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本書特色

　　用人靠技巧，管人靠智慧

　　領導者和管理者用人管人的關鍵在於瞭解人、洞察人，對人才進行詳細的分辨和判斷；把人才放在最合適的位置上，使他們充分發揮自己的特長，施展才幹。
    
　　本書從用人、管人、招聘、培訓、辭退等方面入手，闡述了科學的管理理念，著重講解了用人管人的各類有效方法和高超技巧。本書通俗易懂，實用性強，認真閱讀本書，每一個追求卓越的領導者和管理者都會從中得到有益的啟發。

編輯推薦

　　運籌帷幄，我不如張良，決勝於千里之外，我不如韓信，籌集糧草銀餉，我不如蕭何，而他們都被我所用，這就是我得天下的原因！
    
　　劉邦用人是一種無聲的激勵，管人是一種嚴肅的愛。用人靠技巧，管人靠智慧。領導者和管理者的職責主要是用人管人。用人管人是一個企業或公司興衰成敗的關鍵所在。不養閒人，不容庸人，讓肯做事的，能做事的有職位，高層管理者，做正確的事；中層管理者，正確地做事；執行層人員，把事做正確。
    
　　捨短取長，則天下無不用之才，責短捨長，則天下無可取之人。
    
　　用人管人是門大學問，也是一種大樂趣。

作者簡介

王來興

　　企管學系畢業，曾在外商公司從事品牌策劃和營銷工作，現從事管理工作。出版有多部專著和員工自我管理類暢銷書，被眾多知名企業指定為培訓教材。

前  言
第01招：把適當的人放在適當的職位上
第02招：一開口就叫出下屬的名字
第03招：贏得下屬的忠誠
第04招：用建議的方式命令下屬
第05招：把命令進行到底
第06招：區別對待不同性格的下屬
第07招：以毒攻毒，駕馭各種小人
第08招：對付頭痛人物要頭痛醫頭
第09招：提防拍馬屁之人
第10招：馴服桀驁不馴的下屬
第11招：有效地駕馭女下屬
第12招：對下屬不要求全責備
第13招：給予下屬充分的信任
第14招：利用好下屬的長處
第15招：放下架子，與下屬平等相處
第16招：平時多關心下屬
第17招：說話算數，兌現承諾
第18招：樹立威信，發揮領導力
第19招：給下屬創造一個寬鬆的環境
第20招：平等地對待每一位下屬
第21招：讓下屬感到自己的重要性
第22招：真誠地對待下屬
第23招：以身作則帶動下屬
第24招：巧妙地化解下屬之間的矛盾
第25招：與下屬保持一定的距離
第26招：善於激勵下屬
第27招：培養下屬養成良好的習慣
第28招：欣賞下屬的優點
第29招：批評之後再鼓勵一下
第30招：提高下屬的安全感
第31招：獎懲分明，給下屬動力或壓力
第32招：善於授權，讓下屬施展才華
第33招：掌握授權與控制的分寸
第34招：讓下屬參與管理，增強下屬的責任感
第35招：掌握分寸，按照程序提拔下屬
第36招：及時提拔有能力的下屬
第37招：分門別類，駕馭好各種下屬
第38招：慎重地處理謠言問題
第39招：建立企業文化
第40招：與下屬進行有效的溝通
第41招：善用下屬的「短處」
第42招：謹慎地評價下屬，促其成長進步
第43招：讓下屬參與利潤分享
第44招：滿足下屬的合理需要
第45招：激發下屬的競爭意識，做到人盡其才
第46招：不要輕易地批評責罵下屬
第47招：給下屬確定簡潔明瞭的工作目標
第48招：把功勞讓給下屬
第49招：訓導下屬時要做到對事不對人
第50招：小心對待有後臺的下屬
第51招：積極回饋下屬的表現
第52招：勇於擔當責任，贏得下屬的信任
第53招：讓下屬保持對工作的激情
第54招：給下屬壓擔子，使其全力以赴
第55招：正確看待企業裏的小團體
第56招：善用幽默更能受到下屬的歡迎
第57招：給予下屬適當的批評
第58招：儘量以輕鬆的語氣和下屬說話
第59招：給下屬儘量多的讚美
第60招：有些事情可以裝裝糊塗
第61招：適時地寬容下屬的過錯
第62招：選擇多種激勵獎勵方案
第63招：利用規章制度來提高管人的成效
第64招：讓處罰措施變得積極起來
第65招：讓下屬自己承擔責任
第66招：給下屬一張笑臉，進行「微笑管理」
第67招：體察下屬內心，讓下屬感到被尊重
第68招：調整心態，欣賞下屬的成就
第69招：給下屬自由發揮的機會
第70招：得理而饒人更易征服下屬
第71招：喚起下屬的危機感，使其保持工作熱情
第72招：控制自己的情緒，積極地影響下屬
第73招：該發火時就發火
第74招：任用和提拔人才不論資歷
第75招：招聘人才要謹慎
第76招：讓下屬幫公司找人才
第77招：不拘一格重用年輕人
第78招：重用德才兼備的人才
第79招：任人唯賢，不要任人唯親
第80招：對下屬進行必要的培訓
第81招：制定有效的培訓方案
第82招：採取多種方式培訓下屬
第83招：幫助下屬制定和完善職業發展計畫
第84招：根據下屬的志趣，進行人才配置
第85招：洞察下屬跳槽前兆，做好防範工作
第86招：解雇之前要給予警告
第87招：讓平庸者安靜地走開
第88招：妥善地進行裁員
第89招：挽留想要跳槽的下屬
第90招：善於組合下屬，實現集聚效應 
第91招：積極消除下屬的某些偏見
第92招：悉心傾聽下屬的嘮叨
第93招：消解下屬的怨氣
第94招：「恩威」並施效果好
第95招：說服下屬，攻心為上
第96招：巧妙地對下屬說「不」
第97招：有時要學會「迎和」下屬
第98招：以德服人，更能提高威信
第99招：該向下屬道歉時就道歉
第100招：一句暖語收人心

第1招把適當的人放在適當的職位上

把合適的人才放到合適的位置上，給他一定的空間和權力，人才才能發揮
作用。
 
法國著名企業家皮爾‧卡登說：「在用人上一加一不等於二，搞不好等於零。」英國管理學家德尼摩說：「凡事都應有一個可安置的所在，一切都應在它該在的地方。」領導者要知人，會用人，把適合的人放在適當的職位上，才能成就事業。
通用汽車公司傑出的首席執行官斯隆，在對公司的管理過程中，就十分注重人事安排這一環節。他所領導的管理層，把較多的時間用在人事的討論上。他說：「如果我們不用四個小時好好地安插一個職位，讓最合適的人來擔任，以後就得花幾百個小時的時間來收拾爛攤子。」
 
的確，知人善任是一件十分困難的事，需要花相當多的時間，費相當大的精力。有時為了一個關鍵職位的人選，管理者可能會大傷腦筋。這可能過於小心翼翼，但這種小心是必然的。不然，當因用人不當而出現事故時，損失就無可挽回了。這樣的教訓，在很多公司都出現過。
 
企業在選人時，合適的才是最重要的。人員的配置或運用，應放在企業的基礎位置上，運用適當可以達到人盡其才；運用不當就會埋沒人才，甚至給企業帶來損害。人與人從性格、氣質、興趣到專業，都有著巨大的差別，有些人也許適於從事辦公室工作，有些人也許適於從事推銷工作，還有些人在管理工作上能夠發揮其專長。量才用人，需要根據不同人才的素質，安排其相應的工作合適的人才用在合適的位置上，人才工作起來就會遊刃有餘，企業也會快速健康地發展；把不適合的人用在不適合的位置上，既無法完成企業的既定目標，又會使下屬心中不滿，從而降低企業的工作效率，這實質上是資源的浪費。因此，給人才一個最佳位置，讓每個人都能充分發揮自己的聰明才幹，是每一位企業領導需要解決的關鍵問題。

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