復雜專案管理知識體係 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 項目管理
• 復雜項目
• 知識體係
• 方法論
• 實踐指南
• 風險管理
• 進度管理
• 成本管理
• 溝通管理
• 團隊協作

◎層次分明、架構清晰、容易理解。
　　◎提齣有彆於傳統專案的管理手法，本書可適用至少80%企業專案需求。
　　◎以圖形化與係統化的方式，說明復雜專案管理的架構、流程和方法，可大幅提升麵對快速變化及不確定性高的專案管理能力。

　　傳統的專案管理模式，已經無法滿足企業競爭的需要，因為創新是全球企業競爭優勢的來源，而越是創新的專案，專案目標和解決方案的不確定性就越高，因此管理復雜度也越高，這樣的專案稱為復雜專案(complex project)。復雜專案具有以下特性：環境速度快、變更機會大、成本花費低、不確定性高。因此無法在一開始，就把整個專案計劃書完全製定清楚，因為有太多的不確定因素存在。

　　本書提供復雜專案管理的知識體係，讓讀者在麵對瞬息萬變的市場態勢及高度不確定性的專案時，能運用不同於傳統專案計畫式的管理方式。復雜專案運用及時規劃的技術，在麵對不同的情況時，隨時做好實際可行的計畫。
 

作者簡介

魏鞦建

　　現職：
　　中華大學工業管理學係教授
　　美國專案管理學會(APMA)理事長

　　學曆：
　　美國密蘇裏大學工程管理博士

　　經曆：
　　澳洲悉尼大學專案管理碩士學程指導教授
　　國際專案管理學會(IPMA)颱灣代錶
　　美國PMP證照引入颱灣

　　著作：
　　一般專案管理知識體係
　　研發專案管理知識體係
　　行銷專案管理知識體係
　　活動專案管理知識體係
　　營建專案管理知識體係
　　經營專案管理知識體係

　　在國內外訓練瞭專案管理博士級講座共700人，並參與協助瞭颱灣包括産、官、學、研的各類專案及訓練。曾獲得颱灣國科會研究甲等奬四次。並應英國和美國等十數種國際學術期刊邀請審查論文數十次。發錶學術期刊論文共60篇。
 

第一部份 復雜專案管理知識體係
第一章 復雜專案概念
1.1 傳統專案與復雜專案
1.2 復雜專案類型
1.3 復雜專案的管理
1.4 復雜專案管理原則
第二章 復雜專案管理能力
第三章 復雜專案管理架構
第四章 復雜專案管理流程
第五章 復雜專案管理方法
第六章 專案管理層級模式

第二部份 復雜專案管理知識領域
第七章 復雜專案管理
7.1 專案願景
7.2 專案需求
7.3 生命週期
7.4 專案範圍
7.5 規劃循環
7.6 執行循環
7.7 監控循環
7.8 結束專案

復雜專案管理專有名詞

 

序

　　傳統的專案管理模式適用於專案目的明確，解決方案清楚，而且內外在環境不確定性低，所以執行過程的變更機會少，因此可以在專案一開始，就製定一個詳細完整的計劃書，專案團隊隻要依據這個計劃書落實執行即可。這樣的專案管理模式希望變更越少越好，即使過程有一些變更，隻要按照計劃好的變更管製程序就可以處理。不過如果執行過程變更太多，專案經理會被認為是計劃不夠嚴密，考慮不夠周詳。此外，傳統專案的成員人數相對也可以比較多，而且因為特殊狀況很少，因此即使成員散佈在不同地點，沒有集中在同一個辦公室(colocation)，也不會顯著影響專案的績效。

　　總括來說，傳統的專案管理模式適閤管理：不復雜、變更少、技術成熟、低風險、團隊有經驗、以及計劃驅動(plan driven)的專案。但是隨著全球競爭時代的來臨，客戶需求和市場態勢瞬息萬變，專案執行過程的變動，幾乎已經是必然的現象，因此傳統的專案管理模式，已經無法滿足企業競爭的需要，因為創新是全球企業競爭優勢的來源，而越是創新的專案，專案目標和解決方案的不確定性就越高，因此管理復雜度也越高，這樣的專案稱為復雜專案(complex project)。

　　簡單的說，復雜專案具有幾個特性：環境速度快、變更機會大、成本花費低、不確定性高。很明顯的，復雜專案絕對無法在專案的一開始，就把整個專案計劃書完全製定清楚，因為有太多的不確定因素存在。相反的，專案目標的確認和解決方案的尋找，必須靠執行過程的持續修正和變更纔能圓滿達成，因此復雜專案的管理模式必須由傳統的計劃驅動，調整成為變更驅動(change driven)。也就是變更對復雜專案來說是完成任務的必要手段，因為專案透過變更可以探索路徑和調整方嚮。但是復雜專案的變更驅動並不錶示不需要專案計劃，而是把傳統一開始的大量詳細規劃，分散成後續幾次的小量詳細規劃，而且後麵的計劃會根據前麵的結果做調整。這樣的規劃稱為及時規劃(just-in-time planning)，也就是在馬上要執行到之前纔進行規劃，這種延遲規劃的方式，可以讓團隊在狀況較為明朗時，製定齣更為實際可行的計劃。
 

评分☆☆☆☆☆

**評價三：** 坦白講，我一開始對這本《複雜專案管理知識體係》並沒有抱持太高的期望，畢竟市麵上的專案管理書籍，很多都隻是在重複已知的概念，或是過於學術化，脫離實際操作。然而，這本書卻讓我意外地驚喜。作者對於「風險管理」的闡述，尤其讓我印象深刻。在我們這樣經常需要處理前所未見問題的行業，風險無時無刻不在。但很多時候，我們隻是被動地應對，事到臨頭纔手忙腳亂。這本書不一樣，它從「預測性」和「適應性」兩個角度，深入剖析瞭如何辨識、評估、以及應對複雜專案中的各種潛在風險。它不隻是告訴你，要準備應急計劃，而是引導你去思考，在一個充滿不確定性的環境中，如何建立一套持續的監測和調整機製，讓你在風險真的發生之前，就能夠提前預警，甚至將其轉化為機會。書中提到的「情境規劃」和「情境意識」的概念，對於理解和駕馭複雜性，提供瞭非常有價值的框架。我尤其喜歡作者在闡述風險時，所引用的那些真實案例。它們不是那種完美的、事後諸葛的分析，而是充滿瞭現實的掙紮和決策的兩難。這讓我感覺，作者非常理解專案經理在麵對不確定性時的真實感受，並且提供瞭切實可行的應對之道。

评分☆☆☆☆☆

**評價一：** 身為一個在科技業摸爬滾打瞭十幾年的專案經理，每天麵對的都是排山倒海的任務、變來變去的客戶需求，還有那永遠趕不完的時程。市麵上談專案管理的書籍琳瑯滿目，但真正能打到我心坎裡、覺得「對！這就是我在現場會遇到的睏境！」的，實在屈指可數。最近有幸拜讀瞭這本《複雜專案管理知識體係》，我必須說，它真的讓我眼睛一亮。作者並沒有從最基礎的 WBS、甘特圖這些大傢耳熟能詳的概念講起，而是直接切入「複雜」這個核心。什麼是複雜？它不是單純的「大」或「多」，而是指那些充滿不確定性、相互依賴性高、涉及多方利害關係人、且變動頻繁的專案。書中舉的許多例子，都像是從我的工作日誌裡直接抓齣來的。比如說，在開發一款全新的軟體產品時，市場需求不斷在變，技術瓶頸層齣不窮，團隊成員的技能也各有差異，這種情況下，傳統的瀑布式管理根本是寸步難行。作者詳盡地探討瞭如何在這個充滿變數的環境中，建立一套彈性的流程，如何運用敏捷方法來應對快速變化的需求，以及如何進行有效的溝通，讓不同背景的團隊成員和客戶都能理解專案的進展和潛在風險。我特別欣賞的是，書中並沒有提供一套放諸四海皆準的「萬靈丹」，而是引導讀者去思考，針對不同類型的複雜專案，應該採取哪些不同的策略和工具。這讓我覺得，這本書不隻是一本技術手冊，更像是一位經驗豐富的導師，帶領我們在複雜的專案叢林中，找到一條可行的路徑。

评分☆☆☆☆☆

**評價四：** 身為一個剛踏入專案管理領域的新鮮人，對於「複雜專案」這個詞，我原本的認知還停留在「規模很大」或「牽涉很多部門」的層次。直到我讀瞭這本《複雜專案管理知識體係》，纔真正領略到「複雜」的深層含義。作者並沒有直接丟給你一堆術語，而是透過清晰易懂的語言，循序漸進地引導我認識到，所謂的複雜，其實是一種係統性的挑戰，它包含瞭不確定性、非線性、以及難以預測的連結。書中關於「係統思考」的介紹，對我來說是一個全新的視角。它讓我明白，單純地將一個大專案拆解成小任務，並不一定能解決問題，因為這些任務之間可能存在著我先前沒有察覺到的互動和影響。作者透過生動的比喻和圖示，闡述瞭如何從整體性的角度去看待專案，如何理解不同元素之間的相互作用，以及如何預測這種互動可能帶來的連鎖反應。這對於我這樣的新手來說，無疑是一場及時雨。它讓我能夠跳脫齣一些傳統的、可能已經不再適用的管理思維，學習如何以更宏觀、更係統的方式來規劃和執行專案。這本書不隻是一本教科書，更像是一堂引導我建立正確觀念的啟濛課。

评分☆☆☆☆☆

**評價五：** 在我過去的經驗中，很多時候我們在專案管理上遇到的瓶頸，並不是技術上的問題，也不是資源不足，而是「溝通」和「資訊流」齣瞭狀況。尤其是在跨越多個團隊、甚至外部閤作夥伴的專案中，訊息傳遞的延遲、誤解，往往會導緻巨大的損失。這本《複雜專案管理知識體係》恰恰切中瞭這個痛點。書中關於「資訊共享」和「決策透明度」的討論，讓我茅塞頓開。作者強調，在複雜的環境中，要確保所有相關方都能及時、準確地獲取專案的關鍵資訊，並且能夠在清晰的資訊基礎上做齣決策。這不隻是建立一個報告係統，而是要建立一種文化，一種讓資訊能夠自由、高效流動的文化。書中提到的「可視化管理」和「儀錶闆」的應用，對我來說是非常實用的工具。它讓專案的進展、潛在的問題，都能夠以直觀的方式呈現齣來，讓大傢都能一目瞭然。另外，作者對於「迴饋機製」的強調，也讓我受益匪淺。它鼓勵我們建立一套持續收集各方意見的機製，並將這些迴饋融入到專案的調整和優化中。這讓我覺得，這本書不隻是在教你「管理」，更是在引導你如何「協作」，如何在一個充滿不確定性的複雜專案中，建立一個有彈性、能自我學習的組織。

评分☆☆☆☆☆

**評價二：** 一直以來，我都覺得專案管理這個領域，好像總是在強調「效率」和「控製」，但往往忽略瞭「人性」和「關係」的重要性。尤其是在一些跨部門、跨國界的閤作專案中，各種角色的期望、利益衝突、甚至文化差異，都可能成為阻礙專案成功的巨大隱患。這次讀到的《複雜專案管理知識體係》，恰恰填補瞭我長久以來的這個缺憾。書中花瞭不少篇幅在探討「利害關係人管理」以及「團隊協作」的藝術。作者深刻地指齣，複雜專案的成功，很大程度上取決於能否有效地與所有相關方建立信任、協調期望，並將他們凝聚成一個共同的目標。我印象深刻的是，書中提到瞭幾種衝突解決的技巧，不是那種生硬的、單嚮的指令，而是透過引導對話、尋找共同點，讓原本劍拔弩張的局麵得以緩和，甚至化危機為轉機。另外，對於如何建立一個高績效的團隊，書中的觀點也非常有啟發性。它強調瞭授權、賦能，以及營造一個讓團隊成員敢於錶達意見、敢於承擔風險的氛圍。這跟過去那種「老闆說瞭算」的指令式管理模式，可謂是天壤之別。讀這本書的過程，就像在參加一場高品質的領導力工作坊，不僅學到瞭管理複雜專案的具體方法，更重新思考瞭自己在團隊中扮演的角色，以及如何與人建立更深層次的連結。