如何將「管理」以及「領導」操弄於股掌之間？

　　領導團隊不是什麼火箭科學，幾乎每個人都可以辦的到。

　　只要你對團隊運作的方式具備明確的了解(以及個別成員之間有何差異)、協調細節的決心、同理心、耐心、不屈不撓的精神；以及一些克服常見障礙的技巧。

　　口袋大師將告知你如何做到上述各點，以建立高績效團隊。

　　本書說明包括以下事項，可為各位提供重要的支援力量。

　　找出具備互補技能的團隊成員。

　　促進團隊成員的創造力和勇於冒險的精神。

　　鼓勵團隊愈挫愈勇，在遭受挫折之後回到正軌。

　　要成功領導團隊，你得為成功奠定基本功，然後將關鍵性的決策一以貫之，並充分運用本書介紹的技巧與工具，你就能成為卓越的領導者。

作者簡介

安妮．唐尼龍(Anne Donnellon)

　　為麻塞諸塞州衛斯利(Wellesley)貝森學院(Babson College)副教授，傳授商管碩士班(M.B.A.)以及主管進修計畫課程。

譯者簡介

胡瑋珊

譯作《知識管理》、《與高效能有約》(中國生產力中心出版)以及《GEM電子共同市場》分別獲得90、92、與93年度經濟部金書獎殊榮。
目前專事筆譯、口譯。
譯作三十餘本，散佈財經、企管、科技、勵志各領域。
國立中興大學經濟學學士。
曾任英商路透社財經新聞編譯、記者。

口袋大師系列介紹

出版緣起

良師的忠告：如何將「管理」以及「領導」操弄於股掌之間？

基礎篇：團隊管理

第 1 章 團隊是什麼？
判斷「團隊」的類型
團隊的好處
了解團隊的問題

第 2 章 如何規劃有生產力的團隊？
了解團隊做些什麼
成功團隊的特質
為自己規劃有生產力的團隊
當心失敗的跡象

第 3 章 如何組成有生產力的團隊？
判斷團隊成員的角色
選擇適當的團隊成員

第 4 章 如何領導團隊？
團隊流程的判斷
組織啟動會議
對每一個團隊成員說明團隊目標
建立基本規則
肩負起領導者的角色
改善團隊的溝通
建立高績效的團隊
定期喊暫停

第 5 章 如何處理團隊的問題？
協助團隊達成目標
檢討本身的領導風格
處理績效方面的問題
衝突的管理
化解派系之爭
一對一的衝突
重新激發熱情

第 6 章 如何評估績效？
運用妥善的績效評量工具
選擇評估的方法
檢討個別團隊成員的績效
獎勵你的團隊

技巧和工具

團隊領導的工具
協助各位規劃、領導，以及評估團隊的表格

自我測試
協助各位複習本書介紹的各種概念。各位可以在看這本書之前、以及之後試著回答這些問題，以觀察你們從這本書裡學到了多少心得。

自我測試的解答