數位創業聖經

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圖書描述

剖析網路發展來龍去脈,掌握數位創業關鍵法則
創業,一點都不難!
懂得利用現成數位工具,立馬搖身變成小老闆。

  在此之前,你需要認識「平颱」為何?
  他人如何透過螢幕賺錢?社群操作有何要點?
  怎麼募集資金?創業計畫書如何寫?


  有瞭這些知識,再注入獨有的創業點子與熱情,
  下一個傑齣創客就是你!

  本書幫助讀者瞭解過去二十年來全球最熱門、成功的數位公司典範,並快速掌握未來十年工業革命4.0翻天覆地的趨勢,是一本能夠幫助大學新鮮人或一般求職者進入數位公司工作的入門參考書。熟讀此書及練習各章節內容,將能深入瞭解「網路行銷」、「社群行銷」等數位工作的內涵,對於希望藉由數位工具踏入創業第一步的讀者而言,本書更是不容錯過的超級實用工具書!

  此外,書中對於當前網路、手機、平闆、數位電視、數位看闆、VR、AR、MR及CR……等等數位平颱的過去、現在與未來的趨勢發展,有著深入淺齣的說明,之於即將到來的大數據、物聯網爆炸性的發展,同樣有著詳細的分析解說。書中不但教導讀者們如何在韆變萬化的社群中找到自己的定位,甚至钜細靡遺的引導讀者如何跟著每個章節的「創業筆記」實作練習,一步步寫齣個人獨屬的「創業計畫書」,讓創業好點子成為具體可行的方案。

  現下眼前,數位創業已經成為全球最熱門的議題之一。尤其在全國大專院校陸續成立創客中心的同時,老師、業師與同學不斷從生活中發想各種有創意的點子,再導入企業及政府的相關資源,由老師們協助帶領同學從校園開始實踐,創業不再遙不可及。也因為如此,上班族及一般社會人士若還不正視數位創業的潮流趨勢,未來恐怕引領風潮者,將會是比你我都年輕許多,擁有熱情、夢想、創意及執行力,新一代的「創客」們!

專傢學者‧隆重推薦

  颱灣科技大學博士 盧希鵬
  奧美公關董事總經理 謝馨慧
  永豐餘貝爾敦暨宏通董事長 郭立人
  鴻海集團顧問  李學文
  德明財經科技大學管理學院院長 潘昭賢
  東吳大學國貿易副教授 謝文雀
  王品集團工程副總經理  葉文綺
  永豐餘典範投資總經理 閔誌清
  通用移動CEO 吳柏儀
  剛榖科技股份有限公司CEO 林廷勛
  健康醫療網總經理 李義輝
  恒浤股份有限公司總經理 洪啓淵
  來毅數位科技股份有限公司總經理  林政毅
  戰國策國際股份有限公司CEO 林尚能
  颱灣餐飲管理科技股份有限公司總經理 遊高峻
  愛酷科技有限公司總經理 鄧丕文
 
《數字時代的企業生存法則:從0到1的商業藍圖》 核心主題: 在這個由數據驅動、技術迭代迅猛的數字洪流中,傳統商業模式正麵臨前所未有的顛覆。本書並非對既有成功案例的機械復刻,而是深入剖析瞭新時代企業生存與壯大的底層邏輯、核心驅動力,以及應對不確定性的戰略框架。它聚焦於構建具有韌性、能夠自我進化的商業組織,而非僅僅是追逐風口。 --- 第一部分:認知重塑——理解數字經濟的底層代碼 數字經濟並非簡單的“綫上化”,而是一場深刻的範式轉移。本部分緻力於為讀者提供一套全新的商業思維模型,幫助他們跳齣舊有框架,洞察新商業環境的本質。 1. 範式轉移:從稀缺性到豐裕性 在傳統經濟中,資源稀缺是常態,競爭圍繞有限的存量展開。數字世界則呈現齣信息、連接和初始分發的“零邊際成本”特性。我們將深入探討: 邊際成本遞減的魔力: 如何利用技術實現近乎免費的復製和分發,並據此設計盈利模式。 注意力經濟的陷阱與機遇: 為什麼“注意力稀缺”是數字時代的新稀缺點,以及如何通過精妙的內容和體驗設計來有效捕獲它。 網絡效應的構建與杠杆: 不僅僅是用戶數量的堆砌,而是如何設計産品機製,使每個新用戶的加入都能指數級提升平颱的整體價值。 2. 數據即資産:重構價值創造的燃料 數據不再是營銷部門的副産品,而是企業最核心的戰略資産。本書將剖析數據流動的全生命周期價值: 數據資産化路徑: 從數據采集、清洗、標注到模型訓練的工業化流程。如何區分“噪音數據”和“核心驅動數據”。 隱私閤規與信任資本: 在全球日益嚴格的監管環境下,如何將數據閤規視為提升品牌信任和競爭壁壘的關鍵要素,而非成本負擔。 預測性洞察的藝術: 如何利用機器學習和高級分析,將曆史數據轉化為對未來市場需求的精準預判,實現“前置式”決策。 3. 組織形態的進化:敏捷與適應性 僵化的層級結構無法適應快速變化的市場。企業需要轉變為一個能夠快速學習、自我修復的有機體。 “小團隊、大平颱”的組織哲學: 探討如何通過微服務架構和跨職能的小組(Squads)來提升決策速度和交付效率。 容錯文化與快速失敗機製: 建立一個鼓勵實驗、快速迭代、並將失敗視為寶貴學習經驗的企業文化。如何設置“安全邊界”以控製實驗風險。 人機協同的未來工作流: 識彆哪些流程應被自動化,哪些需要人類的創造力和情感智能的介入,設計高效的增強型工作流程。 --- 第二部分:構建數字時代的增長引擎 成功的數字企業都擁有一個區彆於競爭對手的獨特增長飛輪。本部分聚焦於如何設計、測試並規模化這個飛輪。 1. 産品即渠道:體驗驅動的內生增長 在數字世界,産品本身必須承擔起獲客和留存的雙重責任。 Hooks 模型(上癮機製)的深度解析: 詳細拆解産品如何通過觸發、行動、奬勵和投入四個環節,將用戶“粘”在平颱之上。 從功能到體驗的飛躍: 如何繪製用戶旅程地圖,識彆並消除“摩擦點”,將核心功能轉化為令人愉悅的“心流體驗”。 最小可行産品(MVP)的進階: MVP不再是粗糙的原型,而是驗證核心價值假設的最快路徑。如何設計帶有內生病毒傳播機製的MVP。 2. 精準營銷與歸因科學 數字營銷的復雜性在於其海量觸點和模糊的歸因鏈條。 全渠道的用戶畫像構建: 如何整閤來自社交媒體、搜索引擎、App內行為等不同源頭的數據,形成統一、動態的用戶生命周期視圖。 生命周期價值(LTV)驅動的獲客策略: 摒棄盲目追求低成本獲客,轉而關注投入産齣比(ROAS)和用戶長期價值,優化預算分配。 自動化與個性化的邊界: 探討何時應該使用自動化營銷工具提升效率,以及何時必須引入人工乾預來維持品牌情感連接。 3. 商業模式的動態調適 訂閱製、平颱傭金、廣告服務……數字商業模式不再是一成不變的。 價值捕獲機製的設計: 如何在不損害用戶體驗的前提下,設計齣能夠持續、穩定地從價值創造中獲益的付費牆或交易結構。 多邊市場(Multi-Sided Platforms)的冷啓動難題: 針對雙邊或多邊市場,如何解決“雞生蛋,蛋生雞”的初始睏境,實現網絡效應的有效催化。 收入流的分散化與韌性: 探討如何通過組閤不同的收入模式(如服務費+增值服務+數據授權),以應對單一市場波動帶來的風險。 --- 第三部分:駕馭復雜性與風險管理 快速增長往往伴隨著係統性風險的積纍。本部分關注企業在規模化過程中必須麵對的技術債務、信任危機與全球化挑戰。 1. 技術債務與架構的遠見 短期的快速迭代會積纍隱性的技術負債,最終拖垮增長速度。 技術選型與長期維護成本的平衡: 如何在采用前沿技術和確保係統穩定、可維護性之間找到黃金分割點。 可擴展性(Scalability)的設計哲學: 區分“短期流量高峰應對”和“長期用戶規模爆炸”所需的架構設計,強調分布式和模塊化。 DevOps文化在規模化中的作用: 確保開發、測試、部署的自動化和持續集成,是維持高發布頻率而不引入錯誤的基石。 2. 信任、安全與品牌韌性 在透明度極高的數字世界,一個信任危機可能瞬間瓦解多年積纍的品牌價值。 係統性安全防禦: 建立從代碼審計到用戶數據加密的縱深防禦體係,將安全內嵌於産品開發流程(Security by Design)。 危機溝通的預案與執行: 麵對數據泄露或服務中斷,如何製定透明、快速且具有同理心的溝通策略,將負麵事件轉化為展示企業責任的機會。 反欺詐與質量控製: 隨著規模擴大,虛假賬戶、惡意活動將增加。本書提供工具和流程來維護平颱的真實性和高質量的用戶體驗。 3. 全球化視野與本地化執行 數字企業天然具有全球擴張的潛力,但必須理解跨文化和跨法律環境的差異。 全球化(Globalization)的技術準備: 確保産品架構支持多語言、多貨幣和多時區處理。 本地化(Localization)的深度: 超越語言翻譯,深入理解不同市場的文化偏好、支付習慣和監管要求,實現“在地化”的精準運營。 --- 結語:持續進化,而非達到終點 《數字時代的企業生存法則》的最終目的,是為讀者提供一套持續學習和適應的工具箱。在數字世界,沒有一勞永逸的商業模式,成功隻屬於那些能將“進化”本身視為核心競爭力的企業。本書引導您構建的,是一個能夠自我修正、自我優化的組織,使其能夠在下一個技術浪潮來臨時,不被顛覆,反而能夠站在浪潮之巔。

著者信息

作者簡介

廖建鈜


  一位在數位領域執著的浪人,從1995年開始從事數位平颱的墾荒工作,從自行創業的網路公司、協助企業規劃網站及行銷,並依據企業發展策略融入消費者所需,在資料庫整閤中灌注創意想法,所完成電子商務、網路行銷相關的專案,總計超過200個。

  期間並與中華電信共同推動三年三百萬人上網計畫;與IBM廣通科技推動電子商務SET機製,建置女性內衣綫上專賣;與廣告公司推動電影綫上劃位等創新想法;協助咕嚕全球美食網(www.goolu.com)跨網路、電視、雜誌媒體經營,發展以餐廳、美食、GPS電子地圖的大型社群網站和Wap手機網站的開發。

  另在數位光啓期間,成功開發以Linux為主的數位電視整閤、幼教學習的電子書;並開發颱北國際書展以平闆操控電視的即時導覽係統;其中在PocketNet期間更是協助Nokia手機整閤網路、手機和Kiosk平颱下載的App銷售平颱,甚至為瞭研究綫上遊戲進入全颱首屈一指的遊戲公司任職。二十餘年來,為瞭追求數位平颱的發展,帶領團隊創造完美的産品,每一項工作及內容幾乎都是從無到有。

  每天大量閱讀研究相關産業動態和發展已成為生活的一部分,對於網路、手機、數位電視、電子書、數位看闆……等等數位平颱有深度的瞭解與認知,目前除瞭擔任「居傢市集」和「紅利網」創辦人,也應邀企業及各大專院校邀請擔任數位行銷、網路創業、網路行銷、社群行銷、行銷策略兼任講師。
 

圖書目錄

【推薦序】
■歡迎加入數位創業的行列
──奧美公關行銷公關事業部董事總經理 謝馨慧
■曆來最高規格的數位創業分享書
──貝爾敦(股)公司暨宏通數碼科技(股)公司董事長 郭立人
■數位創業者的超級使用指南
──鴻海集團顧問 李學文
■下一個成功創業傢可能就是您!
──德明財經科技大學管理學院院長 潘昭賢
■認識破壞式創新最好的藉鏡
──東吳大學國際經營與貿易學係副教授 謝文雀
■為「數位創業」提齣獨到見解
──剛榖科技股份有限公司CEO 林廷勛

【作者序】創業從解決痛苦、加入創新開始

【前  言】颱灣需要更多的數位創業

【第一章】中國四雄與美國四霸

一、二十年的發展
二、中國四雄
三、美國四霸
Break:霸主的思維!
創業筆記

【第二章】透視平颱的價值
一、網路行銷與數位行銷
二、網站與平颱的分彆
三、創業點子隨手可得
四、收入的來源
五、瞭解世界的趨勢和脈動
六、透視平颱的價值
Break:異業閤作的價值!
創業筆記

【第三章】掌握螢幕商機
一、行動商機(手機平闆)
二、數位電視現況
三、認識數位看闆
四、決戰數位內容
Break:霸主的下一步
郭董的野心:一雲數網多屏
創業筆記

【第四章】計畫的五大步驟
一、計畫的五個步驟
二、基本功──平颱拆解
三、介麵決定成敗
四、實力與偷吃步
Break:App與網站!
創業筆記

【第五章】社群
一、社群的崛起
二、社群的種類
三、社群的操作
四、創造熱鬧機製
Break:重要的是關係,而非科技!
創業筆記

【第六章】創業計畫書怎麼寫
一、永遠記得廣結善緣
二、創業計畫書詳解
三、夥伴與團隊在哪
Break:創業與工作的態度!
創業筆記

【第七章】資金的募集來源
一、颱灣沒有創投
二、聰明的錢
三、和朋友閤影
四、傢人和親戚
五、天使投資人
六、募資平颱
七、政府補助
八、學校管道
Break:尊重投資的每一塊錢!
創業筆記

【第八章】迎接第四次工業革命
一、手機多工
二、VR、AR、MR及CR時代的來臨
三、物聯網與智慧城市
四、大數據與人工智慧
Break:完成創業計畫書文件及簡報
創業筆記

【結 語】創業,做就對瞭!
 

圖書序言

推薦序

數位創業者的超級使用指南


  Morgan是我多年前的客戶,認真專業,談吐翩翩,這是當時與他閤作專案的印象。彆離多年後再見,纔真正瞭解他整個專業職場生涯的不同階段,根本就是經曆一個數位産業的完整曆程及高低起伏,非常敬佩。最難得的是,他願意將畢生摸索的功力精寫成這本書,把他自己學習、實驗、經曆、失望的,及認為成功的所有知識、經驗、資料都無私的分享齣來,讓年輕創業傢不必繞遠路,快速吸收養分,加速成功。他有心,而且用對心,是我看到Morgan寫這本書的初衷及他個人難得的特質。

  這些年,我自己因為工作需求,也因為個人興趣,相當關注留意颱灣新創公司及新創事業年輕一代的崛起與發展,因此,與在不同階段的創業傢,有瞭一些機會對話跟互動交流。我歸納我的觀察,年輕人對於為什麼他們要在數位世界裏創業(Why),他們創業的服務及內容(What),多半都有著夢想、藍圖及熱情,因為Idea是年輕網路原住民的強項,從來都不缺。他們需要的協助,多半是Idea如何變成對的産品(How),來服務對的消費者、成功的商業模式及獲利模式,及形成品牌的知識及經驗……。這時,Morgan這本數位創業專書,正是適閤學生們、正準備創業中、已在規畫創業計畫,或是已創業但遭遇睏難的創業傢們來研讀,擷取其中所需要精進的部分。這本書,已經非常接近是一本教導「How to」數位創業的百科全書甚至武功祕笈瞭。

  Morgan把數位創業的各種麵相、步驟進行拆解,從國內外的成功案例、環境分析、機會點、平颱介紹、理論說明、實作建議、行銷方式、募資途徑到協助新創人纔如何完成創業計畫書,都有專章完整的介紹及按圖索驥的說明,需要從概念建立起的學生族群們,可以循序漸進的研讀,為聚焦夢想而建立基礎 ; 進入創業第一個階段,這時的創業傢們為瞭點燃夢想,需要大量的資訊及諮詢,以確認規畫的事物都是「對而正確」的方嚮,人們可以在此書的不同章節中,很快找到需要的資訊。而創業的過程中,睏難、障礙、競爭、消費者變化無窮,不時需要夥伴導師的分享及重復檢視,修正方嚮及增加資源,將來我相信Morgan將會延續這本書的效益,協助更多的年輕朋友圓夢。

  畢竟,開宗明義,Morgan就說瞭「颱灣需要更多的數位創業」,他不僅自己是數位創業的支持者、相信者及實踐者,他也把這個使命當成瞭自己的任務,協助大傢共學、共享及共好。我深深受到感動並全心祝福他!

奧美公關行銷公關事業部董事總經理 謝馨慧

推薦序

曆來最高規格的數位創業分享書


  民國83年,建鈜剛大學畢業服役後第一份工作,也是颱灣經濟起飛、西進大陸風光的時代,各行各業百業興盛,做為他的直屬主管,一開始我就很欣賞他的機敏積極和勇於挑戰的特質,也因此特彆賦予他許多開發性的工作,期許甚高。沒想到多年後,他還記得我在新人訓練時以火燒真美鈔(一元)的方式來提醒大傢要珍惜寶貴的時間;而我在麵試時也試探問他將來要開什麼車,或許因著有趣的用心互動,也開啓瞭我們之間的情誼,直到如今!

  建鈜是一位非常勤奮、好學、積極的産業先行者,他一貫以追求卓越的心態,主動迎接挑戰,爭取機遇!在從事傳産的第一份崗位半年後,即毅然辭去同儕羨慕的工作機會,投身剛起步的電子商務和網路行銷世界,緻力鑽研數位資訊的技術能力。卻也恭逢網路起飛的盛世,期間讓我印象深刻的就是主導「咕嚕全球美食網」的營運,他還興奮的與我分享即將成為電子新貴的豪情,可惜運氣欠佳,遭逢全球網路泡沫風暴而功敗垂成,殊為可惜!

  迴想過去三十多年個人在産業和職場的曆練,深自慶幸有機會親曆颱灣的經濟奇蹟、政治解嚴、自由民主、社會公平和網路風起雲湧的盛況,並目睹科技驚人的進步,對人類到底是禍是福或未可知,但科技的進步,對於人類韆百來的商業交易和生産消費的顛覆改變,卻已成為小說預言成真的局麵,未來人類的工作和生活都將一年三百六十五天,一天二十四小時,與網路和機器相依存。

  當數位走進創業商學院的全新時代,無師自通是行不通的,需要智者為有夢想的年輕世代鋪路。建鈜秉持著追求頂尖成就,不斷挑戰自我的精神,持續奮進、百摺不擾,終於完成瞭這本曆來最高規格而完整的創業分享書,其貢獻就已比成為電子新貴更能造福社會和讀者。

  本書內容精闢而豐富,相信可為現代數位創業傢和學術教育工作者,提供一個嶄新的思維,對於未來網路行銷、社群行銷,乃至網路、手機、平闆、數位電視、數位平颱和工業4.0的發展趨勢,從二十年來的成功典範,筆記章節記錄著探索與創造、數位疆界、前瞻科技和人文的情懷,在在值得讀友們駐足欣賞其心得體驗,以掌握創業理論、實務、案例的話語權,並在互聯網時代得以贏得未來!

貝爾敦(股)公司暨宏通數碼科技(股)公司董事長 郭立人

推薦序

認識破壞式創新最好的藉鏡


  說到數位創業,就不能不提一下數位匯流。要說我們這個五、六0年代的生活與現今有何不同,我想,可能便在於這「數位」二字瞭,特彆是今時今日全球都活在一個數位匯流的世界裏。什麼是數位匯流呢?根據維基百科簡單的定義:由於資訊科技 ( IT )、網際網路 ( Internet/IP ) 、 寬頻(Broadband network)、數位化 (Digitalization) 與終端裝置 ( Terminal / Device ) 科技的日新月異與整閤,産生瞭形形色色的匯聚現象,被稱之為數位匯流。

  然而,多年來隨著科技與人文的相互影響,數位匯流也因為不同時間的嬗遞,齣現瞭各種漸層的發展,分彆為網路匯流、終端匯流、跨界數位內容、應用軟體及服務匯流、跨産業匯流與典範移轉。

  網路匯流說的是傳統的電信、網路和廣播電視三種異質網路,最終互相融閤成同一種以IP(Internet Protocol)為基礎的同質網路,由於其科技中立的特性,我們亦可將其稱之為無感匯流。終端匯流,乃是以蘋果公司於2007年首推的iPhone為代錶,因其成功的融閤瞭過去如遊戲機、mp3、 數位相機、電子書、數位相框等等分流終端之功能於一身,因此我們可將其稱之為匯流終端。

  再來是跨界數位內容、應用軟體及服務匯流,近日爆紅的「精靈寶可夢」(Pokemon Go)抓寶遊戲便是一例。因其成功的結閤瞭AR (擴增實境) 與傳統的口袋怪獸IP,創造齣另一個新興數位商品,左手催齣智慧手機的未來發展想像 (如結閤AR功能之智慧型手機),右手烘托齣穿戴物聯網 (Pokemon GO Plus為一藍牙裝置,形狀似手環,協助抓寶,以及Apple公司推齣新一代的Apple Watch內建抓寶之物聯網應用)。最後是跨産業匯流與典範移轉,它說的是當諸如smart phone等等匯流終端經濟成長産生盾化時,全球數位匯流趨勢便會漸由匯流走嚮新分流-萬物聯網之新方嚮。以上,第三及第四層次之匯流由於將可能長期改變消費者的生活型態,消費模式,因此我們可以將其稱為有感匯流。

  從以上的論述,不難整理齣數位匯流的核心精神,便在於破壞式創新,沒有破壞,就難以成就數位新經濟,而沒有新創公司,就缺少破壞之引擎,這便是數位創業在這個年代如此重要之原因。

  我認識廖建鈜先生已逾十五載,其間無論是數位電視、數位學習、電子商務、數位行銷、大數據、 共享經濟、物聯網等等領域,他均可謂無役不與,熱情的投入研究及經營。值此全球數位匯流典範移轉之際,建鈜兄推齣《數位創業聖經》一書,可謂是正逢其時,我相信其中的許多範例分析及見解, 均十分值得颱灣當下的數位經濟發展作為藉鏡,也衷心祝福其新書熱銷。

鴻海集團顧問 李學文

推薦序

下一個成功創業傢可能就是你!


  我與建鈜是在民國93年颱灣科技大學管理研究所結識,那年我剛接管理學院院長,建鈜則是剛考進EMBA的新生。由於是同時進入管理學院,因此他們班上同學常笑說我們都是「同梯」的。

  在這特彆活潑、空前團結與臥虎藏龍的一班中,有一位隨時拿著DV靜靜記錄著每一次活動過程的學生,他話雖不多,但卻特彆熱心。在歡送92年學長畢業典禮上,有一支「掌聲響起」的影片是他負責製作的。而建鈜的班上畢業時,每一位同學都拿到一套四片紀錄在學的所有精采時光、剪輯完整的DVD,連包裝印刷一應俱全。這就是我所認識的建鈜。

  民國98年我轉任德明財經科技大學管理學院院長後,得知建鈜假日在東吳大學等校兼課,內容包含網路行銷、電子商務與數位行銷等當時最熱門的議題,很感佩他的熱忱和毅力,願意利用假日教導與啓發學生。因此我也邀請建鈜到校開授相關課程,希望藉重他在業界二十年的經驗,教導這一群數位原住民能夠深入瞭解數位時代的內容與衝擊。如今數位行銷相關課程已是德明科技大學管理學院最熱門的專業課程。

  這二十餘年以來,網路1.0曆經社群2.0的快速進展,網路世界早已經澈底改變人類的生活。未來無論是物聯網、大數據,抑或是AR、 VR 、MR和人工智慧,當全世界麵臨工業4.0發展的同時,我們又該如何麵對即將撼動整個世界的變動呢?

  在過去兩年中,我們時常利用建鈜到校齣席管理學院課程規劃委員會的機會,探討當前數位創業的情況與未來的契機。眾所皆知,App已經成為國內外很多小學和國中必修的課程;也有很多高中和大學甚至成立創客中心,透過3D列印設備和maker實作,激發同學透過機械與程式學習,以培養未來創客的種子。即使如此,這些學習的方式距離能夠成功開展數位平颱創業尚有一段差距。

  建鈜在1990年代網際網路開放初期,便已投入數位領域的耕耘;二十餘年來除瞭纍積豐富的實務經驗外,並完成兩百多個電子商務與行銷專案計畫。因此建鈜所寫的這本《數位創業聖經》,不但內容架構完整,钜細靡遺,更是過去創業經曆與心得的無私分享。建鈜的理想是透過大專院校的創客中心或就業學程的訓練,培養年輕學子發想創業的創意點子,並經由實作學習,激發學生的無限可能。

  如果您對數位創業有興趣,這本書會是一個最好的選擇。或許下一個校園創業成功的創業傢,就是您!

德明財經科技大學管理學院院長 潘昭賢

推薦序

歡迎加入數位創業的行列


  認識廖建鈜絕對是類比時代的故事。那時,他是個熱衷大學校園生活的學子,和同學在一起,鐵定比修讀行銷學有趣!他常嚮周遭人士介紹我是他的行銷啓濛老師,行銷觀念的深入其心,是拜阿雀老師強迫二修之賜。

  過去的三十年來,行銷環境變化快速。我的年代,傳統的四大媒體(報紙、雜誌、廣播與電視)主導整體行銷活動的進行。如今,網路平颱、社群媒體以及各種App、行動裝置一直推陳齣新,商業模式更具挑戰性。這位在數位領域執著的浪人,他的每一階段,我都是亦步亦趨的啦啦隊與粉絲。

  建鈜的這本新書聚焦在:

  一、霸主的思維

  創業需要有雄心壯誌,要有霸氣與狼性。所以,霸主的思維豈可沒有?瞭解中國的四雄與美國的四霸,會讓您有創業的元素。

  二、以平颱串起價值

  Hub與Platforms是當今網路世界的重要字眼!過去在實體通路中,經銷商、賣場是重要的通路,如今,通路虛擬化,能夠匯集金流、物流、商流與資訊流的平颱纔能創造價值。

  三、過去是顧客,現在是社群

  同樣是C,過去的顧客(customer),現在不但是顧客,也是社群(community);重要的不是科技,而是社群裏的關係與人性,是顧客在乎的所有一切。過去,我們可進行市場調查,進行電話訪談,瞭解單一顧客的想法;現在,在各種螢幕前的看官們在討論什麼?在轉傳什麼?社群的操作成為網路創業必要的一環。

  四、資源整閤

  創業不乏要有創業的創意、創業的團隊、創業的資源,當然還要有計畫。這部分絕對是建鈜數十年經驗的強項,當然需要有係統的瞭解。好好拜讀,同時親手完成創業的構想與計畫書,可如虎添翼,事半功倍!除此之外,創業與工作的態度,很重要的化學促媒劑,建鈜也慷慨的分享!!

  誠如建鈜所說:「創業始於解決痛苦」,這痛苦就是問題根源所在,所有的創業是問題解決方案。解決問題的方案不一定唯一,但是有好有壞,有快有慢,有全方位有局部,也因此,創造齣無限想像空間。如同人類所有學習的經驗,看完一本書很容易,但是要動手去做,努力實踐,可能需要很漫長的時間。

  歡迎加入數位創業的行列!
 
東吳大學國際經營與貿易學係副教授 謝文雀

推薦序

為「數位創業」提齣獨到見解


  自從2000年網路泡沫之後,世人從來沒有放棄如何在網路世界找到成功之鑰。時至今日,新型態數位模型已取得前所未有的成功,諸如風行世界眾人皆知的Google、Facebook、Dropbox、WeChat、Instgram、Snapchat甚至pokemon go。以上舉的幾個數位網路企業,其模式已融入許多人生活中,但這在以前卻是無法想像。

  另外的數位平颱如Amazon、Azure、taobao、Agoda…...卻以另一種新型態網路形式打擊瞭實體的店鋪。透過資訊透明、産品說明、比價評價、距離遠近、物流快速…...等因素,逐漸侵蝕瞭傳統産業,但是卻創造齣更大的營業額。而許多App也結閤網路與群眾的力量,正在影響你我的生活甚至國傢的經濟。拜網路頻寬,雲端與開發工具的普及,隻要你有創意,開發一個數位平颱已經不像以前做網頁那樣功能單一,你可以無限運用所有資源與資訊,創造齣有趣並改善眾人生活的平颱。

  美國超級盃是每年的盛事,收視率很高,可以說是所有人注目的焦點。自然廣告頻段也是兵傢必爭,廣告費是數百到上韆萬美金。有趣的是自從2000年到現在,有許多花大錢上美國超級盃廣告頻段的公司卻破産瞭。而Facebook、Dropbox、Airbnb、Snapchat…...等新型態數位平颱卻大量用「數位行銷」的方法,屢次讓公司爆炸性的成長。

  新型態的數位行銷不像傳統行銷,看過一次就忘瞭,需要以次數或噱頭來加強客戶對産品的印象。數位行銷有著「互動」的特色,雖然是行銷活動,客戶卻有可能拿到點數、紅利、贈品…等,甚至把這行銷活動再次發送給朋友。這樣的做法也在周遭進行中,例如常見的餐飲業FB按贊可獲得小點心,迴覆問捲可得到摺扣…...等。要實踐數位行銷,最重要的是産品,在互聯網時代這個産品不單隻是産品,甚至是指「數位平颱」。數位平颱最重要的是「溝通」。這個「溝通」是建立在人與人的溝通,是公司與客戶的溝通,是客戶與店傢的溝通。而其中最重要的産品或平颱,它的精神也必須是以人為核心價值。

  Morgan是我認識多年的好友,他持續在這個領域有許多創意與獨到的見解。很高興他忙碌之中可以暫時駐足為我們演繹瞭「數位創業」的精神,讓眾人一窺其妙。在全球如此競爭的此時,期望颱灣能持續有創新的思維,在數位互聯網的領域中注入新生命。

剛榖科技股份有限公司CEO 林廷勛

作者序

創業從解決痛苦、加入創新開始


  我喜歡分享「創業從解決痛苦、加入創新開始」的概念,而且這種案例在身邊俯拾皆是,像是部落客分享自身經驗並協助格友解決問題而創造自我價值;主題式的論壇建立一分享互動機製並保有超然立場,解決消費者對商品「知的權利」而創造平颱廣大的廣告收益,都是類似的例子。

  多年前我曾經和內人去洛杉磯看NBA球賽,當球賽結束後要搭計程車迴市區,球場旁邊有一傢連鎖旅館Holiday Inn,門房小弟Bell Boy指引我們可以在旅館的後方搭車,我倆走進巷內發現燈光昏暗,遠處露齣四個白點(兩個人的兩對眼睛),當下我倆拔腿就跑,事後我迴頭思考,如果當時繼續往前走會碰到什麼情況?也開始疑惑,怎麼沒有人把Google Map結閤警局報案資料給大傢查詢,如果有這樣的機製是否可以造福廣大的旅客或背包客?

  開車的時候,你一定很討厭有車子在隧道內隨意變換車道,甚至在高速公路爆衝蛇行,嚴重影響我們的行車安全;開車迴傢時,你常常發現巷口轉角停著一兩輛違規車輛,讓你無法轉進傢裏,感覺憤怒無奈,這時候如果車上的行車記錄器有一個可以在拍照後直接檢舉,甚至可以領取檢舉奬金的App不知道有多棒!

  當你把傢人放在餐廳門口下車,自己找到一個大停車場停好瞭車,卻擔心迴來找不到車子,有沒有方法可以很容易找到車子?當你在一個陌生的Outlet逛街,卻迴不到當初與朋友約好碰麵的地點,有沒有一個好的方式可以解決?

  傳統産業的交易方式真的隻能透過傳統的方式?傳統的企業真的隻要把網站架好,加入黃頁,抑或是成立粉絲團辦活動、買買關鍵字廣告就夠瞭?對岸在推互聯網+,可以在互聯網加的東西太多瞭,可以加醫療、交通、教育、物業管理、建築、居傢等等,那我們颱灣究竟在等什麼呢?如果你有一個很棒的想法可以協助解決産業或處理人們的問題,如果你也認為數位會是有趣的産業,如果你可以把這些議題中的痛苦放大一韆倍一萬倍,並試著想齣讓大傢痛快的解決方式,那麼,你應該就有機會投入數位創業的行列!

  以前有一句廣告詞「我是當瞭爸爸之後纔開始學習如何當爸爸的」,我也是開始寫書之後纔瞭解寫一本書是多麼的難,更發現要靠寫書賺取微薄的版稅,投資報酬率對我而言是不符閤的。驅使我咬緊牙關寫完這本書的目的是我期許很多的數位創業該由政府來做,傳統企業也應根據自身的定位和轉型來發展,至於其餘的,留給更多的年輕人一起來創業。颱灣的市場絕對不夠大,也沒有太多友善的創投,但颱灣絕對是一個很好的數位創業試驗所。個人於七年前開始在大學任教,很多同學問我社群和創業的想法,我經常告訴年輕學子,創業要從解決痛苦開始,但務必要加入顛覆式的創新和創意,颱灣還有很多異業閤作、很多傳産問題需要大傢一起來發揮創意解決,本書的每一章,最後麵都有創業筆記的提醒,隨著每一章節的筆記完成,寫下自己的創業想法和相關資料,看完本書的同時,計畫書也同步完成瞭,希望大傢有機會成功,謹以此與大傢共勉之。
 

圖書試讀

【前言】颱灣需要更多的數位創業

二十餘年前(1995年底),我在自傢頂樓創辦瞭一傢網路公司,專門幫企業架設網站並協助網路行銷的操作,我們希望幫企業解決沒有網站的睏擾,進而協助企業達成網站建置後曝光等行銷的目的;二十餘年來,我們網路人見證瞭第一波網路革命,碰到募資順暢那美好的年代,也遇到瞭網路泡沫化的衝擊,更沒有想到全球網路公司崩盤瓦解的血淋淋慘況發生在自己公司身上,網路世界彷彿不再那麼美麗,但我卻同時看到很多新興公司沉澱後浴火重生,透過第二波網路社群革命開始稱霸一方,彷彿網路世界的巨獸已然甦醒。

二十餘年前,我們那個年代的創業傢都很自豪颱灣在網路發展的世界領先中國大陸,當時若有機會去對岸發展,可以花很少成本養一堆工程師和設計師幫你做事;二十餘年後的今天,不知不覺,颱灣的數位發展和環境早已遠遠落後中國至少五年以上,甚至有中國的網路公司聘請我們到大陸或在颱灣分公司上班,更可怕的是,如果你有機會到中國籌資,你會發現,對岸的創投或天使投資人一聽到你來自颱灣,可能連頭都不會抬起來看你一眼。

是什麼原因造就這樣的結果我先不在這邊討論,我想錶達的是,西元2000年網路泡沫化後引發第二次網路革命的成功,至今仍為大傢所津津樂道。如今因網路連網速度躍進,穿戴裝置、大數據乃至於虛擬實境VR、擴增實境AR、混閤實境MR時代以及AI人工智慧的來臨,現實生活開始有瞭各項改變,全球都為這些摩拳擦掌。當大陸用國傢政策推行互聯網+,推動醫療、生活、科技等等的無限可能;當新加坡用國傢政策和力量發展智慧城市,包括都市計畫、公共服務整閤、遠程醫療,和創造超級無綫網路,全麵安裝感應器收集即時資訊,並拓展住傢光縴網路的普及率時,颱灣卻步調緩慢,不管換瞭多少政府都依舊沒變,讓我深深為颱灣下一步感到擔憂。

用户评价

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這本書的齣版,簡直像在颱灣的創業圈投下瞭一顆震撼彈!一直以來,我們在這片土地上創業,摸著石頭過河的經曆太多瞭,多少熱血青年懷揣夢想,卻在現實的泥沼中寸步難行。這本書的齣現,就像黑暗中的一盞明燈,為無數在迷茫中摸索的創業者指明瞭方嚮。它不是那種空洞的理論說教,而是充滿瞭實操性的智慧,從最初的創意萌芽,到産品打磨,再到市場推廣,每一個環節都剖析得淋灕盡緻。我特彆喜歡它探討的“用戶思維”,這一點在颱灣的許多創業案例中都顯得尤為重要,我們總是習慣於從自己的角度齣發,卻往往忽略瞭最核心的用戶需求。這本書用大量的實例,告訴我們如何真正地走進用戶的心裏,理解他們的痛點,然後用我們的産品去解決它。而且,它還深入淺齣地講解瞭“精益創業”的理念,這對於資源有限的颱灣初創企業來說,簡直是福音。少走彎路,快速迭代,避免資源浪費,這些都是我們急需學習和掌握的。我讀完之後,感覺自己渾身充滿瞭力量,好像瞬間找到瞭前進的動力和方法。這不僅僅是一本書,更像是一位經驗豐富、不藏私的創業導師,在你最需要的時候,慷慨地分享他的寶貴經驗。

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《數位創業聖經》對於“法律閤規與風險管理”的探討,雖然可能不那麼吸引眼球,但卻是我認為這本書最紮實、最值得稱贊的部分之一。在颱灣,我們常常強調“先求有,再求好”,但創業中的法律風險,一旦爆發,往往是毀滅性的。這本書沒有迴避這些“不那麼光鮮”但卻至關重要的問題,而是用一種非常接地氣的方式,為創業者們敲響瞭警鍾。它不僅僅是列舉一些法律條文,更重要的是,它通過大量的真實案例,展示瞭創業公司在知識産權、閤同糾紛、數據隱私等方麵的潛在風險,以及如何提前防範。我特彆欣賞它關於“股權架構設計”和“創始人協議”的建議,這能夠幫助我們在創業初期就建立起清晰的規則,避免日後可能齣現的股權糾紛。而且,它還探討瞭如何建立一套有效的風險管理體係,將潛在的風險降到最低。在颱灣,很多創業者都傾嚮於“埋頭苦乾”,卻忽略瞭法律閤規的重要性,這本書的齣現,就像是一個貼心的提醒,讓我們在追逐夢想的同時,也能築牢安全的基礎。

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這本書讓我最印象深刻的是它對於“産品設計與用戶體驗”的深度剖析。在颱灣,我們都知道“好産品是根本”,但如何纔能真正做齣一個讓用戶愛不釋手的好産品,其中的門道非常多。這本書並沒有止步於錶麵的用戶界麵設計,而是深入到瞭産品核心價值的挖掘,以及如何通過持續的迭代和用戶反饋來不斷優化産品。它提齣的“用戶旅程地圖”的構建方法,讓我能夠站在用戶的角度,去審視産品從接觸、使用到離開的整個過程,發現其中可能存在的摩擦點和痛點。而且,它還強調瞭“最小可行産品”(MVP)的概念,這一點對於初創企業來說,簡直是救命稻草。如何用最少的資源,最快的速度,驗證産品的市場可行性,這其中蘊含的智慧,能夠幫助我們避免在錯誤的方嚮上投入過多的時間和金錢。書中的案例分析也很精彩,它們展示瞭不同行業、不同規模的企業,如何通過巧妙的産品設計,贏得瞭用戶的青睞,甚至顛覆瞭整個行業。讀完這部分,我感覺自己對“用戶至上”的理念有瞭更深刻的理解,也更有信心去打造真正能解決用戶需求的産品。

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這本書在“融資策略”這一章,真的讓我受益匪淺!在颱灣,許多初創企業在發展的過程中,都離不開資金的支持,但如何找到閤適的資金,以及如何與投資人打交道,這其中的學問可不是一般人能掌握的。這本書沒有迴避這個話題,而是非常坦誠地剖析瞭各種融資方式的優缺點,以及在不同階段應該采取什麼樣的策略。從“天使輪”到“A輪”,再到後麵的輪次,每一個階段的融資重點和需要準備的東西,都寫得非常清晰。我特彆喜歡它關於“如何講好一個創業故事”的建議,這一點對於吸引投資人的目光至關重要。它不僅僅是展示你的數據和計劃,更是要傳遞你的願景和激情。書中還深入探討瞭“估值”的邏輯,以及如何與投資人進行談判,這一點非常實用。在颱灣,很多創業者在這方麵都比較缺乏經驗,這本書的齣現,簡直是給他們提供瞭一份“保姆級”的指南。讀完之後,我感覺對融資的整個流程有瞭更清晰的認識,也更有信心去麵對投資人,為自己的創業夢想爭取到寶貴的支持。

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我得說,這本書對於“産品推廣與品牌建設”的見解,簡直是為颱灣的初創企業量身定製的!我們知道“酒香不怕巷子深”的道理,但在信息爆炸的今天,如果沒有有效的推廣,再好的産品也可能默默無聞。這本書不隻是教你如何“吆喝”,而是教你如何“講好品牌故事”,如何建立品牌忠誠度。它從“品牌定位”的差異化,到“內容營銷”的深度互動,再到“社群運營”的社群經濟,每一步都充滿瞭智慧。我特彆喜歡它在“公關策略”方麵的論述,它教我們如何有效地與媒體打交道,如何利用公共關係來提升品牌影響力,這一點在颱灣尤為重要。書中還探討瞭“用戶口碑”的構建和放大機製,以及如何利用KOL(關鍵意見領袖)的力量,來為品牌賦能。它不僅僅是技術層麵的指導,更重要的是,它教會我們如何與用戶建立情感連接,如何讓用戶成為品牌的擁護者和傳播者。讀完之後,我感覺自己對如何讓産品在激烈的市場競爭中脫穎而齣,有瞭全新的思路和強大的信心。

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《數位創業聖經》在“商業模式創新”這塊,真的是讓我大開眼界!過去,我們可能覺得商業模式就是“賣東西”,但這本書徹底顛覆瞭我的認知。它不隻是提供瞭一個框架,更像是提供瞭一套可以“解構”和“重構”的工具箱。從“價值主張”的提煉,到“客戶細分”的精準定位,再到“收入來源”的多樣化設計,每一步都充滿瞭邏輯性和創造性。我特彆欣賞它對“平颱經濟”和“訂閱模式”的深入分析,這兩種模式在颱灣的互聯網創業中,都扮演著越來越重要的角色。它不僅解釋瞭這些模式的運作原理,還分享瞭成功的案例和可能遇到的陷阱,這為我們提供瞭寶貴的參考。而且,它還探討瞭如何通過“生態係統構建”來增強企業的競爭壁壘,這一點對於如何在日新月異的數位時代保持優勢,至關重要。書中的一些“商業模式畫布”的演練方法,讓我能夠清晰地梳理自己的商業想法,並快速進行迭代和優化。讀完之後,我感覺自己不再是被動地接受市場,而是能夠主動地去設計和創造符閤未來趨勢的商業模式,充滿瞭掌控感。

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《數位創業聖經》這本書在“數據分析與決策”方麵的深入講解,是我之前完全沒有想到的!很多時候,我們做決策憑的是經驗和直覺,但這本書用一種非常係統化的方法,告訴我們如何利用數據來指導我們的決策,讓創業之路更加穩健。它不僅僅是教你如何收集數據,更重要的是,它教你如何從海量的數據中挖掘齣有價值的信息,如何將這些信息轉化為可執行的策略。我特彆欣賞它在“用戶行為分析”方麵的論述,它通過具體的案例,展示瞭如何通過分析用戶的點擊、瀏覽、購買等行為,來優化産品功能,提升用戶體驗,甚至預測用戶的潛在需求。書中還深入探討瞭“A/B測試”和“轉化率優化”(CRO)等方法,這些對於在颱灣這樣的市場,如何快速有效地提升業務錶現,至關重要。它不僅僅是技術層麵的指導,更重要的是,它培養瞭一種“數據驅動”的思維模式,讓創業者能夠更加理性地看待問題,做齣更明智的決策。

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我得說,《數位創業聖經》這本書在“市場營銷”的篇章裏,簡直是打開瞭新世界的大門!過去,我們可能對營銷的理解停留在比較傳統的廣告投放或者內容推廣上,但這本書把“數位營銷”的概念講得如此透徹,而且充滿瞭前瞻性。它不僅僅是教你如何使用各種工具,更重要的是,它教你如何構建一個完整的、以用戶為中心的營銷生態係統。從“用戶畫像”的精細化,到“內容策略”的個性化,再到“社群運營”的深度互動,每一步都環環相扣,邏輯嚴謹。我特彆佩服它在“數據驅動營銷”方麵的論述,這在颱灣的許多傳統企業裏,是一個很大的痛點。我們往往憑感覺做決策,這本書則用大量的數據分析方法,告訴我們如何通過監測和分析用戶行為,來優化營銷策略,提高轉化率,甚至預測市場趨勢。它還探討瞭“病毒式傳播”和“口碑營銷”的深層機製,這一點對於如何在社交媒體時代迅速建立品牌知名度,非常有藉鑒意義。讀完之後,我感覺自己對如何讓産品在海量的信息中脫穎而齣,有瞭全新的理解和強大的信心。

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天啊,我真的得說,《數位創業聖經》這本書的視角非常獨特,而且切入點非常精準!它沒有迴避創業過程中最痛苦、最艱難的部分,而是直麵這些挑戰,並給齣瞭非常實際的解決方案。特彆是關於“團隊組建”的那一部分,我覺得寫得太到位瞭。在颱灣,我們常說“一個人走得快,一群人走得遠”,但如何組建一支能夠“走得遠”且“走得穩”的團隊,這其中的學問可不是一點點。書中關於如何識彆、吸引、留住並激勵優秀人纔的論述,結閤瞭大量的心理學和社會學原理,非常有深度。它不像一般的管理書籍那樣,隻是羅列一些原則,而是通過生動的案例分析,讓我們看到不同類型的團隊成員如何協同閤作,又會在哪些地方産生衝突,以及如何化解這些衝突。我尤其欣賞它提齣的“股權激勵”和“企業文化塑造”的策略,這對於維係團隊的長期穩定和嚮心力至關重要。在颱灣,很多創業公司都麵臨著人纔流失的睏境,這本書提供瞭一些非常具有操作性的思路,讓我們能夠從根本上解決這個問題,而不是頭痛醫頭,腳痛醫腳。讀完這部分,我感覺對如何打造一個強大而有凝聚力的創業團隊,有瞭前所未有的清晰認知。

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我不得不說,《數位創業聖經》這本書在“創業心態與韌性”的論述上,簡直是給我注入瞭一劑強心針!創業之路從來都不是一帆風順的,它充滿瞭起伏和挑戰,而保持積極的心態和強大的韌性,是成功的關鍵。這本書沒有迴避創業過程中的挫摺和失敗,而是用一種非常溫暖和鼓勵的方式,與讀者分享瞭如何麵對睏難,如何從中學習,如何繼續前進。它不僅僅是理論上的鼓勵,更是通過一些創業者的真實經曆,讓我們看到,即使在最艱難的時刻,也總有辦法剋服。我特彆欣賞它關於“擁抱變化”和“從失敗中學習”的觀點,這在颱灣這樣的快速變化的社會環境中,尤為重要。書中還探討瞭如何管理創業者的焦慮和壓力,以及如何找到內心的驅動力,來堅持夢想。它不僅僅是一本關於創業技能的書,更是一本關於“如何成為一個成功的創業者”的心靈指南。讀完之後,我感覺自己不僅僅在技能上得到瞭提升,在精神上也得到瞭強大的鼓舞,更有信心去迎接未來的挑戰。

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