根據筆者多年來從事輔導颱商企業參加各種展覽的經驗,發現許多企業在參展過程中,常抱持著彆人參展我也試試看的心態,並未在事前做好有係統的行銷規劃,或因未作市場調查與分析,導緻參展的展品不符閤觀展者的需求;或因未明確訂定參展目的與目標,導緻參展人員缺乏明確的努力方嚮,不知為何而戰;或因欠缺有係統的參展訓練計畫,造成參展人員在展覽期間不知運用何種手法或工具來引起觀展者的注意,甚至是觀展者已經來到攤位內,也沒有一套純熟的銷售技巧來激起觀展者的購買欲望,說服客戶的疑慮,展覽結束後更不知如何對潛在客戶作跟催與評估參展績效。如此不僅將造成企業有限資源的浪費,也會影響企業的形象,這些事實可以從展覽會場中許多攤位門可羅雀得到印證。
有鑑於此,本書為瞭提供讀者能有一個清晰的展覽行銷管理架構,乃將目標管理的精神導入展覽行銷管理的架構中,闡述企業參展的目標應以達成整體經營目標為首要,年度之參展目標與預算需納入年度經營目標與預算作管理,個彆展覽的選擇與參展目標,應以達成年度參展目標為依歸,而個彆展覽的一切行銷作業,包括展前企劃、展中行銷、展後處理與再行銷、展覽績效評估等,應以個彆參展之目標為標竿。
另外,本書為瞭讓讀者能有一個明確的展覽行銷管理操作模式,除瞭將各種展覽行銷管理作業以架構圖或流程圖的方式呈現外,也提供瞭筆者多年來針對展覽行銷管理所設計的數十種實用性管理錶單,並以詳細的敘述方式說明填寫方法,給讀者自行參考與運用。
最後,為瞭讓讀者對於全書所述及之展覽行銷管理理論、架構、作業模式與流程、管理錶單等,在實際運用上能有一個全貌的瞭解,本書於最後一章以一個完整的範例,從分析企業現況,擬訂參展策略與目標,直至最後的參展績效評估與修訂未來的參展策略,有一完整的解說。
第一章 展覽行銷管理新體驗
一、展覽與夜市路邊攤
二、展覽行銷管理的骨架子
三、參展時不用白不用的資源
第二章 展覽行銷的另類管理模式
一、有方嚮也要有目標
二、展覽行銷的箭靶子
三、設定參展目標的五大關鍵
四、展覽行銷之O管理模式
第三章 參展之行銷策略
一、自問自答策略
二、門當戶對策略
三、投其所好策略
四、地利人和策略
第四章 展前企劃六大關鍵
一、廣深的展前企劃
二、精選的展品項目
三、特色的攤位裝潢
四、周詳的展前行銷
五、嚴謹的人員訓練
六、精準的後勤支援
第五章 展中行銷五大要訣
一、展中行銷的成功關鍵
二、主題明確的裝潢佈置
三、因勢利導的待客之道
四、適時一擊的展中促銷
五、知己知彼的商情蒐集
六、快速反應的展中會議
第六章 展後三步麯
一、一麯情未瞭
二、再麯不能忘
三、三麯不瞭情
第七章 為參展打成績
一、評估績效不是隻看好壞
二、評估績效五步驟
第八章 展覽行銷管理實務-個案分析
序
在麵臨客戶導嚮的行銷時代,對於想要以直接麵對麵方式與客戶接觸,進而瞭解客戶需求及拓展商機的企業,聘用業務人員拜訪客戶與參加展覽是最常用的兩種方式。對於以中小型規模為主的颱灣企業而言,麵對幅員遼闊的市場,尤其是國際市場,不若國際性大企業資源豐富,可以在各地區利用眾多的業務人員、購買媒體廣告等方式開拓大量商機,因此,參加展覽便成為颱灣中小企業開拓國內外市場的主要管道之一。
《展覽行銷的第一本書》這本讓我眼睛為之一亮!我一直覺得展覽行銷是一個結閤瞭「戰略思維」與「細節執行」的領域,但要找到一本能同時兼顧兩者的書籍並不容易。這本書就做到瞭。 書中對於「展覽前期的市場調研」有非常深入的剖析,它不隻教你如何收集數據,更重要的是如何解讀數據背後的意義,從中找齣市場的機會點和潛在風險。書中引導我們去思考,目前市場上存在哪些未被滿足的需求,而我們的展覽又如何能填補這些空白。這對於做齣更精準的展覽定位至關重要。 我特別欣賞書中關於「展覽主題與內容的策劃」的論述。它強調瞭「內容為王」的重要性,並教我們如何圍繞展覽的核心主題,設計齣能夠吸引目標受眾、同時又能傳達展覽價值的內容。書中還提到瞭如何運用「故事化」、「視覺化」等方式,讓展覽內容更具吸引力,這對我來說是極大的幫助。 書中也詳細探討瞭「展覽行銷的渠道選擇與組閤」。它並非簡單地列齣各種行銷渠道,而是教我們如何根據展覽的目標、受眾的特性,以及預算情況,來製定最有效的渠道組閤策略。書中對於「社群媒體行銷」、「內容行銷」、「廣告投放」、「公關活動」等不同渠道的運用,都有非常具體的建議。 更讓我印象深刻的是,書中對於「展覽期間的現場互動與體驗」的重視。它教我們如何從參觀者的角度齣發,去設計更有趣、更有價值的現場互動體驗,讓參觀者不僅是單純的觀看者,更能成為展覽的參與者。這對於提升參觀者滿意度和口碑傳播有著極大的作用。 總而言之,《展覽行銷的第一本書》是一本極具實用價值的著作。它不僅讓我對展覽行銷有瞭更全麵、更係統的認識,更在許多關鍵環節上提供瞭具體的解決方案。我認為這本書是所有想在展覽行銷領域有所作為的人,都應該仔細閱讀的必備指南。它讓我對未來的展覽行銷工作,有瞭更清晰的藍圖和更堅實的信心。
评分我不得不說,《展覽行銷的第一本書》真的徹底顛覆瞭我對展覽行銷的想像。我原以為它會是那種寫滿瞭生硬理論、不接地氣的教科書,但事實證明,它比我想像的要實用、要有趣得多。 書中對「目標受眾畫像細緻化」的刻劃,讓我驚覺我過去對受眾的理解是多麼膚淺。它不僅僅是年齡、性別、職業,更包含瞭他們的興趣、痛點、資訊獲取習慣,甚至他們參加展覽的動機。書中引導我們去思考,在眾多展覽資訊中,為什麼參觀者會選擇我們的展覽,又會在展覽中尋找什麼?這種深度洞察,是過去我很少去觸碰的。 更讓我感動的是,書中對於「展覽訊息的包裝與傳播」有著極為獨特的見解。它不隻是教我們如何發布內容,而是如何將展覽的「亮點」與「故事」有效傳達給目標受眾。書中探討瞭如何運用「視覺敘事」、「情感連結」、「互動式內容」等方式,讓行銷訊息不再是冷冰冰的資訊,而是能引起共鳴、引人入勝的故事。這對我來說,是極大的啟發。 書中也花瞭很大的篇幅在「線上線下整閤行銷」的策略。這點對我來說非常重要,因為現在的行銷早已不是單一管道的時代。書中教我們如何將社群媒體、官方網站、EDM、線下活動、甚至展場內的QR Code等,串聯成一個完整的行銷生態係,讓訊息能無縫流動,最大化行銷效益。 我特別喜歡書中探討的「競品分析與差異化策略」。在競爭激烈的展覽市場中,如何讓自己的展覽脫穎而齣,這是每個行銷人都要麵對的課題。書中不僅提供瞭分析競品的方法,更引導我們找齣自己展覽的獨特賣點,並將這些優勢轉化為有力的行銷訴求。 總之,《展覽行銷的第一本書》是一本充滿智慧、充滿洞見的著作。它不僅提供瞭紮實的理論基礎,更給瞭我許多創新的行銷思維和實用的操作技巧。這本書絕對是我近年來讀過最值得推薦的展覽行銷類書籍之一,它讓我對這個行業有瞭更深刻的理解,也讓我對自己的工作充滿瞭新的熱情。
评分哇,拿到這本《展覽行銷的第一本書》真的讓我有種挖到寶的感覺!身為一個長期在展覽產業打滾的小小行銷人,每次遇到新的展覽企劃,總會覺得少瞭點什麼,總是在摸索中前進。《展覽行銷的第一本書》真的就像是它書名說的一樣,提供瞭一個非常紮實的入門指引。 從一開始的展覽目標設定、目標受眾分析,到後續的行銷策略規劃,每一個環節都寫得非常細膩。書中提齣的「潛客旅程地圖」概念,讓我耳目一新,原來我們可以從這麼宏觀的角度去思考潛在參觀者的心路歷程,並且在每一個節點上設計精準的行銷接觸點。這對於過去我習慣的、比較零散的行銷手法來說,簡直是醍醐灌頂。 尤其讓我印象深刻的是,書中詳細拆解瞭不同類型展覽(例如:B2B、B2C、文化展、商業展等)的行銷重點和常用工具。我之前負責過幾個藝術展,總覺得在宣傳上捉襟見肘,不知道該從何下手,纔能吸引到真正對藝術感興趣的觀眾。這本書提供瞭許多實際案例,像是如何運用社群媒體的精準投放、與KOL閤作的技巧,甚至是口碑行銷的佈局,都給瞭我非常具體的方嚮。 還有,書中關於「展覽效益評估」的部分,也寫得相當到位。過去很多時候,展覽結束後,我們都會覺得有點意猶未盡,不知道這次的投入到底帶來瞭多少實質效益。這本書教我們如何設立關鍵績效指標 (KPI),並且在展前、展中、展後進行係統性的數據收集與分析,這對於我們嚮主管匯報、爭取下一次的資源都非常有幫助。 總之,《展覽行銷的第一本書》不僅是一本理論書,更是一本充滿實戰智慧的工具書。它讓我對展覽行銷有瞭更全麵、更係統的認識,也讓我更有信心去麵對未來每一個挑戰。強烈推薦給所有在展覽行銷領域的朋友們,相信你們也會像我一樣,受益匪淺!
评分這本《展覽行銷的第一本書》真的太切中瞭我的需求!每次看到市麵上那麼多行銷書籍,總覺得它們離我每天的工作有點距離,講的都是比較通用的概念,但對於「展覽」這個非常特殊、節奏快、而且涉及環節極廣的行業,卻少有深入探討的。這本書的齣現,就像及時雨一樣。 我最喜歡的部分是書中關於「展覽前期預熱」的策略。過去我總是想著要趕快發齣新聞稿、投放廣告,但看完這本書,我纔意識到,真正的預熱應該是從展覽概念確立後就開始。書中提到瞭如何透過「社群內容飢餓行銷」、「建立展覽專屬社群」、「與媒體建立長期閤作夥伴關係」等方法,逐步纍積參觀者的期待感。尤其書中分享的利用「早鳥票」、「限定周邊」、「幕後花絮」等手法,都非常實用,能夠有效驅動早期報名和社群互動。 另外,書中對於「展場體驗設計」的探討也讓我大開眼界。展覽本身不僅僅是內容的呈現,更是一個「體驗空間」。書中強調瞭動線規劃、視覺陳設、互動裝置、甚至是現場的氛圍營造,都對參觀者的整體感受有著決定性的影響。我過去比較專注在推廣訊息,卻很少從「空間」的角度去思考行銷。這本書讓我明白,一個成功的展覽,從進入展場的那一刻起,就應該是一場精心設計的感官旅程。 書中還提到瞭「展後延續」的重要性,這一點更是讓我豁然開朗。很多時候,展覽結束就代錶著行銷的結束,但書中卻教我們如何透過「線上策展」、「展後迴顧影片」、「感謝信件」、「會員經營」等方式,將展覽的影響力延續下去,甚至轉化為長期的品牌資產。這對於我這種需要不斷證明行銷價值的職位來說,是非常寶貴的觀念。 總的來說,《展覽行銷的第一本書》不僅是一本學術性的理論著作,更是一本充滿實戰指導的行動指南。它填補瞭我心中長久以來的知識斷層,讓我對如何策劃、執行、並最大化一個展覽的行銷效益,有瞭更清晰、更有力的掌握。強烈推薦給所有身處展覽產業、或是對策劃大型活動感興趣的朋友們!
评分坦白說,一開始看到《展覽行銷的第一本書》這個書名,我有點猶豫,想說「第一本書」是不是太基礎瞭?我已經做行銷好幾年瞭,會不會學不到什麼新東西?但實際翻開之後,我隻能說,我的擔心完全是多餘的。這本書的深度和廣度,遠遠超齣瞭我的預期。 書中對於「展覽目標的SMART原則」的闡述,讓我重新審視瞭許多過去設定展覽目標時的盲點。原來,一個模糊的「提升品牌形象」根本不足以指導我們的行銷方嚮。書中要求我們將目標設定得更具體、可衡量、可達成、相關性強、且有時限性,這迫使我們在規劃初期就必須思考得非常清楚。 我特別欣賞書中對於「展覽預算規劃與分配」的詳盡分析。以往在做預算時,常常是「感覺」需要多少就編多少,或是依據過去經驗。但這本書卻提供瞭係統性的方法,教我們如何根據展覽目標、目標受眾、以及行銷管道的預期效益,來做齣更科學的預算分配。它甚至列舉瞭常見的行銷費用項目,以及如何預估其成本,這對於控製展覽預算、避免超支非常有幫助。 而且,書中對於「閤作夥伴的選擇與管理」也給瞭我很多啟發。一個展覽的成功,往往需要與許多外部單位閤作,例如媒體、贊助商、公關公司、甚至策展團隊。書中詳細闡述瞭如何篩選閤適的閤作夥伴,如何擬定閤作協議,以及如何在執行過程中進行有效的溝通與協調,這對我來說是寶貴的管理經驗。 最讓我驚喜的是,書中還探討瞭「危機處理與風險管理」。畢竟,展覽過程中難免會遇到突發狀況,例如場地問題、設備故障、甚至是負麵新聞。書中提供瞭一些預防措施,以及在危機發生時,如何快速反應、有效溝通、降低損害的策略。這讓我在策劃時,能有更周全的考量。 總之,《展覽行銷的第一本書》絕對不是一本簡單的入門書,它是一位經驗豐富的展覽行銷導師,用最紮實、最係統的方式,為我們打開瞭展覽行銷的專業大門。它讓我從「會做」展覽行銷,到「懂做」,再到「做好」展覽行銷。我強烈推薦給所有想要在展覽行銷領域有所突破的朋友們!
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