時尚業生存戰：從AI、二手市場、智慧購物，打造線上線下銷售快狠準的獲利模式 epub pdf txt mobi 電子書下載 2024

圖書介紹

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著者

齣版者出版社：遠流訂閱出版社新書快訊新功能介紹

翻譯者譯者：郭子菱

齣版日期出版日期：2019/11/27

語言語言：繁體中文

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發錶於2024-11-18

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圖書描述

Amazon、Nike、ZARA都已投入的產業革命，
　　如何將消費者的衣櫃「最佳化」，是下一波時尚業的十年大革新！

　　為什麼Amazon要推出「Prime Wardrobe」？
　　ZARA、NIKE推出店面專用App用意為何？

　　Mercari、ZOZOUSED等二手市場App崛起，又反應了什麼樣的消費心理變化？
　　科技進步，到底為產業帶來哪些新商機？

　　時尚業大約每十年就會出現一次重大革新，於二○○八年掀起的「快時尚風潮」至今，新一波的革新已蓄勢待發，以人為本的數位化經營，將是品牌企業不可或缺的未來策略。

　　在本書中，日本資深時尚產業顧問齊藤孝浩，將統整目前時尚市場的結構和常見的消費課題，同時帶我們一窺歐美Amazon、Primark、BONOBOS等關鍵品牌如何創造趨勢，並訪問日本業界革新者對未來十年的預測。

　　最大的關鍵，就是企業必須搶先一步掌握消費者的「衣櫃」。除了傾全力幫助顧客毫無壓力地找到想要的商品，聰明入手，也得進一步幫顧客設想好如何解決購買後的種種煩惱。這也意味著，消費者潛在的煩惱即是時尚業的藍海所在。

　　時尚業的未來趨勢，將是充分結合AI和人性化服務的時代，「電商業者」與「實體零售業者」的界線逐漸模糊，只會「打價格戰」無法長遠生存，能夠從客戶的角度提供服務，才能成為一流的品牌！

名人推薦

　　周品均／東京著衣／Wstyle品牌創辦人、陳賢澔（Hsien）／「電商隨筆」網站創辦人、黃沛聲／立勤國際法律事務所主持律師──好評推薦

著者信息

作者簡介

齊藤孝浩（Takahiro Saito）

　　時尚產業顧問公司Demand Works負責人，為時尚零售業顧問，曾在綜合貿易公司、歐洲品牌日本分公司、服飾連鎖店等任職，從庫存過多的經驗中，統整出將服飾專賣店庫存最佳化的獨門訣竅。擁有全球化服飾商品調度、在地店鋪經營等豐富的實務經驗。

　　到目前為止已協助過二十五間備受業界矚目的企業，更協助其中五間品牌的年營業額突破一百億日圓。現為服飾製造企業的庫存最佳化與人才培育的專業顧問，也以全球時尚連鎖企業的專家身分在日經商業、織研新聞、WWD Japan等媒體發表文章。亦擔任時尚產業領域的講師，在多間大學授課。

著有《UNIQLO和ZARA的熱銷學》等書，同時為業界部落格「時尚流通部落格de業界關心事」版主。

譯者簡介

郭子菱

　　東吳大學日文系畢業，京都同志社大學交換生。現為自由譯者兼插畫家，表達出文字與圖像的意境，即是對工作的堅持。

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圖書目錄

PROLOGUE 靠「典範轉移」掌握機會
Her Story 十年後的時尚消費未來
CHAPTER1時尚流通革新以十年為一周期
CHAPTER2 歐美現今正發生什麼事？
CHAPTER3 思考下個流通革新
CHAPTER4 網路所改變的購物常識與殘留課題
CHAPTER5是誰會享受科技進步？
CHAPTER6何謂永續發展的時尚消費？
EPLOGUE 消費者成為主角的世界
參考文獻

圖書序言

CHAPTER3 思考下個流通革新（節錄）

消費者所抱持的購物不安

●因氣溫而改變的衣物

最會構成消費者購買契機的，是季節轉變時的氣溫變化。縱使冬天異常寒冷，只要到了天天最高氣溫都超過十五度的三月，大家也會想要脫下厚外套，穿上春裝。

冬季特賣結束，到了二月，時尚雜誌開始撰寫春天的時尚潮流。在社群網站上追蹤的媒體、品牌、網紅也談到了春裝的話題，以前曾購買過的店家更是寄來DM與雜誌。當你無意間接收到「天氣逐漸溫暖起來」的消息，同時眼見街上、學校與公司裡到處都是換上春裝的人們，你也終於開始考慮要買新衣了。

開始考慮要買新一季衣服的消費者，首先可能會從通勤圈與生活圈中消費過的品牌、精品店等專賣店看起。此外，這些人可能也會先尋找、篩選出在雜誌與媒體上看到有喜歡風格與商品的店家，並前往該店所在的車站大樓及購物中心消費。現在，只要用網路搜尋即可在品牌網站與網路商城上獲得資訊，大家是否時常會在出門前搜尋品牌、商品與關鍵字，先調查過店家的場所與營業時間後才前往呢？

腦中充滿著下一季的流行服裝想像並與新商品邂逅的時光，對喜歡時尚的人來說是最為歡欣鼓舞的。不僅僅是入手目標商品，與從沒想過的商品邂逅，也是購物的其中一個樂趣。

●當購物轉變為壓力的瞬間

購物讓人感到開心，另一方面，消費者對購物覺得麻煩與不安也是事實。

首先，在找到理想商品前必須付出一定的時間與勞力。你認真逛著曾買過好幾次的店、或事先在網路上搜尋所選出來的店家，若有找到中意的商品那倒還好，如果花了這麼多時間，卻沒能找到理想的商品，原本快樂的購物就會令人感到痛苦。

又或是想要悠閒逛街購物，卻一再被店員緊追不捨地推銷。或者是想要問問題卻找不到店員、店員在接待其他客人而必須等很久……當無法依照自己的步調購物時，就會讓人感受到壓力。

之所以會前往店舖消費，有些人是已經想好要買什麼商品，例如白襯衫（有目的購買）。也有人只是來逛逛，從店家的穿搭提案中找找看有沒有感覺不錯的（衝動購買）。