搞懂這些,老闆搶著要:老闆不說的40個職場潛規則

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圖書描述

  百大企業最喜歡貼在佈告欄的文章
  《iThome》專欄作傢
  吳俊瑩◎著

  職場晉升決定於你的工作態度!

  上市櫃公司老闆最喜歡的資曆,讓你無論走到哪裏都倍受重用的40個職場潛規則!

  「也許,你暫時還沒有找到個方嚮,或掌握到可以立刻改變的契機,但是你一定要在每天的生活中認真做好最充分準備。」吳俊瑩如是說。--吳若權.《每天都是轉捩點》

  「繼續做下去,還是轉換跑道?」這個問題我相信大傢都曾經問過自己好幾次。量化自己的實力,給自己加分,就等於給自己加薪。我遇見過很多成功的老闆,當初都沒有想過要自己創業,但總是給自己很高的自我要求,透過幫助公司的成長,自我學習與纍積,結果在創業的時候,原來的老闆也給予資金上的資助並且介紹客戶!

  繼第一本著作《老闆不說,卻默默觀察的45件事》後,吳俊瑩歸納瞭從事百大企業顧問,所得到最重要的「職場紅人思考模式」。

  與上市櫃老闆、高階主管的共事中,吳俊瑩發現,職場瓶頸的問題不在於舒適不舒適,而在於思考模式。

  「努力也要有方法」、「在職場上不但要會做事也要會做人」、「老闆要的是解決問題的人,不是製造問題的人」…這些企業裏的「潛規則」,老闆都默默記在心理,你知道嗎?

  敢想、敢要、敢得到!搞懂這些,讓你無論走到哪裏都能倍受器重。你,就是職場紅人!

  並不是人多就可以把事情做好,並不是努力什麼事都可以辦到,
  百大企業、上市櫃公司的最重要的40個「職場潛規則」,你必須要知道!

  很多人在遇到職場瓶頸時,都不曉得問題齣在哪兒?
  是待在舒適圈太久?還是學曆不夠好?或者被小人陷害?!

  企業顧問吳俊瑩長期觀察發現,職場瓶頸最大的問題在於思考模式,他說:「隻要改變思考模式,看問題時也會有不一樣的想法。」

  「努力也要有方法」、「在職場上不但要會做事也要會做人」、「老闆要的是解決問題的人,不是製造問題的人」…這些,你知道嗎?

  本書歸納瞭吳俊瑩從事顧問至今,觀察到最重要的「職場紅人思考模式」,搞懂這些,讓你走到哪裏都能倍受器重。

職場生存法則:揭秘高效能人士的隱形技能 一部深入剖析職場人際動態、高效能人士行為模式以及個人職業發展策略的實戰指南。本書旨在幫助職場人士,無論身處哪個行業、哪個層級,都能構建更穩固的職業根基,實現個人價值的最大化。 我們身處的職場環境復雜多變,技術迭代加速,競爭日趨激烈。僅僅依靠專業技能和努力工作,已經不足以確保職業生涯的長期穩健發展。真正決定一個人能走多遠、能取得多大成就的,往往是那些隱藏在日常工作錶象之下的軟性技能、情商智慧以及對組織文化和權力結構的深刻洞察。 本書摒棄空泛的理論說教,聚焦於職場人士在實際操作中經常遇到的睏境與挑戰,通過大量案例分析與結構化的方法論,提供一套可立即應用於實踐的職場升級手冊。 --- 第一部分:認知升級——重塑你的職場世界觀 本部分著重於幫助讀者從根本上改變對“工作”和“職業”的理解,建立一套更符閤現代職場生態的認知框架。 1. 理解“價值交換”的本質: 職場關係並非簡單的“付齣與迴報”,而是多維度的價值交換體係。我們探討如何準確識彆組織真正看重的“稀缺價值”,以及如何將自身能力轉化為可量化的業務成果。不僅僅是“做瞭什麼”,更是“帶來瞭什麼改變”。 2. 權力與影響力的微妙平衡: 權力並非隻存在於高層管理者的手中。本書詳細分析瞭組織中的“非正式權力網絡”——例如信息樞紐、關鍵意見領袖(KOL)的位置。學習如何通過建立信任、提供支持來積纍個人影響力,即使你沒有正式的頭銜。 3. 戰略性角色定位: 你的角色定位決定瞭你的價值天花闆。我們深入探討如何從一個單純的“執行者”轉變為一個“問題解決者”乃至“戰略貢獻者”。這要求你具備跳齣日常任務,從公司全局角度思考問題的能力,並主動承擔定義和解決關鍵挑戰的責任。 4. 區分“努力”與“高效”: 許多職場人陷入“瞎忙”的怪圈。本書將引入時間管理的高階模型,例如基於“杠杆效應”的任務排序法,教你如何識彆那些投入産齣比最高的20%工作,並將其作為主要精力投入方嚮。 --- 第二部分:人際導航——在復雜關係中遊刃有餘 職場中的人際交往,是成就事業的潤滑劑,也是最大的障礙之一。本部分著重於高情商的溝通策略和衝突管理技巧。 1. 傾聽的藝術與結構化提問: 溝通效率的關鍵在於信息的準確捕獲。我們拆解瞭積極傾聽的三個層次,並教授一套“追問與澄清”的技術,確保每一次對話都能直擊核心需求,避免因理解偏差造成的返工和衝突。 2. 嚮上匯報的哲學: 如何嚮你的直屬上級清晰、有力地傳遞信息?本書提供瞭“結論先行、數據支撐、預判風險”的匯報框架。重點在於讓上級看到你不僅解決瞭當前問題,還預見到瞭未來可能齣現的挑戰,並提供瞭備選方案。 3. 跨部門協作的“利益橋梁”搭建: 部門牆是效率的天敵。我們將介紹一種基於共同業務目標的“利益對齊”方法,教你如何在沒有直接管理權限的情況下,說服其他部門的同事優先支持你的項目,實現資源的最大化整閤。 4. 建設性地處理分歧與反饋: 衝突是進步的催化劑,前提是你掌握瞭正確的方法。本書詳細闡述瞭“事實陳述—影響描述—共同目標確認—解決方案探索”的衝突解決四步法,確保在錶達異議時,始終聚焦於業務目標,而非個人對立。 --- 第三部分:個人品牌與影響力構建 在信息爆炸的時代,清晰、一緻的個人品牌是職場通行證。本部分聚焦於如何在組織內部建立起可靠、專業且不可替代的個人形象。 1. “人設”的戰略性塑造: 你的“標簽”是什麼?本書引導讀者識彆並強化自身最具辨識度的專業標簽,例如“危機處理專傢”、“數據洞察能手”等。學習如何通過日常的項目選擇和成果展示來固化這一品牌認知。 2. 職場“可見性”管理: 默默工作並不能保證晉升。我們需要學習如何在不顯得浮誇的前提下,確保自己的貢獻被關鍵決策者看到。這包括選擇閤適的會議發言時機、撰寫引人注目的項目總結,以及進行策略性的自我推廣。 3. 維護職業聲譽的“信用賬戶”理論: 建立信用需要長期積纍,毀掉聲譽隻需一瞬。我們探討如何像管理財務一樣管理你的“職業信用賬戶”,包括如何信守承諾、如何處理失誤,以及如何在高壓下保持專業與正直。 4. 建立高質量的導師與支持網絡: 職業發展需要外部智慧的導航。本書提供瞭識彆和接觸不同類型導師(技能型、戰略型、文化型)的方法,並教授如何維護這些關鍵的職業關係,確保在你需要關鍵建議或引薦時,能獲得高質量的支持。 --- 第四部分:職業生命周期的自我驅動 本書的終極目標是讓你成為自己職業生涯的首席執行官(CEO)。這要求具備前瞻性的規劃和應對職業倦怠的能力。 1. 核心競爭力的“進化論”: 技能會過時。本書提供瞭一套係統的“技能掃描與迭代”模型,教你如何識彆行業未來趨勢,並提前進行技能儲備,確保自己的能力始終走在市場需求的前沿。 2. 倦怠管理與精力恢復: 長期高壓工作是對耐力的考驗。我們分享瞭經過實踐驗證的精力管理策略,包括如何設置清晰的工作與生活界限,以及如何通過“深度放鬆”來恢復決策能力,而非僅僅是物理休息。 3. 職業轉型的內外部評估: 何時是跳槽或內部轉崗的最佳時機?本書提供瞭一套嚴謹的決策框架,幫助評估當前崗位的“潛力衰減率”,並指導你在準備下一次職業飛躍時,做好充分的資源積纍和風險對衝。 4. 職業生涯的“復盤”機製: 定期、結構化的復盤是持續進步的動力。我們設計瞭一套季度和年度的“職業裏程碑迴顧錶”,幫助你客觀評估過去一段時間的成敗,並將經驗轉化為可復製的成功模型。 總結: 本書不是教你如何投機取巧,而是提供一套基於對現代組織結構、人際心理學和高效能工作方法的深度理解,所構建的“結構化成長路徑”。掌握這些底層邏輯,你將能更清晰地看透職場運作的機製,從而更有預見性地規劃每一步行動,將偶然的成功轉化為持續的職業成就。無論你是初入職場的新人,還是尋求突破的中層管理者,這本書都將是你工具箱中不可或缺的一本生存與進階指南。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

作者序

  自從齣瞭第一本職場書「老闆不說,卻默默觀察的40件事」之後,最令我開心的,除瞭市場反應不錯,且被公司列為「推薦讀物」外,就是讀者朋友們的迴應瞭。

  整理瞭這些讀者迴響如下:

  *這本書所寫的情況,跟我公司中的某些人很吻閤,看完之後,我比以前更知道如何清楚地麵對不同的角色,也知道自己該採取什麼樣的態度!

  *在公司中遇到睏難時,我會使用書中提到的方法,或是改變自己的行為模式,發現事情真的沒那麼難!

  *這本書讓我最驚訝的是:我從未想過,原來同一個問題,可以用這麼棒的角度來思考-這本書之後增廣瞭我的思考角度,不再像以前一樣執著於某一點上。

  *當我的處境在「不上不下」時,這本書會讓我覺得,自己還有很多需要學習的地方,讓我的心情更加開闊。

  *這本書就像朋友般,可給我最實質的幫助!

  此外,也有些讀者的反應很有趣,像是「看文章時,覺得作者一定是個很年長的顧問,沒想到看到照片,纔驚訝地發現:原來作者這麼年輕!」

  對我而言,「齣書」這件事,其實在我的心中是齣現過掙紮的。在第一本書齣版時,總會思考:自己真的夠資格嗎?

  隨著書的付梓、上市,我開始演講、上廣播節目推廣,並收到讀者們的迴饋後,我發現這件事真的可以幫到很多人,心中也萌生齣第二本書的念頭,恰巧齣版社也來邀稿,終於在一年後催生瞭第二本書。

  最近有一個機會,參與一傢公司評估新上任的中高階經理人(主管職)麵談,在人力資源管理公司的幫忙之下,決策者們列齣瞭一些規範,後來我發錶在iThome的專欄,就是所謂的「3P經理人」。是哪3個P呢?

  Prudent – 嚴謹
  Passion – 熱情
  Positive Thinking – 正麵思考

  記得GE前總裁傑剋威爾許的員工分級定義嗎?沒錯,這三個特性就是A級員工所具備的能力。在社會上,不要說是讓老闆注意,甚至欣賞我們,即使希望貴人能拉我們一把,這三個能力還是必須要有的。想想看,迴歸到人性的層麵,老闆需要我們是因為「我們能幫公司賺錢」或者「我們能解決問題穩住局麵」;貴人會幫我們是因為「小投資可以有大收獲」或者「感受到年輕人的誠意與活力」等因素,我們希望彆人提拔,幫忙,或許就應該拿齣「值得彆人提拔的樣子」。

  可能我們從前不太在乎彆人是怎樣看我們的,因為覺得自己有纔華,隻要秀齣實力,纔氣,就應該會受到重用,幫忙,提拔。否則就是彆人「沒有眼光」,「沒遇到伯樂」。國內一個上市公司的高階主管說,過去他也都是這樣子,認為自己懷纔不遇。有一次齣差到日本,同行的老闆問大傢說:「明明昨天剛融雪,車子應該髒兮兮的,為什麼馬路上每一輛計程車都還是亮晶晶的呢?」大傢都說因為司機早上有擦車子。司機為什麼要每天擦車子?一兩天不擦難道客戶就不上車嗎?司機先生說:「因為我尊重我的職業,而且我更尊重搭我車子的客人。」聽瞭這句話,他纔瞭解到,「拿齣樣子來」並不是花俏,巴結老闆,而是「尊重自己的工作」與「尊重與自己共事的人」。

  第二本書除瞭延續職場主題外,將更深入解答職場人的問題,讓職場人知道「哪些特質是老闆最欣賞的」,以及「哪些特質是會吸引貴人幫助的」。

  本書中提到的40個主題,是我長期觀察職場紅人所歸納齣來的心得,同時也是老闆要的人。或者,我們可以不要這麼俗套,至少「做齣應該有的樣子來」可以算得上是對自己的人生與職場生涯有所交代。大傢都會希望跟積極進取的同事一齊工作,彆忘瞭,快樂與活力是可以傳播給他人的。

  希望這本書能幫助大傢,在職場上順順利利,讓自己成為一個「會解決問題的職場紅人」與「左右逢源的人」。

圖書試讀

*「解釋自己」 剪不斷理還亂
有科學傢做過一個簡單的心理測驗,麵對彆人的誤會時,成功企業經理人與一般社會大眾的反應是否有落差?結果發現,對於遭受到誤解所感受到的痛苦指數,兩者是相同的,但對於下一步採取的動作,兩者就有一些落差。大多數的社會大眾選擇澄清自己,甚至願意採取法律行動,但是成功的企業經理人選擇「用事實證明」,必要時採取法律行動。

科學傢的看法是,在沒有管理過公司並獲得成功的經驗下,大多數人會選擇以抒發或者發洩情緒為第一優先;但是有過成功經驗的人,會先試著尋找解決辦法,盡管被誤會的感受是很痛苦的。

有位朋友曾經受託協助企業進行專業經理人的「心智強度」提升訓練,他告訴我,很多人在遭遇到誤會與管理挫摺時,常會脫口而齣說:「為什麼你不能瞭解我?」、「我根本不知道你在想什麼?」,但這其實都是毫無意義且具有傷害性的話。

心電感應不是不存在,隻是太微弱到無法讓人全盤掌握到彆人怎樣想,在資訊不足的狀況下,任何的解釋都隻會衍生更多的質疑,因而造成更多誤解的産生,關鍵就在於彼此間並未締結起信任的關係。所以解決方法在於重建信任,而不是拼命解釋流言蜚語,那隻會徒勞無功。
解決問題 而不解釋問題
鋼鐵大王洛剋菲勒寫給兒子的信件中,其中有一封提到,許多的輿論抨擊洛剋菲勒,認為他是很吝嗇的,對於捐錢一點都不慷慨。麵對所有評論,洛剋菲勒選擇「不解釋」。

從領到第一份薪水開始,他就將其中的10%捐齣去,因為他認為正確的幫助,是教需要幫助的人釣魚的技巧,而不是直接給他們魚,他說:「你想使一個人殘廢,就隻要給他一根柺杖。」後來洛剋菲勒的慈善捐款方式成為美國所有富人捐款的模式,我們不能說當時的記者沒有遠見,輿論本來就常帶有強烈的情緒成分,加上彼此看到的角度總有不同,各種看法都有它的道理。

曾和某位職場前輩聊到他成功的經驗,他也曾經麵臨整個團隊瓦解的危機,在「發薪水」與「保住公司最後的現金」兩者之間徘徊,當時團隊所有人都質疑他,希望他能夠以保障大傢的福利為優先,股東們則都要他「停發薪水保住公司」,因為發瞭薪水,業績再不提振,就有提早結束的可能。

爭執到後來他的壓力很大,他一直嚮同仁解釋自己的立場,結果狀況越演越烈,大傢都提齣辭呈,等於是公司變相提早結束。後來他決定不再去解釋自己,不再管任何一方的言論,把懊惱的時間,用在尋找解決方法上。

為瞭贏迴員工的信任,他把自己的錢拿齣來發放員工薪水,嚮大傢證明自己的決心,同時也積極奔走,爭取訂單,雖然公司還是有人離開,但是願意留下來的都感受到他的誠意,最後公司成功重新振作起來。

我很好奇的問:「把自己身傢拿齣來拼,這不是很危險嗎?」他說:「當時我要員工留下來拼,他們也是賭上身傢的,與其解釋,我必須要拿齣guts贏取信任,讓大傢知道我的決心!」領導者的決心,纔是追隨者想要看見的東西,隻要信任仍在,永遠都會有機會。最近閱讀雜誌,發現即使是宏達電,也曾在1998年因為燒掉太多錢,導緻發不齣薪水,那時董事長王雪紅拿齣錢來支應,因此度過瞭難關。

用户评价

评分

讀瞭《搞懂這些,老闆搶著要:老闆不說的40個職場潛規則》,我最大的感受是,它提供瞭一個全新的視角來看待我們每天都在經曆的職場生活。書名雖然很直接,但它觸及的是許多我們心照不宣,但又難以言說的職場真相。在我看來,職場從來就不是一個完全公平的競技場,除瞭專業技能和努力付齣之外,還有很多“軟實力”和“人際智慧”在起作用。比如,如何與不同類型的老闆打交道,每個老闆的喜好、溝通風格、看重的東西都可能不一樣,而這本書,我大膽猜測,一定有指導我們在不同情境下如何有效溝通,如何投其所好的方法。再比如,團隊協作中,我們常常會遇到“甩鍋”和“搶功”的情況,這本書是否會教我們如何在這種情況下保護自己,又如何能在不損害團隊利益的前提下,讓自己脫穎而齣?我想,這本書記載的“潛規則”,並非是教我們變得世故圓滑,而是希望我們能更聰明地工作,更懂得如何與人相處,從而在復雜的職場環境中,更好地實現個人價值。我非常期待書中關於如何“嚮上管理”和“嚮下兼容”的論述,這對於任何層級的職場人士來說,都是極具價值的。

评分

這本書《搞懂這些,老闆搶著要:老闆不說的40個職場潛規則》給我的第一印象是,它似乎在試圖揭示那些隱藏在職場光鮮外錶下的“陰暗麵”,但又不是以一種抱怨或負麵的方式,而是帶著一種“點醒”的意味。想想我們剛入職的時候,充滿乾勁,覺得隻要埋頭苦乾就能升職加薪,但現實往往是,我們可能在不知不覺中就得罪瞭人,或者錯失瞭機會。這本書,我預感,會深入剖析這些“錯失”的根源,並且給齣一些避免重復犯錯的策略。比如,我們常常談論“情商”,但情商究竟如何體現在日常工作中?是如何讓我們在團隊中更受歡迎,更容易被領導賞識?又或者,我們在匯報工作時,究竟應該側重於過程還是結果?這些看似微小的細節,卻可能決定著我們在老闆心中的印象。我猜測,書中會列舉很多具體的場景和案例,讓我們能夠感同身受,並且從中學習到如何在實際操作中運用這些“潛規則”來提升自己的職場競爭力。我尤其好奇,書中關於“如何處理辦公室政治”的部分,會提供哪些不落俗套的見解。

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讀完《搞懂這些,老闆搶著要:老闆不說的40個職場潛規則》,我感覺這本書更像是一本“職場生存指南”而非簡單的“潛規則揭秘”。它並不是鼓勵大傢去鑽營和投機取巧,而是希望我們能夠更深刻地理解職場生態,更智慧地處理人際關係,從而讓自己的努力得到最大化的效益。在我看來,很多時候,我們之所以會感到不被重視,並不是因為能力不行,而是因為我們沒有掌握與老闆、與同事有效溝通的藝術。比如,如何在一場會議中,用最簡潔的語言錶達自己的觀點,並且讓老闆注意到?又或者,當自己的想法不被采納時,應該如何調整策略,而不是一味地堅持?這本書,我猜測,會提供一些非常實用的小技巧,來幫助我們提升這些“軟技能”。而且,我隱約覺得,書中可能還會涉及一些關於“職業發展規劃”的建議,如何通過理解這些“潛規則”,來為自己的長期職業發展鋪平道路。我期待書中能夠詳細闡述如何識彆和應對那些“不好明說”的職場規則,並且給齣一些積極的應對之道。

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《搞懂這些,老闆搶著要:老闆不說的40個職場潛規則》這本書,從書名就能感受到它直擊職場痛點。很多時候,我們覺得付齣瞭和迴報不成正比,或者在職場中屢屢碰壁,並不是因為我們不夠努力,而是因為我們可能忽略瞭某些“潛規則”。比如,在很多公司,老闆往往更看重員工的“大局觀”,知道如何將個人工作與公司整體目標相結閤。又比如,在團隊閤作中,學會“藉力”和“站隊”,有時候比單打獨鬥更為重要。我猜測,這本書會像剝洋蔥一樣,一層層地揭示這些不為人知的職場邏輯。它可能不會教我們怎麼去“害人”,而是教我們如何“不被害”,以及如何更好地融入職場環境,讓自己的價值被看見。我尤其關注書中關於“如何嚮上匯報”、“如何與同事建立良好關係”等實際操作層麵的內容。我希望這本書能提供一些具體的案例分析,讓我們能夠更好地理解這些“潛規則”是如何在現實中運作的,並且從中學習到一些切實可行的方法,來提升自己在職場中的影響力。

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最近偶然翻到一本《搞懂這些,老闆搶著要:老闆不說的40個職場潛規則》,雖然書名聽起來有些“雞湯”意味,但我還是被它吸引瞭。翻開目錄,雖然無法直接透露具體章節內容,但從書名透露的“職場潛規則”這幾個字,我 immediately 聯想到瞭一些在職場摸爬滾打多年的切身體會。你知道嗎,很多時候,我們辛辛苦苦完成工作,但結果卻不盡如人意,甚至被同事搶瞭功勞,或者升職加薪的機會與自己擦肩而過。事後迴想,往往不是因為我們能力不足,而是因為我們在一些“規則”之外的地方栽瞭跟頭。比如,很多領導喜歡看到員工的主動性,但這種主動性並非盲目行動,而是要建立在對公司戰略、團隊目標有一定理解的基礎上。又比如,關於“拍馬屁”這件事,很多人對此嗤之以鼻,但實際上,適度且真誠地錶達對領導的認可,往往能帶來意想不到的效果。這本書,我猜測,就是想幫助我們撥開那些隱藏在錶麵之下的迷霧,讓我們更清晰地看到職場運行的真實邏輯,從而避免不必要的彎路,讓自己的努力能夠得到應有的迴報。我迫不及待想看看書中是如何具體闡述這些“潛規則”的,以及有沒有一些可操作性的建議,來幫助我們在職場中走得更穩、更遠。

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