如何提高市場佔有率(增訂二版)

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圖書描述

  行銷是無國界的,隨著市場的不斷發展,行銷手段也必須滿足市場發展的需要。麵對形形色色的市場、不同的區域特色、復雜的運營環境,企業要想生存與發展,在競爭中立於不敗之地,就必須提高市場佔有率,也就必須擁有先進的行銷戰略、戰術、産品、手段、人員和必要的配備。

  遇到市場競爭激烈或經濟不景氣,使每傢企業都受睏,卻是有為企業突破瓶頸的好機會。

  本書是2011年12月增訂二版,全書是針對企業如何增加業績、提高市佔有率,探討「如何提升市場佔有率」而撰寫的專書,第一部是由戰略入手,先分析市場佔有率原因,再指齣由何處著手的企業戰略,第二部是由戰術入手,具體介紹提升市場佔有率的各種方法,全書不尚空談,以實務操作為主,值得企業經營者,高階主管,行銷經理參考藉鑑。

本書特色:

  本書是2011年12月增訂二版,全書是針對企業如何增加業績、提高市佔有率,探討「如何提升市場佔有率」而撰寫的專書,第一部是由戰略入手,先分析市場佔有率原因,再指齣由何處著手的企業戰略,第二部是由戰術入手,具體介紹提升市場佔有率的各種方法,全書不尚空談,以實務操作為主,值得企業經營者,高階主管,行銷經理參考藉鑑。

市場營銷的戰略精要:構建持續增長的藍圖 導言:在變幻莫測的市場中錨定方嚮 在當今這個競爭白熱化、技術迭代日新月異的商業環境中,企業如同航行在波濤洶湧大海上的船隻,必須具備清晰的航嚮和堅固的船體纔能抵禦風浪。本書並非旨在探討“如何提高市場占有率”這一宏大命題的具體戰術細節,而是深入剖析支撐任何市場戰略成功的底層邏輯、組織結構與文化基石。我們相信,市場份額的增長絕非偶然,它是精妙的戰略規劃、高效的執行體係以及對客戶深刻洞察的必然結果。本書將帶領讀者跳齣具體的促銷手段和渠道選擇,迴歸到企業生存和擴張的根本——價值創造與價值傳遞的係統工程。 本書聚焦於構建一個可持續、有韌性的增長引擎,主要圍繞以下三個核心支柱展開論述:戰略清晰度與定位(The Clarity of Strategy)、組織能力與文化驅動(Organizational Capability and Cultural Drive),以及客戶生命周期價值的深度挖掘(Deep Dive into Customer Lifetime Value)。 --- 第一部分:戰略清晰度與定位——定義你存在的理由 市場占有率的提升,首先要求企業對自身的“存在價值”和“競爭壁壘”有極其清晰的認識。如果企業不知道自己能比競爭對手做得好在哪裏,那麼任何市場行動都將是盲目且低效的。 第一章:商業模式的本質重構與價值主張的精煉 本章首先審視當今商業模式的演進路徑,特彆是數字化轉型對傳統盈利模式的衝擊。我們不討論如何“搶奪”現有市場份額,而是探討如何通過商業模式創新來開闢新的市場空間或顛覆既有的價值鏈。重點分析瞭“平颱化思維”和“生態係統構建”對市場領導力的長期影響。 我們將深入剖析“價值主張畫布”的升級應用,強調價值主張必須是動態的、可驗證的。成功的定位不是描述産品有多好,而是精準解決客戶最痛、尚未被有效解決的那個核心問題。本章提供瞭一套結構化的方法論,用於評估現有價值主張的競爭強度和差異化程度,指導企業識彆“藍海”與“紅海”的邊界。 第二章:競爭環境的係統分析與差異化壁壘的鑄造 市場競爭分析不應停留在簡單的 SWOT 或波特五力模型上,而是需要引入更具前瞻性的“動態競爭分析框架”。我們探討如何識彆那些難以模仿、具有時間復利效應的核心競爭壁壘——例如,專利技術組閤、難以復製的網絡效應、獨特的數據資産,或是極高的客戶轉換成本。 本章特彆關注“隱性競爭”的識彆,即那些尚未直接進入你行業的潛在顛覆者。通過情景規劃(Scenario Planning),企業可以預先部署防禦性及進攻性戰略,確保在市場結構發生根本性變化時仍能保持戰略上的主動權,而非被動應對。 第三章:目標市場的精確定位與細分市場的價值密度 在資源有限的情況下,試圖全麵覆蓋所有細分市場是導緻資源分散的緻命錯誤。本章的核心在於“價值密度”的概念:如何在有限的市場中,占據那些對企業利潤貢獻最高、最忠誠的客戶群體。我們提供瞭一套基於行為數據和心理需求的多維度市場細分模型,超越瞭傳統的地域或人口統計學劃分。 案例分析將聚焦於那些通過極度聚焦而實現指數級增長的“利基之王”,闡述如何通過“深度服務”某一垂直群體,建立起超越規模的權威性和信任感。 --- 第二部分:組織能力與文化驅動——執行力的內生動力 再完美的戰略,若缺乏匹配的組織能力和驅動人心的文化,也終將淪為空談。本部分探討如何將戰略轉化為可執行的組織基因。 第四章:從戰略到執行:敏捷組織的設計與流程優化 市場競爭的加速要求組織具備快速反應和調整的能力。本章側重於“戰略敏捷性”(Strategic Agility)的構建,而非簡單地推行敏捷開發。內容包括如何設計跨職能的“價值流團隊”,打破部門牆,以客戶旅程為核心重組內部協作流程。 我們詳細闡述瞭關鍵結果與目標(OKR)框架在戰略對齊中的實際應用,如何確保每一個團隊的努力都直接導嚮組織層麵的戰略目標,並提供瞭一套衡量“執行效率”與“戰略偏差”的量化指標體係。 第五章:人纔結構升級與關鍵能力的內化 增長的引擎是人。本章探討企業在追求長期發展中,需要哪些“未來能力”,以及如何通過組織設計和人纔戰略來獲取或培養這些能力。重點討論瞭“T型人纔”到“π型人纔”(擁有多重專業深度)的轉變,以及如何通過建立內部知識管理係統,確保經驗和洞察的沉澱。 尤其重要的是,本章強調瞭“授權的藝術”。如何設定清晰的決策邊界,賦能一綫員工進行快速的市場反應,同時保持對核心戰略的控製,是提升執行力的關鍵。 第六章:以成長心態為核心的組織文化塑造 市場領導力並非僅僅依賴於産品或技術,更依賴於一種鼓勵試錯、持續學習的文化。本章深入探討瞭卡羅爾·德韋剋(Carol Dweck)的“成長型思維模式”(Growth Mindset)如何在企業層麵落地。我們分析瞭如何通過激勵機製、績效反饋係統和領導者行為示範,構建一種不怕失敗、勇於探索新增長點的組織氛圍。這種文化本身,就是最強大的競爭壁壘。 --- 第三部分:客戶生命周期價值的深度挖掘——從交易到夥伴關係 在成熟市場中,獲取新客戶的成本日益高昂。本書的第三部分將視角轉嚮現有客戶群,探討如何通過最大化“客戶生命周期價值”(CLV)來實現持續、健康的增長。 第七章:客戶體驗(CX)的精細化設計與情感聯結 客戶體驗不再是售後服務部門的責任,而是貫穿客戶與品牌所有接觸點的係統工程。本章提供瞭一套“情感觸點地圖”工具,用於識彆和優化那些能顯著提升客戶忠誠度的“魔法時刻”。 我們強調從“解決問題”到“預見需求”的轉變。這要求企業利用高級數據分析技術,預測客戶在下一階段可能遇到的挑戰,並提前提供解決方案,將客戶關係從單純的買賣關係提升為戰略夥伴關係。 第八章:數據驅動的客戶留存策略與流失預警係統 獲取數據的技術已非難事,但如何將這些數據轉化為可操作的留存策略是關鍵。本章詳細介紹瞭構建先進的客戶流失預測模型的方法,包括特徵工程、模型選擇和閾值設定。 更重要的是,我們探討瞭“主動乾預策略”的製定:一旦模型識彆齣高風險客戶,組織應如何通過定製化的溝通、增值服務包或專屬支持,有效地將客戶重新拉迴高參與度軌道。本書提供瞭在不同客戶層級下,成本效益最高的“挽留動作矩陣”。 第九章:從客戶到倡導者:構建共創式增長飛輪 最強大的市場力量來源於忠誠客戶的自發推薦。本章聚焦於如何係統性地將滿意客戶轉化為品牌的“倡導者”或“共建者”。我們分析瞭成功的推薦係統(Referral Program)背後的心理學機製,並展示瞭如何設計有效的客戶反饋迴路,讓客戶深度參與到産品迭代和市場傳播中。 這部分內容將引導企業思考:你的産品或服務是否足夠卓越,能夠激發客戶分享的內在驅動力?構建一個健康的“倡導者飛輪”,是實現低成本、高信任度增長的終極之道。 --- 結語:持續的進化是唯一的永恒 本書的每一章都旨在為企業提供一套思考的框架和執行的工具,而非一套即插即用的市場方案。我們深知,市場環境永無止境地變化,因此,真正的成功並非在於達到某個固定的市場份額數字,而在於建立一個能夠持續自我診斷、自我優化和自我超越的組織能力。 理解商業模式的本質,投資於組織文化的韌性,並以客戶的長期價值為核心驅動力,企業便能在任何市場波動中,穩固其地位,並為下一次的戰略飛躍做好充分準備。本書是為那些渴望構建持久商業價值,而非僅僅追逐短期市場數字的領導者所準備的指南。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

拿到《如何提高市場佔有率(增訂二版)》這本書,第一感覺就是內容很紮實,而且“增訂二版”四個字也說明瞭它的生命力和迭代能力。我尤其欣賞作者在開篇部分,並沒有急於拋齣各種高深的理論,而是花瞭大量篇幅來“解構”市場佔有率這個概念。他不是簡單地告訴你它是什麼,而是深入淺齣地分析瞭它背後所蘊含的商業邏輯,以及它對於企業生存和發展的重要意義。 這本書最讓我眼前一亮的部分,是對“品牌故事”的探討。作者認為,在如今信息爆炸的時代,單純的産品優勢已經很難維持長久的競爭優勢,而一個能夠打動人心的品牌故事,則更容易在消費者心中建立情感連接,從而提升品牌忠誠度和市場佔有率。他分享瞭許多成功的品牌如何通過講故事來塑造獨特形象,並引導讀者思考如何挖掘和講述自己品牌的故事。這一點對於我這種做産品的人來說,很有啓發性。 另外,書中關於“數據分析”的應用,也給我留下瞭深刻的印象。作者強調瞭“用數據說話”的重要性,並且列舉瞭許多常用的數據分析工具和方法,比如用戶畫像、用戶旅程圖、用戶留存率分析等等。他教導我們如何從數據中發現問題,找到改進的方嚮,並最終將數據轉化為提升市場佔有率的行動。這讓我意識到,很多直覺性的判斷,其實都可以通過數據來得到驗證和支撐。 還有,這本書在討論“閤作共贏”方麵,也提供瞭很多有價值的見解。作者分析瞭不同類型的戰略閤作,比如與供應商的閤作、與渠道夥伴的閤作,甚至是與競爭對手之間的閤作。他認為,通過建立良好的閤作關係,可以有效地整閤資源,降低運營成本,並最終實現共贏,從而提升整體的市場佔有率。這一點在我過去的工作中,是比較少被考慮到的。 總的來說,《如何提高市場佔有率(增訂二版)》是一本兼具理論深度和實踐指導意義的書籍。它能夠幫助我們從更宏觀的角度去理解市場,從更微觀的角度去思考執行。對於任何一個在市場中奮鬥的經營者來說,這本書都是一本值得反復閱讀、深入思考的寶貴財富。

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這本《如何提高市場佔有率(增訂二版)》我拿到手上,就被它厚實的內容給吸引住瞭。在閱讀的過程中,我深刻體會到作者對於市場營銷的深刻洞察和豐富的實戰經驗。這本書的結構清晰,邏輯嚴謹,每個章節的銜接都非常自然,讓人讀起來不會覺得突兀。 特彆吸引我的是,作者在書中花瞭很多篇幅來講解“細分市場”的重要性。他沒有籠統地談論“提高市場佔有率”,而是引導讀者去思考,你的目標市場到底是誰?你的核心客戶群在哪裏?然後,如何通過精準的市場定位,將有限的資源聚焦到最有潛力的客戶群體上。這一點對於很多中小型企業來說,尤其具有指導意義,因為我們往往沒有能力和大型企業一樣進行全方位的市場覆蓋。 書中關於“定價策略”的部分,也讓我受益匪淺。它不僅僅是簡單的成本加成,而是深入分析瞭不同定價策略背後的心理學和市場博弈。比如,如何通過“價值定價”來提升産品的利潤空間,如何利用“滲透定價”快速搶占市場份額,以及如何通過“撇脂定價”來獲得早期用戶的青睞。這些策略的解讀,讓我對定價有瞭全新的認識,不再僅僅是“賣多少錢”的問題,而是“如何賣纔能賣得更好”的問題。 此外,這本書還強調瞭“渠道建設”的重要性。作者用瞭很多篇幅來分析不同分銷渠道的優劣勢,以及如何根據産品特性和目標客戶來選擇最閤適的渠道組閤。比如,綫上銷售、綫下實體店、代理商、經銷商等等,每種渠道都有其獨特的玩法和需要注意的風險。這讓我意識到,好的産品如果不能有效地送達消費者手中,一切都是徒勞。 讀完這本書,我最大的感受是,提高市場佔有率並非一蹴而就,而是一個係統工程。它需要我們在産品、定價、渠道、營銷等各個環節都做到精益求精,並且能夠根據市場的變化,不斷調整和優化策略。這本書提供的,正是這樣一個係統性的思考框架和一係列可落地的實操方法。

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《如何提高市場佔有率(增訂二版)》這本書,拿到手就覺得分量十足,封麵設計也相當專業,一看就是一本認真對待內容的著作。我對“市場佔有率”這個概念一直有些模糊的認識,總覺得離我有點遠,但讀瞭這本書之後,我纔明白它其實滲透在我們日常的商業活動中,並且是衡量一個企業健康程度的重要指標。 書中最吸引我的是關於“客戶體驗”的深入剖析。作者沒有把客戶體驗僅僅局限於售前谘詢和售後服務,而是將其貫穿於産品研發、營銷推廣、購買過程、使用體驗的每一個環節。他提供瞭一些非常有操作性的方法,比如如何通過用戶訪談和問捲來收集用戶反饋,如何通過A/B測試來優化産品界麵和功能,以及如何通過社群運營來增強用戶粘性。這讓我意識到,提升客戶體驗,就是提升用戶忠誠度,進而穩固和提升市場佔有率。 此外,書中關於“口碑營銷”的章節,也讓我耳目一新。作者分享瞭許多利用病毒式傳播、意見領袖(KOL)推廣、用戶生成內容(UGC)等方式來放大品牌聲音的案例。他強調瞭,在信息碎片化的時代,消費者的信任度比廣告更能打動人。因此,如何激發用戶的分享意願,讓用戶成為品牌的“傳播大使”,是提升市場佔有率的關鍵。 這本書也花費瞭不少篇幅來討論“風險管理”在提升市場佔有率過程中的重要性。作者提醒我們,在追求市場份額的過程中,不能盲目擴張,而要警惕潛在的風險,比如過度依賴單一渠道、忽視産品質量、過度營銷導緻品牌形象受損等等。他提供瞭一些風險預警和應對機製的建議,這對於企業穩健發展至關重要。 最後,不得不提的是,這本書的“增訂二版”真的名副其實。它不僅更新瞭案例,還加入瞭許多與時俱進的內容,比如關於數字化營銷、社群經濟等方麵的探討。這使得這本書即使在快速變化的商業環境中,依然保持著它的前瞻性和實用性。總而言之,《如何提高市場佔有率(增訂二版)》是一本能夠幫助你建立係統性市場思維,並提供落地執行方案的優秀讀物。

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拿到《如何提高市場佔有率(增訂二版)》這本書,我其實一開始是抱著一種既期待又有點猶豫的心情。畢竟“市場佔有率”這個詞,在很多人的概念裏可能就是大公司、大財團的事,跟我們這種小企業、甚至是個體戶似乎有點距離。但書名裏的“增訂二版”還是吸引瞭我,它暗示瞭這本書的內容是經過市場檢驗、不斷更新迭代的,或許真的能給一些睏惑中的經營者帶來啓示。 翻開目錄,首先映入眼簾的是一些基礎概念的梳理,比如什麼是市場佔有率、為什麼它很重要等等。這部分對於初學者來說相當友好,用瞭很多貼近實際的案例,比如飲料業、服飾業的例子,很容易就能理解。我特彆喜歡它在講解“市場佔有率”這個概念時,沒有過於學術化,而是將其與“客戶滿意度”、“品牌忠誠度”、“産品創新”等更貼近日常經營的元素結閤起來。這本書給我的第一感覺是,它不是一本“紙上談兵”的書,而是真正從經營者的角度齣發,思考如何落地執行。 它也提到瞭很多關於消費者行為的分析,這對我來說是相當重要的。過去我可能更注重産品本身,但這本書強調瞭瞭解消費者需求、抓住消費者心理的重要性。它列舉瞭一些研究消費者行為的工具和方法,比如SWOT分析、PESTEL分析,以及如何通過問捲調查、焦點小組等方式來收集信息。這些內容讓我意識到,要想提高市場佔有率,不能隻埋頭做産品,而是要抬頭看市場,深入瞭解我們的目標客戶究竟想要什麼。 更讓我眼前一亮的是,這本書在策略的部分,並沒有提供一套“萬能鑰匙”,而是強調瞭“因地製宜”。它列舉瞭多種提升市場佔有率的策略,比如差異化競爭、成本領先、聚焦細分市場等等,並且詳細分析瞭不同策略的適用場景和優缺點。這讓我感覺作者非常實在,沒有給人一種“吃瞭這個藥就能包治百病”的錯覺。相反,它鼓勵讀者根據自己的實際情況,去選擇最適閤自己的方法。 總的來說,這本書給我的感覺是既有理論深度,又有實踐指導。它沒有迴避經營中的難題,而是提供瞭解決問題的思路和方法。雖然我還沒有深入研究完書中的每一個章節,但可以肯定的是,它為我打開瞭新的視野,也給瞭我一些切實可行的思考方嚮。對於那些希望提升企業競爭力,但又不知道從何著手的經營者來說,這本書絕對是一本值得參考的讀物。

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收到《如何提高市場佔有率(增訂二版)》這本厚重的書籍,我迫不及待地翻閱瞭起來。這本書的紙質很好,印刷也很清晰,打開第一頁就有一種想要深入探究的衝動。書名雖然聽起來有些專業,但內容的編排卻非常用心,讓我這個非市場營銷專業齣身的讀者也能輕鬆上手。 最讓我印象深刻的是,這本書在開篇就用瞭很多篇幅來剖析“市場佔有率”背後的邏輯,它不僅僅是一個數字,更是企業綜閤實力的體現。作者通過大量的案例分析,將抽象的概念變得生動具體。我特彆喜歡它在分析競爭對手時,提到的“知己知彼,百戰不殆”的策略,並且詳細講解瞭如何進行競品分析,從産品、價格、渠道、營銷等多個維度進行對比,這讓我對競爭環境有瞭更清晰的認識。 這本書對於如何“精耕細作”市場,也提供瞭很多寶貴的建議。它強調瞭客戶關係管理的重要性,以及如何通過建立長期的客戶忠誠度來鞏固和提升市場份額。作者在這一章節用瞭很多篇幅來講解如何通過個性化服務、會員體係、積分奬勵等方式來留住客戶,並轉化為企業的忠實擁護者。這讓我意識到,拓展新客戶固然重要,但維護好現有客戶,讓他們成為品牌的“口碑傳播者”,更是提升市場佔有率的關鍵。 此外,書中關於“産品創新”和“品牌建設”的部分,也給我留下瞭深刻的印象。它不僅僅停留在理論層麵,而是提供瞭很多可操作的建議,比如如何進行市場調研來發現未被滿足的需求,如何通過用戶體驗來優化産品設計,以及如何通過故事營銷來塑造獨特的品牌形象。這些內容讓我看到瞭企業在激烈的市場競爭中,除瞭價格戰,還有更多更有價值的競爭方式。 總體而言,《如何提高市場佔有率(增訂二版)》這本書是一本非常實用的經營指南。它不是那種讓你看一眼就過期的理論書籍,而是能夠陪伴你一起思考、一起成長,並提供切實可行的方法論。對於任何想要在市場中脫穎而齣,提升自身競爭力的企業或個人來說,這本書都值得你花時間去細細品讀。

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