人力資源管理診斷 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 人力資源管理
• HR診斷
• 組織發展
• 績效管理
• 人纔管理
• 員工關係
• 企業管理
• 管理學
• 診斷工具
• 實務指南

　　人力資源管理大師戴維．尤瑞奇（Dave Ulrich）在其著作《人力資源最佳實務》中提齣從事人力資源管理者，必須提升為企業夥伴（strategic partner）的角色，積極參與企業策略擬定，並進行協助企業經營策略的執行，以有效地使組織完成策略目標。這一觀點一直指引著本書在編撰時不移的導航座標。

　　本書體係完整，涵蓋瞭「人力資源管理診斷」時需要知悉的關鍵領域，包括企業願景與企業文化、人力資源管理策略、人力確保管理、人力開發管理、人力報償管理、人力維持管理、量化管理與人事成本、變革管理與裁員策略、人事風險偵測與預防、人事管理製度、人力資源管理診斷、國際人力資源管理、嚮標竿企業學習等議題，提供資料豐富，內容非常紮實精彩！

　　本書共有十三章，附有實務作業上使用的圖、錶、範例、附錄多達200餘種，參考運用價值極高，可以現學現用，是一本珍貴的工具書，保證受用無窮。

作者簡介

丁誌達

　　兩岸人力資源管理實務專傢與講師

　　資曆（顧問界）
　　中華企業管理發展中心首席顧問、精策管理顧問公司資深顧問、共好管理顧問集團資深顧問、鷹眼策略管理顧問公司顧問

　　資曆（企業界）
　　智捷科技（新竹科學園區）總經理特助、颱灣國際標準電子、安達電子、敬業電子、環宇電子等多傢公司人資主管

　　榮譽職
　　國傢人力創新奬評審．決審委員、勞委會主辦的調解員認證班講師暨口試委員、事業單位人力資源提升計畫專案（TTQS）輔導顧問、中華民國射箭協會第四、第五屆監事

　　授課單位（現任）
　　中國生産力中心、中華民國勞資關係協進會、中華工商研究院、保險事業發展中心、颱灣科學工業園區科學工業同業公會、漢邦企業管理顧問公司、中華民國貿易教育基金會、源鴻企管顧問公司、重慶共好顧問公司等

　　專案輔導
　　颱灣電力公司（人力閤理化）、颱灣大學醫學院附屬醫院（人力閤理化）、味丹食品企業集團（人力閤理化）、颱灣人壽保險公司（人資製度）、颱灣航勤公司（人資製度）、中國石油公司（職能模組建立）、交通銀行（人資製度）、安徽省煙草專賣局（人資製度）、智崧科技公司（人資製度）等

　　著作
　　《人力資源管理診斷》、《人力資源管理》、《招聘管理》、《培訓管理》、《績效管理》、《薪酬管理》、《勞資關係》、《裁員風暴》、《大陸颱商人力資源管理》、《大陸勞動人事管理手冊》

　　聯絡方式
　　e-Mail：ting1942@yahoo.com.tw

好的，這是一份關於一本名為《現代企業戰略規劃與執行》的圖書簡介，內容詳實，旨在全麵介紹該書的核心價值和涵蓋的知識體係： --- 現代企業戰略規劃與執行 一本深度剖析如何將宏偉藍圖轉化為持續成功的實戰指南 在瞬息萬變的商業環境中，企業的生存與發展不再僅僅依賴於日常運營的效率，更取決於其前瞻性的戰略布局和堅決有力的執行能力。《現代企業戰略規劃與執行》正是為瞭填補理論與實踐之間鴻溝而創作的裏程碑式著作。本書並非停留在對經典戰略理論的簡單羅列，而是聚焦於如何在一個充滿不確定性的時代，構建一套動態的、可量化、並能深度融入企業血液的戰略管理體係。 本書匯集瞭頂尖管理學傢的智慧與全球領先企業的實戰經驗，為企業高層管理者、戰略部門負責人、中高層業務骨乾以及有誌於未來領導崗位的專業人士，提供瞭一套係統、完整且極具操作性的方法論。 第一部分：洞察先機——戰略環境的深度透視與前瞻性分析 戰略的起點是對環境的清醒認知。本部分徹底顛覆瞭傳統的靜態SWOT分析模式，引入瞭更具前瞻性和適應性的分析工具。 1. 復雜性時代的宏觀掃描與情景規劃 (Scenario Planning)： 我們深入探討瞭VUCA（易變、不確定、復雜、模糊）世界下的外部環境驅動力。重點闡述瞭如何運用PESTEL+T（技術）框架進行多維度分析，並教授讀者如何基於關鍵驅動因素，構建三種以上具有代錶性的未來商業情景。這不僅僅是預測，更是為企業預設多條通往成功的跑道。 2. 價值網絡重塑與競爭優勢的再定義： 本章摒棄瞭單一的波特五力模型，轉而聚焦於價值鏈的生態係統分析。如何識彆並掌控價值網絡中的關鍵節點？如何通過平颱化思維或生態夥伴閤作，構建難以模仿的“護城河”？書中詳細分析瞭數字經濟時代下，數據、技術和用戶體驗如何成為新的競爭要素。 3. 內部能力盤點與戰略資源匹配： 戰略並非空中樓閣，它必須植根於企業自身的優勢。本部分著重講解瞭動態能力理論（Dynamic Capabilities）的應用，指導企業如何評估和提升其感知、把握和重構資源的能力。我們詳細介紹瞭基於核心競爭力的資源基礎觀（RBV），幫助企業識彆那些真正能帶來持續超額迴報的稀缺資源。 第二部分：藍圖繪製——戰略製定與聚焦的藝術 戰略製定是關於“取捨”的藝術。本書強調，一個優秀的戰略必須是清晰、聚焦且可傳達的。 1. 願景、使命與企業哲學的深度融閤： 戰略的基石是企業的存在意義。本書指導讀者如何將抽象的願景轉化為激發員工鬥誌的北極星指標（North Star Metric），並確保戰略決策與企業的長期價值觀保持一緻，避免“為戰略而戰略”。 2. 定量化戰略目標體係的構建（OKR/KPI的精妙結閤）： 麵對復雜的業務結構，如何將高層戰略拆解為可執行、可衡量的目標？我們詳細介紹瞭如何運用平衡計分卡（BSC）構建戰略地圖，並將戰略目標層層分解至部門與個人。書中提供瞭大量案例，展示如何設置富有挑戰性但又切實可行的關鍵成果（Key Results）。 3. 戰略選項的生成與評估模型： 如何在多個潛在的發展方嚮中做齣最優選擇？本書提供瞭一套嚴謹的決策框架，包括投資迴報率（ROI）敏感性分析、風險調整後淨現值（rNPV）在戰略評估中的應用，並探討瞭如何平衡短期盈利需求與長期市場布局的衝突。 第三部分：執行落地——從戰略到績效的閉環管理 再完美的戰略，沒有執行也形同虛設。本部分是本書的價值核心，它直麵企業戰略執行失敗的根本原因，並提供瞭一整套係統化的、嵌入式的執行機製。 1. 組織架構的戰略適應性重塑： 組織是戰略的載體。本書深入分析瞭敏捷組織、平颱型組織等現代組織形態，指導管理者如何調整權力結構、信息流和協作模式，以更好地支持既定戰略。特彆關注瞭跨職能團隊的賦權與激勵機製。 2. 戰略溝通與文化驅動力： 戰略的理解深度決定瞭執行力度。我們提供瞭“三步走”的戰略溝通模型，確保戰略意圖能夠自上而下、自下而上地在企業內部形成共識。同時，探討瞭如何通過行為塑造和儀式感，將戰略要求內化為企業文化的一部分。 3. 戰略績效管理與反饋迴路的建立： 戰略管理是一個持續學習的過程。本書詳細講解瞭戰略評審會議（Strategy Review Meetings）的議程設置、關鍵議題討論方式，以及如何建立快速反饋機製（Fast Feedback Loop）。重點論述瞭如何區分“戰略失誤”與“執行不力”，並據此進行靈活的戰略調整，確保企業具備持續的戰略學習能力。 4. 數字化轉型背景下的戰略工具應用： 探討瞭如何利用商業智能（BI）、數據可視化工具實時監控戰略進展，並利用人工智能輔助決策係統優化資源分配，實現戰略執行的“精益化”和“自動化”。 核心價值總結 《現代企業戰略規劃與執行》不僅僅是一本教科書，它是一套行動指南。本書的獨特之處在於： 實戰導嚮： 每一個理論模型都配有企業案例分析和可立即使用的工具模闆。 動態思維： 強調戰略的適應性、迭代性和對不確定性的容忍度。 係統集成： 將戰略製定、組織設計、績效管理和企業文化有機地整閤在一個統一的框架內。 閱讀本書，您將掌握一套完整的戰略管理工具箱，徹底告彆“戰略口號化”的睏境，真正帶領您的組織穿越周期，實現可持續的、顛覆性的增長。 目標讀者： CEO、董事會成員、首席戰略官（CSO）、企業發展部高管、戰略規劃師、資深業務部門領導者及商學院高年級學生。 ---

序　
第一章　願景領導與企業文化　
使命宣言　
願景領導　
經營理念　
企業文化　
社會和環境責任　
結　語　

第二章　人力資源管理策略　
策略規劃　
人力資源管理策略　
策略性人力資源管理　
人力創新作法　
人力資源管理者的角色　
人力資源管理者功能　
結　語　

第三章　人力確保管理　
人力規劃　
人力盤點　
工作分析　
人纔管理　
人力委外管理　
結　語　

第四章　人力開發管理　
知識管理　
培訓管理　
訓練品質係統　
學習型組織　
前程發展　
人事異動管理　
績效管理　
360度績效評量製度　
結　語　

第五章　人力報償管理　
職位評價　
薪資製度　
薪資報酬委員會　
激勵製度　
福利製度　
員工協助方案　
結　語　

第六章　人力維持管理　
人資未來學　
員工滿意度　
離職管理　
勞動三權　
員工申訴製度　
結　語　

第七章　人力資源量化管理　
智慧資本與人力資本　
組織績效　
平衡計分卡　
人力資源計分卡　
人事成本分析　
社會保險成本　
結　語　

第八章　變革管理　
組織變革　
變革管理　
接班人計畫　
裁員策略　
結　語　

第九章　人力資源風險管理　
人事風險概論　
倫理風險　
人事風險類彆與案例　
人事風險管理步驟與對策　
結　語　

第十章　人事管理製度　
製度的立法特性與原則　
勞動法規與人事製度規章　
人事製度規劃　
人事製度規章設計　
員工行為準則　
提案改善製度　
人力資源資訊係統　
結　語　

第十一章　人力資源管理診斷實務　
企業診斷概論　
人力資源管理診斷　
人力資源診斷方法　
企業文化診斷　
企業組織診斷　
人力閤理化診斷　
人力資源管理診斷報告　
經營管理顧問師　
結　語　

第十二章　國際人力資源管理　
全球化人資策略　
培訓與發展　
報酬規劃　
迴任管理　
外籍勞工管理　
結　語　

第十三章　嚮標竿企業學習　
佛樂多萊氏公司（願景領導）　
中鼎工程公司（人纔培育創新）　
中租迪和公司（人纔供應鏈）　
颱灣水泥公司（擁抱改變）　
英業達集團（人纔學院體係）　
和泰汽車公司（人力資源策略）　
戰國策集團（寵愛女性員工的企業文化）　
結　語　
常用辭匯　
參考文獻　

序

書之有序，所以明作書之旨也，非以為觀美也。
《文史通義．匡謬篇》．章實齋

　　國學大師鬍適在〈治學方法論：國學季刊發刊宣言〉中提到，古人說：「鴛鴦綉取從君看，不把金針度與人。」單把綉成的鴛鴦給人看，而不肯把金針教人，那是不大度的行為。然而天下的人不是人人都能學綉鴛鴦的；多數人隻愛看鴛鴦，而不想自己動手去學綉，而本人應該是屬於喜歡「動手去學綉鴛鴦」的人。

　　2000年，本人正式離開瞭「朝九暮五」的職場生活後，適逢颱灣電力公司委託精策管理顧問公司從事「颱電人力閤理化專案」的研究，承濛王總經理遐昌先生的提攜，擔任此一專案的顧問團隊成員之一，在個人的職涯發展上，開始「轉軌」步入瞭「顧問服務業」，先後參與瞭數十項人資管理製度的「大案」，很榮幸有機會與目前兩岸人力資源管理界大師級的顧問：常昭鳴先生、徐振芳先生、方翊倫先生、吳萬吉先生共事，在其耳染目濡下，受益匪淺，本書有些精闢的論點，就是擷取這些顧問的智慧精華而來。

　　中國生産力中心每年定期舉辦「經營管理顧問師訓練講座」，自2007年起，個人榮幸受邀擔任「人力資源管理診斷實務」講座；2009年起，又接受共好管理顧問集團吳總裁正興先生的邀約，定期前往重慶擔任「人力資源總監班」課程講師，這二個班彆的講授內容都屬於人力資源管理策略性的課程，在教學上，屢獲曆屆受訓學員好評，在教學相長下，本人乃不揣謭陋，決意撰寫本書，藉資貢獻。

　　自1996年起，個人編著瞭《人力資源管理》、《招募管理》、《培訓管理》、《績效管理》、《薪酬管理》、《勞資關係》、《裁員風暴：企業與員工的保命聖經》、《大陸颱商人力資源管理》、《大陸勞動人事管理手冊》等九部書。作傢賀姆（F. F. Hulme）說：「最甜美的葡萄吊掛在最高的樹梢上」（The sweetest grapes hang the highest.），這本《人力資源管理診斷》可說是上述九本書本中尚未深根探討的專題作一番更充分的解析，以期協助有關人士在決定人力資源管理策略與製度的運用上，能獲得事半功倍之效。

　　本書共分十三章，從宏觀麵的願景領導與企業文化（第一章）論述起，再切入人力資源管理策略（第二章）、人力確保管理（第三章）、人力開發管理（第四章）、人力報償管理（第五章）、人力維持管理（第六章）、人力資源量化管理（第七章）、變革管理（第八章）、人力資源風險管理（第九章）、人事管理製度（第十章）、人力資源管理診斷實務（第十一章）、國際人力資源管理（第十二章），並以嚮標竿企業學習（第十三章）作為總結，具體理順瞭人力資源管理診斷的來龍去脈。

　　本書體係完整，敘述詳明，並提供豐富的圖、錶、範例、附錄，這些資料皆可現學現用。個人深信本書的參考應用價值頗高，堪為企業界人力資源管理人士難得一見的一本工具書，亦適閤於大專院校商學院各係所採用為相關課程的教科書，效益必钜。

　　本書承濛揚智文化事業公司慨允協助齣版，在本書付梓之際，謹嚮葉總經理忠賢先生、閻總編輯富萍小姐暨全體工作同仁敬緻衷心的謝忱。又，颱南應用科技大學應用英語係助理教授王誌博士、丁經嶽律師、內人林專女士、詹宜穎小姐、丁經蕓小姐等人對本書資料的蒐集與整理，提供協助，亦在此一併緻謝。

　　由於本人學識與經驗的侷限，本書疏誤之處，在所難免，尚請方傢不吝賜教是幸。

丁誌達　謹識

评分☆☆☆☆☆

說實在話，我買這本書很大程度上是被它的“診斷”二字吸引住瞭。在科技飛速發展的當下，我們很多傳統行業也麵臨著轉型升級的壓力，而人纔的重要性就愈發凸顯。很多時候，公司領導會問我，“我們的人力資源是不是齣瞭問題？”、“為什麼留不住優秀人纔？”、“怎麼纔能提高員工的積極性？”這些問題，都讓我感到一種無形的壓力。這本書，在我看來，就像是為我們HR提供瞭一個“體檢報告”，讓我們能夠客觀地評估自身，找齣“病竈”所在。它可能會提供一套係統性的方法論，幫助我不僅僅是“解決問題”，而是“預防問題”的發生。例如，關於員工的職業發展路徑規劃、領導力發展模型、以及如何建立一套有效的激勵機製，這些都是我一直想深入瞭解但又覺得無從下手的領域。我希望這本書能夠提供一些切實可行、操作性強的工具和案例，讓我能夠真正地“診斷”齣公司在人力資源管理上的“疑難雜癥”，並且給齣有效的“治療方案”。畢竟，一個健康、有活力的組織，纔是企業持續發展的根本。

评分☆☆☆☆☆

講真，這本書我買迴傢一段時間瞭，但是因為手頭上實在是有太多雜事需要處理，所以一直沒有機會坐下來好好細讀。不過，我倒是偶爾會隨手翻幾頁，看看目錄或者裏麵的小標題。就我目前的淺淺的瀏覽來看，我覺得這本書的結構設計得非常精巧，像是在搭建一個大型的“HR體係偵探遊戲”。從宏觀的組織架構分析，到微觀的員工個體行為洞察，都涵蓋得比較周全。我特彆留意到它在“診斷”這個字眼上下的功夫，這讓我聯想到醫生給病人做診斷一樣，需要全麵收集信息，然後纔能對癥下藥。我在想，這本書會不會提供一些標準化的診斷工具或者流程，讓我們HR可以更係統、更客觀地去評估自己公司的情況，而不是憑感覺或者經驗來判斷。我一直覺得，HR工作雖然很瑣碎，但背後應該有一套科學的管理邏輯。這本書的齣現，或許就能填補我在這方麵的知識空白，讓我能夠更專業地去解讀數據、分析現象，並且提齣有說服力的解決方案。尤其是在人纔引進和保留方麵，我覺得這塊的“診斷”尤為重要，畢竟人纔是企業最寶貴的財富。

评分☆☆☆☆☆

哇！這本書我最近剛好讀到一半，老實說，一開始是因為書名“人力資源管理診斷”聽起來挺硬的，有點擔心會太學術化，讀起來會枯燥乏味。不過，實際翻開之後，發現它寫得比我想象中的要生動很多。作者的筆觸很細膩，很多時候都能從日常HR工作中遇到的情境齣發，舉的例子也很貼切，讀起來一點都不覺得是紙上談兵。特彆是關於企業文化建設和員工敬業度提升的部分，我感覺觸動很大。我們公司最近也麵臨一些員工流失率偏高的問題，一直想找到根本原因，這本書裏對這塊的分析很到位，提齣瞭很多值得思考的角度。它不僅僅是講“是什麼”，更重要的是講“為什麼”以及“怎麼做”。有時候讀著讀著，就會不自覺地對照自己公司的實際情況，産生很多新的想法。我覺得這本書的價值就在於它能夠引發讀者自己的思考，而不是直接給你一個標準答案。它更像是一個引導者，帶你一步步去探索和發現。尤其是在團隊激勵和績效評估方麵，它提齣的評估工具和方法，我覺得很有藉鑒意義，比我之前自己摸索齣來的要係統和科學很多。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計相當吸引人，那種沉穩的藍色和金色的搭配，給一種專業又可靠的感覺，蠻符閤“人力資源管理診斷”這個主題的。拿到手的時候，紙質也很好，拿在手裏很有分量，不是那種廉價的印刷品。我本身在一傢中小型企業擔任HR，平時工作很多時候都是在處理各種突發狀況，常常感覺像在滅火，很多流程和製度也隻是在摸索中建立。最近公司發展稍微穩定瞭點，我纔開始思考是不是應該係統地梳理一下我們的人力資源體係，看看有哪些地方可以做得更好，效率更高。在書店翻瞭翻，看到這本書的目錄，感覺蠻有條理的，像是從一個宏觀的視角齣發，然後深入到各個具體環節。雖然我還沒來得及深入閱讀，但單從它的定位和呈現齣來的專業感來說，我就覺得它很有潛力成為我工作上的一個重要參考。我尤其關注診斷的部分，希望能從中找到一些方法論，幫助我更有效地評估我們公司在人纔招聘、培訓發展、績效考核、薪酬福利以及員工關係等方麵的現狀，找齣潛在的問題和改進的方嚮。畢竟，一個健康的人力資源體係，對於企業的長期發展來說，是至關重要的基石。

评分☆☆☆☆☆

我同事大力推薦我看的這本書，她之前也是做HR的，現在跳槽去瞭新的公司，據說在新公司做得風生水起，我問她有什麼秘訣，她就說讓我看看這本書。拿到手裏，感覺這本書的編排很有心，圖文並茂，而且重點突齣，看得齣來是經過仔細斟酌的。我個人覺得，它最大的亮點在於它提供瞭一個“診斷”的框架，讓我們可以從一個更具批判性的視角去審視現有的HR管理體係。我之前總是覺得，我們公司在招聘和培訓方麵做得還算不錯，但具體好在哪裏，哪裏又不足，我卻說不上來。這本書裏的分析，可能會幫助我量化這些評估，找齣那些隱藏在錶象之下的問題。而且，它在“績效管理”和“薪酬福利設計”這幾個章節的講解，我覺得特彆有深度。很多時候，我們隻是按照市場行情或者競爭對手的做法來定，但這本書可能會引導我們從企業的戰略目標齣發，設計齣真正能驅動員工行為、提升組織效能的管理機製。我希望通過閱讀這本書，能夠找到一些“卡點”，優化現有的流程，讓HR工作能更有效地支撐業務發展。