職能（competency）為當前管理領域的重要議題，許多管理的功能如人力資源、行銷、研發等都與此概念有關。而其中人力資源發展又為企業培養人才的根本，職能觀點的人力資源發展（HRD）強調企業內的人才培養以及能力形成應該更聚焦於職務相關項目，其規劃與執行不僅牽動企業政策，也與組織內的知識形成以及學習文化有關。本書將人力資源發展與職能基本概念進行整合，並以成人學習理論為基礎，對HRD的概念、規劃及實務等面向加以探討。全書共分四篇，包括HRD基礎、職能基礎、職能導向HRD、HRD新視野等，共十五章。

本書特色：

　　一、從職能觀點探討人力資源發展的規劃、實施與評鑑。
　　二、以成人學習理論為基礎討論人力資源發展議題。
　　三、內容安排深入淺出，易於讀者學習。
　　四、大量使用本土資料與案例，加強讀者的認識與理解。
　　五、每章前後設計的「HRD新藍海」與「Brainstorming」專欄，引領讀者深入思考。

作者簡介︰

高文彬

　　學歷
　　教育部公費留學
　　英國華威大學（University of Warwick）博士國立交通大學管理科學研究所博士

　　現職
　　國立中正大學成人及繼續教育學系暨高齡者教育研究所 

第一章　人力資源發展定義與概說
1.1 人力資源發展的意義
1.2 人力資源管理與發展脈絡
1.3 人力資源發展人員之角色與任務
1.4 人力資源發展的新思維
1.5 總結

第二章　人力資源發展的理論基礎
2.1 人力資源發展哲學
2.2 學習理論
2.3 總結

第三章　訓練與發展
3.1 訓練策略、目標以及需求評估
3.2 訓練流程
3.3 結構化在職訓練
3.4 總結

第四章　個人層次人力資源發展
4.1 員工生涯發展
4.2 人力資源發展的組織、活動與個人互動模式
4.3 個人的職場中學習
4.4 職場中的學習技術
4.5 總結

第五章　組織環境與權力運作
5.1 正式組織與組織基本架構
5.2 非正式組織
5.3 組織中的權力
5.4 總結

第六章　職能基礎概念
6.1 職能的意義與內涵
6.2 職能基礎人力資源管理
6.3 職能基礎人力資源發展
6.4 職能基礎之導入
6.5 職能導入之成功要素
6.6 導入職能範例解析
6.7 總結

第七章　職能模型初探
7.1 職能模型
7.2 職能模型之種類
7.3 職能模型之建構
7.4 總結

第八章　職能基礎與訓練發展
8.1 職能模型與訓練發展的應用
8.2 職能與員工發展
8.3 職能與接班人計畫
8.4 總結

第九章　職能導向 HRD 需求評估
9.1 需求評估介紹
9.2 職能導向人力資源發展需求評估的程序
9.3 職能導向人力資源發展需求評估的方法
9.4 總結

第十章　職能導向 HRD 設計
10.1 策略性人力資源發展及其特性
10.2 企業策略與人力資源發展定位
10.3 職能導向 HRD 訓練課程規劃與實踐策略
10.4 總結

第十一章　職能導向 HRD 的實施
11.1 訓練實施
11.2 訓練方式
11.3 常用的訓練方式
11.4 學習遷移
11.5 總結

第十二章　職能導向 HRD 評鑑
12.1 評鑑之定義與目標
12.2 訓練評鑑的類型與模式
12.3 評鑑中心法
12.4 後設評鑑
12.5 總結

第十三章　組織學習與知識管理
13.1 組織學習
13.2 學習型組織
13.3 知識管理
13.4 實務社群
13.5 總結

第十四章　e-learning 與社群概念
14.1 e-learning
14.2 虛擬社群
14.3 網路部落格
14.4 總結

第十五章　人力資源一籮筐
15.1 平衡計分卡
15.2 人力資源客服代表
15.3 人力資源外包概念
15.4 人力資源發展與就業安全體系
15.5 人力資源的資本意涵
15.6 結論