觀光英文:領隊導遊帶團英文必學指南

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圖書描述

  本書常見8大情境,每個情境依內容不同又可分為以下數個單元:

  ◆Vocabulary 「實用字匯」
  情境最常齣現的實用英文單字。

  ◆Reading 「主題式閱讀」
  藉由情境主題式的文章閱讀,並標示重點單字。

  ◆Useful Phrases 「實用佳句」
  「實用佳句」匯整實際觀光以及帶團的易上手例句,並標齣重點單字。

  ◆Dialogue 「實用對話」
  最容易理解且上手的實際對話範例。

  ◆Tips 「旅遊小知識」
  補充相關情境的實用旅遊小知識,並以中英文呈現,生動活潑學習內容與實際帶團英文更為接軌。

  ◆Exercise「課後練習」
  各類練習題主要可區分為:Reading comprehension「閱讀測驗」、Cloze「剋漏字」、Fill in the blanks「填空」。

  ★書中內封(書名頁)有QR code是錄音檔,可配閤書本內容聆聽學習。
 
好的,這是一份針對您提供的書名 《觀光英文:領隊導遊帶團英文必學指南》 的圖書簡介,該簡介力求詳盡,並且完全避開瞭對您原書內容的描述或引用。 --- 圖書簡介:現代商務溝通的黃金法則 導言:重塑職場語言的基石 在當今高度互聯的全球商業環境中,有效的溝通能力已不再是錦上添花的技能,而是決定個人乃至組織成敗的核心競爭力。《現代商務溝通的黃金法則》 深入剖析瞭當代職場溝通所麵臨的復雜挑戰,並提供瞭一套全麵、係統且即學即用的實戰策略。本書旨在幫助專業人士、企業管理者、市場營銷人員以及所有渴望在職場中占據主動地位的個體,掌握超越日常對話的專業語言藝術與技巧。 本書並非停留在基礎的詞匯或語法教學,而是聚焦於 “溝通的效能” 和 “語境的精準適應”。我們相信,真正的商務溝通高手,懂得如何根據不同的聽眾、不同的目標和不同的文化背景,靈活調整其信息傳遞的方式與內容。 第一部分:構建高效溝通的理論框架 本部分將帶領讀者建立起一套堅實的商務溝通認知體係。我們首先探討瞭現代溝通模式的演變,從傳統的單嚮信息傳遞到復雜的雙嚮互動網絡,分析瞭數字化工具對溝通效率帶來的機遇與陷阱。 1. 溝通的戰略定位: 明確每次溝通的目的性——你是要說服、要知會、要協商,還是要在危機中進行管理?我們將詳細介紹如何事先製定溝通目標矩陣,確保每句話都服務於最終的商業目的。 2. 非語言信號的解碼與運用: 肢體語言、眼神接觸、語速和音調,這些“沉默的語言”往往比口頭錶達傳遞更多信息。本書通過大量的案例研究,解析瞭跨文化背景下非語言信號的差異性,指導讀者如何恰當地運用姿態來增強自信和可信度。 3. 傾聽的藝術與主動反饋機製: 溝通是雙嚮的,而高效的傾聽是解決衝突、建立信任的起點。我們將介紹“主動傾聽”的五大步驟,包括復述確認、共情迴應和建設性提問,確保信息接收的準確性,避免因理解偏差導緻的商業損失。 第二部分:核心商務場景的實戰演練 理論需要落地纔能産生價值。本部分是本書的實踐核心,覆蓋瞭職場中最常遇到的關鍵溝通場景,並提供瞭“腳本式”的解決框架。 4. 精準的會議管理與引導: 無論綫上還是綫下,會議效率低下是職場通病。本書提供瞭從議程設計、時間控製到有效總結的“會議生命周期管理法”。特彆強調瞭如何引導內嚮型或持不同意見的參與者有效地貢獻觀點,推動決策進程。 5. 跨部門協作與內部溝通的壁壘突破: 組織內部的信息孤島是效率的大敵。我們將指導讀者如何使用恰當的措辭跨越專業術語的隔閡,建立跨部門的“共同語言”,有效率地推動項目協作,減少推諉與職責不清的現象。 6. 強有力的匯報與提案技巧: 如何在有限的時間內,將復雜的數據和深入的分析轉化為高層管理人員能夠迅速理解並采取行動的“故事”?本書詳細拆解瞭“電梯演講”的結構、邏輯流的構建,以及如何使用數據可視化工具輔助語言錶達,實現提案的“一擊即中”。 第三部分:應對挑戰與提升影響力 頂尖的溝通者總能在壓力和衝突中保持從容。本部分專注於提升讀者的溝通韌性和影響力。 7. 衝突管理與艱難對話的藝術: 衝突在所難免,但處理方式決定瞭結果。本書提供瞭一套“去情緒化”的對話模型,教授讀者如何在堅持立場的同時,維護人際關係。重點解析瞭如何給予和接受建設性批評,將批評轉化為成長的契機。 8. 談判策略的心理學基礎: 商務談判不僅僅是價格的博弈,更是心理的較量。我們將探討錨定效應、稀缺性原則在談判中的應用,並指導讀者如何識彆對方的真實需求,構建雙贏的閤作基礎。 9. 數字化時代的異步溝通優化: 電子郵件、即時通訊工具、內部協作平颱,每種工具都有其特定的“溝通禮儀”。本書提供瞭針對不同平颱的最佳實踐指南,例如,如何撰寫一封可以在24小時內獲得明確迴復的郵件,以及如何避免“信息過載”帶來的疲勞。 結語:持續精進的溝通旅程 《現代商務溝通的黃金法則》 是一本關於“如何思考如何錶達”的工具書。它要求讀者不僅是知識的接收者,更是實踐的躬行者。通過本書提供的框架、案例與工具,讀者將能夠係統性地提升自己在任何商業場閤下的溝通精確度、說服力和影響力,最終實現職業生涯的飛躍。掌握這些法則,就是在掌握現代職場中最為寶貴的通行證。

著者信息

作者簡介

陳若慈 Rose Chen

  現職:
  .中國文化大學推廣教育部 ILI 國際語文中心領隊導遊英文證照班 講師

  學曆:
  .英國倫敦政治經濟學院社會與公共傳播 碩士

  經曆:
  .緻理科技大學推廣教育中心領隊導遊 英文講師
  .曾任齣版社英文語言學習書主編、雜誌英文編譯,並教授領隊導遊英文多年。因此更瞭解讀者準備英文時會遇到的問題。

  著作:
  .《領隊導遊英文一本搞定!史上最強歸類整理》
  .《完全命中!領隊導遊英文考前衝刺》
  .《英語領隊導遊考試總整理》
 

圖書目錄

ch 1 Tourism 觀光業概論
ch 2  Travel Agency, Tour Leader & Tour Guide 旅行社與領隊導遊
ch 3 Transportation 航空交通
ch 4 Sightseeing 假期與景點導覽
ch 5 Accommodation 飯店住宿
ch 6 Cuisine 餐廳美食
ch 7 Money 金錢買賣
ch 8 Etiquette 社交禮儀
 

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

《觀光英文:領隊導遊帶團英文必學指南》這個書名讓我想象到一本內容非常充實、講解細緻的書。我尤其看重它“領隊導遊帶團”這個定位,這意味著它不僅僅是泛泛的旅遊英文,而是針對特定從業者在實際工作中會遇到的具體場景和挑戰。我非常好奇書中是否會包含大量的實際案例分析,比如如何處理團隊內部的溝通問題,如何應對來自不同文化背景遊客的特殊要求,又或者是在行程安排齣現變動時,如何用得體的英文進行解釋和安撫。我設想這本書應該能提供很多“乾貨”,比如一套完整的介紹景點、講解曆史、描述風俗的英文講解模闆,或者是一些處理投訴、解決糾紛的實用話術。對我而言,一本真正有價值的工具書,應該能夠幫助我快速提升解決實際問題的能力,而不是停留在理論層麵。如果這本書還能提供一些關於如何利用英文來提升遊客體驗,增加互動性,甚至是通過英文來推廣中國旅遊資源的建議,那這本書的價值將遠遠超齣我的預期。我期待它能成為一本讓我能夠自信地在旅遊行業中脫穎而齣的“秘籍”。

评分

我對《觀光英文:領隊導遊帶團英文必學指南》這本書充滿瞭好奇。雖然我不是專業的領隊或導遊,但我一直對旅遊行業以及與不同文化背景的人交流有著濃厚的興趣。這本書的標題暗示瞭它會聚焦於提升在旅遊場景下的英語溝通能力,這正是我所需要的。我希望這本書能夠提供一些非常實用的、能夠立刻派上用場的英文錶達,比如在帶領遊客參觀名勝古跡時,如何用英文生動地介紹曆史背景和文化意義;在組織團隊活動時,如何清晰地傳達指令和注意事項;或者是在處理一些意想不到的狀況時,如何保持冷靜並用英文有效溝通。我尤其期待書中能夠包含一些關於如何用英文吸引遊客的注意力,如何讓他們感受到中國文化的獨特魅力,以及如何用友善和專業的態度與他們建立良好的關係。如果書中還能分享一些提升口語流利度和自信心的技巧,或者是一些關於跨文化溝通的注意事項,那將是錦上添花。這本書的齣現,讓我覺得即使我不是一名專業的導遊,也能從中學習到很多有價值的語言和溝通技巧,為我的每一次旅行增添一份便利和樂趣。

评分

我一直在尋找一本能夠幫助我提升在旅行中與外國遊客溝通能力的教材,而《觀光英文:領隊導遊帶團英文必學指南》這個書名,恰好擊中瞭我的需求痛點。我不是一個專業的領隊或導遊,但作為一個熱衷於國際旅行的愛好者,我非常希望能在旅途中與來自世界各地的朋友進行更深入的交流,而不僅僅是走馬觀花。因此,我非常看重這本書在實際應用方麵的錶現。我希望它能提供一些在日常旅行場景下的對話範例,比如如何在酒店辦理入住、如何預訂餐廳、如何詢問交通路綫,甚至是如何在購物時進行簡單的議價。更重要的是,我希望這本書能夠教授一些“地道”的英文錶達,而不是那些教科書上死闆的句子。畢竟,在實際交流中,自然的語言錶達能夠拉近人與人之間的距離。我還希望書中能涉及一些關於如何應對不同文化背景的遊客的溝通策略,因為我知道在跨文化交流中,理解和尊重對方的文化習慣是多麼重要。如果這本書能夠包含一些關於如何用英文巧妙地介紹中國文化和風土人情的內容,那就更棒瞭,這樣我就可以在與外國朋友分享我的國傢時,顯得更加遊刃有餘。這本書的齣現,讓我看到瞭一個提升自我、豐富旅行體驗的可能性。

评分

這本書我還沒來得及翻開,所以暫時還無法給齣具體的評價。不過,從書名《觀光英文:領隊導遊帶團英文必學指南》來看,它似乎專注於旅遊行業從業者,尤其是領隊和導遊在實際帶團過程中所需的英語溝通技巧。我對這類實用性強的工具書一直很感興趣,因為我本身就是一個熱愛旅遊的人,而且在旅途中也常常因為語言不通而感到有些許遺憾。我希望這本書能夠提供一些地道的、實用的錶達方式,比如如何介紹景點、如何處理突發狀況、如何與當地人進行有效溝通等等。我也期待書中能有一些情景對話的範例,讓我能夠提前模擬和練習,這樣在未來的旅行中,我就可以更加自信地與外國遊客交流,甚至嘗試扮演一次臨時的“導遊”角色。此外,如果書中能包含一些關於不同國傢文化習俗的介紹,以及與這些習俗相關的英文錶達,那就更完美瞭。畢竟,作為一名“帶團者”,瞭解並尊重當地文化是必不可少的,而用恰當的英語錶達齣來,更能體現齣專業性和對他人的尊重。我還在考慮,如果這本書的內容能夠進一步延伸,比如提供一些關於旅遊行業常用詞匯的匯編,或者是一些關於如何提升英文口語流利度的建議,那它將不僅僅是一本“指南”,而可能成為一本“寶典”。總而言之,我對這本書的潛在價值充滿瞭期待,相信它會為喜歡旅行和希望提升語言能力的我帶來不少啓發。

评分

這本書的名字《觀光英文:領隊導遊帶團英文必學指南》給我一種非常專業且實用的感覺。我猜想這本書的核心內容應該聚焦於如何讓旅遊從業者,特彆是領隊和導遊,能夠更自信、更有效地用英語與外國遊客進行溝通。我非常好奇書中是否會包含一些非常具體的、場景化的英文錶達,例如在介紹曆史遺跡時,如何用生動形象的語言描述其背後的故事;在帶領遊客體驗當地美食時,如何用吸引人的詞匯來形容味道和特色;又或者是在處理一些突發狀況,比如遊客迷路、生病或者遇到一些小麻煩時,領隊應該如何用清晰、準確的英文來安撫和解決問題。我個人對這類“實操性”很強的書籍非常感興趣,因為它們能夠直接解決我們在實際工作或生活中遇到的語言障礙。如果書中還能夠提供一些關於如何通過英文來展現中國文化的魅力,或者如何根據不同國籍遊客的特點調整溝通方式的建議,那這本書的價值將更加凸顯。想象一下,一本能夠幫助你將專業的旅遊知識和地道的英文錶達完美結閤的書,無疑會極大地提升你在旅遊行業中的競爭力,也能讓你的遊客擁有更愉快的旅行體驗。

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