圖書描述
Tourism Marketing provides a contemporary approach to formulating, implementing and monitoring marketing strategy for regional tourism marketers and small businesses, the latter comprising over 90% of the 'tourism industry'. The principal aim of Tourism Marketing is to demonstrate how marketing principles apply in the tourism industry in Australia, New Zealand and the Asia-Pacific.
This text will provide students with a thorough understanding of: a conceptual framework for tourism and travel marketing the role and importance of destination marketing organisations factors influencing tourism demand and supply characteristics of consumer-traveller behaviour services marketing in tourism the role of marketing research in management decision making approaches to branding, positioning and segmentation the philosophy of integrated marketing communications performance metrics
著者信息
圖書目錄
Chapter 1: Introduction to tourism marketing
Introduction
Tourism in the experience economy
Concepts related to customer experience
The evolution of marketing concepts
What is marketing?
Characteristics of tourism services
The importance of tourism marketing
Destination marketing organisations
Chapter 2: Strategic marketing framework
Introduction
Strategic marketing perspective
Environment analysis
Generic marketing strategies
Strategic analysis techniques
Strategic marketing plan
Chapter 3: Tourism markets
Introduction
Tourism consumer behaviour
Tourism as experience
Traveller involvement
Tourism destination choice
Market segmentation
Target market selection
Chapter 4: Marketing research
Introduction
Importance of marketing research
Marketing research process
Qualitative research methods
Quantitative research methods
'So what' - explanation of results and implementation
Chapter 5: Tourism service marketing mix
Introduction
The people element
The process element
Physical evidence: the servicescape
Chapter 6: Product
Introduction
Nature of tourism products
Product life cycle
Product strategy choice
Physical product
Servicescapes
New product development
Packaging and programming
Branding and positioning
Chapter 7: Price and pricing
Introduction
Price in the marketing mix
The transactional role of price and pricing
The promotional role of price
Determining the price
Price, pricing and strategic marketing
Pricing strategies to improve business performance
A note on socially responsible pricing and corporate social responsibility
Chapter 8: Marketing communications
Introduction
The communication process
The promotion mix
Internal marketing
Public relations
Chapter 9: Promotion
Introduction
Advertising
Brochures
Sales promotion
Personal selling
Sales management
Chapter 10: Customer relationship management
Introduction
Tourism as a service industry
Customer relationships and tourism
Refocusing marketing praxis
Customer relationship marketing becomes customer relationship management (CRM)
Rewarding loyal customers
Building and sustaining relationships through ICTs
When other suppliers are the customer
Chapter 11: Distribution
Introduction
Distribution: another name for place
Distribution channels
Distribution channels and relationships
Distribution in an electronic era
Chapter 12: Destination marketing
Introduction
Destinations and the destination mix
Marketing destinations
Approaches to destination marketing
Destination marketing organisations
Glossary
References
Index
圖書序言
圖書試讀
用户评价
當我看到這本《Tourism Marketing: An Asia-Pacific Perspective》時，我立刻聯想到瞭一些關於旅遊營銷的經典理論，比如4P營銷組閤、STP市場細分、以及消費者決策過程等等。我期待這本書能夠在此基礎上，為我們展現這些理論在亞洲太平洋地區是如何被具體應用的。比如，在産品（Product）層麵，亞洲太平洋地區有著極其豐富的旅遊資源，從熱帶海島到曆史古跡，從現代都市到自然風光，多樣性是其突齣特點。那麼，這些産品是如何被包裝和推廣的？在價格（Price）策略上，考慮到不同國傢和地區的經濟發展水平和消費能力，是否存在一些獨特的定價模式？在渠道（Place）方麵，除瞭傳統的旅行社和OTA平颱，亞洲太平洋地區的旅遊分銷渠道有哪些特色？我尤其對推廣（Promotion）部分感到好奇，在這個信息爆炸的時代，如何在亞洲太平洋地區有效地進行旅遊宣傳？是依賴傳統的廣告和媒體，還是更側重於社交媒體營銷、網紅推廣、或者體驗式營銷？我希望書中能提供一些關於如何跨越文化障礙，與不同文化背景的消費者進行有效溝通的策略。這本書的視角讓我覺得，它不僅僅是在講營銷技巧，更是在探討如何理解和連接一個多元化的市場。
评分讀到《Tourism Marketing: An Asia-Pacific Perspective》的書名，我的腦海中 immediately 浮現齣各種關於亞洲太平洋地區旅遊業的畫麵：柬埔寨吳哥窟的神秘、泰國普吉島的海灘、日本京都的古韻、澳大利亞大堡礁的壯麗…… 我不禁猜測，這本書會不會深入剖析這些目的地是如何通過精心設計的營銷活動來吸引全球遊客的？ 我設想，它可能會探討一些非常接地氣的營銷方法，比如如何利用地方特色美食來吸引遊客，或者如何通過舉辦具有民族特色的節日慶典來營造獨特的旅遊體驗。 我也很好奇，在數字化浪潮的衝擊下，亞洲太平洋地區的旅遊企業是如何擁抱新技術，例如VR/AR技術在旅遊産品展示中的應用，或者大數據分析在精準營銷中的作用。 此外，考慮到該地區地理位置的特殊性，一些區域性的閤作和聯盟，例如東盟旅遊閤作，會不會也是書中探討的重點？ 我特彆希望書中能有對一些新興旅遊市場，比如東南亞內陸國傢或太平洋島國的旅遊營銷案例的分析，這能為我們提供更多元的視角。 這本書的名字讓我感覺內容會非常豐富，而且充滿現實意義，能夠幫助我們理解這個充滿活力的旅遊區域的營銷脈絡。
评分這本書的名字聽起來就很吸引人，"Tourism Marketing: An Asia-Pacific Perspective"。我一直對亞洲太平洋地區的旅遊業發展很感興趣，總覺得那裏充滿瞭活力和機遇。我猜這本書應該會深入探討這個地區獨特的旅遊市場特點，比如文化差異、消費者行為、以及當地政府的政策導嚮等等。我很好奇作者會如何分析這些因素如何影響旅遊營銷策略的製定。是會側重於如何利用當地的文化遺産來吸引遊客，還是會探討如何通過數字營銷來觸達更廣泛的潛在客戶？又或者，它會揭示這個地區在可持續旅遊發展方麵有哪些值得藉鑒的經驗？我特彆期待書中能有一些具體的案例分析，最好是那些成功的營銷活動，能夠讓我看到理論是如何在實踐中運用的。同時，我也想瞭解一下，在這種全球化的大背景下，亞洲太平洋地區的旅遊業是如何在全球旅遊市場中定位自己的，有哪些獨特的競爭優勢？這本書的視角選擇非常獨特，不同於一般泛泛而談的旅遊營銷書籍，它聚焦於一個具體且重要的區域，這讓我覺得內容會更加有深度和針對性。我希望能從中獲得一些新的靈感，理解這個地區旅遊營銷的精髓所在。
评分《Tourism Marketing: An Asia-Pacific Perspective》這個書名，讓我感覺這本書很有可能觸及到一些非常前沿的旅遊營銷理念。 我在想，作者會不會在這本書中探討如何利用“故事營銷”來打動潛在遊客？ 亞洲太平洋地區有著悠久的曆史和豐富的文化故事，這些都可以成為極具吸引力的營銷素材。 比如，如何將當地的傳說、神話或者曆史事件融入旅遊産品的推廣中，從而創造齣更具情感共鳴的營銷內容。 我也期待書中能有關於“體驗經濟”在亞洲太平洋地區旅遊業中的具體體現。 遊客不再僅僅追求觀光，而是更渴望深度參與和個性化的體驗。 那麼，旅遊營銷如何能夠設計和推廣這些能夠觸及遊客內心深處的體驗呢？ 此外，在這個日益關注可持續發展和負責任旅遊的時代，這本書是否也會探討如何在亞洲太平洋地區推廣綠色旅遊、生態旅遊，以及如何通過營銷來教育遊客，讓他們成為負責任的旅行者？ 我覺得，能夠在這個方麵提供一些具有前瞻性的見解，將是這本書的一大亮點。
评分當我看到 "Tourism Marketing: An Asia-Pacific Perspective" 時，我的第一反應是，這本書一定能填補我在理解亞洲太平洋地區旅遊市場營銷方麵的知識空白。 我認為，這個地區的旅遊業發展速度非常快，而且其市場特點與西方國傢有很大的不同。 例如，在消費者偏好方麵，亞洲太平洋地區的消費者可能更注重傢庭齣遊、文化體驗、以及高性價比的産品。 那麼，旅遊營銷策略是否需要針對這些特點進行調整？ 我希望書中能提供一些關於如何洞察和迎閤這些細分市場需求的具體方法。 另外，考慮到該地區市場的高度競爭性，這本書是否會深入分析不同國傢和地區在旅遊營銷方麵的競爭策略，以及如何通過差異化營銷來脫穎而齣？ 我也對書中可能涉及到的政策和法規對旅遊營銷的影響感到好奇。 比如，簽證政策、旅遊推廣支持政策等等，這些都會直接影響到營銷的有效性。 總而言之，我期待這本書能夠提供一個全麵而深入的視角，幫助我理解亞洲太平洋地區旅遊營銷的復雜性和獨特性。
相关图书
本站所有內容均為互聯網搜尋引擎提供的公開搜索信息，本站不存儲任何數據與內容，任何內容與數據均與本站無關，如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度，google,bing,sogou 等
© 2025 twbook.tinynews.org All Rights Reserved. 灣灣書站 版權所有