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在參閱安益集團每年發表的 MICE Taiwan 年鑑，深深感受到會展產業發展在政府及業界多年積極推動下，創造了許多會展活動奇蹟。因此在出版編輯上規劃每年更新版次，以迎合會展產業發展新資訊的加入，同時搭配歷年會展專業人員初階認證考試，提供讀者最新、最完整的考試資訊。感謝各大專院校先進熱烈響應，並列 為各校相關會展課程教科書，使得第三版在非常短的時間內就獲得讀者熱烈迴響，也催生第四版的出書。

　　感謝讀者對筆者的厚愛，期盼在籌畫新的版次時能融入更新的資訊，在此版次中將各附錄改為電子檔格式放置於雲端，並新增 107 年度考題於各章節及第十章專案管理略加修正。很順利完成此次改版工作，感謝中華會展教育學會會員優先採用 教學教材，更要感謝所有默默使用本教材的讀者，相信大家都是努力耕耘會展教育 的園丁，有了大家的關愛，更讓筆者努力耕耘會展園地。 多次改版中承蒙新陸書局陶亦宣副董事長敦促鼓勵，各校教授會展課程教授的回饋，一起為臺灣會展教育推動而努力，本人有幸在諸多會展先進提攜愛護下， 能順利完成每次寫作工作，也期許大家共同為推動臺灣會展教育而努力。

作者簡介

錢士謙

　　學 歷
　　● 國立成功大學工業與資訊管理研究所 博士

　　現 職
　　● 樹德科技大學 會展行銷與活動管理系、會展管理與貿易行銷碩士學位學程   副教授
　　● 2018 中華會展教育學會副理事長
　　● 2018 高雄市全球會展推廣協會副理事長
　　● 2018 高雄市政府經濟發展局會展聯盟「NGO 組」副召集人

　　經 歷
　　● 2017 中華會展教育學會常務理事
　　● 2017 高雄市政府經濟發展局會展聯盟「NGO組」副召集人
　　● 2015 中華會展教育學會理事
　　● 2015 高雄市政府經濟發展局會展聯盟「場地組」及「NGO組」副召集人
　　● 樹德科技大學會展管理與貿易行銷碩士學位學程碩士學程主任2013/08/01~2014/01/31
　　● 樹德科技大學會議展覽與國際行銷學士學位學程學程主任 2012/08/01~2014/01/31
　　● 樹德科技大學國際企業與貿易系系主任2008/08/01~2014/01/31

　　證照資格
　　● 2013~2019 PMP 專案管理師（美國PMI專案管理協會）
　　● 高等考試資訊科及格
　　● 普通考試資料處理科及格
　　● 專門技術類科保險經紀人特種考試及格
　　● 會展專業人才初階證照
　　● SOLE 國際物流管理師證照
　　● 國際行銷管理師證照
　　● 兩岸經貿人才師資檢定認證檢定優等
 

會展管理知識學習篇
第一章會展知識體系
第一節 會展產業經濟效益
第二節 台灣會展產業發展
第三節 會展知識範籌與學習方法
第四節 會議展覽專業人員初階認證
第五節 本書編撰架構

會展概論篇
第二章會展產業概論
第一節 會展產業基本範疇與類型
第二節 會展產業發展沿革
第三節 會展產業的特質
第四節 會展產業構成要素與參與成員
第五節 會展產業基本運作流程與價值鏈
第六節 會展產業經濟
第七節 會展產業發展

第三章會展行銷
第一節 展覽行銷規劃
第二節 展覽行銷組合
第三節 展覽行銷宣傳工具的應用
第四節 展覽行銷專案執行與管控
第五節 參展廠商的招募
第六節 與會觀眾的招募
第七節 會議行銷規劃
第八節 會議行銷招募
第九節 會議與展覽同時舉行的行銷
第十節 會展行銷案例
第十一節 虛擬展覽的特色

第四章獎勵旅遊
第一節 獎勵旅遊定義與類型
第二節 觀光產業發展現況
第三節 激勵的理論與應用
第四節 獎勵旅遊的效益
第五節 獎勵旅遊之規劃
第六節 獎勵旅遊行銷
第七節 臺灣發展獎勵旅遊的條件與策略

第五章活動管理
第一節 活動的定義與分類
第二節 活動企畫與競標
第三節 活動現場管理
第四節 活動執行
第五節 活動風險管理
第六節 活動贊助
第七節 活動行銷
第八節 活動效益

會展實務篇
第六章國際會議活動管理實務
第一節 國際會議定義與國際相關組織
第二節 辦理國際會議的利基
第三節 國際會議爭取與條件
第四節 國際會議籌備
第五節 會展場地規劃與運用
第六節 報名、報到及接待工作
第七節 會議展覽行銷
第八節 交通、旅遊、住宿與餐飲
第九節 會議執行、結案及應變計畫

第七章會議與展覽現場管理
第一節 會議現場管理的特點與技巧
第二節 參與會議現場管理的人員
第三節 專業會議籌組公司的職責與功能
第四節 會議各組別功能
第五節 展覽利害關係人管理與流程
第六節 展前的管理工作
第七節 展前進場管理  
第八節 展覽期間現場管理
第九節 展覽結束及展後管理
第十節 會議中心辦理展覽之特色及限制

第八章展覽活動規劃
第一節 展覽概論
第二節 展覽相關利害關係人應進行的準備
第三節 展覽活動生命週期
第四節 展覽企劃架構
第五節 展覽場地選擇
第六節 展務規劃—展覽部分
第七節 展務規劃—行政作業部分
第八節 展場規劃
第九節 參觀者服務規劃
第十節 開幕典禮規劃
第十一節 展覽研討會規劃
第十二節 展覽安全、危機處理

第九章會展英文
第一節 會議相關用語
第二節 研討會相關用語
第三節 展覽相關用語
第四節 獎勵旅遊相關用語
第五節 會展專業組織及用語
第六節 96-107 年歷年會展英文考古題彙總

管理技術篇
第十章會展專案管理
第一節 專案與專案管理
第二節 會展專案整合管理
第三節 會展專案範疇管理
第四節 會展專案時程管理
第五節 會展專案成本管理
第六節 會展專案品質管理
第七節 會展專案人力資源管理
第八節 會展專案溝通管理
第九節 會展專案風險管理
第十節 會展專案採購管理
第十一節 會展專案利害關係人管理

 

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