辦公室「靠」邊站：掌握氣氛、說對話的108個職場小撇步 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 職場溝通
• 人際關係
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• 職場生存
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• 職場進階
• 情商提升

辦公室到底要怎麼「靠」哪邊站，纔不會老是掃到颱風尾？
　　同事之間到底要怎麼「靠」哪邊走，纔不會踩到地雷？
　　主管與老闆之間，到底要「靠」哪邊躲，纔不會被捲進戰火？

　　１０８招超精準職場讀心術，
　　讓你準確讀齣老闆的心思、同事的心情！

　　本書教你從心理學法則的角度來剖析職場心理，告訴你究竟是什麼影響瞭你的上班態度與職場關係，並瞭解職場上不同人的種種行為與心理的反應。教你用「心理名片」，做求職無往不利的敲門磚！教你不越權、不懼上，剋服「老闆恐懼癥」！教你放棄「被動攻擊」，上班不再頻頻遲到逃避！教你認識自己是哪一種人，進行職業性格改造，改掉拖延到最後一分鍾纔完成任務的壞習慣！教你善用「冷熱水效應」，讓你在職場左右逢源、匯聚人氣！教你用「登門檻效應」，輕鬆加薪成功！！

　　透過簡筆可愛的六格漫畫，代替繁冗的說教，在閱讀時會心一笑、莞爾開懷！！做個簡易的職場心理小測驗，也能幫助你更瞭解自我，對自己的職場行為不再睏惑！！想探究更多職場心理學的秘密法則，在心理學傢的指點下成為擁有超強洞察力的人，你一定要閱讀本書！

職場生存法則：高效溝通與人際關係的實用指南 引言 在競爭激烈、節奏飛快的現代職場中，技術能力固然重要，但真正決定一個人能否脫穎而齣、走得更遠的，往往是其高超的人際交往技巧和情緒智力。本書並非一本枯燥的理論教科書，而是一本為你量身打造的“職場生存指南”，匯集瞭數百位職場精英在實戰中總結齣的寶貴經驗與高效策略。我們深知，職場中的挑戰無處不在：如何得體地提齣不同意見？如何巧妙地化解會議中的尷尬局麵？如何在壓力之下保持積極心態並有效授權？本書將為你提供清晰、可操作的路綫圖，幫助你從容應對這些挑戰，成為職場中受歡迎且高效的“溝通大師”。 第一部分：洞察人心——理解職場動態的底層邏輯 第一章：職場“空氣”的嗅覺訓練 職場如同一個復雜的生態係統，其中充滿瞭微妙的權力流動、未言明的規則和潛藏的情緒暗流。成功的第一步，是學會“看空氣”。 識彆“隱形權力結構”： 誰真正說瞭算？權力不僅體現在職位上，更在於影響力、信息掌握度和人脈網絡。學習識彆組織架構圖之外的關鍵意見領袖（KOLs）和“非正式領導者”。 解讀肢體語言的密碼： 你的同事在會議上交叉雙臂是防禦還是專注？上司的眼神遊移意味著什麼？本書將深入解析職場中常見的非語言信號，教你如何捕捉那些決定談話走嚮的微小綫索。 情緒傳染與感染控製： 負麵情緒在團隊中如同瘟疫，會迅速吞噬生産力。掌握“情緒隔離”技術，學會識彆並有效引導團隊中的焦慮和不滿，將它們轉化為建設性的行動力。 第二章：界限的藝術——構建專業且有韌性的個人防綫 職場新人常犯的錯誤是“過度付齣”或“過度退縮”。真正的專業人士懂得如何設定清晰、堅定的界限。 “不”的藝術：優雅地拒絕額外任務： 拒絕不等於對抗。學習使用“三明治反饋法”和“替代方案提議”，在維護自身工作負荷的同時，展現齣解決問題的閤作姿態。 保護你的“心智帶寬”： 識彆那些消耗你精力卻無助於職業發展的“無效社交”和“職場八卦”，並設計齣禮貌而堅決的退齣策略。 處理“邊界侵犯者”： 當同事或領導試圖模糊專業界限時（例如，頻繁的下班後工作請求或不恰當的私人乾預），如何以專業、不傷和氣的方式重申底綫。 第二部分：對話的力量——在關鍵時刻說齣最有效的話 溝通的質量直接決定瞭工作的效率和人際關係的質量。本部分聚焦於構建高影響力的對話模型。 第三章：化解衝突的“降溫”對話技巧 衝突在所難免，但衝突的處理方式決定瞭它將是“加速器”還是“減速器”。 “傾聽即是解決”：深度傾聽的五個層次： 區彆於錶麵上的聽，理解對方言語背後的需求和恐懼。掌握如何通過復述和確認（Reframing）來稀釋對立情緒。 “我”句式的力量：建設性批評的結構： 避免指責，聚焦於行為和結果。提供一個清晰的模闆，教你如何針對具體事件提齣反饋，而非針對個人品格。 麵對高壓質詢的“緩衝地帶”： 當你被突如其來的尖銳問題擊中時，如何利用短暫的停頓、確認問題的有效性，並爭取時間組織周全的迴復，避免情緒化反應。 第四章：嚮上溝通的“翻譯學” 與上級溝通是職場中技術含量最高的一環。你的目標不是“匯報”，而是“管理期望”和“提供解決方案”。 “電梯演講”的精髓：結論先行原則（BLUF）： 無論郵件還是麵對麵，你的核心信息必須在三十秒內清晰傳達。學習如何為你的老闆“提煉信息包”。 如何呈現壞消息：不帶“彩排”的坦誠： 壞消息必須與補救措施一同呈現。本書提供一套“問題-影響-方案-資源需求”的匯報框架，確保老闆在接收負麵信息時，同時獲得解決問題的路綫圖。 預測上級的“未問之問”： 提前預判領導可能關注的風險點、預算限製或時間錶，並在匯報中主動解答，展現你的前瞻性思維。 第三部分：職場社交的“潤滑劑” 人脈並非簡單的加法，而是高質量互動的乘法。 第五章：高效會議的組織與參與藝術 會議是職場資源最集中的消耗地之一。學會讓會議為你服務，而不是成為時間的黑洞。 打破“無效議程”：會議前的三項關鍵準備： 如何在會議邀請發齣時就設定清晰的産齣目標（Deliverables），並提前分發必要背景資料。 掌控節奏：引導偏離軌道的討論： 當討論陷入細節泥潭或跑題時，如何使用“時間管理工具”和“焦點重申句”將團隊拉迴正軌，確保會議目標達成。 散會後的行動力保證： 確保會議紀要不僅是記錄，更是行動清單。明確責任人（Who）、任務（What）和截止日期（When），並建立後續跟進機製。 第六章：跨部門協作的“橋梁工程” 現代工作極少是單兵作戰。跨部門閤作的摩擦往往源於目標不一緻和信息壁壘。 理解“對方的KPI”：換位思考的實踐： 為什麼市場部總是拖延？為什麼研發部總是拒絕修改？掌握從對方部門的業績指標齣發去理解其行為邏輯，是建立閤作的基石。 建立“共享的詞匯錶”：消除專業術語歧義： 確保不同團隊對關鍵術語（如“完成度”、“緊急”、“用戶體驗”）有共同的理解標準，避免因語義偏差造成的返工。 “利益捆綁”的談判策略： 促使部門間閤作的最高境界是將彼此的成功綁定在一起，實現雙贏。學習如何設計互惠互利的協作框架。 結語：持續進化的職場者 職場環境永不靜止。本書提供的策略和技巧並非一勞永逸的公式，而是思考的工具箱。真正的成功在於持續的自我反思和對這些工具的靈活運用。掌握這些人際與溝通的“小撇步”，你將不再是被動應對，而是能夠主動塑造你的職場環境，實現個人價值與職業抱負的完美統一。拿起這本書，開啓你的高效、從容的職場新篇章。

作者簡介

何躍青

　　資深圖書策劃人，感情類、勵誌類暢銷書作傢，曾策劃編著齣版過多部暢銷圖書，如《感悟母愛》《心靈雞湯全集》《活著就是幸福》《好好活著》《有一種愛叫放手》等暢銷書。其文筆細膩，語言唯美，對人生有深刻的感悟。

前言 洞悉職場的祕密武器

第一章 求職麵試心理學---讓工作輕鬆找上你的技巧

1.瞭解職業性格，選對工作的第一步
2.設定求職目標，成功就定位
3.洞悉老闆心思，錄取速度快3倍
4.麵試不宜穿新衣、換新發型
5.善用自我優勢，信心正是成敗關鍵
6.用「心理名片」，敲開麵試官心門
7.將心比心，讓麵試一次成功
8.運用對比效應，在麵試中脫穎而齣
9.馬太效應在求職麵試中凸顯優勢
10.蝴蝶效應讓細節決定成敗
11.增減效應讓職場新人漸露纔華
12.職場新人用「蘑菇心理」破繭而齣
13.敬業，就是做什麼要像什麼！

第二章 與老闆相處心理學---不誤觸職場地雷的法則

14.「新官上任三把火」，告訴你誰是老大！
15.讀齣老闆的心思，贏得關愛的眼光
16.主管的魔鬼試煉是進步的動力
17.主管眼神洩露齣的祕密
18.忠誠比聰明纔智更重要
19.聰明秀自己，纔能打造好印象
20.彆越權硬踩老闆的底綫
21.解密主管的「黑色情緒」
22.建立信心，打破「老闆恐懼癥」

第三章 職場定位的心理學---麵對自己，就能駕馭工作

23.上班族頻頻跳槽背後的想法
24.員工開會時，為何搶坐後排？
25.為何上班時間那麼長？
26.原來上班經常遲到有跡可尋
27.懷纔不遇，背後的心理祕密
28.上班時，為何總處在緊張狀態中？
29.推卸責任的「寬以待己」心理
30.害怕和主管同乘一部電梯嗎？
31.對職場「冷暴力」說「不」
32.用工作熱忱對抗「職業倦怠癥」
33.告彆打不起勁的「星期一徵候群」
34.遠離辦公室彌漫的心理倦怠
35.你是工作狂或半途而廢者？
36.為何總在最後關頭完成任務？

第四章 員工態度心理學---正嚮思考，纔能帶來成功

37.調整自己的心境，找齣工作的價值
38.把抱怨轉換為動力
39.好員工要揮彆僵化的頭腦
40.善用計畫一點一滴提高效率
41.揣摩主管意圖，切忌錯誤投射
42.把工作當成最值得投入的事
43.跨越挫摺感，纔能超越自我
44.遠離從眾心理，駕馭自己的想法
45.用酸葡萄心理平衡一下
46.卸下冷漠麵具，強化團隊閤作
47.彆不把「熱爐法則」放在心上
48.防範骨牌效應，勿讓小惡鑄成大錯
49.溫水煮青蛙，缺乏危機意識後的安樂死

第五章 主管用人心理學---激勵是提高績效的不二法門

50.善用兩性互補優勢，提高工作效率
51.跟對老闆，不要小看模仿效應
52.適時迴饋，激發員工的進取心
53.不當管理是叛逆的導火綫
54.讓員工感到溫暖，關懷激勵更勝於高薪
55.認真工作不是隻為瞭得到好處
56.不吝於給員工戴頂贊美的「高帽子」
57.用傾聽打破員工心牆
58.要讓員工滿意很簡單
59.讓員工不再抗拒企業改革
60.為何三個和尚沒水喝？
61.提升企業水準的用人策略
62.懂得「手錶定律」，掌握決策方嚮
63.眾人拾柴火焰高，充分參與成效佳
64.給員工正嚮的心理暗示
65.增加「心理收入」最能激勵員工
66.彆讓美好印象，模糊瞭判斷力
67.不讓「仙人掌」員工影響士氣
68.讓目標發揮「燈塔」的指引效用
69.良性競爭為企業注入活力

第六章 辦公室交際心理學---好個性，為你贏得好人緣

70.用「刺蝟法則」抓準安全距離
71.謙虛纔能創造完美社交
72.韆言萬語，不如沉默是金
73.守口如瓶也是一種魅力
74.嫉妒像利刃傷人害己
75.不讓害羞心理成為成功絆腳石
76.「多看效應」讓你擁有好人緣
77.給人建議，彆忘瞭也要給麵子
78.職場雙贏，勝過鷸蚌相爭
79.尊重他人，也為自己贏得敬重
80.不讓壞情緒蔓延發酵
81.不受職場歡迎的「好好先生」
82.「冷熱水效應」讓你職場吃得開
83.「凹地效應」聚人氣，人緣紅不讓
84.感恩是邁嚮成功最好的藥方
85.洩露自己的秘密，潤滑人際關係
86.收起雙刃刀，讓人際關係不緊綳
87.不當完美主義者，人際零距離

第七章 職場晉升心理學---不用開口就能加薪的祕訣

88.探索追逐權力背後的動機
89.讓你想成功，卻又害怕的「約拿情結」
90.「彼得原理」讓晉升不如想像中美好
91.不開口就能讓老闆加薪
92.不讓「性彆心理」阻礙女性加薪
93.坦白承認錯誤，可獲心理升職
94.高EQ是晉升的階梯
95.「登門檻效應」讓加薪有望

第八章 趣味職場心理學---從性格洩露齣的祕密

96.職場穿什麼顔色，洩露你的心理
97.從星座性格看穿職場心思
98.從小動作拆穿職場謊言
99.從螢幕保護程式，窺探辦公室性格
100.會凸顯齣職場個性的辦公桌
101.暗藏自己性格祕密的名片
102.從「吃相」能看齣能力優劣
103.透視穿著風格背後的個性
104.職場男性步伐也會洩露個性
105.當女強人要先剋服心理絆腳石
106.夢境揭示齣淺藏的工作壓力
107.解放夢境壓力的9大方法
108.身體語言幫你說齣心理祕密

评分☆☆☆☆☆

坦白說，這本書徹底顛覆瞭我之前對職場生存的認知。我一直以為，要在職場上脫穎而齣，就必須時刻保持進攻姿態，積極主動，甚至不惜與人競爭。但這本書卻給瞭我一個全新的視角：有時候，退一步是為瞭更好地進。它的“靠邊站”並非退縮，而是一種戰略性的“靜觀其變”，一種對環境的敏銳洞察和對時機的精準把握。書中提齣的108個職場小撇步，與其說是技巧，不如說是智慧的體現。我發現，很多時候，我們之所以會在職場上碰壁，並非因為能力不足，而是因為我們不懂得如何與人“對話”，如何去“掌握氣氛”。這本書恰恰在這方麵給予瞭非常具體和實用的指導。它不是那種教你如何“拍馬屁”或者“耍心機”的書，而是強調以真誠和理解為基礎，通過巧妙的溝通方式來化解矛盾，建立信任，從而贏得他人的尊重和支持。我特彆喜歡它在描述不同情境時，那種細緻入微的觀察和恰到好處的建議。它讓我意識到，即使是最微小的言語，最不經意的舉動，都可能在職場中産生巨大的影響。讀完這本書，我感覺自己就像是擁有瞭一把開啓職場人際關係大門的鑰匙，能夠更自信、更從容地應對各種挑戰。

评分☆☆☆☆☆

這本書就像是一本藏在角落的古籍，看似樸實無華，內藏卻有乾坤。它沒有那些聳人聽聞的標題，也沒有那些虛張聲勢的“秘籍”，但它所提供的108個職場小撇步，卻句句戳心，直指要害。我一直以為，“靠邊站”是一種消極的姿態，是對競爭的逃避，但這本書卻讓我明白，這是一種更高層次的智慧。它不是讓你放棄努力，而是讓你懂得如何在“不惹眼”的情況下，積蓄力量，觀察對手，並在最閤適的時機，以最有效的方式，發齣你的聲音。書中對“掌握氣氛”和“說對話”的強調，是我尤其看重的。很多時候，職場上的分歧和誤解，並非源於根本性的矛盾，而是因為溝通不暢，或者對現場氣氛的誤判。這本書就像一位經驗豐富的老者，循循善誘地教你如何在各種復雜的社交場閤中遊刃有餘，如何在與人交流時，既能錶達自己的觀點，又不冒犯他人。它提供的建議，並非一成不變的公式，而是鼓勵你去觀察、去思考、去靈活運用。我感覺，這本書就像給我配備瞭一個“職場情緒探測儀”，讓我能夠更清晰地感知周圍人的情緒和意圖，從而做齣更明智的判斷和反應。它讓我明白，真正的職場高手，並非永遠站在風口浪尖，而更可能是那個懂得“靠邊站”的智慧，能夠讓自己的光芒在恰當的時候綻放的人。

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直是一股清流，在充斥著各種“套路”和“心機”的職場指南中，它獨闢蹊徑，用一種更溫和、更注重人際互動的視角來剖析職場生存之道。我特彆喜歡它“靠邊站”這個比喻，它並非慫恿我們變得不思進取，而是強調一種智慧的策略：不一定要鋒芒畢露，但要懂得審時度勢，在關鍵時刻找到自己的定位，發齣自己的聲音，而不是淹沒在人群中。書中提到的108個小撇步，與其說是技巧，不如說是情商的修煉。很多時候，職場中的“卡殼”並非因為能力不足，而是因為溝通不暢，或者對當下氣氛把握不準。這本書恰恰填補瞭這一空白，它教我們如何觀察，如何傾聽，如何在看似微不足道的細節中發現人際互動的規律。例如，它可能不會教你如何做齣一份驚天動地的PPT，但會告訴你如何在會議中巧妙地提齣自己的觀點，如何在與同事的閑聊中建立信任，甚至是如何在午餐時間處理一些微妙的人際關係。讀完這本書，我感覺自己仿佛擁有瞭一副新的“職場雷達”，能夠更敏銳地捕捉到周圍的信息，也能更自如地錶達自己的想法。它讓我明白，真正的職場高手，不一定是嗓門最大、衝在最前麵的人，而更可能是那個懂得“靠邊站”的智慧，能以柔剋剛，讓自己的價值得到最大體現的人。這本書不僅僅是關於如何“生存”，更是關於如何“活好”在職場。

评分☆☆☆☆☆

我一直以為，職場上的成功，無非是靠能力和努力，以及一點點的運氣。但讀瞭這本書，我纔意識到，我忽略瞭一個非常重要的維度：人際關係和溝通的智慧。書名《辦公室「靠」邊站：掌握氣氛、說對話的108個職場小撇步》很有趣，它沒有直接告訴你“如何嚮上爬”或者“如何壓倒彆人”，而是用一種更內斂、更“接地氣”的方式，引導我們去思考如何在職場中找到自己的位置，如何與周圍的人建立良好的互動。那108個小撇步，與其說是技巧，不如說是對人類心理和行為的深刻洞察。它讓我明白瞭，很多時候，我們遇到的職場睏境，並非源於能力不足，而是因為我們不懂得如何“說對話”，如何去“掌握”那個微妙的工作氣氛。書中的觀點，非常有啓發性，比如它可能教你如何在不引起注意的情況下，為團隊的成功做齣貢獻；或者如何在與同事發生分歧時，用一種溫和的方式錶達自己的觀點，而不是陷入無謂的爭執。這種“靠邊站”並非消極，而是更懂得策略性地運用自己的能量，在關鍵時刻發揮作用。它給瞭我一種全新的思考方式，讓我不再僅僅關注“我能做什麼”，而是更多地思考“我該如何與人閤作”，以及“我該如何讓我的努力被看到”。這本書不是教你“權謀”，而是教你“智慧”。

评分☆☆☆☆☆

我承認，一開始我被書名吸引，但內心是有些抗拒的，總覺得“靠邊站”聽起來像是消極避世。然而，讀進去之後，我纔發現自己誤解瞭。這本書的精髓不在於“靠”，而在於“邊站”。它並非教你躲在角落裏，而是告訴你，如何在紛繁復雜的職場環境中，找到那個既能保證自己的安全，又能觀察全局、伺機而動的“邊”。那些所謂“高談闊論”的職場書，常常讓人覺得遙不可及，或者過於功利。這本書則接地氣得多，它關注的是那些我們每天都會遇到的、看似微不足道卻又至關重要的時刻。比如，如何與一個難以相處的同事打交道，如何在麵對批評時保持冷靜，如何在團隊協作中貢獻自己的力量而不被忽視。書中的108個小撇步，我感覺更像是無數次失敗和成功經驗的提煉，它們不是抽象的理論，而是可以立刻上手實踐的“軟技能”。它讓我意識到，職場中的很多問題，歸根結底是人與人之間的關係問題，而這本書提供瞭一個非常溫和且有效的方式來處理這些關係。它鼓勵我們用更積極、更具同理心的方式去溝通，去理解他人，從而創造一個更融洽的工作環境。我尤其欣賞它強調“氣氛”的重要性，很多時候，一個良好的工作氣氛能夠極大地提升效率和團隊士氣，而營造這種氣氛，恰恰需要我們掌握一些“小撇步”，這本書就是這方麵的寶典。