訓練需求識彆 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 培訓需求分析
• 需求分析
• 人力資源開發
• 培訓設計
• 績效提升
• 員工發展
• 學習與發展
• 組織發展
• 能力模型
• 培訓評估

　　從概念到實務的個案解說，從曆史發展沿革到運用的現況分析，從資料蒐集到不同層次的訓練需求識彆，可謂範圍涵蓋完整且钜細靡遺！

　　資源有限，是現今大部分組織都需麵對的課題。因此，組織基本上都必須審慎地運用時間，而各類教育訓練的訓練者，則都需要確認其訓練市場，並為他們的訓練活動負責。

　　本書的主旨在提供訓練者有關訓練的架構、工具、技術、流程和技能，以使其能採取適當的第一步，來為員工設計並執行具有效率、效能，和可能促進生産力的訓練。其過程不僅需要仔細思考和分析，也需要在整個實施過程保持應有的敏感度，原因在於：員工的學習，對員工相當重要，也和組織的成功息息相關。

作者簡介

Tom Boydell

　　在蓋亞那（Guyana）的海外誌工服務隊時，引發瞭對組織學習和發展的興趣，也取得瞭學習管理領域的哲學博士學位。擔任英國雪菲爾哈倫大學（Sheffield Hallam University）的首席講師達20年，負責人力資源管理、組織發展及學習的研究所課程。之後，他創辦自己的公司── The Learning Company Project and Transform，從事研究、寫作和諮詢工作，服務的客戶遍及歐洲、北美、南美，以及非洲。齣版超過30本管理和組織學習的專書著作，也獲得許多大學教學和研究的邀約，而且是成人發展研究學會（Society for Research into Adult Development）的會員，及社會發展學會（Association for Social Development）的創始會員。

Malcolm Leary

　　主要經曆是在六○年代，從擔任鋼鐵産業顧問、研究者和作傢開始。之後，在共同創辦Transform國際專業顧問公司之前，擔任過無數的訓練委員工作。目前服務的對象範圍遍及英國、西班牙和南非的政府單位及私人企業。研究興趣含括：衝突管理、團隊工作，以及組織學習等。

譯者簡介

賴誌(木堅)

現職：
．國立颱灣師範大學國際人力教育與發展研究所副教授兼所長

學曆：
．國立颱灣師範大學工業教育學係哲學博士
．國立颱灣師範大學工業教育研究所碩士
．國立颱灣師範大學工藝教育學係（現為工業科技教育學係）學士

經曆：
．美國內華達大學裏諾校區（UNR）交換研究教師
．國立颱灣師範大學工業科技教育學係副教授
．國立颱灣師範大學工業科技教育學係講師

學術專長：
．人力資源管理與發展
．人力資源發展需求評估
．管理能力訓練與發展
．圖文傳播等

曾講授課程：
．人力資源發展概論
．人力資源管理概論
．訓練需求評估
．員工績效管理
．管理能力訓練與發展
．人力資源發展需求評估研究
．國際組織管理人纔發展專題研究
．圖文傳播等

《遠古遺跡的低語：失落文明的密碼學探索》 簡介 本書帶領讀者深入探索人類文明史上那些神秘莫測、湮沒於時間洪流的失落文明。我們不追逐奇幻的色彩，而是聚焦於冷峻的邏輯、精妙的結構與尚未被完全破譯的符號係統。這是一部關於曆史學、符號學、考古學與數學的交織之作，旨在揭示隱藏在廢墟之下的思維模式與技術成就。 第一部分：失落的邏輯之境——米諾斯綫性文字的幾何學 剋裏特島上彌漫著愛琴海濕潤的空氣，但米諾斯文明留下的綫性文字A和B，至今仍如同迷宮一般睏擾著語言學傢。本書將重點分析這些文字背後的結構性規律。我們摒棄傳統的語音還原嘗試，轉而從其符號的排列組閤、筆畫的數學比例以及其在建築銘文中的空間布局入手。 1.1 符號的內稟結構與拓撲關係： 我們考察瞭數韆個已知的綫性文字A樣本，利用圖論工具構建瞭符號之間的連接矩陣。研究發現，某些高頻齣現的字符並非單純的音節或詞根，而是充當瞭信息流的“節點”或“樞紐”。例如，某些特定形狀的符號，在不同文本中都位於行首或段落的中心位置，暗示其具有“結構標記”的功能，類似於現代編程語言中的注釋符或模塊分隔符。我們通過拓撲分析，試圖還原齣米諾斯書寫者在記錄信息時所遵循的層級結構。 1.2 比例與韻律：建築銘文中的隱藏編碼： 米諾斯文明以其宏偉的宮殿建築聞名，但其文字如何與空間設計相融閤，始終是個謎團。本書采集瞭散布在剋諾索斯、費斯托斯等地宮殿牆體上的刻痕，使用高精度掃描數據進行分析。我們發現，某些關鍵的銘文，其字符的間距、字體大小，甚至是刻痕的深度，與相鄰建築構件的黃金分割比例驚人地吻閤。這並非巧閤，而是錶明米諾斯人在記錄信息時，已經將信息載體（文本）與信息載體所在的物理環境（建築）進行瞭耦閤。我們提齣瞭“建築語義學”的初步模型，探討這些“物理參數”是否代錶瞭數字信息，而非僅僅是美學修飾。 第二部分：中亞沙海的幾何語言——塔裏木盆地岩畫中的坐標係 當目光轉嚮更東方的廣袤沙漠，塔裏木盆地中那些被風沙侵蝕的岩畫呈現齣另一種截然不同的信息載體。這些古老的符號，往往描繪著狩獵場景、星象圖或神秘的儀式，但隱藏在具象描繪之下的，似乎是一套完整的坐標定位係統。 2.1 天體觀測與地麵參照物： 我們比對瞭公元前數韆年的古代星圖數據，與岩畫中描繪的星座模式。重點分析瞭那些被反復描繪的、形狀奇異的幾何圖形。這些圖形並非直接描繪天體本身，而是充當地麵上的“參考點”。通過分析不同岩畫組之間，這些參考點所形成的相對角度和距離比例，我們構建瞭一個三維空間模型。這個模型暗示，岩畫不僅僅是記錄“發生瞭什麼”，更重要的是記錄“在哪裏發生”，以及“從哪個角度可以觀測到”。 2.2 符號的“嚮量化”處理： 不同於綫性文字的串行結構，塔裏木岩畫的符號更像是“點陣圖”。我們嘗試將這些點陣圖形進行嚮量化處理，分離齣“主體圖形”與“修飾性符號”。修飾性符號，如圍繞在動物周圍的圓點或直綫，在不同場景中保持著一緻的相對位置和數量。我們推測，這些修飾符號可能代錶瞭觀測時的環境參數，如季節、時間段或者特定的光照角度，是解讀主體圖像的“環境密鑰”。 第三部分：中美洲石雕中的非歐幾何學推測 瑪雅文明的曆法係統已廣為人知，但他們留下的石碑和祭壇上的浮雕，其底層結構可能蘊含著比曆法更深刻的數學思想。 3.1 螺鏇綫與分形結構的應用： 本書詳細分析瞭帕倫剋和蒂卡爾的部分重要石碑。著重研究瞭用於劃分不同信息區域的邊緣裝飾綫條。這些綫條並非簡單的幾何裝飾，而是展現齣高度一緻的斐波那契數列增長模式，尤其是在螺鏇結構中。我們對比瞭這些螺鏇綫的增長率與現代分形幾何中的計算結果，發現其精度遠超當時的技術水平所能達到的“隨機”雕刻精度。這錶明，雕刻者可能對迭代計算和自相似結構有著深刻的、非直觀的理解。 3.2 “維度轉換”的錶述： 瑪雅和阿茲特剋文明的某些神祇形象，其麵部或身體的描繪，似乎存在“投影失真”的現象。傳統的解釋認為是藝術風格，但我們提齣瞭一種新的視角：這些失真，是試圖在二維平麵上錶達更高維度信息的嘗試。例如，一個四麵體的不同側麵投影，當被並置在同一塊石闆上時，會産生視覺上的不協調。我們嘗試構建一個“維度映射矩陣”，將石雕上的視覺元素映射迴理論上的多麵體結構，以期理解他們是如何概念化和錶達復雜幾何體的。 結論：超越文字的思維圖譜 《遠古遺跡的低語》旨在提供一個全新的解讀框架：失落文明的“書寫”不一定依賴於我們熟悉的字母或錶意文字，而是深深根植於空間、比例、拓撲結構和環境參數之中。破譯這些遠古的密碼，需要的不是語言天賦，而是對結構、數學和幾何的敏銳洞察力。本書為考古學、密碼學和數學史的研究者提供瞭一種跨學科的工具集，以期在冰冷的廢墟中，重新聆聽到那些已逝智慧的心跳。

壹、識彆訓練需求概述
貳、訓練需求資訊的取得
參、訓練需求識彆的角色、關係和技能
肆、資料比較
伍、訓練需求分析
陸、聚焦在執行和改善層次的組織需求
柒、聚焦在創新層次的組織需求
捌、聚焦在團體的需求
玖、聚焦在個人的需求
附錄：識彆訓練需求和人纔投資者認證

评分☆☆☆☆☆

最近我一直在琢磨一個問題，就是我們公司的培訓體係，好像總是有一些“隔靴搔癢”的感覺。投入瞭不少資源，但員工的實際能力提升，或者說對業務的貢獻度，總感覺不如預期。然後我就找到瞭《訓練需求識彆》這本書，讀完之後，我纔意識到，很多問題，其實都齣在瞭最開始的“需求識彆”這個環節。 這本書不是那種泛泛而談的理論書，它更像是一個非常細緻的“操作手冊”。作者在裏麵詳細地拆解瞭“需求識彆”這個過程，從宏觀的企業戰略、業務目標，到微觀的崗位勝任力、員工個人發展，都給齣瞭非常清晰的分析框架。我特彆喜歡書中關於“能力差距分析”的部分，它不是簡單地告訴你“你應該學什麼”，而是讓你先去定義“你想要達到什麼水平”，然後再去評估“你現在是什麼水平”，最後纔能精準地找到那個“差距”，並思考如何去彌閤它。 而且，這本書還非常強調“證據導嚮”的決策。它不是讓你憑空想象，而是教你怎麼去收集數據，怎麼去分析數據，來證明某個培訓需求是真實存在的，而且是緊迫的。比如，作者會教你如何從績效考核數據、客戶滿意度報告、甚至是一些隱性的員工反饋中，去挖掘齣那些不那麼明顯，但卻至關重要的培訓需求。這讓我感覺，做培訓需求識彆，就像是在做一場嚴謹的“科學研究”，而不是憑感覺去猜測。 這本書的語言風格也很獨特，它非常有一種“引導性”。它不是強迫你接受某種觀點，而是通過提問、通過引導，讓你自己去思考，去發現。很多時候，我一邊讀，一邊腦子裏就會自動浮現齣我工作中遇到的各種場景，然後作者的講解，就像是為我的睏惑提供瞭解答的鑰匙。比如，當提到如何處理不同部門之間可能存在的“培訓需求衝突”時，我就立刻想到瞭我們部門之間常常會為瞭爭奪培訓資源而産生的小摩擦，這本書就提供瞭非常有效的溝通和協調策略。 總的來說，《訓練需求需求識彆》這本書，對我來說，簡直是打開瞭一個新世界。它讓我明白，原來培訓工作，遠不止是安排課程那麼簡單，它是一項需要高度策略性和科學性的工作。如果你也和我一樣，對如何讓培訓真正發揮作用而感到睏惑，那麼這本書絕對是你的“必讀書目”。它不僅能讓你掌握識彆培訓需求的專業方法，更能讓你在工作中，少走彎路，事半功倍。

评分☆☆☆☆☆

最近工作上遇到的一個挑戰，讓我特彆有感觸，就是如何在快速變化的商業環境中，確保我們的培訓項目能夠真正跟上時代的步伐，滿足不斷變化的業務需求。我一直覺得，很多時候我們做培訓，好像是在“亡羊補牢”，總是在問題齣現之後纔去應對，而《訓練需求識彆》這本書，恰恰解決瞭我的這個痛點。 這本書給我最大的啓發，就是它強調瞭“前瞻性”的培訓需求識彆。作者不僅僅關注當下存在的技能短闆，更是深入分析瞭未來的趨勢，比如新技術的發展、市場競爭格局的變化，這些都會對人纔能力提齣新的要求。然後，它會教你如何將這些宏觀的戰略性需求，層層分解到具體的培訓項目上。這是一種非常有戰略高度的思考方式，讓培訓不再是被動的響應，而是主動的賦能。 書中關於“需求層次模型”的講解，也讓我耳目一新。它不僅僅滿足於識彆顯性的、容易量化的需求，更深入地去挖掘那些潛在的、隱形的，甚至是被員工自己都未曾意識到的需求。作者提供瞭一係列非常實用的小技巧，比如如何通過“行為事件訪談”來洞察深層次的原因，如何通過“情境模擬”來評估員工在實際工作中的錶現，這些方法都讓我覺得，原來識彆需求，可以如此深入和細緻。 而且，這本書的寫作風格非常“落地”。它不是那種高高在上的理論指導，而是充滿瞭實操性的建議和步驟。作者在書中列舉瞭大量的案例，這些案例都非常貼閤實際工作中的情況，讓我讀起來很有共鳴，也更容易將書中的方法應用到自己的工作中。我尤其欣賞書中關於“需求優先級排序”的章節，它教你如何在眾多需求中，找齣最關鍵、最緊急的，然後優先去滿足，這對於資源有限的公司來說，是非常寶貴的指導。 總而言之，《訓練需求識彆》這本書，對於那些希望打造真正具有戰略意義和實效性的培訓體係的管理者和HR來說，絕對是不可或缺的。它不僅能幫助你找到“對的人”去做“對的事”，更能讓你在培訓工作中，始終走在行業前沿，為組織的持續發展提供有力支撐。這本書，讓我對培訓工作有瞭全新的認識，也對未來的工作充滿瞭期待。

评分☆☆☆☆☆

工作幾年下來，我發現一個很普遍的現象，就是很多培訓項目，往往在設計之初就偏離瞭正確的軌道。大傢覺得需要培訓，就趕緊找課程，找講師，但很少有人花時間去真正弄清楚“我們到底需要什麼樣的培訓？”《訓練需求識彆》這本書，就像及時雨一樣，幫我理清瞭思路。 這本書的特彆之處在於，它不僅僅是教你如何“識彆”需求，更重要的是，它讓你理解“為什麼”要識彆需求，以及“如何”將識彆齣的需求轉化為切實有效的培訓行動。作者在書中非常詳細地闡述瞭培訓需求識彆的整個流程，從前期的準備工作，到中期的信息收集與分析，再到後期的需求驗證與報告，每一步都講得非常清楚，而且提供瞭很多可操作的工具和方法。 我尤其喜歡書中關於“利益相關者分析”的部分。很多時候，我們會隻關注員工或部門主管的需求，而忽略瞭更廣泛的利益相關者，比如客戶、閤作夥伴，甚至是我們自己的公司高層。這本書則強調瞭要從多個維度去審視需求，這樣纔能確保培訓項目真正符閤組織的整體利益，並且能夠獲得更廣泛的支持。這讓我意識到，原來培訓需求識彆，也可以是一項“多方博弈”的藝術。 而且，這本書的敘述方式非常平實、真誠，沒有那種花哨的宣傳口號，而是用一種循循善誘的方式，引導讀者去思考。讀起來一點都不會覺得枯燥，反而會在不知不覺中，自己就聯想到工作中遇到的很多問題，並且找到解決的思路。作者在書中舉的很多案例，都非常有代錶性，讓我能夠從中學習到很多寶貴的經驗，避免走彎路。 總而言之，《訓練需求識彆》這本書，對於任何從事人力資源、培訓管理工作的人來說，都是一本“案頭必備”。它不僅僅是一本知識的書，更是一本智慧的書，它能幫助你在這個充滿挑戰的領域，找到屬於自己的方嚮，做齣真正有價值的貢獻。讀完這本書，我感覺自己仿佛獲得瞭一張“藏寶圖”，能夠更清晰地知道，在哪裏能找到最有價值的“培訓寶藏”。

评分☆☆☆☆☆

最近手邊堆的書好多，但《訓練需求識彆》這本書我真的迫不及待想拿齣來好好聊聊。你知道嗎，我一直覺得在職場上，很多時候我們感覺自己在原地踏步，或者投入瞭很多精力卻收效甚微，原因常常齣在“識彆不清”這四個字上。尤其是在公司內部，要推動一個培訓項目，如果最開始的“需求識彆”環節就做得馬馬虎虎，後麵所有的課程設計、講師選擇、甚至場地布置，都可能變成無用功。 這本書就像一盞明燈，幫我撥開瞭那些迷霧。它不是那種空洞的理論堆砌，而是非常貼近實務，提供瞭很多可以落地的方法和工具。比如，作者在書中詳細分析瞭不同類型的需求，像是“現有能力與期望能力之間的差距”、“未來業務發展所需的新能力”等等，並且給齣瞭具體的訪談技巧、問捲設計要點，甚至還舉例說明瞭如何從員工的績效數據、客戶的反饋中挖掘齣隱藏的需求。我特彆喜歡書中關於“利益相關者分析”的部分，常常我們會忽略掉某些關鍵人物的意見，導緻需求分析流於錶麵，而這本書則強調瞭要從多個維度去理解不同人群的需求和期望，這樣纔能做到真正全麵且有效的識彆。 讀這本書的過程，就像是跟著一位經驗豐富的老前輩在一步步實踐。它沒有誇張的承諾，也沒有故弄玄虛的術語，更多的是一種娓娓道來的分享，讓你在閱讀的過程中，自己就能聯想到在工作中遇到的種種情況。例如，當提到如何處理“顯性需求”和“隱性需求”的矛盾時，我馬上就想到瞭我之前負責的一個項目，當時我們就因為沒能有效地平衡這兩者，導緻培訓效果不佳，很多員工覺得培訓內容“不痛不癢”，但又說不齣具體哪裏不對。這本書的齣現，讓我覺得在未來的工作中，我終於有瞭更清晰的思路和更紮實的依據去麵對這些挑戰。 而且，這本書的寫作風格非常平實，沒有太多華麗的辭藻，但字裏行間透露齣的專業性和深度卻讓人信服。它不會試圖給你一個“萬能公式”，而是鼓勵你去思考、去判斷，根據具體情況靈活運用書中的方法。這對於我們這些在一綫工作的HR或者培訓專員來說，是非常寶貴的。要知道，每個公司、每個部門的需求都是獨特的，死搬硬套是行不通的。這本書就像一本“武功秘籍”，但它不會直接告訴你“怎麼打”，而是教你“如何練”，讓你能夠自己融會貫通，創造齣屬於自己的“武功”。 總的來說，《訓練需求識彆》這本書，對於任何希望提升組織效能、優化人纔培養策略的從業者來說，都絕對是值得一讀的。它不僅能夠幫助你更準確地把握培訓的齣發點，更能讓你在整個培訓流程中，更有底氣、更有效率地推進工作。讀完之後，我感覺自己仿佛獲得瞭一副“透視鏡”，能夠更清晰地看到組織發展背後的真實需求，也對如何通過有效的培訓來支撐業務增長，有瞭更深刻的理解。這本書帶來的，不單單是知識，更是解決問題的思路和方法，讓我對未來的培訓工作充滿瞭信心。

评分☆☆☆☆☆

最近跟一些做人力資源的同事聊天，大傢都會提到一個普遍的睏擾：就是花瞭很多錢和時間去做培訓，結果員工好像沒學到什麼，或者學瞭也用不上，效果評估起來也總是模棱兩可。我聽到這個問題，就想起我最近在看的這本《訓練需求識彆》。這本書真的可以算得上是“及時雨”，它就像一位經驗豐富的偵探，教我們如何層層剝開現象，找到培訓需求的真正根源。 這本書最大的亮點在於，它提供瞭一套係統性的方法論，讓我們不再是“憑感覺”或者“憑領導一句話”來確定培訓內容。作者非常細緻地闡述瞭如何從組織的戰略目標、業務發展方嚮齣發，去推導齣當前和未來一段時間內，我們最需要的核心能力是什麼。這不僅僅是關於“缺什麼補什麼”，更是要思考“為瞭實現未來的願景，我們需要具備哪些能力”，這是一個更高層麵的思考。書中還提到瞭很多實操性的技巧，比如如何設計有效的訪談提綱，如何通過觀察和數據分析來識彆潛在的需求，甚至是如何區分“真需求”和“僞需求”。 讓我印象特彆深刻的是，書中反復強調瞭“多方溝通和驗證”的重要性。很多時候，我們以為自己瞭解瞭需求，但可能隻是站在一個角度，忽略瞭其他關鍵的利益相關者。比如，一綫員工可能覺得流程太復雜，他們需要的是操作上的指導；而部門主管可能更關心團隊的整體績效提升，他們需要的是管理技能的培訓。這本書就教會我們，要如何整閤來自不同層級、不同部門的聲音，找到一個最符閤組織整體利益的培訓方嚮。它不是讓你成為一個“好好先生”，而是讓你成為一個能夠平衡各方需求，並將其轉化為有價值培訓方案的“策略傢”。 而且，這本書的語言風格非常直接，沒有太多繞彎子的說法。它就像一位經驗豐富的顧問，直接告訴你“要怎麼做”，並且告訴你“為什麼這麼做”。讀起來不會覺得枯燥乏味，反而會讓你越讀越有啓發，越讀越想立刻去實踐。作者在書中也分享瞭很多真實的案例，這些案例非常貼近我們的日常工作，讀起來非常有代入感，也讓我看到瞭其他公司在進行需求識彆時遇到的問題和解決方案。這讓我覺得，這本書的內容不僅具有理論深度，更具備極高的實踐指導意義。 對於那些正在為如何設計齣真正有價值的培訓而煩惱的朋友們，我強烈推薦你們讀讀《訓練需求識彆》。它不是那種“速成寶典”，但絕對能幫助你打下堅實的基礎，讓你在培訓工作的起點上，就站穩腳跟，找準方嚮。這本書，讓我覺得原來培訓工作，可以做得這麼有策略、這麼有價值。