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　　★2016年亞馬遜商管類10大好書
　　★2016年美好人生書獎（心理學類）
　　★2016年商業書評網800-CEO-READ 年度編輯選書
　　★2017年公理商業圖書獎（自我管理類）
　　★2017年Business Insider評選改變人生的八本書之一
　　★《華爾街日報》暢銷書排行榜No.1
　　★《富比士》、LinkedIn、臉書#ReadtoLead主管必讀書單

　　你是多慮煩憂型、情緒封裝型，還是情緒經常失控型？
　　為了努力保持一張專業的臉，讓你每天總是情緒過勞？
　　在工作上很難完全做自己，常常心口不一？
　　想靠正向思考擺脫壓力卻更有壓力，好比上鉤的魚，不斷掙扎卻於事無補？
　　
　　當你開始這樣想──
　　你的工作──「這次簡報我一定會搞砸」
　　你的同事──「他們就是愛暗中較勁」
　　你的上司──「不能讓老闆覺得我做不到」
　　你的伴侶──「說了也沒用，反正不會有什麼改變」
　　你的家人──「老是錯過孩子學校活動，我真是失敗的父母」
　　小心你已經上鉤了！
　　
　　研究情緒對行為影響已二十多年的哈佛團隊發現，情緒驅動想法，也影響行為並帶出其他感覺，然而，情緒並非事實，只是反映你看事情的觀點！
　　你感覺很糟，並非你真的很糟；他讓你生氣，跟你感覺生氣是兩回事。
　　有情緒是人的本能，善用最新認知科學，簡單四步驟讓人不再情緒一來就上鉤：
　　
　　第1步：坦然面對（找出模式）
　　80%的成功純粹贏在到場現身，所謂現身就是抱持好奇心去面對自己的情緒與想法，如此才能找出哪些負面思緒最易讓你上鉤。
　　第2步：跨出去（標示情緒）
　　思考過程、容忍矛盾，然後一笑置之，改變觀點或用第三人稱和自己說話，接著戳破它：被困住是真的，但情緒並非事實。
　　第3步：依循價值觀（與情緒脫鉤）
　　隨波逐流會讓你失去工作和生活的意義，你的決定必須和你重視的事情產生連結，否則只是在浪費時間。
　　第4步：向前走（做最好的自己）
　　大腦非常在意你相信什麼，可塑性高的自我感覺是情緒靈敏力的基石。人生是一連串片刻的累積，每個片刻做些微調，加總起來就可產生重大改變。
　　
　　情緒勞動攸關生活品質，更是工作表現的關鍵。最成功的人往往也是最懂得如何快速調整思緒，自我轉型，把壞情緒轉化為好能量的人。長期假裝或壓抑，表面上雲淡風輕，私下卻咬牙切齒的人，不僅會傷害自己，也會傷害組織。本書幫助你跳脫毫無助益的情緒慣性，建立人生成功最關鍵的能力，實現你想要的工作與生活。

國內外隆重推薦

　　丁菱娟　世紀奧美公關創辦人
　　陳藹玲　富邦文教基金會董事
　　楊俐容　臺灣芯福里情緒教育推廣協會理事長
　　劉　軒　知名作家／哈佛心理學者
　　蘇珊。坎恩　《安靜，就是力量》作者
　　阿里安娜。赫芬頓　《赫芬頓郵報》創辦人、《愈睡愈成功》作者
　　丹尼爾。高曼　《EQ》作者
　　亞當。格蘭特　《給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課》作者
　　葛瑞琴。魯賓　《過得還不錯的一年》作者
　　派特。米契爾　日舞影展協會理事長、TEDWomen編輯總監
　　彼得。沙洛維　社會心理學權威暨耶魯大學校長
　　馬歇。葛史密斯　《練習改變》作者
　　克萊爾。史普曼　《信心密碼》作者
　　
　　情緒靈敏力（EA）是繼EQ之後，影響情緒管理最重要的觀念。——《哈佛商業評論》
　　
　　這是本充滿力量的書，能助你掌握核心價值、更有決斷力，做出對人生有意義的種種改變。——《富比士》
　　
　　理念與實務並重的情緒教育必推好書，直指情緒管理最基礎也最核心的能力內涵，對於所有渴望自助或助人的讀者都將深具啟發！——臺灣芯福里情緒教育推廣協會理事長楊俐蓉
　　
　　任何人都可從本書獲益。——《EQ》作者丹尼爾。高曼
　　
　　思想、情緒和動機可能導致我們的人生脫軌，卻也能指引我們方向，作者堪稱這個領域的權威。——社會心理學權威暨耶魯大學校長沙洛維（Peter Salovey）
　　
　　今天，要讓周遭沒完沒了的雜音靜下來，比過去都困難許多，這時候正好出現這本有科學根據的實用指南，幫助我們觀照內心，過有意義的生活。作者力勸我們與情緒共處，而非對抗，並提供需要的工具，提升個人的適應力和韌性，讓我們不但能成功，還能真正成長茁壯。——《赫芬頓郵報》創辦人、《愈睡愈成功》作者赫芬頓
　　
　　感覺到情緒來了是一回事，能不能掌控情緒又是另一回事。作者闡釋悲傷、憤怒、內疚、恐懼的好處，教大家如何不讓情緒主宰我們的生活。這本自助手冊可能對你大有幫助。——《給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課》作者格蘭特
　　
　　令人信服、富啟發性和原創性的著作，探討如何激發出自己最好的一面。本書結合扎實的科學研究、實用的忠告和鼓舞人心的智慧，必讀！——日舞影展協會理事長及TEDWomen編輯總監米契爾（Pat Mitchell）
　　
　　本書證明，沒有任何特質比和自己的情緒和諧共處、優雅合作的能力，更能預見一個人的未來成功與否。好好學習對抗與和諧共舞之間的差別吧！——《練習改變》作者葛史密斯
　　
　　本書教我們了解情緒的無聲語言，以及如何有效進行內外溝通，讓感覺與行動協調一致。——《安靜，就是力量》作者坎恩
 

作者簡介

蘇珊‧大衛Susan David, PhD
 
　　知名情緒與行為專家，在哈佛醫學院執教的心理學家。麥克李恩醫院（McLean Hospital）指導學院（Institute of Coaching）共同創辦人。證據基礎心理學公司（Evidence Based Psychology）執行長，客戶包括知名企業可口可樂、Google、BMW、輝瑞大藥廠、雀巢、拜耳、嬌生、松下電器、殼牌公司等。

　　她也是受歡迎的演講人和企業顧問，曾輔導過數以百計大型組織高階主管，包括聯合國、安永會計師事務所、世界經濟論壇等。文章常刊登於《哈佛商業評論》、《時代》、《高速企業》及《華爾街日報》。

　　2017年獲Thinkers50選為「最可能塑造未來商業模式的思想家之一」。

譯者簡介

齊若蘭

　　台大外文系畢業，美國北卡羅萊納大學教堂山校區新聞碩士。曾任職好時年出版社、天下雜誌、康健雜誌，目前自由從事文字工作。譯作繁多，如《未來產業》、《第二次機器時代》、《驅動大未來》、《高成長八國》、《數位革命》、《目標》、《第五項修練II實踐篇》、《必要的革命》、《彼得．杜拉克的管理聖經》、《從A到A+》、《基業長青》、《真希望我20歲就懂的事》、《第二曲線》
 

第一章　什麼是情緒靈敏力？　
第二章　你上鉤了嗎？　
第三章　與情緒脫鉤
第四章　步驟1：勇敢現身，坦然面對　
第五章　步驟2：跨出去　
第六章　步驟3：聽從內心呼喚，依循價值觀而行　
第七章　步驟4之1：小小微調的向前走
第八章　步驟4之2：以翹翹板原則向前走　
第九章　打造工作上的情緒靈敏力　
第十章　教出情緒靈敏的孩子　
結語　展現真實的自我
誌謝
注解
 

職場上的冒牌貨症候群
 
桑雅是知名會計師事務所的合夥人，她之所以向我求助，是因為儘管擁有MBA學位和非凡成就，她總覺得自己是個冒牌貨。她每天跌跌撞撞，努力證明自己，因害怕被拆穿而說話結結巴巴的。
 
心理學家稱桑雅的恐懼為「冒牌貨症候群」。她深信總有一天，別人會發現這可怕的「真相」──她根本不配擁有現在的地位。即使從來沒有人對她的工作績效有任何負評，她仍然忐忑不安，緊張焦慮。
 
桑雅陷入了前面提過的「歸咎於想法」的困境，太把「我是冒牌貨」的恐懼當真了。她沒有積極爭取自己有興趣承擔的工作，反而過度看輕自己的才華和工作能力，彷彿錯用望遠鏡的另一端反觀自己。如果她學會用心而好奇的看待自己的經驗，她就能跨出去翻轉望遠鏡，以更開闊的視野看待一切。
 
「好吧，我心裡一直認為自己是魯蛇。」像桑雅這樣的人可能會說。「其他還有啥新鮮事嗎？那是我心裡『受傷的小孩』在說話。我平常想很多事情，無論想法是好是壞，我都注意到，但我仍保留最後的權利，除非這些想法能幫助我過我想要的生活，否則我不會付諸行動。」
 
這種職場症候群讓我想起，我為企業主管上團體輔導課程時，通常會讓他們作一些練習，這些練習表面上好像是給孩子玩的笨遊戲，卻能產生奧妙的效果。
 
我會請大家在便利貼上寫出他們最深層的恐懼，或他們在工作、關係和人生中從未明白說出的「潛台詞」：例如「我這個人很乏味」，或「我不討人喜歡」，或「我是騙子」、或「我很壞」。然後我請每個人把便條紙貼在自己胸前，並播放音樂，好像在開派對一樣。大家互相握手，眼睛直視對方，然後自我介紹：「嗨！我是個乏味的人，很高興認識你。」或用任何他們寫在便條紙上的字眼。
 
這是一次令人震撼的經驗。作過練習的企業主管總是告訴我，他們貼在自己身上的醜陋「真相」、影響他們至深的嚴苛自我評價，都因此得到舒緩。
 
多年後我仍收到電子郵件告訴我，能把內心的想法純粹當成一種想法，還真是讓他們大大鬆了一口氣。他們的恐懼有了名字，而且還可以拿來取笑一番，找點樂子。這樣做的時候，他們為自己創造了更多空間，容許他們真正做自己。他們已經跨出去了。

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情緒靈敏力：哈佛心理學家教你4步驟與情緒脫鉤 電子書 下載 mobi epub pdf txt 2024

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