．若您是老闆，如何運用HRM的方法管理員工？
．若您是人資部門主管，如何運用HRM的方法挑選合適的員工？
．若您是求職者，如何從HRM的觀念發現自己的資質與潛能？

　　許多企業主都曾抱怨畢業生缺乏實務技能，而這些實務技能正是當今企業所高度重視的；包括：溝通能力（口語和書寫）、創造性思考、決策能力、規劃能力及良好的人際關係。學習不僅是為了通過考試，而是讓自己在未來的工作有更優越的表現。本書引用數百則企管和學術期刊文獻，培養你具備相關的專業能力。

　　本書著重於大眾市場，為什麼呢？事實告訴我們，很多學生上HRM這門課屬於選修；有些人則以HRM做為主修人力資源管理的第一堂課。這兩種人都需要一本基礎教科書，提供人力資源管理領域的基礎學問。我們自問：非主修HRM的學生需要一本厚達四、五百頁的理論教科書嗎？答案是不需要！我們認為這些學生需要的是與實務相關的知識。光看這本書不可能就成為人資專家；但是想成為HRM專家的人，則可利用本書的基礎資訊，再繼續進修HRM相關課程。

　　每章一開始提出一些學習目標，指出人力資源管理上的一些重要議題。此外，像人力資源管理這麼一個充滿動態的學科，一個充分的、及時的研究基礎是必須的。畢竟，讀者想要知道的是此一學科的發展現況。因此，我們截取了數百則相關企管和學術期刊文獻，並將之運用於本書。

作者簡介

David A. DeCenzo

　　美國西維吉尼亞大學博士，現在是美國Coastal Carolina Universisty的教務長與學術行政單位副總。他亦有頗為豐富的實務經驗，曾當過企業訓練講師，並且是好幾家企業的企管顧問。專長研究領域為人力資源管理、管理理論及組織行為。已發表的文章收錄在「哈佛企管評論」、「企業地平線」、「風險管理」、「醫療專刊」、「績效與教育」等期刊。

　　最近幾年致力於撰寫相關教科書。除了本書之外，尚包括：《今日的監督》、與Robbins合著的《管理概論》、與Beth Silhanek合著的 《人群關係》、與Molly Bowers合著的《勞動關係要論》、與Stephen Holoviak合著的《員工福利》，這些書籍被美國和世界各地的大專院校學生廣泛使用。

Stephen P. Robbins

　　美國亞利桑那大學博士，曾在殼牌石油公司與雷諾鋼鐵公司任職。取得博士學位後，任教於內華達、巴爾第摩、南伊利諾、聖地牙哥等大學。專長研究領域為組織中的衝突、權力及政治；此外也鑽研人際溝通技巧。已發表的文章收錄在「企業地平線」、「加州管理評論」、「企業與經濟觀點」、「國際管理」、「管理評論」、「加拿大人事與工業關係」、「管理教育」等期刊。

第１章　動態人力資源管理環境的策略性含意

前言
了解文化環境
變遷的科技世界
勞動需求
員工參與
倫理
摘要
自我評量
圖像化的摘要
人力資源管理研討

第２章　人力資源管理的基礎

前言
人力資源管理的重要性
外在環境影響
晉用功能
將人力資源管理功能付諸實行
新創業公司中的人力資源管理
地球村下的人力資源管理
人力資源與公司倫理
摘要
自我評量
圖像化的摘要
人力資源管理研討

第３章　平等就業機會

前言
相關反歧視法律
企業因應反歧視措施
相關最高法院判例
強化平等就業機會的組織
全球環境下的HRM
目前就業法中的議題
摘要
自我評量
圖像化的摘要
人力資源管理研討

第４章　員工權利與人資溝通

前言
相關員工權利法案及其在人力資源管理上的應用
當前攸關員工權利的議題
僱用意志主義
紀律和工作權
員工與靈性
員工諮商
利用員工溝通提高員工權利
摘要
自我評量
圖像化的摘要
人力資源管理研討

第５章　人力資源規劃與工作分析

前言
組織架構
結合組織策略與人力資源規劃
什麼是工作分析
摘要
自我評量
圖像化的摘要
人力資源管理研討

第６章　招募

前言
招募的目標
從國際觀點來招募
招募來源
與組織會面
摘要
圖像化的摘要
自我評量
人力資源管理研討

第７章　甄選的基礎

前言
甄選的過程
自我管理團隊的甄選
成功預測的關鍵因素
來自一個國際觀點的甄選
最後的看法：面試時的優良表現
摘要
自我評量
圖像化的摘要
人力資源管理研討

第８章　社會化、指導與發展員工

前言
局外人—局內人的過程
新進員工指導的目的
員工訓練
員工發展
組織發展
評估訓練與發展的成效
國際化的訓練與發展議題
摘要
自我評量
圖像化的摘要
人力資源管理研討

第９章　管理生涯

前言
何謂生涯
傳統的生涯階段
生涯選擇與偏好
增進你的生涯
摘要
自我評量
圖像化的摘要
人力資源管理研討

第10章　建立績效管理制度

前言
績效管理制度
績效評量與平等就業機會法
考評方法
導致考評偏差的因素
創造更有效的績效管理制度
國際績效考核
摘要
圖像化的摘要
自我評量
人力資源管理研討

第11章　建立報酬與待遇方案

前言
何謂待遇管理
工作評估與薪資結構
待遇的特殊案例
高階主管的待遇方案
國際性的待遇
摘要
自我評量
圖像化的摘要
人力資源管理研討

第12章　員工福利

前言
法定福利
自願福利
退休方案
不扣薪的休假
友善家庭福利
員工福利的整合性觀點
摘要
自我評量
圖像化的摘要
人力資源管理研討

第13章　確保安全與健康的工作環境

前言
職業安全與健康法
工作安全方案
維持健康的工作環境
壓力
員工協助方案
跨國安全與健康
摘要
自我評量
圖像化的摘要
人力資源管理研討

第14章　了解勞動關係與集體協商

前言
為什麼員工要加入工會？
勞工法令
員工如何組成工會？
集體協商
今日工會的重要議題
國際勞動關係
摘要
自我評量
圖像化的摘要
人力資源管理研討