行銷管理(5版) epub pdf txt mobi 電子書下載 2024

圖書介紹

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著者

齣版者出版社：元照出版訂閱出版社新書快訊新功能介紹

翻譯者

齣版日期出版日期：2019/08/01

語言語言：繁體中文

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發錶於2024-04-25

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圖書描述

作者秉持著與時俱進，並落實以顧客為導向的內容精進策略，不僅引進諸多最新的行銷操作觀念，更以數位行銷這個日受重視的課題做為基本主軸，貫穿每個章節，同時也大量更新了章首案例／行銷案例與行銷教室內容。

　　此次改版的重點包括：

　　近年來備受矚目且廣被運用的敏捷（agile）觀念，源自於軟體開發業，然後被新創產業採用，進而外溢到愈來愈多產業，如MVP（最精簡可行產品）、A/B test（A/B版測試）及AARRR模型等概念，均與敏捷觀念息息相關。

　　隨著數位科技的日新月異，數位轉型變得愈來愈重要。數位化雖然是數位轉型的一部分，但數位化並不等於數位轉型，真正的重點在於藉此發展出全新的商業模式，並優化UX（使用者體驗）。

　　「以顧客為核心、以數據為基礎」的C2B模式，已成為愈來愈多新創與傳統企業採用的新典範，如可樂果、全家及瑞幸咖啡等。

　　當愈來愈多人還在談論O2O時，其實最新的進展已來到新零售與新物流，前者的代表如阿里巴巴、亞馬遜等，後者的代表如京東等。

　　拜數位科技之賜，「大人物」不僅愈來愈受到重視，也是行銷者不能忽略的新課題，大人物分別代表著大數據、人工智慧（AI）及物聯網（IoT）。

著者信息

作者簡介

蕭富峰

　　現職：
　　輔仁大學廣告傳播學系副教授

　　學歷：
　　政治大學企業管理研究所博士、碩士、臺灣大學商學系工商管理組學士

　　經歷：
　　教學部分：世新傳播管理系、高雄第一科技大學行銷與流通管理系
　　實務經歷：聲寶專案經理、統一產品經理、義美副總特助、志上廣告策略總監、德商拜耳行銷經理

　　專長領域：
　　行銷策略、行銷管理、服務行銷、品牌管理

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圖書目錄

第01篇以關係為基礎的行銷操作
第01章導論
第02章關係行銷

第02篇瞭解市場及顧客的需要與欲望
第03章市場調查
第04章消費者行為

第03篇設計一個顧客導向的行銷策略
第05章行銷策略
第06章 STP

第04篇建構一個提供優異價值的行銷組合方案
第07章產品策略
第08章服務行銷策略
第09章品牌策略
第10章價格策略
第11章通路策略
第12章推廣策略與IMC

第05篇擬定一個有效溝通的行銷溝通組合方案
第13章廣告策略
第14章公關與促銷策略
第15章人員銷售與直效／數位行銷策略
第16章數位行銷策略