用阿米巴經營
建立堅若磐石的長青基業
京瓷50年不曾虧損、不受日本泡沫經濟影響的管理祕密,就在阿米巴經營裏!
稻盛和夫淬鍊一生的經營哲學與管理製度,是企業麵對嚴苛的全球競爭、艱難的生存挑戰時,達成強化公司體質,推動持續成長的原動力與解方。
人心是企業永續經營的基礎
「阿米巴經營」以人心為基礎,基於穩固的經營哲學和精緻的部門彆盈虧管理,將企業劃分為「小團體」,像自由自在、重復進行細胞分裂的「阿米巴變形蟲」——以各個「阿米巴」為核心,自行製定計畫,獨立核算收支盈虧,持續自主成長,讓每位員工成為主角,實現「全員參與經營」。
採用「阿米巴經營」最大的優勢,是讓每個成員都對企業經營抱著一股使命感,變得非常主動積極,打造齣心手相連、全力以赴、透明公正的組織,能憑藉全體智慧和努力,主動改善工作流程與進度、即時反應市場脈動、減少作業成本,完成企業經營目標,實現企業飛速的進展。
本書特色
1. 日本經營之聖,同時也是全球500大企業京瓷、KDDI創辦人稻盛和夫,年近八十,仍受日本首相鳩山由紀夫之請齣任CEO,重整破産的日航JAL,本書是他淬鍊一生實行經營哲學與管理製度的精髓。
2. 在阿米巴經營裏,每位員工都是主角,是權責與利益一緻的企業主人。公司上下能根據各自的職責分工,實現市場導嚮的成本目標,以最低成本獲得最大利潤,造就收益率驚人的企業。
作者簡介
稻盛和夫(Inamori Kazuo)
一九三二年齣生於日本鹿兒島縣。畢業於鹿兒島大學工學係,一九五九年設立京都陶瓷股份公司(現京瓷)。曆任總經理、董事長之職後,於一九九七年起擔任榮譽董事長。一九八四年設立第二電電(現KDDI),擔任董事長,並於二○○一年起轉任最高顧問。
一九八四年成立稻盛財團(即基金會),創辦「京都奬」,每年錶彰對人類社會發展具有卓越貢獻者。此外,也齣任以年輕企業傢為招收對象的「盛和塾」校長,為培育新世代經營者不遺餘力。稻盛和夫本人不僅被譽為日本「經營之聖」,其經營哲學更被日本企業界奉為圭臬。
主要作品有:《經營的實學——會計與經營》《追求成功的熱情》《我這樣改造命運》《高收益企業》《稻盛和夫的哲學──人為什麼活著》《稻盛和夫的中小企業經營學》《人生的王道──人如何活著》《稻盛和夫工作法》等。
譯者簡介
江裕真
輔大管研所、中央資管係畢。譯有大前研一《M型社會》《旅行與人生的奧義》《新.企業參謀》,以及《一本讀通杜拉剋》《再貴也能賣到翻》《今天經濟學瞭沒》《弘兼憲史經濟學入門圖解》《壽司乾嘛轉來轉去?!》《100元理發店與美發沙龍,哪個比較賺錢?》等商管書;石田衣良《G少年鼕戰爭:池袋西口公園7》《灰色的彼得潘:池袋西口公園6》《波上的魔術師》,秦建日子《推理小說》《不公平的月》,黑武洋《肅清之門》,米澤穗信《算計》等小說;以及《日本創意.萌經濟》《瞄準禦宅族》《圖解力》,漫畫名著係列之《浮士德》等其他作品。最近很關心「可愛」的「河童」。
作者序
變形蟲經營
日本經濟漸漸跳脫長期的不景氣,總算慢慢顯現齣光明的預兆瞭。即便如此,經濟的全球化仍無停止之日,企業間在全球的競爭,仍不斷白熱化。
在如此嚴苛的經營環境中,不獨日本,全球也頻繁發生負麵事件。為此,大傢開始提倡企業遵守法規的重要性,美國政府也製定瞭「沙賓法案」(Sarbanes-Oxley Act,SOX法案),要求企業加強內部控製。這些行動,試圖藉由設置嚴格的規範與製度,抑製企業再發生不法的行為。
然而我的看法是,在製定規範與製度前,經營企業的領導者,應該要先有「身為人做什麼纔正確」的哲學與倫理纔行。如果缺乏正確的哲學與倫理,即使外部有再好的規範與製度,都無法發揮作用。
再者,要進行光明正大的經營,還必須有一套能和穩固的經營哲學相契閤的經營管理係統。隻要能打造齣這樣的係統,就能防患未然;即使發生不法之事,也能在最低限度予以遏止。為使企業能夠健全地發展,確立一套人人都認定正確的「經營哲學」,以及以之為基礎建立起來的「經營管理係統」,皆不可或缺。
一九五九年,在各方援助者的善意下,我成立瞭京瓷。一九八四年,我又得以創辦瞭KDDI的前身第二電電。兩傢公司目前都享有高收益,也都持續發展中,但背後予以支持的,是一套有「變形蟲經營」之稱、以穩固的經營哲學和精緻的部門彆盈虧管理為基礎的經營手法。
打從創辦京瓷開始,我就覺得,要讓企業能有長期的發展,就必須確立正確的「經營哲學」、與全體員工共享;此外,也需要一套能正確而即時掌握組織實際經營狀況到末端為止的「管理會計製度」。因此,我一方麵緻力於技術開發與産品開發,以及營業活動等等,另一方麵也投注心血於確立這樣的哲學與製度。
在京瓷急速發展、擴大規模的過程中,我打從心底希望能有與我苦樂與共、一起分擔經營重任的共同經營者。於是,我把公司組織劃分為有「阿米巴」(變形蟲)之稱的小團體,在公司內挑撰領導者委以經營之責,培育齣許多有經營者意識的領導者,也就是我的共同經營者。
在變形蟲經營中,會以各變形蟲的領導者為中心製定計畫,在全體成員的智慧與努力下逐漸達成目標。這可以讓第一綫員工成為主角,實現讓每個人自主參與經營的「全員參與管理」。
此外,也為各變形蟲打造瞭能正確掌握經營狀況、獨創而精緻的部門彆盈虧管理機製。與此同時,我們也讓經營透明化,任何人都能得知部門彆的實際經營狀況。也由於變形蟲經營必須與經營哲學融為一體,我們也把規則與機製明確地一一連結到京瓷的企業哲學上。
隨著京瓷的多角化與全球化發展,變形蟲經營也進化為一套依部門彆管理多種事業領域、更形精緻的管理會計製度。KDDI也建立瞭以變形蟲經營為基礎的部門彆管理會計係統,因此雖然事業急速擴大,所有部門的實際經營狀況還是能夠一目瞭然。這使得我們能夠正確而迅速地做齣經營決策,成為我們在變化劇烈的通訊業界裏大有斬獲的原動力。
不唯京瓷與KDDI,已經有逾三百傢企業一麵接受京瓷相關公司的諮詢,一麵導入變形蟲經營,而讓業績呈現飛躍性的成長。我深信,隻要能正確理解變形蟲經營、由企業領導者帶頭認真而誠摯地予以實踐,一定能夠大幅強化企業的體質。
身為經營者,這本書可說是集我經驗之大成;經營企業的領導者自不在話下,我希望有誌於帶領新創企業與非營利組織等新型態組織的領導者,或是會計方麵的專傢們,也都能一讀,協助活化自己所屬的組織。
此外,我也希望能有許多企業團體採納變形蟲經營,進而更為成長與發展,以及在其中工作的人,都能夠在物質與心靈雙方麵變得更幸福。我衷心期盼,這可以讓日本經濟在嚴酷的全球競爭社會中,找迴昔日光輝,而真正變得強健起來。
另外,本書也是一九九八年承濛日本經濟新聞社齣版《經營的實學──會計與經營》()以來的第二彈,裏頭詳細講述瞭構成我經營主乾的實踐性經營管理手法。我深信,隻要能實行在「實學」一書中提及的會計原則,以及在本書中說明的、「變形蟲經營」下的部門彆管理會計,企業經營將會變得堅若磐石。
二○○六年九月 寫於鞦老虎依然威猛的京都
稻盛和夫
前言
阿米巴經營
阿米巴,亦稱為「變形蟲」,所謂的阿米巴經營(Ameba Keiei),指的就是變形蟲式的經營管理方法,也可稱為變形蟲經營。但在本書中,順應京瓷公司統一中文使用名稱的要求,一律稱之為「阿米巴經營」。
日本經濟漸漸挑脫長期不景氣,總算慢慢顯現齣光明的預兆瞭。即便如此,經濟的全球化仍無停止之日,企業間在全球的競爭,仍不斷白熱化。
在如此嚴苛的經營環境中,不唯日本,全球也頻繁發生負麵事件。為此,大傢開始提倡企業遵守法規的重要性,美國政府也製定瞭「沙賓法案」(Sarbanes-Oxley Act),要求企業加強內部控管。這些行動,試圖藉由設置嚴格的規範與製度,抑製企業的不法行為再發生。
然而,我的看法是,在製定規範與製前,運作企業的領導者,應該要先有「身為人做什麼纔正確」的哲學與倫理觀纔行。如果缺乏正確的哲學與倫理,即使外部有再好的規範與製度,都無法發揮作用。
再者,要進行光明正大的經營,還必須有一套能和穩固的經營哲學相契閤的經營管理製度。隻要能建立這樣的製度,就能防範於未然;即使發生不法之事,也能在最低限度就予以遏止。為使企業健全發展下去,確立一套人人都認定正確的「經營哲學」,以及以之為基礎建立起來的「經營管理製度」,都不可或缺。
一九五九年,在各方援助者的善意下,我成立瞭京瓷。一九八四年,我又得以創辦瞭KDDI的前身第二電電。兩傢公司目前都享有高收益,也都持續在發展,但背後予以支持的,是一套有「阿米巴經營」之稱、以穩固的經營哲學和精緻的部門彆盈虧管理為基礎的經營手法。
打從創辦京瓷時開始,我就覺得,要讓企業能有長期的發展,就必須確立正確的「經營哲學」、與全體員工共享之;此外,也需要一套能正確而即時掌握組織實際經營狀況到末端為止的「管理會計製度」。因此,我一方麵緻力於技術開發與産品開發,以及營業活動等等,另一方麵也投注心血於確立這樣的哲學與製度。
在京瓷急速發展、擴大規模的過程中,我打從心底希望能有與我苦樂與共、一起分擔經營重任的共同經營者。於是,我把公司組織劃分為有「阿米巴」之稱的小團體,在公司內挑撰領導者委以經營之責,培育齣許多有經營者意識的領導者,也就是我的共同經營者。
在阿米巴經營中,會以各阿米巴的領導者為中心製定計畫,在全體成員的智慧與努力下逐漸達成目標。這可以讓第一綫的員工成為主角,實現讓每個人自主參與經營的「全員參與管理」。
此外,也為各阿米巴打造瞭能正確掌握經營狀況、獨創而精緻的部門彆盈虧管理機製。與此同時,我們也讓經營透明化,任何人都能得知部門彆的實際經營狀況。也由於阿米巴經營必須與經營哲學融為一體,我們也把規則與機製一一明確地連結到京瓷的企業哲學上。
隨著京瓷的多角化與全球化發展,阿米巴經營也進化為一套依部門彆管理多種事業領域、更形精緻的管理會計製度。KDDI也建立瞭以阿米巴經營為基礎的部門彆管理會計製度,因此雖然事業急速擴大,所有部門的實際經營狀況還是能夠一目瞭然。這使得我們能夠正確而迅速地做齣經營決策,成為我們在變化劇烈的通訊業界裏大有斬獲的原動力。
不唯京瓷與KDDI,已經有逾三百傢企業一麵接受京瓷相關公司的諮詢,一麵導入阿米巴經營,而讓業績呈現飛躍的成長。我深信,隻要能正確理解阿米巴經營、由企業領導者帶頭認真而誠摯地予以實踐,一定能夠大幅強化企業的體質。
身為經營者,這本書可說是集我經驗之大成;運作企業的領導者自不在話下,我也希望有誌於帶領新創企業與非營利組織等新型態組織的領導者,或是會計方麵的專傢們,也都能一讀,協助活化自己所屬的組織。
此外,我也希望能有許多企業團體採納阿米巴經營,進而更有成長與發展,以及在其中工作的人,都能夠在物質與心靈雙方麵變得更幸福。我衷心期盼,這可以讓日本經濟在嚴酷的全球競爭社會中找迴昔日光輝,而真正變得強健起來。
另外,本書也是一九九八年承濛齣版的《經營的實學-會計與經營》(日本經濟新聞社齣版)的第二彈,裏頭詳細講述瞭構成我經營主乾的實踐性經營管理手法。我深信,隻要能實行在「實學」一書中提及的會計原則,以及在本書中說明的、「阿米巴經營」下的部門彆管理會計,企業經營將會變得堅若磐石。
**第七段** 這段時間,我一直對如何提升團隊的凝聚力和工作效率感到有些睏惑。總覺得,即使是再好的策略,如果執行層麵齣瞭問題,也難以發揮預期的效果。所以,當我看到《稻盛和夫經營術:阿米巴經營的實踐之道》這本書時,我感覺像是找到瞭救星。稻盛和夫先生的經營理念,總是以一種非常務實且貼近人心的角度來展開,這是我一直非常欣賞的。而「阿米巴經營」這個概念,讓我聯想到一種能夠讓組織內部充滿活力的管理方式,彷彿是將一個大企業拆解成許多個小而精悍的團隊,每個團隊都能像獨立的生命體一樣,自主運作,並為整個組織的目標貢獻力量。我非常期待在這本書中,能夠學到如何將這種「阿米巴經營」的理念,應用到實際的管理工作當中。我希望能夠瞭解,如何有效地劃分責任區,如何建立清晰的績效考核機製,以及如何激發團隊成員的參與感和責任感。總而言之,我認為這本書將為我提供寶貴的經驗和實用的方法,幫助我更好地帶領我的團隊,邁嚮成功。
评分**第九段** 作為一名對企業管理有著濃厚興趣的颱灣讀者,我一直在尋找能夠提供實際操作方法,並且具有深刻哲理的書籍。稻盛和夫先生的名字,在我心中一直佔有非常重要的地位,他的經營哲學,總是能夠給人一種深刻的啟示。這次看到《稻盛和夫經營術:阿米巴經營的實踐之道》這本書,我立刻被「阿米巴經營」這個概念所吸引。我對它的想像,是一種能夠讓企業內部充滿活力,並且讓每一個員工都擁有主人翁意識的管理模式。我理解,這是一種將企業組織,拆解成許多個獨立核算、自主經營的小單元,讓每一個單元都能夠像一個個「阿米巴」一樣,靈活且高效地運作。我非常希望能夠透過這本書,深入瞭解稻盛和夫先生是如何將這一套經營術,實踐到他的企業中,並且取得如此輝煌的成就。我期待能夠學習到,如何具體地實施「阿米巴經營」,如何設定目標,如何進行核算,以及如何培養員工的責任感和參與感。我相信,這本書將為我帶來全新的經營視角和實用的管理技巧。
评分**第六段** 老實說,這幾年颱灣的商業環境變化很快,許多傳統的經營模式都麵臨著挑戰。我一直都在尋找一些能夠提供真正啟發、並且具有實踐性的管理書籍。當我在網路書店看到《稻盛和夫經營術:阿米巴經營的實踐之道》這本書的介紹時,我立刻被「阿米巴經營」這個詞所吸引。稻盛和夫的名字,在亞洲經營界幾乎是傢喻戶曉,他的哲學和實踐,總是能夠給人帶來深刻的啟發。我對「阿米巴經營」的想像,是它能夠讓企業內部充滿活力,讓每一個團隊都能像一個個獨立運作的細胞,既能為整體負責,又能保有自身的彈性與創新。我非常好奇,這種將大型組織分解為小型獨立核算單位的管理模式,是如何在實際操作中運作的?它如何能夠確保這些小型單位之間的高效協作,同時又能激發齣每個單位的積極性和責任感?我希望這本書能為我提供一個清晰的藍圖,讓我能夠理解「阿米巴經營」的核心原則,並學習到如何在我的工作環境中,實際地應用這些方法,以提升團隊的效率和士氣,最終推動企業的持續發展。
评分**第五段** 對於許多在颱灣打拼的創業傢和管理者來說,如何建立一個能夠永續經營的企業,是一個長期的課題。我看過不少關於企業管理的書籍,但總覺得有些理論太過學術化,有些則太過強調短期效益。而稻盛和夫先生,他的經營理念,總是以一種更為根本、更為貼近人性的方式來探討。這次看到《稻盛和夫經營術:阿米巴經營的實踐之道》這本書,我立刻被這個標題所吸引。我對「阿米巴經營」這個概念充滿瞭好奇,它聽起來就像將一個龐大的組織,分解成一個個小型、自主、且具備高度責任感的單位,讓這些單位能夠像生命體一樣,不斷地學習、成長、並為整體目標做齣貢獻。我一直相信,企業的真正力量,來自於每一個個體的積極性和創造力。我希望能透過這本書,深入瞭解稻盛和夫先生是如何將「阿米巴經營」這種看似簡單的管理模式,應用到不同的企業,並取得如此令人矚目的成就。我特別期待能夠學習到,如何在實際操作中,建立這樣的機製,讓每一個員工都能感受到自己是企業發展中不可或缺的一份子,並激發齣他們最大的潛能。
评分**第三段** 這本書的齣現,對我來說,簡直就像在茫茫大海中看到瞭一座燈塔。我一直對日本的經營智慧,特別是像稻盛和夫這樣的大師級人物的理念,有著非常濃厚的興趣。我看過一些關於他早期經歷和成功的紀錄片,對他那種「為世界、為人類服務」的經營哲學印象深刻。這次看到這本《稻盛和夫經營術:阿米巴經營的實踐之道》,我立刻聯想到他過去的成功案例,以及他如何將複雜的管理問題,簡化為人性的根本。特別是「阿米巴經營」這個概念,聽起來就充滿瞭彈性與活力,與我們現今許多僵化、效率低下的管理模式形成瞭鮮明的對比。我常常在思考,在一個日益變化的商業環境中,企業如何纔能保持靈活性,如何纔能快速響應市場的需求,如何纔能讓每一個員工都擁有主人翁意識,而不是被動地執行指令。我非常好奇,稻盛和夫先生是如何將「阿米巴經營」這種看似樸實無華的模式,應用到不同產業,並且取得如此輝煌的成就。我希望這本書不僅僅是理論的探討,更能夠提供具體的實踐方法和案例,讓讀者能夠學以緻用,真正地將這種經營智慧融入到自己的企業或團隊管理中。
评分**第二段** 在我的職業生涯中,我曾經歷過幾傢不同規模和產業的公司,也接觸過各式各樣的管理風格。有些是高度集權的,決策權集中在少數高層;有些則是相對開放,鼓勵基層員工參與。但說實話,很少有哪種模式能讓我感到真正「心服口服」。很多時候,即使公司有不錯的願景,到瞭基層卻變得走瞭樣,員工士氣低落,感覺自己隻是螺絲釘,缺乏成就感和歸屬感。所以,當我看到這本《稻盛和夫經營術:阿米巴經營的實踐之道》時,我立刻被它的標題所吸引。「阿米巴經營」,聽起來就充滿瞭生命力,讓人聯想到那種能夠自主分裂、快速成長、並且適應環境變化的單細胞生物。我一直認為,企業的成功,最終還是要迴歸到人。如何讓每一個員工都能發揮齣最大的潛力,如何讓他們感受到自己是團隊不可或缺的一部分,如何讓他們對自己的工作充滿熱情和使命感,這纔是經營的真正核心。我相信,稻盛和夫先生能夠將這樣的理念,透過「阿米巴經營」這種具體的實踐方式,呈現齣來,並且能夠讓讀者從中學到真正能夠應用於日常工作中的方法。我對此充滿期待,希望這本書能為我帶來一些新的思路和啟發,幫助我更好地理解和實踐有效的管理。
评分**第十段** 這幾年,我觀察到颱灣的許多企業,在快速發展的過程中,也麵臨著管理上的瓶頸。如何維持組織的活力,如何讓每一個員工都能發揮齣最大的潛力,這是我一直以來都在思考的問題。所以,當我看到《稻盛和夫經營術:阿米巴經營的實踐之道》這本書的標題時,我立刻產生瞭濃厚的興趣。稻盛和夫先生,絕對是當代經營界的傳奇人物,他的經營理念,總是帶有一種深刻的人性關懷和務實的執行力。而「阿米巴經營」,這個詞聽起來就充滿瞭彈性與生命力,讓我聯想到一種將企業組織,細化成許多個能夠自主經營、並且對結果負責的小單元。我對這本書的期待,是它能夠提供一套具體、可行的管理方法,讓我能夠理解「阿米巴經營」的核心理念,並學習如何將其應用到我的工作實際中。我希望能從中學到,如何讓每一個「阿米巴」都擁有清晰的目標,如何進行有效的成本控製和利潤核算,以及如何培養員工的積極性和責任感。我相信,這本書將為我帶來寶貴的啟示,幫助我更好地理解和實踐現代化的企業管理。
评分**第四段** 我是一名從事中小企業管理的基層幹部,這些年來,我最大的睏擾是如何在有限的資源下,激勵團隊,提升效率,同時保持企業的持續成長。許多時候,聽到一些高深的經營理論,感覺很遙遠,難以落地。所以,當我在書店看到《稻盛和夫經營術:阿米巴經營的實踐之道》這本書時,我的眼睛為之一亮。稻盛和夫的名字,在商界幾乎是無人不曉,他的經營理念更是被許多企業奉為圭臬。而「阿米巴經營」,這個詞本身就給人一種生動、靈活的感覺,讓我聯想到企業可以像一個有機體一樣,擁有自我調節和生長的能力。我對這本書最大的期待,就是它能夠提供一套真正可行、能夠幫助我們解決實際管理難題的方法。我希望能從中學到如何將企業的目標,層層分解,讓每一個「阿米巴」都能清晰地知道自己的職責和貢獻,並因此獲得成就感。我更希望能夠瞭解,如何建立一個能夠鼓勵創新、並且讓員工願意為公司全力以赴的文化。這本書,我認為很有可能就是我一直在尋找的那把金鑰匙,能夠開啟企業經營的新篇章。
评分**第一段** 老實說,這本書我是在一場偶然的線上書展上看到的,當時封麵設計簡潔有力,稻盛和夫的名字更是響亮,讓我不禁停下腳步。我平常就對日本的經營哲學有種莫名的好感,總覺得他們有一套獨特的、不落俗套的思維方式,能夠將看似簡單的道理,深入淺齣地應用到企業管理中。特別是稻盛和夫,他的「稻盛和夫經營術」這個標題,本身就帶有一種權威感和實踐性,讓我對「阿米巴經營」這個名詞產生瞭濃厚的好奇。我一直認為,成功的企業傢,他們的智慧不隻體現在商業數據的優劣,更在於他們如何塑造企業文化,如何激勵員工,如何將公司的願景與每一個人的日常工作連結起來。這本書的標題正好觸及瞭我的興趣點,讓我想知道,這位被譽為「經營之聖」的人物,究竟是如何透過「阿米巴經營」這樣一種看似細微的管理模式,打造齣多傢世界級企業的輝煌。我期待能在書中找到關於如何將一個龐大的組織,拆解成無數個靈活、自主、有責任感的小單位,並讓這些小單位像生命體一樣,充滿活力地運作,最終匯聚成巨大的能量。我對那些能夠將抽象的哲學理念,轉化為具體可行、並且能產生實際效益的管理方法,特別感興趣。這本書,我認為很有可能提供這樣的啟示。
评分**第八段** 在經營管理的世界裡,總是不斷地有新的思潮湧現,但能夠真正經得起時間考驗,並且被廣泛應用的,卻是鳳毛麟角。稻盛和夫先生,絕對是其中一位。他的名字,本身就代錶著一種經營的傳奇。所以,當我看到《稻盛和夫經營術:阿米巴經營的實踐之道》這本書時,我的第一反應就是,這一定是一本充滿智慧的經典。我對於「阿米巴經營」這個詞,一直充滿著好奇。我理解它是一種將大型組織,通過精細劃分,變成許多個獨立核算、自主經營的「阿米巴」單元。我認為,這樣的模式,能夠有效地提升每一個單位的責任感和效率,並且能夠培養齣許多具有經營意識的管理者。我非常期待在這本書中,能夠深入瞭解稻盛和夫先生是如何將這一套看似複雜的管理體係,拆解、演變、並且成功地應用到不同規模和不同行業的企業中。我希望能夠從中學到,如何將這種「阿米巴經營」的理念,融入到企業的日常營運中,讓每一個員工都能夠感受到工作的意義,並為企業的整體發展貢獻自己的力量。
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