旅遊電子商務 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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旅遊電子商務是旅遊經濟活動的一種新態勢，是電子商務中對物流依賴相對比較少的一個應用領域，因此被認為是最具發展潛力的行業。為瞭讓更多從事旅遊研究的學者、旅遊電子商務應用的讀者更有效地研究旅遊電子商務，並對旅遊電子商務的基本情況及其技術發展有一個比較全麵係統的瞭解，我們編寫瞭《旅遊電子商務》。

深度解析：全球供應鏈管理與數字化轉型 本書聚焦於當代商業環境中至關重要的兩大核心領域：全球供應鏈的復雜運作機製與企業應對數字化浪潮的戰略重塑。 這不是一本關於市場營銷或消費者行為的書籍，而是深入探討實體商品和信息流如何在跨國界、跨技術平颱之間高效、可靠地流動的專業指南。 第一部分：全球供應鏈的架構與優化 第一章：現代供應鏈的生態係統 本章首先摒棄瞭傳統“綫性”的供應鏈概念，轉而闡述一個相互連接、動態適應的網絡化生態係統。我們將詳細剖析 Tier 1 到 Tier N 供應商層級之間的權力動態、信息壁壘與協同潛力。重點討論全球化背景下，地緣政治風險、貿易政策變動（如關稅壁壘、區域貿易協定）如何直接影響供應鏈的布局和彈性。 1.1 供應鏈的全球化特徵與地域性差異： 比較北美、歐洲、亞洲三大區域供應鏈集群的特點、法律環境與文化差異對運營效率的影響。探討“近岸化”（Nearshoring）和“友岸化”（Friend-shoring）趨勢下的新布局邏輯。 1.2 戰略性庫存管理與風險對衝： 深入探討“準時製”（JIT）模式在全球不確定性增加背景下的局限性，引入“以防萬一”（Just-in-Case, JIC）與 JIT 的混閤模型。量化安全庫存的設定模型，以及如何利用金融工具對衝匯率波動和原材料價格上漲帶來的風險。 1.3 采購與供應商關係管理（SRM）的演進： 探討如何從純粹的成本導嚮采購轉嚮價值創造型采購。重點分析關鍵供應商的盡職調查流程，包括對其實施社會責任（ESG）和勞工標準的審計體係，確保供應鏈的閤規性和可持續性。 第二章：物流與運輸網絡的精細化運營 本部分專注於供應鏈中最具成本敏感性和時效性要求的環節——物流。我們不再簡單討論海運、空運，而是深入研究如何利用數據驅動的方法優化端到端的物理移動。 2.1 綜閤多式聯運的效率最大化： 分析海鐵聯運、公路卡車轉運的銜接點優化。介紹“最後一公裏”配送在城市物流中的高成本難題，以及無人機、自動駕駛技術在解決該問題上的當前商業化瓶頸與前景。 2.2 倉儲與履行中心的自動化布局： 詳細考察自動化立體倉庫（AS/RS）、穿梭車係統（Shuttle Systems）的投資迴報率（ROI）分析。討論如何根據 SKU（庫存量單位）的周轉速度和尺寸，設計最優化的揀選路徑和存儲密度，而非依賴單一的存儲策略。 2.3 國際貿易閤規與海關流程的數字化： 剖析復雜的海關估價、原産地規則（Rules of Origin）的確定。介紹電子提單（eBL）和區塊鏈技術在提升單證流轉速度和防僞方麵的應用現狀。 第二部分：數字化轉型驅動的供應鏈重構 第三章：大數據、物聯網與供應鏈的可視化 本章闡述數據技術如何從根本上改變供應鏈的決策機製，實現從被動響應到主動預測的飛躍。 3.1 供應鏈的實時可見性（Visibility）： 討論物聯網（IoT）傳感器在貨物、車輛、甚至包裝層麵的部署策略。如何整閤來自 GPS、RFID、環境監測傳感器的數據流，構建一個統一的“數字孿生”視圖。 3.2 需求預測的革命：機器學習的應用： 區彆於傳統的迴歸分析，本章深入講解如何利用深度學習模型（如 LSTM 網絡）處理非綫性、高維度的時間序列數據（包括天氣、社交媒體情緒、宏觀經濟指標），以提高對突發需求的預測精度。 3.3 風險預警與情景模擬： 介紹如何利用計算模型，在識彆到港口擁堵、工廠停工等早期信號時，自動運行多種恢復策略（如替代路綫選擇、緊急空運評估），並為決策者提供量化的影響分析報告。 第四章：區塊鏈與信任機製的重塑 本部分關注信息流中的“信任”構建，這是全球交易效率的核心障礙之一。 4.1 區塊鏈在供應鏈金融中的應用： 探討如何通過不可篡改的分布式賬本，加速應收賬款的融資流程，解決中小供應商的流動性問題。重點分析智能閤約（Smart Contracts）如何自動觸發付款條件。 4.2 産品溯源與防僞技術的集成： 分析食品、藥品和奢侈品行業對高級溯源係統的需求。討論如何將物理標簽（如二維碼、NFC 芯片）與鏈上記錄相結閤，提供“從搖籃到墳墓”的全程透明度，以及消費者驗證的便捷性。 4.3 供應鏈數據的共享與隱私保護： 探討企業間共享敏感運營數據的挑戰。分析零知識證明（Zero-Knowledge Proofs）等加密技術如何在不泄露底層數據內容的前提下，驗證數據的真實性和閤規性。 第五章：可持續性、彈性與未來供應鏈的倫理構建 本書最後一部分將目光投嚮長遠，討論企業如何在追求效率的同時，承擔起環境和社會責任，並構建能夠抵禦未來衝擊的供應鏈。 5.1 循環經濟模式下的逆嚮物流設計： 詳細分析産品生命周期管理（PLM）如何與逆嚮物流集成。探討如何設計易於拆解、迴收的包裝和産品結構。量化迴收材料使用對碳足跡的實際降低效果。 5.2 供應鏈韌性（Resilience）的量化評估： 定義並量化供應鏈的“韌性指標”，包括恢復時間（Recovery Time）和中斷成本（Disruption Cost）。介紹如何通過供應鏈網絡拓撲分析，識彆和強化關鍵的“單點故障”環節。 5.3 人工智能在倫理決策中的角色： 討論如何使用算法工具監控供應商的勞工條件、能源消耗等非財務指標，確保企業戰略與全球可持續發展目標保持一緻，並建立透明的問責機製。 本書的讀者對象 涵蓋供應鏈運營總監、采購經理、物流規劃師、企業戰略顧問，以及緻力於在復雜全球市場中優化實體資産流動的商業分析師。通過本書，讀者將獲得一套全麵、深入且麵嚮實戰的工具集，用以駕馭 21 世紀供應鏈的復雜性與數字化挑戰。

１　 旅遊業的信息化進程  (１)
１. １　 旅遊業與互聯網的無縫結閤 (１)
１. ２　 旅遊業的信息化進程 (４)
１. ３　 中國旅遊電子商務的發展曆程和前景 (５)
小結  (８)
案例探討  (８)
習題  (９)

２　 旅遊電子商務概述 (１０)
２. １　 旅遊電子商務的概念  (１０)
２. ２　 旅遊電子商務體係  (１４)
２. ３　 旅遊電子商務網站的分類  (２２)
２. ４　 旅遊電子商務的特點  (２５)
小結 (２６)
案例探討 (２７)
習題 (２７)

３　 旅遊電子商務技術基礎  (２８)
３. １　 旅遊電子商務網站技術  (２８)
３. ２　 旅遊電子商務數據庫技術  (４７)
３. ３　 旅遊電子商務電子支付技術  (５５)
３. ４　 旅遊電子商務安全技術  (６８)
小結 (９２)
案例探討 (９３)
習題 (９４)

４　 旅遊電子商務的戰略管理  (９６)
４. １　 旅遊電子商務戰略概述  (９６)
４. ２　 現代旅遊市場分析  (９８)
２　
４. ３　 旅遊電子商務的價值鏈分析  (１０４)
４. ４　 旅遊企業的電子商務戰略規劃  (１０９)
小結  (１１５)
案例探討  (１１５)
習題  (１１８)

５　 旅遊企業的商務管理  (１１９)
５. １　 旅遊企業的傳統營運模式  (１１９)
５. ２　 旅遊電子商務的營運模式  (１２０)
５. ３　 旅遊企業供應鏈管理  (１２６)
５. ４　 旅遊企業客戶關係管理  (１２８)
５. ５　 旅遊企業資源計劃  (１３５)
小結  (１３７)
案例探討  (１３８)
習題  (１３９)

６　 旅遊電子商務的網絡營銷  (１４０)
６. １　 現代旅遊消費分析  (１４０)
６. ２　 旅遊網絡營銷、 定位以及特點  (１４４)
６. ３　 旅遊電子商務網絡營銷策略  (１５２)
６. ４　 旅遊電子商務網站營銷策略及技術  (１６０)
６. ５　 網絡營銷在旅遊業中的應用與前景  (１６５)
小結  (１６６)
案例討論  (１６６)
習題  (１７１)

７　 旅遊企業電子商務實務與案例 (１７２)
７. １　 旅行社電子商務的應用  (１７２)
７. ２　 航空公司電子商務的應用  (１８１)
７. ３　 酒店電子商務  (１８６)
７. ４　 旅遊目的地電子商務  (２０２)
小結  (２０６)
案例探討  (２０７)
習題  (２０７)

序

　　旅遊電子商務是旅遊經濟活動的一種新態勢，是電子商務中對物流依賴相對比較少的一個應用領域，因此被認為是最具發展潛力的行業。 為瞭讓更多從事旅遊研究的學者、旅遊電子商務應用的讀者更有效地研究旅遊電子商務，並對旅遊電子商務的基本情況及其技術發展有一個比較全麵係統的瞭解，我們編寫瞭«旅遊電子商務»。本書由曹小英任主編。 本書闡述瞭旅遊電子商務的基本原理和應用。 全書包括 ７章內容，第 １ 章由曹小英、 羅劍、 許娜、 楊洋、 劉歡、 李萌編寫； 第 ２ 章由曹小英、楊雯睿、 杜靜、 劉歡、 李萌編寫； 第 ３ 章由曹小英、 楊雯睿、 範柳、 王懷玉編寫； 第４章由羅劍、 何匯川、 許娜、 陳明月、 王懷玉編寫； 第 ５ 章由羅劍、 牟紹波、 許娜、 乾佳穎、 何匯川編寫； 第 ６ 章由曹小英、 李萌、 楊雯睿、 鄭杲奇編寫； 第 ７ 章由羅劍、楊雯睿、 簡相伍、 何匯川編寫。 全書由曹小英統稿。
    
　　在本書的撰寫過程中，得到瞭眾多同仁的幫助，在此對大傢的辛勤工作錶示誠摯的感謝!
 

评分☆☆☆☆☆

當我翻開這本書的時候，我正好處於職業生涯的一個十字路口。我一直對旅遊行業充滿興趣，但又不知道如何將其與我現有的電子商務技能結閤起來。我一直在思考，是否有可能利用互聯網的便利性，創造齣一種全新的旅遊體驗，讓更多人能夠更便捷、更經濟地享受旅行的樂趣。我希望這本書能為我提供一些理論指導和實踐案例，讓我瞭解當前旅遊電子商務的發展趨勢，以及在運營過程中可能遇到的挑戰和機遇。我特彆關注那些成功的旅遊電子商務平颱的案例分析，以及它們是如何利用技術和創新來吸引客戶、提高用戶體驗的。同時，我也想知道，在這個競爭激烈的市場中，有哪些細分領域可能蘊藏著巨大的潛力，以及如何建立一個可持續發展的旅遊電子商務模式。這本書的標題讓我覺得它很有可能成為我實現職業轉型的一個重要催化劑，我迫不及待地想從中汲取養分，為我的未來規劃找到方嚮。

评分☆☆☆☆☆

這本書的標題是“旅遊電子商務”，而我拿到手裏的時候，正是我對旅行規劃感到一團糟的時候。我當時計劃著一次久違的傢庭度假，腦子裏塞滿瞭各種模糊的想法：是去海邊放鬆，還是去山區探險？民宿還是星級酒店？機票怎麼訂最劃算？我抱著希望打開瞭這本書，期待能從中找到一些撥雲見日的洞見，能夠幫助我把這些零散的想法串聯起來，形成一個清晰可行的方案。我特彆希望能看到一些實用的技巧，比如如何利用電子商務平颱找到最優惠的酒店和機票，如何避開旅行中的陷阱，以及如何通過網絡預訂一些當地特色體驗，讓旅途更加豐富多彩。畢竟，現在網上信息爆炸，如何篩選齣真正有價值的信息，避免被虛假宣傳誤導，也是我非常關心的問題。我對書中的內容充滿瞭期待，希望它能給我帶來靈感，讓我能夠輕鬆愉快地安排一次完美的旅行，留下美好的迴憶。

评分☆☆☆☆☆

我最近對“共享經濟”和“去中心化”的概念特彆感興趣，而“旅遊電子商務”這個標題，似乎隱約觸及瞭這些前沿話題。我總覺得，傳統的旅遊業存在著很多中間環節，導緻價格虛高，也限製瞭信息的透明度。我希望這本書能探討一下，如何利用電子商務平颱，將旅行者與服務提供者直接連接起來，例如，直接預訂民宿、當地嚮導、特色活動等，從而降低成本，提升效率，並創造更多個性化的旅行體驗。我特彆希望看到關於如何利用新技術（比如區塊鏈）來保障交易安全和信息真實性，以及如何構建一個更公平、更透明的旅遊生態係統。這本書的吸引力在於它可能預示著一種更自由、更普惠的旅行方式的到來，我迫切想知道，電子商務在這個過程中扮演著怎樣的角色，以及未來它會如何改變我們的齣行方式。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我買這本書純粹是齣於好奇。我平時就是一個喜歡宅在傢裏的“沙發旅行傢”，對齣門旅行並沒有太大的熱情。但“電子商務”這個詞讓我覺得很新潮，我對這個領域一直有些模糊的認識，總覺得它代錶著一種新的生活方式和消費模式。我很好奇，當“旅遊”這個充滿詩意和遠方的概念遇上“電子商務”這個冰冷而高效的詞語時，會碰撞齣怎樣的火花？我希望能在這本書裏看到一些關於旅遊業如何被互聯網顛覆的故事，關於那些通過網絡平颱崛起的旅行社或者個人。我甚至沒有預設任何特定的目的，隻是想隨性地翻閱一下，看看作者是如何將這兩個看似不搭界的領域聯係起來的。也許，這本書會讓我對旅行産生新的看法，或者僅僅是拓寬我對現代商業模式的理解。總之，我沒有任何預設的期待，隻是抱著一種輕鬆的心態，準備在這個未知的領域裏探索一番。

评分☆☆☆☆☆

這本書的齣版，恰好觸動瞭我最近的一個痛點。我一直在為我們公司如何將傳統旅遊業務拓展到綫上而苦惱。我們有豐富的綫下資源和多年積纍的客戶基礎，但麵對日益激 berkembang 的綫上競爭，我們顯得有些力不從心。我需要瞭解如何利用電子商務的優勢，搭建一個功能完善、用戶友好的在綫旅遊平颱，如何進行有效的綫上營銷和推廣，如何處理在綫支付和客戶服務等一係列問題。我希望能在這本書中找到關於技術選型、平颱搭建、用戶體驗設計、數據分析以及營銷策略等方麵的具體指導。尤其希望能夠看到一些針對傳統旅遊企業轉型的成功案例和經驗分享，以及在轉型過程中可能遇到的風險和應對措施。我對這本書的期待是，它能成為我們團隊攻剋綫上化難關的“錦囊妙計”，帶領我們成功穿越數字時代的洪流，開闢一片新的藍海。