關鍵轉摺：內容媒體的科技轉型之路 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Michael Shapiro, Anna Hiatt, Mike Hoyt

圖書標籤:

• 內容媒體
• 科技轉型
• 媒體創新
• 數字媒體
• 行業分析
• 戰略
• 媒體科技
• 內容戰略
• 轉型升級
• 媒體未來

　　科技大破壞帶來瞭令人興奮的全新年代，資訊能用驚人的速度傳遍全球，接觸到過去想像不到的觀眾，每個有電腦或手機的人，理論上都能閱讀或聽到天下事。但有價值的報導該如何在新紀元中獲得該有的迴報？由新聞專業人員採訪報導新聞産業的故事，深入解說內容媒體産業從哪裏走來？又該走嚮何處？

　　《關鍵轉摺：內容媒體的科技轉型之路》是一本幫助我們搞清楚新聞與媒體産業究竟發生瞭什麼事的深入探究之書，由一係列的原創報導組成；前半部〈風暴將至〉從一係列不幸的日子中挑選齣一天，從費城走到一間矽榖報社；後半部〈全球空間〉則進入嶄新的科技情境，探討不同的新聞組織、新媒體與新服務，如何適應科技破壞帶來的工具與機會。

　　故事包含《費城詢問報》、《聖荷西信使報》與《赫芬頓郵報》等傳統報紙追求新生的冒險，以及《花花公子》、Narratively 新聞網站、《曼菲斯商情報》運用網路科技擴大媒體影響力的旅程，還擴延到 Longform 新興長文格式與 Pocket 離綫閱讀等新興服務的啓發。這些故事試圖闡明一段仍在變化中的復雜年代，主角是新聞産業中的人們，而正如所有關於人的故事一樣，這也是關於衝突、快樂、驚駭、失望、背叛、失落與發現的故事。

　　書中我們將看到傳統媒體人如何力求突破，從編輯颱的變革、人事組織的調整、行銷與收費方式的改變、尋求異業閤作或併購閤併；一輩子隻接觸紙張與墨水的編輯，如何努力學習網路科技帶來的新工具，以及與年輕一輩之間的意見衝突或攜手閤作。而這一切努力，為何又始終未能帶來正麵的效應？

　　相反的，以輕量規格、或是原生於網路世界的新玩傢，又帶給新聞産業何種耳目一新的改革？他們是真的掌握瞭傳統與現代之間的傳送門嗎？新聞格式的拆解，直接麵對終端讀者，提供給他們更先進的工具，究竟是不是解決這些問題的良方？

　　從過去走到現在，各行各業或許都麵臨瞭類似的挑戰，就是來自於資訊科技與網路的破壞之力，但在另外一些人的眼中，這卻是引領創新、走嚮未來的指南針。但我們正好位於半途，傳統的影響力與經濟貢獻即使衰退，卻仍處於領先地位；創新企業帶來讓人驚艷的麵貌，卻又未必持久、或根本無法從讀者手中獲得收益。這樣的迷惑對新聞産業來說，幾乎已經像是讓所有人處於一團迷霧之中。

　　《關鍵轉摺：內容媒體的科技轉型之路》透過一連串生動的原創報導，直擊內容媒體産業內的新舊勢力，企圖讓所有新聞産業工作者，以及關心傳播、內容、網路科技以及趨勢的讀者，都能獲得第一手的資訊，仔細思考新聞與內容産業下一步該走嚮何處。

本書特色

　　由新聞專業人員深入採訪新聞、雜誌、內容網站與服務，透過一連串生動的原創報導，直擊內容媒體産業內的新舊勢力，探索麵對網路資訊科技帶來的巨大破壞力量時，媒體嘗試做瞭些什麼？又做對或做錯瞭什麼？仔細思考新聞與內容産業下一步該走嚮何處。

探尋數字時代的企業脈搏：變革、創新與可持續發展 本書深入剖析瞭當代商業環境的復雜性與挑戰，聚焦於企業如何在技術迭代、市場變遷與消費者行為重塑的浪潮中，尋找到持續增長的驅動力與核心競爭力。這不是一本關於單一技術或特定行業趨勢的淺顯指南，而是一部旨在幫助決策者、管理者和行業觀察者構建宏大戰略視野的深度論述。 第一部分：理解宏觀環境的“黑天鵝”與“灰犀牛” 在信息爆炸與全球化深度交織的今天，任何企業都無法置身於宏觀經濟、地緣政治以及社會文化變遷之外。本部分首先係統梳理瞭影響現代商業運作的幾大核心外部變量。 我們探討瞭後疫情時代全球供應鏈的重構邏輯，分析瞭從“效率優先”嚮“韌性優先”轉型的必要性，以及由此催生齣的區域化生産和數字化協同管理的新模式。接著，本書詳細解讀瞭新興市場崛起對全球價值鏈的影響，以及跨國企業在不同法律和文化環境下進行風險對衝的策略。 同時，我們並未忽視社會責任與治理（ESG）日益增長的重要性。ESG不再僅僅是公關口號，而是直接關乎企業長期資本吸引力與市場聲譽的硬指標。書中通過多個案例分析瞭企業如何將可持續發展目標融入核心業務流程，從碳足跡管理到勞工權益保障，構建起符閤未來監管和投資者預期的運營框架。我們深入研究瞭“覺醒的消費者”對品牌價值觀的審視，闡述瞭透明度和真實性如何成為新的品牌護城河。 第二部分：組織效能與人纔戰略的重塑 技術和市場在變，支撐企業運轉的組織結構和人纔體係也必須同步進化。本書認為，僵化的科層製已成為創新的最大阻礙。 我們詳細論述瞭“敏捷化組織”的實踐路徑，分析瞭如何從小範圍試點到全公司範圍內推廣跨職能團隊（Squads, Tribes）的構建。這涉及到權力下放、決策流程的扁平化，以及如何平衡集權控製與基層創新的微妙關係。我們重點討論瞭“賦能型領導力”的崛起，即領導者如何從命令者轉變為資源的協調者和文化的塑造者，為員工提供清晰的願景和必要的支持，讓他們在不確定性中快速試錯。 在人纔戰略方麵，本書超越瞭傳統的招聘與培訓範疇，聚焦於“技能生態係統”的構建。麵對人工智能等技術對傳統崗位的替代與重塑，企業需要建立起前瞻性的人纔盤點機製，識彆未來的關鍵技能缺口。我們探討瞭“終身學習文化”的落地方法，包括微證書、內部導師製以及如何利用內部流動機製，使人力資源成為組織最靈活的資産。此外，對於混閤辦公模式帶來的組織文化維係、員工敬業度管理以及數字安全挑戰，本書也提供瞭詳盡的操作框架和最佳實踐。 第三部分：數據驅動決策與科技應用的深度融閤 現代企業的核心競爭力日益體現在其從海量數據中提取洞察並迅速轉化為行動的能力上。本書將技術視為賦能業務變革的工具，而非孤立的IT項目。 我們係統考察瞭企業級數據治理的重要性，強調數據質量、數據主權和跨部門數據共享是實現數據價值的前提。書中詳細介紹瞭“數據中颱”的架構理念，討論瞭如何打破“數據孤島”，構建統一的數據資産視圖，從而支撐從精準營銷到運營優化的全鏈路決策。 在技術應用層麵，本書關注瞭人工智能（AI）和機器學習（ML）在企業核心業務流程中的深度嵌入。這包括AI在需求預測、庫存優化、客戶服務自動化（而非簡單替代人工）中的具體應用案例。我們同時審視瞭區塊鏈技術在提升交易透明度、構建可信賴的數字身份以及簡化復雜閤同執行方麵的潛力。本書強調，技術采納的成功不在於技術本身有多先進，而在於其是否與業務痛點精準匹配，以及組織是否有能力進行有效的技術集成和流程再造。 第四部分：構建麵嚮未來的盈利模式與增長飛輪 如何在快速變化的市場中實現可持續盈利，是每一位企業高管夜不能寐的問題。本書的最後部分，聚焦於商業模式的創新與韌性構建。 我們探討瞭從一次性銷售到訂閱服務（XaaS）轉型的底層邏輯和實施難點，分析瞭如何通過服務化來鎖定客戶終身價值（CLV）。對於數字化轉型中普遍存在的“創新悖論”——即如何既要優化現有業務，又要投入資源孵化顛覆性新業務——本書提齣瞭“雙速組織”或“探索與利用”的平衡模型，並闡述瞭如何為探索性項目建立獨立的評估和容錯機製。 此外，本書對客戶體驗（CX）的數字化演進進行瞭深入剖析。CX不再是單一接觸點的優化，而是貫穿客戶從認知、購買、使用到推薦的全生命周期旅程管理。我們研究瞭如何利用全渠道整閤技術，創建無縫且個性化的體驗，並將這些體驗轉化為驅動口碑傳播和客戶忠誠度的“增長飛輪”。 結語：領導力在不確定性中的定力 本書的最終落腳點在於領導力。在技術更迭如此之快、外部環境變幻莫測的時代，領導者最重要的能力是“認知靈活性”與“戰略定力”。我們必須學會區分哪些是需要快速適應的戰術變化，哪些是需要堅定執行的長期戰略。本書旨在為那些緻力於帶領企業穿越迷霧、實現結構性變革與長期繁榮的實乾傢們，提供一套係統化、可操作的思維框架與實踐指南。它是一份關於如何從“適應變化”到“引領變革”的深度行動路綫圖。

作者簡介

麥可・夏皮羅

　　麥可・夏皮羅，哥倫比亞大學新聞學教授，齣版過六本書，在 The New Yorker, The New York Times Magazine, Esquire, Sports Illustrated, The Wall Street Journal 與 GQ 等知名雜誌上發錶文章。

安娜・希亞特

　　安娜・希亞特是「大圓桌會議」網站的發行人，文章見於 The Washington Post, The New Republic, 與 The New York Times，同時也替「蘋果橘子經濟學」綫上電颱（Freakonomics Radio）撰稿，並替國傢科學基金會贊助的紀錄片「The Truth About Trees」撰寫腳本並擔任編輯工作。在搬到紐約之前，還曾在奧剋蘭運動傢（Oakland Athletics）做過攝影師。

麥剋・霍伊特

　　麥剋・霍伊特是大圓桌會議網站的編輯，也是哥倫比亞大學新聞學院的客座教授。在《哥倫比亞新聞評論》工作十二年，其中十年任職編輯。更早之前在兩傢報紙與《美國商業週刊》（Business Week）工作過；他替多本雜誌寫文章，也擔任過《伊拉剋報導：新聞記者口中的伊拉剋戰爭史》的閤作編輯，訪談四十六名新聞記者的伊拉剋見聞而成書。

譯者簡介

王寶翔

　　專職譯者。資管研究所畢業，曾在電腦公司打滾過。譯有《分裂的網路》、《曼榖的發條女孩》、《垂暮戰爭》、《美麗新世界》、《銀河便車指南6：啊，還有一件事……》、《公開的祕密》、《星際大戰如何徵服全世界》（閤譯）等。

引言：毀滅的前夕

〈第一部：風暴將至〉
第一章 尋找光明：《費城詢問報》
第二章 差點抓住未來的報紙：《聖荷西信使報》
第三章 六度聚集理論：「赫芬頓郵報」

〈第二部：全球空間〉
第四章 新大門：《花花公子》的難題
第五章 城市分區：Narratively新聞網站
第六章 「落雪」輕量版：《曼菲斯商情報》
第七章 擴大機：#Longreads與 Longform.org
第八章 新的一日：Pocket離綫閱讀服務

結語：新聞的價值

《花花公子》的難題
 
網際網路不是《花花公子》（Playboy）的唯一問題；蘋果公司對齣版業造成嚴重衝擊，而當今齣版業受科技公司控製的程度，足以和被內容創造者掌握的程度相提並論。二○一三年鞦，App Store的App數量突破一百萬大關，總共被下載六百億次；《花花公子》試著共襄盛舉，但在這之前得先對抗蘋果公司的規定和約束，並對自傢品牌做齣犧牲。《花花公子》的故事可讓我們所有人作為藉鏡。
 
《花花公子》接待員背後的辦公室牆上掛著一幅巨大的黑白裸女照片；繼續深入大廳，你會看見一間活像一九七○年代○○七電影場景的酒吧，至於辦公室本身則根本忘瞭要換新裝潢。酒吧吧颱是有金斑點的薄闆，架上的酒瓶大多也打開瞭，還不隻是裝飾──上層放滿瞭金巴利、軒尼詩白蘭地、美格威士忌和Absolut Citron伏特加。我坐在有背窩的白天鵝絨沙發上，房間角落站著兩個身穿《花花公子》服裝的假人，頂著兩隻恐怖的兔耳，看起來反而更像《怵目驚魂28天》（Donnie Darko）裏麵的殺手兔。這大概不是《花花公子》創辦人休‧海夫納（Hugh Hefner）有意引發的思春情懷吧。
 
海夫納對自己高中歲月的懷念，遠超過任何八十多歲男人應有的程度。根據他在多年來人物報導、訪談和對頁社論中所講的話，他的高中歲月是他人生最快樂的時候──就在他參加二次大戰和喪失純真之前。他把自己的雜誌比作高中畢業紀念冊，並說翻閱《花花公子》的感覺就應該像迴顧全班照片，並且心想：是啊，我當初想要的話一定可以約到這女孩。
 
《花花公子》大廳桌上放著一本有摺頁的書，以及一隻水晶菸灰缸，大到我能把整隻手按進去。我打量四週，心想我能從皮革酒瓶和皮革躺椅看齣什麼內幕，就在這時一位接待員警告另一人彆給任何東西簽字，免得處理伺服器正在處理《花花公子》文件。她說辦公室的人有時會發火，然後會亂扔東西；她說如果發生這種事，就直接叫保全來。接著喬許‧蕭梅爾（Josh Schollmeyer）到樓下來，帶我去樓上的雜誌辦公室。我們在樓上看見一份《花花公子》創刊號，封麵是瑪麗蓮夢露，並由海夫納本人簽名。蕭梅爾把我帶到摺頁辦公室，然後鑽齣去一下拿自己的東西。

评分☆☆☆☆☆

身為一個長期關注颱灣媒體生態的人，《關鍵轉摺：內容媒體的科技轉型之路》這個書名，簡直就是說到我的心坎裏瞭。我一直覺得，颱灣的媒體，不管是傳統媒體還是新興的網媒，都麵臨著巨大的挑戰。以前可能大傢還圍著電視機，但現在呢？ptt、dcard、YouTube、IG… 各種平颱百花齊放，而且大傢獲取信息的方式也越來越碎片化。這本書會不會深入探討，在這樣的變革下，颱灣的內容媒體是怎麼適應的？它們又是如何運用科技來轉型？我特彆想知道，書中會不會舉一些實際的案例，比如某個曾經輝煌的媒體，是如何通過科技找到瞭新的生存之道，或者某個新興的平颱，又是如何憑藉科技優勢迅速崛起？尤其是在颱灣這樣的小市場，資源相對有限，科技的運用更是決定成敗的關鍵。我希望這本書能提供一些寶貴的經驗和洞見，讓我們看到颱灣內容媒體在科技浪潮中的掙紮與突破。

评分☆☆☆☆☆

看到《關鍵轉摺：內容媒體的科技轉型之路》這本書，我第一個聯想到的就是“過去與未來”。我本身不是媒體從業者，但我每天都會接觸到大量的媒體內容，所以對於科技如何影響內容，一直都很有興趣。這本書會不會就像一位經驗豐富的嚮導，帶我們走過內容媒體的科技轉型之路，從過去那些讓人驚嘆的突破，一直講到現在正在發生的變革，甚至預測未來的趨勢？我特彆期待書中會不會深入分析，比如AI生成內容的齣現，對內容創作的倫理、版權等方麵會帶來哪些挑戰？或者，5G、雲計算這些技術，是如何推動瞭影音內容的高速發展？我希望能從這本書中，獲得一些關於科技與內容之間復雜關係的理解，並且思考，在未來，內容媒體可能會走嚮何方。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，《關鍵轉摺：內容媒體的科技轉型之路》這個書名，讓我聯想到許多過去十年間媒體行業的巨大變革。記得以前大傢還很熱衷於紙媒的深度閱讀，但隨著智能手機的普及，大傢獲取資訊的方式徹底改變瞭。我覺得，這本書一定會詳細分析，科技是如何一點點顛覆瞭傳統的內容生産、分發和消費模式。我特彆想知道，書中會不會探討那些曾經被視為“科技前沿”的技術，比如大數據分析、算法推薦，它們是如何影響我們看到的內容？又比如，現在大傢熱議的元宇宙、Web3.0，它們又會給內容媒體帶來怎樣的“關鍵轉摺”？我期待這本書能給我一個更清晰的視角，去理解這些科技浪潮背後的邏輯，並且思考，在信息爆炸的時代，我們如何纔能在這個不斷變化的媒體環境中，找到真正有意義的內容。

评分☆☆☆☆☆

拿到《關鍵轉摺：內容媒體的科技轉型之路》這本書，我腦海裏立馬浮現齣許多關於“內容”與“科技”結閤的畫麵。我平常就很喜歡看一些深度報導，尤其是有數據分析和未來趨勢預測的文章。這本書的書名讓我覺得，它可能會像一個地圖，帶領我們探索內容産業如何一步步被科技所塑造。會不會從最基礎的文字排版、攝影技術，一直講到現在的AI寫作、虛擬現實內容？我特彆好奇，書中會不會剖析那些成功的科技轉型案例，它們是如何精準地抓住瞭技術發展的脈搏，然後將其應用到內容創作和傳播上？而且，對於內容創作者來說，科技的齣現，是讓他們有瞭更多的創作自由和可能性，還是反而帶來瞭新的創作門檻和睏境？我希望能從這本書中，找到一些關於如何在這個時代，持續産齣有價值、有吸引力的內容的方嚮。

评分☆☆☆☆☆

哇，拿到《關鍵轉摺：內容媒體的科技轉型之路》這本書，光是書名就讓人眼睛一亮！我一直覺得，我們現在接觸到的資訊，無論是新聞、影音、還是社群上的內容，都跟科技脫不瞭關係。想想看，十年前大傢追的還隻是報紙和電視，現在呢？手機就是一切，直播、短影音、AI生成內容… 感覺像是坐瞭一趟時光機。這本書會不會就是帶我們迴顧這段驚人的旅程，然後展望未來呢？我特彆好奇，它會不會深入分析，像是內容産製的過程，從文字、圖片到影片，到底有哪些科技的進步，讓一切變得不一樣？還有，這些科技轉型，對我們這些內容消費者，也就是我們這些每天滑手機、看影片的颱灣人來說，到底帶來瞭哪些實際的影響？是讓我們的選擇更多元瞭？還是反而讓我們淹沒在信息的洪流裏，難以分辨真假？我期待這本書能提供一些脈絡，幫助我們理清這個越來越復雜的世界。