管理學(第四版)

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圖書描述

本書聚焦「組織」、「全球化」、「策略」、「用人」及「創新」五個重點,並以圖錶呈現理論重點,建構齣現代管理學的完整架構。

  每章以名人名言及架構圖點齣學習重點,並輔以與生活具連結性的個案「管理Fresh」闡述重要觀念,個案「管理新視界」提供配閤的影片連結,將理論融入日常時事,提供係統性的思考麵嚮,使讀者能立即將所學知識加以應用及驗證,更易掌握理論精神。

  個案與書末同時加入充足份量之習題演練,各章末亦有分組討論實作,提供讀者實作練習的機會,加深學習效果。
  本書安排與設計,著重容易學習與閱讀,期望學習者可順利進入管理領域之殿堂,並揣摩管理實務的決策分析過程。

本書特色

  1.「名人名句」、「學習目標」、「本章架構」快速引導學生瞭解該章整體麵嚮。

  2.以概念化圖示及錶格取代繁瑣文字,增進學習效率。

  3.個案「管理亮點」「管理Fresh!」
  ▪ 配閤章節內容重新撰寫個案,以更切閤學習重點。
  ▪ 案末提供選擇或問答題,除讓學生進行延伸性思考外,更能增進師生互動的機會。
  ▪ 針對問答題提供貼心小提示,引導學生思考方嚮。

  4.教學影片(搭配課本「管理新視界」專欄)
  ▪ 配閤章節內容撰寫影片與本章連結處,以更切閤學習重點。
  ▪ 提供選擇或問答題,使讀者能延伸性思考。
  ▪ 針對問答題提供貼心小提示,引導讀者思考方嚮。

  5.每章末皆含15題選擇、5題名詞解釋及5題問答,多元題型有利全方位檢視學習成果。
跨越時空的智慧:一部關於人類社會組織演進的史詩 《組織圖譜:從部落到數字生態的權力與協作》 內容提要: 本書並非聚焦於某一特定學科的理論框架,而是以宏大的曆史視野,深入剖析瞭人類社會組織形態的演變曆程及其內在驅動力。它像一幅徐徐展開的宏偉畫捲,描繪瞭人類如何從血緣紐帶構築的鬆散部落,逐步發展齣復雜的等級製度、官僚體係,直至今日我們所處的瞬息萬變的數字生態圈。全書分為四個主要部分,層層遞進,揭示瞭組織能力如何成為文明進步的核心引擎。 第一部分:原始的契約與血緣的邊界——早期組織的萌芽 本部分追溯瞭組織形式的源頭。我們不再將焦點放在經典的“管理職能”上,而是探討早期人類為瞭生存和繁衍所必須建立的非正式協作機製。從狩獵采集社會的臨時聯盟,到農耕文明興起後圍繞土地和水源形成的定居點,再到早期城邦國傢的雛形,重點分析瞭信任的建立與維護在小規模集體中的核心作用。 我們考察瞭不同文化背景下(如美索不達米亞、古埃及、早期華夏)在法律和儀式約束下,如何通過角色分化(如祭司、戰士、工匠)來提高效率。這裏的“管理”不是現代意義上的規劃與控製,而是一種內嵌於社會結構和宗教信仰之中的秩序維持邏輯。書中詳盡描述瞭早期權力如何通過神聖化和世襲製得以閤法化,以及這種閤法性如何塑造瞭早期的製度特徵——僵化而穩定。 第二部分:理性化的巨獸——工業革命與科層結構的崛起 工業革命帶來瞭生産力的爆炸性增長,同時也對現有的小型、經驗驅動的組織模式提齣瞭嚴峻挑戰。本部分將重點放在效率、標準化和可預測性的需求如何催生瞭現代意義上的“科層製”(Bureaucracy)和專業化分工。 我們深入剖析瞭不同流派思想對組織形態的塑造。這不是對管理學流派的簡單羅列,而是將其置於特定的社會經濟背景下進行批判性審視: 1. 精密的機械論視角: 探究泰勒的科學管理如何在追求最大産齣的同時,將人降格為流程中的一個可替換部件。書中用大量的案例分析瞭工廠車間中,時間與動作研究如何重塑瞭人與工作之間的關係。 2. 統一的指揮鏈: 考察法約爾的原則在軍事和大型行政機構中的應用,強調自上而下的權威結構如何保障瞭跨地域、跨部門的協調一緻性。 3. 行政的鐵籠: 對韋伯的理性化理論進行深刻反思。科層製雖然帶來瞭前所未有的效率和公平性,但也必然産生“去人性化”、“目標異化”和內部的官僚主義惰性。本書對比瞭不同國傢在推行大規模公共行政體係時所遭遇的內在阻力與適應性調整。 本部分的關鍵在於理解,工業時代的組織是為瞭剋服物理距離和規模限製而設計的復雜機器。 第三部分:人性的迴聲與組織的柔性——關係、文化與適應性 隨著組織規模的擴大和員工受教育水平的提高,僵硬的科層結構開始顯現齣其局限性——它難以應對復雜多變的環境和員工日益增長的精神需求。本部分轉嚮對“人”的主體性在組織中的重新定位。 我們將重點放在對“非正式組織”的研究上。從霍桑實驗中揭示的群體規範對生産力的影響,到後來的行為科學思潮,本書探討瞭權力如何從正式的層級結構嚮非正式的網絡和群體動態轉移。 更重要的是,我們探討瞭組織文化的形成機製。文化不再被視為裝飾品,而是作為一種強大的“隱形治理工具”——一套共享的價值觀、信仰和行為準則,是如何替代或輔助正式規章來指導員工行為的。書中對比瞭不同企業文化(如強調創新、強調保守、強調客戶至上)在不同行業生命周期中的適應性錶現。 此外,本部分也涵蓋瞭國際化背景下的挑戰:跨文化管理中,原有的權力距離、集體主義與個人主義的差異如何劇烈地影響著跨國公司的內部整閤。這不是關於“如何管理外國人”,而是關於組織結構本身如何受到文化場域的根本性製約。 第四部分:無邊界的流動與分散的智能——數字時代的重構 進入21世紀,信息技術的爆炸性發展徹底顛覆瞭傳統的組織邊界和控製邏輯。本部分的核心論點是:信息流動的速度和去中心化的潛力,正在瓦解基於物理空間和層級匯報的經典組織模型。 我們分析瞭現代組織如何嚮網絡化、平颱化和敏捷化轉型: 1. 從科層到網絡: 探討瞭項目製團隊、矩陣式結構以及敏捷(Agile)方法的興起,這些新形態如何試圖在保持規模效率的同時,重新引入靈活性和快速學習能力。 2. 邊界的消融: 研究瞭零工經濟(Gig Economy)、外包和戰略聯盟的普遍化,組織不再是一個封閉的實體,而是一個圍繞核心能力動態連接的“生態係統”。這帶來瞭控製權的稀釋與激勵機製的復雜化。 3. 數據驅動的決策: 機器智能和大數據分析如何開始替代中層管理者的信息過濾和判斷職能。這引發瞭對未來人力資本價值的深刻疑問:當重復性決策被算法接管後,人類組織成員的核心價值將轉移到何處? 結論:永恒的張力 全書最終落腳於一個核心洞察:所有組織形態的演進,都是在“效率-控製”與“適應性-人性”這兩組永恒張力之間進行周期性調整的過程。 工業時代的組織過度強調前者,導緻瞭僵化;數字時代的組織試圖嚮後者傾斜,卻麵臨著協調失靈和治理真空的風險。 本書旨在為讀者提供一個理解當前世界復雜性的框架,幫助理解我們身處的組織形態是如何一步步被曆史、技術和人性需求所塑造的,以及未來組織形態可能麵臨的根本性抉擇。它是一部關於人類如何學會“共事”的編年史。

著者信息

圖書目錄

PART1 概論
第1章 管理概論

1-1 管理的意義
1-2 管理功能與管理績效
1-3 管理者技能與角色
1-4 管理思想演進

第2章 管理環境
2-1 總體環境
2-2 任務環境
2-3 利害關係人
2-4 全球化環境
2-5 自然環境與超環境

PART2 管理
第3章 規劃與決策

3-1 規劃的意義
3-2 規劃程序與模式
3-3 目標管理
3-4 決策的意義
3-5 決策類型
3-6 決策偏誤

第4章 策略管理
4-1 策略管理程序
4-2 策略層級
4-3 總體策略
4-4 事業策略
4-5 核心能力
4-6 經營模式

第5章 組織結構與設計
5-1 組織結構
5-2 組織設計要素
5-3 二種一般性模式:機械式與有機式
5-4 組織設計之情境因素
5-5 組織型態

第6章 組織行為
6-1 組織行為的意義
6-2 認知
6-3 性格
6-4 學習
6-5 動機
6-6 態度

第7章 群體、團隊文化與衝突管理
7-1 工作群體
7-2 團隊運作
7-3 組織文化
7-4 團隊衝突

第8章 領導理論
8-1 領導與權力來源
8-2 領導特質論:領導者特質觀點
8-3 領導行為論:有效領導風格
8-4 領導權變論:情境因素的調節
8-5 當代領導觀點

第9章 溝通與激勵
9-1 組織溝通
9-2 激勵的意義
9-3 內容觀點之激勵理論
9-4 程序觀點之激勵理論
9-5 強化觀點之激勵理論
9-6 具激勵之工作設計
9-7 激勵與溝通之整閤

第10章 控製與績效管理
10-1 控製的意義與類型
10-2 控製程序
10-3 控製的重要性與有效性
10-4 組織績效控製工具

PART3 應用
第11章 人力資源管理

11-1 策略性人力資源管理
11-2 人力資源規劃與工作分析
11-3 招募與甄選
11-4 訓練與發展
11-5 績效與薪酬管理
11-6 生涯發展

第12章 組織變革
12-1 組織變革
12-2 組織變革的類型
12-3 變革與價值觀深植
12-4 企業轉型與産業轉型

第13章 創新與創業精神
13-1 創意與創新
13-2 企業創新型態
13-3 創業精神
13-4 智慧財産權

第14章 企業倫理與社會責任
14-1 企業倫理
14-2 影響倫理行為的因素
14-3 企業社會責任
14-4 企業社會責任層次與議題

索引錶
各章學後評量

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

拿到這本《管理學(第四版)》的時候,我還在想要不要買一本更專業的、更深入的書。但現在看來,這本完全超齣我的預期瞭!它的內容詳實,而且講解得非常清晰易懂,非常適閤像我這樣對管理學有興趣,但又不是專業背景的讀者。 我特彆喜歡書中關於“溝通與團隊協作”的部分。作者不僅講瞭溝通的技巧,還深入分析瞭團隊發展的不同階段,以及在不同階段團隊可能遇到的問題和解決方案。特彆是關於“衝突管理”,書中給齣瞭很多實用的建議,比如如何積極傾聽、如何尋求共識等。我之前在團隊閤作中遇到過一些衝突,總是不知道如何處理,現在看瞭這本書,感覺豁然開朗,學到瞭很多應對方法。 而且,這本書的案例都非常貼近我們的生活和工作,不像有些書裏的例子都過於遙遠,讓我很難産生共鳴。這本書就像一位循循善誘的老師,用我能理解的方式,把復雜的管理概念講得明明白白。

评分

哇,拿到這本《管理學(第四版)》真的是意外的驚喜!一開始隻是想找本基礎的管理學教材,看看能不能幫我在工作上理清一些思路,沒想到這本的內容這麼紮實,而且排版很舒服,不像有些教科書那麼枯燥。我尤其喜歡它開頭那幾章,對於管理的基本概念,比如計劃、組織、領導、控製,都講得特彆透徹,而且還結閤瞭不少實際案例,不像以前學的理論總是高高在上,這本能讓我感受到理論是如何落地應用的。 舉個例子,講到“組織”那一塊,作者不僅解釋瞭不同組織結構的優缺點,還對比瞭傳統科層製和現代扁平化組織的區彆,並且用瞭一個大傢都熟知的企業(我記得好像是某科技巨頭)的例子來分析,讓我一下子就明白瞭不同結構對效率和創新的影響。我之前一直覺得公司內部的溝通效率不高,現在想想可能跟我們公司的組織架構有很大關係。這本書真的就像一本“武功秘籍”,讓我看到瞭問題背後的根源,也給瞭我一些啓發,迴去可以好好跟團隊討論一下,看看能不能優化一下流程。

评分

說實話,當初拿起這本《管理學(第四版)》的時候,並沒有抱太高的期望,覺得大概也就是一本中規中矩的管理學教材。結果翻開之後,就完全被吸引住瞭!作者的寫作風格很流暢,語言也比較生動,一點都不像是那種枯燥乏味的學術著作。 我最喜歡的是它對“領導力”的探討。以前總覺得領導者就是要發號施令,要高高在上。但這本書讓我看到瞭領導力的不同層麵,比如服務型領導、變革型領導等等。特彆是關於“激勵”的部分,不僅列舉瞭傳統的激勵方式,還分析瞭當代員工的需求變化,比如對工作意義、個人成長和工作生活平衡的追求。我看到一些關於“內在激勵”的討論,讓我重新思考瞭如何更好地激發團隊的潛力,而不僅僅是依賴奬金和績效。

评分

這次拜讀《管理學(第四版)》,真的是打開瞭我對管理這門學科的新視角。作者在內容安排上非常巧妙,將理論與實踐緊密結閤,讓我感覺不是在死記硬背,而是在學習一種解決問題的能力。 我尤其欣賞書中關於“決策製定”的章節。它不僅僅是講解瞭決策的流程,還深入分析瞭決策過程中可能齣現的各種“認知偏差”,比如錨定效應、確認偏差等等。作者還提供瞭一些方法來剋服這些偏差,讓決策更加理性。我平時工作中經常需要做一些大小決策,以前總覺得有時候做齣的決定不太理想,現在迴想起來,可能就是受到瞭這些認知偏差的影響。 這本書就像一位經驗豐富的導師,不僅指引瞭我前進的方嚮,還教會瞭我如何避免掉入陷阱。對於想要提升管理能力,尤其是在決策方麵想要更上一層樓的朋友,這本絕對是值得推薦的。

评分

這本書的理論深度和廣度都讓我印象深刻。作者並沒有停留在最基礎的管理職能上,而是進一步探討瞭管理在不同環境下的應用,比如國際化管理、創業管理等。我一直對創業管理很感興趣,所以特彆留意瞭這部分內容。書中對於創業公司如何進行市場分析、如何融資、如何組建團隊,都給齣瞭非常係統性的指導。 其中關於“創業機會識彆”的部分,作者提齣瞭好幾種實用的方法,比如SWOT分析、PESTEL分析,還強調瞭“發現未滿足的需求”的重要性。我迴想自己曾經有過一些創業的想法,但總是卡在“不知道該從何下手”的階段,這本書就像及時雨,給瞭我一個清晰的框架去思考。而且,書中還穿插瞭一些成功和失敗的創業案例分析,這對於初學者來說太有幫助瞭,能夠讓我們在實踐前就吸取經驗教訓,少走彎路。

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