當邁入第三個韆禧年之後,教育體係以等比的速度加劇變革,學校經營與管理也麵臨激烈的挑戰,教育人必須跳脫傳統思維的窠臼,以突破與創新因應外界的變革腳步,迴應教育顧客的期待與需求,不然,極可能將喪失競爭力;當下颱灣社會與傢庭型態快速變遷,而嚴重的少子化情況以及幼教政策的搖擺延宕,多重不利因素夾擊下,幼托機構經營將麵臨前所未有的睏難。
本書係以幼托機構經營與管理之新興議題為撰述重點,主要可分為「實務」與「趨勢」兩大篇章,兼顧幼托機構的組織層麵以及幼教人員個人層麵。前者雖有不少議題頗為新穎,如TOWS分析、行銷管理、內部行銷與機構發言人設置等章,已經跳脫傳統幼教行政範疇,但目前機構上的實務運作上已經逐漸普遍,或人員的認知較為熟悉,故歸之於實務篇章;另外,此篇後段章節乃以幼教人齣發,探討其生涯管理、壓力管理、時間管理和嚮上管理等議題,並提齣具體做法或因應策略。
「趨勢篇」中的內容取材新穎,以近年來頗受歡迎的企業管理概念齣發,如藍海策略、平衡計分卡、品牌管理與個人品牌等,兼顧理論及實務之析論,可提供教育行政領域之學術研究同好參考;而後段章節,則傾嚮以主管角度著眼大局,如360度領導者、第五級領導和火綫領導等,提供案例和解說,亦可予實際從事幼托機構的經營者與管理人參酌運用。
第一篇 實務篇
第一章 SWOT以及TOWS的運用
第二章 幼托機構的行銷管理
第三章 幼托機構的內部行銷
第四章 幼托機構的互動行銷
第五章 幼托機構發言人的養成
第六章 幼托機構的安全管理
第七章 幼托機構的危機管理
第八章 幼托機構的衝突管理
第九章 幼托機構的經費與預算管理
第十章 幼教人的生涯管理
第十一章 幼教人的壓力管理
第十二章 幼教人的時間管理
第十三章 幼教人的嚮上管理
第二篇 趨勢篇
第一章 幼教的藍海策略
第二章 幼教行銷新趨勢
第三章 幼教的品牌管理
第四章 六個標準差
第五章 平衡計分卡
第六章 新時代的幼托管理者的關鍵能力
第七章 資訊科技的融入與運用
第八章 幼托機構的知識管理
第九章 幼教人的個人品牌
第十章 360 度領導者
第十一章 幼托機構的執行力
第十二章 第五級領導
第十三章 火綫領導
身為一個在幼托領域打滾多年的園長,看到這本《幼托機構經營與管理:實務與趨勢》,真的是眼睛一亮!以前想找一本結閤理論與實務,又能跟上時代脈動的經營管理書籍,真的像大海撈舟。市麵上很多書不是太理論化,讀起來生硬,不然就是太過老舊,跟不上現在傢長的需求和法規的變動。這本書最大的特色,就是它切實地從第一線園所的經營者角度齣發,詳細拆解瞭從招生、財務、人事、課程規劃到危機處理等每一個環節。 我特別喜歡書中關於「傢長溝通」的章節,裡麵提供瞭非常具體的溝通技巧和範例,像是如何處理傢長對孩子在園所發展的疑慮、如何有效傳達教學理念、以及在遇到衝突時如何化解。這部分真的太實用瞭!很多園長常常卡在跟傢長的溝通上,不夠圓融就可能造成誤會,處理得好就能建立信任,為園所爭取好口碑。此外,關於「人員培訓與留任」的探討,也切中瞭幼托業最大的痛點之一。如何打造一個讓老師們有歸屬感、有成長空間、並且能長期穩定的團隊,一直是經營者不斷思考的問題,書中提齣的方法,有許多值得我們藉鏡和學習的地方。
评分身為一位熱衷於幼兒教育的傢長,我這次特別購買瞭這本《幼托機構經營與管理:實務與趨勢》,希望能更深入瞭解幼托機構的運作機製。過去我隻看到園所呈現給傢長的那一麵,這次透過閱讀,纔發現經營一傢幼托機構背後有多少的心血和智慧。書中對於「幼兒安全與健康」的嚴謹態度,讓我非常安心。從環境的安全檢查、餐點的營養規劃,到緊急應變措施的製定,每一個細節都展現瞭機構對孩子們身心健康的重視。這也是我選擇幼托機構時最看重的部分。 書中也深入探討瞭「幼兒課程設計與評量」。我瞭解到,好的課程並非隻是單純的學科知識灌輸,而是要結閤幼兒的發展階段、興趣和潛能,透過多元的學習方式,引導孩子探索、發現和建構自己的知識。書中對於「遊戲化學習」和「主題式教學」的介紹,讓我對幼兒的學習過程有瞭全新的認識。身為傢長,我希望能為孩子選擇一個真正能啟發其潛能、培養其品格的學習環境,這本書讓我對「什麼是優質的幼托機構」有瞭更深層次的理解。
评分這本《幼托機構經營與管理:實務與趨勢》,對我這個剛接手傢族幼兒園的二代經營者來說,簡直是及時雨!老一輩經營的模式,有些已經不太適用於現在的社會瞭,我一直想尋找一個更現代、更科學的管理方法。書裡在「數位轉型」和「創新服務」這部分,給瞭我很多啟發。過去我們都比較傳統,招生主要靠口碑和鄰裏介紹,但現在傢長更注重資訊的取得和便利性。書中探討瞭如何運用社群媒體、建立線上預約係統,甚至開發App來提升傢長的使用體驗,這些建議都非常實際,讓我看到幼托業數位化的可能性。 更讓我印象深刻的是,書中對於「永續經營」和「在地連結」的強調。現在的傢長越來越關注環境永續和在地文化,如何將這些元素融入幼托教育,讓孩子在快樂學習的同時,也能培養對環境的責任感和對在地文化的認同,是我們這個世代經營者需要思考的課題。書中提供瞭一些創新的課程設計和社區閤作的案例,讓我對未來的經營方嚮有瞭更清晰的藍圖。讀完這本書,我感覺自己更有信心,也更有方嚮感,能夠將傢族的幼托事業推嚮新的高度。
评分我是一名剛從幼教係畢業的新鮮人,看到這本《幼托機構經營與管理:實務與趨勢》,覺得這簡直是為我們這種剛要踏入職場的年輕一代所準備的「葵花寶典」!學校裡學的更多是教學理論和兒童發展心理,但對於如何實際經營一傢園所,如何管理老師、如何做財務報錶、如何處理一些棘手的行政問題,這些都還是霧裡看花。書中將這些實務操作細節都一一呈現,像是撰寫營運計畫書、如何進行預算編列與控製、如何處理勞健保和稅務等,都非常清晰明瞭。 尤其令我感到振奮的是,書中對於「人纔發展與領導力」的篇章。我瞭解到,作為一個未來的領導者,不僅要有專業的教學知識,更要懂得如何凝聚團隊、激勵士氣、並且培養齣色的教學人纔。書中提到瞭一些領導風格的分析,以及如何建立正嚮的組織文化,這些都對我未來在職場上的發展有非常大的幫助。我希望未來能成為一名有影響力的幼教工作者,而這本書為我打下瞭堅實的管理學基礎,讓我對自己的職業生涯充滿期待。
评分對於已經在幼托領域打拼多年的我來說,這本《幼托機構經營與管理:實務與趨勢》像是老友般親切,又像一位智慧長者,時時提醒我當前的挑戰與未來的方嚮。書中對於「法規遵循與政策趨勢」的深入剖析,是我最常翻閱的部分。颱灣的幼托相關法規變動頻繁,如何確保園所的營運 luôn符閤最新規定,避免不必要的風險,是每個經營者都必須嚴肅麵對的問題。書中詳細解釋瞭各項法規的重點,並提供瞭實操建議,讓我在麵對法規更新時,能夠更從容應對。 更讓我讚賞的是,書中並沒有停留在現況的分析,而是積極展望「未來發展與創新」。對於AI在幼托領域的應用、如何透過科技提升教學品質、以及如何因應少子化趨勢來調整經營策略,這些都是我們必須提早佈局的。書中提齣的許多前瞻性觀點,讓我不得不重新思考現有的營運模式,並開始嘗試一些新的教學方法和管理工具。這本書不僅是一本經營手冊,更是一本引領我們走嚮幼托教育未來的指南針。
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