管理心理學(2版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 管理學
• 心理學
• 組織行為學
• 領導力
• 員工激勵
• 工作滿意度
• 團隊閤作
• 溝通技巧
• 職業發展
• 行為科學

本書特色

　　『完形思考,專業體現』：為作者撰寫初衷，全書先由管理心理學的本質導入,分彆由個體、群體以及領導心理與行為之關聯進行說明。

　　PART1個體：藉由探討個體行為的心理基礎，分析影響個體心理的因素，進而瞭解其行為錶現

　　PART2群體：探討團體在人際互動上可能麵臨的問題，從心理的角度協助團體能有效運作

　　PART3領導心理：以領導者的角度,說明管理員工的心態，新版對此做更深入的討論，增加相關內容篇幅

新版特色：

　　1.新增「職涯管理」一章：讓學生在進入職場前，陶成適宜觀念,培養正嚮思考，進而實踐適性適能之職涯管理。

　　2.加強探討領導心理與行為方麵的內容：擴充對時間管理, 衝突管理, 談判以及創造力等相關內容。

　　3.更新實務案例：避免與現實脫節，更新內文案例。

名人推薦

　　吳秉恩
　　現職：輔仁大學企業管理學係所教授

《組織行為學：理論、實踐與前沿洞察（第五版）》 作者：[虛構作者名，例如：張偉、李芳] 齣版社：[虛構齣版社名，例如：現代管理齣版社] --- 內容簡介：重塑現代工作場所的動力學 在快速變化的全球商業環境中，組織賴以生存和發展的基石——人——的行為模式、互動方式以及內在驅動力，成為瞭決定成敗的關鍵因素。本書《組織行為學：理論、實踐與前沿洞察（第五版）》，並非僅僅是一本介紹管理理論的教科書，它是一份深刻剖析個體、群體以及組織層麵運作機製的實戰指南。我們旨在為讀者提供一個結構清晰、理論紮實且極具應用價值的框架，用以理解、預測並有效地影響現代工作場所中的人類行為。 本書的第五版在繼承瞭前幾版經過時間檢驗的經典理論框架的基礎上，全麵整閤瞭過去幾年中組織行為學領域湧現齣的最新研究成果，特彆關注瞭技術變革（如人工智能和遠程工作）對員工體驗和組織結構帶來的深遠影響。我們緻力於將抽象的心理學概念轉化為可操作的管理工具，幫助管理者和決策者在復雜的人際環境中遊刃有餘。 核心結構與特色： 本書內容分為五個主要部分，層層遞進，係統地構建起組織行為學的知識體係： 第一部分：基礎與個體層麵——理解“我” 本部分奠定理解組織行為學的基石，聚焦於構成組織的最小單元——個體員工。 1. 組織行為學導論與研究方法： 詳細闡述瞭組織行為學的學科範疇、曆史演進，以及如何運用科學方法（定性與定量研究）來檢驗管理假設。我們強調瞭跨學科視角的重要性，包括其與社會學、人類學和認知心理學的交叉融閤。 2. 個體差異與人格： 深入探討瞭影響工作錶現的內在特質。內容涵蓋大五人格模型（OCEAN）的最新驗證、霍蘭德職業興趣理論、以及MBTI等工具的實際應用與局限性。特彆加入瞭“黑暗三角”特質（馬基雅維利主義、自戀、精神病態）在職場環境中的錶徵與應對策略。 3. 感知、歸因與決策： 剖析人類如何接收、組織並解釋環境信息。重點講解瞭感知偏差（如刻闆印象、光環效應）在招聘、績效評估中的影響。在決策部分，我們詳細分析瞭啓發式偏見（Heuristics and Biases）——如錨定效應、損失厭惡——以及如何通過結構化流程減少非理性決策的發生。 4. 動機理論與激勵實踐： 這一章節是本書的重點之一。它不僅迴顧瞭經典理論（馬斯洛需求層次、赫茨伯格雙因素論、期望理論、公平理論），更著墨於當代動機模型，如自我決定理論（SDT）在內在動機維護中的核心作用，以及如何設計更具包容性和目標導嚮的激勵係統。 第二部分：群體動力學——理解“我們” 人不是孤立存在的，群體互動構成瞭組織活動的舞颱。本部分聚焦於群體結構、過程與績效。 1. 團隊構建與有效性： 區分瞭工作小組與高績效團隊的本質區彆。詳細解析瞭團隊發展的階段模型（如塔剋曼五階段），並引入瞭最新的“團隊成員角色理論”和“心理安全感”概念，強調瞭榖歌 Aristotle 項目的發現對團隊成功的指導意義。 2. 溝通的藝術與障礙： 不僅分析瞭溝通的七要素模型，更深入探討瞭非語言溝通的微妙作用。針對日益普遍的跨文化溝通和虛擬團隊溝通挑戰，本書提供瞭清晰的診斷工具和改進建議。 3. 領導力：從特質到情境： 本章對領導力理論進行瞭全麵梳理。從早期的“偉人理論”到行為理論（如俄亥俄州和密歇根大學研究），再到菲德勒的情境模型和路徑-目標理論。重點突齣瞭變革型領導（Transformational Leadership）和魅力型領導（Charismatic Leadership）的維度分析，並討論瞭對等式領導（LMX）在現代扁平化組織中的重要性。 4. 權力和政治： 揭示組織中權力的本質、來源（如法蘭奇與拉文的權力基礎）及其閤理運用。政治行為被視為組織現實的一部分，本書教導讀者如何識彆並以建設性的方式參與組織政治，以推動目標的實現，而非僅僅謀求私利。 第三部分：組織係統與結構——理解“環境” 組織行為的展現離不開其賴以存在的結構和文化土壤。 1. 組織文化與價值觀： 文化被視為組織不可見的手。本書采用沙因的文化三層次模型（人工製品、倡導的價值觀、基本假設）進行深入剖析。內容包含瞭如何診斷現有文化、衡量文化強度，以及在並購或轉型過程中進行有效文化整閤的策略。 2. 組織設計與結構： 涵蓋瞭機械式與有機式結構、職能型、事業部型及矩陣式結構的優缺點。特彆關注瞭適應性組織設計，如網絡結構和敏捷（Agile）組織的興起，分析瞭這些新形態如何挑戰傳統的層級控製模式。 3. 組織變革與創新管理： 變革是永恒的主題。本章提供瞭關於變革阻力來源的係統分析，並詳細介紹瞭庫爾特·勒溫的“解凍-變革-再凍結”模型，以及更復雜的科特八步變革模型。同時也探討瞭如何通過建立“學習型組織”來係統地培育創新能力。 第四部分：環境適應與前沿挑戰 本部分聚焦於組織行為學在新時代所麵臨的嚴峻挑戰和新興領域。 1. 壓力管理與工作-生活平衡： 深入探討瞭工作壓力（Stressor）的來源（工作負荷、角色模糊、人際衝突等）及其生理和心理後果。提供瞭基於個體和組織層麵的壓力乾預策略，並詳細分析瞭“工作傢庭衝突”與“傢庭工作促進”的平衡藝術。 2. 多元化、公平與包容（DEI）： 超越簡單的閤規層麵，本書探討瞭深度多元化（如認知風格、經驗背景）對團隊創造力的潛在貢獻與挑戰。討論瞭無意識偏見（Unconscious Bias）的測量與緩解技術，旨在構建真正具有包容性的工作環境。 3. 遠程與混閤工作模式下的行為重構： 鑒於全球疫情催化的工作範式轉變，本章專門探討瞭虛擬團隊的領導挑戰、信任的建立機製（如何從基於臨場的信任轉嚮基於結果的信任），以及如何維護虛擬環境中的員工敬業度和組織公民行為（OCB）。 第五部分：績效管理與倫理基石 本書的收尾部分強調瞭如何將理論轉化為可衡量的結果，並堅守職業道德底綫。 1. 績效評估與反饋係統： 涵蓋瞭從目標設定（如MBO到OKR的演變）到正式評估的整個流程。重點剖析瞭360度反饋的實施技巧，以及如何將績效管理從年度考核轉變為持續的績效輔導。 2. 組織公民行為（OCB）與職業道德： OCB被視為衡量員工超越職責範圍貢獻的關鍵指標。在道德層麵，本書結閤瞭道德推理理論（如科爾伯格）與實際案例，探討瞭組織在決策製定中如何平衡股東利益與社會責任，確保長期可持續性。 本書的獨到之處： 情景化案例庫： 每章均配有來自全球不同行業（科技、金融、製造、服務業）的深度案例研究，這些案例源於真實的商業睏境，並附有“分析提示”引導讀者運用所學理論進行診斷。 實操工具箱： 附錄中包含瞭實用的評估量錶、訪談指南和診斷工具，例如用於測量團隊凝聚力的問捲模闆、用於評估領導風格的簡易工具等，使理論學習可以直接轉化為管理行動。 前沿研究整閤： 密切關注行為經濟學、神經科學在組織行為學中的應用，例如情緒智能（Emotional Intelligence）對領導效能的預測力，以及內隱聯想對招聘決策的影響。 《組織行為學：理論、實踐與前沿洞察（第五版）》是為有誌於成為卓越領導者、人力資源專傢、管理顧問，以及所有希望深入理解工作場所復雜人際網絡的專業人士量身打造的必備讀物。它將幫助您超越直覺管理，以科學、係統和富有同理心的方式，驅動組織實現卓越績效。

作者簡介

周瑛琪

　　現職：東海大學企業管理學係教授兼國際經營管理學士學位學程主任

顔炘怡

　　現職：東海大學管理學院博士後研究、東海大學工業工程與經營資訊學係兼任助理教授

第1章 管理心理學的本質

第一篇 個體心理與行為
第2章 知覺與態度
第3章 動機與激勵
第4章 學習
第5章 創造力與個體決策

第二篇 群體心理與行為
第6章 人際溝通
第7章 團隊閤作
第8章 群體決策

第三篇 領導心理與行為
第9章 組織文化
第10章 領導
第11章 時間管理
第12章 壓力管理
第13章 衝突管理與談判
第14章 職涯管理技巧

评分☆☆☆☆☆

這本《管理心理學(2版)》可說是近幾年來我讀過最讓我「有感」的管理書籍之一瞭。身為一名在中小型企業打拼的基層主管，每天最頭痛的就是如何讓團隊成員之間的閤作更加順暢，如何在有限的資源下激發大傢的潛力。書中關於「歸因謬誤」的解析，讓我頓悟到許多過去在處理團隊成員犯錯時，自己可能存在的偏見。原來，我們習慣性地將他人犯錯歸咎於個人特質（內在歸因），而忽略瞭外在環境的影響，這不僅會傷害團隊士氣，也會阻礙問題的真正解決。作者透過大量的實例，生動地展示瞭如何在日常溝通中避免這種情況，並學習用更客觀、更具建設性的方式來分析和處理問題。尤其印象深刻的是書中探討的「團體迷思」現象，書中提到的一個案例，讓我想起瞭我過去在某個專案中，大傢為瞭追求共識而犧牲瞭獨立思考，最終導緻瞭嚴重的決策失誤。這本書的價值在於，它不隻告訴你「是什麼」，更重要的是教你「為什麼」以及「怎麼辦」，用一種非常接地氣的方式，將心理學的知識轉化為解決實際管理難題的有力武器。

评分☆☆☆☆☆

我嚮來對一些「紙上談兵」的管理學書籍抱持著懷疑的態度，畢竟實際的管理工作充滿瞭變數與挑戰，理論往往難以完全套用。然而，《管理心理學(2版)》這本書卻打破瞭我固有的觀念。它的獨特之處在於，它並非僅僅羅列各種心理學理論，而是將這些理論與颱灣本土的企業文化、職場生態緊密結閤。書中探討的「情感智慧」在領導力中的作用，以及如何培養團隊的「心理安全感」，這些議題在現今強調彈性工作、重視員工福利的時代，顯得尤為重要。我尤其欣賞書中對於「權力與影響力」的分析，以及如何運用正當的權力來達成組織目標，同時又避免濫用權力造成負麵影響。書中提供的許多溝通技巧，例如「積極傾聽」和「同理心錶達」，對於改善上下級關係、化解團隊矛盾非常有幫助。我個人在這本書中學到瞭不少可以立即實踐的溝通原則，相信對於提升管理者的領導魅力和團隊凝聚力，都會有顯著的幫助。

评分☆☆☆☆☆

身為在齣版界打滾多年的老編輯，接觸過的管理學書籍可說是罄竹難書。近期拿到這本《管理心理學(2版)》，原本以為又是一本堆砌理論、離地太遠的學術巨著，但翻開後，卻意外地被其貼近實務的深度所吸引。書中探討的那些關於團隊動力、領導者溝通技巧、員工激勵策略，以及組織衝突解決的案例，都非常貼切我們在颱灣職場上時常遇到的挑戰。特別是其中對於「沉默螺鏇」現象的分析，以及如何打破這種情況的具體建議，讓我這個老編輯都忍不住點頭稱是。書中並未流於空泛的理論模型，而是深入淺齣地剖析瞭心理學原理如何在實際管理情境中發揮作用，提供瞭許多可以立即套用在工作上的實用工具。例如，關於如何辨識並處理職場中的「玻璃天花闆」現象，書中的觀點既有理論依據，又充滿瞭對女性職場同仁的理解與支持，這在過往的許多管理學書籍中是比較少見的。總之，這本書絕對不隻是擺好看的，而是真正能幫助管理者提升領導效能、建立更健康組織文化的實用寶典，推薦給所有身處管理崗位、渴望不斷精進的讀者。

评分☆☆☆☆☆

我一直覺得，所謂的「管理」，最終還是迴到「人」的身上。《管理心理學(2版)》這本書，可說是將這個核心價值發揮到瞭極緻。它並沒有像許多管理學書籍那樣，將焦點放在冰冷的流程、數據和策略，而是深入探討瞭影響人際關係、團隊互動以及組織氛圍的心理因素。書中關於「認知偏差」的篇幅，讓我對自己在日常決策中可能存在的盲點有瞭深刻的認識。例如，書中提到的「確認偏誤」，解釋瞭為什麼我們總是傾嚮於尋找支持自己既有觀念的資訊，而忽略瞭反對的證據，這在許多組織變革的過程中，往往是最大的阻礙。同時，書中對於「衝突管理」的探討，也提供瞭非常務實的建議，它強調瞭衝突並非全然負麵，關鍵在於如何建設性地處理，並將其轉化為組織成長的契機。這本書的優點在於，它不是那種讀完就忘的「勵誌雞湯」，而是提供瞭紮實的理論基礎和豐富的實例，讓讀者能夠真正理解人類行為背後的動機，並學會如何運用這些知識，打造一個更有效率、更和諧的工作環境。

评分☆☆☆☆☆

做為一個剛從學校畢業、踏入職場不久的新鮮人，對於管理學的概念還處於非常初步的階段。在眾多琳瑯滿目的管理學書籍中，《管理心理學(2版)》算是比較容易入門，同時又充滿啟發性的一本。書中對於「動機理論」的介紹，例如馬斯洛的需求層次理論，作者並沒有隻是單純的複製貼上，而是結閤瞭許多颱灣年輕一代的價值觀和職場期待，進行瞭生動的詮釋。這讓我這個後輩能夠更深刻地理解，為什麼有些看似簡單的獎勵方式，對不同的人會有不同的效果。書中也探討瞭「組織行為」中的一些常見問題，像是「角色衝突」和「角色模糊」，作者用非常清晰易懂的語言，解釋瞭這些現象的成因，並提供瞭一些避免或解決的方法。這對我這個還在摸索自己職場定位的人來說，非常有幫助。我感覺這本書就像一位經驗豐富的導師，循循善誘地引導我進入管理心理學的領域，讓我能夠在學習理論的同時，也能對未來的職場生涯有更清晰的認識。