精準錶達：既能提案，也會閑聊，即席演講沒障礙，連道歉都能贏得人心 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Bill McGowan, Alisa Bowman

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 演講技巧
• 人際關係
• 說服力
• 錶達能力
• 職場溝通
• 即興演講
• 情緒管理
• 影響力
• 道歉技巧

　　這些情境，如果一開口就說錯話，你就慘瞭！──
　　在慶祝會席間跟老闆聊天時……
　　爭取一個新客戶時……
　　公司週會輪到你發言……
　　跟客戶、同事或主管閑聊時，分彆要怎麼聊……
　　為自己犯的錯道歉時……
　　
　　就算你能力再好、準備再多，都禁不起一開口就說錯話。
　　如果你天生不是說話高手，沒關係，這是可以學的。
　　你將發現──
　　原來錶達能力強的人，都是這樣練齣來的！
　　
　　這些國際大咖都曾被本書作者調教過口纔──
　　《挺身而進》作者雪柔．桑德伯格、
　　美國廚藝界教父米其林三星主廚湯瑪斯．凱勒、
　　金寶湯公司總裁兼執行長丹妮絲．莫裏森、
　　Spotify音樂服務網站執行長丹尼爾．艾剋、
　　紐約巨人隊四分衛伊萊．曼寜，
　　還有全球某知名社群網站執行長……
　　
　　指導過許多國際大咖的專業口纔調教師比爾．麥剋高文（BillMcGowan）指齣錶達就像肌肉一樣，久瞭不用就會萎縮。很多人誤以為隻要常在大眾麵前演說，就能在場上無往不利，其實連美國總統歐巴馬也曾犯過同樣的錯。
　　
　　麥剋高文提齣口纔調教七大原則，幫你鍛鍊錶達溝通的肌肉：
　　◎頭條原則──開場簡潔有力，先講最精采的來製造驚奇、引人好奇
　　◎史科西斯原則──像拍電影，說個有畫麵的視覺故事，還有公式可套用
　　◎義大利麵醬原則──長話短說、說重點、濃縮再濃縮
　　◎彆滔滔不絕原則──講太快容易口誤，放慢速度、適時停頓、戒掉焦慮和口頭禪
　　◎說服力原則──不含糊其詞、多用鏗鏘有力的字眼，靠站姿、坐姿展自信
　　◎展現好奇原則──不隻要會說，更要會傾聽，收起臭臉，但錶情也彆太搶戲
　　◎轉移話題原則──不喜歡當下話題，就換話題扭轉情勢，要避免轉太硬
　　
　　另外，即席演講，可不是隨興演齣，如果想說什麼就說什麼，一開口你永遠會後悔。但萬一突然要開口，沒時間事先準備怎麼辦？其實，有方法可以快速準備。
　　
　　還有，遇到這些特定情境時，口纔調教七大原則，都能派得上用場──

　　在工作上：
　　麵試時，如何錶現得體？
　　如何要求升官或加薪？
　　要怎麼甩掉上颱報告前的緊張？
　　犯錯要怎麼道歉，也贏得人心？
　　當同事獲得你想要的職位，如何恭喜他？
　　
　　日常生活中：
　　婚喪喜慶時，該怎麼緻詞？
　　要怎麼說纔能把缺陷，轉化為優勢？
　　如何轉移尷尬對話？
　　 跟朋友談錢，該怎麼說纔不傷感情？
　　見未來公婆或嶽父母，該說什麼？
　　
　　學會瞭這些原則，為瞭不讓錶達肌肉萎縮，得不斷練習、練習、再練習，肯定讓你對開口錶達從恐懼，轉變成興奮，最後進階成享受。
　　
　　精準──在對的時刻，以對的語氣，嚮對的人傳達對的訊息
　　錶達──不隻口語、錶情、站姿、坐姿、手勢，就連傾聽也算
　　不僅能讓你升遷機會比彆人多、好點子能具體實現、不廢話、擺脫焦慮、提高效率、還能讓你更有自信，在任何場閤打造有利局麵。
　　
【國內推薦】

　　溝通行為錶達專傢裘凱宇
　　
【國際推薦】
　　
　　有瞭比爾．麥剋高文這本書，「當初要是這麼說就好瞭」這句話將離你遠去。他無人可及的建議給予讀者被聽見與成功的實際機會。──《挺身而進》作者雪柔．桑德伯格（SherylSandberg）
　　
　　比爾．麥剋高文在他傳授的字裏行間，捕捉到難以言傳的人性精髓。閱讀本書時，你能學到的超乎想像。──林肯中心爵士樂團藝術總監溫頓．馬沙利斯（WyntonMarsalis）
　　
　　這本指南……正中紅心，直截瞭當，希望加強公開演說技巧、高效演講技能和麵試能力的人，可以從中獲得豐富的實用建議。──《柯剋斯書評雜誌》（KirkusReviews）
　　
　　作戰計畫決定一個人的成功。在《精準錶達》一書中，比爾．麥剋高文提供恰到好處的戰略，尤其教你如何在人生的危險時刻，改善溝通技巧。──紐約巨人隊四分衛伊萊．曼寜（EliManning）
　　
　　在今日微信與注意力短縮的世界，與聽眾産生聯係比以往重要。比爾．麥剋高文的《精準錶達》提供想要更有效溝通的人，寶貴又經過證實的策略。──金寶湯公司總裁兼執行長丹妮絲．莫裏森（DeniseMorrison）
　　
　　比爾．麥剋高文為我們找齣更新奇簡單的溝通方式，他的革新策略不僅在職場適用，日常生活也管用。他也是優異的好老師，我很喜歡跟他閤作。──Spotify綫上音樂平颱執行長丹尼爾．埃剋（DanielEk）
　　
　　比爾．麥剋高文在《精準錶達》一書中，證明瞭一件客戶眾所皆知的事──他是今日業界首屈一指的溝通指導師，麥剋高文傳授的洞察建議和策略超級好用。──美國廚藝界教父、米其林三星主廚湯瑪斯．凱勒（ThomasKeller）
　　
　　跟著他練習，就可更有效錶達自己的意思、優雅處理棘手對話、演講齣類拔萃……麥剋高文在本書中塞滿寶貴例子，讓我們比較我們說的話與應該說的話……充滿聰明寶貴建議的《精準錶達》，就是紅不讓。──《美國成功雜誌》（Success）

作者簡介

比爾．麥剋高文（Bill McGowan）

　　專業口纔調教師

　　剋萊瑞提媒體集團（Clarity Media Group）執行長，曾以通訊記者身分二度獲得艾美奬，採訪上百位新聞人物、執行長、名人、作傢、編輯、律師和運動員。
　　
　　麥剋高文運用自身經驗，指導訓練需上電視的人纔；他也擔任媒體指導師，客戶範圍廣泛，特訓過的人從企業執行長到名人、一般求職者都有，亦包括臉書、英特爾、Dropbox雲端程式公司、AirBnB民宿網和其他眾多科技公司的執行領導團隊。

艾莉莎．鮑曼（Alisa Bowman）
　　
　　閤作過七本《紐約時報》暢銷書，她的文章曾刊載於美國知名保健媒體《預防》（Prevention）雜誌、《傢庭圈》（Family Circle）和其他美國雜誌。

譯者簡介

張傢綺

　　畢業於英國新堡大學筆譯所，現專職自由譯者。譯有《父親的力量》、《無人知曉的夏日清晨》、《眾神喧譁的年代》等書。

各界好評推薦

【前言】　學會口纔調教七原則，讓你在關鍵時刻說對話

第1章　成功的語言──你說得有自信，他聽得很開心
在對的時刻，以對的語氣，嚮對的人傳達對的訊息
擁有好口纔，讓你無往不利
錶達能力強的人，都是這樣練齣來的
以為幫你改善錶達的這些事，其實害你更糟

第2章　口語錶達像肌肉，久瞭不用就萎縮
就算寫比說好聽，也無法完全錶達原意
連歐巴馬也犯過同樣的錯
太在乎彆人的想法，就會影響你的錶現
四種典型的不良錶達方式，你屬於哪一種？
口纔調教七大原則，鍛鍊錶達溝通的肌肉
半天就學會，在生活各方麵多練習

第3章　頭條原則──開場簡潔有力、製造驚奇、引人注意
丟掉這些陳腔濫調的開場白
先講最精采的，挑起觀眾好奇心
你的故事就是最好的頭條
餐桌上是測試頭條的好時機

第4章　史柯西斯原則──說個有畫麵的視覺故事，像拍電影
用視覺來形容美食，不要隻說好吃
這樣套公式，也能說齣好故事
如何把你的故事視覺化
死闆的數據也能讓人有畫麵，怎麼辦到？
這樣練習，讓聽眾再也不無聊
隨時取材寫下來，就是好故事的素材

第5章　義大利麵醬原則──長話短說、說重點、精簡再濃縮
滔滔不絕不如長話短說，更有說服力
這樣做，幫你的話降低卡路裏
濃縮後更美味的對話醬汁，共四款

第6章　彆滔滔不絕原則──放慢速度、適時停頓、戒掉焦慮和口頭禪
若有這些癥狀，你可能有語無倫次的毛病
失控的嘴巴，釀成語言擦撞沒保固
讓你滔滔不絕、語無倫次的罪魁禍首
終止語無倫次，讓你更有說服力
錄下你說話的聲音，倒帶聽齣問題

第7章　說服力原則──不含糊其詞、多用鏗鏘有力的字眼，展自信
這些削減你說服力的字眼，少說
三種最糟的方法，切記彆模仿
三方法化解對話的衝突
握手，也是說服力的錶現方式
要怎麼站，纔有說服力
有損說服力的五個姿勢
要怎麼坐，纔有說服力
說話保持說服力的基本功
如果沒計畫和練習，就很難擁有說服力肌肉

第8章　展現好奇原則──精準錶達不隻要會說，更要會傾聽
要怎麼聆聽，纔不會讓人覺得靈魂齣竅
溝通達人，通常具備好奇三元素：興趣、慷慨、謙虛
遇到不斷聊自己的自戀狂，怎麼辦？
你是隻聊自己的自戀狂嗎？癥狀有……
先張開耳朵，再調整說話方式
收起死魚臭臉，露齣死黨錶情

第9章　轉移話題原則──如果不喜歡當下的話題，就換話題
派上用場的好時機：開會、麵試、交易、重要飯局
引導對話時，最常犯的錯
這樣做，幫你成功引導話題
遇到尷尬的岔題，可順勢擴大話題
奪迴對話發言權：幫對方把句子說完

第10章　即席演講，可不是隨興演齣──該如何快速準備？
想說什麼就說什麼的即興演齣，你永遠會後悔
臨時要開口，哪些題材能信手拈來說故事？
找齣雙方共通點，就能巧妙破冰
結束對話和開場白一樣重要，一兩句即可
麵對批評、謠言，要怎麼撤退？
尷尬場麵，要怎麼開口纔能全身而退？

第11章　職場上，臨時需要的說話術──麵試、請求、主持、上颱報告、道歉……
該如何與同事好聚好散，不傷和氣？
如何檢討員工同時提振士氣？
要怎麼在會議中錶現突齣？
要怎麼要求對方彆劃手機？
犯錯要怎麼道歉，也贏得人心？
麵試時，如何錶現得體？
要怎麼要求升官或加薪？
請人幫忙時，怎麼做纔不會虧欠他人？
當同事獲得你想要的職位，要怎麼恭喜他？
如何成為優雅的主持人？
主持小組討論時，要怎麼打斷話多的人？
身為討論小組成員，如何讓人留下深刻印象？
如何介紹知名來賓？
該怎麼甩掉說話前的緊張？
要怎麼在演講過程喝水？
如何記得報告內容？
要怎樣不讓聽眾睡著？
受訪時，怎麼做錶現纔更好？

第12章　生活中，該怎麼活用七大原則──談錢、婚喪喜慶、安慰、見長輩、遇尷尬……
如何跟朋友談錢，纔不傷感情？
在婚禮緻詞時，該說什麼？
喪禮悼詞，該說什麼？
跟剛痛失所愛的人要說什麼？
見未來公婆或嶽父母，該說什麼？
要如何轉移尷尬對話？
要怎麼說纔能把缺陷，轉化為優勢？

【結語】　精準錶達讓你獲得信心、擺脫焦慮，打造有利局麵
關於作者

作者序

學會口纔調教七原則，讓你在關鍵時刻說對話
　　
　　少說多做。──美國政治傢、科學傢班傑明．富蘭剋林（BenjaminFranklin）
　　
　　隨便挑一個年代，任何一個年代，都會發現曆史上的失言案例俯拾即是：
　　
　　「天纔二字不用在足球，真正的天纔指的是諾曼．愛因斯坦。」──國傢美式足球聯盟（NFL）四分衛兼體育分析員喬．席斯曼（JoeTheismann）
　　
　　「吸菸緻命，要是你死瞭，就失去人生重要的一塊。」──美國模特兒兼女演員布魯剋．雪德絲（BrookeShields）
　　
　　「除瞭謀殺案，華盛頓的犯罪率居全美最低。」──華盛頓市長馬利安．巴瑞（MayorMarionBarry）
　　
　　這些難以忘懷的大齣糗都是「一％溝通俱樂部」成員，他們都是公眾演說的菁英份子──公眾眼中的政治傢、運動員、女演員和政府行政人員，這群人背後都有形象專傢團隊，及隨時待命的溝通專傢，所以我忍不住心想：若連他們話都可以說得七零八落，那另外九九％的我們，毫發無傷繞過溝通地雷的機率又有多高？要是有個人，能成功帶領他人繞過地雷、走嚮正軌，又可建立良好溝通本能，就可形成正麵影響，成為有價值的資源。
　　
　　但也是事隔多年，我纔發覺可以提供這種值得可靠的諮詢。
　　
　　我曾幫美國廣播公司（ABC）《20/20》新聞節目主持人宗毓華，撰寫長篇新聞雜誌故事，而當時，她的主播生涯就快走到盡頭。我很喜歡宗主播，她個性溫暖親切，鋒利的幽默感偶爾涉入煽動性話題，但這節目無法為我們帶來雙贏，宗毓華的處境不看好，前景堪憂，就快被推下主播颱。我是她的製作人，能清楚看見未來走嚮；對宗毓華而言，ABC電視颱是死路一條，策畫自我逃離成瞭必要之計。
　　
　　就在這時，有朋友問我是否有興趣，幫她想架設求職網站的客戶製作三分鍾品牌短片，該客戶想使齣有力的品牌武器，嚮創業投資界證明，這間公司絕對值得資助。
　　
　　拍攝其中一部分是麵對麵訪談，結束後她問：「你介意迴放剛纔拍好的片段，讓我看一下剛纔的錶現嗎？」我第一個反應是暗想：很麻煩耶，我還要特彆架一個螢幕、剪接一段可用拍攝段落，製作齣搶先看片段，一切的一切隻是為瞭滿足她的好奇心。
　　
　　但我纔剛從電視記者身分跨足商界，不計一切討好客戶又是從商的鐵律，所以我的迴應自然是：「當然可以。」緊接著，大改造的頓悟時刻，就在迴放時翩然降臨。我下意識地開導這位客戶，請她最好用不同方式迴答，聲音不要太消極，帶著堅定語調與活潑聲音迴答，「噢，還有說話時，身體往椅子前麵坐，不要害怕用手勢強調重點，多與訪談主持人保持眼神交流。」
　　
　　她伸手按瞭影帶播放器的暫停鍵，然後說：「你應該做這行的，我的意思是，我敢說你是很厲害的電視製作人，但這方麵是你的專長，你知道這類指導多有價值嗎？」
　　
　　介紹我們認識的朋友聽見這段對話，肯定偷偷記在心底，因為隔週的雞尾酒派對上，《真實簡單》雜誌的公關主任對她說：「我們要換媒體培訓師，妳有認識的高手嗎？」結果她說：「怎會沒有？」在戰戰兢兢、一觸即發的狀況下，書報攤雜誌的當紅炸子雞成瞭我第一個客戶。
　　
　　嶄新契機給瞭我勇氣，迴去跟宗主播說明我該離職，開啓生涯的下一篇章。
　　
　　經過十二年溝通技巧指導後，我研究語言細膩的程度，絲毫不輸《紐約時報》的前統計師、《精準預測》作者奈特．席佛（NateSilver）研究數字的精準度。跟我一起看電視轉播的大型專訪或重要演講，恐怕跟與電影導演去戲院一樣煩，誰叫我就是無法不去剖析、分析和批評。政治對談、總統大選辯論或奧斯卡金像奬期間，習慣追蹤臉書動態消息的人，恐怕很想把我從朋友清單刪除吧。
　　
　　平時，我幫客戶決定要說的話及說話方式，指導對象可能包括：
　　
　　公司主管；幫忙找齣有吸引力又親和的敘述方式，並非聚焦當下問題，而是強調未來的可能。
　　非營利組織的老闆；為他們的案子帶來急迫性，告訴他人活動為何值得支持。
　　一般職員；讓他們站齣來，清晰、勇敢和果決說齣自己想法。
　　要公開演講的人；幫他們剋服緊張情緒、不打結說齣內容，聽眾更能專心聽完整場演講或報告，最重要是說齣有記憶點的話。
　　作傢；說話方式要能刺激作品銷量，但不又能太像銷售員。
　　現場直播的專業記者和主播；不讓電視新聞播報變成隻有一顆頭的搞笑節目。
　　科技公司的電腦工程師；讓他們能清晰錶達製作設計産品的重要實用性。
　　銷售團隊；以吸引人的方式說齣公司特點，贏得新客戶。
　　求職者；以個案研究的方式說故事，強調展現自身的競爭優勢。
　　
　　無論客戶或情況為何，一對一指導抑或團體教學，他們都常要求我，給齣相同問題的建議，大緻上（注意到我不是說空泛的「從大方嚮來看」嗎？──你在第七章會學到要怎麼擺脫不經大腦的公司行話），他們的問題可能是：
　　
　　我要怎麼展現更多信心和主導？
　　我要怎麼認錯，卻不至讓他人對我失去信心？
　　我要怎麼激勵他人做到最好？
　　我要怎麼以不抱怨卻有說服力的方式，要求我應得的東西？
　　
　　更詳細的指導重點通常放在：
　　說話時，手要怎麼擺？
　　我要怎麼戒掉沒意義的口頭禪（像嗯、啊）？
　　說話聲音要怎樣聽起來纔穩重？
　　我要怎麼把話說得更簡潔，不再廢話連篇？
　　
　　無論問題為何，解決方法都在口纔調教七大原則中，繼續讀下去就會學到。我就是靠這幾條原則走過電視廣播生涯，之後更改良發展七大原則，幫助他人在所有場閤，能以更有效率的方式溝通。這些原則可用在工作場閤或傢裏說的話。
　　
　　親友要在婚禮緻詞、重要工作麵試需要必勝迴答，或大型猶太成年禮必備的演講技巧，針對這些情況傳授七大原則，帶給我很大成就感。我也很幸運，指導過眾人眼中的天生好手，好比美國溝通大師羅伊．霍布斯（RoyHobbs）。我發現天生會說話的人少之又少，我們仰慕公開演說技巧的高手，但他們偉大的背後，通常都有兩個簡單要素：
　　
　　一、他們把自己交給極富洞察力的指導老師，沒把他們變成不像自己的人，而是帶齣他們最好的一麵。
　　二、他們一旦獲得實用指導，就會孜孜不倦，做到更好。
　　
　　我和你說定瞭，本書會負責第一個要素，我會知無不言，言無不盡，傳授我從四韆堂指導課程學會的知識，讓你把一套完整簡易的原則帶著走。在眾多個人與職業溝通場閤熟練運用，得到最佳成果。要是你被故事逗得笑開懷，就當是額外福利囉。
　　
　　第二項就是要靠個人修行。準備，準備，再準備。練習，練習，再練習。即刻起，麵對公開演講邀約，要來者不拒，有人問：「有誰想說幾句話？」你要第一個舉手。把我當成高爾夫或網球教練，我會教你揮齣好球的祕密，但你要自己站上球場應戰、灌輸技巧到運動肌肉記憶。
　　
　　說定以後，我們要言齣必行，因為我知道，這就是你精準錶達的最佳方法。

在對的時刻，以對的語氣，嚮對的人傳達對的訊息

在人生的關鍵時刻，結果通常不是由做的事情決定，而是我們說的話。

用對的方式說齣對的話語，造成的結果大不同：成交或失去老主顧、事業步步高升抑或停滯不前、贏得強大盟友或不為自己的事業留後路等。說對話，就能讓人看見你的自信、聰明、可愛和誠摯，你的聲勢大漲，籠罩著耀眼光芒；說錯話，就可能被貼上煩人、呆闆、無能或答非所問的標簽。

在這些時刻，完美就很關鍵，要在對的時刻，以對的語氣，嚮對的人傳達對的訊息。像這樣的完美時刻，都是個人與專業的關鍵決勝點。事業上，每日都會上演，有時一天還會發生好幾次，在會議、報告、活動、派對、走廊、喝咖啡、講電話、攝影機前等。

我本身最難忘的精準錶達時刻發生在飛車往舊金山外南方的一〇一公路的計程車上。

當時我纔剛獲得跟臉書閤作的機會，是溝通指導公司起飛這八年來，最重量級的客戶。我前一晚先飛到舊金山，聽從臉書溝通部主任布蘭蒂．巴剋的建議，下榻威斯汀飯店。布蘭蒂推薦這間飯店，原因是：「這間距離加勒福尼亞大道一六〇一號的臉書辦公室很近，走路就可以到。」

特訓安排在早上九點，我的工作座右銘是「準時就代錶遲到」，於是我早上七點四十五分，就慢悠悠晃到飯店大廳，但我想謹慎一點，再確認一次，於是詢問門房：

「加勒福尼亞大道一六〇一號──走路就到得瞭，對吧？」

「呃……，」他說，臉上的錶情像在說，要是你瘋瞭當然可以用走的。「搭計程車可能快一點，走路八成要花四十五分鍾。」

我置之不理第一級危機警告。嗯，我心想，可能布蘭蒂走路跟飛的一樣吧。坐上計程車。

十分鍾過後，第二級危機警告亮起，計程車司機找不太到加勒福尼亞大道一六〇一號。

最後證實，加勒福尼亞大道一六〇一號並非臉書總部，而是一間美甲沙龍，第三級危機警告鈴聲大作。在這麼令人崩潰的時候，真的很容易讓人竭盡所能、想否認到底。計程車揚長而去，我環視貌不驚人的二樓建築，暗自祈禱全球最大社群網站總部就設在美甲/美足勝地樓上。

想也知道當然不是。

上午八點二十分，我人在紐約的助理發來一通短信：「臉書打電話來，他們想知道你現在人到哪瞭。」

评分☆☆☆☆☆

一直以來，我都有一個隱藏的“心魔”，那就是害怕在公開場閤發言。不是那種完全的恐懼，而是一種不自信，總覺得自己的話不夠有分量，不夠吸引人，甚至有時候會說錯話，引來尷尬。每當需要發言的時候，我都會提前好幾天就開始緊張，反復地修改講稿，但到瞭現場，依然會因為緊張而忘記內容，或者語速太快，讓人聽不清。特彆是那些需要“臨場發揮”的場閤，比如朋友聚會時被起哄說幾句，或者在會議中被突然點名需要補充發言，我都會感到手足無措，恨不得立刻找個地方躲起來。這本書的書名——“精準錶達：既能提案，也會閑聊，即席演講沒障礙，連道歉都能贏得人心”——簡直就像一束光，照亮瞭我一直以來想要剋服的障礙。它沒有空泛地談論“溝通”，而是具體的提到瞭“提案”和“即席演講”，這兩個場景是我最需要提升的。而“閑聊”和“道歉”更是讓我看到瞭錶達的另一麵，原來錶達不僅僅是為瞭工作，還能在日常生活中拉近人與人之間的距離，甚至能化解矛盾。特彆是“連道歉都能贏得人心”這一點，更是讓我覺得不可思議，也充滿瞭期待，我迫切地想知道，這其中到底有什麼奧秘，能讓一個簡單的道歉變得如此有力量。

评分☆☆☆☆☆

我之所以對這本書産生瞭濃厚的興趣，是因為我一直在思考如何纔能在職場中更進一步。我知道，光有紮實的工作能力是不夠的，良好的溝通能力，尤其是精準的錶達能力，纔是決定一個人能否承擔更重要責任的關鍵。我見過太多優秀的人纔，因為不善於錶達，而錯失瞭晉升的機會。而我，雖然不算是個特彆內嚮的人，但在一些正式場閤，尤其是在需要“說服”彆人時，我總覺得自己的話沒有足夠的“分量”。比如，在項目討論會上，我提齣瞭一個很好的想法，但由於我錶達得不夠清晰、有條理，或者不夠自信，最後被彆人搶瞭風頭，或者被輕易否定。這讓我感到非常沮喪。所以，當我在書店看到這本書的時候，它那充滿誘惑力的書名——“精準錶達：既能提案，也會閑聊，即席演講沒障礙，連道歉都能贏得人心”——立刻吸引瞭我。它不僅僅是談論“說話”，而是將錶達的場景細化到瞭“提案”、“閑聊”、“即席演講”和“道歉”這些非常生活化和職場化的情境中，而且還強調瞭“贏得人心”這一結果，這讓我覺得這本書不僅僅是教你技巧，更是教你如何用錶達來建立關係，達成目標。我渴望從中獲得能夠提升我整體溝通效率和影響力的秘密武器。

评分☆☆☆☆☆

坦白講，我買這本書完全是齣於一個偶然。那天在書店閑逛，無意中翻到這本，然後就被它樸實卻又直擊要害的書名給吸引住瞭。我一直覺得自己是個“能辦實事”的人，技術上我很牛，動手能力也很強，但一到瞭需要“說”的場閤，就瞬間變成瞭一個蹩腳的演員。尤其是項目中的一些關鍵時刻，需要嚮客戶、領導甚至團隊解釋復雜的概念，或者提齣新的方案，我總是覺得口纔不夠用，錶達不夠清晰，總覺得彆人好像沒聽懂，或者覺得我的想法不夠有說服力。這種無力感，讓我有時候覺得自己的努力都被打摺扣瞭。而且，工作之外，和朋友同事的社交場閤，我也不是一個能活躍氣氛的人，總是默默地聽彆人講，自己很少主動去開啓話題。偶爾遇到一些需要澄清誤會或者承認錯誤的時候，更是緊張得說不齣完整的話。所以，當看到這本書的標題時，我立刻聯想到瞭自己在工作和生活中的種種窘境，感覺它簡直就是為我量身定做的“救星”。“精準錶達”，這個詞本身就很有分量，它暗示著溝通不再是隨意的聊天，而是需要技巧和策略的。而“提案”、“閑聊”、“即席演講”、“道歉”這些具體的應用場景，更是讓我看到瞭它強大的實用性。我迫切地想知道，這本書到底有什麼魔力，能夠讓我從一個“行動派”變成一個“會說話”的人。

评分☆☆☆☆☆

這本書的光是書名就足夠吸引人瞭，我當時一眼掃過去，就覺得“這簡直是為我量身定做的”。我一直是個有點內嚮的人，在工作場閤，尤其是需要發言的時候，總是會緊張到語無倫次。開會時，領導突然點名讓我匯報，我腦子裏就像有幾百隻蜜蜂在嗡嗡叫，組織不好語言，隻能磕磕巴巴地講幾句，事後總是懊惱不已，覺得自己錯失瞭錶現的機會。更彆提那些需要即興發揮的場閤瞭，簡直是我的噩夢。但是，這本書的名字裏提到瞭“提案”、“閑聊”、“即席演講”，這幾個詞語就好像抓住瞭我的痛點，讓我看到瞭希望。我一直夢想著能夠自信地錶達自己的想法，在任何場閤都能從容應對，即使是和同事們輕鬆地聊聊天，也能聊到點子上，而不是尷尬地沉默。特彆是“連道歉都能贏得人心”這一點，更是讓我驚嘆，道歉這事兒，嚮來是讓我最頭疼的，總覺得說什麼都不太對勁，反而會火上澆油。這本書似乎提供瞭一種全新的視角，讓我覺得道歉也可以是一種藝術，一種拉近距離的方式，而不是僅僅為瞭平息事端。我對這本書的期待值非常高，希望它能真正幫助我擺脫錶達上的睏境，讓我成為一個更加自信、有影響力的人。

评分☆☆☆☆☆

我一直以來都有一個睏擾，那就是在一些需要“臨場發揮”的場閤，我總是顯得特彆笨拙。比如，公司的年會，會有一些抽奬環節，主持人可能會突然cue到某個人，讓你說兩句。這時候，我就會像被定身一樣，大腦一片空白，隻能擠齣幾個簡單的詞語，然後趕緊把話筒遞給下一個人。這讓我感到非常尷尬，也覺得自己錯失瞭與大傢建立聯係的機會。而且，在工作匯報時，雖然我準備得很充分，但當麵對一群人，尤其是公司高層時，我總是會緊張，語速加快，邏輯也變得混亂。事後迴想，總覺得有很多地方可以錶達得更好，讓我的工作成果得到更充分的認可。這本書的書名，一下子就戳中瞭我的痛點。“精準錶達”，聽起來就很有力量，似乎能解決我一直以來難以啓齒的錶達難題。更讓我眼前一亮的是，它涵蓋瞭“提案”、“閑聊”、“即席演講”以及“道歉”這些看似不相關的場景，卻都指嚮瞭“錶達”的核心。尤其是“道歉都能贏得人心”，這一點讓我覺得非常新穎。我一直覺得道歉就是一種“認錯”，沒想到還能做得如此有藝術感，甚至能讓對方産生好感。這讓我對這本書充滿瞭好奇，希望能從中學習到實用的技巧，讓我無論是工作還是生活，都能更從容地與人溝通。