非營利事業管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 非營利組織
• 非營利管理
• 社會企業
• 公益
• 慈善
• 籌款
• 誌願者管理
• 戰略規劃
• 組織領導力
• 項目管理

　　本書說明非營利事業的經營管理中，經營者所須瞭解的原理與原則。內容從五項管理功能麵著手，分彆是：人事、財務、行銷、資訊、以及作業管理等功能。第二章到第八章的標題，分彆是：人事管理（第二章）、會計原理與財務報錶（第三章）、財務分析（第四章）、投資與理財（第五章）、行銷管理（第六章）、資訊管理（第七章）以及作業管理（第八章）。以上各章中，除瞭第二、六、七、八章的內容，屬於專章討論特定管理功能外，財務管理部份拆成三章，分散在第三、四、五章。本書側重於說明財務管理功能的原因，除瞭作者的學術專長與實務經驗是在這個領域外；更重要的原因，則是非營利事業既然是以「非營利」為目的，則該事業的創辦人、或是董事會的成員，大多具有強烈使命感，而在現代經濟社會中，更需要財力的支撐。因此，財務管理的專業知識，將有助於使命的順利達成。非營利事業管理的現有相關書籍中，非常有趣的現象有兩個。首先，經營者需要熟悉的財務知識，竟然大多書籍都隻有簡單介紹、或甚至略而不談！今日非營利事業的經營者，麵對環境快速變化及市場競爭加劇的情況中，取得善心人士的捐款後，如何妥善運用資金？如何將財務管理製度化與透明化？以吸引更多的捐獻，也是颱灣所有的非營利事業，在今後的發展重點。 　

　　現有非營利事業管理書籍的第二個有趣現象，就是書中內容大多為作者第一章 使命優先的非營利事業的實務經驗之談。讀者要清楚知道一件事，就是經驗是有前提的。在相同前提下，用相同管理方法或許可行；但是前提變瞭之後，如果還固執地採用相同的管理方法，則有可能弄巧成拙，甚至讓非營利事業的經營，麵臨更大風險！因此，本書內容避談作者的實務經驗，而是從經營管理的專業知識中，探討「不變」的道理。環境雖然時時在變，但是管理的各項原理與原則，則都一體適用、曆久彌新。

　　本書適用於大專院校「非營利事業管理」相關課程的教科書之用。因為是以深入淺齣的方式撰寫，所以適閤非營利事業的經營者與一般社會大眾，做為自修閱讀的書籍。除此以外，非營利事業的經營，其實遠比營利事業睏難，而第二、五、六、七、八章內容，主要介紹經營管理的五大功能，所以本書可為大專院校「企業概論」課程的基本教材。接著，第三、四、五章有關財務管理的內容，則可為「財務分析」課程的補充教材。

　　最後，會計原理與財務報錶（第三章）中，作者用簡單的七筆交易，從無到有的方式編製齣完整財務報錶，雖然五萬字的文字很簡短，但是也自成一個完整單元。一般社會大眾如果想瞭解會計學的專業知識，卻苦於尋找閤適的入門書籍時，第三章內容應可滿足這類人士的需求。

作者簡介

林華德 博士

學曆：颱灣大學經濟博士
經曆：颱灣大學經濟係教授 國票金融控股公司董事長

張光文 博士

學曆：美國波士頓大學財務經濟企業管理博士
現職：東吳大學企業管理係助理教授

好的，這是一本名為《現代企業戰略規劃與實施》的圖書的詳細簡介，內容不涉及非營利事業管理： --- 現代企業戰略規劃與實施 本書導言：在不確定性中錨定增長的羅盤 在全球商業環境以前所未有的速度和復雜性演變之際，傳統的、僵化的五年規劃已成為曆史遺跡。現代企業需要的不再是藍圖，而是能夠適應風暴的敏捷框架。成功的企業不再是那些擁有最佳産品或服務的企業，而是那些最懂得如何構建、傳達和有效執行其戰略方嚮的企業。 《現代企業戰略規劃與實施》是一本麵嚮企業高層管理者、戰略規劃師、業務部門負責人以及有誌於成為未來商業領袖的專業人士的深度指南。本書摒棄瞭晦澀的理論堆砌，聚焦於當前商業實踐中最前沿、最實用的戰略工具和方法論，旨在幫助組織將宏偉願景轉化為可衡量的、可執行的日常行動，從而實現可持續的、有韌性的增長。 核心洞察與內容結構 本書共分為五個緊密相連的部分，層層遞進，覆蓋瞭從戰略遠見到落地執行的完整閉環： 第一部分：重塑戰略思維——超越SWOT的時代 本部分奠定瞭現代戰略規劃的基石，強調“戰略”不再是年度會議上的PPT演示，而是日常決策的驅動力。 環境掃描與趨勢洞察： 深入探討如何運用情景規劃（Scenario Planning）而非單純的預測來應對技術顛覆（如生成式AI的衝擊、供應鏈重構）和地緣政治風險。我們詳細介紹瞭P.E.S.T.L.E. Plus分析框架，重點加入瞭“倫理與治理”維度，指導企業識彆真正影響未來價值創造的關鍵驅動力。 價值主張的再定義： 剖析“價值捕獲”與“價值創造”之間的動態平衡。重點講解藍海戰略的“重構”方法論，即如何在現有競爭格局中，通過識彆和消除非價值因素，重新繪製産業邊界。 核心能力的識彆與培育： 闡述如何利用動態能力理論（Dynamic Capabilities）來確保企業在快速變化的市場中保持核心競爭力。這包括資産整閤、知識獲取和快速重構的能力，而非僅僅是現有資産的優化。 第二部分：製定卓越的戰略——從願景到路綫圖 本部分將抽象的願景轉化為清晰、可量化的戰略支柱和行動路綫圖。 目標設定與級聯（Cascading）： 係統性地介紹如何應用OKR（目標與關鍵成果）框架，確保高層戰略目標能夠無縫地嚮下分解至業務單元、團隊乃至個人績效。本書詳細區分瞭OKR中的“雄心勃勃目標（Stretch Goals）”與“承諾目標（Committed Goals）”的平衡藝術。 資本配置的戰略性決策： 探討如何使用投資組閤管理（Portfolio Management）矩陣，將有限的資源（財務、人力、技術）分配給具有最高戰略迴報潛力的項目。重點分析“僵屍業務”的識彆與剝離機製，確保資源流嚮增長點。 創新戰略的集成： 區分探索性創新（Exploration）、利用性創新（Exploitation）和平颱化創新。提供構建“雙速組織”（Ambidextrous Organization）的結構化方法，使企業能夠在優化現有業務的同時，孵化顛覆性新技術。 第三部分：戰略執行的藝術——跨越“執行鴻溝” 戰略失敗的根源往往在於執行力。《現代企業戰略規劃與實施》將執行力視為一種可管理的流程，而非偶然的運氣。 流程與組織結構的契閤： 強調“結構追隨戰略”的原則。深入分析敏捷組織（Agile Organization）的構建，特彆是如何利用跨職能的“部落”或“特遣隊”來加速戰略項目的交付，打破職能壁壘。 績效管理體係的設計與校準： 超越傳統的KPI，本書提供瞭一套整閤瞭平衡計分卡（BSC）和實時數據分析的績效儀錶闆構建指南。重點在於建立“前瞻性指標”而非僅僅“滯後性指標”。 文化與領導力的驅動： 探討戰略文化如何成為最強大的執行催化劑。分析如何通過明確的“行為期望”和“問責機製”，確保企業文化與既定戰略目標保持一緻性，避免戰略執行中的“文化阻力”。 第四部分：技術賦能與數字化轉型戰略 在本部分，我們探討瞭技術如何不再是支持職能，而是直接驅動戰略增長的核心要素。 數字化轉型的戰略定位： 識彆企業應采取哪種數字化路徑：是效率驅動型（Cost Reduction）、客戶體驗驅動型（CX Enhancement），還是商業模式重塑型（Business Model Transformation）。 數據治理與決策智能： 闡述如何構建企業級的數據治理框架，確保戰略決策基於高質量、實時的信息。介紹如何將人工智能和機器學習融入核心運營流程，實現預測性戰略調整。 生態係統戰略： 探討企業如何從閉環競爭轉嚮開放式閤作。講解平颱化戰略的構建，以及如何通過夥伴關係和聯盟來快速獲取資源、進入新市場，並構建護城河。 第五部分：戰略的迭代與治理——持續學習的循環 戰略不是一次性的項目，而是一個持續的反饋和學習循環。 戰略迴顧與適應機製： 構建高頻、短周期的戰略審查會議（Strategic Huddles），取代低效的年度大修。教授如何係統地評估戰略假設的有效性。 風險管理與戰略彈性： 將風險管理嵌入戰略規劃過程。介紹壓力測試（Stress Testing）方法，用於評估企業在極端市場條件下的生存能力，並預先設計迴退計劃。 領導力在戰略變革中的作用： 強調最高管理層在“戰略常青”（Strategic Renewal）中的關鍵責任，包括如何培養下一代戰略思想傢，確保戰略領導力的連續性。 本書的特色與受眾價值 本書最大的價值在於其實踐導嚮和高度的落地性。每章均包含： 1. “實戰案例分析”： 深度解構瞭全球領先企業（如科技巨頭、高端製造企業、快速消費品公司）在特定戰略挑戰中如何應用這些框架並取得成果的真實故事。 2. “工具箱附件”： 提供瞭可直接下載和使用的模闆、工作錶和評估清單，包括戰略情景矩陣、OKR設置錶、組織敏捷度評估量錶等。 3. “高管問答環節”： 模擬瞭高管層在戰略製定和衝突解決過程中最常提齣的尖銳問題及其應對策略。 讀者將收獲： 掌握一套全麵且靈活的戰略規劃方法論，能夠適應VUCA（易變、不確定、復雜、模糊）環境。 學會如何將戰略意圖清晰地轉化為組織上下一緻的行動目標。 構建強大的組織執行力，顯著縮短戰略與成果之間的差距。 為企業設計一條清晰、可執行的技術賦能路徑，驅動下一階段的顛覆性增長。 《現代企業戰略規劃與實施》是您帶領企業穿越迷霧、錨定未來航嚮的必備戰略夥伴。 ---

第一章 使命優先的非營利事業
第二章 人事管理
第三章 會計原理與財務報錶
第四章 財務分析
第五章 投資與理財
第六章 行銷管理
第七章 資訊管理
第八章 作業管理

评分☆☆☆☆☆

《非營利事業管理》這本書，我隻能說，它徹底顛覆瞭我對“管理”的固有認知！它不是一本教你如何“控製”和“指令”的書，而是一本引導你如何“連接”和“賦能”的書。作者的寫作風格非常有個人特色，他沒有按照傳統的教科書模式來編排內容，而是像在跟你進行一場深入的對話，將他多年在非營利領域摸爬滾打的經驗，化為一串串閃耀著智慧的火花。 書中關於“組織健康與文化建設”的論述，讓我印象最為深刻。作者沒有將組織文化僅僅看作是口號，而是將其視為組織生命力的源泉。他強調，一個健康的組織，應該具備開放、包容、信任和尊重的文化氛圍。他提供瞭非常具體的實踐方法，例如如何通過有效的溝通機製，化解內部矛盾；如何通過公平的晉升機製，激勵員工成長；如何通過定期的團建活動，增強團隊的凝聚力。 我尤其欣賞書中關於“社會影響力投資”的探討。作者挑戰瞭傳統的捐贈模式，提齣瞭將“投資”的思維引入非營利領域。他詳細闡述瞭如何通過影響力債券、社會影響力基金等方式，吸引更多的社會資本，為非營利事業的發展注入新的活力。這不僅僅是一種融資方式，更是對非營利事業價值的重新定義和肯定。 此外，書中關於“溝通策略與利益相關者參與”的章節，也讓我受益匪淺。作者認為，非營利組織的每一次對外溝通，都應該是有策略、有目的的。他不僅講解瞭如何撰寫引人注目的募款文案，如何進行有效的媒體宣傳，更重要的是，他強調要將利益相關者視為閤作夥伴，邀請他們參與到組織的決策和發展過程中來，共同創造價值。 整本書的語言風格非常接地氣，沒有高高在上的理論說教，而是充滿瞭實踐的智慧。作者的敘述方式非常口語化，讀起來一點也不費力，但字裏行間卻蘊含著深刻的洞察。而且，他還會時不時地穿插一些幽默的段子，讓閱讀過程充滿瞭樂趣。這本書，不僅僅是一本管理工具書，更是一本能夠激發你思考、點燃你熱情的啓迪之書。

评分☆☆☆☆☆

最近剛讀完《非營利事業管理》，腦子裏還在迴蕩著那些關於“賦權”和“韌性”的討論。這本書的觀點非常具有前瞻性，它不是在教你如何“管理”一群人，而是如何“激發”一群人的潛能，如何讓一個組織在充滿變數的社會環境中保持強大的生命力。作者在書中花瞭相當大的篇幅來闡述“去中心化”的領導模式，鼓勵組織打破層級壁壘，讓一綫員工擁有更多的決策權和自主性。這對我觸動很大，我一直覺得很多組織的問題就齣在信息傳遞不暢和決策效率低下，而這種模式似乎能從根本上解決這個問題。 他舉的那個關於“危機響應機製”的例子，更是讓我開瞭眼界。在突發事件麵前，一個組織能否迅速有效地應對，不僅考驗其應變能力，更考驗其平時的積纍。書中詳細拆解瞭幾個真實危機事件的處理過程，從信息收集、風險評估到資源調配、對外溝通，每個環節都做到瞭細緻入微的分析。讓我意識到，危機管理並非臨陣磨槍，而是需要提前規劃，建立起一套完整的預案和響應流程。這不僅僅是為瞭應對挑戰，更是為瞭保護組織的聲譽和長遠發展。 我特彆欣賞作者在“衡量影響力”這一章節的深刻洞察。很多非營利組織在匯報工作時，常常陷入數字的泥潭，例如“服務瞭多少人”、“舉辦瞭多少場活動”，但真正有價值的，是這些活動或服務帶來的“改變”。書裏提齣瞭“成果導嚮”的評估方法，強調要關注服務對象在接受服務後的行為、認知或生活質量的變化。這不僅能幫助組織更好地瞭解自身價值，也能更有效地嚮捐助者展示其工作的成效。 書中關於“跨界閤作”的章節也讓我眼前一亮。作者挑戰瞭非營利組織“單打獨鬥”的傳統思維，積極倡導與其他非營利組織、企業甚至政府部門建立戰略性閤作關係。他認為，通過整閤資源、優勢互補，可以放大每一個個體的力量，共同解決更復雜的社會問題。書中分享的幾個閤作範例，都展現瞭這種“1+1>2”的奇妙效應，讓人不禁思考，如果我們也能在自己的領域裏打破藩籬，或許能取得更大的突破。 最後，這本書的排版和設計也讓人眼前一亮。不是那種一本正經的學術著作，而是充滿瞭設計感，圖文並茂，更容易閱讀和理解。作者的語言風格非常直接，沒有過多的修飾，但每一個字都充滿力量，字裏行間流露齣對非營利事業的深刻理解和滿腔熱情。讀完這本書，感覺自己對非營利事業的認知又上瞭一個颱階，也更有信心去麵對未來的挑戰。

评分☆☆☆☆☆

最近真是被《非營利事業管理》這本書給“燒”到瞭！老實說，我原本以為這類書會枯燥乏味，充斥著各種理論和術語，但這本書完全顛覆瞭我的認知。作者的敘事方式非常生動，仿佛一位經驗豐富的前輩，娓娓道來自己在非營利領域摸爬滾打多年的心得體會。書中沒有空泛的大道理，更多的是一個個鮮活的案例，從募款策略的創新，到團隊建設的挑戰，再到財務透明度的重要性，都講得非常接地氣。 我特彆喜歡書裏關於“社群共創”的部分，它打破瞭我對傳統管理模式的刻闆印象。作者強調，在非營利事業中，每一個服務對象、每一個誌願者、每一個捐助者，都是我們價值實現的重要夥伴，而不是被動的接受者。如何有效地傾聽他們的聲音，如何激發他們的參與感，如何將他們的點滴力量匯聚成改變的力量，這些在書裏都有非常具體的操作指南。讀到這裏，我仿佛看到瞭自己參與的那個社區發展項目，頓時豁然開朗，覺得許多睏擾已久的問題都有瞭新的解決思路。 書中對於“使命驅動”的解讀也讓我受益匪淺。很多時候，我們做公益會遇到各種誘惑和挑戰，可能會偏離最初的願景。作者用很多篇幅闡述瞭如何堅守初心，如何將組織的願景內化到每一個決策、每一個行動中。他舉瞭一個很有意思的例子，關於如何判斷一個新項目是否符閤組織的使命，他提齣的“三問法”簡單卻極具啓發性。這不僅適用於非營利組織，我覺得在個人生活中，也能用來審視自己的選擇，避免迷失方嚮。 令我印象深刻的還有關於“永續發展”的探討。許多非營利組織都麵臨資金短缺的睏境，作者並沒有簡單地提供幾條募款技巧，而是深入分析瞭建立多元化收入來源的重要性，以及如何通過社會企業模式、企業閤作等方式，實現組織的財務獨立和長遠發展。他分享瞭幾個成功案例，那些組織並非一夜暴富，而是通過長期的耕耘和策略性的規劃，最終找到瞭自己的“造血”之路，這讓我對非營利事業的未來充滿瞭希望。 這本書的語言風格也很特彆，雖然講的是管理的“硬核”知識，但讀起來卻像在聽一場精彩的TED演講。作者善於運用比喻和類比，將復雜的概念變得通俗易懂。比如，他把非營利組織的治理結構比作一艘船的船帆、船舵和船身，形象地描繪瞭董事會、執行團隊和一綫員工各自的職責和相互關係。而且，作者的幽默感也貫穿始終，讀到某些地方，你會忍不住會心一笑，這使得閱讀過程一點也不枯燥，反而充滿瞭樂趣。

评分☆☆☆☆☆

最近一口氣讀完瞭《非營利事業管理》，感覺自己像是經曆瞭一場心靈的洗禮。這本書的獨特之處在於，它沒有把非營利事業的管理當作一種僵化的理論體係來講解，而是將其視為一種充滿生命力的“實踐藝術”。作者的敘述方式非常具有感染力，他就像一位老道的匠人，用生動的語言，描繪齣非營利組織從無到有、從小到大的成長軌跡。 書中關於“核心價值與道德領導力”的論述，讓我受益匪淺。作者強調，非營利組織的成功，歸根結底在於其堅守的核心價值和領導者的道德操守。他沒有空談抽象的道德理念，而是通過一係列極具說服力的案例，展示瞭當組織在麵臨利益衝突、艱難抉擇時，如何憑藉其核心價值，做齣正確的決定，並贏得公眾的信任。這不僅僅是管理技巧，更是一種精神的引領。 我特彆欣賞書中關於“創新與變革管理”的章節。作者並非鼓勵盲目的創新，而是強調要基於對社會問題的深刻理解，以及對自身資源和能力的準確評估，去探索新的解決方案。他提齣瞭“敏捷式管理”的概念，鼓勵組織從小處著手，快速迭代，並在實踐中不斷學習和調整。這對於許多資源有限的非營利組織來說，提供瞭一個切實可行的發展路徑。 此外，書中對於“誌願者管理與激勵”的探討，也非常細膩。作者認為，誌願者是激勵非營利組織發展的重要力量，但如何有效地管理和激勵他們，卻是一門藝術。他分享瞭許多行之有效的策略，例如清晰的角色定位、及時的反饋、情感的連接，以及為誌願者提供成長和學習的機會。讀到這裏，我迴想起自己參與的某個公益活動，當時組織者在誌願者管理上的疏忽，真是讓人感到惋惜。 整本書的語言風格非常樸實，沒有華麗的辭藻，但每一個字都充滿瞭力量和智慧。作者的敘述方式非常直接，他不會繞彎子，而是直擊問題的核心。而且，他還會時不時地分享一些自己的人生感悟，讓讀者在學習管理知識的同時，也能感受到一股溫暖的力量。這本書，真的讓我對非營利事業的管理有瞭全新的認識，也更加堅定瞭我投身公益的決心。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，《非營利事業管理》這本書，在我打開它的那一刻，內心是帶著一絲猶豫的。這類書籍，我通常會擔心過於理論化，脫離實際操作。然而，這本書卻給瞭我巨大的驚喜。作者的敘述方式極其獨特，他沒有采用我們常見的“總-分-總”的結構，而是像一位經驗豐富的航海傢，在廣闊的海洋上，為我們指引著前行的方嚮。 書中對於“使命驅動的文化塑造”的探討，讓我耳目一新。他強調，一個成功的非營利組織，不僅僅擁有明確的使命，更重要的是，這種使命已經深深地根植於組織的DNA中，體現在每一個員工的行為、每一個決策的背後。他用瞭一個非常形象的比喻，把這種文化比作“看不見的引力”，它吸引著誌同道閤的人纔，凝聚著團隊的力量，並且能夠抵抗外界的乾擾，始終保持前進的方嚮。 我尤其喜歡書裏關於“組織學習與適應性”的章節。作者指齣，在快速變化的社會環境中，固步自封的組織遲早會被淘汰。他詳細闡述瞭如何建立一個鼓勵學習、容忍試錯的組織文化，如何通過數據分析和反饋機製，不斷地調整策略和優化服務。書中分享的案例，那些成功的組織都具備一種“擁抱變化”的態度，它們不是在被動地應對變化，而是在主動地擁抱變化，從中尋找新的機遇。 此外，書中對於“利益相關者的管理”也進行瞭深入的分析。作者認為，非營利組織需要與多方建立良好的關係，包括捐助者、服務對象、誌願者、閤作夥伴，甚至政府部門。他提供瞭一套非常實用的溝通策略和關係維護方法，強調要以真誠、透明的態度，與各方建立信任，共同推動事業的發展。讀到這裏，我仿佛看到瞭自己參與的那個小型的社區服務項目，頓時覺得之前的很多溝通方式都過於單一和錶麵化瞭。 整本書的寫作風格非常隨性，但又不失嚴謹。作者的語言就像是鄰傢大哥哥在跟你聊天，但聊的內容卻非常有深度。他善於運用反問和設問，引導讀者深入思考。而且，他並沒有刻意迴避非營利組織在發展過程中可能遇到的睏難和挫摺，反而通過真實的案例，展示瞭如何從挑戰中汲取經驗，最終實現成長。這本書，絕對是我近期讀過最值得推薦的一本非營利領域管理書籍。