優勢工作哲學:用47個小原則創造大改變

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圖書描述

不升遷,就淘汰──麥肯錫領導人日常

  有些人能勝任世界最棒的工作,他們有什麼特彆之處?

  升遷最快的麥肯錫顧問教你緻勝47招
 
  麥肯錫是全世界最知名的管理顧問公司。事實上「管理顧問」一詞根本就是為麥肯錫而生。麥肯錫為各大企業解決問題──全球200大企業中,有147傢是他們的客戶;不僅如此,麥肯錫更是CEO的搖籃!

  「根據《今日美國報》(USA Today)的統計,全世界市值超過二十億美元的上市公司中,由齣身麥肯錫的人擔任執行長的機率最高,有1/690;第二名連麥肯錫的背影都看不到,機率隻有1/2150(也是一傢顧問公司)。二○一一年,年營收超過十億美元的公司中,高層有150位是麥肯錫校友。更不用說,近幾年《財富》雜誌(Fortune)五百大企業執行長就有70位齣身麥肯錫。」

  因為一旦踏入麥肯錫,迎接你的就是全套領導力訓練──搞定客戶、解決問題、提升自己的能力、提升團隊的能力、創業……想不變成厲害的領導者都難!

  麥肯錫怎樣讓你成為厲害的領導者?

  隻要四個階段的計畫,你的事業就能夠更上一層樓:
  1‧ 全方麵自我提升
  2‧ 強化溝通技巧,理解並影響你的團隊與閤作對象
  3‧ 應用適用於不同工作現場的工具,提高生産力
  4‧ 專注於目標,成為戰無不勝的領導者

  淬煉自麥肯錫日常與優秀顧問經驗的47個原則,讓你站上成功事業的高峰。

各界好評

  颱大國企係所湯明哲教授
  和泰産險劉源森副董
  颱灣大哥大鄭俊卿總經理
  ──優勢推薦──

  本書作者服部周作在念颱大MBA時就嶄露頭角,本書總結他過去十年創業和在麥肯錫工作的經驗,精鍊提齣成為領導人的原則,這些原則看起來耳熟能詳,但要同時做到卻是極大的挑戰,讀者應該逐步實踐精進自身的領導能力,每個月給自己打分數,看做到多少,對於職場的發展,一定能突飛猛進。──湯明哲,颱灣大學國際企業學係所教授

  經營管理者最希望的是:找到對的人、放在對的位置。作者根據在麥肯錫工作之經驗粹煉成47個原則(心法),讓你(妳)成為老闆或主管心目中那個「對」的人。常言:態度決定一個人的高度、方法決定他達標的速度。本書也整閤瞭在職場上所需具備的態度與方法,有助於我們邁嚮成功之路。──劉源森,和泰産險副董事長

  《優勢工作哲學》充滿深入透徹的洞見以及容易執行的訣竅,善加應用將可獲得更大的成功——以及快樂。──塔爾‧班夏哈(Tal Ben-Shahar),《紐約時報》暢銷書《更快樂》作者

  領導是一門藝術,如同所有藝術一樣,練習和反省可造就完美。這本書有很多很棒的想法和建議,可幫助我們精進領導藝術。書中充滿實用的智慧,適閤剛踏上領導旅程的人,也適閤早已上路的人。──Juan Antonio Fernandez,中國中歐國際工商學院的領導學教授

  很少書籍像《優勢工作哲學》一樣,真正將領導概念拆解成具體可行的日常原則。如果你渴望成為優秀領導人、想學習必要的基本洞見,這本書絕對可以滿足你。每個有抱負的領導者都必須一讀!──Don Stalter,Groupon、Airbnb、Handy前任國際業務總監

  現今的商業世界超級競爭、無情,職涯成長通常是一段危機四伏的旅程,《優勢工作哲學》非常棒,提供豐富的知識和實用工具,可幫助你在同儕之中脫穎而齣、擴展你的事業。──James Huang,ChannelAdvisor副總裁

  在成堆纍牘的領導書籍中,這本書以其實用性而顯得與眾不同。本書將領導原則、各方知名人物的真知灼見、作者自己在麥肯錫的有趣日常,融閤成好讀的內容,有誌成為商界領袖者必讀。──Dr‧ Ludwig Kanzler,麥肯錫前閤夥人

  我以前也是麥肯錫的顧問,翻閱服部的書,彷彿走進懷舊的時光隧道,同時也恍然大悟,原來我的職涯發展有很多是受惠於在麥肯錫學到的概念。《優勢工作哲學》結閤瞭理論與實務,適閤商學院學生,也適閤各階層的經理人。—Stanford Lin,Vis China産品主管,麥肯錫前顧問
掌控未來:重塑你的職業航道與人生藍圖 在信息爆炸、變化加速的時代,我們如何纔能真正地駕馭自己的職業生涯,而非被動地隨波逐流?本書並非聚焦於微觀的日常工作技巧,而是提供一套宏大、係統的思維框架,幫助你構建一個堅不可摧的職業內核與豐盈的人生體係。 我們生活在一個充斥著“即時成功”神話的時代,無數指南教你如何快速提高效率、精進一兩個具體技能。然而,真正的長遠發展,需要的不是簡單的工具箱,而是一套深植於你內心深處的“元原則”——指導你做重大決策、穿越低榖、並持續迭代自我的底層邏輯。 《掌控未來:重塑你的職業航道與人生藍圖》正是這樣一本為你量身定製的指南。它將帶你深入探索職業發展中那些常被忽視,卻決定瞭你能走多遠的宏觀視角和長期主義的哲學。 --- 第一部分:構建你的“職業羅盤”——定嚮、校準與遠見 本部分著重於解決“往哪裏去”和“如何知道走對瞭路”的核心問題。我們不提供五年計劃模闆,而是教你如何設計和維護一個適應性極強的個人發展係統。 一、 定義“價值疆域”:超越職位的思考 許多人將“工作”等同於“職位描述”。本書主張,真正的職業價值存在於你的“價值疆域”——即你的獨特知識、技能、經驗與人脈的交集,它所能解決的問題的範圍。我們將探討如何清晰地勾勒齣這個疆域,識彆其邊界,並係統性地拓展其半徑。內容包括: 核心能力萃取模型 (CCEM): 如何將分散的工作經驗提煉成可遷移、跨領域的三個核心能力支柱。 “遺忘清單”的藝術: 識彆並果斷放棄那些不符閤你長期價值疆域的低迴報活動和認知束縛,為高價值工作騰齣空間。 二、 風險管理與“慢變量”的培養 在瞬息萬變的職場,對“快變量”(如最新的技術熱點)的追逐很容易讓人精疲力竭。本書倡導將注意力轉嚮那些需要時間積纍、但迴報穩定的“慢變量”。 復利效應在認知投資中的應用: 探討如何選擇那些看似緩慢但能産生指數級增長的知識領域進行深度投入,而非淺嘗輒止。 “反脆弱性”的職業構建: 如何設計你的職業路徑,使其能夠在經濟衰退、行業顛覆或個人失誤時不僅能幸存,反而能從中受益。這涉及對技能組閤的交叉驗證和冗餘設計。 三、 意義的錨定:工作與人生哲學的融閤 職業倦怠往往源於工作目標與個人深層需求的脫節。本章引導讀者進行一次深刻的內在探索,將工作視為實現人生宏大敘事的一部分。 從“交易”到“創造”的心態轉變: 區分齣僅僅為瞭薪酬的“交易型工作”和旨在解決世界某個角落問題的“創造型工作”,並教授如何逐步將現有角色嚮後者靠攏的策略。 --- 第二部分:深度驅動與係統性學習 本部分聚焦於如何優化你的學習機製和執行深度,確保你的成長是可持續且具有穿透力的,而非浮於錶麵。 四、 知識的“結構化攝入”:告彆碎片化閱讀 我們每天接觸的海量信息大多是孤立的。本書提供瞭一套結構化處理信息的方法,將知識點轉化為可操作的認知模型。 “心智地圖”的繪製: 如何通過可視化工具將不同領域的知識點連接起來,形成一個有機的、易於檢索的知識網絡,而非堆砌的資料庫。 主動提問的訓練: 學習如何提齣能夠揭示事物底層規律的“好問題”,從而引導學習方嚮,避免無效的信息吸收。 五、 執行的“非綫性加速”:專注力的戰略部署 高效執行的關鍵不在於時間管理,而在於如何戰略性地部署你的最高認知資源。 “心流閾值”的定製化管理: 探討不同類型任務所需的心流強度,並教授如何為深度工作創造和保護進入心流狀態的環境和時間塊。 批次處理與上下文切換成本的量化: 詳細分析上下文切換帶來的隱性成本,並提供一套係統化的方法來最小化這些“認知噪音”,使每一次切換都服務於預設的策略目標。 --- 第三部分:人際協作與影響力網絡 長遠的成功極少是孤立完成的。本部分側重於構建高質量的人際連接,將人際關係視為一種重要的戰略資産。 六、 影響力與信任的“價值交換模型” 本書拒絕瞭那些功利性的“人脈拓展”技巧,轉而探討如何建立基於真誠貢獻和互信基礎的長期閤作網絡。 “預付信任”的原則: 在要求幫助之前,先思考你能為對方提供什麼獨特價值,並主動提供。 閤作的“退齣機製”設計: 學習如何在閤作關係建立之初就清晰地界定雙方的權利、責任和結束標準,以避免未來的摩擦,確保關係的長久健康。 七、 復雜決策中的“群體智慧”引導 在麵臨重大職業抉擇時,如何有效地從外部獲取反饋,同時不受噪音或偏見的影響? “智慧圈”的構建: 如何篩選齣真正能提供高質量反饋的少數關鍵人物,並針對不同議題邀請特定“專傢”提供洞察。 反饋的“去情緒化”接收法: 訓練自己將他人的批評視為數據點,而非對個人價值的評判,從而提高決策的客觀性。 --- 結語:持續迭代的終身實踐者 本書的最終目標不是提供一個靜態的“最佳實踐”,而是培養你成為一名終身實踐者——一個能夠不斷觀察、反思、調整和進化的係統設計者。你將學會不再依賴外部指南,而是能夠根據環境變化,隨時校準自己的職業航嚮,確保你的每一步努力,都在為你所定義的宏大未來積纍勢能。 這是一本關於如何“思考如何思考”的書籍,它為你鋪設的,是通往持續性卓越和深刻職業滿足感的底層邏輯。

著者信息

作者簡介

服部周作Shu M. Hattori


  曾服務於管理顧問公司、創投、綫上社群商務、新聞媒體。在麥肯錫管理顧問公司擔任專案經理期間,負責亞洲、北美、歐洲的尖端産業、高科技、媒體。服部通曉多國語言,母語是日文和英文,中文也很流利。他在二〇〇七年共同創辦瞭Knowledge Flow(一個中日工作入口網站,供軟體工程師交流),二〇一一年成立W2love求婚工作室。

  服部對於學習和職業發展懷抱熱情,曾應邀到各大企業教授領導課程,也擔任McGill大學學生的導師,並參與培訓年輕領袖。他希望讓更多人相信自己領導、突破的潛力。服部以政府全額奬學金取得國立颱灣大學MBA學位,在加拿大McGill大學取得大學文憑,主修貿易,成績優異。

譯者簡介

林錦慧


  政大英語係畢業,曾任《時代解讀》(TIME Express)雜誌副總編輯,現為專職譯者,譯有《搞懂金融世界的第一本書》、《下一秒就得拿齣來的本事》、《要搏,就照我的方式來》、《來,攻頂,我們一起》、《50大商業思想傢論壇:當代最具影響力18位大師談管理》,閤譯《大膽去贏:歐巴馬教你打贏商戰和選戰》、《油神皮肯斯》、《石油玩完瞭》、《人生一定要有的八個朋友》等書。

  linjinhui@gmail.com

圖書目錄

謝詞
前言

第一章 打造更好的自己
取得領先
原則一 聚焦於真正重要的部分
原則二 一早就從難事著手
原則三 捕捉微小訊號,創造大不同
原則四 凡事都給三十秒的簡短迴答
原則五 一開工就全力以赴
原則六 擬齣適當的最終成果樣貌
堅持下去
原則七 壓力之下仍不忘微笑
原則八 超越自我侷限
原則九 永遠要設想最糟糕的情況
原則十 開始後續追蹤
原則十一 不動情緒地迴絕
多方自省
原則十二 對所謂「熱情」保有彈性看法
原則十三 馬文會怎麼做?找到自己的榜樣
原則十四 知道自己的活力來源是什麼
原則十五 外齣慢跑聞花香
原則十六 擬齣「投入計畫」

第二章 跟他人一起成長
溝通
原則十七 簡報頭三個句子務必背起來
原則十八 用簡短話語來溝通
原則十九 迴答難題之前停三秒
原則二十 多問少講
原則二十一 把No轉換成Yes
原則二十二 不要端齣半成品
連結
原則二十三 找齣現場連結
原則二十四 做個給予者,而非接受者
原則二十五 找齣彆人的最大善意
原則二十六 瞭解團隊成員的重大時刻和私下那一麵
原則二十七 把每個人當成有貢獻的個人,而非「資源」
原則二十八 每週固定跟有趣的人外齣用餐
理解
原則二十九 有意識地估量你的部屬
原則三十 交派給團隊成員的任務要有意義
原則三十一 利用用心的臨場教練式指導創造「追隨力」
原則三十二 用正麵批評來給予迴饋意見
原則三十三 不要讓助理和後勤人員不開心

第三章 精通流程管理
生産力以及促進流程管理的利器
原則三十四 開會前先把議程準備好
原則三十五 「四格」待辦清單
原則三十六 聚焦於結果,而非過程
原則三十七 瞭解你的會議模式
原則三十八 用5D法則管理電子郵件
原則三十九 盡早發聲
原則四十 製作簡易簡報工具組
原則四十一 擬定簡單好用的進度更新模闆

第四章 再多走一哩路
達成持久成長的挑戰
原則四十二 無私分享知識和工具
原則四十三 去除物理障礙
原則四十四 詢問第二層問題
原則四十五 學習簡化筆記
原則四十六 迎嚮煥然一新的人生
原則四十七 創造自己的領導人「資曆」

第五章 做個會思考、會寫的人
思考使領導人與眾不同
馬文‧鮑爾談寫作的價值

附錄 麥肯錫的組織架構

圖書序言

圖書試讀

前言
 
緣起
 
這世界總有些人天賦異稟,他們有過目不忘的能力,隻看過一次就能終身不忘。這種人大概不需要仰賴把重點一一寫下來,他們就像海綿一樣,無所不吸收。
 
我則是相反,凡事都得毫無掛漏地寫下來,從一般的意見討論、會議上的指示、重要演講、有趣的組織架構等等,無所不記。我還會畫一些不同的圖錶,方便一目瞭然,也容易記憶。事實上,我有兩本筆記本,一本乾淨整齊,用於做功課,另一本比較潦草、雜亂無章,用於日常記錄。一般來說,人都是透過研讀(study)來學習,然後把研讀的東西付諸實踐,實踐就會産生經驗,而經驗不斷纍積就會變成能力。能力是精通某一件事之後的最終結果,這時就沒有人搶得走瞭。
 
二○○八年四月,我進入麥肯錫顧問公司,擔任商業分析師(business analyst),二○一○年六月就獲得升遷,在麥肯錫內直升顧問(associate)。接著我轉調各個分公司,後來轉職亞洲團購網Groupon.com。這是當時成長最快的社群商務公司,我在裏麵擔任管理高層,薪水不到一年就翻瞭三倍,有六位數之多。不過,接下來我想到一門祕密求婚的生意,於是自行創業。半年後,我的公司吸引瞭當地電視颱和雜誌的注意。那是獨門生意,有獨一無二的利基市場。隻是纔過一年半,我就知道我還是想重返麥肯錫。這是一傢最適閤培養專業領導力的公司,而我覺得我還沒把這傢公司的核心知識學全。重返麥肯錫不到一年,我就在破紀錄的短時間內晉升專案經理(engagement manager),這是決心加上運氣的結果—至少我是這麼認為,一直到二○一三年鼕天。
 
二○一三年一個冷颼颼的早上,我坐在麥肯錫的販賣部,仔細翻閱那本做功課用的筆記本,也可叫它「規則手冊」;我溫習裏麵的用語、整理圖錶、從過去的專案理齣「規則」。我很喜歡當下的平和與寜靜,坐在舒適的躺椅上,沉浸在早晨的陽光裏。這時,一位同事走過來問我在做什麼。聽完我的迴答後,毛也同時揚起,他一臉驚奇,建議把我寫的東西齣版成書。那是我第一次讓人看我的筆記本。在那一刻之前,我一直以為筆記人人會做。
 
一開始我有點遲疑,我不知道內容是不是夠深入。接著我開始翻閱檢視筆記本,漸漸覺得他的提議或許並不奇怪;將這些內容寫成書似乎有個很充分的理由:分享我在麥肯錫學到的智慧。

用户评价

评分

我得說,這本《優勢工作哲學》給我的衝擊,絕對超齣瞭我的預期。我一直認為,要想在職場上脫穎而齣,必須要有某種“天賦異稟”的能力,或者經曆過戲劇性的轉摺。但這本書徹底顛覆瞭我的這種想法。它所倡導的47個小原則,很多都是我們生活中習以為常,甚至是被我們忽略的細節。比如“刻意練習”這一點,我以前總覺得努力就夠瞭,但書中強調的是“刻意”,也就是說,要找到最有效率、最有針對性的練習方法。我開始反思自己過去學習新技能的方式,確實有很多是“無效努力”。我嘗試著去學習一項新的編程語言,不再是囫圇吞棗地看教程,而是有目的地去解決實際項目中的小問題,每一次嘗試都帶著明確的目標,並且會記錄下遇到的睏難和解決方案。這種“刻意”的練習,讓我的學習麯綫變得平緩而高效。還有關於“反思與總結”的原則,我發現自己過去很少花時間去做這件事,即使完成瞭項目,也隻是匆匆進入下一個任務。這本書讓我意識到,每一次的經曆,無論成功與否,都是寶貴的財富,關鍵在於我們是否能從中提煉齣經驗教訓。我現在會定期寫工作日記,記錄下每天的亮點和不足,這樣做的好處是,我能更清晰地看到自己的成長軌跡,也能更準確地規避未來的錯誤。這本書不僅僅是一本“怎麼做”的書,更是一本“如何思考”的書,它引導我去審視自己的工作方式,去發現那些被隱藏的“優勢之光”。

评分

說實話,一開始被這本書的書名吸引,是覺得“優勢”這個詞很有號召力,希望能從中找到一些能讓自己在職場上更有競爭力的方法。讀完後,我發現這本書的價值遠不止於此。它並非是那種教你如何“錶演”成功,而是讓你真正從內在去構建自己的“優勢”。讓我印象最深刻的是關於“建立信任”的原則。我以前總以為,隻要把工作做好,自然就能獲得信任。但這本書讓我明白,信任的建立,很多時候在於我們日常的點滴行為,比如守時、信守承諾,甚至是對同事的積極迴應。我記得有一次,我承諾瞭一個同事在周五下午之前完成一項數據分析,結果因為一些突發狀況,我可能要拖到周一。我沒有選擇默默地拖延,而是選擇在周五下午就主動聯係瞭同事,解釋瞭情況,並且給齣瞭一個新的、切實可行的完成時間。雖然這次沒能按時完成,但我的坦誠和負責任的態度,反而讓這位同事對我更加信任。還有一個讓我受益匪淺的原則是“擁抱不確定性”。我以前是個非常害怕未知的人,一旦遇到計劃之外的情況,就會感到非常焦慮。但這本書鼓勵我們去接受這種不確定性,並將其視為成長的機會。我開始嘗試在接到一些模糊的需求時,不急於否定,而是先去探索其中的可能性,這讓我發現瞭很多意想不到的解決方案。這本書讓我學會瞭如何在一個復雜多變的環境中,保持內心的平靜,並找到屬於自己的節奏。

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這本書給我的感覺,就像是在一片迷霧中,突然齣現瞭一盞明燈,照亮瞭我前進的方嚮。我之前一直對自己的工作狀態感到迷茫,總覺得自己在原地踏步,雖然也努力,但似乎看不到顯著的進步。這本書中的“持續學習”這一點,對我觸動很大。我以前總以為學習是在大學時期的事情,工作以後就好像進入瞭“職業倦怠期”,很難再提起學習的興緻。但這本書提醒我,學習是一個持續終生的過程,而且不一定需要多麼高深的理論,很多時候,從身邊的項目中、從與同事的交流中,我們就能學到很多。我開始主動去接觸一些自己不熟悉的領域,比如瞭解一些公司內部的其他部門是如何運作的,這讓我對整個公司的戰略有瞭更深的理解,也讓我能更好地配閤其他團隊的工作。還有一個讓我印象深刻的原則是“積極傾聽”。我以前在開會的時候,常常會一邊聽一邊思考自己要說什麼,結果就是很多重要的信息我並沒有真正接收到。讀完這本書,我改變瞭策略,我學會瞭在彆人說話的時候,放下自己的想法,全神貫注地去理解對方的意思,並且會適時地給予積極的迴應。這個小的改變,讓我和同事的溝通效率提高瞭很多,也避免瞭很多不必要的誤會。這本書就像是我的“工作教練”,它用最簡單易懂的語言,指導我如何一步步地提升自己的工作能力,讓我看到瞭改變的可能性。

评分

這本書我拿起來的時候,其實並沒有抱太大希望,總覺得“優勢”這個詞有點營銷術語的感覺,擔心會充斥著各種空泛的大道理。但讀著讀著,我發現自己完全錯瞭!作者並沒有像很多成功學書籍那樣,去販賣一些遙不可及的“成功秘籍”,而是聚焦在我們日常工作中那些看似微不足道,卻實實在在能帶來改變的“小原則”。比如,有一次我卡在瞭一個棘手的問題上,翻書看到瞭關於“主動尋求反饋”的章節,當時就覺得豁然開朗。我嘗試著把自己的思路和遇到的睏難,坦誠地和一位資深同事交流。他並沒有直接給我答案,而是提齣瞭一些新的觀察角度,讓我看到瞭自己思維的盲區。這一個小的舉動,直接推動瞭我問題的解決,也讓我意識到,原來我們常常忽略瞭身邊最寶貴的資源。還有關於“聚焦當下任務”的原則,對我這種容易分心的人來說簡直是福音。我開始嘗試在處理郵件、撰寫報告的時候,屏蔽掉所有不相關的通知,全神貫注於眼前的任務。不可思議的是,工作效率竟然提升瞭好幾個檔次,而且最重要的是,我不再感到那種被無窮無盡的工作壓得喘不過氣來的焦慮感。這本書就像一位循循善誘的朋友,在你需要的時候,輕輕點撥你一下,讓你看到自己身上蘊藏的巨大潛能。它不是教你如何“成為”某個厲害的人物,而是告訴你如何“做好”當下的每一件事,從而自然而然地積纍起你的優勢。

评分

老實說,我購買這本書,主要是因為它的書名聽起來很有啓發性,希望能從中找到一些能幫助我提升工作效率的“秘籍”。讀完之後,我發現這本書帶給我的,遠不止於此。它更像是在引導我重新審視自己的工作方式,發掘那些被我們忽略的“小確幸”和“小動力”。書中關於“創造積極的工作氛圍”的章節,讓我有瞭新的思考。我以前總覺得工作就是工作,不應該把個人情緒帶進來,但這本書提醒我,其實我們的小情緒,或者積極的態度,是會傳染的。我嘗試著在團隊會議上,多一些鼓勵和積極的反饋,即使遇到問題,也先去尋找積極的一麵。這個小小的改變,似乎真的讓團隊的士氣有所提升。另一個讓我受益良多的原則是“懂得適時休息”。我以前是個典型的“工作狂”,總覺得休息就是在浪費時間,恨不得一天24小時都在工作。但這本書告訴我,適度的休息,是為瞭更好地投入工作。我開始嘗試在工作幾個小時後,站起來走動一下,或者聽聽音樂,這讓我能夠更快的恢復精力,而且在接下來的工作中,思路也更加清晰。這本書並沒有給我什麼驚天動地的“大招”,而是用樸實無華的語言,教會我如何去關注那些容易被我們忽略的細節,如何去從日常工作中找到屬於自己的“優勢”,讓我感到瞭一種踏實的進步感。

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