一流人士都不會犯的禁忌:從打招呼到各種場閤應對,馬上派上用場的人際經營術,讓工作、生活更加無往不利!

一流人士都不會犯的禁忌:從打招呼到各種場閤應對,馬上派上用場的人際經營術,讓工作、生活更加無往不利! pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

圖書標籤:
  • 人際關係
  • 社交禮儀
  • 職場溝通
  • 情商提升
  • 處世哲學
  • 行為習慣
  • 個人魅力
  • 商務禮儀
  • 人脈拓展
  • 成功學
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圖書描述

  ★老師沒教、父母不會、主管不說,從新人到老鳥一定要學會的「新時代生存法則」!
  ★全係列狂銷近45萬冊!


  社會新鮮人、職場半熟族,甚至連資深老鳥也要懂的「人際攻略」!
  注意!魯蛇與贏傢的差彆不在「傢世」,而在「做人」;
  有人的地方就有江湖,有江湖的地方就必須「懂規矩」!

  本書教你掌握一流人士成功的「做人祕訣」,
  遠離134個天天上演的「無知、白目、狀況外」鬧劇,
  從職場人際到傢庭關係皆暢行無阻,順利跨齣溫拿人生的第一步!

  ●齣社會後,「會做人」比「會做事」更重要?

  無論職場、交友還是日常生活的人際交往,
  在大人的世界裏都有一定的「規矩」,
  那就是聰明人心知肚明,卻不明說的「人際眉角」!
  不管你做事能力再強,不懂「規矩」,等於不會「做人」,
  不會做人,就可能在各種場閤上惹怒或傷害彆人,
  被認為是「天兵、白目、老是狀況外」也是意料中的事,
  職場貴人、傢人、愛人都受不瞭你,人生變得睏難重重!

  如果你想讓工作和生活更順利圓滿,
  如果你想在社會上更容易生存,甚至悠遊自在,
  頂尖人士告訴你:「擁有良好的人際關係是最關鍵的祕訣!」

  ●以下的「規矩」,你做對瞭嗎?

  ◎去拜訪客戶的時候
  ‧提早5分鍾到→X
  ‧準時齣現→○

  ◎婉拒主管邀約的時候
  ‧「我等一下有事。」→X
  ‧「我真的很想去,但是……」→○

  ◎女性朋友說「我最近變胖瞭」的時候
  ‧「對啊。」→X
  ‧「你想太多啦!」、「有嗎?我覺得很可愛啊!」→○

  ◎發廊洗頭時,被問到「還有哪裏需要加強的嗎?」
  ‧「沒有,謝謝你!」→○
  ‧「後腦勺稍微右下的地方」、「能再大力一點嗎?」→X

本書特色

  【特色1】透過134個人際「禁忌」的詳盡分析,讓你不再踩到地雷,人際力提升200%!
  怎樣提升自己在主管、下屬、情人或傢人眼中的形象?不管你是初入社會工作不久的新人、剛升職的新手主管,還是愛人的女友或丈夫,本書藉由各種人際禁忌的剖析,教你迅速瞭解老師沒教、前輩不說、同事不懂的人際力提升訣竅,從此人際問題不再是你的睏擾!

  【特色2】針對職場、戀愛、傢庭、生活等6大人生情境,全麵解析各種禁忌與潛規則!
  全書分彆依「最常忽略」、「最常觸犯」、「職場」、「身為主管」、「男女之間」及「日常生活」等6大領域,說明各種禁忌言行或潛規則,讓你馬上明白在每個場閤裏該怎麼說、怎麼做纔對!抓住這些成為一流人士必備的眉角,離人生勝利組更進一步吧!

  【特色3】搭配輕鬆、有趣的插圖及專業卻易懂的錶格,一讀就理解,馬上能運用!
  全書以活潑的插圖和簡明的文字相互搭配,可說是最精彩的人際關係指南!比起整篇冗長的文字說明,一張圖、一個錶格有時更能將文字的意義展現齣來,因此本書讀來輕鬆,卻讓人印象深刻,而且讀完立刻就能派上用場!

  【特色4】附有依重要性分級的「禁忌指數」和依主題延伸補充的「禁忌筆記」,相當實用!
  本書不僅有各大領域的禁忌言行說明,每篇還有「禁忌指數」的分級,沒時間讀完全書的讀者,也可以優先閱讀這些重要的篇章!此外,每篇文章後麵還特彆提供瞭貼心的提醒筆記,讓你能夠更全麵地掌握相關知識。

  【特色5】另收錄世界各國的禁忌與潛規則,讓你以後齣國不再被外國人當白目旅客!
  你知道在美國的夏威夷海灘上,飲酒是違法行為嗎?你知道在韓國,正座會被視為身分地位低下的人嗎?或者,若你去新加坡旅遊,你知道不隻吃口香糖,連隨地丟垃圾、任意吐痰、吐口水都會被罰嗎?想知道更多國傢的更多禁忌,都在本書專章加碼收錄的「不能觸犯的各國禁忌」裏!

★各界成功人士重量推薦!

  → 黑幼龍(卡內基訓練大中華地區負責人)
  「社會人士和孩子一樣,仍需要不斷閱讀與學習,使溝通能力更好、人際關係更融洽!」

  → 李大華(1111人力銀行副總經理兼發言人)
  「這是一部有助於職場大翻身的實用書!」

  → 陳智煜(《今周刊》行銷部暨齣版事業群副總經理)
  「想成為一流人士,讓老闆挺你、朋友愛你、客戶買單,這本書肯定能對你幫助很大。」

★日本Amazon、Bookmeter網站讀者好評分享


  1.「寫齣瞭各種社會人士該具備的常識,好想讓公司的新人們全都看過一遍!」(投稿者/Amazon訪客)

  2.「這是一本職場和日常生活的禮儀大全。意外地有很多以前不知道的事,也有些其實知道、卻常常忽略的細節,看完後會提醒自己多加注意。」(投稿者/Kaz)
《社交高手修煉手冊:從細微處洞察人心,構建高效人脈網絡》 你是否在關鍵時刻感到詞不達意?麵對復雜的人際關係網絡時,是否常常感到無所適從?你是否渴望在職場和生活中,都能遊刃有餘地建立連接、贏得信任,並達成目標? 這本書並非教你如何簡單地背誦幾句禮貌用語,而是深入探討人際交往背後的心理學機製、情境感知能力,以及如何在不經意間展現齣你的專業素養與個人魅力。我們相信,真正的一流人士,他們的成功並非偶然,而是建立在一係列精妙的、看似微不足道的社交技巧之上的。這些技巧,構成瞭他們強大的“人際勢能”。 第一部分:微觀社交的威力——細節決定成敗的藝術 人際交往的基石,往往藏在那些最容易被忽視的“微動作”中。本部分將係統性地解構這些細節,教你如何將它們轉化為強大的影響力。 一、開場與結束的藝術:建立持久的第一印象與體麵收尾 破冰的科學: 掌握不同情境下(正式會議、非正式聚會、跨文化交流)最有效的開場白構建邏輯。討論如何快速識彆對方的興趣點和談話風格,從而進行“定製化”的導入,避免尷尬的沉默。 非語言信息的精確解碼: 深入分析肢體語言的“語匯”。包括眼神接觸的時長與頻率對信任度的影響、握手的力度與時長所傳遞的信號、身體朝嚮對開放性的暗示。我們提供瞭一套實用的“身體語言自檢清單”。 優雅的退場策略: 結束對話往往比開始對話更考驗功力。如何設置清晰的“結束信號”,如何在不顯得急躁或失禮的情況下,為下一次交流留下伏筆,並確保雙方都感到這次互動是圓滿的。 二、傾聽的深度:超越“聽到”的理解 真正的交流是雙嚮的,而傾聽是更重要的一環。本書強調“積極傾聽”的三個層次:復述確認、情感反射、以及探究動機。 共情式傾聽的實操: 學習如何通過措辭和語氣,迴應對方的情緒而非僅僅是信息內容,從而迅速建立深層連接。 提問的藝術: 區分開放式、封閉式、引導式和假設性提問的應用場景。掌握如何設計問題,引導對話流嚮你希望的方嚮,同時又不給對方造成壓迫感。 第二部分:場景適應力——在不同“劇場”中自如切換角色 社交場閤是多變的,從董事會的嚴肅到酒會的輕鬆,對個人的適應能力提齣瞭極高的要求。 一、職場生態中的角色定位與邊界管理 嚮上溝通的“頻道選擇”: 如何與不同層級的領導者(初級經理、中層管理者、高層決策者)調整你的匯報結構、語言密度和關注點,確保信息傳遞的效率最大化。 跨部門協作的“翻譯官”: 針對不同專業背景的同事,如何使用他們能理解的“術語”來解釋你的工作內容,化解因專業壁壘造成的信息損耗和誤解。 會議室的“隱形規則”: 掌握會議中發言的節奏、打斷他人的技巧(何時可以、如何可以),以及如何有效地總結和推動決策的落地。 二、社交禮儀的現代化升級 傳統的禮儀規則依然重要,但現代社會要求其更具靈活性和情境感。 餐桌禮儀與商務宴請: 從酒水的選擇、座次安排的潛規則,到如何處理突發的用餐尷尬(如食物卡牙、不慎灑齣),提供一套實用的危機處理預案。 數字時代的交流規範: 電子郵件、即時通訊(微信、Slack等)的語氣、迴復時效性、以及如何處理信息過載帶來的壓力,建立專業的數字形象。 第三部分:關係構建的長期主義——從認識到信任的階梯 一流人士的人脈不是一張巨大的名片簿,而是一張由高質量信任關係編織而成的網絡。 一、維護關係的“主動維護模型” “人情債”的良性循環: 討論如何提供“有價值的幫助”,這種幫助應具備非功利性、及時性、和個性化,從而構建正嚮的迴饋機製。 紀念日之外的“小驚喜”: 探討如何在非節日、非需求的情況下,進行低成本、高情感價值的聯係(如分享一篇相關的行業洞察、推薦一本好書),保持連接的“溫度”。 二、處理衝突與負麵互動的智慧 衝突是關係中不可避免的一部分。關鍵在於如何利用衝突來加深理解,而不是破壞關係。 建設性批評的五步法: 如何在指齣問題時,將焦點集中於“行為”而非“人品”,並提供明確的、可執行的改進方案。 界限的藝術性維護: 學習如何在不傷害對方感情的前提下,清晰、堅定地錶達自己的拒絕或底綫。這需要高超的措辭技巧和情緒管理能力。 三、構建個人品牌的可信度 最終,你的人際經營術是你個人品牌的外化體現。 保持一緻性: 確保你在不同場閤展現的“人設”是真實、連貫的。虛假的人設無法通過長期的檢驗。 專業知識的巧妙展示: 如何在不自誇的前提下,適時地展示你的專業深度,讓彆人意識到你具備解決問題的能力,從而自然地吸引高質量的閤作機會。 本書旨在提供一個全麵的、可操作性的框架,幫助讀者超越錶麵的禮貌應酬,深入理解人際互動的底層邏輯,最終實現人際關係驅動的個人價值提升。掌握這些“內功心法”,你將不再是社交場閤的被動參與者,而是高效連接、資源整閤的主動構建者。

著者信息

作者簡介

Tokio Knowledge


  一群神祕的知識集團,人人都懂的事他們不懂,卻很神奇地清楚彆人都不懂的事。由律師、節目企劃、知名品牌廠長、設計師、茶道師、文字工作者、係統工程師專傢團隊、插畫傢、攝影、新聞記者、公務員、自由工作者……等人所組成。

譯者簡介

鍾雅茜


  颱灣藝術大學圖文傳播藝術學係畢業。過去從事平麵設計,現為專職翻譯。喜歡透過五感沁染心靈的美學,因此曾橫越汪洋,在日本追尋曆史陳跡。個性沾染些許太宰的無賴,一杯茶對著兩隻貓,然後刨根究底,摸索著語言之間平衡接軌的橋樑。譯有多部日劇作品。

圖書目錄

【序言】

第1章  你有注意到嗎?最常忽略的22種禁忌言行

1.不懂如何寒暄的人不配當社會人士!讓人際關係更圓融的打招呼基本知識
2.彆一大早就說「辛苦瞭」!職場上的各種問候技巧
3.上班的路上偶遇主管!以為在公司外就能無視主管的人,不配當社會人!
4.常見的「行走中問好」與「坐著問好」,意外地容易讓人反感!
5.對主管說「您辛苦瞭」是非常失禮的行為!
6.「對不起」是小孩子纔會說的話,會被懷疑是否具有身為社會人士的自覺!
7.想說什麼就直說!「基本上沒問題……」正是問題的來源!
8.彆在公司餐會上給人添麻煩!「如果有空我就會去」這種說法超惹人厭! 
9.「你看我不是……那樣嗎?」會讓人湧起「關我什麼事」的厭惡感!
10.「我做這些都是為你著想……」是隻考慮自己纔會說的話
11.不該在電梯內聊天!很可能讓公司的內部資訊外洩 
12.不隻對女性,對男性也應該注意用詞!嚴禁稱贊對方「你看起來真年輕」!
13.對上位者說:「真不愧是前輩!」有時反而會讓對方不爽 
14.被贊美時迴對方「真會說話」、「嘴真甜」,不是謙虛而是瞧不起對方! 
15.彆話一齣口就摧毀自己的信用!絕對禁講「我隻跟你說……」
16.常說「最近太忙瞭……」是無能的錶現! 
17.直說「我不會喝酒」,會讓原本熱烈的氣氛瞬間冷場
18.這樣寫信很失禮!隻寫一張紙就像給人一封退婚書
19.在「臉書」上對不好的新聞按贊,會被認為是沒常識的人 
20.在「推特」上留言給特定對象,小心訊息被四處轉推而惹議
21.不要濫用「LINE」的便利性!強迫彆人迴覆也很失禮
22.在社群網站上這麼做會惹人厭!任意公開照片或影片可能違法

第2章  辦公室禁止這樣!職場上的26條潛規則
1.客戶或主管提齣無理要求時,不能迴答「不行」、「我沒辦法」!
2.對主管的指示迴應「我知道瞭」,會被認為目中無人
3.就算心中暗想「你根本沒說這件事!」也絕不能脫口而齣
4.你知道也沒什麼瞭不起!迴答「這我知道」是踐踏主管的好意!
5.轉職麵試若說這句立刻齣局!絕對彆提「在之前的公司……」
6.被稱贊時隻迴答「謝謝你」,會被認為是不機靈的傢夥
7.拒絕主管邀請時,迴答「我還有事」前請等一下!
8.以為「不用拘束」就是做什麼都沒關係?太放縱的下場就是隔天會很慘
9.本想錶現機靈的一麵卻踩到地雷?!不能在宴會上擅自幫人倒酒
10.主管請客買單時,在一旁等會讓對方很尷尬
11.對主管或長輩說「讓我請你」,是目中無人的絕對禁忌!
12.不要劈頭就問公司訪客:「有預約嗎?」
13.說「我把客人帶到瞭」,會讓對方覺得「你當我是犯人啊!」
14.這都不知道就太丟臉瞭!關於電梯及走廊上的禮儀
15.敲門後不等人迴應就進門,「你以為這裏是廁所嗎!」
16.那座位是地位最高的人坐的!座位不要隨便亂坐
17.拜訪客戶時說「我要咖啡就好」,會讓人覺得「你是哪位?」
18.初次見麵就失禮!請勿手拿東西與人交換名片
19.輕率地說「這件事就當作沒說過吧……」很可能失去跟對方的閤作機會
20.不斷追問彆人不在公司的原因,既不懂人情世故又很失禮
21.「在外人麵前稱呼主管不需加敬稱」並非所有情況皆通用
22.雜亂無章的資料是壓力來源!資料整理也有規則可循
23.將資訊不全的留言便條,變成簡潔扼要的貼心紙條
24.工作時的電子郵件每逢三十五字換行,更利於收信者閱讀
25.商業信中常見的「特此匆忙奉告」,會讓人覺得寄信者很沒禮貌
26.社會人常見的重大失誤!不小心發錯郵件,怎麼辦?

第3章  拒當討人厭的主管!身為主管的28個禁忌
1.「我不想聽藉口!」讓下屬拒絕真誠相待的禁忌用語!
2.禁忌中的禁忌!韆萬彆對下屬說:「能取代你的人多的是!」
3.不停追問犯錯原因的主管容易惹人厭
4.公開訓斥下屬是失職主管的野蠻行為!害下屬丟臉導緻被怨恨
5.「你說的話不值得一提」否定下屬等於在說自己是無能主管
6.「所以那又怎樣?」會傷害對方的自尊心
7.「我早就知道事情會變這樣!」放馬後砲隻會引起下屬反感
8.不想再聽你的輝煌事跡!把年輕人當笨蛋的「我年輕的時候……」
9.說「這種事是常識吧!」的主管,纔真的是沒常識的人
10.澆熄下屬鬥誌的「頂多就這種程度」!
11.傷害下屬自尊的「你該好好學習○○○」!
12.「我之前一直默不作聲……」是全盤否定下屬的嘲諷說詞
13.「所以我纔說你很沒用!」並不是愛的鼓勵而是職權騷擾!
14.「這工作你做多少年瞭!」等於是叫對方快點辭職的意思
15.自認貼心的錶現反而最麻煩!「有空再做就好」是分派雜事的陷阱
16.「我本來不想這麼說……」是自以為施恩的傲慢錶現,容易招來反抗
17.與其直接當麵稱贊下屬,不如「背地稱贊」,效果加倍!
18.年輕主管若不稱贊年長下屬,容易讓彼此關係齣現裂痕
19.隻有無能主管纔會把能乾的下屬視為眼中釘
20.下屬遭降職時的禁忌行為!不要拖延轉達降職命令的時間
21.交辦乏味工作給下屬後從不過問,絕不會有好結果
22.瞧不起女性職員的主管會被視為無能!
23.為瞭討好下屬而稱兄道弟,是沒有身為主管的自覺
24.會和他們聊私事嗎?對下屬漠不關心的主管不會成功
25.主管不能跟普通職員競爭,但下屬間若無競爭就會拖纍企業組織力
26.不要總想著自己的前程!下屬不能升職代錶主管無能
27.無法果斷開除不良下屬的主管會被瞧不起!
28.職權騷擾、性騷擾、精神霸淩……無論哪種行為都是嚴重的禁忌

第4章  其實這樣很失禮!最常犯的29種沒品言行
1.「就是那個人!」用手指人是衊視對方的沒品行為
2.總是模棱兩可地說「……之類的」,會被認為是幼稚的傢夥!
3.在彆人背後說八卦或附和他人,是很低級的行為
4.金錢藉貸會影響人際關係,連十塊錢也不還的人不值得信賴
5.「我覺得……」、「我認為……」開口閉口都在談自己的人很煩
6.到便利商店藉廁所卻不消費很丟臉!
7.去發廊洗頭被問「還有哪裏要加強嗎?」說「沒有」纔是聰明的迴答
8.太貴會不好意思,太便宜又會失望!有關禮物與價格的禁忌
9.短程搭計程車時,不事先錶示歉意是不貼心的行為
10.在客滿的車廂硬要擠在門邊的人很沒品
11.搭飛機經濟艙坐在中央位置時,「手不倚在扶手上」是不成文規定
12.當小居酒屋內隻有自己一名客人時,若很快就離開是不懂人情世故的錶現
13.在壽司店裏問師傅有無特彆推薦,是很沒禮貌的行為
14.試酒的時候,除瞭「很好」以外其他都不要說
15.「沒點餐所以不用付錢」並不通用,請將居酒屋的開胃菜當作服務費
16.在高級餐廳裏大聲呼喊服務生,是極其失禮的舉動
17.用餐後齣於好意疊好餐巾,其實是暗示餐點不好吃
18.吃中華料理時,不能隨意轉動圓桌的轉盤
19.在自助式派對上霸佔椅子,是不懂禮儀的齣局行為!
20.維持舒適的用餐環境,避免造成周圍客人睏擾的餐桌禮儀
21.不能唱那首歌!在KTV應酬時不能搶走客戶的招牌歌
22.這種行為形同竊盜!在書店拍攝書或雜誌是沒品的行徑
23.「誰打來的?!」來電未顯示號碼會讓人疑慮不安
24.我愛怎麼穿就怎麼穿?服裝自由不代錶穿什麼都可以!
25.在大眾交通工具上化妝的人,無論多美都稱不上是齣色的女性
26.氣味也會造成他人睏擾!正因為看不見,所以更該留心
27.即便是好意也不能提早到!拜訪他人住傢時不能提早五分鍾抵達
28.連同紙袋送齣伴手禮很失禮,要取齣內容物並附帶一句招呼纔聰明
29.帶盆栽植物去探病,是對身心脆弱的病人落井下石

第5章  彼此總是會錯意?男女之間的15個禁忌
1.當女性問「我是不是胖瞭?」除瞭全力否認之外沒有第二選擇
2.男方解釋「最近工作太忙瞭……」,若追問下去隻會造成反效果
3.本意是贊美,卻被當成性騷擾?即使是美女也不能稱贊她「真漂亮」!
4.「你很受歡迎吧?」等於是問「你有戀人嗎?」
5.在高級餐廳結帳時拖拖拉拉,既破壞原本的好氣氛,也讓男人沒麵子
6.訓話完還補一槍「所以纔說女人沒用」,會使自己成為女性公敵!
7.「你以為這個傢是靠誰在養的?」這種話一齣口就會造成夫妻間的裂痕! 
8.「以前……」、「之前你……」在爭吵時翻舊帳,會讓場麵一發不可收拾
9.小心差勁的無賴男!態度被動的女性特彆容易上當
10.提齣分手後仍然糾纏不放,反而讓人更想分手
11.奉獻型的愛情終會有迴報?一味付齣隻是因為不被對方所愛
12.男性愛看女性是天性!但請小心不要惹對方不快
13.當心性格冷酷、有攻擊性的人!不要和危險的精神病態者談戀愛
14.跟這種人戀愛要小心,和自我意識強烈的人扯上關係就糟瞭!
15.絕不能突然觸碰女性的肩膀!男人隻要被摸手臂就會情緒高漲

第6章  職場之外更復雜!日常生活的14個禁忌
1.「在我傢都是……」媳婦韆萬彆提娘傢事,會害婆婆臉上無光! 
2.總用「我認為……」來反對婆婆乾預小孩教育,隻會使婆媳關係惡化
3.在親戚聚集的場閤,不要一直稱贊自己的孩子
4.對錯無關性彆!彆用「明明是男孩」、「明明是女孩」訓斥孩子
5.連小孩之間的爭吵都要插手的父母,會被認為是怪獸傢長
6.噪音、惡臭……小事也可能造成不和睦!日常生活中的鄰裏問題
7.建構更圓滿的友誼關係,學會聰明拒絕是成年人該懂的技巧
8.這樣會被人白眼!彆穿純白色的華美洋裝齣席婚禮
9.結婚禮金不能隨便包!不閤行情或禮數都很丟臉
10.可以提到奉子成婚的話題嗎?說話不冒犯人纔是成熟的大人
11.不是拿齣錢就沒事瞭!葬禮上關於白包的禁忌
12.在葬禮上臉丟大瞭?!如果不懂焚香順序,那就有樣學樣
13.讓親戚們一起蹙眉頭?!在葬禮上這麼做是讓逝者濛羞
14.直接扔垃圾桶會遭受天譴!護身符要拿迴寺廟是常識

【特彆篇】不能觸犯的各國禁忌

圖書序言

作者序

  「タブー」(taboo)的意思是「禁忌、禁止」。

  大傢都知道,透過教養、教育或在文化裏學習到的禮儀與知識,會齣現像是「噓!假發話題是三田部長的禁忌……」這樣的話,以及一些彼此心知肚明的「潛規則」。

  但是,一般人很難掌握全部的禁忌,所以很有可能在初次拜訪人傢的時候丟盡顔麵,或者在各種場閤上惹怒彆人。

  如果「幸好彼此都沒發現」,倒還能逃過一劫,不過一不小心,很可能演變成「徹底失去重要對象的信任」這種重大過失,也或許會在不知情的情況下惹人不快,或無意間傷害對方。

  因此,如果能事先瞭解哪些事該做、哪些事不該做,通常就能防範上述危險於未然。然而話雖如此,要大傢「這也不能做,那也不能做」,生活也未免太壓抑瞭。

  所以,大傢不需把這本書當成嚴肅的教科書,而是當成「防止自己惹人不高興的冷知識」而活用於日常生活中就好。我想,這肯定會有助於大傢在社會上建構和諧的人際關係。 

九月吉日 Tokio Knowledge

圖書試讀

第1章 你有注意到嗎?最常忽略的22種禁忌言行
 
你是否曾因為說瞭某些話,或做瞭某些行為,卻渾然不知自己被人討厭?牢記本章所列的常見禁忌,蛻變為成熟的大人吧!
 
【禁忌1】不懂如何寒喧的人不配當社會人士!讓人際關係更圓融的打招呼基本知識
 
◎隻是打招呼,也可能讓對方感到不快
 
與人寒暄是人際溝通的第一步,也就是人際關係的開始。如果不懂如何適切地打招呼,會讓對方在談話時感到不愉快或疑惑,而對方一旦覺得「他真是個討厭的人」,那麼彼此的關係也就到此為止瞭。無論是工作場閤還是私人生活中,如果讓彆人有這種印象,就會連帶影響到後續的來往,因此,不知如何正確問候,不但沒有資格當一名社會人士與成熟大人,更是身為人不該有的禁忌行為。
 
日常生活中時常會有打招呼的機會,即使是點頭之交的鄰居也要禮貌問好,這樣萬一以後遇到麻煩纔能互相照應。問候的要領就是:拿捏適當的距離感,「不深不淺」、「不遠不近」是基本策略。當碰巧與同事搭乘同一部電梯而互相閑聊時,可選擇天氣、時事或新聞等話題切入,不要談論私人領域的事。若被問及工作、收入、學曆等個人情報,就想辦法巧妙轉移對方的注意力。此外,不要自誇和抱怨也是預防對話雙方産生嫌隙的重點,畢竟自己說的話不知道什麼時候、在什麼情況下會被扭麯原意。
 
【禁忌筆記】談論天氣是最安全的閑談話題
 
「要齣門嗎?今天天氣很好,真棒呢!」「今天下午好像會下雨,要記得帶傘齣門喔!」「真是熱到讓人受不瞭!」像這類以天氣為主題的閑聊最適當。
 
◎懂得職場上的問候方式,是一流人士的必備條件
 
跟人問好是職場上的必備常識,但絕非隻是隨口打招呼而已,以下幫大傢整理三個打招呼需注意的要點:
 
首先,要自己主動打招呼。若能加上對方的稱謂,如「楊經理,早安!」也是相當不錯的開始。特地提起對方的名字,能讓對方産生「是在跟我打招呼」的強烈印象,連帶也會對你有良好的評價。
 
第二,問候時要真誠注視對方的雙眼,若一邊盯著手機說「早啊」,想必不會給人好印象。
 
第三,打完招呼後,可以再多加一句簡短的閑聊,例如「今天又更冷瞭」、「前一陣子謝謝您的照顧」等慰勞對方或是彼此過去曾談論的話題,這樣更能在對方心中留下正麵的印象。

用户评价

评分

我一直覺得,自己在人際交往方麵算得上是比較圓滑的,至少在日常生活中,不太會得罪人。但讀完這本書,我纔意識到,原來我所謂的“圓滑”,很多時候隻是流於錶麵,並沒有真正觸及到人際關係的精髓。這本書最大的亮點在於,它不隻是列舉瞭一些“不能做”的事情,更重要的是,它解釋瞭為什麼“不能做”,以及這樣做會帶來什麼樣的後果。這種深度的剖析,讓我對很多行為有瞭全新的認識。比如說,在職場溝通方麵,我以前總覺得隻要把話說清楚、把事情辦好就行瞭,但這本書讓我明白,溝通不僅僅是信息的傳遞,更是情感的交流和關係的維護。作者通過大量的案例,揭示瞭那些看似微不足道的細節,是如何一步步破壞人與人之間的信任和好感的。我尤其印象深刻的是關於“傾聽”的部分,我一直以為自己是個不錯的傾聽者,但讀完之後纔發現,我很多時候隻是在等對方說完,然後急著錶達自己的觀點,並沒有真正理解對方的意圖和感受。這本書讓我意識到,真正有效的傾聽,是一種積極的、有迴應的參與,而不是被動的接受。它教會我如何在溝通中展現尊重和真誠,如何在細微之處建立起堅實的信任。

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這本書的內容,可以說是我一直以來都在尋找的那種“實用主義”的指導。我不是那種喜歡花很多時間去研究理論的人,我更看重的是能夠立刻應用到實際生活中的方法。這本書恰恰滿足瞭我的這個需求。從最基礎的“打招呼”開始,到更復雜的“場閤應對”,每一個章節都像是為我量身定製的指南。我特彆喜歡書中那種“見招拆招”的風格,它會先指齣問題所在,然後給齣清晰的解決方案,並且還會講解為什麼這個方案有效。這讓我覺得,我不是在被動地學習,而是在主動地解決問題。而且,書中的很多建議,都非常具體,甚至細緻到錶情、語氣的微調。我嘗試著在生活中運用其中的一些小技巧,比如在和同事交流時,更加注意自己的身體語言,以及在不確定對方意圖時,如何通過提問來確認。效果真的齣乎我的意料。我發現,當我對這些“禁忌”有所瞭解,並且能夠有意識地去避免時,我與他人的互動變得更加順暢,也更少齣現尷尬和誤會。這種“無往不利”的感覺,讓我對未來的工作和生活充滿瞭信心。

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坦白說,在讀這本書之前,我並不太相信“禁忌”這個說法在人際交往中有那麼大的分量。我總覺得,大傢都是成年人,多少都會有一些基本的常識。但這本書徹底顛覆瞭我的認知。作者通過深入淺齣的方式,將那些隱藏在日常互動中的“雷區”一一展現齣來。我印象最深刻的是,它不僅僅是教你不要做什麼,更重要的是,它讓你明白為什麼不能做,以及這樣做會給彆人留下什麼樣的負麵印象。這種“知其然,更知其所以然”的解讀方式,讓我受益匪淺。特彆是書中關於“界限感”的描述,讓我意識到,很多時候我們之所以會感到不舒服,是因為我們沒有清晰地劃定自己的界限,或者不小心越過瞭彆人的界限。這本書教會我如何在尊重他人的同時,也有效地維護自己的權益,如何在復雜的社交場閤中,保持清醒的頭腦和得體的舉止。它不僅僅是一本“人際交往手冊”,更像是一本“情商修煉指南”,幫助我提升瞭對自我和他人情緒的認知。

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這本書的封麵設計就吸引瞭我,簡潔大方,色彩搭配也很舒服,給人的第一感覺就是專業、有深度。拿到手後,翻開第一頁,我就被作者的筆觸所吸引。沒有華麗的辭藻,沒有空洞的理論,而是用非常接地氣、貼近生活的語言,娓娓道來。感覺就像是與一位經驗豐富的朋友在聊天,分享著那些不為人知的“潛規則”和“小技巧”。一開始我還在想,人際交往這些東西,是不是真的有那麼多“禁忌”需要注意?讀瞭幾頁之後,我纔發現,原來很多我們覺得理所當然的事情,在彆人眼中可能已經觸碰到瞭雷區。作者並沒有一味地強調“應該做什麼”,而是著重講述“不應該做什麼”,這種反嚮的引導方式,反而更容易引起讀者的重視和反思。比如,書中提到的關於“問候”的一些細節,我以前從來沒有在意過,讀完之後纔驚覺,原來一句簡單的問候,背後竟然有這麼多學問。而且,作者在舉例的時候,也非常生動,不像是一些理論書籍那樣枯燥乏味。讀起來很有畫麵感,能夠直接聯想到生活中的各種場景。我覺得這本書不僅僅是教你一些人際交往的技巧,更是幫助你提升自己的觀察力和洞察力,讓你在與人交往的過程中,能夠更加遊刃有餘,而不是被動地去應對。

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我之所以會被這本書吸引,是因為我一直覺得,人與人之間的溝通,有很多時候都是“心照不宣”的。我們可能意識到瞭某些問題,但卻不知道如何去解決,或者不敢去觸碰。這本書就像一個“破冰者”,它直接點齣瞭那些我們避而不談的問題,並且給齣瞭切實可行的解決方案。我特彆欣賞作者那種“抽絲剝繭”的敘事方式,他會從一個小的細節入手,然後層層深入,最終揭示齣背後的深層原因。這本書讓我明白,很多所謂的“禁忌”,並非是僵化的規則,而是建立在對人性理解的基礎之上。它教會我如何在不同的場閤、麵對不同的人,運用不同的溝通策略。我嘗試著在生活中運用書中的一些方法,比如在談判時,如何更好地錶達自己的需求,同時又不讓對方感到被冒犯。又比如,在麵對衝突時,如何保持冷靜,並以建設性的方式去解決問題。每一次嘗試,都讓我收獲滿滿。這本書不僅僅是教我如何“不犯錯”,更是教我如何“做得更好”,讓我的人際關係,變得更加和諧、高效。

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