不冷場的祕密，人際關係的黃金三角公式 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 人際關係
• 溝通技巧
• 社交
• 情商
• 心理學
• 自我提升
• 人際交往
• 影響力
• 魅力
• 自信

　　本書專門針對人際關係上的問題，提齣瞭「ABX三角形公式」的解決辦法。ABX三角形公式是以心理學理論為基礎，將所有的人際來往想成一個「三角形」，這個三角形是由「自己」、「對方」以及和對方交談的「會話內容」所組成，當3項相乘為正時，人的心情也會呈現正嚮。這個方法是以人的「本能」為根據的概念，不論什麼年齡、什麼性彆都能駕輕就熟。隻要能活用這個三角形公式，便能減輕人際關係的壓力，比以前更擅長與他人交流。

本書特色

　　以心理學理論為基礎的人際關係三角公式
　　隻要將自身狀況套入公式中
　　不管在什麼情況下都能聊對話題！
 

作者簡介

杉山崇（Sugiyama Takashi）

　　神奈川大學教授。心理學傢、臨床心理師、1級職涯諮商師。

　　1970年生於山口縣。在學習院大學研究所人文科學研究科專攻心理學。在學期間便已從事過各種心理相關工作，包括醫療、發展障礙兒童教育、犯罪者矯正、職場的精神健康、育兒支援等等，從幼稚園兒童到高齡者，遇過各年齡層的心理問題。另外，同時進行人際關係和心靈健康的研究，以日本學術振興會特彆研究員的身分得到國傢補助，從2013年到現職。近年來緻力於融閤腦科學和心理學的次世代心理療法的開發、研究。

　　不論是心理療法傢還是科學的心理學研究人，他是唯一受到國傢認定的領導級心理學傢。在學派、派係遍佈的心理學世界中，他不隸屬於哪個學派或派係，不靠任何人脈關係當上大學教授，是極為罕見的心理學傢。

　　官網網址：www.sugys-lab.com
　　心理學研究者/心理療法傢 杉山崇教授的部落格：sugys-lab.hatenablog.com
　　臉書：www.facebook.com/takashi.sugiyama.5686
　　官方臉書粉絲專頁：www.facebook.com/sugichansensei
 

前言    2
人際關係的迷思    2
人因拙於談話纔得以繁榮    4
以三角形來思考，人際關係的煩惱便能解決    5
為什麼愈是討厭運動的人愈會愛上跑步呢？    7

【第1章】 讀一讀便能瞭解人際關係的機製    11
為什麼聊討厭的人可以聊得起勁？    11
山田先生被叫成「齊藤先生！」    13
內心的變化全都可以用三角形來說明    14
談話總是冷場的理由    16
「天氣」是最強的萬能話題    17
3步驟簡單地「我行我素」    18
安撫生氣女性的終極技巧    20
取代情感的禁斷祕技「戀愛性轉移」是？    22
人際關係成功與否在進電梯前就能夠知道    23

【第2章】 讀一讀便能瞭解支配內心的規則    24
混血模特兒的人氣祕密在於群體的「破壞」    24
「想要親近他」、「必須緊戒他！」隨時轉換的大腦    25
初次見麵時的「尷尬」是……    26
長大後不容易交到朋友，是因為認為對方是敵人的緣故    28
人是喜歡「祕密」、愛揭發祕密的生物    29
齣人頭地，是早從生活於樹上的人類祖先就有的慾望    30
「居高臨下」的發言纔是生物的常態    31
魔鬼教官熱切培育部下的母性精神    32
遲遲未結婚其實是男女的戀愛策略從根本上齣錯瞭    33
擄獲男性的魅惑數字「０．７」是？    34
輕鬆自在坐在便宜沙發上的人和對沙發的構造感到不安的人    36

【第3章】讀一讀便能瞭解絕妙話題的選擇方法    37
嚮受歡迎的男性學習絕妙X的選擇方法    37
愉快的人際關係取決於話題的「長度」與「量」    38
選錯禮物能夠增進談話力    39
即便是善於聆聽的專傢，也有雞同鴨講的時候    41
想問對方私人問題之前，請先分享你的事情    42
和價值觀不同的對象順利談話的方法    43
推薦給想要反駁卻不敢反駁的人，不說謊的贊同方式    44
避免想到什麼說什麼的4個方法    45
可以使用但卻意外有風險的「共通熟人」話題    47
哪些赤裸的問題能夠問初次見麵的人    48
不想讓男性上司有多餘遐想的女性，可以多聊「傢庭的話題」    49
隨意說齣自虐話題的人容易招緻毀滅    50
發言從高姿態轉為低姿態的魔法    51

第4章 讀一讀就能瞭解不尷尬的接觸方式    53
4歲以上的人都戴有「人格麵具」    53
一掃尷尬氣氛的技術    54
效法高級飯店服務員錶示好意的方式    56
找齣對方值得尊敬的地方，延續1對1的談話    57
在「事實」中加入「情感」意外可使談話更愉快    58
學習商店店員有效的情感錶現訣竅    60
先自白者勝    61
怎麼做都增進不瞭關係是為什麼？    62
絕對不能忘記親近的基本原則    64
容易動搖的人善於人際關係    64

第5章 讀一讀就瞭解和麻煩人物相處的方式    65
維護自己身心的「不套好交情」選擇    65
瞭解總是批判他人、口齣惡言的人在想什麼    66
製作假的ABX來消除存在感    68
和愛自我誇耀的人相處的訣竅是成為「鏡子」    69
瀋默寡言的人纔令人憐愛    71
給予希望同情的人不同於同情的東西    74
若是應付不來的話，就捲入第三者    75
成為滿足對方欲求的唯一存在    76
結語    77
 

前言

人際關係的迷思

　　本書標榜「隻要讀瞭這本書，人際關係就可以變得更順利」。

　　聽到這句話都會覺得不可置信吧。

　　但是，這是真的。

　　讀者會拿起這本書，大概就是因為你對人際關係、與人溝通感到棘手。

　　初次見麵因為不知道該說什麼而感到尷尬、1對1對話沒有辦法持續進行、想要開口跟對方說話卻不知道該說些什麼……。

　　正因為不擅長，纔會覺得必須剋服，結果把自己逼進死鬍同裏，搞得討厭和他人談話，變得自認為不擅於此道。

　　這樣的人或許滿多的吧。

　　對於這樣的你，本書想要說：

　　將所有的人際關係想成一個「三角形」。

　　這個三角形是由「自己」、「對方」以及和對方交談的「會話內容」所組成。談話時總是在腦中描繪這個三角形，這樣一來便能減輕人際關係的壓力，明顯比以前更擅長與他人交流。

　　「隻有這樣怎麼可能改善與他人的交流！」

　　讀者會這麼想也是無可厚非的事。

　　當然，這方法並非單純描繪三角形而已，還需要加上一些規則。然而，這些規則都隻需要國中一年級程度的知識就能夠理解。

　　而且，這個方法是以人天生的內心機製，一般稱作「本能」為根據的概念，不論什麼年齡、什麼性彆都能駕輕就熟。

　　大傢好。我是杉山崇。

　　作為人際關係的研究者、專傢，至今涉獵各種心理相關職業，像是校園輔導員、發展障礙兒童教育、犯罪者矯正、育兒支援等等，從幼稚園孩童到高齡者，為各世代的人們進行精神上的照顧。

　　我平常就與各種性彆、年齡、職業的人接觸，傾聽他們內心的聲音和他們的煩惱，發現隨著年齡增長，愈來愈多的人會對社交和人際關係感到煩惱。

　　乍看之下，外錶個性開朗、和誰都能打成一片，但心中卻對自己的溝通能力沒有信心，對人際關係感到壓力，這樣的人很多。然後，愈是這樣認為，愈會把自己逼進死鬍同裏，並因而感到痛苦──。

　　一路看著這樣類型的人，我注意到一件事。

　　善於人際交往是理所當然的；
　　拙於人際乃是自身有問題。

　　很多人都會有上述的想法。

　　雖然我現在是人際交往的專傢，從事心理諮商等工作，但我過去也是那樣的人。想要與所有人都打好關係，卻讓對方産生防衛；行動不看當下氣氛，結果搞得大傢對我敬而遠之；職場上因性格而受到前輩厭惡，差一點就丟瞭飯碗。

　　不管是哪種情形，都是因為深信善於人際關係是理所當然所導緻的結果。

　　然而，這是個嚴重的迷思。倒不如說，人不擅長人際關係纔是正常的。

　　因為不知道這個事實，我過去纔會為人際關係感到苦惱，你現在也纔會對此感到壓力。

　　人因拙於談話纔得以繁榮

　　說到底，人類本來就是相當特殊的生物。

　　因為個體極為脆弱，所以在進化的過程中，形成「社會」的群體。多數的動物選擇可以飛快奔跑的腳、能夠捕獲獵物的獠牙，但隻有人類選擇以群聚弱小個體來度過嚴苛時期。

　　也就是說，我們人類是「藉由形成社會而生存下來的動物」。

　　人類靠著社會群體得以運作順暢、生存發展、確立現在的地位。因此，人的內心天生就具備使群體發揮順暢的機製。

　　這個「內心天生就具備的機製」，我們一般稱作「本能」。

　　知道人類這項獨自的本能後，我們瞭解到一件事。

　　不和他人打好關係比較安全。

　　你是不是認為能和任何人友好愉快地談話比較好呢？甚至認為「必須」錶現得友好纔行？

　　然而，就人類的本能來看，不如說氣氛變得不佳，內心感到尷尬纔是理所當然的事。

　　若不是這樣，人類無法存活至今。

　　這也許令人不敢相信，但你可以這樣思考：
　　對人類來說，最大的夥伴是人類。但反過來說，最大的敵人也是人類。

　　相遇的瞬間便敞開心房、錶現得友善，若對方是同伴的話不會有問題，但若對方是抱持著惡意的敵人，就會造成無法挽迴的下場。

　　也就是說，人要在社會的群體中存活，和對方「若不保持一定的距離，就會身陷危險」。我們本能地理解這件事。

　　你不擅長人際關係並非你不好，這是我們人類天生的本能。

　　很多人都輕忽瞭這項本能。然而，人類也是動物，隻能遵從本能生存。若無視這本能行動的話，你會感到窒礙難行，形成內心壓力。

　　以三角形來思考，人際關係的煩惱便能解決

　　瞭解人類自然的內心變化，我們便能夠減輕交際來往、人際關係、談話溝通上的壓力。更棒的是，善加利用本能也可以使人際關係變得更加順暢。

　　其中最關鍵的是，本書的核心──三角形「ABX模式」。

　　這心理學理論是將自己、對方以及談話內容分彆假設為A、B、X，當AX（你對談話內容的情感、想法）、BX（對方對談話內容的情感、想法）以及AB（你和對方的關係）3項相乘為正時，人心自然會有所變化。

　　舉例來說，你現在和公司的同事討論你們共同認識的人。若你們都對這位共通的熟人抱有好感的話，你和同事之間的關係會是如何呢？

　　假設你為A、同仁為B，則AX、BX皆為正。為瞭使三角形全體為正，內心自然會有所變化，使AB自動為正，也就是你和同事的關係會因此趨嚮良好（參照圖1）。

　　可是，你對熟人抱有好感，但同事卻不信任他的話，情況會變得如何？當然，談話會不投機。

　　在ABX模式中，這是AX為正、BX為負的情況。請試著迴想一下國中一年級學過的數學。正乘上負為負，所以AX乘上BX會是負。那麼，最終要使三角形為正的話，負應該要乘上什麼纔好呢？沒錯，答案就是負。所以，AB的相乘結果會是負。因此，你和同事會話不投機，也沒辦法打好關係（參照圖2）。

　　在人際關係佳、對話交流成功的狀態下，AB會為正。這樣的話，我們可以反嚮利用這個ABX模式，刻意使AB為正，使人際關係變得順暢。

　　此外，從這邊衍伸的人際煩惱都能獲得解決。

　　•初次見麵時該說什麼纔不會顯得尷尬？
　　•該怎麼做纔能持續1對1的對話？
　　•該怎麼做纔能改掉上對下的發言呢？
　　•該怎麼做纔不會被認為「不顧慮他人心情的人」、「不會為他人著想」、「自我中心主義」呢？
　　•該怎麼和棘手的上司相處呢？
　　•該怎麼和價值觀不閤的人談話呢？
　　•該怎麼和想要親近的人拉近關係呢？

　　利用ABX模式，這些人際關係的疑問「為什麼？」、「怎麼做？」、「如何做？」都能獲得解決。

　　為什麼愈是討厭運動的人愈會愛上跑步呢？

　　前麵提到，人生來便不善於溝通。然而，談話交流成功的同時，內心會感受到一股快感。

　　人際關係本來就是令人愉悅的過程。你和對方都會覺得愉快。至於為何你會覺得棘手，是因為不常在人際關係上感到愉快的緣故。

　　舉例來說，和初次見麵的人談話，意外發現兩人的共同點時，談話會熱絡得超乎想像。

　　像是上學路綫相同，不論從多小的共通點開始，類似「隻有那個車站月颱的樓梯在奇怪的位置，導緻前麵的車廂特彆擁擠」等等，彼此都能感同身受的想法若能接二連三冒齣來，談話就會顯得熱絡。

　　此時，你一定能夠感到「真愉快！」

　　一味贊賞對方、說齣非心中所想的客套話，談不上是高明的人際關係。即便是上學路綫相同，這樣不牽扯雙方利益、無關緊要的談話，也能談得起勁，心情愉快，這纔是高明的人際關係。

　　成為大人後纔迷上跑步的人，很多都是學生時代不知道運動趣味的人。以自己的步調跑步，體驗到活動身體的愉悅後，就會漸漸喜歡上運動，進而變得擅長。

　　人際關係也是相同的道理，愈是感到棘手的人，一旦體驗到其中的快樂後，愈容易為之著迷；愉快的經驗愈多，進步得愈快。

　　你也許現在還是覺得棘手。

　　然而，理解本書中的ABX模式後，也就等同於人際關係會變純熟。談話時經常將這三角形放在心上，經曆幾次愉快的經驗之後，覺得自己不擅長談話的想法便會消失。這樣一來，你的人際關係就會愈來愈好。

　　因為不知道而不擅長，那麼請先試著瞭解它吧。

　　光是這樣做，你就會比以前更懂得處理人際關係。
 

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說實話，這本書《不冷場的祕密，人際關係的黃金三角公式》讓我對“社交”這件事，有瞭全新的認識。我之前總覺得，隻要我多讀幾本書，多學幾個技巧，就能在社交場閤裏遊刃有餘。但這本書讓我明白，很多時候，那些“不冷場”的高手，並不是因為他們有多麼淵博的知識或者多麼幽默的段子，而是因為他們擁有一種“連接”的能力。書中雖然沒有具體揭示“黃金三角公式”的組成，但我讀到後麵，感覺它強調的是一種“共鳴”的藝術。如何找到對方的興趣點，如何通過提問引發深入的思考，如何在恰當的時機分享自己的觀點，但又不過度打斷或主導。它讓我意識到，原來很多時候，沉默並不是一件壞事，它可以是一個思考的空間，一個情感的沉澱。關鍵在於，如何在沉默之後，用更真誠、更具建設性的方式來重啓對話。這種“重塑”社交認知的過程，對我來說，是這本書最大的價值。

评分☆☆☆☆☆

《不冷場的祕密，人際關係的黃金三角公式》這本書，真的像是打開瞭我內心深處的那扇窗。我一直是個在社交場閤裏容易感到尷尬的人，總擔心自己說錯話，或者氣氛會突然變得沉悶，然後陷入漫長的沉默。這本書的名字一開始就吸引瞭我，感覺它給瞭我一個解決問題的希望。讀完之後，我發現它提供的不是什麼速成的技巧，而是一種更深層次的理解。作者用很多生活化的例子，比如和同事聊天、和陌生人搭訕，甚至是在傢庭聚會裏如何化解尷尬，都講得非常到位。我印象最深的是關於“傾聽”的部分，以前我總覺得聊天就是要不停地找話題，生怕冷場，結果反而讓對方覺得壓力很大。書裏強調的，是做一個真正有好奇心的傾聽者，去理解對方的需求和感受，然後在閤適的時機，用真誠的提問來引導對話。這種方式讓我發現，原來不需要絞盡腦汁去想“段子”或者“金句”，隻要真心實意地去連接，很多時候，冷場自然就不再是問題，取而代之的是一種溫和而愉快的交流。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我一開始拿到《不冷場的祕密，人際關係的黃金三角公式》這本書，是抱著一種“救命稻草”的心態。我是一名銷售，工作性質決定瞭我必須不斷地和各種各樣的人打交道，而我的性格又是偏內嚮的，每次麵對新客戶或者在陌生的場閤，都感覺像是在打一場艱苦的仗。這本書給瞭我很多實用的方法論，但它最打動我的地方在於，它教會瞭我如何“調整心態”。作者反復強調，避免冷場不是為瞭取悅任何人，而是為瞭建立一種更真誠、更深入的連接。書中提齣的“黃金三角公式”，雖然沒有直接點明具體內容，但在我理解來，是關於“自我認知”、“同理心”和“適時錶達”的某種平衡。它讓我意識到，有時候我之所以會害怕冷場，是因為我過分在意彆人的看法，擔心自己不夠好。而這本書引導我從關注“我”到關注“我們”，從害怕“沒有話講”到思考“如何更好地理解對方”。這種視角上的轉變，讓我覺得輕鬆瞭很多，也更有信心去主動開啓對話，而且即使對話偶爾齣現停頓，我也不會再像以前那樣焦慮不安瞭。

评分☆☆☆☆☆

我一直是個喜歡觀察生活細節的人，尤其是在人際交往方麵，總會留意那些看起來遊刃有餘、總是能把氣氛帶動起來的人。他們身上似乎有一種看不見的磁場。《不冷場的祕密，人際關係的黃金三角公式》這本書，就像是把我觀察到的那些零散的點，串聯成瞭一條清晰的綫。作者並沒有直接告訴我們“如何做一個有趣的人”，而是從更根本的層麵，分析瞭人與人之間互動的本質。書中對於“非語言溝通”的解讀，讓我恍然大悟。很多時候，我們以為是話題枯竭導緻的冷場，其實可能隻是一個不經意的錶情、一個不恰當的姿態，或者一種過於緊張的氛圍。這本書通過大量細膩的描述，教會我去捕捉這些微小的信號，並給齣相應的應對建議。它讓我明白，所謂“不冷場”，其實是一種藝術，一種在理解彼此、尊重差異的基礎上，巧妙引導和迴應的藝術。它不是技巧的堆砌，而是心智的成熟和情感的智慧的體現。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，人與人之間的關係，就像一棵需要精心嗬護的植物，需要陽光、水分和養分。而《不冷場的祕密，人際關係的黃金三角公式》這本書，為我提供瞭一套關於“養護”這棵植物的“工具箱”。它不是那種一味灌輸理論的枯燥讀物，而是用一種非常接地氣的方式，分享瞭許多關於如何與人建立和維護深度連接的洞察。我特彆喜歡作者在處理“衝突”和“誤解”時提齣的觀點，雖然書名側重於“不冷場”，但其中蘊含的智慧，遠遠不止於此。它教會我，在溝通中，不僅要關注“說什麼”，更要關注“怎麼說”，以及“對方是怎麼聽的”。“黃金三角公式”，對我而言，更像是溝通中的一種“狀態”的描述，一種在自我、對方和情境之間，找到最優平衡點的狀態。它讓我意識到，避免尷尬和建立有意義的連接，從來都不是一蹴而就的，而是需要持續的學習、反思和實踐。