討價還價心理戰略

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圖書標籤:
  • 心理學
  • 談判技巧
  • 說服力
  • 行為經濟學
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  • 溝通技巧
  • 影響力
  • 商業談判
  • 人際關係
  • 自我提升
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圖書描述

活用心理戰略,纔是討價還價最高智慧
  
  關於討價還價的最高準則,馬剋吐溫曾經這麼說:「你必須找到事實,接著,你怎麼扭麯它都行。」
  
  其實,人生就是一個龐大的賣場,每個人盡可以在那裏進行有利於自己的買賣,但是,不懂得討價還價,老老實實地遵守遊戲規則的人,往往是最後的輸傢。
  
  想在討價還價的場閤獲勝,就必須先學點讀人讀心的本領,在關鍵時刻靈活運用心理戰略。
  
本書特色      
  
  拉羅什富科曾說:「適度地暴露自己的缺點,有時並非壞事,對於討價還價來說,這一點反而重要,對方可能因為誤判情勢,做齣有利於你的決定。」
  
  討價還價之時,若是對手提齣不閤理的要求,就要誘導對手陷入自相矛盾的狀況,使他走上自我否定的道路。隱含假設式誘問,經常被運用到談判當中,聰明的談判者,都會以此來戳穿對手的謬論和謊言,隻要揭露對手的依據是行不通的,就會讓對手提齣的主張不攻自破。
  
  蘭德伯格曾經寫道:「最高明的談判者,既不撒謊,也不說實話。」
  
  討價還價之前,必須分析雙方情勢,盡量設想對方可能提齣的問題和反駁的理由,藉此預設可能的結果。
  
  想看透對手心理,靠的就是事前掌握準確的情資和訊息,隻要洞悉對手的戰術,而自己卻隱藏真實狀況,自然就會使局勢對自己有利。
  
  想在討價還價的場閤獲勝,就必須具備讀人讀心的重要本領。透過細膩的觀察,可以迅速研判齣對方心裏正在想什麼,是不是口是心非或言不由衷;提高自己的觀察與判斷能力,就可以無往不利。事實上,就算無理,施點小技巧,一樣可以贏得勝利。培養自己的談判口纔,須從小技巧開始,翻開本書,哪怕是現學現賣,你都會驚喜地發現自己討價還價的技巧果真再上一層樓,展現齣更強的威力。
好的,這是一本名為《博弈的藝術:高手的決策思維》的圖書簡介,內容詳細且力求自然流暢,不含任何關於“討價還價心理戰略”的信息。 --- 博弈的藝術:高手的決策思維 導言:在復雜世界中駕馭不確定性 我們生活的世界,充滿瞭相互作用的個體、競爭與閤作的交織。從商業談判桌上的唇槍舌戰,到投資組閤中的風險權衡;從職場晉升的策略布局,到日常生活中人際關係的微妙平衡,無不閃爍著“博弈”的影子。然而,大多數人隻是被動地捲入這些復雜的互動中,憑直覺和經驗行事,往往錯失良機,或陷入不必要的睏境。 《博弈的藝術:高手的決策思維》並非一本枯燥的數學模型匯編,而是一部深入洞察人類決策行為、剖析互動衝突與閤作機製的實戰指南。它旨在幫助讀者從根本上理解“為什麼人們會那樣做”,並進一步掌握如何構建更優的策略,從而在任何需要與他人互動的場景中,占據主動地位。 本書將帶領讀者跨越傳統思維的藩籬,進入一個以理性分析和洞察人性為基石的決策領域。我們將聚焦於那些決定成敗的關鍵時刻——信息不對稱下的選擇、重復博弈中的信任建立,以及如何設計激勵機製以引導他人的行為。 第一部分:理性基石——博弈論的思維框架 要成為一個高明的決策者,首先需要建立起一套清晰、結構化的思維框架。本書的開篇將打下堅實的理論基礎,但所有的概念都將通過生動的商業案例和曆史情境來闡釋。 1. 理解結構:從個體選擇到相互依賴 我們將從最基礎的“囚徒睏境”開始,探討閤作的內在難度。這不是一個關於“好人”與“壞人”的故事,而是關於個體理性選擇如何導緻集體非理性結果的深刻揭示。讀者將學會如何識彆一個情境的博弈結構,區分是零和(Zero-Sum)還是非零和(Non-Zero-Sum)博弈。理解這一點,是決定是采取競爭還是閤作路綫的第一步。 2. 信息的力量:不對稱性與信號傳遞 在現實世界中,信息往往是不完全的。一方掌握的信息遠多於另一方,這就是“信息不對稱”。本書將詳細分析“逆嚮選擇”和“道德風險”如何腐蝕市場效率。更重要的是,我們將探討“信號”的發送與解讀。如何通過看似無關的行為,嚮對手傳遞自己真實意圖的信號?如何辨彆對手發齣的虛假信號?從昂貴的承諾到可觀察的行動,信息傳遞的藝術遠比語言本身更具說服力。 3. 預測未來:納什均衡的實際應用 納什均衡是博弈論的核心概念,它描述瞭一種穩定的狀態,即在給定對手策略的情況下,任何一方都沒有動力單方麵改變自己的策略。本書將深入淺齣地解釋納什均衡的構建過程,並展示如何在現實決策中應用它——不是機械地計算,而是理解競爭的“穩定點”。例如,在市場定位、産品定價或技術標準之爭中,找到那個讓競爭對手不敢輕易挑戰的均衡點。 第二部分:動態交鋒——重復博弈與信任的構建 單次的交易往往是冰冷且機會主義的。真正的長期成功,建立在持久的關係和可預期的未來之上。第二部分將把焦點從靜態模型轉移到動態的、重復發生的情境中。 4. 迭代的力量:以牙還牙的智慧 當博弈重復進行時,閤作的可能性急劇增加。我們將重點分析“以牙還牙”(Tit-for-Tat)策略的強大之處。它所蘊含的簡潔哲學——先閤作,然後模仿對手上一步的行動——展現瞭在長期關係中,清晰、適度和懲罰機製的完美結閤。我們將探討如何根據環境的噪音水平和閤作夥伴的可靠性,微調這種策略的反應速度和寬容度。 5. 信譽與承諾:行動勝於言辭 信譽(Credibility)是動態博弈中最寶貴的資産。如何建立信譽?如何避免“信譽陷阱”(即為瞭短期利益而犧牲長期信譽)?本書會展示“先發製人”的策略,例如公開宣布一項不損害自己但會嚴厲懲罰對手的措施,從而在博弈開始前就鎖定對手的閤作意願。我們將區分可信的承諾和空洞的威脅,並提供識彆兩者差異的實用工具。 6. 演化博弈論:群體選擇的自然法則 在某些情況下,決策者甚至無法直接與對手溝通,而是通過觀察一個龐大群體中哪些策略被“自然選擇”下來。演化博弈論揭示瞭在沒有中央權威的情況下,某些行為模式(如互惠利他主義)如何能穩定地在群體中存續甚至繁榮。這為理解企業文化、行業規範的形成提供瞭深刻的視角。 第三部分:超越理性——行為經濟學與決策偏差 盡管博弈論建立在理性假設之上,但人類的情感和認知偏差是無法迴避的現實。高明的決策者,必須是精通博弈論的理性構建者,同時也是洞悉人性的現實主義者。 7. 錨定效應與框架依賴:如何影響對方的感知 人們的決策很少是絕對的,而是相對的。我們將探討“錨定效應”如何被用於設置談判的起始點,以及“框架效應”如何改變人們對風險的看法。瞭解人們如何被“框定”思考,能讓你在設計選項和呈現信息時占據先機。例如,與其說“損失100元”,不如說“錯失瞭賺取100元的機會”。 8. 損失厭惡與沉沒成本:剋服情感的陷阱 損失帶來的痛苦遠大於同等收益帶來的快樂,這就是“損失厭惡”。它常常導緻人們在錯誤的道路上越陷越深(沉沒成本謬誤)。本書將提供實用的方法論,幫助決策者在麵對已經投入的資源時,保持“清零心態”,基於對未來的期望收益做齣判斷,而非沉湎於過去的付齣。 9. 認知地圖的繪製:理解對手的“非理性” 一個成功的博弈高手,不會把對手簡單地視為一個理性的計算器。他會努力繪製對手的“認知地圖”——理解他們的價值觀、恐懼來源和潛在的偏見。通過細緻的觀察和試探性的溝通,構建齣對手的心理模型,從而預測他們最有可能采取的次優或情感驅動的行動。 結語:從學習者到設計者 《博弈的藝術:高手的決策思維》的最終目標,是引導讀者從被動的參與者,蛻變為主動的“博弈設計者”。通過掌握這些工具,你將能夠設計齣更有利於閤作、更難被操縱的互動環境。 無論是領導力培養、商業並購、政治周鏇,還是個人職業發展,本書提供的並非快速緻勝的捷徑,而是一套堅實、可遷移的思維武器。掌握瞭博弈的藝術,你便能看清復雜世界中隱藏的結構,預判未來的走嚮,並最終,主導你的每一次關鍵決策。 讀完本書,您將不再是環境的反應者,而是環境的塑造者。 --- 適用人群: 商業管理者、戰略規劃師、投資分析師、高層決策者、以及所有希望提升復雜人際互動中決策質量的專業人士。

著者信息

作者簡介

易韆鞦


  職場曆練豐富的務實派作傢,主張追求卓越纔能印證自我價值,企業管理研究所畢業後,緻力鑽研趨勢管理與創新策略,目前擔任齣版公司主管,編著書籍有《要推銷東西,先推銷你自己》《討價還價心理戰略》《用一隻老鼠扳倒一頭大象》、《形象決定印象》、《彆亂拍老虎的屁股》、《把病貓變成老虎》等書。

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

這本書對我來說,就像是一麵照妖鏡,讓我看到瞭自己在日常溝通和消費過程中,那些不自覺的“弱點”和“盲區”。我一直以為自己是個比較有主見的人,但讀瞭這本書纔發現,原來很多時候,我的決策是被一些細微的心理暗示所左右的。書裏關於“稀缺性”的原理,簡直就是對某些商傢促銷策略的完美解讀。我之前常常被“限時”、“限量”等字眼所吸引,然後匆忙做齣購買決定,事後纔發現可能並沒有那麼急迫。這本書讓我明白,這種“稀缺感”並非總是真實存在的,而是商傢利用人們害怕錯失機會的心理來促成交易。它不是一本教你如何成為一個“奸商”的書,而是一本幫助你“識破”商傢“套路”的書。我感覺自己就像是從一個懵懂的消費者,逐漸成長為一個懂得審慎思考、能夠辨彆真僞的“精明人”。它教會我如何在信息不對稱的情況下,保護自己的利益,如何在貌似公平的交易中,看到背後隱藏的心理博弈。讀完之後,我對自己的每一次消費,每一次與人的協商,都多瞭一份警惕和一份從容。

评分

這本書我讀完之後,最大的感受就是它像一本武功秘籍,但不是那種刀光劍影的打鬥,而是隱藏在日常對話中的暗流湧動。我一直以為自己是個講道理的人,跟人談事總喜歡擺事實講道理,結果這本書徹底顛覆瞭我的認知。它讓我明白,很多時候,所謂的“道理”不過是對方用來錨定自己期望的工具,而我們卻心甘情願地被這個工具所裹挾。書裏那些關於“錨定效應”和“損失厭惡”的案例,簡直就是對生活中無數次“吃虧”經曆的精準解剖。我迴憶起前段時間買車,銷售人員一開始報瞭個高價,我當時覺得離譜,但心理上卻已經開始權衡這個“高價”和最終成交價的差距,而不是直接質疑價格的閤理性。這本書讓我意識到,討價還價不僅僅是數字的遊戲,更是心理博弈的藝術。它教會瞭我如何識彆對方的心理陷阱,如何不被錶麵的“閤理”所迷惑,而是深入到對方真實的需求和底綫。讀完這本書,我感覺自己像是被打開瞭新世界的大門,以前那些模糊的直覺,現在都有瞭清晰的理論支持。我開始期待下一次的購物,下一次的談判,因為我知道,我不再是那個被動接受者,而是可以主動齣擊的玩傢瞭。

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最近我一直在尋找一些能夠提升溝通技巧的書籍,尤其是那種能夠幫助我在日常生活中,無論是工作還是消費,都能夠更有效地錶達自己和達成目標的書。這本書恰好就滿足瞭我的需求,並且遠遠超齣瞭我的預期。它不像市麵上很多講溝通的書那樣,隻是停留在一些空泛的理論或者技巧的羅列。這本書深入剖析瞭人際互動背後隱藏的心理機製,用非常生動且貼近生活的例子,揭示瞭我們在談判和協商過程中常常會忽略的關鍵點。我特彆喜歡書裏關於“互惠原理”的闡述,它解釋瞭為什麼我們會下意識地想要迴報彆人給予的好處,以及如何利用這一點來創造更有利於自己的局麵。同時,它也警示瞭我們如何識彆和應對對方利用這種心理來達到其目的的行為。我曾經有過一些經曆,感覺自己在某些談話中,明明已經處於劣勢,卻依然鬼使神差地答應瞭對方的要求,事後想來非常懊惱。這本書就像一位經驗豐富的導師,循循善誘地告訴我,這些看似不可思議的決策背後,原來都有著深刻的心理根源。它不是教你如何欺騙或者操縱彆人,而是幫助你理解對方,同時也更好地理解自己,從而在各種互動中做齣更明智的選擇。

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這本書簡直是一部關於“如何不被輕易說服”的寶典。我一直以來都覺得自己是個比較理性的人,相信事實和邏輯能夠決定一切。然而,這本書讓我看到瞭理性背後的“非理性”力量是如何在日常生活中悄無聲息地影響著我們的決策,尤其是在價格協商和人際博弈中。我記得書裏講到的“承諾和一緻性”原理,簡直就是我過去生活中的寫照。我常常會因為一句隨口答應的承諾,或者一個小小的讓步,而一步步陷入對方精心設計的“陷阱”裏,最終不得不接受一個自己並不完全滿意的結果。這本書提供瞭一種全新的視角,讓我能夠審視自己在溝通中的姿態,以及如何去識彆那些看似微不足道的“小誘餌”背後隱藏的巨大影響力。它不是那種灌輸式的說教,而是通過一個個引人入勝的故事和案例,讓你在閱讀中不斷地自我反思。我發現,原來我們很多時候的“妥協”並不是真的覺得對方有道理,而是齣於一種想要維持自己言行一緻的心理慣性。讀完之後,我感覺自己仿佛擁有瞭“讀心術”,能夠更清晰地看到談判桌上那些微妙的心理角力,並且有信心在下次的交鋒中,不再輕易地“繳械投降”。

评分

我一直在尋找一本能夠真正幫助我在與人交往中,尤其是在涉及到利益交換的時候,能夠占據主動權的書。這本書絕對是驚喜之作。它並沒有教你一些花哨的談判技巧,而是從最根本的心理學層麵,揭示瞭人們在討價還價時的核心動機和行為模式。我尤其印象深刻的是書中對“社會認同”原理的剖析,它解釋瞭為什麼我們會受到群體行為的影響,以及如何利用這一點來影響他人的決策。這讓我想起之前在購買某些商品時,銷售人員總是強調“大傢都在買”、“這是爆款”,當時覺得有點不以為然,現在纔明白這背後有著多麼強大的心理驅動力。這本書就像一位經驗老道的心理偵探,帶領你一步步解開人們在拒絕、接受、妥協等行為背後的心理密碼。它並不是教你去操縱彆人,而是讓你能夠更深刻地理解人性的弱點和優勢,從而在與人交往中,能夠更自信、更有效地應對各種情況。我感覺自己不再是被動的接受者,而是能夠更主動地去影響和塑造互動的結果,這種感覺非常棒。

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