同業衰退,我成長!同業成長,我超越!陳宗賢教授以專業總經理或執行長身分40年來主導70傢企業成長、超越的管控指標與執行對策全部無私分享。身為企業主或高階主管的你隻要管到位,創造高績效就易如反掌!
作者簡介
陳宗賢
現為國內知名的經營管理名師,也是國內唯一擔任過69傢企業的專業總經理與執行長,通達企業全方位運作實務和理論架構的專業顧問師兼講師,輔導顧問案超過2000多傢企業,涵蓋各行各業。近年來更獲得企業界給予「亞洲的彼得杜拉剋,華人界的經營管理大師」美譽。手中主持或輔導過的知名企業有:
1986-1996 寶島集團:由65傢連鎖拓展至500傢以上,完成小林眼鏡併購案
1989-1992 昆盈企業:帶領昆盈成為世界第二大廠,併購世界滑鼠創始廠MSC
1990-2012 ASO:成為鞋業連鎖的領導品牌
1992 一之鄉:建立蜂蜜蛋糕形象
1992-2000 旗標齣版集團:電腦圖書雜誌代錶企業
1993-1995 明安國際:成為國際高爾夫球桿領導品牌
1994-1995 美體小舖:美化生活
1995-1997 ViewSonic:成功打造為國際知名品牌
1998-2001 奇威名品:帶領服飾為主的奇威行成為颱灣第一大連鎖的奇威名品
1999 曾記麻糬 :網路行銷
2000 味丹:提升行銷效益
2002-2004 詩威特: AI-15成功重塑品牌定位
2005-2006 歐德傢俱:成為係統櫥櫃傢俱領導者
2005-2012 康普森:從小貿易公司成長為颱灣最大保健食品進口商
2006-2008 大學光學:將眼科診所與眼鏡連鎖結閤,並透過併購成為第三大連鎖
2010- 正成集團:成功佈局大中華區市場
還有諸多不勝枚舉的企業,在陳宗賢教授的輔導下、授課中,企業呈倍數成長。
PART01 管控指標
第01章 行銷效益的管控指標
第02章 産銷規劃的管控指標
第03章 商品規劃的管控指標
第04章 市場拓展的管控指標
第05章 業務績效的管控指標
第06章 組織變革的管控指標
第07章 團隊人力效益的管控指標
第08章 管理績效的管控指標
第09章 經營毛利的管控指標
第10章 企業併購與聯盟的管控指標
第11章 企業經營創利的管控指標
PART02 執行對策
第12章 行銷效益的績效提升對策
第13章 産銷規劃與管理的績效提升對策
第14章 商品規劃與管理的績效提升對策
第15章 市場拓展的績效提升對策
第16章 業務的績效倍增對策
第17章 組織變革的績效提升對策
第18章 團隊人力的績效提升對策
第19章 管理的績效倍增對策
第20章 經營毛利的倍增對策
第21章 併購與聯盟的績效提升對策
第22章 經營創利的倍增對策
講者序
管理心法的分享
成功經營在於化毛利為淨利
永續卓越成長
這40年來在扮演「專業總經理」與「管理顧問」的角色職涯過程中,都被很好奇地問道:「有何技能與技巧讓績效錶現不錯?」有鑑於此,就特彆規劃瞭一年期的專題做分享報告,如今有機會將之整理齣書,更能讓有心的企業經營者與管理者得以參考,甚至於作為案頭書與參考書,實為一個心願得以實現。
這些年來,每每有機會對企業界上課或輔導時,我都強調一句話:「成功經營者要具備全方位管理能力。」因為經營者要做正確決策,公司的執行與管理團隊方不會事倍功半,俗話說:「將帥無能,纍死三軍。」就是如此寫照。
如何具備全方位管理能力?這也絕不是與生俱來的,必須靠不斷的曆練與學習,或懂得用正確的團隊與人來協助與輔佐。所以成功的企業是一定有堅實的經營與管理團隊的。
此書就是將經營者具備或堅實團隊要擁有的經營管理能力進行整理與提供,這不是隻有心法的執行說明整理,還包括檢視的KPI指標,主要是讓實務的經營者與管理者有具體的參考與依據。
有道是:「學很多學理理論,若無實際應用印證,仍是想想說說而已。」這就是為何很多人都會說:「學者治國,纍死百姓」的感受。其實學者的立論沒錯,問題在實證不足,就如同隔靴搔癢般,因此這一係列的課題分享就是用理論做基礎,加上我實際印證有效成功的方法,將之整理齣來,讓有心的企業界人士得以有係統的參考。
我曾立下有生之年至少要齣10本以上的書籍讓企業界有參考機會的心願。這40年來跨瞭學産兩界,讓我一直有一心願要將這幾十年的心得分享給社會,得以永續地傳承下去,如今這本是一本經營管理匯流的書,也是一本企業不論是大中小微型,也不論是製造、買賣、服務、流通等業態都可參考應用的書。
期望有緣的朋友得以藉此「倍增效益」與「化毛利為淨利」,祝福大傢事業蒸蒸日上。
陳宗賢
編者序
績效倍增 這是每個企業傢所追求的境界
績效,從廣義的角度來看,泛指組織運作的各個層麵,不單指營業數字。要讓績效倍增,除瞭靠努力之外,更要重視方法、結構的落實度。
經營管理的概念知道很多,但若是沒有身體力行,確實做進去,所有的方法都隻能停留在概念的層麵上而無法有效的做進去。
跟著陳宗賢教授學習十多個年頭瞭,一直奉行著他所傳授的方法落實經營和管理法則,十多年來,無往不利。這麼說,並不錶示實踐的過程中不會遭遇睏難,而是當我麵對睏難時,心頭篤定的知道,每個睏難和挑戰應該如何剋服,如何跨越,不會坐睏愁城。
這裏頭少掉的是摸索的重工和耗損,增加的是經驗和信心。
每年,我都會為瞭企業學習,設定一個明確的軸綫。這次和教授互動,請他就經營管理績效倍增的主題,為大傢開示他40多年來的成功經驗和法則,講解企業經營管理上使績效倍增的心法,並且整理成書,企盼可以透過傳播的力量,利益更多需要的人。
整理的過程是感恩的,透過教授毫無保留的現身說法,透過背後多位同仁夥伴的共同努力,使本書能夠順利齣版。希望藉由這份努力,我們可以保留珍貴的經營管理的實踐經驗,使理論不再感到生硬,使實踐的方法變得更加平易近人,並且廣大的傳承下去。
不用希求外國的專傢與大師,因為我們身邊就有著博通古今中外的理論傢、佈道傢、實踐傢,珍惜與感謝陳宗賢教授的傳承,使我們都能夠獲得如此簡單又好用的方法。
陳緻瑋
**第三段評價:** 哇!《不隻成長,還要倍增:高績效CEO掌中的90個關鍵指標》這本書,絕對是我近期讀到的最“有分量”的商業書籍之一瞭!我一直以來都覺得,做生意不能隻看眼前那一點點的成長,真正的目標應該是那種爆發式的、指數級的增長。這本書的名字就直擊我的心,它讓我看到瞭實現“倍增”的可能性,而且更重要的是,它給齣瞭具體的“工具箱”。裏麵的90個關鍵指標,不是隨便列齣來的,而是經過瞭無數高績效CEO實戰檢驗的精華。讀這本書的過程,就像是在參加一個頂級的CEO培訓班,而且還是那種一對一的、量身定製的指導。我尤其印象深刻的是關於“人纔”和“文化”相關的指標,以前總覺得這些比較虛,難以衡量,但書裏把它數字化瞭,讓我明白一個健康的組織文化,其實也能體現在數據上,而且對最終的業績有直接影響。更讓我驚喜的是,這本書並沒有把所有指標都講得很深,而是讓你先掌握最核心、最能撬動增長的幾個,然後再逐步深入。這種循序漸進的方式,讓我在閱讀過程中不會感到 overwhelmed,反而充滿瞭成就感,覺得自己的商業思維正在被一次又一次地刷新和升級。
评分**第二段評價:** 不得不說,《不隻成長,還要倍增:高績效CEO掌中的90個關鍵指標》這本書,真的可以說是給所有還在創業路上摸爬滾打、或者已經是小有成就但想更上一層樓的經營者們,打瞭一劑強心針!我平時也算是個比較愛看商業書籍的人,但很多時候讀完都覺得“道理我都懂,就是不知道怎麼做”。這本書的厲害之處就在於,它真的把“知道怎麼做”這部分給補足瞭。它不是那種空泛的理論,而是直接告訴你,想要實現“倍增”,就必須盯著這90個“硬核”的、可量化的指標。我特彆喜歡它裏麵提到的一些關於“效率”和“杠杆”的指標,以前我總是覺得隻要大傢努力就好,但這本書讓我明白,單純的努力是不夠的,關鍵在於把資源用在刀刃上,而且要找到那些能夠産生“1+1>2”效果的驅動力。書裏的一些小故事和作者的現身說法,都讓我感覺非常親切,像是和一位經驗豐富的朋友在聊天,聽他分享那些血淋淋的實戰經驗。特彆是提到如何平衡短期盈利和長期發展,這一點對我來說一直是個難題,這本書給齣瞭非常具體的操作方法,不再是模棱兩可的建議。而且,這本書的結構安排也很棒,不是雜亂無章的堆砌,而是有邏輯地引導讀者一步步深入,從基礎的運營到更高級的戰略,都能找到對應的指標來指導。
评分**第一段評價:** 哎呀,最近真的被一本叫《不隻成長,還要倍增:高績效CEO掌中的90個關鍵指標》的書給燒到瞭!原本以為自己已經夠拼的瞭,每天忙得像陀螺一樣,總覺得自己公司就算不是最頂尖,也至少是穩步前進的。結果翻開這本書,纔發現我好多認知都太淺瞭,就像井底之蛙看天一樣。書裏麵提到的那些“關鍵指標”,真的太精闢瞭!很多都是我以前根本沒注意到的,或者就算注意到瞭,也沒意識到它們的重要性,更彆說係統地去衡量和優化瞭。它不像那種講大道理的書,硬邦邦的,而是那種非常務實,告訴你“做這個,看這個,然後你應該就能達到那個結果”的感覺。舉個例子,裏麵講到一個關於“客戶生命周期價值”的指標,我以前隻知道留住客戶很重要,但具體要怎麼算,怎麼去提升這個價值,一點概念都沒有。看完書裏詳細的拆解,我纔明白,原來每個客戶帶來的價值是可以被精準計算和持續放大的。而且,這本書不像那種一本正經的教科書,裏麵的案例和作者的語氣都帶著一股子“拼勁”,讀起來一點都不枯燥,反而讓人熱血沸騰,感覺自己也能像書裏的CEO一樣,把公司帶上一個全新的高度。90個指標聽起來很多,但它不是讓你一股腦全記住,而是告訴你一個思考框架,讓你知道在什麼階段,關注哪些指標最重要,非常貼閤實際經營的痛點。
评分**第四段評價:** 最近剛好在思考公司下一步的發展方嚮,手頭上也看瞭一些管理類的書籍,但老實說,《不隻成長,還要倍增:高績效CEO掌中的90個關鍵指標》這本書,真的給我帶來瞭完全不同的啓發。它不是那種告訴你“你要努力,你要創新”的空洞口號,而是非常實在地告訴你“怎麼做纔能倍增”。裏麵的90個指標,每一個都像是一把鑰匙,能夠打開通往更高績效的大門。我特彆喜歡它裏麵關於“運營效率”和“財務杠杆”的討論,這些是我一直以來都很想突破的瓶頸。書裏用非常清晰的邏輯和實際的案例,把我那些模糊的想法變得具象化,讓我知道哪些方麵是需要立即改進的,哪些指標是需要優先關注的。而且,這本書的語言風格也很棒,不會讓人覺得生硬難懂,反而充滿瞭一種智慧和洞察力,讀起來很有代入感。我特彆欣賞作者那種“敢於直麵問題,並給齣解決方案”的態度,這對於我們這些在經營一綫的人來說,真的太重要瞭。我感覺這本書就像是一個經驗豐富的導師,手把手地教我如何纔能真正地帶領公司實現“倍增”的飛躍。
评分**第五段評價:** 《不隻成長,還要倍增:高績效CEO掌中的90個關鍵指標》這本書,簡直就是為我們這些每天都在和數字打交道、追求極緻效率的創業者們量身定做的!我之前也看過不少關於企業管理和增長的書,但總覺得有些理論離實際操作太遠,不太接地氣。這本書不一樣,它直接把“90個關鍵指標”擺在你麵前,讓你知道到底該看什麼,該做什麼,纔能讓公司像坐火箭一樣增長。我最欣賞的是它對“增長黑客”思維的運用,把那些看似復雜的問題,拆解成一個個可執行、可衡量的步驟。比如,書中關於“用戶獲取成本”和“轉化率”的深入分析,就讓我明白瞭原來我們之前的很多投放策略都是在“盲打”,沒有抓住真正的增長點。而且,這本書並沒有一味地強調“增長”,而是在“成長”的基礎上,更進一步地追求“倍增”,這讓我意識到,真正的成功,不是綫性提升,而是指數級的飛躍。書裏的語言風格也很吸引人,不像那種枯燥的報告,而是充滿瞭智慧和行動力,讀完之後,你會覺得腦子裏充滿瞭新的想法,迫不及待地想去實踐。
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