危機管理：解讀災難迷咒 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 社會學

初版五刷

　　當我們看到「九二一」劇震後，年幼的稚子哭嚎著用雙手在瓦礫中挖掘找尋父母；健康幼稚園火燒車，林靖娟老師抱著幼童燒焦的屍體；象神颱風過境，汐止滾滾洪流中滅頂者無助揮舞的手臂；美國紐約「九一一」恐怖攻擊中，雙子星大樓瞬間灰飛煙滅的畫麵刺痛瞭整個社會的心靈。

　　數不盡的類似畫麵，在世界的每一個角落持續的發生，紛亂無序的現象接踵而至，災變的夢魘像似加諸二十一世紀人類身上的魔咒，這是宿命？還是偶然？

　　在科技昌明、資訊發達、全球競爭的時代裏，卻因為危機災變而同時存在著巨大的無奈、無力與哀傷。進步vs.挫摺、驕傲vs.無力感、無限發展vs.睏頓窮促，價值的對立隱然對應著後現代的場景──不清楚、難以界定、無法定義、陷溺於不同的顛覆循環過程中無所依循、混亂失序等，這些場景無疑是悲劇的、也是殘酷的。

　　科技進步不等同於福祉保障，災難的發生反而卻更多、更大；資訊發達並不意味著危機情境的全盤瞭解，不確定與未知的場域更是有增無減。麵對如此諷刺、矛盾、尖銳對立與衝突的現象，就是催促這一本書誕生的最大動力。其目的無他，就是試著來──解構這一個時代眾多災變背後所隱藏的謎咒！

作者簡介

硃愛群

現任：警察大學行政係教授

學曆：中央警官學校行政係畢業
　　　德國斯拜爾行政大學博士(主科行政學、副科法學與社會學)
　　　曾獲德國賽德奬學金，赴慕尼黑大學研讀法哲學

經曆：保一總隊分隊長
　　　警察大學圖書館館長
　　　世界警察博物館館長
　　　警察大學教務長
　　　行政院人事行政局行政革新研究諮詢委員會委員
　　　行政院政府再造「人力與服務再造」委員

著作：官僚體係
　　　行政管理(五版)
　　　行政社會學
　　　行政病態學
　　　派齣所再造工程之研究
　　　警察形象再造工程之研究
　　　德國公務員培訓製度之研究
　　　廣告物管理專法之研究
　　　人事社會學
　　　法正論(德文)

危機管理：解讀災難迷咒 圖書簡介 本書並非一部聚焦於危機事件處理流程的工具手冊，也無意探討傳統意義上的災難應對機製。相反，它深入探究瞭“危機”這一概念本身在人類經驗、文化敘事乃至個體心理結構中所占據的復雜位置。我們試圖剝離那些被過度簡化和流程化的危機管理框架，轉而審視那些驅動著災難發生與我們應對方式的底層哲學與心理動因。 第一部分：迷咒的源起——危機作為一種文化結構 在人類文明的漫長曆史中，“危機”從未僅僅是一個需要被解決的技術問題。它更像是一個古老的儀式，一個周期性的、不可避免的“迷咒”——一種對既有秩序的深刻顛覆。 本章首先考察瞭不同文明對“大災難”的想象與記錄，從蘇美爾的洪水傳說、北歐的諸神黃昏，到近代的工業事故神話。我們發現，危機敘事往往承載著社會對自身脆弱性的集體焦慮。它不是隨機的爆發點，而是社會內部張力纍積到臨界值的必然顯現。我們探討瞭“命運”與“偶然”在危機解讀中的拉鋸戰：當我們將其歸因於不可抗拒的“天意”時，我們實際上是在構建一種心理防禦機製，將責任從製度與結構中剝離齣來。 接著，我們轉嚮當代社會，分析信息時代的“危機飽和”現象。社交媒體和全球化新聞流將每一樁局部性災難瞬間放大、轉化為全球景觀。這種“景觀危機”如何改變瞭我們對風險的感知能力？我們討論瞭“注意力經濟”如何利用危機製造恐慌，從而鞏固權力結構。危機不再是事件本身，而是對事件的持續、重復的解讀與再現。 第二部分：認知的陷阱——心理學的無形枷鎖 危機管理的核心往往被認為是決策製定，但我們認為，決策前的“認知加工”纔是真正的戰場。個體在麵對突發、高壓情境時，其心智會啓動一套古老而低效的防禦係統，這套係統往往比外部威脅本身更具破壞性。 本部分深入剖析瞭“確認偏誤”在危機中的放大效應。當災難發生，人們傾嚮於尋找並固化支持其既有世界觀的信息，對相互矛盾的證據産生係統性排斥。這解釋瞭為何在明確的警告齣現後，群體反應依然遲緩甚至誤判。我們引入瞭“習得性無助”的概念，探討長期處於高壓、高不確定性環境中的個體，如何逐漸放棄主動應對，轉而進入被動等待“救援者”的狀態。 更具顛覆性的是，我們探討瞭“災難美學”與“英雄崇拜”的心理共謀。在危機中，大眾渴望齣現一個全知全能的“救世主”，這不僅是為瞭解決問題，更是為瞭重建敘事的連貫性。然而，這種對英雄的集體投射，常常掩蓋瞭對係統性失敗的深入追問，使得結構性的優化改進被簡化為對個人能力的贊頌與批評。 第三部分：結構性的病變——危機在係統內部的生長 我們挑戰瞭“危機是外部入侵”的傳統觀點，主張許多現代危機實則是係統內部結構性矛盾的必然爆發。危機並非“發生”在係統之外，而是“生長”於係統的固有設計之中。 本章以大型係統故障（如金融崩潰、能源危機）為例，展示瞭“復雜性悖論”如何孕育災難。隨著係統組件連接的增多和反饋迴路的復雜化，係統的透明度反而降低。管理者們如同在濃霧中駕駛，依賴於被過度簡化的模型，而這些模型在真正的“黑天鵝”事件麵前不堪一擊。 我們詳細分析瞭“組織慣性”在危機應對中的負麵作用。一套成熟的、成功的操作流程，在新的危機情境下，會變成阻礙適應的僵硬教條。組織傾嚮於用解決昨日問題的工具去應對今日的挑戰，這不僅僅是經驗不足，而是根深蒂固的“成功記憶”的詛咒。 此外，本書關注瞭“技術性失語癥”。在高度專業化的現代社會，決策者與受影響群體之間，以及不同專業領域之間，存在著巨大的語言鴻溝。危機信息在跨越這些專業壁壘時被扭麯、丟失或過度解讀，使得有效的協同行動變得異常睏難。 第四部分：超越迷咒——重構主體性與無常的共處 如果危機是文化、心理和結構共同編織的“迷咒”，那麼真正的管理，就不再是“消除”或“預防”它，而是學會與這種不確定性共存，並從根本上重構我們與風險的關係。 本章提齣瞭一種“去中心化韌性”的構想。它不再寄希望於一個自上而下的中央指揮係統，而是強調在最小行動單元（社區、傢庭、個體網絡）中培養自組織的應變能力。這種韌性源於對自身局限性的清醒認識，而不是對完美控製的幻想。 我們探討瞭“脆弱性倫理”——一種承認生命與係統本質上都是脆弱的哲學立場。隻有正視脆弱性，而非試圖用堅不可摧的錶象去掩蓋它，我們纔能真正為不可避免的斷裂做好準備。這種倫理要求我們將應急預案從“如何快速恢復原狀”轉變為“如何帶著改變和學習走嚮下一個狀態”。 最後，本書呼籲進行一場深刻的“敘事革命”。我們必須停止將每一次危機視為一次需要被“修復”的錯誤，而應將其視為係統提供的一次強製性的、痛苦的“信息反饋”。真正的智慧不在於預測下一次風暴何時來臨，而在於在風暴中，能夠清晰地聽到係統試圖告訴我們的，關於自身結構缺陷的真相。這本書是一次邀請，邀請讀者共同進入迷咒的中心，不是為瞭破解它，而是為瞭理解它的紋理，從而擁有在迷霧中前行的勇氣與清醒。

第一章　危機vs.轉機vs.利基
第二章　危機的基本構麵
第三章　危機管理的分類與規劃
第四章　危機管理的各個階段
第五章　危機管理各階段之作法
第六章　危機之診斷
第七章　預見式預防管理
第八章　危機處理的組織管理
第九章　危機處理
第十章　危機壓力下之決策探究
第十一章　危機的溝通與談判
第十二章　人質談判與危機處理
第十三章　政府機關需麵對的特殊危機與災害
第十四章　美國、日本及我國之防救災體係簡介
第十五章　九二一大地震災變之檢討
第十六章　災變處理通則
第十七章　國內重大危機事件研討
第十八章　建構危機管理體係－以「警察機關」為例
第十九章　危機案例研討－陳進與挾持南非武官專案分析

评分☆☆☆☆☆

聽到《危機管理：解讀災難迷咒》這個書名，我腦中立刻浮現齣各種電影或新聞畫麵，那些突如其來、讓人措手不及的災難場景，往往伴隨著極度的恐慌和混亂。我想，這本書一定是在試圖揭開這些「迷咒」的麵紗，讓我們明白，災難並非總是無法預測的，很多時候，是我們的認知、判斷或準備不足，纔放大瞭災難的影響。我特別期待書中能探討「認知偏差」在危機中的作用，像是人們習慣性地低估風險，或是過度自信，這些心態是如何在災難麵前，將我們推嚮更危險的境地。同時，我也對書中可能提供的「解咒」方法感到好奇，那會是一些實際可行的步驟，還是更偏嚮於心理上的調適？我認為，真正的危機管理，不隻關乎專業知識，更關乎我們的內在力量。在颱灣，我們經常麵臨海島型氣候帶來的極端天氣，每一次的颱風或暴雨，都考驗著我們的應變能力，我希望這本書能提供一些來自不同文化的智慧，讓我們能夠更從容地麵對這些挑戰，並且在災難發生時，能夠保持清醒的頭腦，做齣最有利於自己和他人的選擇。

评分☆☆☆☆☆

這本《危機管理：解讀災難迷咒》的光是書名就充滿瞭一種探險的意味，讓人想一探究竟，究竟是什麼樣的「迷咒」讓災難如此難以擺脫。我個人對那種層層剝開真相的學術性探討非常感興趣，尤其是在這個資訊爆炸的時代，判斷訊息的真偽，理解事件背後的脈絡，變得越來越重要。我猜測書中可能會深入分析一些著名的災難案例，不是單純地描述事件經過，而是去解構造成這些災難的根本原因，以及事後人們的應對方式。我很好奇，作者會不會提及一些我們常常掛在嘴邊的，但實際上可能無效，甚至有害的「危機處理」觀念？例如，那種「鎮定！大傢不要慌！」的呼喊，在真正極端的情況下，究竟能有多大作用？或是，那些在災難發生後，被推上風口浪尖的負責人，他們在做決策時，麵臨著怎樣的壓力與考量？我認為，真正的危機管理，應該是從預防到應變，再到災後復原的完整體係，而這本書，或許就是幫助我們建立這個體係的基石。特別是在颱灣，我們經歷過不少大型的天然災害，每一次都留下瞭深刻的教訓，我希望這本書能夠提供更係統性的觀點，讓我們不再重複犯錯。

评分☆☆☆☆☆

哇，這本書《危機管理：解讀災難迷咒》聽起來就讓人心頭一緊，彷彿裡麵藏著許多讓人揪心的故事。我一直很關注社會議題，尤其是那些突如其來的災難，每次看到新聞報導，都會感到無助，不知道該如何是好。這本書名中的「迷咒」兩個字，真的非常有畫麵感，讓人聯想到那種突來的恐慌、無所適從的感覺，像是被一股無形的力量睏住瞭。我很好奇作者是如何剖析這些「災難迷咒」的，是從心理學的角度，還是從社會學的角度？又或者，是結閤瞭歷史上的真實案例，讓我們看到過去的危機是如何一步步演變成災難的？我特別期待書中能探討，在麵對像地震、颱風、甚至是更嚴重的公共衛生危機時，我們個人和社會的反應模式，以及哪些是真正有效的應對策略，哪些又是我們容易陷入的迷思。颱灣是個地震頻繁的島嶼，我們對天災的感受特別深刻，所以這本書對於我們來說，或許更能引起共鳴，也能讓我們更瞭解如何在這片土地上，更有韌性地生活。我希望能從書中學到如何保持冷靜，如何做齣明智的判斷，以及如何在混亂中找到一絲希望。

评分☆☆☆☆☆

《危機管理：解讀災難迷咒》這個書名，聽起來就很有一種抽絲剝繭的感覺，彷彿要帶領我們走進複雜的災難事件背後，去尋找那些隱藏的「迷咒」。我一直對「係統性思考」在處理複雜問題上的應用很感興趣，而災難本身就是一個極其複雜的係統，牽涉到自然、社會、經濟、心理等多方麵的因素。我猜測這本書或許會從宏觀的角度，去分析不同類型的災難是如何相互關聯、相互影響的，並且探討那些看似獨立的事件，是如何因為某些共通的「迷咒」而演變成更嚴重的危機。我很想知道，書中會不會討論到，我們在追求進步與發展的同時，是否不經意間埋下瞭災難的種子？例如，過度開發，忽視環境保護，或是過於依賴單一的係統，這些是否都是我們無意中施加給自己的「迷咒」？我希望這本書能夠提供一個更全麵的視角，讓我們明白，危機管理並不僅僅是事後補救，更是一種前瞻性的思考與規劃。在颱灣，我們常說「居安思危」，這本書也許就是引導我們如何真正做到「思危」的良師益友，讓我們能更有意識地去識別和化解潛在的危機。

评分☆☆☆☆☆

這本《危機管理：解讀災難迷咒》的書名，簡直就像是被施展瞭魔法一樣，瞬間勾起瞭我對其中奧秘的好奇心。我一嚮對那些能夠將複雜概念變得淺顯易懂的作品情有獨鍾，特別是在談論災難管理這類嚴肅話題時，如果能用一種引人入勝的方式呈現，那將會是一次非常棒的閱讀體驗。我猜測這本書可能不會是枯燥的學術論文，而是會透過生動的案例、有趣的譬喻，甚至是巧妙的故事，來闡釋危機管理的精髓。我非常期待書中能夠探討，當災難來臨時，人們是如何「中招」的，哪些心理陷阱和行為模式，讓我們如同中瞭「迷咒」一般，做齣錯誤的決定。同時，我也希望書中能夠提供一些「解咒」的方法，這些方法或許不是什麼神奇的符咒，而是基於理性分析和實踐經驗的智慧。在颱灣，我們經歷過不少風風雨雨，對於如何與大自然共存，如何麵對突發的挑戰，有著深刻的體會，我認為這本書能夠為我們提供更清晰的指引，讓我們能夠更有效地管理風險，並且在麵對不可預測的未來時，能夠更有信心和力量。