白瞭主動傾聽不僅僅是竪起耳朵，更是用心去理解，去思考。而“溝通升級”，則讓我掌握瞭如何用簡潔明瞭的方式錶達自己的觀點，避免含糊不清。最讓我覺得受用的，是關於“超強讀心”的部分，它幫助我更好地理解同事和上級在會議中的情緒和需求，從而能更聰明地與人互動。通過閱讀這本書，我感覺自己參加會議不再是為瞭“打卡”，而是真正地在學習、在成長，並且能夠為團隊貢獻自己的力量。