有問題,才有創新:12種解決難題的商業思考法 epub pdf txt mobi 電子書 下載 2024

圖書介紹


有問題,才有創新:12種解決難題的商業思考法


著者 原文作者: Ian Atkinson
齣版者 出版社:先覺 訂閱出版社新書快訊 新功能介紹
翻譯者 譯者: 許恬寧
齣版日期 出版日期:2016/12/01
語言 語言:繁體中文



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發錶於2024-11-18

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圖書描述

別把問題當成麻煩事,
它是創新與靈感的來源,更是脫胎換骨的大好機會!
英國策略大師教你12種聰明方法,
再難的困境也能攻克!

  本書要解決真正的難題,而不是基本題
  12種簡單強大的創意工具,讓你更快速成功!


  每間公司都覺得自己碰上獨一無二的問題,不過解決問題的方法其實是共通的,全在本書介紹的12種創意思考法中。簡單、有效、實用,不管個人、團隊、公司都適用!

  1.    搞大問題法:小問題格局小,大問題需要更自由大膽的思考模式。
  2.    借腦法:蝙蝠俠會怎麼處理這個問題?
  3.    唱反調法:寫下第一個想到的念頭,然後推翻它,重新設定框架。
  4.    加上限制法:就現有問題加上限制,擾亂既定的思考模式。
  5.    選擇架構法:設計框架,人們在那個框架下會做我們希望他們做的事。
  6.    舊舊得新法:創意是舊元素的新組合。例如,簡訊 + email = LINE。
  7.    回推法:先想好結局,一步一步回推進行的步驟。
  8.    繞道而行法:探索替代方案,想辦法繞過問題,無須解決問題本身。
  9.    隨機加入法:擾亂一下過程,加入出乎意料的事,將帶來創新。
  10.    拆開推理法:把問題拆開,可能會發現問題只存在其中一、兩個部分。
  11.    無需滿分法:等一下,這問題值得花這麼多時間?解決簡單版就好。
  12.    接力法:組合上述思考法,先用A,再試B,若不行就繼續用C。

  ●解決真正的難題,讓你脫穎而出

  有的商業問題只要花力氣,努力研究,再三嘗試,就能解決,這一類的問題我稱為「基本題」。

  基本題就像車子壞掉。為什麼車子不動了?可能是某個零件鬆脫、故障,或是跑到不正確的位置,也可能是引擎過熱、磨損過度,或是水箱沒水,油箱沒油。

  碰上基本題,只需要具備機械知識,再加上一點時間,就能對症下藥,輕鬆解決。

  然而,許多商業問題不像車子拋錨,並沒有明確、合理、已知的答案。變數太多,未知數太多,牽涉太多互動,沒辦法化成一條公式。

  本書要講的就是這一類的問題。這一類的問題無法靠著分析,或是依循令人安心的邏輯,就迎刃而解。只是從眾的話,不可能脫穎而出。本書介紹的十二項思考法適合比較龐大、比較混亂、比較前所未有的問題。那些問題似乎沒有合理、有人做過的答案。

  想解決,就得勇敢往下跳,不能畏畏縮縮。

  你,準備好跳下去了嗎?

各界推薦

  ◎過去十年來最吸引我的商業類書籍……讓我無往不利的一本書。──傑森•朗格里(安達保險事業發展長)

  ◎非常實用,提供強大、新穎的思考工具……讓人克服商業挑戰時如有神助。──迪恩•藍寶(保險和金融服務供應商SunLife董事總經理)
 

著者信息

作者簡介

伊恩.亞特金森(Ian Atkinson)


  心理系畢業,興趣是研究角色行為科學在行銷溝通中扮演的角色。

  溝通顧問公司Sodium創辦人,曾寫過得獎文案,擔任過董事會層級創意總監、知名講者、培訓師、品牌策略顧問,著有多本商業類暢銷書籍。

  曾經合作的品牌包括Dyson、豐田汽車、Barclays銀行、Lloyds銀行、B&Q、Jaguar、麥克米倫出版集團、國家地理、連鎖餐廳Nando's、Next、樂施會、天空廣播公司、鏈鋸品牌Stihl、英國皇家軍團、安維斯租車公司、蘇黎世產險、牛欄牌等。

譯者簡介

許恬寧 


  台大外文系、師大翻譯所畢,現為自由譯者。譯有《重點不在你多優秀,而在你想多優秀:英國創意大師的不乖成功學》《跟TED學說故事,感動全世界:好故事是你最強大的人生資產》(先覺出版)。
 
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圖書目錄

前言   個人、團隊、公司都適用的創新思考法  
現成的問題解決法    
 
Part1 跑進大腦看一看
前言      
大腦的問題  
 
Part2 發揮創意時刻
前言      
思考法1  搞大問題法    
思考法2  借腦法      
思考法3  唱反調法
思考法4  加上限制法      
思考法5  選擇架構法      
思考法6  舊舊得新法             
思考法7  回推法               
思考法8  繞道而行法             
思考法9  隨機加入法             
思考法10 拆開推理法            
思考法11 無需滿分法       
思考法12 接力法 
           
◎Part3 激發創意
前言      
腦力激盪關鍵1 準備              
腦力激盪關鍵2 發想              
腦力激盪關鍵3 擴展              
腦力激盪關鍵4 執行        
結語   更好的答案  
 

圖書序言

●思考法1  搞大問題法

首先,先從一個非常簡單卻非常強大的創意思考法講起。簡單來講,「搞大問題法」就是把各位碰到的問題,描述成一個問句,接著往後退一步,問更宏大、範圍更廣的問題,因為定義過於明確、狹隘的問題,往往嚴重限制解決辦法的高度(成效也因而受限)。大問題可以帶來大方法—令人意想不到的是,大問題反而好解決。原因很簡單:大問題通常可以用更多方法解決。

◎原理

人的意識非常容易受「當下」影響,例如原本聚精會神專心開會,但有人提到「快到午餐時間了」,突然間大家就餓了,滿腦子都是三明治和迷你印度咖哩角。

解決問題時也是同樣的情形。問題交到我們手上時,大腦會立刻試圖從那個問題被框架的方式開始解決。我們接受的訓練就是那樣:以最快的速度解決當下被交待的事。

不過,其實各位可以停下來,後退一步,不要從問題本身著手,改從問題被描述的方式下手。如果問題以圓形的方式被放到面前,那就在圓的外頭畫個更大的圓,接著說出大圓代表的問題。

為什麼要這麼做?為什麼要搞大問題?問題之所以難解決,通常是問題的定義過於狹隘,不可能就它們被框架的方式提出答案。有了更大、更寬廣的問題定義後,就有更多自由的解決空間。問題愈全面,連帶有更多可能的解決方案。

把問題搞大之後,我們將不會直接解決最初的問題,而會解決大問題。大問題解決之後,原先的問題就會連帶解決,或是根本也不重要了。

◎行動

※「搞大問題法」工具箱
1. 描述目前的問題。典型的方法是寫成自己想回答的問題。
2. 寫好之後問:「問題背後更大的議題是什麼?」或「為什麼那是一個議題?我們想完成的大目標是什麼?」這一類的問題可以提升問題的層次。
3. 繼續問「為什麼」,往後退,再往後退,直到得出可以帶來新局面的答案:更寬廣、更全面的版本。
4. 開始找回答那個大問題的方法,接著一開始的小問題也會連帶被解決。

第一件事,就是抗拒試圖解決問題的誘惑。請把問題寫成一個問句,但要團隊別立刻忙著找解決方案。

首先要做的事就是討論為什麼這件事是一個議題—背後真正的挑戰/目標是什麼?大問題是什麼(或是大機會)?為什麼解決那個問題是好事,解決了可以做到什麼?

圖書試讀

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