巧用阿Q定律讓你不再成為職場魯蛇

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圖書描述

比專業更重要的致勝關鍵,比努力更需要的職場生存法則!

  是你照亮公司?還是公司罩你?
  你所作的努力,百分之九十都不會被看見!
  職場選擇學遠遠大勤奮加努力!

  一本討論不正確選擇的職場行為實戰教材,
  病態組織所引申出的慣性法則
  這些凡是組織,就免不了的問題
  當你做出了錯誤選擇,都將成為你工作上的潛在危機!

  在你學了許多管理上的理論和哲學,參與了無數的研習及聽過各類專家的演講之後,可能將會發現到,沒有一樣東西,會像阿Q定律般地讓人感到窩心和不可或缺,讓人產生共鳴和心有戚戚!

  管理學上的理論和哲學,不能說它不好,而是它離人們賴以生存的生活及工作,實在是太遠和太遙不可及。以至於當需要應用它來解決問題的時候,就會有點隔靴搔癢般地,讓人感到不合實際和難受。

  阿Q定律是由生活及工作中體驗得來的,是根據組織的病態所引伸出來的一些慣性和法則。將組織病態的症狀,詳實地敘述和整理、認真地分析病症形成原因及背景、提出建議和對策。

  巧用12個阿Q定律,搞定工作大小事
  將職場最忌諱的大小事翻轉成為你的助力!

著者信息

作者簡介

小管


  本名鄭書慧,1949年生,淡江大學企管系畢業,曾任職工研院電子所人事科長、台灣積體電路生產主管,怒江文化公司企劃部經理、遠流出版公司副總編輯、中衛發展中心高級管理師等職。現任上海浦東某企業董事長,除從事實業之外,頗喜著書,著有《活用面試技巧》、《上班族求生講座》、《如何做個好主管》、《克服上司的手法》、《現代忍經》等書。

圖書目錄

自序 先說為快

內篇

第一章 吹毛求疵定律〔庸妒主管的面具〕

其一:野心勃勃/其二:芝麻綠豆/其三:居功諉過/其四:賞罰不明/其五:無能自大/其六:上欺下壓/其七:利慾薰心/其八:分離隔絕

第二章 議而不決定律〔組織運作的瓶頸〕
其一:會而不議/其二:議而不決/其三:決而不行/其四:不清不楚

第三章 雞毛蒜皮定律〔組織溝通的盲點〕
避重就輕/錙銖必較

第四章 冗員不滅定律〔效率低落的惡夢〕
小事化大/製造工作/忙茫盲

第五章 泥菩薩定律〔社會責任的實踐〕
繫於一心/先求自保/量力而為

第六章 病急投醫定律〔改革的致命傷〕
革命˙革「命」?/三分鐘熱度/人和為貴/時勢造英雄

第七章 不擇手段定律〔求才挖角出狠招〕
禮賢下士/其一:可以挖角/其二:可以欺騙/其三:可以恐嚇/其四:可以買賣/不惜工本

第八章 坐地分贓定律〔企業調薪學問大〕
二桃殺三士/見者有份/大餅上的芝麻

第九章 亂點鴛鴦定律〔不按牌理的升遷〕
與努力無關/找反應慢的人/找服從性強的人/找膽子小的人/找會表現自己的人/空降部隊/付出代價/擋不住的升官運

第十章 過猶不及定律〔激勵的兩面刃〕
其實你不懂我的心/送者大方,受者實惠/給得好不如給得巧/酸蘿蔔問題/過猶不及

第十一章 調虎離山定律〔進修充電的虛實〕
進修?作秀?/學歸學˙做歸做/另一種排擠手段

第十二章 唯我獨尊定律〔有權無責的授權〕
「一把抓」主管/「每事問」部屬/掛一漏萬

外篇

第十三章 不可不知〔徹底體察企業本質〕

讓他們都知道/跟著時代走/以顧客為師/由本質出發

第十四章 再三叮嚀〔努力「做好事」〕
好兒子的啟示/沒有功勞也有苦勞?/不只是將事「做好」!

第十五章 壓箱法寶〔TA溝通術〕
TA老闆/看員工臉色/三種自我(P─A─C)/P─A─C的應用/老闆的心理學地位

圖書序言

第一章 吹毛求疵定律〔庸妒主管的面具〕
 
現在到處充滿著這種機構:高階主管遲鈍而辛苦;中階幹部勾心鬥角而彼此推諉;低階員工洩氣而不務正業。這種組織病症,我們稱之為庸妒症!
 
吹毛求疵定律
庸妒主管慣用吹毛求疵的技巧,
讓員工產生無力感,達成他癱瘓組織的最終目的!
 
中國有一句話:天下無不可用之兵。它的哲學就是說:戰爭勝敗之關鍵因素,不在兵,在將。所謂強將手下無弱兵。以下圍棋來做個比喻,黑白二子,各有一人來下。棋子大小一樣,比賽規則相同。因為下的人不同,於是千變萬化莫測高深。經營組織機構也是如此,不管你身在何處,人有良莠,事有易繁,只要經營者智珠在握,盱衡舉措之間,即可化腐朽為神奇,繫機構於不墜。
 
但是現在,我們到處看到一些機構(甚至國家),組織重疊、法令淆亂、權責不清、冗員充斥、士氣低落。使組織之功能和作用根本無能發揮,工作同仁又都充滿著想做事也不能夠的「無力感」。於是,高階主管遲鈍而辛苦;中階幹部勾心鬥角而彼此推諉;低階員工士氣低落而不務正業。這種情形,筆者我稱之為得了組織「庸妒症」。要趕快求診,晚了難保不會一命嗚呼(機構癱瘓)!
 
組織庸妒症,乍看之下似乎組織內全體員工有氣無力(這是症狀),真正病因乃在組織內,出現了一種既無能又好妒的主管(病毒)。而這種主管多到一定程度,職位也高到某一階級,於是這一群庸妒主管能順利地接掌組織中央的控制鈕,也是機構病發的時候了。
 
我們對組織庸妒症的研究,雖然是從調查疾病初發時的現象開始,一直到昏蹶為止的全般過程。但為了能儘快地讓病人(機構)能接受治療起見,我們先略去有可能會花太多時間去了解的那些病毒(主管)產生的原因。僅就病毒的特徵和活動方式,做成追蹤和深入研究的報告。作為醫療人員提出診療計畫時的必要參考資料。
 
筆者我吹毛求疵定律的假設即是:庸妒主管的特徵不外乎從野心勃勃能力有限(庸),到永遠不承認別人能力比他強(妒)。慣用吹毛求疵的技巧,讓員工產生無力感,達成他癱瘓組織的最終目的為止!為了讓讀者諸君能深入了解各類庸妒主管的特徵,我們用個案的方式,說明如下:

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